Polsinello Fuels, Inc. Gözden geçirmek

Görünüşe göre yeni bir işin bana bazı bilgilerin postalanması için çağrılmasını istemiyorlar, bu sefer bilgi söz verildiği gibi tekrar aradılar, akaryakıt teslimatı ve bir servis sözleşmesi için ilk başvuru için kaydolmaya karar verin. hizmet için ikinci uygulama iptal edildi. üçüncü uygulamayı iptal etti. hiçbir gösteri bütün sabah beklemedi, appt diyorlar. 12-4 için yaptım 8-12 yeni bir sağlayıcı arayacağımı söylemeye gerek yok

Haziran 2020'de Tony Nicholas'tan aksesuar bölümünden bir kil çubuk satın aldı, Ocak 2021 ürününü kullanmaya başladı ve kil çubuk ambalaja yapışarak ürünü kullanmayı zorlaştırıyordu. Bu şirketle artık ucuza iş yapmayacağım ve çok kaba personel telefonla satın aldığım ürün için beni suçlayarak Ayırt Edici Detaylar ile iletişime geçeceğim

Geçişten bu yana korkunç müşteri hizmetleri! Daha sonra son bir şans elde ederler, bir müşteri kaybederler. İKİ cevapsız servis çağrısı, şimdiye kadar iki yarım günlük iş kaçırıldı. Çok amatörce!

Bu yüzden arayıp petrol teslimatı talep ediyorum ve KREDİ KART NUMARAM DAHİL tüm bilgilerimi alıyorlar. Peki, 2 hafta sonra .... HİÇBİR ŞEY
Arama yok, e-posta yok ... YAĞ YOK. Ancak, şimdi kredi kartı numaram ellerinde. Çok dürüst olmayan bir iş. Onlara kredi kartı bilgilerinizi VERMEYİN ... Hırsızlar.

Yeni bir klima ısıtma ünitesi satın aldım ve şirketin artık acil bir sorun olarak çalışmadığını düşündüğü söylendi. Bu üniteye çok para harcadım ve donuyor. Kurdukları üniteyi kontrol etmeye gelen başka bir şirketi aradım.

Akaryakıtımı ve propanımı Polsinello Fuels'e çevirdim ve daha mutlu olamazdım. Başa çıkması çok daha arkadaşça ve ben de bir sürü para biriktirdim!

Teşekkürler

Nereden başlamalı?

Satın aldığımız evi temin ettikleri için onları bir yıldan fazla kullandık. Mirabito tarafından satın alındığından beri işler kötüye gidiyor. Autopay kullanıyorduk, ancak bir şekilde sistemlerin alınması ve birleştirilmesi sırasında bilgilerimiz kayboldu ve otomatik ödeme iptal edildi. İki aylık yakıt borcumuz olana kadar asla aramadılar ya da iletişim kurmaya çalışmadılar. Neler olup bittiğini görmek için onları aradıktan sonra ödeme bilgilerimiz ve sözleşmemizin kaybolduğu konusunda bilgilendirildik. Son dolgumuzdan borcumuzu hemen ödedik ve gelip gelip gelemeyeceklerini sordum çünkü hem ısıtma hem de sıcak su için propan kullanıyoruz ve evimizde yenidoğan var, bu yüzden ikisi de gerekli. Bizi dolduramayacaklardı ve arzımızı uzatmaya çalıştığımızı düşündüler - bunu nereden aldıkları hakkında hiçbir fikrim yok. Bir saat içinde tankları değiştirip bizi doldurmak için gelen başka bir yakıt tedarik şirketini aradım. Bunun üzerine iki şey buldular - 1 tanklar mutfak penceremize çok yakındı ve 2 - evi besleyen 3/4 hattına giden 1/2 hattı vardı. Denetimimiz sırasında bu şeylerin nasıl gözden kaçırıldığı beni rahatsız ediyor, ancak yeni şirketin onları hemen bulması, geçiş yapmak için doğru kararı verdiğimi bana sağladı.

Müşteri hizmetleri, hesabımızı bulamadıklarından, teslim etmeyi bırakanlar olduklarında gösterdikleri empati eksikliğine kadar çok düşüktü. Yetersiz müşteri hizmetleri ve profesyonellik eksikliği nedeniyle geri dönüş YAPILMAYACAKTIR.

Hızlı servis
Sorun giderildi
Ancak devre kartı için fiyat çok yüksekti (yüksek fiyat)
Bunları tekrar kullanırsınız, ancak önce fiyatı doğru bir şekilde müzakere etmenizi ve işin yapılmasından önce tahmin konusunda iddialı olduğunuzdan emin olun, böylece doğru fiyat müzakere edilebilir

İki kötü deneyim. Birincisi, sızdıran bir boru hakkında fiyat teklifi almak için onları arıyorum. Adam gelir ve 1500 $ teklif eder. Başka bir şirketi arayın ve iş 300 $ 'a tamamlanır. İkincisi, bir kazan ayarlamasını istiyorum ve özellikle ünitenin düzgün şekilde havalandırdığını doğrulamak istiyorum. Bodrumda yaklaşık iki saat geçirirler ve gelirler. Kazan asla açılmıyor, bir CO sayacı asla kullanılmıyor, ünite toz, pas, örümcek ağları vb. Bu yüzden kesinlikle hiçbir şey için ödeme yaptım. Senin yerinde olsam başka birini arardım. Bana sorarsan, bu anlaşma gölgeli değildi. Onları asla, asla, asla bir daha aramayacağım.

Polsinello'daki insanların benim için her zaman iyi insanlar olduğunu söyleyebilirim. Babamla ilgilenmek için son dakika petrol sorunları. Telaşa gerek yok.

Yağımı doldurmak için hesabımdaki 266.90 doları kullanıp kullanmayacakları soruldu ve George bana yığına gitmemi söyledi. En az 160 galon almadıkça çıkmalarına değmez. Lmao ~ 160 galon teslim etmediklerine dair birçok makbuzum var. Bunun soğuk olmasından dolayı olduğunu söyledi. Sanırım 22 derece ona sıcak geliyor ~ smh ~ doldurmam için farkı ödeyeceğim. Ve şirket ile işim bitti. Benden başka bir yığın hibe almayacaklar ~ para Macaristan petrol şirketi ~ müşterilerini tatmin etmek için hiç çıkmıyorlar ...

Bu adamlarla uğraşmak gerçekten tatsız. Kurdukları Carrier A / C sistemi üç yıl sonra başarısız oldu. Geçen Mayıs ayında düzeltmeleri için onları aradığımda beni bir kez ayağa kaldırdılar (onları beklemek için işten ayrıldıktan sonra) ve sonra ikinci denemede beni 4 PM'de arayıp gelmeyeceklerini söylemek için aradılar. Temelde adama, günün sonunda olan sisteme bakması için yalvarmak zorunda kaldım. Ve garanti kapsamında yedek bir evaporatör kurdular. Yedi ay sonra, görünüşe göre teknisyenin yerinde ödeme alması gereken ilk ziyaret için 100 dolar ve yedi aylık finansman ücreti gibi bir ifade aldım. (İlk kişi ödeme istemedi ve sonraki ziyarette yedek parçayı takmak için faturasını ödedim.) Sadece bana fatura gönderme zahmetine girmediler, hatta kimsenin benimle ne hakkında konuşmasını bile sağlayamıyorum. olmuş. "Müşteri hizmetleri" temsilcisi hiçbir şey bilmediğini ve yardım edemeyeceğini söyledi. Bu yüzden, aramalarıma cevap vermeyi reddeden hizmetteki birine yönlendirildim. Fatura ödemeyi reddetmişim gibi davranıyorlar. Ciddi anlamda? 100 dolardan fazla mı? Bana bir şey borçlu olduğumu bildirmezlerse nasıl ödeyebilirim?

Her neyse. Elimi yıkayabilmem ve işimi başka bir yere götürebilmem için onlara bir çek gönderdim.

Polsinello bu yıl ikinci kez zamanında teslimat yapmayı reddetti ve bu da evimin yılın en soğuk günlerinde ısınmamasına neden oldu. Acil bir teslimat için aradığımda müşteri hizmetleri pek etkileyici olmadı. Sonra acil bir teslimat için ücret alıyorum. Ayrıca, propan tanklarımızı nasıl kurduklarıyla (dışarıdaki propan tanklarından içerideki fırına doğru yanlış boru tesisatı kullanarak) ve söz konusu sorunu çözme süreciyle ilgili sorunlar yaşadık. Ayrıca faturaları / faturaları sürekli olarak aynı yere bırakmazlar, bu yüzden nereye bakacağımı veya gelip gelmediklerini asla bilemem. Propan varsa, başka bir şirket bulmaya çalışın. Polsinello buna değmez.

Re: Fırın onarımı. Polsinello, hizmetlerinin yoğun talep gördüğü bir dönemde uygun maliyetle iyi hizmet verdi.

Yeni klimam harika - harika uyuyorum ve sabahları neredeyse alerjim yok.
Teşekkürler Polsinello Ailesi!