Purch Gözden geçirmek

Bazı yazılımları satın alma konusunda sınırdaydım, bu yüzden birkaç soru içeren bir e-posta gönderdim. Yanıtta son derece hızlı davrandılar ve endişemin teknik desteğe aktarıldığını bana bildirdiler. Sonraki iş günü soruma yanıt almakla kalmadım, talebimi ilk olarak alan müşteri hizmetleri temsilcisi sorumun yanıtlandığından emin olmak için bana bir takip gönderdi. Sunulan müşteri hizmetlerinden son derece memnunum.

Bu bir dolandırıcılık sitesidir - lütfen dikkatli olun.

Bitdefender'ı satın aldım, aktivasyon kodu içermeyen bir e-posta (satın alma pazarı) aldım. Verdikleri e-postaya ve adrese yanıt verdim ve adresin mevcut olmadığına dair bir hata mesajı aldım.

Satın alma işlemini 30.12.2015 tarihinde yaptığımdan beri Purch ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Asla geri arama, e-posta yanıtı almadım. Yazılım için bir yıllık lisans satın aldığıma göre - site lisansının üç ayı içinde hala etkinleştiremediğim halde bunun yasal bir iş olup olmadığına karar veriyorsunuz.

Alıcı dikkatli olun. (Tek yıldız derecelendirmesinden etkilenmeyin - 0 yıldız veremez ve gönderiyi yapamazsınız.)

Bana çalışmayan ve Bitdefender için para iadesi yapmayacak virüs yazılımları sattı ve HP bilgisayarımı Hindistan'dan telefonla tamir etmek ve uygun yazılımı yüklemek zorunda kaldı. Bilgisayarımda 136 virüs vardı ve Bitdefender hiçbir virüsüm olmadığını söyledi.

4 ay önce satın alma pazarında satılan bir ürünü kurduğumdan beri sürekli yavaşlayan bir bilgisayarla savaşıyorum. Yalnızca ürünün destek sitesini önerebilirler. Başarısız olarak denedim. Sadece kaldırıp para iadesi almak istiyorum. Yanıt, Satın Alma Pazarı'nın yalnızca ilk ay için geri ödeme sağlamasıydı.

Benim tavsiyem, belirli bir ürünü istediğinizden kesinlikle emin değilseniz, onlardan satın almayın.

Harika bir alışveriş deneyimi. Sipariş edilen PowerDirector video düzenleme yazılımı. İlk seferinde işe yarayan net indirme talimatları aldı. Yazılımın yanlış sürümünü satın aldığımı keşfettim. Satın Alma Pazarı bundan daha yararlı olamazdı, orijinal satın alımımın maliyetini doğru sürümün maliyetine ve hatta bir rakibin teklifiyle eşleşen fiyat karşılığında iade etmeyi kabul etti. Bir kez daha indirme işlemi ilk kez çalıştı. Tekrar kullanacağım bir şirket.

Siparişimde sadece harika bir fiyat değil, bir değişiklik yapmak için e-posta gönderdiğimde yardımcı ve hızlıydılar.

Müşteri hizmetlerini seviyorum, harikaydı.Sorularım neredeyse anında cevaplandı. Bunu sevdim :)

Harika servis ve destek. Bilgisayarım çöktüğünde satın aldığım programımın kodunu kaybettim. Satın alma pazarına haber verdim ve hemen bana bir değiştirme kodu gönderdiler. Hızlı yanıt süreleri ve güler yüzlü hizmetlerinden çok memnunum. Pazar yeri satın almanızı tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Harika ürünler, fiyatlar ve müşteri hizmetleri. Kesinlikle burada tekrar alışveriş yapacak!

Bir yazılım indirmesi satın almaya çalıştı. Paramı PayPal üzerinden aldılar ancak yazılımı kullanıma sunmak için hiçbir çaba sarf etmediler. Onlarla telefonda iki kez iletişim kurmaya çalıştı. İlk kez bir "posta kutusu dolu" mesajı aldım. İkinci kez telefon numaramı bırakmamı isteyen bir mesaj aldım. Bir insanla konuşmak mümkün değil. Şu anda PayPal ile anlaşmazlık aşamasında. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Bir ürünü Satın Alma Pazarı'na iade ettim ve sağladıkları kişisel hizmet ve bakıma gerçekten çok şaşırdım. Ürünü geri aldılar, para iadesi yaptılar ve düzenli olarak onlardan sipariş vermek istememi sağladılar.

Sadece bir satın alma ile elde edebileceğinizden çok, sorunlarla başa çıkma biçimleri açısından bir şirket hakkında daha fazla şey anlatabilirsiniz.

Bu adamlar harika (müşteri hizmetlerinde Tanya'ya bağırın).

Paramı kabul ettim ve sonra yazılımı indiremedim. Yarım saatten fazla sürdü ve sonra hala bir şey yok. Şirketi aradılar ve mesai sonrası destek olmadan saat 17: 00'de kapadılar. Şimdi başka birinden satın almak için çevrimiçi oluyor. Korkunç site ve müşteri hizmetleri. Başka bir yere git ve kendini zahmetten kurtar.

TV kablo faturamı iki katına çıkardıktan sonra iptal etmeye karar verdim. Antenler üzerine biraz araştırma yaptım ve son aldığım anten değil, Satın Alma Pazarı da yüksek notlarla geldi. İletişim, nakliye ve müşteri desteği birinci sınıftır. Aslında satın aldığım antenle Time Warner'ın alt temel kablosuyla elde ettiğimden daha fazla kanal alıyorum!

Geri ödeme yapılmayacaktır. İstemediğim bir yedek ürün sundu. Geri ödeme yok politikası, burada bir daha asla iş yapmayacağım anlamına gelir.

Sandra deneyimimi öğrenmek için yukarıda ve öteye gitti ve bir geri ödeme yaptığı için bir yıldızdan yukarı. Belki burada tekrar iş yapacağım.

Yakın zamanda bu şirketten Aile Koruma Şifresi yazılım programını normal fiyattan 10 $ daha düşük bir maliyetle satın aldım ve ne yazık ki bilgisayarımızla ya da yapmamız gereken şeyi yapmadı. İlk başta bana geri ödeme alamayacağım söylendi, bu yüzden "çalışmasını sağlamak" için elimden geleni yaptım. Ama daha fazla sorun yaşamaya başladık ve onu kaldırmaktan başka seçeneğim yoktu. Müşteri Hizmetleri, beni takip etme konusunda harikaydı ve yazılımı hiç kullanamayacağımı açıkladığımda - ürün için tam bir geri ödeme teklif edildi. Hizmetlerinden çok memnun kaldım.

Kısa süre önce Purch'den antivirüs - internet güvenlik yazılımı satın aldım ve indirme işlemini almakta güçlük çekiyordum. Müşteri Hizmetlerine e-posta gönderdim ve tam olarak ihtiyacım olanı içeren hızlı bir yanıt aldım. Ertesi gün, her şeyin tatmin edici şekilde çalıştığından emin olmak için veya ek yardıma ihtiyacım olup olmadığını öğrenmek için bir takip e-postası aldım. Az söylemek beni etkiledi. Sadece yanıt vermekle kalmadılar, aynı zamanda mükemmel proaktif takipleri vardı. Onları tekrar kullanacağım - ve kesinlikle tavsiye edeceğim.

Winegard Antenini Satın Alma'dan satın aldım ve harika çalışıyor. Toplam 70 kanal aldım ve İspanyolca iki dilli iseniz birkaç İspanyolca kanal da var.

((((:

DVD Cloner satın alındı. Hemen e-posta onayı alındı ​​ve ürünün kurulumu kolaydı

"...... bir şeyler satın almak için harika bir yer ve hizmetleri normalde Mükemmel! .."

Tamam, anlamadığımız uzun bir sürecin ardından, Satın Alma Pazarı şimdi 13 Mart'ta onlara gönderdiğim bir e-postayı aldı !!? çılgın.
Ama şimdi Sandra ile konuştum ve olayları araştırıyorlar.

Sandra çok anlayışlıydı ve nedenini anlamasa da gecikme için özür diledi. İlk e-postamı aldıkları için mutluyum. Açıkladığım gibi daha fazlası geliyor.

Nihayet onlarla iletişim halinde olmak harika çünkü bu bölümden ayrı olarak, Satın Alma Pazarını bir şeyler satın almak için harika bir yer buldum ve hizmetleri normalde Mükemmel oldu!

sadece bir yıldız, çünkü 0 bir seçenek değil, bu insanlar basit ve basit hırsızlar size para alıyorlar ve işe yarayan bir ürün sağlamadıklarında. telefon bir sesli mesaja yönlendirir. e-posta yanıtları sizi "teknik sorunlar" nedeniyle farklı bir şirkete yönlendirir. Bu şirketi KULLANMAYIN.

Olağanüstü müşteri hizmeti sağladı. Temsilci, sorunum tamamen çözülene kadar bana yardım etmeye devam etti. Teşekkür ederim!

Vay canına. Müşteri desteğinin gerçek tanımı. Takip et. Teşekkürler Sandra

Ürün açıklandığı gibi indirilmedi. İndirme sürümü sürekli çalışmayı durdurdu. Satın alma fiyatını iade etmem, sadece istediğim hiçbir ürün için değişim teklif etmedi. Yazılım üreticisi olduklarını sanıyordum ama bir distribütör gibi görünüyorlar.

Birkaç e-postanın ardından, Satın Alma Pazarı hızlandı ve yazılım için tam bir kredi sundu. Ne de olsa Amerikan iş dünyasının müşterilerini önemsediğini gösterdiler. Müşteri hizmetleri için 4,5 yıldıza ne dersiniz?

Vista platformunda çalıştırabileceğiniz en yüksek IE sürümü olan Vista ve Internet Explorer 9.0 çalıştıran eski bir masaüstü için Bitdefender Anti-Virus 2016 yazılımını satın aldım. Yazılımı düzgün şekilde etkinleştiremedim. Satın Alma Pazarı çok yardımcı oldu, ancak sorunu bana kötü davranan Bitdefender teknik desteğine devretmek zorunda kaldı. Çok çabuk yaptıkları iki çözüm önerisi başarısız oldu. Durumumu Satın Alma Pazarı'ndaki insanlara anlattım ve iki gün içinde paramı iade ettiler ve yanlış bir şey yapmasalar da Bitdefender'ın kötü müşteri hizmetleri yanıtı için gerçekten özür dilediler! Vaov!

Merhaba Dizüstü bilgisayarım için Satın Al'dan bir ürün satın aldım. Öğe, aldığımda dizüstü bilgisayarım için uygun değildi. Müşteri hizmetleri departmanına bir e-posta gönderdim ve son derece yardımcı olan Nicole adında bir temsilciyle ilgilendim. Kısa bir süre içinde birkaç e-postadan sonra Nicole bana 3-5 gün içinde tam geri ödeme alacağımı söyledi. Ben buna harika bir hizmet derim.

Eibhlin

Bu şirketin olağanüstü müşteri hizmetleri var! Siparişimizle ilgili küçük bir sorun yaşadık ama hemen düzelttiler! Onlarla uzun süre iş yapacağız ... EC

Bir DVD ripper yazılımı satın aldım, ancak aktivasyon kodu çalışmıyordu. Satın alma pazarlamasından Sandra, tedarikçide kaldı ve sorunu çözdü. En iyi yanı, e-postalarıma HER ZAMAN çekinmeden yanıt vermesiydi. Kişisel hizmeti seviyorum. Teşekkürler!

Reddedilmek için kredi kartıma iki kez girdim. Farklı bir kart denedim - reddedildi. Hesaplarıma gittim ve işlemlerin yapıldığını gördüm. İşte o zaman yorumları okumaya başladım ve başkalarının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Onlara 2 yıldız verdim (bir yerine) çünkü boşuna aramaya çalıştım, ancak üçüncü seferde biri telefonu açtı ve ne olduğunu açıkladım ve sorun çözüldü (sanırım). Kadın çok iyiydi ve bunun kendi dolandırıcılık önleme sistemi olduğunu iddia etti - pek olası değil, ama şunu söylemeliyim ki, Purch artık benden herhangi bir sahtekarlık olmadığından emin olabilir çünkü onlardan tekrar satın almayı denemem mümkün değil .

Google ve diğer virüs yazılımlarıyla uyumlu olmayan çevrimiçi olarak satın alınan yazılım. Bununla ilgili e-postalarımdan herhangi birini kabul etmeyi veya yanıtlamayı reddettiler, bu şirketle ilgilenirken, yanıt vermeyecek çok zayıf müşteri hizmetleri konusunda dikkatli olmanızı tavsiye ederim.

Müşteri hizmetleri (iş saatlerinde) harika ve hızlı. USPS bir paketi teslim edemedi ve UPS aracılığıyla yenisini hızlı bir şekilde yeniden yayınladı. Herhangi bir şikayetim yok (orijinal paketi kaybettiğim için USPS dışında!).

E-postalarını gözden geçiriyorum ve görünen o ki, tüm tek yıldızlı yorumlar çok aptal insanlar gibi geliyor. Bir kişi, satın aldığı yazılımın "Google ve diğer anti-virüs yazılımlarıyla uyumlu olmadığını" yazdı. Bu cümle bir bilgisayar programcısı olarak ne kadar az mantıklı olduğu konusunda başımı ağrıttı. Güvenilir olup olmadıklarını anlamak için incelemeleri okuyorsanız, öyledir, mesai saatleri içinde mükemmel müşteri hizmetlerine sahiptirler, hatta Amazon Payments'ı kullanarak fatura bilgilerinizi asla alamazlar. Şikayet yok.

Bitdefender Antivirus Plus 2016 İndirme sürümünü satın aldım ancak aktivasyon numarasını almadım. Destekle e-posta ile iletişime geçtikten sonra numarayı hemen aldım. İyi fiyatları seviyorum ve destek ekibinin hızlı yanıt vermesini takdir ediyorum.

Bu şirketten satın almayın. Resmi olarak Herman Caddesi'ydi. Paramı çalan ve ödediğim yazılımı bana vermeyen.

Aynı gün yazılıma ihtiyacım vardı, bu yüzden bir indirme için ödeme yaptım. Yazılımı bir "anahtar kodu" ile etkinleştirmeye çalıştım, hayır bana bir seri numarası verdiler, anahtar kodu yok. Beni BT'ye yönlendirdi, bana bunu her zaman yaptıkları söylendi ve paramı geri almak için iyi şanslar. ALICI DİKKAT !!!!!!!!!

Bu konuyu Başsavcı ofisine ve yerel çevrimiçi dolandırıcılık departmanıma da havale ediyorum.

Bu, ürün satın almak için harika bir yer. Onlardan bir program sipariş ettim ve sipariş ettiğimde istediğim programın indirme sürümünü sipariş ettiğimi fark etmedim. Hatamı fark ettikten hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve oradaki kişi bana basılı kopyanın mevcut olup olmadığını kontrol edeceğini ve değiştireceğini söyledi. Basılı kopyayı buldu ve siparişimi düzeltti, böylece istediğim buydu. Ne kadar iyi olduğundan, sorunu ne kadar hızlı çözdüğünden ve her şeyden önce çok iyi bir insandan daha fazla memnun olamazdım. Ayrıca aradığım program için en ucuz fiyatlardı, bu nedenle yukarıdaki tüm nedenlerden dolayı 5 yıldız puanı aldılar. Üstün hizmet ve fiyat nedeniyle başka şeylere ihtiyacım olduğunda geri döneceğim.

ev tasarımcısı yazılımı satın aldım. 1, yazılım diskini almadım
2, yazılımı kurmanın anahtarı çalışmıyor.
3, müşteri desteği web sitesi çalışmıyor
4, kimse telefonu açmıyor
5, yazılım için ödeme yaptım - çalışmıyor

PaintShop'a ihtiyacım var ve bu şirketten satın aldığımı fark etmemiştim. Satın al, geç olana kadar! İndirilebilir sürümü satın aldım çünkü hemen o anda ihtiyacım vardı. İndirmeyi bitirmek için ilerlerken, seri numarasına ihtiyacım vardı, ki bu NEREDE BULUNAMAZ. Onlara sormak için e-posta gönderdim Birisi sipariş numarasını istemek için e-posta ile geri gönderdi, ben de onları hemen geri gönderdim. Seri numarası ile ertesi gün 12: 00p sonrasına kadar yanıt vermediler. O sabah 3 kez sadece sesli mesaj almak için aradım. Sonunda bana iade et diyerek tekrar e-posta gönderdim, doğrudan PaintShop'tan satın almak zorunda kaldım çünkü saatler önce ihtiyacım vardı. O gün daha sonra bana geri ödeme yapmayacaklarını söyleyerek e-posta göndermeye başladılar. Size seri numarasını gönderdiğimizi söylediği durumu tekrar açıkladım ve yazılıma ihtiyacımdan 18 saat sonra gelen e-postayı ekledim. Geri dönüşü olmayan bir mesaj bıraktım da aradım. EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETLERİNE SAHİPLER VE İHTİYACINIZ VARSA İNDİRME SATIN ALMAYIN. Seri numarası, indirilebilir yazılım satın aldığım diğer herhangi bir şirket gibi neden hemen mevcut değildi? Çarpık bir operasyon gibi görünüyor! ALICI DİKKAT!

Bir WD harici sabit sürücü satın aldım. Birimin "garanti dışı" olduğu ortaya çıktı. Buna göre, Müşteri hizmetlerini satın alın, hızlı ve yardımcı bir şekilde bana başka bir birim gönderdi. Ne yazık ki, bu birim de garanti kapsamı dışındaydı.
Purch, bu birimi bana üçüncü kez göndermeyi denemek yerine, tutarı kredi kartıma iade etmeyi kabul etti. Gönderdikleri iki birimi iade etmemi istemediler.
Ne yazık ki, gönderilen birimlerin garantileri sona ermiştir. Bununla birlikte, Purch'in müşteri hizmetleri% 100 yardımcı, nazik ve hızlıydı (hem benimle hem de telefonla e-posta iletişimleri).

Satın alma sitesinden bir yazılım satın aldım. Site kredi kartımı kabul etmedi, bu yüzden tekrar denedim, sonra hesap özetini kontrol ettim ve üst üste iki kez yazılımdan ödeme aldım. Hiçbir şey almadım. Yazılımın 2 katını ücretlendirdiler ancak bana herhangi bir lisans göndermediler.
Ertesi gün hata düzeltildi. Doğru bir şekilde kredilendirildi

Yazılımı çevrimiçi indirme olarak sipariş ettim ancak lisans ayrıntılarını içeren onay e-postasını hiç almadım.
Birkaç e-posta (işletmem için bana teşekkür eden bir e-postaya yanıt vermek dahil!) Göz ardı edildi.
Görünüşe göre bir ürün için ödeme yaptığınızda "müşteri hizmetleri" ortadan kalkıyor.

Bu şirketten ve müşteri hizmetlerinden çok etkilendim! Yazılımı indirdikten sonra bazı sorularım oldu ve gördüğüm ilk bağlantıya tıkladım. Sorularımı gönderdim (toplam 3) ve bekledim. Neredeyse anında bir yanıt aldım, sorularımın distribütör için değil, yazılım şirketi için daha uygun olduğunu çok güzel bir şekilde belirttim. Doğru desteği almam için bir bağlantı sağlandı ve Satın Alma Pazarı ile etkileşimimin tamamlandığını düşündüm. ÖYLE DEĞİL! Birkaç gün sonra, yazılım şirketinin bana yardım edip edemediğini soran bir takip e-postası aldım! Ben buna "yukarıda ve ötesinde" müşteri hizmeti diyorum!

Satın Alma'dan fotoğraf kurtarma yazılımı satın aldım ve iyi ki yaptım. Hızlı, kolay ve bulabildiğim en iyi fiyattı. En iyi yanı, kaybettiğim tüm fotoğrafları almış olmamdı. Bu yeri bulduğuma sevindim.

PhotoStage Slideshow Yazılımını Satın Alma Pazarından satın aldım ve yanlışlıkla ürün için iki kez ücretlendirildim. Hatayı fark ettiğimde Purch ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri temsilcilerinden biri olan Jessica ile konuştum. Jessica arkadaş canlısı ve nazikti ve tutarı hemen hesabıma yatırdı.
Purch Marketplace'in hızlı ve profesyonel müşteri hizmetlerinden oldukça memnunum ve gelecekte satın alım yaparken ilk önce web sitelerini ziyaret edeceğim.

Bu mağazadan bir spor takip cihazı sipariş ettim. Fiyat iyiydi ve hızlı gönderildi. Onları yeniden kullanmak isterim!

Birkaç hafta önce bazı yazılımları satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Kodumu, bağlantımı veya onayımı alma konusunda sorun yok - harika hizmet. Teşekkürler!