Carlock Toyota of Tupelo Gözden geçirmek

Servis personeli profesyonel olduğu kadar iyi ve güler yüzlü. Arabamın servisi hızlıydı ve yaptıkları her şeyi ve ne zaman geri döneceklerini gözden geçirdiler.

Harika Takım Çalışması Guy's and Gal's. Çok profesyonel ve gelecekte iş yapmayı dört gözle bekliyorum.

İlk yepyeni Toyota Avalon XLE Premium'umu bir ay önce satın aldım ve kesinlikle çok seviyorum! Satıcı, fazlasıyla yardımcı oldu, son derece bilgili ve hala tamamen tatmin olduğumdan emin olmak için benimle birlikte çalıştı. Bir sonraki yeni arabamı kesinlikle Carlock Toyota'dan alacağım. İlk yeni araba satın alma deneyimimi kolay ve eğlenceli hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz.

Çok güzel insanlar! Bir kontrol motoru ışığı zbd orada durdu! Aptal benim gaz kapağımı sıkmadım! Şarj yok! Muhteşem insanlar!

Hızlı, kolay ve çok verimli. Personel çok profesyoneldi.

Harika satın alma deneyimi! Tüm arkadaşlarınıza ve ailenize şiddetle tavsiye ederim. İlk yeni arabamı satın aldım: yeni bir 2015 Toyota Corolla ve tüm süreç boyunca bana yol gösterdiler.

Buradan bir yıldan az bir sürede iki araç satın aldık ve her iki seferde de memnun kaldık! Bay Eddie Johnson'la iki kez de uğraştık! O en iyisi ve biz onu bir arabanın bir adam satmasından çok bir arkadaş olarak düşünüyoruz! Öyleyse, bir araç arıyorsanız, arkadaşımız Bay Eddie Johnson'ı ziyaret edin, sizi doğru yapacak! Ayrıca harika bir servis departmanları var!

Burada en iyi araba satın alma deneyimini yaşadım! Başka bir Toyota yeri bulamayınca bana bir anlaşma yaptılar ve bu büyük bir olaydı. Bana istediğim her şeyi verdiler ve çok yardımcı oldular! Beni evde hissettirdiler ve çok iyilerdi! Araba arıyorsanız Ryan Deathridge'i isteyin! Bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti ve bu beni çok mutlu etti!

Carlock Toyota of Tupelo. Çok güzel ve yardımsever insanlar. Richard Flood benim satış elemanımdı ve harikaydı. Herhangi bir soruya yardımcı olmak için zaman ayırdı. İnternetten kontrol ettiğim diğer arabayı görmek için beni diğer yere götürdü. Toyota RAV4 ile gittim ve bu aracı gerçekten beğendim ve yapacağı her şeyi öğrendiğimde, eminim onu ​​seveceğim. Şimdiye kadar ziyaret ettiğim en samimi ve en müşteri motivasyonlu bayilik. Size bir araç satmak ve sizi kapıdan çıkarmak için çok aceleleri yok. Dürüst olmak gerekirse ne düşündüğünüzü umursuyorlar ve cevapsız sorularla ayrılmamanızı sağlıyorlar. Onları diğerlerinden çok tavsiye ederim.
Hazel Tatum

Yaptığım her şeyde Carlock Toyota of Tupelo'da harika bir hizmet aldım. Çok güzel ve yardımseverler ve harika bir iş çıkardılar. Kesinlikle tavsiye ederim.

Çok arkadaş canlısı ve profesyonel. Tüm sorularınızı cevaplayacaklar ve bilinçli bir satın alma işlemi yapmanıza yardımcı olacaklar. Gerçekten harika bir deneyim ve gelecekteki tüm ihtiyaçlarım için geri dönmeyi dört gözle bekliyorum.

CARLOCK TOYOTA of Tupelo'yu seviyoruz! Satış elemanlarından mükemmel hizmet, ön bürodaki çok neşeli bayan, parçalar ve servis personeli, hatta binada başka işleri olan kişiler. Herkes her zaman arkadaş canlısı, mutlu ve yardımseverdir! Başkalarını CARLOCK TOYOTA OF TUPELO'ya yönlendireceğiz!

Arabamı 5.000 Mil servisine girip çıkardım. Çok hızlı servis

Aracımı ararken her şeyden gerçekten memnun kaldım. Araziye geldiğimiz andan itibaren aracımı satın alma süreci boyunca hizmetten çok etkilendim. Yeni veya kullanılmış bir araç arıyorsanız kesinlikle onları kontrol etmeniz gerekir.

Temiz, sessiz, yetkin ve cana yakın.
Eğitimli bir satış temsilcisinin baskısı yok. Buraya geri geleceğim

Bu bayilik deneyimim harikaydı! Otoparka girdiğimde bekleyen biri vardı ve neye ihtiyacım olduğunu sordular ve beni doğruca binaya yönlendirdiler. Biri çıktı ve neye ihtiyacım olduğunu sordu ve üzerinde çalışmaya başladılar. İçkilerin bulunduğu çok güzel bir bekleme salonları var ve ben de patlamış mısır gördüm. Bunları, araçlarında çalışma yapılması gereken herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Bu bayilikle harika bir deneyimim oldu. Bir Lexus kullanıyorum ve Tupelo'da seyahat ederken acil bir durum yaşadım. Servis temsilcisi arabamı sürülebilir ve harika çalışır hale getirmek için elinden geleni yaptı.

Keşke buna 0 yıldız verebilseydim. 2008 corolla ve 2012 Camry'den sırasıyla 2007 ve 2011'de 2 araba satın aldı. Satış elemanı harikaydı, gizli ücretlerin geçerli olduğu finans odasına girdiğinizde. 08 Corolla'da, araç teslimatı için 300 $ + 'a mal olan parlak bir sızdırmazlık paketi vardı, bir şişe balmumu ve nasıl uygulanacağına dair talimatlar verildi !! Bu insanlar toyota bayiliğine kötü bir isim veriyor! DİKKAT!

Carlock Toyota'da 2020 Supra satın aldım. Satın alma deneyimi çok stressizdi. Bay Flood, olaya dahil olan diğer insanlar gibi başa çıkmak için harikaydı. Servis müdürü tarafından hemen çözülen araçla ilgili küçük bir sorunum vardı. Onlarla uğraşmaktan zevk aldım ve araba harika. Yıllar içinde 13 Toyota sahibim ve onlarla herhangi bir büyük sorun yaşamadım.

Son derece cana yakın ve yardımcı personel. Harika bir araba seçmeme yardımcı oldu

12 Ağustos'ta Carlock Toyota'ya gittik ve yeni bir Toyota Camry satın aldık. Amber Braxton bizim satış elemanımızdı, Brad bizim ilgilendiğimiz yöneticiydi ve sözleşmemizi Anissa yaptı.
Daha iyi bir deneyim isteyemezdik. Yeni Camry'mizden gerçekten keyif alıyoruz.

Hayal ettiğim aracı Carlock Toyota'da buldum, bir buçuk saat uzakta yaşıyorum ama onların yanımdan kaymasına izin veremedim. Ken ile bir test sürüşü için randevu aldım ve Explorer'a daha da aşık oldum. Satın alma süreci, bazı bayilere kıyasla basit ve hızlıydı. Hepsi çok yardımcı oldular ve kesinlikle onlardan tekrar satın alırdım!

Bir çalışan olarak başka bir yerde iş aramanızı şiddetle tavsiye ederim. Burada dört aydır satış yapıyorum ve yönetim hala komisyon fişleri dağıtmayı reddediyor. Ayrıca, açık artırmadaki zararlarını telafi etmek için (satıcıdan çalmak), takasları kaba ticaret olarak kabul ediyorlar, bu bana bir yönetim üyesi tarafından söylendi. Ayrıca, Quincy Ward gibi çalışanların zorbalık yapmasına, yalan söylemesine ve orada çalışmayı imkansız hale getirmesine izin veriyorlar. Neden orada çalışmasına izin verildiğini bilmiyorum, sanırım o onların arkadaşı ya da onun için üzülüyorlar. Söylemeye gerek yok, geri dönmeyeceğim ve sizleri de kesinlikle tavsiye etmem.

Harika personel. Harika araç seçimi. Satın aldığım kullanılmış araçta harika fiyat

Nasıl başlayacağız ... TEŞEKKÜRLER !!!

Bu Toyota Bayisine web üzerinden bir sipariş verdik. Sol ve sağ güneşliği satın aldık ve ertesi gün FedEx ile gönderimi seçtik. Ancak, bir bilgisayar arızası nedeniyle parçalar Bir Sonraki İş Günü yerine ikinci gün gönderildi. Tabii ki çoğumuzun yapacağı şeyi yaptık, müşteri desteğini aradık ve size söyleyeyim, müşteri desteği tek kelimeyle olağanüstü, olağanüstü. Bilgisayarlarla ilgili sorunların, 1998'den beri BT sektöründe çalıştığımız için ortaya çıktığını tamamen anlıyoruz, bu nedenle sadece küçük bir geri ödeme almayı önerdik. Beyefendi @ Carlock Toyota of Tupelo, nakliye için tam bir geri ödeme yaptı. Suskun kaldık, birkaç saniye ara verdik, sonra fiyatın yarısını ödemeyi teklif ettik, hayır dedi: Efendim, hata oldu, sizinle ilgileneceğiz. Vay canına, biz @ A & R Computes, LLC onun eyleminden alçakgönüllüyüz ve bunu dünyaya duyurmanın güzel olacağını düşündük. Toyota parçalarımızı @ Cavender Toyota, San Antonio TX'de satın alırdık, ancak bundan sonra, Carlock Toyota of Tupelo, 2007 Tacoma Pre-Runner parçaları için kaynağımız olacak.

Not: Yaklaşık 7 yıldır bu güneş siperliklerine sahip değiliz Onları seviyoruz ve işte 2007 Tacoma Ön Koşucumuzun bir fotoğrafı.

Teşekkür ederim!

Richard Flood benim satış elemanımdı ve harikaydı, çok anlayışlıydı ve tüm endişelerime hitap edebiliyordu. İlk kez yeni bir araba yakaladım ve sonrasında harika hissettim. Teşekkürler Bay Sel.

Buradan bir daha ASLA araba almayacağım! Burası bizim en sevdiğimiz yerdi ve ne olduğunu bilmiyorum! Önce bir yönetici ile konuşmaya çalıştım, ancak cevap vermeyecekler ve telefon aramalarına da cevap vermeyecekler.

Tüm söyleyebileceğim bu kadar iyi bir araç seçimi var.

Jackson, Tn'deki bir Toyota bayisinde kötü bir deneyimin ardından, Carlock'un profesyonelleri olağanüstü oldu! Kelly teşekkürler !!!

Ailem ve ben evden 600 mil uzaktaydık ve Heath araba sorunumuzu dakikalar içinde çözdü ve yola geri döndük.

Herkese Bay Cunningham'ı istemesini ve ondan bir araba almasını tavsiye ederim.

Carlock Toyota'da harika bir deneyim. Beni gerçekten yapabilecekleri en iyi anlaşmayı yapmak istediklerini ve sadece benden para kazanmak istemediklerini hissettim (ki yaptıklarını biliyorum ama bu oyunun bir parçası). Bay Turner ile çalışmak harikaydı. Gerçekten ne istediğimi bilerek geldim ve bana en iyi anlaşmayı yapmak için GSM ile çalıştı.

Yağ değişimi için arabayı aldı ve araç çakmaklarını kontrol ettirdi. Yaklaşık bir saat süreceği söylendi. Yaklaşık 3 saat sonra araba hazır değil, çok yardımcı ve profesyoneldi. Öte yandan Ashley gürültülü, acımasız ve hiç profesyonelce değildi. Evin arkası için daha uygun olabilir ve müşterilerle etkileşime girmeyebilir.

MÜŞTERİ DİKKAT: Aldatıcı web sitesi. Kullanılmış Envanter sayfaları, kişisel bilgilerinizi sağlarsanız, aracın fiyatının ANINDA ve HEMEN gösterimini sağladığını iddia ediyor. Bir müşteri özel bilgilerini girdiğinde, genel Biri kısa süre içinde sizinle iletişime geçecek mesajı görünür. Neden kişisel bilgiler karşılığında bir fiyat göstermeyi iddia edip sonra yalan söyleyesiniz?
Carlock, bayiiniz web sitenizde bariz yalanlar söylüyorsa, bu sizin kişisel etik ve taktikleriniz hakkında ne söylüyor?
BU BAYİYE İLETİŞİM BİLGİLERİNİZİ ASLA VERMEYİN!

Carlock ile harika bir deneyim yaşamış olan Richard Flood ile çalışmak harikaydı ve yeni Camry'mde bize çok şey kazandırdı. Duyarlı ve dostça davrandı ve bayilik çok iyi durumdaydı. Hatta bana tam istediğim arabayı buldular! Carlock ekibine teşekkürler!

Güler yüzlü ve profesyonel kadro. Çok yardımcı oldu ve tüm sorularıma cevap verdi. Mükemmel servis !!

Tupelo MS'de Carlock Toyota'yı veriyorum. bir yıldız çünkü en iyisi olduklarını düşündüm. Boy yanılmışım. Arabamı tamir ettirmek için neredeyse 2400 $ ödedim. Şimdi 375 $ daha ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ayar ne zamandan beri kablolar içermiyor. Arabamda yapmam gereken her şeyi, ancak birkaç hafta sonra istediğimi yapmadıklarını öğrenmek için onlara söylemelerini istedim. Arabam hala kayıp. Şimdi adam benden işçilik yapmayacaklarını söylüyor, vay canına, ciddi misin benim de teller için ödeme yapmamalıyım. Bundan sonra tellerimi yaptıktan sonra kesinlikle arabamı başka bir yere götüreceğim. Teller tamamlandıktan sonra arabam hala eksikse, onları memnuniyetle dava edeceğim. Arkadaş canlısı olmaları umurumda değil. Arabamın doğru şekilde tamir edilmesini istiyorum. Bundan birkaç ay sonra bir kamyon satın almak istedik. Ama buradan başka her yere gideceğiz. İkinci bir görüş alın, bu fiyatlarla sizi dolandırırlar

Toyota'ya vardığımda 5 saat kadar orada olacak bir idealim yoktu. Eski bir değişiklik yapmak, frenleri değiştirmek ve motorumda neler olduğunu kontrol etmek için oradaydım. Arabamı geçip bana geri getirdiklerinde. Beyaz bir araba olduğunu söyleyeyim, dış tarafı temizdi ama geri getirdiklerinde arabamın her yerinde siyah gres yağı vardı. Arabamı alıp rekoru kıran genç Tim Turner, arabama yağ bırakıp silmenin yanlış olduğunu, ancak boyaya daha fazla bulaştırmanın yanlış olduğunu yeni. Arabamı bir daha Toyota of Tupelo Mississippi'ye götürmeyeceğim.

Carlock'taki adamlar yardımsever ve profesyoneldi. Randy, arabamıza binmemize yardımcı olan ve yukarıda ve öteye gitmemize yardımcı olan harika bir satıcı. Finans sektöründeki Dale, en iyi anlaşmayı bulmak için iyi bir iş çıkardı

Wade ve Larry birlikte çalışmak harikaydı. Buradan bir tundra platin aldım. Sahip olduğum en iyi araç. Kesinlikle tavsiye ederim.

Eddie Johnson !! Sizinle iş yapmak her zaman bir zevk efendim! Bu sefer onlardan bir 2007 Sierra satın aldım. Bay Eddie Finans Ekibi ile benim aramda çok şey yaptık. İyi bir anlaşma yaptığım için mutlu ve kendinden emin bir şekilde ayrıldım. Benim için oradaki hizmet her zaman olağanüstü olmuştur. Eşim ve ben, biri yeni 4runner olmak üzere 2 araç satın aldık. Babam onlardan 3 araç satın aldı. Hizmetlerini ve sizinle çalışma ve size mümkün olan en iyi teklifi verme dürtüsünü yenemezsiniz. Hiç kuşkunuz olmasın. Orayı mutsuz bırakırsanız, Toyota carlock ekibinin çaba göstermemesinden kaynaklanmıyor. Gidip Bay Eddie Johnson'ı görün! Hiç şüphesiz sizinle birlikte çalışacak ve verebilecekleri en iyi fiyata istediğiniz şeye sahip olmanıza yardımcı olacaktır!

Cedric Birks çok profesyonel ve sabırlı. Renk konusunda kararsızdım ve sonunda bir karar vermeden önce fikrimi birkaç kez değiştirdim. Olağanüstü müşteri hizmetleri için teşekkür ederiz Bay Birks.

Çok güzel insanlar ..... Bir araba kamyonu veya SUV arayan herkesin ziyaret etmesini tavsiye ederim

Harika servis ekibi size hemen ve çok nazik bir şekilde ulaşırlar

Tavsiye ettikleri bir randevu aldım. Sonra karımın sadece ticarete izin vereceklerini görmek için gitmesini sağladım. Orada 15 dakika sonra, adamın orada olmadığını ve kimsenin ona cevap veremeyeceğini söylediler. Büyük bir zaman kaybı. Artık bir Honda kullanmanın yolunu biliyorum. İlgilendiğim en yoksul bayilik.

Dün hayatımın en iyi araba deneyimini yaşadım, Carlock'taki herkes harika. Bayan Debbie, siz en iyisisiniz. Arabaya ihtiyacı olan ve araba isteyen herkesi Tupelo'ya Carlock'a yönlendirmekten memnuniyet duyarım. Tupelo'dan Carlock Toyato'daki tüm ekip için tekrar teşekkür etmek istiyorum.

Harika bir deneyim, debbie bana her adımda yardımcı oldu.

Bir çekiciye ihtiyacım vardı ve şanzıman sıvım doldu. Tim her şeyi profesyonellikle halletti ve gün içinde beni tekrar yola koydu.

To. Fiyat yüksek !!! Satış müdürü ve Jr. müdür, TOYOTA'nızın Önemsiz olduğuna teşekkür eder ve sizinkini daha önce Carlock'tan satın almış olsanız bile orada altından yapılmıştır. Başka bir Camery satın alacağım ama Carlock of Tupelo'dan almayacağım.

Satın alma süreci POZİTİF idi. İyi bir fiyata bir kamyon satın aldım ve aynı zamanda adil bir takas değeri de aldım. Bu, ödenmesi gereken yerde kredi veriyor. NEGATİF arka uçta geldi. Anlaşmadan bir ay sonra takasım için bir unvana ihtiyaçları vardı ve bu süreçte işbirlikçi olmama rağmen bana eski bir mahkum gibi davrandılar. Hiçbir incelik yok. Onlarla bir daha iş yapmayı planlamıyorum ve başkalarının da neden böyle yapacağını bilmiyorum.

Arabama burada bakım yaptırıyorum. Bekleme genellikle kabul edilebilir.

Güncelleme: Bunalmış ve stresli bir şekilde ayrıldıktan sonra bir inceleme yazdım. Yöneticiler incelememi gördü ve benimle iletişime geçti. Grant, benimle şahsen iletişime geçtikten sonra endişelerimi nazikçe dile getirdi. Sorunlarımı çözdük.Bu harika ekiple bir sonraki satın alımımı dört gözle bekliyorum.

Sadece bir yıldız çünkü bir yıldız kullanmak zorunda kaldım. Kamyonum için geçen hafta Cuma gününe kadar bir parçaya ihtiyacım vardı. Böylece pazartesi işe yarayabilirim. Parçayı en kısa sürede alabilmek için gece teslimatıyla sipariş ettim. Çarşamba sabahı neredeyse 24 saat sonra, kartın sahtekarlık olduğunu belirten bir e-posta aldım ve fatura ve teslimat adresini eşleşecek şekilde değiştirmem gerekiyordu. Ben de hallettim. Cuma gününe kadar parçaya ihtiyacım olduğunu vurguladım. Geçip geçmediği sorulsa bile, artık sorun yok. Perşembe akşamı, parçanın sipariş edildiğini ve gönderildiğini belirten bir e-postayı hala almadım. Ben de tekrar aradım. Adam o kısmın oraya geldiğini söyledi !!! ??? Ben de tekrar açıkladım. İş için rol almam gerekiyordu. Cumartesi alacağımı vurguladı. Yani bildiğiniz gibi. Cumartesi ve Pazar geçişi. Şimdi işten sonra Pazartesi akşamı ve hala parçası yok. Yani ASLA. Demek istediğim HİÇBİR ZAMAN BU KIRIKLI ÇÖPLERDEN SATIN ALMAYIN Bu Tennessee'de sahil mülkü olsa bile.

HİZMETTE TİM TURNER BENİM KAHRAMANIM !!! O bir Toyota Takımı oyuncusu ve gerçekten mecbur olmadığı zamanlarda bana gerçekten yardımcı oldu. Gerçekten, olağanüstü bir insan! ÇOK TEŞEKKÜRLER

Bu konumda servis ve denetim (hizalama kontrolü dahil) yaptırdım ve iki hafta sonra, hizalamamın hatalı olmasından kaynaklanan hasar nedeniyle iki ön lastiğimi değiştirmek zorunda kaldım. Daha sonra, ön cama yapıştırdıkları "bir sonraki servis önerisi" etiketindeki milajda gelirsem, hizmet planımın sona ereceğini bana bildirmemeye karar verdiler. Tupelo'dan 30 dakika uzakta yaşıyorum, bu yüzden bir saatlik gidiş-dönüş bir yolculuktu, kısaca "Ah üzgünüm dostum, şansın tamamen bitti." Tabii ki bu lokasyonda servis veya araç muayenesi yaptırmanızı tavsiye etmem.

5/28 tarihinde sipariş edilen parçalar ve gece teslim. 6/16 tarihinde alınan parçalar. BU PARÇA DEPARTMANINDAN SİPARİŞ VERMEYİN

Yıldız yok .
Bu bayiden bir araç satın almış olmak büyük bir hata, her şey iyi başladı, ancak sözleşmeyi imzaladığımda her şey yokuş aşağı gitti, satış temsilcisi orada çalışmayı bıraktı (diyorlar) ve kimse kağıtlarıma bakmadı, sadece dediler evraklarınızı postayla gönderdik ve 1 ay geçti, birçok kez aradıktan ve aradıktan sonra nihayet birisi cevap verdi ve bana aracın tescili için evraklarımı (1 ay sonra) göndermediğini söyledi ve sonunda gönderdi, Ama onları yanlış şehre gönderdiler, 2 hafta daha arayarak ve kağıtları bulmaya çalıştım ve onlarla konuştuğumda kızdılar çünkü kağıtları çoktan gönderdiler (yanlış bir şehre) sonunda kağıtları buldum ve denedim aracımı kaydettirmek için evraklar doğru yerde imzalanmadı, sonra onları aradım ve bana her şeyin yolunda (yanlış) olduğunu söylediler ve şimdi 2 aydır aracımın plakasını alamıyorum, adil değil, sözleşmeyi imzaladıktan sonra artık umursamıyorum. Bu bir kabustu, bu bayiyi ziyarete asla geri dönmeyeceğim. Şimdi ek ücret ödemem gerekiyor çünkü aracı aldığımdan bu yana 2 ay geçti ve aracımın plakasını alamadım. Tupelo Toyota'da 4 farklı kişiyle konuştum ve yaptıkları tek şey, evraklarınız postada.

Bu bayideki deneyimim korkunçtu. Temel olarak bir araç satın almayı taahhüt ettim, finansmanı ayarladım ve aracı teslim almak için bir zaman planladım ve satış elemanı onu altımdan sattı. Kelimenin tam anlamıyla, faturayı veya satışı imzalamayı bekliyordum ve para havalesini yaptırdım. Üstüne üstlük, bunu söylemem için bana mesaj attı !! Bu gerçekten oldu. Şikayet için müdürü ve genel müdürü aradım ve geri arama almadım. Gerçekten mi? Başka bir yere, herhangi bir yere gidin. Umarım Toyota yöneticilerini ziyaret eden herkes, yeni fabrikaya en yakın bayileri hakkında bunu okuma şansı bulur.

Hiç profesyonel olmayan satış ekibi ve kaba bir yönetici. Sabah bir araç aramaya başlayan ilk müşteriydim (satıcı benim için kilidini açtı ve o sırada kimse ona bakmadı). Fiyat ve ticaret değeri tarafımdan kesinleştirildi. Ama birdenbire aracın çoktan satıldığını anladım. Yemlik bir başkasına satıyorsa benimle bir aracın fiyatını neden kesinleştirdiğini bilmiyorum. Yönetici ÇOK KABA özür dilerim ve tavrı ve profesyonelliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Toyota'nın yöneticilerinin böylesine saygısız bir davranış sergilemesini istediğini sanmıyorum. Başka birine satarsan sorunum yok ama bana satmak istemiyorsan neden vaktimi boşa harcıyorsun? Müdür, fiyatı kesinleştirmek için satıcı tarafından çağrıldı ve yönetici aracı kime satacağını biliyor. Müşterilerinin zamanını bu şekilde harcamamalılar.

GÜNCELLEME: Daha sonra başka bir menajeri Bay K tarafından arandım ve çok nazikçe bana benzer bir ikinci el araç teklif etti. Bu yönetici çok nazikti ve aynı satıcı Bay Q, bu diğer satışta benimle çok sabırla çalıştı. Sonunda fikrimi değiştirmemi sağladılar ve bu benzer aracı satın aldım.

Yöneticiler korkunç ve arabama baktıkları konusunda bana yalan söylediler. Değiştirilmesi gerekmeyen parçalar için benden 1600 dolar talep etti. Sadece transmisyonumdan plastik bir kapak çıkardıklarını ve önümde sadece bir kişinin olduğunu söylemek için 3 buçuk saat bekletti. Bu şirketle bir daha asla uğraşmayacağım. Tembel ve kalitesiz.

Yavaş hizmet ama genel olarak iyi bir araba bayiliği

Carlock Toyota'da harika bir deneyim yaşadım. Oradaki herkes harikaydı, özellikle satış elemanım Wade Griggs!
Tüm deneyimimden çok memnunum!

Carlock Toyota, yalnızca geri çağrılan hava yastığımı tamir etmek ve arabamı kontrol etmekle kalmadı, aynı zamanda beni çalışırken alışveriş yapmam için bir yere taşıdılar ve iş bittiğinde beni aldılar! Personeli güler yüzlü, nazik ve son derece yardımcı oldu!

İlk olarak 6 Eylül'de yayınladım; Bu, aşağıdaki paragrafta görülebileceği gibi orijinal yazım için bir güncellemedir. Chris (parça müdürü) ertesi gün benimle iletişime geçti ve nakliye gecikmesi için en kısa zamanda özür diledi. Teslimatı garantilemek için parçayı bir gecede FedEx kullanarak bana vereceğini söyledi. Bazen işlerin beklediğiniz gibi gitmediğini biliyorum ve benim dünyamda bir şirket ve kişi sözleri kadar iyidir. Bugün onun söylediği gibi alacağım kısmı aldım; Teşekkürler Chris ve Carlock Toyota.

Birkaç incelemeyi okuduktan sonra, yalnız olmadığımı görüyorum. 21 Ağustos'ta bu şirketten bir tampon koruma sipariş ettim, ödememi çok hızlı işleme aldılar. 6 Eylül 2020'ye hızlı bir şekilde gelin, parçayı hala almadım, yolda olduğu söylendi ve teslim tarihi duyurulmadan ertelendi. Bu arada, FedEx ve UPS tarafından teslim edilen siparişler aldım. Tüm bu eşyalar, tampon korumasını sipariş ettim sonra sipariş edildi. Bu bayi USPS'yi kullanmayı seçti, gönderdikleri hacmi idare edebilecek bir taşıyıcı kullanıyor olmalılar. Onlardan bir daha sipariş vermeyecek ve kesinlikle arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma atıfta bulunmayacak.

Özel bir satıcıdan satın aldığım kullanılmış bir araba hakkında birkaç açık geri çağırma yaptım. Carlock, beni hızlı bir şekilde planlayarak ve ardından bunları bir gün içinde düzelterek mükemmel bir iş çıkardı. Teknisyen çok yardımsever ve bilgili - mükemmel müşteri hizmetleri!

Ayda 20 dolara mal olması ve toplam 1.000 dolara mal olması beklenen bir "çizik ve çukur" hizmeti için şarkı söylemem için konuştuktan sonra, Carlock'taki finans çalışanının toplam 5,790 dolarlık dolandırıcılık hizmetine gizlice girdiğini keşfettim. Bunu benim bilgim veya iznim olmadan yaptılar. Paramı geri almam aylar süren keder ve bürokrasiyi aldı ve sonunda bugün birkaç farklı çek şeklinde geri aldım. Süreçte yardımcı olmadılar ve birinin beni aramasını sağlamanın tek yolu şirket ofisine e-posta göndermekti. Arardım, sesli mesaja giderdi. E-posta gönderirdim, görmezden gelirlerdi. Carlock ile konuşmam gerekirse, süreç şirketi aramak ya da e-posta atmaktı ve onlar da karşılığında beni aramalarını sağlayacaklardı. Eyalet dışına çıkmamış olsaydım, cevaplar isteyen bizzat orada olurdum. Carlock'un yaptığı hırsızlıktan farklı değildi. Onlar, duyduğunuz klişe aşağılık araba bayiliği. Ayrıca, bana sattıkları 2015 Jeepinde, aracın yavaşlarken durana kadar kendi kendine ilerlemesine neden olacak tehlikeli bir iletim sorunu vardı. Onları bu konuda da aradığımda beni çok şaşırttı. Ve küçük bir ayrıntı olmasına rağmen, süper pahalı olan 400 dolarlık yedek anahtar, postalama sözü vermelerine rağmen bana asla verilmedi. Bu boktan parçayı yeni bir RAV4 ile takas ettiğim için ve Steven'ın Harrisonburg Virginia'daki Toyota'sının Carlock'taki bu çöp torbalarına benzememesine sevindim.

Zaten bir inceleme yayınladım ve burada yok. İşte yine başlıyor. İçeri geldim çünkü kontrol motorumun ışığı yanıyordu. Uzatılmış garantiniz yoksa tanılama testi ücreti 120'dir. Çok yanıldım ama sadece bir şeyi düzelttim. Termostatımı değiştirdim ve bir galon antifriz koydular. Bir tbermostat, galon antifriz ve test için 395.00 ödeyerek sonuçlandı. İnsanlardan yararlanırlar. 62 yaşında bir kadınım.

Satıcımız (Eddie) inanılmaz ve eğlenceliydi. Finans harikaydı. Harika bir deneyim ve gerçekten iyi bir anlaşma yaşadık. Bu adamları herkese tavsiye ederim.

telefona cevap vermelerini sağlamaya çalışırken iyi şanslar

Buraya gitme. Hayatımda hiçbir zaman bir köylü gibi davranmadım. Personel korkunç, sanki suçlular bir iş serbest bırakma programından vazgeçiyorlar. Yer kalitesiz ve ucuz geliyor. Ama bu kadar korkunç olmalarına çok sevindim, çünkü karımla ben caddenin karşısındaki Carmax'a gittik. Harika personel ve çok daha ucuz fiyatlar için oraya gidin. Carlock deneyimi en kötüsü, buraya gitmeyin.

Hava yastığını geri çağırmak için arabamı alamadım ve Tim arabayı alması için evime birini gönderdi. Bana göre bu görev çağrısının ötesindeydi ve gerçekten minnettarım.

Bobby harika bir satıcı, onunla herhangi bir sorunumuz olmadı. Memnun olduğumuzdan emin oldu ve mükemmel bir müşteri hizmeti gösterdi. Sorunlarımız finans departmanına ulaştı. Başlangıçta, krediyi vermediler ve bize onları tatmin edecek teklifler vermeyi seçtiler. Üçüncü tekliften sonra krediyi çalıştırmalarını talep edene kadar, krediyi onlar yönetti. Bu noktada, bize yine de yüksek bir APR verdiler. O sırada bize kredi notu hakkında bilgi vermelerini rica ettik, bunun 740+ (bildiğimiz) mükemmel bir kredi olduğunu söylediler. Ancak, APR yine de kredi notuyla eşleşmedi. Şu anda finansal personel ile doğrudan görüşmek istedik, konuştuğumuzda gönülsüzce bize uygun bir APR verdi. Bobby'nin ötesindeki deneyimin zor olmamasını dileriz.

Güzel yer çalışanlarının mükemmel müşteri hizmetleri ve harika bir tavrı var

Başka bir bayiden bir Toyota Sienna satın aldım ancak küçük bir sorun ve geri çağırma vardı. Carlock'tan Greg, süreci çok kolaylaştırdı. Bana bir kira ödünç verdi ve aracımı bir gün sakladı. İş hızlı ve doğru bir şekilde yapıldı. Servis departmanıyla edindiğim deneyime dayanarak muhtemelen bir sonraki aracımı Carlock'tan satın almaya çalışacağım.