Pearson Mazda Gözden geçirmek

VA'ya gidiyorum ve lastik gösterge ışığım yandı. Pearson'ı aradım John'la konuştu ve hemen görülebildim. John içtenlikle profesyonel ve nazikti. Arabama servis yapıldı ve güvenli bir şekilde seyahat edebilmemi sağlamak için önerilerde bulunuldu. John un tavsiyesine uydum ve yeni bir pil aldım ve diğer güncellemeler ile takip edeceğim. John’un yardımına minnettarım ve VA’dayken geri döneceğim.

Mevcut yıldız yoksa, bu uygun sınıf olurdu.
NOKTA, ZAMANINIZI KAYBETMEYİN !!!! BU KESİNLİKLE HİÇBİR ŞEY İÇİN 6 SAAT SÜRÜYORUM.
- 500 mil sürüş ve benzinde kaybolan 60 dolar için teşekkürler ...

Servis merkezi çalışanlarının hepsi çok yardımcı ve bilgilendiriciydi!

2005'ten beri sadık bir müşteriydim.

Arabamı Pearson Mazda'da servis için bıraktım ve alınmaya hazır olunca oraya gittim. Hizmet için 600 $ ödedikten ve 20 dakika bekledikten sonra anahtarlarımı bulamadıkları konusunda bilgilendirildim. 30 dakika sonra arabamı da bulamadıkları söylendi. Pearson Mazda, o sabah test sürüşü yapıldığını ve ona ne olduğunu bilmediklerini söyledi. Özür dilerim, polise rapor vermem gerekecek ve yapabilecekleri bir şey yok dediler.

Anahtarlarım belli ki arabada gözetimsiz kalmıştı ya da bir hırsızın kolayca erişebileceği bir yerde kalmıştı. Bu bayilik dikkatsiz ve sorumsuz!

Ertesi sabah en azından kiralık araba istemek için geri döndüm ve reddedildim. Önceki gün ödediğim hizmetlerin iadesini talep ettim ve reddedildim. Bunu kendi sigorta şirketim aracılığıyla kendim halletmem gerektiği ve Pearson Mazda'nın bunun için hiçbir sorumluluk almayacağı söylendi.

6 gün sonra nihayet kiralık bir araba alıyorum. Geri ödeme alacağım söylendi, ancak henüz görmedim. Peki benim arabam ne olacak? Hiçbir şey değil. Araba yok. Hayır, batırdığımız için çok üzgünüm. Tazminat yok, özür yok, hiçbir şey yok.

Şimdi kendi cebime girmem ve bir avukat için ödeme yapmam gerekiyor. Teşekkürler Mazda. Beni bir müşteri olarak sonsuza kadar kaybettin.

Harika personel! Geçen sene yeni arabamı aldığımda bayi müdürü bana şahsen bile teşekkür etti. Arabamın bakımı için oraya gittiğimde her zaman bir arkadaş gibi davranılır.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi. Baskı yok ve çok bilgili personel. Ödevimizi 100 millik bir yarıçap içinde yaptık ve Pearson'un en iyi ön fiyatlandırmaya sahip olduğunu biliyorduk. Matt Mcgiver ile çalıştı. Pearson'da ilk kez ikinci Mazda'mız. Onları arayın ... hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Geçen Mayıs ayında bu yerden bir araba satın aldım - takas olan harika bir araba! Eyaletten ayrıldım ve beklenmedik onarımlar yaptırdım. Mike Smith ve Pearson Mazda ekibi, bu onarımlarda bana tam olarak yardımcı olmama yardımcı oldu. Araçlarının yanında duran Pearson Mazda'dan satın almanızı kesinlikle tavsiye ederim. Teşekkürler!

Birkaç geri çağırmayı düzeltmek için arabamı getirdim.
Hemen benim için bir randevu ayarladılar. Oradaki herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Arabamı, söz verildiği zamandan önce tamir etmeyi bitirdiler.

Pearson Mazda'daki servis departmanındaki tüm deneyim mükemmeldi. Randevu almak kolaydı, randevu zamanında yapıldı, süreç boyunca geri bildirimler zamanında yapıldı, hizmet beklendiği gibi yapıldı, geri bildirim ayrıntılıydı ve ödeme hızlı ve kolaydı.

Hizmetlerinizi başka bir yerde tamamlamanızı tavsiye ederim. Bir Mazda'm olduğu ve basit bir sis lambası plastik kapağı kısmen açıldığı için yardımcı olacaklarını düşündüm, bu yüzden tekrar yerine sabitlemek için yardıma ihtiyacım vardı. Muhtemelen tamamlanması bir dakika sürecek bir düzeltme için, bana sorunla ilgili herhangi bir ayrıntı vermeden 65 $ 'ı teklif ettiler. Asıl endişeleri, suçlamaya devam etmelerini isteyip istemediğimdi. Genel olarak, servis merkezinde tanıştığım personelden çok kişisel olmayan bir deneyimdi, bu yüzden ayrıldım. Birkaç dakika içinde ücretsiz olarak tamir eden yakındaki bir tamirciye gittim

Eşim ve ben burada bir Mazda 3 aldık. Test sürüşü yaptık, ama üzerinde uyumak istedi, bu yüzden ertesi gün onu almak için geri geldik. Önden aradık ve gitmemiz için hazır olduğu söylendi.
Biz vardığımızda araba hazır değildi. Bir saat bekletildik ve tek müşteri bizdik.
Tuvaleti kullanmak için kalktım ve satış elemanımız bekleme hakkında ön büro personeli tarafından sorgulanıyordu. Biz oraya varmadan önce arabanın bir test sürüşünde kaldırıma çarptığını ve tamir edildiğini söyledi!
Bu kaza bize açıklanmadı. Çok uzun süren "rutin" bir iş olup olmadığını sordum ve bunun doğru olduğu söylendi - bir yalan.
Araba ertesi gün "hazırdı". Karım, kötü rotordan gelen korkunç sesi hemen fark etti ve geri verdi ve rotorda "biraz pas atladıklarını" söylediler.
Kazayı biliyorduk, ancak düzeltildiğinden emin olmak için satıcımıza güvendik.
Düzeltildiğini iddia ettiler ve biz onu aldık ve yine gürültü yaptı, biz de onu 2. kez iade ettik.
Bu şimdi 3 kez üzerinde çalıştıkları ve eşim 3. kez onu almak için döndüğünde hala gürültü yaptı.
Onu güvenilir bir tamirciye götürdük (birkaç şikayeti olan Pearson'un aksine kusursuz BBB derecesi) ve rotoru inceledi ve çarpık olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini gördü. Bulguları belgeledi ve Pearson'un raporunu görünce parçayı değiştireceğinden emindi. Rotor gözle görülür şekilde yamulmuştu ve hiç pas yoktu.
Arabayı tekrar indirdik ve servis müdürü Judy'den bize tamircinin "daha fazla pas keşfettiğini" ve onu çıkardığını ve kusursuz olduğunu söyleyen bir telefon aldık.
Rotoru gördüğümüz ve kazayı bildiğimiz için ona bunun kabul edilemez olduğunu söyledik.
Bu noktada, kazanın olduğunu ve rotorun sorunları olduğunu yalanladı ve aramalarımıza cevap vermeyi bıraktı.
Arabamız ellerinde. Paramız ellerinde. Onları konuşmaya çağırıyoruz ve onlar sadece "Araba hazır" diyorlar.
Judy birkaç gün önce bir satış müdürünün para iadesi hakkında konuşmak için beni arayacağını iddia etti ama hiçbiri yapmadı. Sonunda telefonda bir satış müdürü buldum (birkaç yanlış transferden sonra) ve sorunu hiç duymamıştı ve arabada not yoktu.
Burada bir şeyler gerçekten çok yanlış. Eminim eğer şanslıysanız, hiçbir şeyin ters gitmediği bir araba alabilirsiniz ve harika bir deneyim yaşarsınız, ancak bir satış görevlisinin, ön büro satış görevlisinin ve servis müdürünün hepsinin yalan söylemeye ve yanıltmaya istekli olduğunu keşfettikten müşteri, bu yere güvenemem ve güvenmeyeceğim.
Bu noktada, sadece durumun çözülmesini istiyoruz ve onları asla servis, satış veya bir daha hiçbir şey için kullanmayacağız. Better Business Bureau'ya şikayette bulundum ve yanlış yönlendirilen diğer müşterileri de aynısını yapmaya teşvik ettim.

Satış temsilcim Marney onu bir araç için görmek harikaydı.

Bilgili, verimli çalışan profesyoneller, samimi ve samimi bir dokunuşla müşterilere yüksek düzeyde hizmet verir. Ürün / hizmet satmak için yüksek baskı taktikleri kullanmaya yönelmemiş bir otomobil bayisi bulmak canlandırıcı.
Sahiplere, İK'ya ve yönetime teşekkür ederiz.

2006 Mazda 5'im çekilseydi, oraya vardığımda bir süre bekledim, daha önce bu bayiye hiç gitmedim ve ilk izlenimim iyi değildi. Sonunda bir Danışman bana yardım etti, başka biriyle o kadar meşguldü ki bana yardım edeceklerini söyledi, Başka bir adam yakında benimle olacağını söyledi ve çok meşgul oldu, sonunda bana ifademi alan bir Danışman adı Mark yardım etti. ne oldu, sonra muhtemelen pazartesiye kadar arabayı kontrol edemeyeceğini söylemeye başladı, tamam arabam bitti ve mahsur kaldım, beni alması için birini aramamı önerdi, kim gibiyim? Ve anahtarlarımı aldı, mekik olup olmadığını soran bendim. Yapan bir adam olduğunu söyledi ama Ashland'da ve biraz zaman alacaktı, orada küçük bekleme alanında bekledim en azından temizdi ve banyo eşitti. Ama tüm deneyimlerim iyiydi, arabamın o kadar eski olduğunu öğrendim, araca koydukları tamir maliyetine değmez. Bana bir kira teklif etmediler veya onlardan başka bir araba almak isteyip istemediğime bakmadılar. Paramı aldıklarını hissettim ve şimdi 128.83 $ 'dan çıktım, aracıma bakmam, hiçbir şey kaydetmemem ve hiçbir şey yapmamam için benden ne kadar ücret aldılar. O iki yıldız ver çünkü tüm bu çetin sınavdan sonra beni işe götürecek iyi bir insan buldum.

Yepyeni bir CX-5 satın alma sürecini tamamlamadaki sorunsuz süreç için çok teşekkürler Pearson Mazda. Evrak işlerinin halledilme hızını ve bana teklif edilen anlaşmaları sevdim. Kenneth ile etkileşime girdim ve o harika bir satış elemanı ve aradığım oranları almamda bana çok yardımcı oldu. Bayideki insanlar nazik davranıyor ve bu bayiyi Mazda almayı planlayan herkese kesinlikle tavsiye edeceğim.

Burası harika bir yer. Pearson Mazda'daki insanlar kibar ve misafirperverdi. Satış temsilcisi arabalar hakkında her şeyi biliyordu ve ihtiyaçlarımıza göre uygun olanları önerdi. Jay Santiago'ya sor, o harika bir satıcı.

Mazda 6'mı yeni fren balataları ve diğer birkaç küçük sorun için aldım; "bayi fiyatlandırmasının" yüksek olmasını bekliyordu ancak maliyetlerin bağımsız yerlerden daha iyi olmasa da rekabetçi olduğunu tespit etti. Servis departmanı aracımın ne kadar süreceğini bana iletti; tüm işleri 3 saat içinde hallettim ve arabam çok daha iyi hissediyor ve çalışıyor. Başka bir yere götürmeden önce buradaki fiyatları kesinlikle kontrol ederdim.

John vardı ve o süper iyi ve yardımseverdi! İlk kez araba kiraladığım için her şeyi çok kolaylaştırdılar ve bana her şeyi açıkladılar.

Hızlı, kibar, detaylı. Arabamı rutin bakım ve durum denetimi için getirdim. Hızlı dönüş. Çok kibar temsilciler. Kesinlikle tavsiye ederim

Pearson'da her zaman inanılmaz hizmet! Judy mutlak en iyi hizmet temsilcisidir. Müşterileri için fazladan yol kat ediyor!

Pearson Mazda o kadar harika bir deneyimdi ki başka bir bayiden alışveriş yapmak istemiyorum. Bize mümkün olan en düşük finansmanı, nazik, arkadaş canlısı ve en önemlisi dürüst bulma konusunda gayret gösterdiler! Pearson Mazda'daki herkes hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem! Nasıl olağanüstü müşteri hizmeti verileceğini gerçekten biliyorlar! Pearson Mazda, satın alma deneyimini keyifli hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz!

Personel her zaman çok misafirperver ve saygılıdır. Arabamı burada kiraladığım için pişman değilim. Ayrıca, düzenli bakım genellikle hızlıdır. Bazen beklerken bir işinizi halletmeniz gerektiğinde ödünç alabilecekleri bir arabaları olması hoşuma gidiyor.

Pearson'daki personel profesyonel, nazik ve sağlığımı ve güvenliğimi ciddiye alıyor. MX5'imde 4 tekerlek hizalamam için mükemmel ziyaret.

2005 Ford Focus'umu, bakım ve onarımını yaptırmak için yıllardır bu bayiye getiriyorum. Bana adil davranmaları, bilgilendirici olmaları ve verilen hizmetler için iyi bir fiyat teklif etmeleri konusunda onlara her zaman güveniyorum. Düzeltemeyecekleri bir şeyse (15 yaşındaki bir Ford kullandığım için), beni her zaman bana yardım edebileceğine inandıkları birine yönlendirecekler. Bu bayiliği ve genel olarak Mazda otomobillerini gerçekten şiddetle tavsiye ediyorum.

Harika hizmet! Joe, Mike ve Frank çok nazik ve bilgili. Pearson Mazda, kendi kararlarınızı vermek ve bir satın alma işlemi yapmak için baskıya maruz kalmak, zorlamak, pazarlık yapmak veya kandırılmak istemiyorsanız gideceğiniz yerdir. Pearson Mazda'yı kesinlikle tavsiye ederim.

Mike Smith ve ekibini seviyorum. Pearson Mazda'yı ziyaret ettiğimde her zaman iyi baktım.

Bizim için ne kadar büyük olduklarını yeterince söyleyemem. SUV'umu seviyorum !!

Joe Jackson yılın satıcısı olmalı. Bize şaka yaptığı, ancak araç satın alma sürecinde bizimle ilgilendiği bir aile gibi hissettirdi. Herkes Joe Jackson deneyimini yaşamalı.

Joseph, farklı modellerdeki tüm yeni teknik özellikler hakkında son derece bilgiliydi. Seçenekler konusunda bilgili ve ihtiyaçlarımızla bağlantılı olarak faydalarını anladık. Çalışması çok kolay, birinci sınıf satıcı. Şimdiye kadarki en bilgilendirici test sürüşü.

Satışlarla ilgili çok kötü deneyim. Bugün randevum vardı, fiyatı çoktan kesinleştirdik ve anlaşmaya vardık. Ama 100 mil sürdükten sonra oraya vardığımda, aracı çoktan sattılar. Beni aramaya bile zahmet etmediler. Bayilikle yaşadığım en kötü deneyim.

CX-3'ü test etmek için Pearson Mazda'ya gittik ve eve götürdük. İlk temasım, arabayı araştırmak için bir web aramasıydı. Bana kısa mesajla iyi bir fiyat veren bir satış elemanından bir e-posta ve kısa mesaj aldım. Satış elemanı Sara, John ile benim için bir randevu ayarladı ve bana verdiği fiyatı onurlandırdı. Baskı yok, karar vermek için yeterli bilgi. Hatta kullanılmış bir CX-5 ile yeni CX-3 arasındaki fiyat farkını bile geliştirdiler. O gün almayı düşünmüyorduk ama yaptık. Herkes hoş ve bilgilendiriciydi. Finans görevlisi bile bize baskı yapmadı. Harika bir deneyim! Pearson Mazda'daki insanlara kesinlikle tavsiye edin!

Arabalara bakmaya gittiğimizde Phil bana ve nişanlımla inanılmaz ilgilendi! Ben sadece bulması gittikçe zorlaşan manuel şanzımanı kullanıyorum, bu yüzden tercihlerime uyan bir lotta birkaç araba bulmak harikaydı. Burada dört arabayı test ettim ve kullanılmış bir Mazda 6'yı gerçekten çok beğendim. Phil onu gerçekten eğlenceli, düşük stresli bir durum haline getirdi. Bizi zorla satmaya çalışmadı. Satıcı bana sert satışı yapmaya başladığında başka bir bayiden çıktım. Phil arabaları bizim sürmemiz için hazırlarken bile, iyi bir grup insan olan diğer satış görevlileriyle takıldık. Önümüzdeki yaz nişanlım arabasını aramaya başladığında mağazaya geri döneceğiz!

Satış elemanımız Daniel arkadaş canlısı, bilgili, alçakgönüllü biriydi ve Mazda'nın kendi adına konuşmasına izin verdi. Onu yeni bir Mazda düşünen başkalarına kesinlikle tavsiye ederim.

Çok iyi bir deneyim yaşadım. Bay Joseph Jackson çok yardımcı, bilgili ve sabırlıydı. Temiz ve rahat bir yer.

Harika bir deneyim, harika fiyatlar. Gerçekten yardım etmek isteyen, saldırgan olmayan satış elemanları. Buradaki deneyimimizden çok memnun kaldım ve kesinlikle tavsiye ederim.

Nazik bir servis elemanıyla randevu aldı ve hızlı bir şekilde halledildi. Arabamızla beklenenden daha erken bitti ve çok iyi bir deneyimdi. Servis temsilcimiz John, araba hazır olduğunda bizi hemen aradı.

Pearson Mazda'da harika personel. Her zaman hizmet için minnettarım.

Kullanılmış bir 2011 F150 satın almak için James ile birlikte çalıştım. Ne kadar iyi bir satış elemanı ... Misafirperverliği beni hemen rahatlattı. Oldukça gergindim çünkü bu kamyonu almak için NC'den 5 saat sürmüştüm. James ve Pearson Mazda beni tatmin etmek için geriye eğildiler ve hatta bunu EVİME TESLİM EDİYORLAR ve bu bayilikten 5 saat uzaklıkta. Ayrıca şunu da belirtmek gerekir ki, müşteriyi memnun etmek zor çünkü ben de ARAÇ SATICISI. James ve Pearson Mazda'daki tüm ekip harika. Onları Richmond Bölgesine tavsiye ederim! Teşekkürler beyler!

Parlak! Scott bize büyük özen gösterdi, satış müdürleri James ve Freddie çok tatlı ve komikti ve Joe ve George teknolojinin bir kısmını göstermek için adım attılar. Yeni MX-5'imizi satın alıp teslim almak sorunsuz, hızlı ve eğlenceliydi.

Tüm personelin ne kadar keyifli ve neşeli olduğuna şaşırdık ... yeni tanışmamıza rağmen arkadaşlarla çalışmak gibiydi.

Bayilik, arabamı hızlı bir şekilde yaptırma konusunda harikaydı ve herhangi bir sorun hakkında çok bilgilendirici oldu. Ayrıca beni 500 şeye satmaya çalışmadılar ki bu muhteşemdi! Tek düşüş, Fredericksburg Mazda'ya alışmıştım ve arabanı yıkayıp süpürüyorlar! Temiz arabamı kesinlikle özlüyordum!

Beni randevusuz servis merkezine götürdü, çok cana yakın ve cana yakın personel! Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim.

Servis mükemmeldi! Onlar hızlı, yardımcı ve çok uzlaşmacı idi. Kesinlikle gelecekteki hizmet için geri döneceğim.

Yardım aldım ve satış görevlileri nazik ama fiyatlar beni öldürüyor ama yardımcı olan bir kupon aldım

Pearson Mazda, sorunumuzla iyi bir iş çıkardı. Yardımları için Pearson Mazda'nın temsilcilerine teşekkür ederim. Judy ve Mark çok anlayışlılardı.

Beni seviyor musun bilmiyorum ama bir bayiye gitme düşüncesi bana kurdeşen veriyor. Pekala, başka yere bakmayın çünkü Pearson Mazda burada! Deneyimim çok keyifli ve heyecan vericiydi. Birlikte çalıştığım satıcı ve genel müdür çok iyiydi ve hiç baskı yoktu. Bir araba satın almak ve alışverişinizden memnun olmak istiyorsanız, gideceğiniz yer Broad St Pearson Mazda'dır.

CX5'imizde bazı garanti çalışmaları yapmaları için Pearson Mazda'ya bir buçuk saat sürdük. Servis departmanındaki Judy, en başından beri, ödünç araç dahil her türlü ihtiyacımızı görmek bir zevkti. Pearson Mazda tamamen müşteri hizmetleri üzerine kurulu ve benim Mazda bayi tercihim olacak!

Mel Helm, doğru arabayı bulmama yardımcı olurken son derece yardımcı, sabırlı ve samimiydi. Mel, rahat ve güvenli sürüş hissettiğim bir arabada olduğumdan emin oldu. Pearson Mazda'yı şiddetle tavsiye ederim.

Pearson Mazda, yeni bir araba alırken ziyaret ettiğim en iyi otomobil bayisiydi. Stephen Sepe'den (ve tam anlamıyla karşılaştığım diğer her çalışandan) mükemmel bir hizmet aldım, kararımı vermek için bayiyi defalarca ziyaret etmek (ve iki farklı arabayı test etmek) zorunda kaldıktan sonra bile. Asla (cidden, asla) satın alma konusunda herhangi bir baskı hissetmedim - Stephen etrafıma bakmama izin verme konusunda harikaydı ve sahip olduğum 4.000 soruyu cevapladı.

Cidden, sadece bir Mazda'yı düşünüyorsanız bile, Pearson'a (eyaletteki veya ülkedeki "en büyük bağımsız Mazda bayisi" ...) uğrayın ve oradaki harika adamlarla konuşun.

Tüm süreç boyunca herkes son derece yardımcı oldu. Scott, Mike, James - 10/10 müşteri hizmetleri, sahip olduğum her soruyu yanıtladı ve tüm araba satın alma deneyimini ağrısız hale getirdi!

Satın almak için ikinci el bir araç ararken bayiye uğradık ve oraya gittiğimiz otomobili beğenmediğimizde Matt McIver, öncelikle hangi arabaları aradığımızı sordu ve bağlı bayileriyle de aradık. Matt bize başka bir yerde harika bir Lexus buldu, gidip bir saat içinde oraya geri getirmeyi teklif etti. Onu o kadar çok sevdik ki satın aldık ve tüm ekip sabırla ve samimi bir profesyonellikle tam olarak doğru yapmak için bizimle çalıştı. Matt ve Pearson ekibine teşekkürler!

Pearson Mazda'da harika bir deneyim yaşadım. Çalışanlara, özellikle de satış elemanım Kevin Jones'a büyük övgü vermekten başka hiçbir şeyim yok.

Mel dünya çapında satış yapan bir kadındı. Kendimizi rahat hissettirdi ve saldırgan değildi. Dakota finans konusunda yardımcı oldu ve tüm ihtiyaçlarımızın karşılandığından emin oldu. Yeni Mazda'mı seviyorum ve deneyimlerimden daha mutlu olamazdım.

Aracımı satın alırken bir esinti yaptılar harika hizmet, son derece kolay gidiyor Onlara bütçemi söyledim ve yeni arabamı seviyorum Nicholas satış temsilcimdi ve o harika bir adam, bir sonraki arabam için oraya geri döneceğim satın alma!!!!!!

Harika müşteri hizmeti! Harika kişisel dokunuş için Patrick ve Judy'ye teşekkür ederiz!

Pearson, 2 haftalık işlemimin tamamı boyunca benimle kaldı. Bana tam olarak aradığımı verdiler ve yol boyunca harika bir müşteri hizmeti sağladılar. Gelecekte bir Mazda satın almak isteyenlere tavsiye edeceğim!

İlk arabamı yeni aldım ve daha memnun olamazdım. Sadece harika bir fiyata harika bir araba almakla kalmadım, aynı zamanda gerçek bir nezaket ve saygıyla muamele gördüm. Esas olarak, otomobille ilgili ilk sorgulamadan satış süreci boyunca çok yardımcı olan ve hatta arabanın son sözlerini nasıl sevdiğimi görmek için kontrol eden James'le çalıştım. İlk kez bir araba satın almak büyük bir satın alımdır ve çok stresli olabilir, ancak James gibi birinden yardım aldığınızda, süreci çok daha kolay hale getirir! Bir sonraki arabanız için buraya bakmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Harika hizmet ve profesyonel kadro. Oranlar diğer dükkanlardan daha yüksek ancak bu bir sorun değilse, aracınızı getirmek için harika bir yer.

Eyalet dışı bir alıcıyım ve Pearson Mazda ve satıcı Paul Thrasher süreci kolaylaştırmada yardımcı oldular. 2014 Jeep Cherokee 4wd Limited için satın aldığım ve evrakların işlenmesini ve bana hızlı bir şekilde gönderilmesini sağlamak için çalıştım. Üçüncü taraf nakliye şirketi ile çalışmak da kolaydı. Sattıkları araçların kalitesinden ve her şeyi doğru anlatmalarından çok etkilendim. Atlanta'da çok fazla şüpheli ve iyi büyük zincir bayilerimiz yok. Eyalet dışına bakmamın nedeni budur. Pearson Mazda'yı kesinlikle tavsiye ederim.

Her durumda ihtiyaç duyabileceğiniz hemen hemen her tür araç ile muazzam bayilik.

8 yıl önce başka bir bayiden aldığım son yeni araba satın almam o kadar tatsız bir deneyimdi ki bir daha asla yeni almayacağıma yemin ettim, ancak yeni Miata MX-5 ile ilgili sayısız incelemeyi okuduktan sonra kendim görmek için Pearson Mazda'da durmaya karar verdim. Farklı durumlarda birkaç test sürüşünden sonra, bunun benim için araba olduğuna karar verdim.
Satıcım Matt Mciver harikaydı, baskı ve profesyoneldi.
General mgr Mike Smith, anlaşmayı imzalamaktan büyük keyif aldı.
Miata'dan çok şey aldım ve takasım için adil bir anlaşma yaptım.
Genel olarak bu, şimdiye kadarki en iyi ve acısız yeni araba deneyimiydi!
Pearson Mazda'yı şiddetle tavsiye ederim

Pearson Mazda'dan üç adet kullanılmış araç satın aldık. Süreci kolay, düşük stresli ve araç satın almak için oldukça hızlı hale getiriyorlar!

Harika deneyim! Nick bize yardım etmek için yolundan çıktı. Harika müşteri hizmetlerinden çok etkilendim!

Pearson Mazda personeli ile harika bir deneyim yaşadık. George ve Mike çok hizmet odaklıydılar ve satın alma süreci boyunca bizimle büyük ilgilendiler. Bayilerini şiddetle tavsiye ediyoruz ve bir sonraki otomobil satın alımımızı yapmamız gerektiğinde büyük olasılıkla geri döneceğiz.

Olumlu bir deneyimdi. Servis personeli cana yakın ve yardımseverdi Ne yapıldığını anlattılar.

Servis bölümündeki Judy ve John harikaydı. İndirimleri sordum ve "Mymazda" uygulamasına yönlendirildim ve hizmetten 40 $ tasarruf ettim! Teşekkürler.

Süper harikaydılar. Arabam için harika bir anlaşma yaptım. Satıcıların hepsi çok yardımcı oldu!

Cumartesi günümün çoğunu Pearson Mazda'da sevimli insanlarla geçirdim ve hayalimdeki arabamla dışarı çıktım! Harika bir deneyim için Daniel, Freddy ve ekibin geri kalanı sayesinde.

Phil Zblewski, ilgilendiğim ve satın aldığım araç hakkında çok yardımsever, nazik ve bilgiliydi. Finans bölümünden Jimmy Bryson, çok özlü ve arkadaş canlısıydı ve anlaşmanın finansman kısmına gelince her şeyi netleştirdi. Pearson'da harika bir deneyim yaşadım. Burası başkalarına tavsiye ederim. Yakın gelecekte herhangi bir önemli mekanik sorun görmüyorum, ancak servis ekibine tanıtıldıktan sonra, müşteri hizmetinin kalitesi ve profesyonelliğin devam edeceğine ve basit ve acısız bir yolculuk olması gerektiğine eminim!

Düzenleme: Arabamı satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bir kez aldım ve Jud ve servis ekibinin geri kalanı araştırmamla harika bir iş çıkardı ve benim için kolay bir çözüm sağladı.

Düzenleme 2: Planlı bakım için arabamı şimdi iki kez aldım ve Jud Dauray ve ekibi harika oldu! Geçen sefer randevum olmadı ve servis departmanı arabamı programdan önce almak için hazırladı! Ek olarak, beni karşılayan satıcım Phil Zblewski ile karşılaştım, hanımın nasıl olduğunu sordu ve çok arkadaş canlısıydı! İyi çalışmaya devam edin, Pearson Mazda!

Geri çağırma nedeniyle cx7'mi servise getirdim. Yağ değişimi / lastik rotasyonu da almaya karar verdi. Fiyatlar makul. Servis danışmanım (John) çok profesyoneldi ve bana iyi bakıldığından emin oldu. Kesinlikle geri döneceğim.

Harika insanlar!!! Her şey için teşekkürler Mark !!!!

Bir bayiden araba satın alma deneyimim hiç bu kadar kolay olmamıştı. Baskı yok. Çok verimli ve profesyonel. Son derece nazik
Araba için alışveriş yapıyorsanız, buradan satın almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Hızlı giriş ve çıkış. Bekleme sırasında ikramlar mevcuttur. Harika bir deneyim.

Önceden değiştirilmesi gereken bir lastiğim / algılayıcımın patlamasıyla ilgili olarak aradım ve öğlen saatimde onu düşürürsem, gün sonunda tamamlanacağı söylendi. Kapanmadan 45 dakika önce parçanın stokta olmadığını ve ertesi gün olacağını söyleyen bir çağrı aldım. Telefonda Mark'la ileri geri gittikten sonra (tamircisini yanlış duyduğu gerçeği hakkında) gece için bir ödünç alabildim. Ertesi gün, onu arayana kadar Mark'tan haber alamadım ve ardından ertesi güne kadar arabamın yapılmayacağı söylendi. İki gün sonra nihayet arabamı aynı gün kesinlikle tamir edilebilecek bir şey için geri aldım - eğer bana parçanın başından beri stokta kalmadığı söylense başka bir yere gitmiş olurdum.

Sonuç olarak, temas halinde olduğum 3 farklı kişi telefonda ve yüz yüze kaba davrandıkları için bu Mazda bayisine geri dönmeyeceğim.

Pearson'daki garaj her zaman büyük işler için, işlerinin ardına garanti vermeyen veya geç saat sağlayan bir tamirciden istediğiniz sürece harcayabileceğiniz en düşük, uygun fiyatlı temel tahmini ile tamamen rekabetçi olan bir tahmin sağlayacaktır. bu iş yapılırken ücretsiz model ödünç veren.

Belki de yeni bir araç almak için beni kandırıyorlardır. Umrumda değil İhtiyaç duyulduğunda 2008 Mazda'mı emin ellerine teslim etmeye devam edeceğim.

Bu kadar çabuk ve bir Cumartesi günü içeri girmekten çok mutluyum! Hizmet, öneriler ve nispeten kısa randevudan memnunum. Teşekkür ederim!

Harika satıcı. Büyük Genel Müdür ve mükemmel Servis Ekibi.

Joseph ile yeni bir Mazda CX-5 satın almak için çalıştım. Envanterini iyi biliyordu ve satın aldığım arabanın özellikleri için, özelliklerden nasıl yararlanılacağına dair bana rehberlik etmek de dahil olmak üzere, büyük ayrıntılara girdi. Harika bir satın alma deneyimi.

Mark ve bu bayilik harika. Servis mi istiyorsun? Anlayacaksın! Saygı istiyorsan, alacaksın. Arabanıza bakım yaptırıp bir tane satın alabileceğiniz tek yer burasıdır. Hayır, bunu söylemek için herhangi bir indirim almadık .... bunu okuyan herhangi biriniz gibi ödüyoruz

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi! Joseph Jackson çok yardımsever, yakışıklı ve araba hakkında oldukça bilgiliydi. Zor satış yok. Sadece zarif verimlilik. Tüm zilleri ve ıslıkları nasıl çalıştıracağımı bildiğimden emin oldum ve her türlü takip sorusu için hazır olmasını sağladı. Pearson Mazda'yı ve özellikle Joe Jackson'ı şiddetle tavsiye ederim!

Pearson Mazda'dan iki Mazda satın aldım ve bu benim üçüncü satın alımımdı. Pearson ve Mazda Markasından çok memnun kaldım. Kimberly HeerBrandt satış danışmanımızdı ve harikaydı. Arabayı kendisi için alıyormuş gibi bana yiyecek ve içecek sağladı. Son iki konsültasyonumda bana sorulmayan soruyu sordu. Krediye ve arabayı nasıl ödeyeceğime o kadar odaklanmamıştı; araba seçerken neyi sevdiğimi ve benim için neyin daha önemli olduğunu bulmaya daha çok odaklandı. Ona istediğim özelliklerin bir listesini verdim ve o listeye sadık kaldı. Bir arabayı test ettim ve çok yakındı, ancak aradığım tüm yükseltmelerle değil, bana birkaç soru daha sordu ve ikinci test sürüşünde istediğim arabayı buldum. Bu, ilk kez sadece iki arabayı test ettim ve emin bir karar verebildim. Müzakerelerden ve kağıt imzalamadan sonra bile, Kim arabaya atlayarak Bluetooth'umu kurdu ve daha sonra kullanmak veya eklemek isteyebileceğim diğer özellikleri açıkladı. Kimberly'yi herkese tavsiye edeceğim; özellikle araba için pazarda olan kadınlar, Kimberly bir kız çocuğu ve bizim nasıl düşündüğümüzü anlıyor. Göz kırpmak. Pearson Mazda ve ortakları, araba satın alma deneyimini kolay ve acısız hale getiriyor.

Judy harikaydı, yukarıda ve öteye gitti, Pearson Mazda'nın Judy gibi daha fazla çalışana ihtiyacı var, tüm yardımlarınız için çok teşekkür ederim, beş yıldız yeterli değil !!!

Satıcıdan (Joe Jackson) finansman ve servis departmanına. herkes son derece samimi ve bilgiliydi. Takas işlemime geldiğinde asla bilmediğim bilgileri verdiler. İşlerini takdir ediyorum ve yine Pearson Mazda, Honda vb. İle iş yapmak isterim. Ayrıca meslektaşlarıma, arkadaşlarıma ve aileme de referanslar verirdim.
Teşekkürler Pearson Mazda!

Maalesef oradaki son deneyimimden sonra kendimi hizmetler için geri döndüğümü görmüyorum. Dışarı çıkan bir far için arabamı içeri aldım. Randevu almadan alabildiklerine sevindim. Ancak öğleden sonra 2:30 civarında 800 dolardan fazla tutacağını söyleyen bir telefon aldım. Şok oldum ve o sırada işteydim, bu yüzden kocam onlarla konuştu. Servisi tamamlamadan arabayı aldığımızı umursamıyorlarmış gibi davrandıklarını söyledi. Kocam arabayı başka bir yere götürdü ve XY&Z yanlışsa evet 800 dolara mal olabileceği söylendi, ancak araştırmalarına izin vermeden bilemeyiz. Araştırmalarına izin verdik ve sonuç bize 230 dolara mal oldu çünkü hepinizin yanlış olduğunu düşündüğünüz her şey yanlış değildi. Sizden aldığım ve 9 yıldan fazla bir süredir geri getirmeye devam ettiğim arabayı gerçekten araştırmanızı ve önemsemenizi hepinizden istediğim buydu ama ne yazık ki yapmadınız ve geri dönmeyeceğim.

Yeni Mazda CX-5'imi burada John Breder'den satın aldım. Bana karşı çok iyi ve süper sabırlıydı. Tam istediğimi ve daha fazlasını aldım! Bir Mazda arıyorsanız, lütfen onu görmeye gidin. O çok tatlı ve harika! Hayal kırıklığına uğramayacaksınız !!

Jimmy, şimdiye kadar birlikte çalıştığım EN İYİ satıcıydı! Dinlemesi, gülmesi ve beni gerçekten tanıması zaman aldı. Hiçbir baskı uygulamadan, satışın organik bir şekilde akmasına izin verirken, satıcılığının kalitesi karşısında hayrete düştüm.

Teşekkürler Jimmy !!

Pearson Mazda ile çok hayal kırıklığına uğradım. Bir süredir kullanılmış bir Jeep arıyordum ve aradığımı Autotrader'da buldum. Aracı Pearson Mazda web sitesinde doğruladım ve Phil adında nazik bir satıcıyı aradım ve onunla konuştum. Aracın en iyi fiyatını defalarca sordum ve detaylandırıldığı ve ertesi gün geri döneceği söylendi. Tekrar tekrar sorduktan sonra nihayet bana "en iyi" fiyat verildi ve sürpriz bir şekilde, reklamı yapılan fiyattan 2300,00 $ daha fazlaydı. GM - Bay Smith ile konuşmamı öneren satış müdürü ile görüşmek istedim. Aracın yanlış fiyatlandırıldığı ve fiyatın 15.000,00 dolar olduğu söylendi. Çok sinir bozucu. Autotrader ve Pearson Mazda web sitesinde ilan edilen fiyatın aracın fiyatı olduğunu düşündüm. Görünüşe göre Pearson Mazda'da değil.
Az söylemek hayal kırıklığı.

Baştan sona korkunç bir deneyim. Yanlış araba, satış fiyatında belirtildiği gibi eksik tavan rafları teslim edildi - bir kişi fark etmedi. Bayi satış sonrası uzaktan başlatmayı kurmayı teklif etti - randevudan sonra tek bir temel kurulum için benden 500 $ ödemeyi denediler - yöneticiler, satıcılar ve servisler arasında iletişim yok. Arabada küçük pas lekeleri var (yepyeni yalnızca yaklaşık 60 gündür sahip olunan). Düzensiz satıcı Kyle- Bir milyon soru sormam ve her şeyi başarması için ona adımlarda rehberlik etmem gerekiyordu. Farklı eyaletteki kayıtlı araç tüm süreçte berbat oldu ve VA'ya tekrar kaydolmaya başladı. Dakota profesyonelce değildi ve kayıt sorunlarını (hepsi kendi başlarına) çözmesi yaklaşık 50+ gün süren sigortayla ileri geri ele almak için son derece kaba davrandı. Sesli mesajlardan ayrıldıktan sonra Genel Müdür Mike Smith'e birçok kez ulaşmayı denedim - yanıt yok. Bayideki hiç kimseden özür dilemez. Bu süreçte bana rehberlik eden erkek arkadaşım olmasaydı, inanılmaz derecede faydalanırdım. Bu bayiliği asla kimseye tavsiye etmem.