Play (P4 Sp. z o.o.) Gözden geçirmek

Android güncellemeleri ile yumurta yapıyorlar, diğer tüm operatörler onları uzun süredir müşterilerine sunduklarında, Play hala bekliyor, bekliyor ve bekliyor ... Sadece sözleşmenin sonunda bekliyorum.

Sauron karargahı. Orklar, troller, Nazgüller ve diğerleri kariyer basamaklarını tırmanıyor ...

Yanlarında kimsenin teklif etmediği bir tablet aldım. Abonelik başına fiyat tamam, internet çok hızlı ve kararlı yanıp sönüyor. "Sese" gelince, konuşmuyorum çünkü yarışmada kullanıyorum.

Müşteriye nakit inek gibi davranıyorlar. Sözleşmeyi uygun şartlarda uzatmak için? Unut gitsin. Danışman bunun imkansız olduğuna karar verir. İmkansızsa, numarayı elimden geldiğince taşıdım.

Ayrıca iznim olmadan dolandırıldım ve sözleşmeyi kendileri yenilediler. Dikkatli olun. TAVSİYE ETMEM

ağlar arasında geçişle ilgili ebedi problemler, ayrıca uzun bir süre için yarım yıllık aboneliğim ve 20/30 PLN için faturalarım olması gerekiyordu

Bu şirket, Play ağı ticari adı altında faaliyet göstermektedir. Kontörlü telefon satıyorlar. Sorun şu ki, örneğin satış yaparken Ön ödemeli bir telefon, sözleşmede bir ay uzatmak için en az 20 PLN ile doldurulması gerektiği belirtiliyor. Satışta böyle bir değer yoktur, yalnızca PLN 10 veya 25'i seçebilirsiniz. Müşteri sözleşmeyi yerine getirmek isterse, bir kart satın almaya veya PLN 20'den daha büyük bir değerle kontör yüklemeye zorlanır, örn. , -. Sadece teklif ettikleri miktar için satışa koymadıkları için. Hesabınıza internet üzerinden yükleme yapmanın tek alternatifi.

Harika Bir Atmosfer, Harika İnsanlar, Harika Şirket

Bir yıldız çünkü aşağıya inemezsin. Birkaç yıldır bu şirketin müşterisiyim (neyse ki sadece Temmuz'a kadar kalacağım). Orada 5 telefon numaram var (bütün aile). Geçenlerde, bu şirketin ÇALIŞANI adlı bir danışman tarafından arandım ve sözleşmeyi iki yıl daha uzatmayı teklif ettim. Bana bu 5 numara için bir teklif sundu. Aylık PLN 160 aboneliği, ayrıca 2 Xiaomi telefonu ve bir grup. İlk görüşmeden sonra düşünmem gerektiğini söyledim ve başka bir zaman randevu aldım. Bayan aradı ve bana bir kez daha yukarıda belirtilen teklifi sundu. Ardından, abonelik miktarından birkaç kez emin olarak, bu koşulları kabul ettim (konuşmalar kaydedildi). Birkaç gün içinde ek bina ve telefonlarla bir kurye geldi. Ve şimdi bir SÜRPRİZ. 210 zlotisi için ilk faturayı aldım (telefonla 160 zlotisi yerine. Tabii ki "müşteri hizmetleri" ofisini aradım ve bir şikayet gönderdim. Birkaç gün sonra bir geri dönüş araması aldım ve BURAYA DİKKAT EDİN: hanımefendi beni bilgilendirdi "ŞİKAYET EN İLKE NASIL OLDUĞU VE BEN HAKLIYIM ANCAK BÖYLE BİR TEKLİF YOK VE 210 PLN ÖDEME YAPACAĞIM VEYA TELEFONLARI İADE EDECEĞİM VE ESKİ KURALLARDA KALACAĞIM !!!!!!! yanlış ve kararımı vereceğimi ve karar vereceğimi tabii ki bu davadan çıkıp Tüketici Ombudsmanına ve Elektronik Haberleşme Ofisine bu konuda bilgi vermeyeceğim, bu firmaya TAVSİYE ETMEM.

Tüm Play şirketi bir şakadır, tüketici hakları konusunda bilgisizdir, suçu kabul etmez. Abone hizmetlerini yerine getirmemek. Ek olarak, bir Play ağ hatasından kaynaklanan bir hatayı çözmek için müşteri hizmetleri çağrıları için ölçüsüz faturalandırma. Bileşenlerin yüklenmemiş olması ve hizmetleri kullanmak için ücretlendirilmiş olması nedeniyle PLN 221 (daha önce PLN 471) ödemem gerekiyor. 6 Eylül'den bugüne, 9 Eylül'e kadar süre 30 gün olsa bile hatayı çözemezler. Tazminat teklif etmiyorlar ve ayrıca yardım hattı hizmeti çok kaba. Yaklaşık 3 hafta boyunca telefon numaramı kullanamadım. Sonra birkaç gün süren bir yedek numara başlattılar ve ardından tekrar bloke edildi ve bu nedenle 6 Ağustos'tan 9/09'a kadar telefonu kullanamadım. Telekomünikasyon ve çeşitli hesapların bağlantısı ile ilgili diğer konulara değinmeyeceğim. Bu şirketle bir sözleşme imzalamanızı önermiyorum. En büyük telefon ağı eksik. İtibar için her zaman çalışmak zorundasın. Davayı bir avukata havale ediyorum ve mahkemeye havale ediyorum çünkü yukarıdaki durumu çözmenin başka bir yolunu görmüyorum.

Büyük bir bataklık, teması olmayan kimseye tavsiye etmiyorum. Faturalar odada kahkahadır, sözleşmedekilerden farklıdır, LTE'nin aydınlattığı internetimo, internet hızı yol kadar büyüleyici.

Polonya'daki en kötü ağ. Onlara geri döndüğüm için üzgünüm çünkü her yıl sadece müşteriyi aldatma sanatını geliştiriyorlar gibi görünüyor. Sözleşmeyi imzalarken başka ne söz vermiştim ve faturada başka neler vardı. Utanç! Ek olarak, bunun müşterilere ücretli bir telefon hattı sunan başka bir şirket olmasını aptalca buluyorum (karşılaştırma için, üçüncü dünya olarak kabul edilen ülkelerde bile seçenek ücretsizdir).

Günaydın, şikayetleri görmezden gelerek müşteriyi yanıltmaya dikkatinizi çekmek istiyorum. Ağınızın yetkili salonundaki iki numarayla ilgili bir sözleşmeyi yenilerken, büyümeye izin vermediğimiz bilgileri alan bir çalışan / danışman, sözleşmeyi x tutarında bir yeni telefonla uzatması için önerilen abone miktarını artırın, ayrıca telefon taksit tutarının abonelik w / w tutarına dahil olduğunu bildirdi. Ayrıca ilk sözleşmeyle aldığımız internet kartının sıfır olacağını ve kullanabileceğimiz 150 GB kadar internet olduğunu açıkladı. Danışmanın bize önerdiği şartlarda sözleşmeyi uzattık. Büyü, sözleşmenin yenilenmesi sırasında kararlaştırılan miktardan Z tutarında daha yüksek Y abonelik miktarına sahip olan ilk Fv'yi aldıktan sonra bozuldu. İlk adım bir hata ve bu nedenle bir telefon yardım hattı (tabii ki ücretli bir bağlantı). Danışman, başvurunun iki gün içinde çözüme kavuşturulmasını sağladığı başvuruyu kabul ediyor, zaman geçiyor. Eşit bir haftanın bilgisi yoktur. Fv'ye BOK bilgilerine güvenle yeniden arama, etkinleştirme maliyetleri eklendi, eğer sözleşmenin bir uzantısı ise etkinleştirme !!!!! Buna ek olarak, konunun teslim edildiği ve değerlendirme süresinin 14 güne kadar olduğu ve Fv terimi kapanış olduğu başka bir bilgi. Özetle, temsilcilere ve abonenin miktarı hakkındaki güvencelerine güvenemezsiniz ve hatta sözleşmeyi uzatmak için teklifleri kaydedemezsiniz! Bu kadar büyük istekleri olan ağın müşteriye yaklaşması üzücü.

Müşteri hizmetleri, kimin aldığına bağlı olarak değişir. Ne yaptıklarına dair bir fikri olan kişiler var ve onlara ne söylendiğini bile anlamayanlar var. Şeffaflık sunun - sıfır. Teklifle ilgili hikayeler - bir peri masalı gibi, sadece ejderhalar hakkında bilgi yok. Bu tür hizmetleri sunmak utanç verici. Ve bunun için para almak utanç verici.

YARALANMA 0 EKLENEMEZ! ÖLÜLEN YENİ BİR IPHON SATIN ALDIM. BU SATIN ALMADAN BİR SAAT OLDUĞUNU BİLDİRDİM, TELEFON HİÇ AKTİF OLMADI, YENİ BİR AY İÇİN YENİDEN DEĞİŞTİRME TALEBİ VE HİÇBİR ŞEY OLMADIĞINI BİLDİRDİM. KİMSE TELEFON ALINDIĞINDA VE HESAPLAR ONUN İÇİN GELDİĞİ ZAMAN SORULAMAZ. KULLANIMA UYGUN OLMAYAN BİR TELEFON İÇİN BİN ÜZERİ ÖDEME YAPTIM. BU DURUMDA ÇOKLU TELEFONLAR, POSTALAR VE MEKTUPLARDAN SONRA, BU ALINAN TEK CEVAP 'LÜTFEN HASTA'DIR! MÜŞTERİLERE SAYGI GÖSTERMEZ VE KANUNA SAYGI GÖSTERMEZ VE HERHANGİ BİR SORUN OLURSA BAŞKA KİŞİLERE YÖNELİK YA DA CEVAP VERMEZ. Bu ağı uzaktan uzak tutun!

Burası kesinlikle bir salon mu yoksa Centrala mı?;)

Çok zayıf kapsam. Kapsama alanına sahip olmak için artı, tmobile ve turuncu vericiler arasında geçiş yapmanız gerekir. Sözleşmemi sona erdirdim ve beni aradım ve oynamak için abonelik numaramı transfer edersem ayda net 15 PLN olacak. Bu yüzden size, oyunda bir numaram olduğunu ve sözleşmeyi uzatmaktan mutluluk duyacağımı ve burada benim için hiç şansım olmadığına dair ödülün bu aboneliğin 40 zlotys net olacağını bildiriyorum. artıya git çünkü hala oyundayım, menzile sahip olmak ve 20 PLN ödemek için vericileri kullanıyorum. brüt. Sayıyı artıya taşıdım, oyundan çok daha iyi bir teklif aldım. 5G hazır ve bu komik firemka bana sms yazıyor ya da kesinlikle operatörü değiştirmek istiyorum çünkü hala fikrimi değiştirebilirim. Birkaç aydır artı ayın içindeyim, internet hızlı ve sorunsuz çalışıyor, aramalar ve kapsama alanı da sorunsuz çalışıyor ve en önemlisi telefonun bataryası şarj olmadan daha fazla zamana dayanıyor çünkü telefonun vericileri aramak ve değiştirmek zorunda değil. Play ile bir sözleşme imzalamayı veya imzalamayı düşünüyorsanız, diğer operatörleri kontrol etmenizi ve bu şirketten geniş bir farkla kaçınmanızı öneririm.

Hoşçakal Oyna
Birkaç yıl sonra sözleşmeyi feshettim ve iki numara çıkardım.
Gerekçeler:
artık hizmetleri kullanamayacak kadar aralık kötüleşiyor
gönderilen şikayetlerin değerlendirilmesi (sipariş etmediğim hizmetlerin faturası üzerindeki kapsam ve hesaplamalar için) - DRAMAT

Bir zamanlar ücretsiz olarak aldığım internetteki ek kartlar için sözleşmeleri feshetmeyi unutmayın. Rakamları söyledim ve bu kart için Play aniden ücret almaya başladı. Bugün bu sözleşmeyi "ücretsiz" olarak feshedeceğim

Şirket hırsızlara iniyor köpekler artık ek hizmetler için ne ücret alacağını bilemiyor, birdenbire tüm ücretli hırsızlardan kaçınıyor. Ek olarak, yardım hattı personelinin yeterliliği Taş Devri'nden sanki sıfır hizmettir Kimse bir şey bilmiyor ama ben uzun yıllardır Play'deyim ama son iki ayda hiçbir cihazdan hiçbir cihazdan asla kökten değiştim. abonelik Play'in kıçından beni tüttür

Bağlantıların kalitesi utanç verici ve tüm Ciechanowiec bölgesindeki internet kurgu.

Alt. Varşova'nın merkezinde LTE ile menzilden söz edilmiyor. Gönderilecek faturaları unutmamaları garip. ÖNLEMEK

Görüşmeden sonra fikrimi düzenlemem gerekiyor. Ne yazık ki başka bir şey duydum ve başka bir şey uyguladım. Bir şikayet gönderdim ve değerlendirilmesini bekliyorum. bu tekrar olduğunda görüşü az çok düzeltirim * Saygılarımızla

Play bir kez daha bana, Polonya'daki müşteriye yaklaşımının, operatör değiştiğinde bile sahip olduğu tüm paradan onu almak olduğunu doğruladı - teklifte ani bir değişiklik oldu ve faturalardan 30 zlotiye ulaştı: 104: Bravo Çal

Duet play plus dodatkowa karta i ubezpieczenie umowa na 2 lata ... super ... gdyby nie fakt e po utracie telefonu (kradzie) dalej trzeba p aci ubezpieczenie za telefon od zalania i uszkodze 30 z miesi cznie za nicwoowne z odziejst Daha

Bu büyük bir skandal ve hile. Uzun zaman önce savcılar bu ağın sahiplerine bakmalıydı. İnternet kullanımının üç günü boyunca 1000 PLN'nin üzerinde bir fatura geldi. Telefonun sahibi de uyumadı, sadece kullandığı ağı yedi. Gün ışığında hırsız. Artık kontrat yok. Ve faturayla mahkemeye gideceğim çünkü yıllardır daha kötü bir aptallık duymadım.

Kırık dizüstü bilgisayarımı değiştirmek için bildirdim. Play, bildirilen hatanın fark edilmediğine beni ikna etmeye çalışıyor. Bu operatörden kaçının. Bush şirketi. Çalılık patlar ve şirket yok olur. Birisi bu dolandırıcılarla ilgilensin. ABSÜRT!!!!!!

Ortalama müşteri hizmeti, sözleşmeyi uzatmaktansa vazgeçmek daha iyidir.

Cihazın ödemesini 24 ay bitirdim aboneliğimi 49.90 ve 50 taksitli cihaza ödedim. 24 aylık bir süre sonra abonelik PLN 99'a yükseldi ve cihazı geri ödedim. Tamam, Eylül ayına kadar bekleyin ve macerayı bu operatörle bitirin !!!

Haklı bir görüş, paket piyasaya sürülmeden önce yeniden doldurulduktan sonra, internet tüm parayı tüketti. Play için yeni bir reklam sloganım var: "Bizimle 5 dakika içinde 50 PLN kaybedeceksiniz!" 10 yıl önce insanların telefonlarında interneti kapattıklarını hissettim çünkü dev faturalar geliyordu. Biraz film falan izleyeyim ama değil. Bugüne kadar ne olduğuna inanamıyorum. Bana Polonya'da yaşadığımı ve dikkatli olmam gerektiğini hatırlattığın için oyna. Tavsiye etmiyorum.

Müşteri hizmetleri bir dramdır. Oyun, sözleşmede daha sonra başarılı bir şekilde uygulanamayacak bir hata yapacak, ancak ödüyorsunuz

Harika ofis kompleksi, tek dezavantajı, ziyaret etmekte olduğunuz, sadece bir yemek seçeneği Vapiano var ve bu iyi ama gerçekten çabuk eskimektedir.

Tavsiye etmiyorum, iki yıllık aboneliğe sahip telefonun 200 PLN tutarında olması gerekiyordu, yarım yıl boyunca o tutarda fatura almadım, her zaman 220-240 neyi ve neyi doğru bilmiyorum, bu şirkete hitap etmek de bir mucize sınırında. İnternet çok yavaş ve nerede olursanız olun kapsama alanıyla zor. Sözleşmenin sonuna kadar artıya git

İki numaram vardı - net ~ 75 PLN ödedim. Şimdi bir numaram var ve ayrıca net ~ 75 PLN ödüyorum. "Promosyon" benim için 10 ay geçerli - bir numaranız var ve iki kişi için ödüyorsunuz.

Tavsiye etmiyorum, iki yıl boyunca kullanamadığım bir hizmet için ödeme yaptım, sözleşmeyi imzalarken yanıldım, ölü bir servis sorununu çözmek için birçok girişimime rağmen, bir geçişle geri gönderildim. Birkaç yıldır arkadayım ...