PurCo Fleet Services Inc. Gözden geçirmek

We rented a car in Bozeman from Hertz in May. We did not take the insurance (lesson learned). Returned the vehicle after 10 days with no damage. Received a receipt the same day, and there was no reference to damage with the receipt. A month later we received a claim from Purco for a chip in the windshield in the amount of $1300. This cost was for complete replacement of the windshield. We attempted to challenge the claim to no avail. The claim included a quote from the business that supposedly replaced the windshield, so we called the business and asked what had been done to the windshield for the work order we received with the claim. We were told the chip had been REPAIRED, not replaced.

We go back to Purco with this information and they refused to modify the claim value. After researching Purco and the Hertz franchise, we found names of high level executives at the franchise holder for Hertz. We sent a very polite email to them explaining the entire situation. Within an hour I had an emIl back from them, apologizing for the claim and asking the Purco manager to close the claim.

This took nearly 2 months of time and research to get closed, but we were happy with the result. Our new motto is "Don't mess with retired people...all we have is time to fight your fraud"

I would be curious to know if others who have encountered similar issues declined the insurance. I feel that they may target those who decline.

Berbat müşteri hizmetleri ile son derece profesyonel olmayan personel. Hasar uzmanım, sigorta şirketim için poliçe belgelerini toplayarak işini yapmayı reddetti ve bu da bana yaklaşık 100 dolara fazladan mal oldu.

Purco başa çıkılması gereken mutlak bir kabustu.
Alaska, Juneau'da Budget'tan bir araba kiraladım ve arabayı 8 Haziran 2020'de iade ettim. Ufak bir çamurluk bükücü kazası geçirdim, sadece yüzeysel hasar vardı ve başka kimse karışmadı. 14 Haziran'da Purco'dan talep için bir fatura aldım. Daha sonra sigortam tarafından ödendi ve aradaki farkı ben ödedim. Sigortam daha sonra davayı kapattı. 13 Temmuz'da Purco'dan 282.13 $ daha borçlu olduğumu belirten yeni bir fatura aldım. Maliyetlerin başlangıçta tahmin edilenden fazla olduğunu iddia ettiler ... neredeyse bir ay sonra?!? Daha fazla araştırma sonucunda, oto tamircisi benden 3 saatten fazla teşhis taraması yaptırdı ve bu sigortama göre yarım saatten fazla olmamalıydı. Yine, hasar sadece kozmetikti. Purco neden bu kadar ücretlendirildiğime bakmayacak. Tamirat yapıldıktan 2 ay sonra hala kendi başıma araştırıyorum.
Purco ajanı Debbie Draper SON DERECE kaba davrandı ve herhangi bir şekilde yardım etmeyi reddediyor. Her konuştuğumuzda bana tavır takınıyor. Ayrıca cevapları almama yardım etmeye çalışan sigorta acenteme de kaba davrandı.
Purco kullanan bir şirketten bir daha asla kiralama yapmayacağımdan emin olacağım. Kaba, yararsızdır ve en kötüsü, yanlış suçlamalarda bulunur!

Bozeman'da Alamo'dan araba kiraladık. Bir hafta sonra Alamo'dan bir telefon aldık ve arabayı üzerinde bir çizikle iade ettik. Biz% 100 kesinlikle yapmadık. Arabayı teslim etmeden önce kendi kendimize inceledik .... fotoğraf çekmediğimiz için bize yazık ... ders öğrendik. Kimse döndükten sonra kendisini bir "müfettiş" olarak tanımlamadı, böylelikle kim bilir ne kadar zamandır yerlerinde kaldı. Daha sonra Alamo adına bizden gasp etmek isteyen "buldozerleri" PurCo'dan mektup aldık. Şunu belirtmek çok önemlidir ki, bu onların çarpışma sigortalarından HİÇBİR ŞEKİLDE ilk defa feragat ettiğimiz ve ilk defa hasarla suçlandığımız .... tesadüf mü, değil mi? Ne kadar çok inceleme okursam, her iki ofiste de bir dolandırıcılık yaptıklarından o kadar eminim. Bozeman Alamo'dan kiralarken tüm üslerinizi koruyun

Chris (aşağıda)! Aynı durum, birkaç ay önce Belgrad / Bozeman Havaalanı Alamo / National lokasyonunda başıma geldi. Yanlış iddialarda bulunuyorlar ve onlara tazminat için 1.500 dolardan fazla borcum olduğunu söylüyorlar. Arabayı kayak yapmak için Big Sky'a sürdüm ve kapalı bir garajda 5 gün kıpırdamadan oturdu ve sonra geri sürdüm. Her hafta araba kiralıyorum ve bu konum, bir kiralama konumunda karşılaştığım en kaba kişilere sahipti. Burası tam bir aldatmaca ve bunu buradan geçen her kiracıya yapıyorlar. ULUSAL / ALAMO BELGRAD / BOZEMAN HAVALİMANI'NDAN KİRALAMA YAPMAYIN. Ben bir National Executive Elite üyesiyim ve bu yazmam için zor bir inceleme ama yapılması gerekiyordu. Bu konumda aynı deneyimi yaşadıysanız lütfen gönderin. Bunun durması gerekiyor!

Bu adamlar dolandırıcı ve satay Away. !!!!! Sorumlu olmadığım hasar miktarını ödememi isteyen mektubu aldım. Kiralama şirketini aradım ve herhangi bir Hasar yok dediler.

Bu bir suç örgütü, uzak dur. Teminatsız arsalarda kamera kapsamı bulunmayan araçlara karşı yanlış hasar iddiasında bulunurlar. Bu% 100 yanlış iddiayı çözmek bana 3 bin dolara mal oldu.

Onlar Crooks !! Hanımefendi ismini vermeyecek ama yakında tamamen profesyonelce olmayacak !! Sigortanızdan geçmek istemiyorlar çünkü yanlış olduğunu iddia ediyorlar, ben şehir için çalışıyorum ve bu adamlarla daha iyi bir iş bürosuna gitmeyi düşünüyorum.

DOLANDIRICILAR TOTAL RIP OFF: UTAH'ta bir araç kiralama şirketi, özellikle de DOLLAR kullanırken dikkatli olun. Aslında onları kullanmayın. Temmuz 2016 sonunda bir kamyon kiraladım ve saat 22: 30'da SLC havaalanında mükemmel durumda iade ettim, gittim ve uçağımı yakaladım ve hiçbir şey düşünmedim. Birkaç ay sonra, PURCO'dan Spanish Forks UT'den, kiralamadaki hasar için 3000 dolardan fazla borcum olduğunu iddia eden bir tahsilat acentesi olan bir mektup aldım.

Gecenin bu saatinde aracı alacak yerde hiçbir görevli yoktu. Onu mükemmel durumda bıraktım ve postada, muhtemelen çok dar otoparka gittikten çok sonra uzun süre sonra meydana gelen kamyon hasarının resimlerini aldım. DOLLAR'dan SIFIR iletişim aldım - sadece bir tahsilat ajansı PURCO'dan taciz edici bir mektup ve telefon görüşmeleri. Hem American Express hem de sigorta şirketim, PURCO'yu duyduklarını ve bu dolandırıcılıktan ve bu borç acentesinden haberdar olduklarını kayıt dışı olarak belirttiler.

DOLLAR Car Rental bana ulaşma nezaketine sahip değildi ve asla neden olmadığım bir hasar için doğrudan bir borç tahsildarına gitti - size utanç - ALICILAR, yakında sizi soyacaklarına dikkat edin. Hasara asla neden olmadım ve PURCO ne olursa olsun peşimde. Buna neden olduğum bir KANIT yok ama onlar için önemli değil gibi görünüyor - Asla DOLLAR'dan kiralama, müşteri hizmetleri böyle bir durumda berbat - söylenen tüm kötü şeyler için soygun raporuna ve şikayetler dot com'a bakın UT'de PURCO Spanish Fork - bir tüketici olarak hiçbir hakkınız yok ve söz hakkınız yok - uyarıldınız !! Şimdi yapmadığım bir şeyin bedelini ödemek zorundayım, insanlara binlerce genel mektup gönderiyorlar ve hiçbir ruhu ya da kalbi yok

Eşim kiralık arabamızı Bozeman MT'deki Alamo'dan ayırdı, bu yüzden arabayı almadan önce bu yerle ilgili yorumları okumamıştım, ancak iade süreci hakkında bazı bilgiler bulmaya çalışarak geri dönmeden önce onlara rastladım. Bu yüzden orada yaptıkları dolandırıcılıkların farkındaydım. İyi hazırlanmıştım, anahtarları iade etmek için terminale yarım mil yürüyüşü yapmadan önce telefonumla tüm arabanın fotoğraflarını çektim. Tamamen bekledim ve bundan sonra olacaklara hazırdım. Bob adında pek hoş olmayan bir adam Purco'dan aradı ve bana arabamızla ilgili bir kaya parçasından yapılan bir iddia hakkında bilgi verdi. Konuşmasını bitirmesine izin verdim ve sonra ona geri döndüğümüzde sadece kaya parçasının olmadığını değil, kaya yongası ya da başka bir hasar olmadığına dair KANIT'ım olduğunu söyledim. O kadar iyi olmayan adama, şikayette bulunan ve kötü eleştiriler yazan diğer pek çok memnun olmayan müşteri sayesinde geri dönmeden önce bir aldatmaca olduğunu fark ettiğimi ve onu yanlış olduğunu kanıtlayacak titiz bir fotoğraf dosyam olduğunu açıkladım. İki hafta sonra, araca herhangi bir hasar gelmemesine rağmen, postada orada olduğunu belirten bir mektup, bunun için bir fatura ve onu arayabilmemiz için bir dilekçe aldım. "Çalışmayı" planlıyorum ve dolandırıcılıktan kovuşturulabilmeleri için kartımızdan herhangi bir ek para tahsil etmeleri durumunda fotoğraflarımı Amex'e iletmiştim. Mümkün olduğu kadar çok inceleme yazarak yoğun bir günden zaman ayırıyorum, bu yüzden diğerleri umarım bu konumdaki bu yozlaşmış gruptan kurtulmak için yeni bir yönetim kurulana kadar burayı kullanmayacaktır, aksi takdirde biri Tüm Alamo kiralama işlemlerinin bu yozlaşmış kültür altında çalıştığını varsaymak zorundasınız.

Fox'tan araba kiraladım, davam için bana çok iyi insanlar yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim

- PureCo'dan kiralama yapmayın - PureCo Filo Hizmetleri, kiralamanızı iade ettikten sonra ve kontrol ettikten sonra kiralamanızla ilgili yanlış iddialarda bulunacaktır. Kiraladıktan sonra bir şeyi mahvettiğinizi ve bunun için ücret aldığınızı söylemek için 10 güne kadar bekleyecekler. İddia edilen hasarın fotoğrafları haftalar sonra gönderildi. Arabanın iade edildiğini ve alıcı tarafından bakıldığını biliyorum. Bu şirket şimdiye kadar yaşadığım en kötü şirket ve yolsuzluğun ve dolandırıcılığın yüksek olduğu üçüncü dünya ülkelerinde araba kiraladım. PURCO İLE KİRALAMA !!!

Bu yüzden onlardan neredeyse 800 $ 'lık bir fatura aldım, bununla ilgili olarak onlarla temasa geçtim ve bununla ilgili bir şeyler vardı, bagajın kapatılmaması ile ilgili sorunlar var, önceki gece tüm eşyalarımı araçtan indirirken iyi çalışıyordu ama geri döndüğümde görünüşe göre bununla ilgili sorunlar var ve sonra içten yavru köpeğimle ilgili bazı sorunlar olduğunu biliyorum ve kol dayamasının üst kısmını çiğniyor ve üst kolu değiştirebilecekken tüm orta konsolu değiştirdiler. dinlenme bölümü ve E freni ve tüm sorun buydu. Bagajın fotoğraf kanıtıyla ilgili olarak onlarla iletişime geçtim, ancak şimdi faturamdaki 88 $ 'ın dışında, bu da şimdi faturamı neredeyse 900 $' a getiriyor. Bagajda neyin yanlış olduğunu fotoğraflı kanıtı için kiralama acentesiyle temasa geçtim, ancak yine de onlardan haber almam gerekiyor.

Bu şirketle herhangi bir sorunun çözülmesinde iyi şanslar. Hakkımda sahip oldukları mevcut hileli iddiaya yanıt vermeleri aylar sürüyor. Kiralık bir araca zarar verdiğimi iddia ediyorlar, ancak bunun fotoğraflarını veya hasarın bir açıklamasını sunamıyor gibi görünüyorlar.

Gerçek Suçlular ve sigorta dolandırıcılığında "profesyoneller". Bu şirketteki sigorta dolandırıcılığı hakkında okuyacağınız ilk inceleme olmayacak (Rapid City ND'de araba kiraladı) ve burada bu incelemeler arasında çok güçlü bir tema var. İlk başta şansımın kötü olabileceğini düşündüm ama hayır, tıpkı benimki gibi hikaye üstüne hikaye var. Bu adamlar tam bir dolandırıcıdır ve sizi rehin tutmak için tahsilat tehditleriyle ve kredi hasarıyla sizi ezecekler. Bu şirketten ve bu franchise'ın markasını kullanmasına izin verdiği için HERTZ'den utan.

Hertz aracılığıyla çok sayıda araba kiralıyorum. Araba kiralama kariyerimde muhtemelen 150'den fazla araba kiraladım ve hiç sorun yaşamadım. Bundan önce franchise bir Hertz'den hiç kiralamadım ve var olduklarını bile bilmiyordum. Şimdi biliyorum!

Arabamı aldığım sırada bir saatten fazla sırada bekledim. Yavaşlar, bence bilerek. Sonunda benim sıramdı, bana kağıt işini verdiler ve bana ezik ve eziklerle doldurmam için bir fiş verdiler. Orada arkamda birkaç kişi vardı ve ben Beni kontrol kişi baktı ve araba hızlı bir bakış etrafta yapmak nerede olduğunu sordum, o araba gitmek için güzel ve iyi bana güvence, o bakmadan bunu imzalamak beni teselli ilk hatam. Ayrıca herkesi bekletmek istemedim, yine bence bu, yavaş ilerlemek ve belgelerini imzalamanız için size baskı yapmak bir strateji.

Arabayı aldım, bir gün iş için orada iyi göründü. önce açtılar i büyük hatasını yaptın bu nerede, uçuş için sabah erken kapama kimse, damla arabasının yanında otel köşe park yerinde kaldı, 2:00 indi şehre sürdü, randevu yaptı. Arabanın fotoğraflarını veya videosunu çekmeliydim, aldığım gibi mükemmel durumdaydı. Uçuşum sabah 7:00 uçuşuydu ve ışıklar ve araba mükemmel şekilde çalıştığı için karanlıkta sürdü. Anahtarları kutuya bırakıp uçağıma bindim.

3 hafta sonra, kırık bir far için kendilerine 2.700 dolar borçlu olduğumu belirten bir mektup aldım. Kafam karıştı, Hertz'i aradım ve bana anında, üzgünüm, onlarla başa çıkmanız gereken bir franchise. Daha fazla araştırmanın ardından, bana verdikleri kağıt işi, bıraktığım kilometre veya gaz seviyesiyle eşleşmedi. evrak onlar, hiçbiri ekler, kilometre 3 farklı sayfalarda farklı olduğunu bana araba ve kilometre sayacı fotoğraflarını göstermek verdi, iki kilometre bir noktada kilometre sayacı göstermek üzere 3 farklı resim içermektedir, resimli oldu Arabayı elimde tutmadan 100 mil önce. Görünüşe göre birden fazla durum için aynı resimleri ve hasara dayanıklılığı kullanıyorlar, ancak onları karıştırıyorlar. Sigorta dolandırıcılığı yapıyorlar, ancak hangi fotoğrafları hangi zamanda kullanacaklarını takip etmiyorlar ve nihayetinde pes edip ödeme yapan müşterileri üzerinde muazzam miktarda başarılı zorbalık nedeniyle özgüvenlerini artırdıkça tembelleşiyorlar. veya onları uzaklaştırmak için bir sigorta davası açın.

Daha fazla araştırmanın ardından, işi yapan tamirci atölyesi ile ortak işlerde karşılıklı ticari çıkarları olan franchise sahibi arasında çok ilgili bir bağlantı buldum. Bu, yaşadığım en sinir bozucu durumlardan biriydi ve Hertz Corp'un beni hiçbir şekilde desteklemesini sağlayamıyorum. Bir şirketin bu dolandırıcılığının kendi adını kullanmasına izin verdiği için Hertz'e yazıklar olsun. Kirli, Kirli, Kirli pislikler orada. Eski nesiller için üzülüyorum ya da onlara başka ne yapacaklarını bilmedikleri için para ödeyen saflık. Ne kadar üzücü bir durum ve onlarla savaşmak için çok fazla kaynak yok.

Bu insanlar dolandırıcıdır ve bazı yasaları ihlal etmediğine inanmak zor olacaktır.

Montana'da Hertz kiralık arabayı sürerken kaya çarptı ve ön camı kırdık. Onarım maliyeti çok makul. Purco bunu iyi idare etti. Tüm kötü yorumları okuduktan sonra iyi deneyimlerimizi eklemek istedik!

Purco aleyhindeki şikayetleri de ekleyeceğim. Kiraladığımız araç hasar gördükten sonra Bozeman'da yerel bir Hertz franchise sahibi tarafından nişanlandılar. Oto sigortacımızın makul bir talep ödendikten sonra haklı olduğunu söylemediği hasar için bizden fazla ücret almaya teşebbüs ettiler. Purco ayrıca büyük bir servis ücreti talep ediyor. Hertz ve diğer kiralık araba şirketlerinin, kendilerini kontrol etmedikleri franchise alanlardan ayrılma ve Purco gibi namussuz şirketlerin ticari faaliyetleridir.

İşte PurCo'daki insanları nasıl tanıdım

Kalispell, MT'de Avis'ten bir araba kiraladığımda neden olduğum iddia edilen çok küçük bir ding için> $ 1K ücretlendirildim.

Elbette, Avis'teki hiç kimse beni kontrol etmeye veya kontrol etmeye zahmet etmedi - bu yüzden onların sözüne karşı benim sözüm. Sonuç olarak, iddia ettikleri dingin ya arabayı geri getirdikten sonra ya da arabayı kontrol ettiğimde zaten oradaydı (ya da sadece mevcut değil .. ve bana gönderdikleri resimler benzer bir arabadan geliyordu).

Daha da kötüsü - bir tahminde bulunmak için Missoula'daki bir tamirhaneyle iletişime geçmeleri ... neden Kalispell veya Beyaz Balık'a gitmiyorlar .. hmmm

Bu vicdansız işe karşı alternatifler düşünürken, bu konu üzerinde başkalarıyla iletişime geçeceğim.

Not: Google incelemeleri için şükürler olsun - en azından bu tür korkunç iş uygulamaları ortaya çıkarılabilir

Bizi, iade ettiğimizde var olmayan arabaya zarar vermekle suçladılar. Sonra arabayı kabul ettikten sonra arkadaşımızı dışarı çıkardılar ve hasar (açıkça el altından yapılmış) veya kolayca çıkarılabilir iki ezik gösterdiler. Sanki tüm ambar kapağını değiştirmek zorunda kalmış gibi (67.000'den fazla arabada) 1400 doların üzerinde bir tahmin ürettiler ve ardından bir haftadan fazla kayıp iş günü için bizi ücretlendirmeye çalıştılar. Buradan kiralayacaksanız, mutlaka bir avukatınız olsun. Neyse ki yaptık.

PurCo Fleet, bazı bölgelerde Hertz tarafından franchise verilen yerel bir şirkettir. Ben bir Hertz altın üyesiyim ve her yeri gezdim ve bu ilk kez kiralama şirketi ile sorun yaşıyorum. Yapıştırdığım resme bakın. Araba döndükten 6 ay sonra bana bir talep mektubu gönderdiler; bu mektubu hiç küçük bir şekil çivi izi bile yok. İş için seyahat ettiğim için sigortanın tamamı kapsanmış olduğundan, sigortanın tazminat taleplerini karşılamasını sağlayabilirdim, ancak PurCo filosunun artık masum hile yapmasına izin vermemeye karar verdim, taleplerine karşı savaşmak için iş tedarik departmanımızı fark ettim. PurCo Fleet, Hertz markasına zarar verir. Rapid City'de seçenekleriniz varsa farklı bir araba kiralama şirketi seçin.

KİRA HASARLARI İÇİN ÖDEME YAPMAYIN !!!!! Borçlu olduğunuzu iddia ettikleri paranın büyük bir kısmı yalnızca işlem ücretleridir. Herhangi bir ödeme yapacaksanız, kiralama şirketine tazminat talebini iptal etmesini söyleyin ve doğrudan ödeyeceksiniz.

1 Yıldız çünkü daha düşük bir şey vermek mümkün değildi. Kaba, profesyonel olmayan personel. Aradım çünkü onlardan normal araba kiralama şirketimin onlar aracılığıyla bir araç için hasar davası açtığını iddia eden bir mektup aldım. Mektubu göndermeden önce PurCo'yu hiç duymamıştım. Bu sözde hasar hakkında doğrudan araç kiralama şirketiyle konuşmadığım ve kadının benimle telefonda keskinleşmeye başlamasıyla ilgili endişelerimi açıklamaya çalıştım. Ona küfür etmeden önce kapatmak zorunda kaldım.