Passport BMW Gözden geçirmek

Passport BMW'deki en son deneyimimin olağanüstü olduğunu söylemeliyim. Rod Pegram aradığımı dinledi ve bana mükemmel arabamı buldu. O ve diğer ekip üyeleri çok hoş ve profesyoneldi. Herkes araba satın alma deneyimimi harika yaptı. Ailemi ve arkadaşlarımızı Sayın Pegram ve Pasaport Ailesi'ne yönlendireceğim. Teşekkür ederim!!!!

Max Manis, ilk BMW'mi satın almaya yardımcı olmakla harikaydı. Her soruyu cevapladı ve araba hakkında her ayrıntıyı biliyor. Teşekkür ederim Max. Ve Passport BMW ekibine teşekkür ederiz !!!

Burada harika bir BMW 3 serisi buldum. Jebbie, çalışmak için olağanüstü bir temsilciydi ve genel olarak harika bir deneyimdi. Jebbie'yi arayın!

Passport BMW on Auth yerindeki satın alma deneyimim mükemmeldi. Müşteri danışmanı Nana Prempeh'in beni bu ezici süreçten geçirdiği için şanslı ve ayrıcalıklıydım. Bir sonraki aracınız için kesinlikle bu konuma gitmenizi tavsiye edeceğim.

Mükemmel hizmet, bayiler çok sorumlu ve çok profesyonel. Ben, benim servis ekibim, çok hevesli ve çok profesyonel. Yabancı olduğum için araba satın alma sürecine pek aşina değilim, ancak Ben çok sabırlı ve takip prosedürlerinde bana çok yardımcı olmak gerekiyor. Harika bir deneyim!

Teric'ten aldığım kaliteli müşteri hizmeti sayesinde, aracımı satın alırken harika bir deneyim yaşadım! Tüm sorularıma cevap verdi, bana asla baskı yapmadı ve mükemmel arabayı bulmama yardım etti.

Nathan Tibbetts'i görün - harika CA. Seyahat sırasında e-posta ve telefon yoluyla benimle çalıştı. Hala bir anlaşma için çalışmanız gerekiyor, ancak sonuçtan gerçekten memnunsunuz.

Rodney Pegram'dan baştan sona olağanüstü hizmet. Bana saygılı davrandı, arkadaş canlısı ve bayilikten ayrılmadan önce istediğim her şeye sahip olduğumdan ve tatmin olduğumdan emin oldu. Harika servis!!!!

Harika müşteri hizmetleri! Ed Han ve Ian Lawyer, araba satın alma deneyimimi kolay ve keyifli hale getirdi. Sadece birkaç hızlı telefon görüşmesi ve e-posta ile Passport'tan yeni bir BMW X5 satın aldım. Ve arabayı eve götürdükten sonra bile her ikisi tarafından büyük bir takip. Finans müdürü Jeff de çok profesyoneldi ve birlikte çalışması kolaydı. Ürün dahim Luigi, bir hafta sonra beni arabanın özelliklerine yeniden tanıtmak ve tüm sorularıma cevap vermek için hemen evime geldi. Ed bana bir arkadaşım tarafından tavsiye edildi ve onu, Ian'ı ve Pasaport ekibini bir BMW için pazardaki diğer herkese şiddetle tavsiye ederim.

Car Gurus'ta satışta gördüğüm 2016 M3 ile ilgili olarak Passport BMW ile temasa geçtim. Başından beri çok yardımcı ve bilgilendirici olan telefonla Milos P.'ye bağlandım. Ertesi gün Milos ile gelip arabayı görmesi için randevu aldım. Beni aramaya devam etmedi ve planlanan toplantımızla ilgili bir e-posta gönderdi. Nezaket gereği, ertesi gün kararlaştırılan bir saatte Pazartesi gününe yeniden planlamak için ona hemen e-posta gönderdim. Gelmeden önce hafta sonumu soran güzel bir e-posta aldım ve oraya vardığımda arabanın görmem için hazır olduğunu belirten bir e-posta aldım. Pasaporta ulaştıktan 5 dakika sonra Milos tarafından karşılandık ve arabayla gezmeye çıktık. Test sürüşünden sonra (kimsenin sevmediği kısım) araba hakkında biraz daha konuşmak için ofisine gitmeye karar verdim. Hiçbir zaman satın almak veya daha fazla konuşmak için baskı hissetmedim, tüm süreç stressiz ve rahattı. Beni son iki yıldır bayide arabayı kullanan satış müdürü Ian ile tanıştırdı ve Ian bana arabanın tarihini anlattı. Son kararı vermeye hazır olmadığımı söylemeden önce bile sormadan bana arabada ek bir indirim teklif ettiler. Biraz daha konuştuk ve ayrılmadan önce, daha fazla denemek için gece eve arabayı eve götürmem teklif edildi. Diyelim ki o arabayı eve götürdüğümde anlaşma yapılmıştı. Onu geri vermek istemedim. Ertesi gün geri döndü ve satışı tamamladı. Yıllar içinde çok fazla araba almadım ama bunun çok kolay ve stressiz olduğunu söylemeliyim. Fiyat en iyisiydi ve hizmet birinci sınıftı. Satış ekibi (Milos) finansından (William) servis müdürüne kadar bayide tanıştığım herkes, faturalandıran bayanlar bile çok hoştu ve işlerinden zevk alıyor gibiydi. Hepsinden iyisi HİÇBİR KİMSE beni HERHANGİ bir plan üzerine satmaya çalışmadı. Yeni veya kullanılmış bir BMW satın almak isteyen herkese Passport BMW'yi kesinlikle öneririm ve Milos'tan hayal kırıklığına uğramayacağınızı rica ederim.

Yeni BMW'nizi satın alırken Nana Prempeh ile çalışmalısınız. Sizin için yukarıda ve öteye gider ve size aile gibi davranır. Passport'ta çok sorunsuz araba satın alma süreci. Hatta arabayı ve evrakları bana teslim ettiler. Artık ömür boyu müşterileri var.

Passport BMW'de kullanılmış bir 2015 BMW 2 serisi satın alırken OLAĞANÜSTÜ bir deneyim yaşadım. Müşteri danışmanım Milos Petric, hem otomobil hem de BMW hizmetleri hakkında son derece bilgiliydi. Bu bilgiyi iletme yeteneği de etkileyiciydi. Milos, aracın iç kısmının bazı fotoğraflarını çekmek de dahil olmak üzere istediğim bilgileri bana sağlamak için yolundan çekildi. Herhangi bir aşırı baskı olmadan aracı satın alma sürecinin tamamı boyunca bana yol gösterdi. Araba aramam sırasında, yakın bölgede ve dışında birkaç BMW bayisini ziyaret ettim. Passport'un hizmeti, profesyonelliği ve dürüstlüğü himayemi kolayca kazandı. Bir araç satın alırken birinci sınıf bir deneyim için hem Milos hem de Passport BMW'yi şiddetle tavsiye ederim.

Passport BMW ile olan deneyimlerim harikaydı. Bayiliği Mayıs 2014'ün başlarında ziyaret ettim ve satıcım ve arkadaşım olacağını çok az bildiğim Mark White ile tanıştım. Bayide geçirdiğim zaman keyifli, eğlenceli, heyecanlı ve kahkahalarla doluydu. Yeni ve İLK BMW'mi satın alma süreci "elmalı turta" yapmak kadar kolaydı. Mark, anahtar bileşendi. Özel yapım bir araç için ön sipariş vermeyi planlamıyordum ya da düşünmüyordum, ama yaptığım buydu ve onu sevdim. TEŞEKKÜRLER MARK !!!!!

Passport BMW Müşteri Danışmanı Rodney Pegram ile çalışırken olağanüstü bir deneyim yaşadım! Temmuz ayında bir arabaya "sadece göz atmak" için gelmiştim. Rodney'le tanışırken, benim hakkımda ve bir arabada ne aradığımı öğrenmeye büyük özen gösterdi. Ayrıca geçmişini ve bir Müşteri Danışmanı rolünü paylaşmak için zaman ayırdı. Ona sadece bakmakla ilgilendiğimi ve satın almaya hazır olmadığımı söyledim. Passport'un web sitesinde gördüğüm bir arabayı görmek istedim; bu nedenle, ziyaretimin amacı test sürüşünün yanı sıra gözlerimi arabaya çevirmekti. O gün için hedefimi öğrendikten sonra, bana ilgilendiğim arabayı ve birkaç başka aracı göstermeye başladı. Benim hakkımda öğrendikleriyle eşleşen her araç hakkında belirli özellikler çekti. O gün araba almamış olsam bile Rodney'de satıldım ve almaya hazır olduğumda ona geri dönecektim! İki ay ileri sar, Rodney'den bir 5 Serisi BMW satın aldım! Danışman kelimesinin gerçek anlamıyla, o tamamen böyledir! Her iki ziyaretimde de benim için önemli olduğunu öğrendiklerinden yola çıkarak araçların çeşitli özellikleri hakkında bana uygun ve detaylı bilgiler verdi. Buna ek olarak, iki aylık süre boyunca iletişim halinde kaldı ve aklına başka soruların gelip gelmediğini öğrenmek için kontrol etti. Bu, büyük bir bilet satın alırken ve nihayetinde büyük bir bilet satın alırken almayı beklediğim hizmet türü! Ve hayal kırıklığına uğramadığımı söylemekten çok mutluyum! Rodney Pegram Passport BMW'de olduğu sürece araçlarımı orada satın alacağım!

Dün bir araba bayisinde en iyi ve en şeffaf hizmetlerden bazılarını aldım. BMW uzmanı Dominique Smith, otomobil satın alma deneyimimi gerçekten net ve öz hale getirdi. Yeni bir araba almak için pazardaysanız, Passport'a gidin ve Dominique'i isteyin.

Bu bayideki tüm bu deneyim berbattı. Eyalet dışından bir araba alıyordum. Görünüşe göre bu konuda hiçbir deneyimleri yoktu ve korkunç bir şekilde idare ettiler. Tony yönetici çok kaba ve özellikle yararsızdır. Ondan istediğim tek şey, aracımın sigorta amacıyla tahliye tarihinin bir kopyasıydı ve bana "bu noktada bana yardım etmek zorunda olmadığını" ve bana yardım etmeyeceğini söyledi. Korkunç bir bayilik için ... 300 dolarlık bayilik ücreti. Bütün bunlar boyunca, bana berbat bir müşteri olduğumu söylemeye çalıştılar -_- ve "onların isimlerini karalamaya" çalıştılar. Aslında müşteri hizmetlerinde çalışıyorum. İlk kez bir araba alıcısı için imzalarını veya her neyse onu açıklığa kavuştursalar ve kullanmadığım bir aylık sigorta için beni kurtarmak için ihtiyaç duyduğum evrakları gönderirlerse Sigortamı ödedikten bir ay sonrasına kadar), herhangi bir sorun olmazdı. Ama bunun yerine bu berbat deneyimi yaşadım. "Onların iyi isimlerine" iftira etmiyorum, onlar korkunç müşteri hizmetleri sağlıyorlar ve aşırı derecede örgütsüzler ve bana çok kötü davranıyorlar.

Hiç bir BMW ürünü sürmedim. Suitland Maryland'de bulunan Passport BMW'de Bay Rodney Pegram ile tanıştırıldım. Bay Pegram beni ve kız arkadaşımı aile gibi hissettirdi. Lisede yaptığı işlerle bile bir bağlantımız vardı, en küçük oğlum katıldı ve onur derecesiyle mezun oldu. Bir araçta aradıklarımı sadece bilgisiyle değil kaygısıyla da bize ulaştırma çalışmalarıyla samimiyetini kurduk. İki BMW ürününü test ettim ve 4 Serisi satın aldım .. Bay Pegram ile çalışırken ne harika bir deneyim yaşadık. Kesinlikle müşterilere en iyi hizmette duruyor. Sağol Rodney.

Büyük bayilik. Tüm çalışanlar nazik ve sizi görmekten mutlu. Gösteri odası parlıyor ve güzel bitkilerle süslenmiş. Jerome, JC ve Marrco en iyileri! 2016 x3'ümü seviyorum ve PASSPORT BMW'yi şiddetle tavsiye edeceğim. Teşekkürler John Byle ve Mary Carmody Byle

Bu inceleme satış departmanını yansıtmamaktadır. Servis departmanı harikaydı ama son ziyaretim Passport BMW'ye olan tüm güvenimi kaybetmeme neden oldu.

M4'üm için rutin bir yağ değiştirme randevum vardı. Katip, birçok yeni bakım sorununa ihtiyacım olduğunu iddia etti. Verileri anahtarımdan aldığını iddia etti ve anında "Bakım paketlerimizden birini 2 bin dolardan satın almanızı tavsiye ederim. Bu, sadece yağ değişimiyle gitmek yerine size çok şey kazandıracak." Dedi. Kafam karıştığında hemen "BUNU ALAMAZSAN KREDİ SUNARIZ" dedi. Yorumunu görmezden geldim ve petrol değişim fiyatını istedim. Benden 280 dolardan alıntı yaptı. Daha sonra alaycı bir ses tonuyla "Bu bir M4" gibi bahaneler yapmaya devam etti. Reddettim ve farklı bir BMW bayisinde randevu aldım. Araç verilerimden yağ değişimi dışında herhangi bir gerekli / önerilen bakım almadılar. Yağ değişimi için 140 dolardan alıntı yaptılar.

Herhangi bir yerde bakım için randevu almadan önce lütfen durum tespiti ve araştırma yapın.

Mükemmel bayilik, özel siparişlerde bile size mümkün olan en iyi teklifi verebilirler. Onlardan özel araba sipariş ettim, bayi kısmı araç teslimine kadar tüm süreçte mükemmeldi. Aarion Browne tüm süreç boyunca son derece yardımcı oldu ve hatta beni teslimat gününde havaalanından aldı.
Son derece memnunum ve kesinlikle onlardan tekrar satın alacağım, aslında eşim için bir sonraki araba çok büyük olasılıkla onlardan olacak ve eminim Aarion'u tekrar satıcım olmaya çalışacağım!

Passport BMW, araba satın almak için en iyi yerdir. Joon Sung, tanıştığım en iyi satış elemanı.

Ürünlerinin yanında mı duruyorsunuz? İki seferden sonra hiçbir şey düzeltilmedi, bir dahaki sefere bujileri kontrol edin.

William McGhee, Marlow Heights'taki Passport BMW deneyimimi şimdiye kadarki en iyilerden biri yaptı. Bu benim ikinci BMW'm ve her seferinde gerçek bir rüya gerçek oldu. William sadece yeni arabamı sevmekle kalmadı, aynı zamanda yeni bir ev bulduğumu hissetti.

Mükemmel müşteri hizmetleri ile harika bir yolculuk arıyorsanız ... o sizin adamınız !!

Pasaporttan araba satın alma deneyiminin mutlak keyfi. Nana satışta çok iyiydi, çok bilgilendiriciydi ve yardım etmeye istekliydi. Baştan sona hizmet, nokta ve beklenti açısından Sharp idi. Passport BMW'de iyi takım

Nana satıcımdı ve araba satın alımımızda bize yardımcı olan harika bir iş çıkardı. Profesyonel, bilgili ve birlikte çalışması son derece kolaydı. Bir sonraki araba satın alma deneyiminiz için Passport BMW'yi kesinlikle tavsiye ederim.

Passport BMW'de araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım.

BMW'nizi Passport BMW'den başka bir yer yoktur ve sadece 2 dinamik ikili aramanız gerekir: AARION BROWNE ve
Ian Avukat. Eşsiz profesyonellik ve müşteri hizmetleri !!!!
İkisi de beklentilerimi aştı.

Arabamı Passport BMW'den satın alırken kesinlikle harika bir deneyim yaşadım. Sean Swartz, bana yeni BMW'mi satan müşteri danışmanıydı. Sean yardımcı, verimli, dürüst ve bilgiliydi. Sean kesinlikle araba satın alma deneyimini olumlu bir deneyim haline getirdi. Bir sonraki arabamı alırken Sean ve Passport BMW ekibine bakacağım.

Teşekkürler Sean!

Charles Walker inanılmazdı. Charles, Pasaport Ekibinin geri kalanıyla birlikte bilgili ve profesyoneldi. Bir sonraki rüya arabanız için şiddetle tavsiye edilir. 10 yıldızlı hizmet !!!!!

Nana harika bir satıcıydı çok arkadaş canlısıydı bizi çok hoş karşıladı ve aile gibi hissettirdi, SUV'umuzu almak için Missouri'den uçtuk, istediğimiz renk ve iç mekan, ödemek istediğimiz fiyata beklediğimiz her şeydi. . teşekkür ederim

Müthiş müşteri hizmetleri ve siz beklerken size verdikleri mükemmel kalitede kahve ve atıştırmalıklar. Burayı seviyorum.

Kocam ve ben bir Pazar günü Richmond, VA'dan çevrimiçi gördüğümüz bir X3 xDrive35i'ye bakmak için buraya gittik. Bizi hemen karşılayan ve çok profesyonel olan Racquel ile randevumuz vardı. Tüm sorularımızı yanıtladı ve çok samimi görünüyordu, bu da benim deneyimlerime göre bayilerde bulması zor. Arabanın fiyatı, karşılaştığım en iyi anlaşmalardan biriydi ve aylardır araştırma yapıyordum. Ayrıca, çok altüst olduğumuzu bildiğimiz 2016 Kia Sorento'muz için ne takas edeceğimizi de görmeye karar verdik. Bize verecekleri konusunda Mike ile biraz ileri geri gitmek zorunda kaldık ama sonunda CarMax'ın sunduklarını karşıladılar ve biz de bundan memnunduk. İşlem, bir bayide şimdiye kadar yaptığım en sorunsuz işlemdi ve hatta onlardan USAA'dan aldığımızdan daha iyi bir finansman oranı elde ettik. Finans tecrübesi de harikaydı, Marco bizi çabucak içeri ve dışarı soktu ve bize fazladan bir şey getirmeye çalışmadı ki bu harikaydı. Pazar olduğu için, parça departmanı kapalıydı, bu yüzden araba paspaslarımı alamadım, ancak Racquel bana normal ve tüm hava paspasları arasında bir seçim yaptı ve Pazartesi günü postayla gönderileceklerini söyledi. Her türlü hava koşuluna uygun paspasları seçtim ve Pazartesi günü onu arayıp ön plaka yuvasını da kaçırdığımızı bildirmek zorunda kaldım. Söz verdiğim gibi, paspaslarla birlikte paketimi Cuma günü aldım, harika müşteri hizmetlerinden bahsedin! Gerçekten ailenin bir parçası olduğunuzu hissettiriyorlar. Genelde yorum yazmam ama bu adamlar kesinlikle tüm tebrikleri hak ediyor!

Arabamı bir hafta kadar önce satın aldım ve onlarla harika bir deneyim yaşadım. Aarion Browne, takdir ettiğim her şeyde çok açık sözlü, harika bir satıcı. Ve iletişim halinde olmaya ve her şeyin yolunda gittiğinden emin olmaya devam etti. Luigi, arabayı aldığımdan beri sahip olduğum teknoloji temelli soruları yanıtlamada çok yardımcı oldu.

Tek şikayetim, aslında arabayı almaya gittiğimizde ve yanımızda yürümeye başlayan çocuğumuz olduğunda, orada oturup beklememiz yaklaşık 30 dakikamızı aldı, böylece finans görevlisiyle görüşebilir ve ihtiyaç duyduğu belgeleri imzalayabilirdik. Bu sürecin bir nedenle yapay olarak ortaya çıktığını hissettim. Ve bizim için hazır olduğunda, yürümeye başlayan çocuğum tam anlamıyla erimeye başladı. Bunun için Aarion'u suçlamıyorum, bununla birlikte muhtemelen bu süreçten de hayal kırıklığına uğradığını düşünüyorum.

Sonuç olarak, Passport'un size iyi bir anlaşma sağladığını ve mükemmel müşteri hizmetleri olduğunu söyleyebilirim.

Passport'ta harika bir deneyim yaşadım. Personel iddiasız ama ürünlerini çok iyi biliyor. Bu insanlardan bir araba almak için MT'den geldim çünkü şiddetle tavsiye ettiler ve onları başkalarına da şiddetle tavsiye edebilirim.
Bay Barry Vermillion ile ilgilendim ve onu hepinize tavsiye edebilirim. Rahat, bilgilendirici, düşük basınçlı ve keyifli bir satın alma deneyimi sağladı ve gelecekte kesinlikle ona gidecek.

Pasaport BMW'den bir X3 almak için Virginia Beach'ten 3 saatten fazla sürdüm çünkü Nana Prempeh araba satın alma deneyimimi stressiz ve en iyi fiyatları sağladı. Ayrıca Nana, son dakikada satın aldığım tavan bisiklet askısının takıldığından emin oldu, böylece birden fazla uzun yolculuk yapmam gerekmedi. Teşekkürler Nana ve Passport, sizler Lexus / Toyota'dan BWM'ye geçmeye değer yaptınız!

Willie Mcghee'ye BMW 428 kupamın satın alınmasındaki tüm yardımlarından dolayı teşekkür etmek istiyorum. Çok yardımcı oldu ve arabanın her bölümünü / yönünü çok uzun bir süre boyunca bana soru sormadan bıraktı. Hizmetlerini Passport BMW'de talep etmenizi tavsiye ederim.

İlk test sürüşlerinden sipariş sürecine ve teslimat aşamasına kadar, satış temsilcimiz Nana Prempeh her yönden üstünlükler sağladı: kibarlık, dikkat ve bilgi. Beş yıldızlı bir bayiden gerçekten beş yıldızlı bir muamele.
Araba almak için gelirsiniz, ancak büyük bir ailenin parçası olarak ayrılırsınız. Oldukça alışılmadık bir şekilde, ilk hizmet ziyaretimi dört gözle bekliyorum :)

Yeni bir BMW için pazardaysanız, gidilecek bayilik Passport'tur. Müşteri danışmanlarından yönetim ekibine, sürekli olarak birinci sınıf hizmet sunarlar. Ailemiz 9 yıldan fazla bir süredir Passport'a gidiyor ve orada kiminle ilgilenirsek ilgilenelim, en iyi fiyatı ve mükemmel hizmeti sunuyorlar ... bir kazan / kazan durumu! En son satın aldığım alışveriş Nana Prempeh ile oldu - bu adam harika !! Telefon / e-posta iletişimine çok duyarlı ve satın alma deneyiminizin olumlu olduğundan emin olmak için kendi yolundan çekilecek.

Harika bir deneyim ve hizmet. Ben nazik ve zamanında davrandı. Bu bayiliği ve satış elemanını herkese tavsiye ederim.

Onların seçimini bulmak için 8 saat sürdük ve hizmet beklentilerimizi çok aştı. Satış personeli, özellikle Jake, bilgili, hızlı, nazikti ve en önemlisi saldırgan değildi. Hiçbir baskı hissetmedim ve karımla benim bir araçta ne istediğimizi dinlediler.
Finans departmanındaki Jeff bilgi ve saldırganlık konusunda birinci sınıftı.
BMW Genius Abdiel çok müşteri dostuydu ve çok bilgiliydi. Bizimle birlikte arabanın teknik yönünün her yönünü gözden geçirdi ve aklıma gelen her soruyu yanıtladı. Tıpkı buradaki diğer çalışanlar gibi bizimle vakit geçirdiler ve bizi orada araba alan tek insanlar gibi hissettirdiler.
Buradan araba alırken gerçekten çok eğlenceli bir deneyim yaşadık.

Virginia'daki evimin hemen aşağısında bir bayiim var, ancak Passport'ta durup Sean Swartz ile tanıştıktan sonra daha uzun bir mesafe sürerken sorun yaşamadım. Sean harikaydı. Son derece yardımsever, cana yakın ve yardımseverdi. Sean satın alma deneyimini basitleştirdi. Bu benim üçüncü BMW'm ve Sean ve Passport onu şimdiye kadarki en iyi deneyim haline getirdi.

İskenderiye'deki Infiniti bayilerini ziyaret ettikten sonra Passport BMW'ye gittik. Kira kontratımız Infiniti'miz üzerindeydi ve eşim her zaman bir BMW istemişti. Eşime istediği aracı uygun fiyata bulmak için yorulmadan çalışan Willie McGhee ile konuştuk.

Sadece araçlara bakmak ve fiyatlandırmak için içeri girdiğimi itiraf edeceğim, ancak Willie ve personelin geri kalanıyla uğraştıktan sonra, hemen satın alma konusunda hiçbir endişem yoktu.

Arabamın kira kontratı bittiğinde yakında döneceğim ve takasım için kesinlikle Willie McGhee'ye yaklaşacağım.

Satıcıma gerçekten minnettarım, bana ve kocama çok iyi baktı, çok kibardı ve en çok ofisteyken bile iletişim halinde kaldı, harika bir insandı, uzun zamandır sahip olduğum en iyi satıcıydı. Daniel Rose'a daha çok ihtiyacım var ve ayrıca Teric de bizimle ilgilendiğin için teşekkürler.

Kısa süre önce Passport BMW'den bir M4 satın aldım. Satış ortağım Nana Prempeh'di. Çok iyiydi ve süreci sorunsuz hale getirmeme ve süreç boyunca iyi bakılmamı sağlamama yardımcı oldu. Dahiler, arabalar hakkında bilinmesi gereken her şeyi bilirler. Justin bana her şeyi açıkladı. Jay, tüm finansman evraklarını yaptı ve tüm garantileri açıkladı. Bu benim üçüncü BMW'm ama Passport'tan ilk satın aldığım ve açık ara en iyi deneyimim!

Bu, şimdi bu bayiden 4. arabam, Annamarie Pistone ile uğraştığım üçüncü arabam. Tüm kiralama süreci boyunca ve arabalarım bende olduğu sürece her deneyim bir zevkti. Bana çok daha yakın bir BMW bayisi var ama Passport'un hizmetinden yararlanmak için 45 dakikayı memnuniyetle geziyorum. En güçlü tavsiyem var. Bu kira kontratı bittiğinde geri döneceğim. Annamarie'ye bunu zaten söyledim.

Brandon Kim en iyisidir. Onunla telefonda internette reklamı yapılan ikinci el bir Pontiac G8 GT hakkında konuşmuştuk. İhtiyaç duyduğumuz bilgileri sağlamada telefonla son derece yardımcı oldu. Yerel bölgemizde benzer bir aracı test ettik, ancak o aracı satın alma konusunda emin değildik. Bu aracın ilan edilen durumu nedeniyle Güney NJ'den Passport BMW'ye gitmeye karar verdik. Aracın durumundan çok etkilendik ve Brandon ve personel çok cana yakın ve çok yardımcı oldular. Aracı yerinde almaya karar verdik ve aynı gün eve götürdük, arabayı seviyoruz ve insanlar bize sürekli yeni olup olmadığını soruyor. Brandon ve Passport BMW'den bir araba satın almak için mesafeyi (2 saatten fazla) kullanırdık. Çok olumlu bir satın alma deneyimiydi ve bu, çoğu bayide olağan "yüksek baskı" altında söylenebilecek bir şey değil. BMW Passport'a kadar fazla mesafeyi sürmekten çekinmeyin ve Brandon Kim'i istemeyi unutmayın.
New Jersey'den Jeff ve Joyce Lyon

Passport BMW ile kira sözleşmem sona eriyordu ve Max Manes, yeni bir kira sözleşmesine geçmeme nasıl yardımcı olabileceğini görmek için benimle temasa geçti.
Mevcut kiralamamda bana yardımcı olan satış elemanı çok iyi olsa da, deneyimim tatmin edici olmaktan uzaktı ve hayal kırıklığına uğradım. Pasaport benim için uygun değil ve son deneyimim yıldızlardan daha az olduğu için, evime yakın bir bayiye gitmeye karar vermiştim. Max her şeyi tersine çevirdi! Endişelerimi dinledi, tam olarak ne istediğimi duydu ve işimi en profesyonel ve saldırgan bir şekilde (bu bir kelime mi?) Sordu. Bana tartıştığımız özelliklere sahip arabaların resimlerini gönderdi ve bayisine gitmek konusunda isteksiz olduğumu bilerek, arabayı bana getirmeyi teklif etti ve yaptı! Ayrıca benimle oturması ve eski arabamda olmayan yeni özellikleri göstermesi için bir BMW Genius'u da getirdi. Max'in profesyonelliğinden, kişiliğinden, ürünüyle ilgili bilgisinden ve tam olarak istediğim şeyi elde ettiğimden emin olma endişesinden çok etkilendim. Gerçekten teslim etti! Max'e ve onu işe alacak kadar zeki olduğu için Passport'a on yıldız. Kira sözleşmesini kolaylaştıran finans uzmanı DaVaughn Paige de birlikte çalışmak için bir rüyaydı ve benim mutlu olduğum bir anlaşmam olmasını sağladı, ayrıca harika bir kişiliği var! Başka bir mükemmel deneyim. Max ve DaVaughn sayesinde işimi Passport BMW'ye vermeye devam edeceğim.

Bir 328xi satın aldı ve başından sonuna kadar çok hoş ve profesyonel olan Bay Rodney Pegram ile ilgilendi. Anlaştığım diğer insanlar aynıydı. En yüksek not !!!

İkinci BMW'mi satın aldım ve Passport'tan aldım. Milos Petric benim satış elemanımdı ve kesinlikle birinci sınıftı. Yukarıya ve ötesine giderek, araba satın alma deneyimini daha az acı verici hale getirdi ve hatta arabayı aldıktan sonra kendisini sorular için hazır hale getirdi. Müşteri hizmetleri olağanüstü ve o bayiye sırf onun yüzünden geri dönecektim.

Geçtiğimiz hafta sonu BWWX3'ümü satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Satıcı Milos Petric, telefondaki ilk etkileşimden itibaren başa çıkmak için harikaydı. Bayilik estetik olarak memnuniyet verici ve bu kesinlikle müşteri hizmetlerine yansıyor. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi!

Passport BMW'de harika bir deneyim. Passport'taki personel, bir CPO BMW satın almayı basit ve anlaşılır bir süreç haline getiriyor. BMW müşteri danışmanım Rachel'a çok teşekkürler. Bana istediğim tüm seçeneklerle birlikte düşük kilometreli bir X5'te en iyi teklifi verdi. Rachel çok duyarlıydı ve bu harika aracı satın alma şansımı kaybetmediğimden emin oldu. Satın aldığımdan çok memnunum.

BMW 750 Li. Passport BMW Marlow Heights, MD'deki deneyimimiz çok hoş ve tatmin ediciydi. Satış Danışmanımız Benny Evans olağanüstü, çok profesyonel, bilgili ve nazikti. Bu, Passport ile ikinci bir BMW satın almamızdı. Yeni veya sertifikalı bir kullanılmış BMW için pazardaysanız, Benny Evans ile iletişime geçmenizi önemle tavsiye ederiz.

Yeni arabamızı Passport'tan aldık - genel olarak, satış departmanı nazik ve bize yanıt verirken hızlı davrandığı için iyi bir deneyimdi. Ayrıca makul bir fiyata istediğimiz arabaya binmek için bizimle çalıştılar. Satış için şikayet yok ve her yönüyle iyi bir deneyim.

Bununla birlikte, deneyim mükemmel olmaktan uzaktı ve telefondaki tüm detayları tamamladıktan sonra arabamızı almaya gittiğimizde bir dizi hıçkırık yaşadık. İlk olarak, arabadaki bir dizi "kusuru" düzeltmek için satışlarla çalışmak zorunda kaldık. Bazı küçük kozmetik "pabuçlar" ve ilgilenilmesini istediğimiz bazı pislikler vardı - asla iki kez istemediler veya reddetmediler. Elbette bir araba alıyorsak, bunların önceden yakalanmasını ve lekesiz olmasını bekliyoruz. Yeni görünmesini ve ayrıntılı olmasını istiyoruz! Pekala, bu oldu ve biz ayrılmadan önce hepsini mükemmel bir şekilde düzelttiler. Bunun için teşekkür ederim!

Ayrıca teslim alma işleminin yaklaşık bir saat sürmesini bekliyorduk - satıcıda 3 saat, COVID sırasında daha az olmamak üzere, bayi içinde ve dışında ve ofislerde kaldık. Bunun bir kısmı yukarıda not ettiğim öğeleri temizlemekti, yani anlaşıldı. Tüm şartları sözlü olarak kabul ettikten ve hatta bayide arabamızdaki tüm belgeleri imzaladıktan sonra, detayları sonuçlandırmak için finanse gönderildik (bunu yaptığımızı sanıyordum ...). Oturunca fiyatımızın bizim fiyatımız olmadığı ve "biz finans ve onlar satış, onlar her zaman doğru değiller" söylendi - anlaşmaya çoktan kilitlenmiştik! Bazı önemli şüphecilikten sonra, Finans satışları kontrol etmeye gitti. Neyse ki satışlar uzlaşıyordu ve biz zaten her şeyi imzalamıştık. Sonra uzatılmış garantilerle ilgili ağır satışlar geldi (her neyse, onlar hakkında bilgi istemiştim), ancak onları reddettiğimiz için (ve daha önce bir Buick kullandığımız için ...) alay edildik. Neyse, garantileri reddettik ve o noktada bayilikten çıkmak zorunda kaldık. Esasen ödemeyi sonlandırmak için uzaklaştırıldık ve gittik. Bir garantiyle ilerlememeye karar verdiğimizde, finans bizden kurtulmak için daha hızlı olamazdı. Bayideki herkesin maske takmadığını söylemesem de ihmalkar olurum. Şans eseri bizimle çalışmayan, tek başına dolaştığını gördüğümüz bir çalışandı.

Her neyse, Satış'a geri dönelim. Bize çok yardımcı oldular ve gittik. Dediğim gibi, Passport yönetebileceğimiz bir fiyata istediğimiz araca binmemize yardımcı oldu. Biz heyecanlandık. Finans deneyiminden ve bayilikte geçirilen sürenin ardından tüm deneyim ağzımızda ekşi bir tat bıraktı. Bir BMW bayisinden beklediğim gibi değil, özellikle heyecan verici bir deneyim olması gerektiğinde. Aksi takdirde 4 veya 5 olur.

Passport BMW'de harika bir deneyim yaşadım. Rachel Clancy süper duyarlı, hoş ve çalışması kolaydı. İskenderiye'den bu konuma gelmek tamamen buna değer!

Satış Temsilcisi Nathan T., 428i dönüştürülebilir satın alma işlemim sırasında bana en iyi müşteri deneyimini sunma konusunda yukarıda ve öteye gitti. Her ihtiyaca hitap etti ve deneyimi kusursuz hale getirdi. Satın aldığımdan çok memnunum ve Nathan'ın karşılaştığı samimiyet ve profesyonellikten daha da çok memnunum. Herşey için teşekkürler!

Aracımı Passport'tan satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Satış temsilcim Rodney Pegram, birçok test sürüşüm sırasında son derece bilgili ve sabırlıydı. O ve ekibi, araba satın alma sürecini keyifli hale getirdi. Kesinlikle Passport'tan tekrar alışveriş yapacağım.

Satın almak için Rodney Pegram ile çalışmaktan mutluyum.

Arabanın ellerinde olduğunu ve iş yapmak için 50 dakika sürdüğümü onayladıktan sonra ... galeride onların önünde dururken bir telefon depozitosunu kabul ettiler. Boş bir çekim vardı ve 38 mil gittiğimden beri açıkça ciddiydim. Rakip satıcı gülümsedi ve "beni dövdü" diye şaka yaptı, günümün 2 saatini boşa harcamaktan çok 10 dolarlık komisyonuyla ilgilendi. Bu iş yapmanın bir yolu değil ve satış müdürü bunun olmasına izin verdi. Zamanınıza değer veriyorsanız onlarla iş yapmayın. Tamamen profesyonelce değil. Gelecekte ASLA HİÇBİR Pasaport bayisiyle iş yapmayacaktır.

Hayallerimden birini gerçeğe dönüştürdüğü ve tüm bunları benim için gerçekleştirdiği için Rahab Elzeney'in harika iş ahlakını takdir etmek için zaman aşımı geçirmek istedim. Bu gerçekten bir nimettir ve herhangi bir BMW'yi araştırmakla ilgilenen herkesin ondan tavsiye almasını ve onun altında kanatlanmasını gerçekten tavsiye ederim.

Teric ile çalışmak harikaydı. Bana arabanın tüm özelliklerini ve nasıl kullanılacağını anlatmak için zaman ayırdı. Arabayla ilgili sabrı ve bilgisi olağanüstü idi. Hem ticaretim hem de yeni alımım için bana dürüst ve adil bir fiyat teklif edildi. Bu, BMW ile ilk karşılaşmamdı ve müthişti. Asla başka bir otomobil markasına sahip olmayabilirim. Teşekkürler Teric !!!!

Finans ekibi de harikaydı. Arabanın parasını tam olarak ödüyor olsam da, yine de servis seçeneklerini ve tüm evrakları açıklamak için zaman ayırdılar.

Satış sonrası takip de harikaydı. Ertesi gün, araca nasıl alıştığımı görmek ve bayiden ayrıldığımdan beri aklıma gelen soruları yanıtlamak için Teric'ten bir telefon aldım.

Verebileceğim en iyi iltifat, arkadaşlarımla çalışıyormuşum gibi hissetmem ve kendimi bir araba galerisinde bile hissetmem! Tamamen Bravo.

Bu bayiden uzun yıllar boyunca birkaç (şimdi 6?) Araba kiraladım. Her departmanda çalışmak harika. Satış, kiralama ve servis departmanı her zaman bana onların tek ve tek müşterisi olduğumuzu hissettiriyor. Tom Foster (tam açıklama, o benim babam) ailem için doğru arabayı bulmama yardım etmede her zaman çok iyi olmuştur, Joe Long - Büyük Kahuna - süreçten mutlu olduğumuzdan emin olmak için her zaman orada. Ancak aracı kiraladıktan sonra farkı yaratan gerçekten servis departmanıdır. Katarina sadece en iyisidir. Araçlarda da asıl işi yapan adamlara her zaman olduğu gibi sahne! Devam edin ve teşekkür ederim!

Çok temiz. Harika servis danışmanı. Oraya ilk defa geldim ve çok etkilendim.

Passport BMW'den M Sport seçeneğiyle yeni 2016 X3'ümü teslim aldım! Sahip olduğum en iyi araba. Direksiyon başında çok keyifli saatler geçireceğim! Satış danışmanım olarak Aarion Browne'a sahip olduğum için şanslıydım, O harikaydı! Tüm sorularıma cevap verdi ve endişelerimi dile getirdi. Çok şey aldım ve daha mutlu olamazdım.

Passport BMW'nin sürekli müşterisi olarak, servis departmanının olağanüstü müşteri hizmetleri seviyesinden de çok memnun kaldım. Daha iyi olamazdı!

Envanterlerinde bulunan bir araca dayanarak Yorktown VA'dan Maryland'deki Passport BMW'ye gittim. Karım için bir hediye olacaktı, NaNa satıcım bilgili ve sabırlıydı, geldiğimde onaylanmış randevumuz için beni bekliyordu. Aracı VA'ya geri götürdüm ve maalesef eşim seçtiğim arabadaki döşemenin renginden memnun kalmadı. İki gün sonra geri döndük ve PASSPORT BMW inanılmazdı, eşimin sevdiği bir şeyle arabayı ceza almadan değiştirebildik, Finans departmanı harikaydı. Son 10 yılda 35'e yakın araç satın aldığım bir işletmenin sahibi olarak, her koşulda bu, bir araba satın alırken en iyi deneyim iş ve kişiseldi. Bu yolculuğa değdi ve gelecekte Nana ve Passport BMW ile iş yapmayı dört gözle bekliyorum!

Eşim ve ben Passport'tan iki araç aldık. Satış temsilcimiz William McGhee, spesifikasyonlarımıza göre doğru arabaları bulmamızda bize yardımcı olan mükemmel bir iş çıkardı. Passport BMW'de gelecekteki satın alımları kesinlikle dikkate alacağız.

Her şeyden önce, Passport BMW'deki genel araba satın alma deneyimimin son derece olağanüstü olduğunu söylemek isterim! Yolculuğum 29 Ocak'ta e-posta yoluyla bir 2013 BMW M5'in kendi bayilerinde satışa sunulduğuna dair bir üçüncü taraf bildiriminin alınmasıyla başladı. Satış Departmanından Giselle Pearson'dan aracı gelip görmek için randevu almak isteyip istemediğimi belirten bir e-posta ve ilk telefon çağrısı aldım. Ne yazık ki, bilerek değil, onunla bir değil iki randevuyu kaçırdım. Ancak, içeri girmek için benimle iletişime geçmeye devam etti. Ben de çevrimiçi olarak arabayı izliyordum ve iki fiyat düşüşünden geçtiğini gördüm. Sonuncusunda, tam Giselle'le iletişim kurmak üzereyken, ama hoş bir sürprizle önce benimle iletişime geçti. Bu zamana kadar, zaman çerçevesi şimdi 26 Şubat'tı ve en son fiyat düşüşüyle, arabanın birisi onu satın almadan önce uzun süre dayanmayacağını biliyordum. Bu nedenle, ertesi gün Giselle ile başka bir randevu ayarladım ve geleceğime dair güvence verdim.

Vardığımda, söz verdiğim gibi, arabayı hazırladı ve kontrol edip test sürüşü yapmamı bekliyordu (test sürüşünde bana eşlik eden ve arabanın özelliklerini anlatan VJ'ye özel teşekkürler). Finansmanımı gelmeden önce elde etmiştim. Alım satım işlemimin de bazı negatif öz kaynakları vardı. İlk teklif edilen fiyat, onaylanan kredi tutarımın birkaç bin dolarından fazlaydı ve raporumla ilgili sorguları azaltmak için kredimin diğer bankalar ve borç verenlerden geçmesini istemedim. Ayrıca kredi birliğimden büyük bir faiz oranım vardı. Giselle'e durum hakkında bilgi verdim ve Finans Müdürlerinden Eric Johnson ile görüşmeye gitti.

Üçümüz birden oturduk ve çok kısaca, hızlı ve etkili bir şekilde görüştük. Eric ihtiyaçlarımı ve endişelerimi dinledi ve sözüne sadık bir teklifle geri döndü. Verilen son fiyatlandırma, aracı satın almaya devam etmeme izin veren kredi onay tutarımla aynı hizaya getirildi! Ertesi gün Eric ve Giselle çalışmıyordu. Ancak, satın alma işlemini tamamlamak için doğrudan kendileriyle iletişime geçmem için kişisel zamanlarını sunma nezaketindeydiler. Giselle, tüm evrak işlerinde bana yardımcı olması ve anlaşmayı tamamlaması için satış meslektaşlarından biri olan Rachel Clancy için düzenlemeler yaptı.

27 Şubat, arabanın teslim alındığı gün, bölgedeki iki farklı bankadan kredi ve peşinat çeklerimi almak için bir ara vermek zorunda kaldım. Ve bunu bilmeyenler için metro DC / MD / VA bölgesindeki trafik kesinlikle daha kötü! Ve ABD içindeki ilk üç eyalette olduğu gibi. Ne yazık ki, korkunç trafik beni hedeflediğim zamana geciktiriyordu. Ancak Rachel nezaketle oraya gitmeme izin vermesi gerekenden daha geç kaldı. O da arabanın temizlenmesini ve teslim alınması için bakımının yapılmasını ayarladı.

Vardığımda (nihayet bir buçuk saat sonra işe gidip geldikten sonra), Finans Müdürü. Hassan, profesyonel ve süratli bir şekilde gerekli evrak işlerimi tamamladı. Hoş Bayan Peggy, son ödemelerimi işleme koydu. Ve 45 dakika içinde işim bitti ve yeni arabamla yola çıktım!

Sonuç olarak, Giselle, Eric, VJ, Rachel, Hassan ve Bayan Peggy'ye tüm bu süreç boyunca zamanları, sabrı, profesyonellikleri ve nezaketleri için içten teşekkürlerimi ve şükranlarımı sunuyorum. Benim gibi müşterilerle sıkı çalışmanız ve çalışkanlığınız beklentileri aşıyor. Bir müşteri bu tür muameleleri aldığında, bir kişiyi yeni bir müşteriden geri dönen uzun vadeli bir müşteriye çevirerek tekrar iş yaratır. Arabaya ihtiyacı olan herkese Passport BMW'yi görmelerini ve kalite envanterlerini kontrol etmelerini ve TÜM harika ve güler yüzlü personeli ziyaret etmelerini şiddetle tavsiye ederim.

Herkese en iyi dileklerimle ve sürekli başarı!

Sevgilerimle,
Marcus Wilson

ben

Onarım randevumun ayırtılması kolaydı ve Steve beni ilerlemeden haberdar ederek harika bir iş çıkardı. Evrak işleri ve teslim alma işleri kolaydı ve benim için uygun bir zamanda planlanmıştı. Aldığım hizmetten çok memnunum.

Ben ile hoş bir deneyim yaşadım. Satış sürecinde karışıklık olmasına rağmen çok yardımcı oldu, her şeyi bir araya getirerek harika bir iş çıkardı. Finans yöneticisi de çok yardımcı oldu.

Servis Yöneticisi sorunumu hemen çözdü ve bana değerli bir müşteri gibi davrandı! Pasaportla aracıma servis yapmaya devam edeceğim!

Şükran Günü hafta sonu Passport BMW'yi ziyaret ettim ve yeni bir 2016 X1 testi yaptım. Müşteri Danışmanım Teric, karar ve satın alma sürecim boyunca profesyonel, saygılı, yardımcı ve sabırlıydı. Bayinin kahve istasyonunda Genel Müdür David ile karşılaştım. Teric bizi birbirimizle tanıştırdı ve David çok cana yakın biriydi. Konu, ileri geri gitmek yerine bir satın alma kararı vermeye geldiğinde, Tony'yi olası satın alma fiyatını, takas değerini ve dikkate almam için finansman seçeneklerini açıklamasını istedi. Hiçbir zaman kendimi baskı altında hissetmedim ve hem Teric hem de Tony kendi satın alma kriterlerimi ve finansal kısıtlamalarımı dinlediler. Aslında, hem saygı duydu hem de henüz bir karar vermeye hazır olmadığımı anladı ve "kendimi yeni bir BMW'ye koymaya" hazır olup olmadığımı düşünmek için yola çıktım. Teric, herhangi bir sorum olursa check-in yapmak için birkaç kez bana mesaj ve telefonla dokundu, ama yine de baskı hissetmedim. Birkaç gün sonra Teric ile randevu aldım, telefonla bir satın alma fiyatı üzerinde anlaştık, bunun bir iş günü olduğunu açıkladım ve bayilik işlem kağıdında 2-3 saat geçirmek istemedim. Teric, tamamladığım ve ona faksladığım, tamamlanması gereken evrakların çoğunu bana e-posta ile gönderdi. Passport'a vardığımda Teric hemen benimle ilgilendi, satın alma fiyatını onaylarken Tony finans seçeneklerini açıkladı. Satın alma sözleşmesi sürecinin son kısmı, en profesyonel şekilde, kapsamlı bakım seçeneklerini net bir şekilde açıklayan, gözden geçirilmesi ve imzalanması gereken tüm belgeleri dikkatli ve verimli bir şekilde düzenleyen ve açıklayan ve yanıtlamak için zaman ayıran Passport'un İşletme Müdürü Jeff tarafından gerçekleştirildi. satın alma işlemimle ilgili birkaç sorum var. Jeff son derece cana yakın biriydi, mükemmel bir profesyoneldi ve satın alma işlemimden sonraki sorularım için beni onunla iletişime geçmeye davet etti. Satın alma işlemimden yaklaşık bir hafta sonra, Passport'un BMW Genius'larından biri olan Luigi, Columbia, MD'deki iş yerime yaklaşık 30 mil gitti ve yeni X1'imin tüm özelliklerini sabırla ve yetkin bir şekilde bana gösterdi. 90 dakika içinde Luigi bana en önemli işlevler hakkında rehberlik etti ve ona attığım 20'den fazla sorunun her birini ayrıntılı olarak yanıtladı. Yeni X1'imden çok memnun kaldım ve satın alma sürecim öncesinde, sırasında ve sonrasında benimle çalışan tüm Passport BMW ekibiyle olağanüstü halden daha da memnun kaldım. Passport BMW, otomobil satın alma deneyiminin nasıl olması gerektiğine bir örnektir. Birçok bayi bu düzeyde profesyonellik, uzmanlık, saygı ve sabır için çabalasa da, Passport BMW her müşteriye olan bağlılığını yerine getirir. En azından bu müşteri.

Bir BMW satış elemanı arıyorsanız Max Manes'i sorun, teşekkürler Max!

Arabayı Passport BMW'den alırken harika bir deneyim yaşadım. William McGhee harika bir hizmet verdi ve tüm sorularımızı yanıtladı! Ayrıca, hizmetin Passport'ta yapılması konusunda da iyi bir deneyim yaşadım. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Arabamı seviyorum. Passport'u şiddetle tavsiye ederim. Danışmanım Ben bana karşı çok sabırlıydı ve istediğim arabayı çok iyi bir fiyata aldı.

Passport BMW, araba satın almak için en iyi yerdir. Bulabileceğiniz en iyi satış elemanına sahiptim. Rachel Clancy profesyonel, sabırlı, bilgili ve aradığım BMW X3'ü bulmak için fazladan zaman harcadı. Bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum ve kesinlikle Rachel'ı rica ediyorum ... Söz veriyorum çok memnun kalacaksınız.

2 hafta önce araba alışverişine başladım. İnternet üzerinden başvurdum ve beni Nana ile çalışmak üzere görevlendiren Greg ile iletişime geçtim. Sana söylediğimde Nana çok sabırlı ve istediğinizi elde etmenizi sağlıyor. Satın aldığımdan ve ilginizi en çok çeken satış elemanıyla çalışmaktan çok memnunum. Araba satın alma sürecinin her dakikasından keyif aldım ve sürecin sorunsuz, hızlı ve kolay olduğunu ekleyebilir miyim? Benimle ilgilendiğin ve beni doğru arabaya bindirdiğin için teşekkürler Nana. Müşterilere ve kariyerinize olan bağlılığınız çok şey ifade ediyor.

Bu pasaport bmw'deki ikinci araba alımım. Teric ve Jeff mevcut en iyi seçenekleri seçmeme yardımcı oldu. Teşekkür ederim.

Geçtiğimiz birkaç yıl içinde Passport'tan iki araba aldık ve harika bir deneyim yaşadık. Nathan Tibbetts son satın alma işlemimde yardımcı oldu ve sizinle çalışmaya istekli ve gerçek BMW hayranları olan bilgili personele sahip olmak harika. Ayrıca Passport un konsiyerj hizmetini de gerçekten takdir ediyorum. Servis için bayiye gitmekten çok daha kolay.

BMW Passport'a belli bir belirsizlikle gittim ama William McGhee beni eski aracımda karşıladı ve her şeyin yoluna gireceğine dair bana güvence verdi. Sözüne bağlı bir adamdı ve tüm personel misafirperver, nazik ve son derece profesyoneldi. Bir kararla karşı karşıya kaldığımızda, Bay McGhee, "Satın aldığınız üründen memnun olmanızı istiyorum" dedi, sunulan harika hizmet sayesinde gerçekten mutluyum. Teşekkürler William McGhee ve Passport BMW.

Pasaport satış temsilcim John Accettullo ile çalışmak baştan sona ne büyük bir zevkti. E-postama hızlı bir şekilde yanıt verdi ve fiyatlandırma tamamen açıktı - diğer bayilerle yaşadığım gibi hiçbir oyun ve gizli maliyet yoktu. Maryland ve Florida arasında yazışmamıza rağmen, satın alma prosedürü sorunsuzdu. Yeni X5'imi bayiden almayı seçtik ve tüm süreç bir buçuk saat içinde tamamlanarak asil bir şekilde muamele gördük. Bu, bilgili ve sabırlı (lol) teknoloji uzmanı Paul ile bir eğitim seansı içeriyordu. Nihai satın alma kararını vermeden önce kendinize bir iyilik yapın ve John ve Passport BMW ekibiyle iletişime geçin!

Hizmet merkeziniz iyi organize edilmiş ve tamamen profesyonel bir deneyimdi,
siz harikasınız

Eddie B

Bu uzun bir süreç oldu ama Passport'un Servis Müdürü TJ benim için işi bitirdi. Bardaklıkların yanında bulunan çakmakla ilgili bir sorun yaşadım. 2006'dan beri diğer BMW modellerinde kullandığım Escort radar dedektörüm artık 2020 BMW 330XI'de çalışmayacaktı. Ayrıca, araçla birlikte gelen BMW Kablosuz Bardak Şarj Cihazı, adaptörde değişiklik yapılmadan arabada bile çalışmayacaktır. :(

TJ ısrar etti ve BMW şirketiyle iletişime geçti ve bir çözüm buldu. Hatta 65 km uzakta olduğu için bayiye geri gitmeme gerek kalmaması için evime bile uğradı. Bardağı değiştirilmiş model için değiştirdi ve her şey olması gerektiği gibi mükemmel çalıştı.

Kısa süre önce Passport BMW'den yeni bir X3 M40i satın aldı. Doğu Sahili'nin her yerinde alışveriş yaptım ve birçok BMW bayisiyle konuştum, kimse Nathan Tibbetts'in profesyonelliğine, bilgisine ve samimiyetine yaklaşamadı. İnternette gördüğüm bir arabaya ulaştıktan ve Nathan'la en iyi anlaşmayı yapmak için bir veya iki gün geçirdikten sonra, son dakikada Nathan'a işe yaraması için yanlış araba stok numarası verdiğimi fark ettim. Zamanını boşa harcadığım gerçeğiyle hayal kırıklığına uğramak yerine, Nathan son derece sakin, kibar ve profesyonel kaldı ve bana 80 km uzaktaki bir bayiden mükemmel bir M40i buldu. O, diğer bayiden arabayı şahsen almaya gitti ve Passport BMW'ye geri sürdü. Diğer satış görevlilerinin çoğu diğer potansiyel müşterilere geçebilirdi, ancak Nathan bana ulaştığım arabada satmaya çalışmak yerine tam olarak istediğim arabayı bulmaya yardımcı olmaya kararlıydı. Nathan, haftasonu bir tanıdığı ziyarete gittiği için arabayı NYC'de MD'den bana sürdü. Passport BMW'nin satışı yapmasının tek nedeni Nathan'ın olağanüstü hizmeti, samimiyeti ve bilgisiydi. Passport'ta veya çevredeki bayilerde bir BMW düşünüyorsanız mutlaka sorun.

Passport'tan harika bir X3 satın aldık ve tüm ekip daha iyi bir iş çıkaramazdı. Müşteri danışmanımız William McGhee harikaydı ve Ed Han da harika bir iş çıkardı.

Passport ile Tüketici Raporları satın alma hizmeti ile tanıştım. Pasaport arandı ve süreç boyunca son derece nazik ve sabırlıydı. Virginia'da yaşadığım için, daha düşük fiyat teklif edilmesine rağmen 35 km uzaktaki bir yerden satın alma konusunda şüpheliydim. Arabamı almaya geldikleri VIP hizmetlerini açıkladılar ve daha sonra planlı servis ve onarımlar için ödünç verdiler. VA'da konuştuğum bayilerden hiçbiri bana ödünç vermeyi garanti etmedi.

Arabanın teslimi sorunsuz geçti ve araba şimdiye kadar harika.

Bir yıl sonra, bir yıllık hizmet gerçekten çok iyi geçti. Arabamın toplanması ve bana bir ödünç vermesi için sağlanan VIP hizmeti. Her şey yolunda gitti ve arabam aynı gün çok güzel görünerek geri döndü

Teric kesinlikle harikaydı !!! Kardeşimin 3 seri almasına yardım etti ve 6 ay sonra X3 almaya geldim. Bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için yukarıda ve öteye gitti ve mükemmelden daha azına razı olmama izin vermedi! Teric'i görmenizi şiddetle tavsiye ederim çünkü o hayal kırıklığına uğratmayacak ve yepyeni arabanızla daha mutlu ayrılacaksınız !!!

Sean Swartz ile Passport'ta yeni bir BMW 5 serisinde çalıştım. Sean eksiksiz, bilgili ve son derece duyarlıydı. Arabanın teslim alınması çok basitti ve geldiğimde tüm evrak işleri hazırdı.

Sean Swartz'da harika bir deneyim ve şiddetle tavsiye edilen satış görevlisi ve Passport BMW'de bayilik.

Gabriel'e mükemmel bir hizmet için teşekkürler, bana 2018 BMW X3'ümü satma konusundaki profesyonelliği
Bana İngilizcem konusunda yardım ettiğiniz ve benimle her zaman İspanyolca konuştuğunuz için teşekkür ederim. Mükemmel bir satıcısın ve arabayı evime getirdiğin için teşekkür ederim. 10 değilse 5 yıldızı hak etmiyorsunuz, iyi gerginlik için iş arkadaşlarımla birlikte size tavsiye edeceğim. her zaman nazik yüzünde bir gülümsemeyle devam et çok teşekkür ederim çok başarılı

Barry'den Passport'tan bir M5 aldım. Çok yardımsever ve iletişim kuruyordu. Eyalet dışındayım ama o ve ekibi tüm süreci çok sorunsuz ve acısız hale getirdi.

4 Aralık'ta Charles ile çalışmaktan zevk aldım. Kullanılmış bir araba satın almaktan yeni bir arabaya geçtik. Charles ilk aramadan beri harikaydı. Sabırlıydı ve her zaman soruları yanıtladığından emin olmak için takip etti ve en iyi anlaşmayı düzeltmek için bizimle çalıştı. Çizikler, lekeler ve bulunabilecek herhangi bir kusur için arabaya defalarca bakarken aşırı olabileceğim için memnun etmek son derece zor. Charles ben olmama izin verdi ve yeni bir arabada bile arka tamponda ilgilenecekleri küçük bir çizik buldum. Bir fiyat üzerinde anlaştıktan sonra, finans masasına gittik ve Jeff ile çalıştık ve yalan söylemeyeceğim, önceki yeni araba alımlarında olduğu gibi, anlaşmanın duracağı yer burası biraz korktum. Finans kısmı kolay ve hızlıydı ve diğer bayilerin yaptığı gibi Jeff'in oyunsuz tavrını ve dürüstlüğünü takdir ettik. Daha önce yedi araç satın aldım ve bu yaşadığım en iyi deneyim oldu. BMW pasaportu başka bir müşteri kazandı ve gelecekte Charles ve Jeff ile araç satın almayı dört gözle bekliyorum.

İncelememi 5 yıldızdan 1 yıldızlı incelemeye güncelleme. Satın alma deneyimi harikaydı, ancak bu yer hizmete geldiğinde kelimenin tam anlamıyla bir lastiği değiştiremez. Bir lastiğin değiştirilmesi için 3 deneme yapıldı ve lastik nihayet uygun şekilde değiştirildikten sonra, araba bükülmüş bir dikme ile iade edildi.

Kesinlikle bir daha Passport ile iş yapmayacaksınız.

Joon ile baştan sona harika bir deneyim yaşadım. Alışveriş araştırmalarıma olağanüstü özen gösterdi (araba satın alma konusunda yeniydim) ve hızlı geri bildirim ve rahat bir diyalog sağladı. Birkaç haftalık araştırma ve test sürüşlerinden sonra harika bir Alp beyazı M 440i aldım. Kesinlikle daha fazla iş yapmak için geri döneceğim ve burada arkadaşlarıma da atıfta bulunuyorum. Başından sonuna kadar sağlam bir dizi toplantı ... Joon'u isteyin! A ++++ -J

Bu harika bir müşteri hizmetleri deneyimiydi ve bana belirli bir süre orada kalacağımı söylediler ve bu tam olarak aracımın orada ne kadar zaman kaldığını mükemmel bir yerde tekrar geri döneceğiz.

Çok profesyonel kadro. Arrion ve Tony tüm ihtiyaçlarımı bir gülümsemeyle karşıladılar. Bir sonraki Beamer'ım için tekrar Pasaport'a döneceğim!

Baştan sona tüm deneyimim inanılmazdı. Rodney Pegram satış hizmetinde son derece yardımcı oldu. Herhangi bir soru veya endişem yanıtlandı ve BMW ile iş yaparken kendimi rahat hissettim. Şiddetle tavsiye edilir

Bu, kocamla birlikte yaşadığımız en iyi / en kolay araba satın alma deneyimiydi. Rodney Pegram'a yardımı için yeterince teşekkür edemeyiz. Aracı görmek için 2 saatten fazla sürüyorduk ve Rodney bize fotoğraflar gönderdi ve biz daha varmadan önce pek çok soruyu yanıtladı. Biz oraya vardığımızda araba hazırdı ve bizi bekliyordu. Çok profesyonel ve arkadaş canlısıydı. Tesiste temas kurduğumuz herkes harikaydı. Kesinlikle Passport BMW'ye döneceğiz ve arkadaşlarınıza / ailenize tavsiye edeceğiz. Rodney'e karşı tutabileceğimiz tek şey Dallas Kovboylarına olan sevgisidir :) Şaka yapıyorum - tekrar teşekkürler Rodney!

Ray Riller, mükemmel satışçılar ve genel olarak harika bir insan dışında hiçbiri markadan yepyeni bir M4 satın aldı! Müşteri hizmetleri ve araba satın alma deneyimi hakkındaki bilgisi harikaydı! Bayiye geldim ve hemen herkes bana çok iyi davrandı, özel bir yeni M4 siparişi vermeyi sordum ve her adımda bana yardımcı olmak ve tüm sorularıma cevap vermek için Ray Riller oradaydı. Onlara beklemekten nefret edeceğimi söyledim çünkü çok sabırsız bir insanım, bu yüzden Ian (yeni araba satış müdürü) aslında istediğim arabaya sahip olup olmadıklarını görmek için ABD'deki farklı bayilere baktı ama maalesef arabayı bulamadı. Araba için harika bir fiyat aldı ve beklenen 2 aydan itibaren bir aydan biraz daha uzun bir sürede bayiye ulaştı. Birkaç haftadır onu kullanıyorum ve Ray ve her şeyin harika gittiğinden emin olmak için ara sıra beni arıyor. Burada kesinlikle başka bir araba alırdım.

Harika bir satıcı arıyorsanız, Nathan Tibbetts'i isteyin. Sürecimi sorunsuz ve kolay bir hale getirdi, ayrıca araçlardaki tüm özellikler hakkında çok bilgili. Harika müşteri hizmetleri !!!