Peninsula Light Company Gözden geçirmek

İleri görüşlü ve geçici yer üstü "çözümler" ve geçici çözüm hızlı ve ucuz olduğu sürece onarım ekiplerinin hayatlarını tehlikeye atmayı umursamıyorlar. Sorunları daha da sinir bozucu hale getirmek, yalnızca hafta sonları otomatik bir telefon hizmetiyle konuşabilmenizdir.

Şaşırtıcı bir şekilde, dünyanın en zengin ülkesinde, özellikle ağaç yoğunluğunun yüksek olduğu rüzgarlı bölgelerde, hala eski ve güvenilmez yer üstü elektrik hatları kullanıyoruz. Kesinlikle ileri görüşlü ve aptalca ucuz bir işletme yöntemi. Elektrik hatlarını gömmüşlerse, hafif bir esinti olduğunda onları sürekli tamir etmeleri, müşterilerini kızdırmaları ve tamir ekiplerini tehlikeye atmaları gerekmeyecek.

Bir hendek kazıldıktan ve hatları bir elektrikçi tarafından döşendikten sonra geçici bir direk bağlantısı planlamak için aradım. İş incelenene kadar uygulamanın planlanamayacağı söylendi. İncelemeden sonra Pen Light'ı tekrar aradım ve açmanın geri doldurulup doldurulmadığı (doldurulmamış) soruldu, bu yüzden bana uygulamanın planlanamayacağı söylendi. O zamanlar, siperin doldurulması için zaten bir başvurum vardı, bu yüzden 5-7 günlük rezervasyon yaptıkları için Pen Light'tan bir uygulama rezervasyonu yapıp yapamayacağımı sordum. Bana, appt'i rezerve ettiğim gün çıkabilecekleri için rezervasyon yapamayacağım söylendi. Bu yüzden ... Açmayı geri doldurana kadar bekledim ve aynı gün uygulamalara sahip olduklarını umarak Pen Light'ı TEKRAR çağırdım. Fakat sonunda uygulamayı yapabildiğimde 5-7 gün beklemem gerektiği söylendi. Benim için tüm bu çoklu aramalar ve hayal kırıklığı (çünkü bunu daha önce hiç yapmadım), konuştuğum kişi gerçekten yardımcı olsaydı kolayca önlenebilirdi. İlk aramada "İşi kontrol ettirmelisiniz ve çukurun geri doldurulmasını sağlamalısınız ve ayrıca .... (diğer gereksinimler ne olursa olsun). Oh ve ayrıca çoğu zaman biz" demiş olsaydı. 5-7 gün önce rezerve edildi, ancak bazen bir teknisyen aynı gün gelebilir. Son olarak, bunu daha önce hiç yapmadığınızı biliyorum, bu yüzden başka sorunuz var mı? " Bu yardımcı olabilirdi! Bunun yerine, "biz sadece bağlarız; geri kalan her şey müşterinin sorumluluğundadır" hattını kullanan ve açıkça yardım etmek için orada olmayan bir müşteri "hizmet" görevlisi buldum. Tekrar tekrar duyduğum bu söz "sadece bağlarız; diğer her şey müşterinin sorumluluğundadır" bana tamamen yardımcı olmadı. Birden çok kez aramak zorunda kalmamı sağladım, bu da beni hayal kırıklığına uğrattı ve ayrıca Pen Light için daha fazla çalışma anlamına geliyordu çünkü benden bir yerine 3 telefon görüşmesi vardı. İlk aradığımda proaktif olarak yardımcı olmuş olsalardı, benim tarafımdan gelen çoklu aramalar ve hayal kırıklığı önlenebilirdi. İçtenlikle, elektriğimi bağladıktan sonra Pen Light'ın şu ana kadar yaşadıklarımdan daha fazla yardımcı olacağını ve daha iyi müşteri hizmeti sunacağını umuyorum. Bu noktada elimden gelse başka bir elektrik sağlayıcısı seçerdim, ama maalesef yapamam.

Harika müşteri hizmeti. Daha fazla alanda yeraltına gitmelerini diliyorum.

Yol için tehlike oluşturan sürücülerin duygularını, işi yapan yoldaki bayrakçılar ve ekipten daha fazla önemsiyorlar. Bir tırmanışta neredeyse bir bayan tarafından vuruluyordum ve benimkini almasını affetmediğim için ve diğer insanların, bırakın bir aracı, bir alışveriş arabasını bile çalıştırmaması gereken aptal ellerinde yaşadığı için çıldırdı. Bu yüzden şikayet etmek için aradı ve Penn Light'taki moronlar onu polise ihbar etmek yerine acıma partisine hoşgörüyle baktılar. Bir yılda ateşli silahlardan daha fazla insanın arabalarla öldürülmesine şaşmamalı ...

Yaklaşık 5 yıldır PenLight ile ve şimdiye kadar çok mutluyum. Düşük puanlarına şaşırdılar ve yardımcı olacağımı düşündüler :) İyi çalışmaya devam edin, teşekkürler!

Yeni kurulum için fazla ücret alındı ​​ve para iadesi yapılmadı. Yeni hizmeti kabul ederken bu şirkete çok dikkat edin

Faturamı şahsen ödediğimde
ve güç konusunda yardım aldı Yardım Çalışanın çok iyi ve kibardı İhtiyacınız olduğunda size yardımcı oldular. Bu Şirkete Güveniyorum @ İlk olarak otomatik ödeme yapmam gerekip gerekmediğinden emin değildim. Yıllarca düşündüm, O zaman yapalım bakalım ne olacak diye düşündüm, şimdiye kadar iyi gidiyor.

Bugün kar fırtınası sırasında gücümüz kesildi. PenLight, bildirmek için aradığımızda hemen cevap verdi ve çok arkadaşça davrandı. Elektrik kesintilerinden bunalmışlardı ama mahallemizin gücü 3 saat içinde geri geldi. Harika iş Kalem Işığı !!!

Hızlıdırlar ve işi bitirirler. Her türlü hava koşulunda sıkı çalışma, çok güvenilir. Çok yetenekli. Bilgili.

Telefonda her zaman neşeli, çok takdir ettiğim hatırlatıcılar vermek için arayacağım. Biriyle her konuştuğumda harikalar! Her şeyi bu kadar kolaylaştırmaları gerçekten bir rahatlama.

Onlar harika! Bir ağaç düştük ve gücü elimizden aldık. 30 dakika içinde burada birileri vardı ve bir saat içinde tamir edildi. Kooperatife para ödemek zorunda olman hoşuma gitmedi, ama bu kadar çabuk hizmet alırsan şikayet edemem. Konuyu bu kadar verimli bir şekilde hallettiğiniz için teşekkür ederiz!

Bu kadar zor koşullarda gücü açık tutmak için bu adamların ne kadar çok çalışmaları inanılmaz. Pen Light çok minnettarız. teşekkür ederim

Elektrik kesintileri sık görülür ve onarım yavaştır, ancak daha güzel alanlardan birinde yaşıyorsanız, genellikle daha hızlı olur

Key Peninsula'nın dibinde yaşıyorum - çok ormanlık! Peninsula Light bana her zaman büyük hizmet verdi. Bir faturayı ödeyemediğim için, vaktinden önce aradığım ve geç kalacağımı bildirmediğim sürece hiç kapatılmadım. Son 14 yılda tüm fırtınalar, kazalar ve ağaçların düşmesiyle birlikte-Pen. Işık her zaman aşağıdayken hatları hızlı bir şekilde onardı. Elektrik hattının birkaç kez kesilmesi nedeniyle elektriksiz günler geçirdim - en kötüsü üç gündü! ama ormanın derinliklerinde yaşadığınızda olan budur! Harika ve hızlı servis sayesinde 5 starttan 4'ünü veriyorum. Pahalı oldukları için 5 yerine 4 veriyorum.

Peninsula Light harikaydı. Yaklaşık 48 yıldır üyeyim ve hizmet harikaydı. Kesintileri en aza indirmek için ellerinden geleni yapmaya çalıştılar, ancak Doğa Ana her zaman işbirliği yapmıyor. Mürettebat her seferinde yeniden güç almak için gerçekten çok çalışıyor. Tüm sıkı çalışmanız için teşekkür ederim çocuklar !! Lütfen orada güvende olun !!

Faturamı online olarak ödemek neredeyse imkansız. Hesabıma girdim sonra icloud'u seçtiğim herhangi bir şey gelir ve zaman aşımına uğradığımı söyler ...... TEKRAR oturum açmamı sağladı ..... Şimdiye kadar 5 KEZ.

Peninsula Light korkunç bir şirkettir. 2001 yılında inşa edilmiş bir evde yaşıyoruz. Bir haftadan biraz daha uzun bir süre önce evimizin çoğunun gücünü kaybettik. Yarımada ışığını aradık ve dışarı çıktılar ve bize evimiz ile hasar gören trafo arasında yer altında bir tel olduğunu söylediler. Bu bölgeyi hiç kazmadık ve yakınında ağaç yok. Bunun bizim sorumluluğumuz olmadığını varsayarız, ancak bize vermenin bir hizmet kurtarıcı olduğunu söyleyen bir kağıt verdiler, böylece iktidara sahip olabiliriz, kendimiz tamir ettirip bir müteahhit tutmamız gerektiğini kabul etmeliyiz. Bu formda, aramamız gereken önerilen elektrikçilerin bulunduğu bir sayfa vardı. Bu form kullanıma hazırdı ama bana öyle geliyor ki, bu yaygın bir olay olmamalı. Her neyse, sonunda bir şirketi aradıktan sonra, düzeltmenin 500-600 dolara mal olacağını söyleyerek hizmet koruyucuyu almak için formu imzaladık. Bunun neden olduğumuz bir sorun olmadığını hatırlatmama izin verin. Ne telleri yere koymadık ne de o bölgeye yakın bir yer kazmadık. Bunu düzeltecek şirket ile tam telefondaydık ve bazı nedenlerden dolayı maliyetlerin daha pahalı olması dışında durum değişmedi. Diyelim ki yarımada ışığına çok üzüldüm, bu yüzden Facebook sayfalarına gidip bazı yorumları okumaya karar verdim. Peninsula Light'ın 2016 yılının Aralık ayında bir başkası için aynı sorunu (bu kişinin bu hasara neden olan bir tesisat şirketi olması dışında) hallettiğini görüyorum. Sorunlarını neden üstlenmek istemiyorlar? Ev ile trafo arasındaki kablolardan sorumlu olmamalıyız.