Quest Trade Gözden geçirmek

Servisleri oldukça kötü. Son 2 haftadan beri hesabımı açmaya çalışıyorum. Tüm belgelerimi yükledim ve 2 hafta geri 1000 doları transfer ettim. Ancak o zamandan beri uygulama bana belge doğrulamamın devam ettiğini gösteriyor. Bunun altında bu işlemin 1-2 iş günü sürdüğünü yazmışlardır. Benim durumumda 10 iş gününü geçti.

Destekleri bile acıklı. Her gün sohbet portalında bağlantı kurabileceğim birini bulmadan önce 2 saat beklemem gerekiyor ve sonra yarına kadar biteceğini söylüyorlar. Her gün aynı hikaye. Onları aramayı denedim ama numara ya hiç bağlanmıyor ve bağlantı kurulduğunda otomatik ses bekleme süresinin 2 saatten fazla olduğunu söylüyor. Onlardan vazgeçtiğim gibi şimdi diğer brokerleri araştırıyor olacak.

Hırsızlar, başka hiçbir komisyoncu müşterilerin parasını boş aralıkta çalmaz. Emeklilik paranızı kırmak istemiyormuş gibi onlardan kaçının

Hisse senetleri (uzun ve kısa), ETF'ler ve ara sıra opsiyon ticareti yapıyorum. Portföyümün bir kısmı TD'lerin ThinkorSwim platformunda yönetiliyor ve bir kısmı Questrade'in IQ Edge platformunda yönetiliyor. Geçmişte OptionsExpress, TD Direct Investing, Virtual Brokers ve Scotia s iTrade gibi diğer platformlarda işlem yaptım. Bunlardan TOS ve IQ Edge amaçlarım için en iyisidir. TOS'un daha fazla özelliği vardır, ancak IQ Edge sağlamdır, kullanımı kolaydır ve daha düşük komisyon oranlarına sahiptir.

IQ Edge emir girişi ve takibi sezgisel olarak basittir ve aynı anda hem açık hem de durdurma emirleri vermek için her işlemde kullandığım parantez emirlerini içerir. Stratejimin bir parçası, aynı ETF'ye farklı fiyatlarla en fazla dört sipariş vermektir. IQ Edge bunu bir çırpıda yapar. Siparişlerimden herhangi biri tetiklenirse iPad'imde bir bildirim alıyorum, bu nedenle tüm gün bilgisayarımın yanında olmam gerekmiyor.

ABD pazarında ticaret yaptığım için, Questrade'in hem Kanada hem de ABD pazarları için yapılandırıldığını takdir ediyorum. ABD piyasaları sonradan akla gelen bir şey değil.

Müşteri telefon desteği temsilcileri güler yüzlü ve bilgilidir. Bağlanmak ve sorumun yanıtlanmasını sağlamak için nadiren bir veya iki dakikadan fazla beklemem gerekiyor.

Telefon hizmeti için korkunç bekleme süreleri. Şimdi beklemedeyim, alıntı 8 dakika oldu ve 35 oldu ... Aksi takdirde, Robinhood Kanada'da olmadığı için iyi bir seçenek.

Düşük Fiyat Düşük Etik. Pozitif bakiye ile hesabımdan 3 kez (bir hafta içinde) para çekmeye çalıştım, ancak 3 farklı temsilci tarafından 3 kez tamamen ilgisiz nedenlerle (tüm e-postalar tek bir e-posta zincirinde) reddedildim. Evet, oraya para koyduğunuzda, sizinkini inkar etmeyecekler, ancak paranızı size dahil etmek istediklerini gizlemek için her türlü politikayı kullanmaya çalışacaklar. Çünkü paranızı marjin hesap sahiplerine ödünç alabilirler, bu da faiz yaratır . Daha sonra, paramı almak konusunda çok cesaretim kırıldı, çünkü bunların yasal sahtekarlık olduğunu düşünüyorum. 3 "düşüşleri" ile ilgili dolaylı zarar 6000 ABD Dolarının üzerindedir. Bu arada, internet temsilcilerinden birkaçı oldukça arkadaş canlısı. Sanırım mütevazı insanlar da benim gibi en düşük ücreti alıyor. Ancak, resmi bir cevap vermek veya hesabınızla ilgili kararlar vermekle görevli olan kişi genellikle güvenilir değildir. Bu delilik. KANADA'da böyle şeylerin olabileceğini hiç düşünmemiştim. Dünyada doğru yere gelip gelmediğimi merak etmeme neden oluyor. Suç içermeyen ve şiddet içermeyen temizliği beni cezbetti. Ancak bu, tüm suçların "hukuk", "yasal", "etik", "kurallar" maskesi altında gizlendiğini merak etmeme neden oluyor.

Beni gerçekten endişelendirdi çünkü bana 2008 ve 2007'deki ABD ve İngiltere'deki banka çöküşünü hatırlattı. Bankanın müşterileri için ayrılmış yeterli parası yok. Daha az likiditeye sahip menkul kıymetlere yatırım yapmanın likidite sorunu olabileceğini biliyorum, bu yüzden hisse senetlerini seçiyorum. Ancak likidite sorununun bir güvenlik şirketinden gelebileceğini hiç düşünmemiştim. Önceki bunalım sadece bankalardan bahsetti, güvenlik şirketlerinden bahsetmedi.

Şimdiye kadar param henüz tükenmedi. Korkarım paramı HERHANGİ BİR ABD güvenlik şirketine yatırmaya asla cesaret edemem.

Son bir cümle: onları tatmin etsinler ve tatmin etsinler. Aksi takdirde, siz karanlıkta iken yolunuza çıkacaklardır.

Düşük alım satım komisyonları beni heyecanlandırdı ama baş ağrısından başka bir şey olmadı. Müşteri hizmetleri telefon hattının şu anda 2 saatten fazla bekleme süresi var. Geri aranmayı seçtiğimde beni asla geri aramadılar. Çevrimiçi sohbet seçenekleri bozuldu ... sırada bir saat bekleyin ve ardından dondu. İşinizi başka bir yerde yapın, 6 haneli bir portföyde bir işle ilgilenmek için bir temsilciyle iletişime geçememek, kaybedilemeyecek kadar çok para demektir.

RRSP ve TFSA'm için Questrade'e kaydolduğum için gerçekten mutluyum. Çevrimiçi ticaret platformunda gezinmek kolaydır. Çevrimiçi bilgiler, doğru kararlar vermek için ihtiyacım olan şey. Hesabıma para yatırmak hızlı ve kolaydır. Bir profesyonel gibi hızlı ticaret yaparım. Müşteri hizmetleri ekibi sorularımı hızlı ve kapsamlı bir şekilde yanıtlıyor. Geceleri bir soruyu e-postayla gönderiyorum ve cevabı ertesi gün alıyorum. Bu benim için yeterince iyi. Teşekkür ederim

Bir hesap oluşturma süreci, hiç değilse aylar sürecektir. Müşteri hizmetleri desteği için bekleme süresi 15 iş günüdür.

Burası bir aldatmaca. Yapmayın, tekrar ediyorum, onlarla bir marjin hesabı AÇMAYIN, her USD hisse senedi alıp sattığınızda sizden% 8 faiz talep edecekler ve bunu ellerinden geldiğince sizden saklayacaklar.

İki yıldır onlarla birlikteyim. Müşteri hizmetleri, son birkaç ayda önemli ölçüde iyileşti. İyi çalışmaya devam edin!

Questrade ile bir hesap açtım ama incelemeler korkutucu. Platformlarıyla ilgili sorunları mı var?

Her zaman uygulamada oturum açma sorunları, çok çok yavaş müşteri hizmetleri. Bu komisyoncu ile hesap açtığım için üzgünüm

BUDUR! HESABIM HAKKINDA BİRKAÇ HAFTA ÖNCE KONUŞTUĞUM BU TEMSİLCİYE ULAŞMAYA ÇALIŞIYOR VE BU TEMSİLCİ E-POSTALARIMA VEYA HERHANGİ BİR ŞEYE YANIT VERMİYOR. KİŞİSEL E-POSTASI ÜZERİNDEN İKİ KEZ E-POSTA GÖNDERDİM VE TEK BİR YANITI OLMADI. BU ACENTEYİ HEMEN BEKLİYORUM. BU KİŞİYE PROFESYONEL BİR ŞEKİLDE NASIL HAREKET EDECEĞİNİ ÖĞRETMEK İÇİN HERHANGİ BİR ŞEKİLDE İK VEYA YÖNETİCİSİ İLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRİM. BU TÜR MÜŞTERİ HİZMETİ BU FİRMA'NIN PARÇASI OLMAMALIDIR. ÇOK PROFESYONSUZ.

Peki ya BT? Hesap portalında SSL Securitycertificat yoktur. Mobil uygulama çoğu zaman yüklenmiyor. Bir finans sitesi http üzerinde nasıl çalışır?

Questrade'i birkaç yıldır kullanıyorum ve benim için iyi sonuç verdi. Burada bu kadar düşük puanlar görmek beni gerçekten şaşırttı. Elbette, çevrimiçi sohbet için bekleme süreleri biraz uzun olabilir, ancak sonunda sorularımın hiçbir sorun çözülmediğini görüyorum. Hizmet genel olarak oldukça iyiydi ve bu şirketin müşteri memnuniyetini önemsediği izlenimini edindim. Hesabıma birçok kez sorunsuz bir şekilde para transfer ettim. Ticaret arayüzünü çok seviyorum (tarayıcı bir, ancak IQ masaüstü şeyi değil). Kullanımı çok net ve basit. Hem uzun vadeli yatırımlarda hem de daha hızlı işlemlerde benim için iyi çalıştı. Yakın zamanda bir veri paketine abone oldum ve Active Trader fiyatlandırmasını aldım ve bunu seviyorum! Şimdi komisyondan çok tasarruf ediyoruz. Margin Power, TFSA yatırımlarını marj hesabına çevirmenizi sağlayan şey de mükemmel! Daha büyük işlemler yapmama gerçekten yardımcı oluyor. Ancak, gerçekten sevmediğim tek şey, marj faiz oranlarının ne kadar yüksek olduğu. Şu anda para birimi ve miktara bağlı olarak% 6-8 civarında. Çok pahalı ve bazı stratejileri gerçekten öldürüyor. Ayrıca opsiyon ticareti komisyonu, aktif tüccar fiyatlandırmasında bile yüksek görünüyor. Faiz oranları yüzde birkaç düşerse ve opsiyon ticareti daha ucuz olsaydı 5 yıldız verirdim.

Yaklaşık 2 AYdır ticaret hesabımı devre dışı bıraktıktan sonra onlardan hiç haber alamadım, onları aramaya devam ediyorum ve HER ZAMAN aramayı sonlandırıyorlar. Bu çok B.S !! bu tür bir hizmeti deneyimlediğinizde herkes sabrını kaybedecektir. Şimdi neden çok kötü eleştiriler aldıklarını biliyorum. !!

İlk kurulumda bazı aksaklıklar olsa da, bunların yardımcı olduklarını ve sizinle birlikte kalacaklarını ve siz sohbeti bitirene kadar sorularınızı yanıtlayarak yardım edeceklerini biliyorum. Onları fiyatları, teklifleri ve hizmetleri için kesinlikle tavsiye ederim.

Questrade'in Çevrimiçi sohbeti, sorularımı veya isteklerimi her zaman hızlı ve güvenli bir şekilde çözebilir. Yıllardır mutlu bir müşteriydim

Questrade'den aldığım hizmet beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Son 30 dakikadır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Online platform ve telefon uygulaması hem çalışmıyor hem de aramaya çalıştığımda kimseye ulaşamıyorum ve 2 saatten fazla bir bekleme süresi olduğu söylendi. Sadece giriş yapamadığım için piyasada para kaybediyorum. Bu şimdiye kadarki en sinir bozucu deneyim ve hiçbir müşteri bununla yüzleşmemeli. Bu durumların zor olduğunu ve insanların paniklediğini anlıyorum, ancak bu gibi kritik zamanlarda konumunuzu değiştirecek sistemlere sahip olmamak affedilemez çünkü benim gibi insanlar para kaybedecek çünkü kimseyle veya çevrimiçi olarak bağlantı kuramıyorlar ve hareket ediyorlar. pozisyonları. Umarım bu kısa sürede çözülür, ancak gerçekten kötü bir deneyim.

Ailem birkaç yıldır müşteridir. Vergi makbuzları dışında her şey iyi. Vergi makbuzları her yıl geç - bazen Nisan ayı sonuna kadar - alınabilir. Vergi hazırlığını zorlaştırır. Dahası - vergi makbuzları genellikle yanlıştır! Bunları kendim 'denetlemem', bunları beyannamelerimle karşılaştırmam - sonra açıklama istemem - çoğu zaman değiştirilmiş bir vergi makbuzu oluşturulmasına neden oluyor. Bu kesinlikle profesyonelce değil ve hizmetlerini önermememin nedeni.

Çok kötü hizmet. Paranı seve seve alacaklar ama çıkarırken iyi şanslar. Benim durumumda, paramı çekmeyi reddediyorlar çünkü bu geri zekalılar, verdiğim kimliğe bakamayacak kadar aptallar ki, mali hesabımla aynı kişi olduğumu görüyorum.

Bir hesap oluşturmaya çalıştı. Pek çok teknik zorluk, kurulum çok uzun sürdü ve müşteri hizmetleri yanıt süresi çok zayıftı. Bunun yerine TD ile gitti, onlarla çok daha mutlu ve Questrade yerine TD'yi herkese tavsiye ederim. Ayrıca Reddit'te saatlerce kesinti yaşadıklarını ve birinin 50k pozisyonunu kaybetmesine neden olduğunu gördüm, bu da Questrade ile kendi kişisel deneyimimi ve bu incelemeyi neden yazdığımı hatırladım.

Müşteri desteği korkunç, transferler ve para çekme işlemleri haftalar alıyor. Wealthsimple'a geçin.

Hesaba para eklemek Korkunçtu. Bankalardan onlara her para transfer ettiğimde ciddi bir gecikme olacak ve nedenini bilmiyorum. Kullandıkları en yaygın mazeret "Maalesef paranızı yedi gün boyunca bekletmek benim için politikamdır". sonra iki hafta oldu ve hala param yok. Çağrı merkezleri her zaman meşgul tonunda ve kimse cevap vermiyor. ÇOK HAYAL KIRIKLIĞINA UĞRAMIŞ.

Bu halktan uzak dur !!! Onlar bir kabus !! Siz onlardan hesabınızı silmelerini istemenize rağmen sizi taciz ediyorlar !!

Questrade ile hesabım var ve kısaltılmış hisse senetlerini istedikleri zaman geri çağırabilirler ve sizin hatanız olmadan çok para kaybedebilirsiniz. Bana olduğu gibi ve hesabımı taşırken dikkatli olun ve bunun için bir cevapları yok.

Çok fazla gizli ücret ve masraf. Questrade temsilcisi, hareketsizlik ücretleri ve hizmetler konusunda beni yanılttı. Beş sent oldular ve beni sonsuza kadar kararttılar. Paramı çekmeme izin vermiyorlar ve varlıklarımı kendileri ödeyebilmek için satıyorlar. Bu bir çeşit hırsızlık. Bu korkunç bir şirket. Onlara hiçbir şekilde güvenmiyorum. Onlarla kaydolmayın.

Oh, ve bu arada, bunun korkunç bir şirket olduğunu biliyorsunuz çünkü onlar (konuştukları için) yalnızca olumlu yorumlara yanıt veriyorlar. Olumsuz yorumlara yanıt vermeli ve müşterilerinin sorunlarını çözmeye çalışmalıdırlar.

Tavsiye edilmez. 25 dolarlık hareketsizlik ücretleri, özellikle bildirilmeden gülünç.

Bu adamlar profesyonel zaman kaybedenler. İnsanların zamanına saygıları yok. Zaman, bence paradan daha değerli olan bir para birimidir. 2020'de Questrade ile başlayarak - korkunç müşteri hizmetleri var. Bir saat bekledikten sonra 3-5 kez benim üzerimdeki sohbeti kapattılar, e-postalara cevap vermediler, 1-2 saat telefonda bekledim ve birisinin aramayı alması ve sonra onu çok sık bitirmesi için. Ayrıca, saygın bir işletmenin yapacağı gibi, size neden oldukları rahatsızlığı tazmin etmek için hiçbir şey yapmazlar. Her mesaj arasındaki yanıt süresinin 8-10 dakika olduğu sohbet dökümlerim bile var. Merhaba - 10dk - Merhaba -10dk - Şu konularda yardım almak istiyorum ... - 10dk ............

gerçekten zamanımı boşa harcadım! arkadaşlara ve aileye tavsiye etmeyecek

2020 öncesinde Questrade'i kullanmakta ve takas etmekte sorun yaşamadım, ancak bu yıl bir kabustan başka bir şey değildi. Bir hesabı kapatıyorlar, depozitolarım kayboluyor. Bu şirketi bir daha asla kullanmayın!

Hesabı oluşturma süreci birkaç gün sürdü, ben bunun uzun olduğunu düşündüm. Yardım hattıyla sohbet etmek her zaman 30 dakika beklemektir, ancak biriyle konuşmaya başladığınızda, harika ve yardımcı olurlar. Para transfer etmenin daha hızlı bir yolunu görmek isterim. Çoğu kişinin banka kartı Debit Visa'dır ve etkileşim Debit Visa ile çalışmaz. Hızlı bir şekilde para yatıramama, yükselen bir hisse senedi satın alma şansına mal olabilir. Düzenli alışveriş yapmaya başladığımda daha iyi bir puan alabilir.

Questrade ile önemli bir sorun yaşamadım. Ve 2012'den beri onlarla birlikteyim. Kitap işaretlerimi kaybettim ve siteye gitmek için Google'da arama yaptım ve 2,5 yıldızlı inceleme ortalamasını gördüm ve sanki bu doğru değil, bu yüzden onu bir bit.

Questrade ile istediğimi aldım. Ve bu 5 dolarlık işlem ve hesaplarımda ikili para birimi tutma yeteneğiydi. O zamanlar bunu kimse önermedi. Ayrıca bana ilk 50 ücretsiz işlem gibi bir şey veren ilk kişilerdi. Bu yüzden bana olan kancaları iyi bir değerdi.

Zamanla ve birkaç zorluk yaşadım ve e-posta / sohbet sistemini kullandığımda ve sorunumu bildiğimde ve net talimat verdiğimde, bunun üzerinden geçip bana geri dönme şansı bulacaklarını keşfettim. sorun çözüldü. Bazen açıklama için bir kaç tane ileri geri vardı.

Korkunç müşteri hizmetleri. 10 iş günü sonra hesabım hala onaylanmadı. Paranızı alırlar ve onay için haftalarca beklemenizi sağlarlar. Onlara telefonla birden çok kez ulaşmaya çalıştı ve başarılı olmadan bugün ve dün yaklaşık 5 saat beklemede bekledi. Şu anda, 6 saat süren sohbet için sıradayım, hala müşteri hizmetlerinin sorularıma cevap vermesini bekliyorum.

müşteri hizmetleri için hayal kırıklığı yaratan bekleme süresi ... 26 dakika beklendi ... otomatik mesaj bekleme süresinin 15 dakikadan az olduğunu söylediği durumda 26 dakika sonra otomatik olarak bağlantının kesilmesi ..... gerçekten hayal kırıklığına uğradım.

Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmetlerinden biri. Alım satım platformu da iyi ve rekabetçi bir komisyon yapısıdır, ancak para transferi bir kabustur. Para banka hesabımdan çekildikten sonra 2 haftadan fazla zaman geçti ve yine de marj hesabıma yatırılması gerekiyor. Müşteri hizmetleri çok düzensizdir ve muhtemelen sağ elin solun ne yaptığını bilmediği tipik organizasyonlardır. Yüklenecek bir belgeye ihtiyaçları var, ardından ertesi gün başka bir gün ve ertesi gün başka bir belge !! Biraz daha müşteri odaklı odaklanarak başka bir aracı kuruma geçmeyi ciddi olarak düşünüyorum. Havalandırmayı bağışlayın, daha sinir bozucu olan şey, piyasadaki son düzeltmede iyi bir satın alma fırsatını kaybetmiş olmam.

Siteleri, sabahların en kritik ticaret döneminde "bakım" için kapanır. Bu olağanüstü derecede vicdansız ve bu saçmalık yüzünden yüzlerce kaybettim.

DÜZENLEME: 30.000 $ 'lık havale işlemini banka hesabıma geri işlemek 3 ay sürdü ve her seferinde neden birkaç iş günü daha süreceği konusunda farklı mazeretleri var.

Hatalar olabileceğinden ifadeyi ve T3, T5'i dikkatlice incelemelisiniz.

İşte benim 0,02 dolarım:

Düşük komisyon. Ancak yatırım fonu alım satımlarında komisyon ödemeniz gerekiyor. Destek personeline göre, "serbest ticaret" promosyonları yatırım fonlarının alım / satımı için geçerli değildir. Zor yoldan öğrendim.

Genel hizmet oldukça iyi olsa da, Questrade ile uğraşırken vergilerle ilgili iki büyük baş ağrısı yaşadım ve hala çözülmedi:

1) 2018 vergi yılı için, Kanada ETF'leri için T3 makbuzları ile Ocak beyanları arasında farklılıklar vardır. Platinum destek ile 3 Nisan 2019'da iletişime geçti (T3 1 Nisan 2019'da yayınlandı) ve vergiye duyarlı olduğu için bu desteği hemen ele alacağına söz verildi. Ama her gün bana "hala üzerinde çalışıyorum" söylendi. Nihayet dün alınan uzun süredir beklenen e-posta, ancak e-posta yanıtı sahip olmadığım GYO'daki vergiden bahsederken tamamen yararsız. Vergi beyannamesi verme süresi yaklaştığı için bu büyük bir sorundur ve sorun Questrade tarafından derhal ele alınmazsa muhasebecim vergi beyannamelerimi zamanında tamamlamak için çok meşgul olabilir.

2) Questrade beyanları, yabancı hisse senetleri ve ETF'ler tarafından ihraç edilen temettüler üzerindeki yabancı vergi stopaj tutarlarını göstermez. Bu ayrıntı yıl sonu T5 bordrolarında görünse de, stopaj gerçekleştiğinde kesin tutarları bilmek istiyorum. Son iki yıldır Questrade Platinum desteğinin yanıtları şunlardır: 1) Neden buna ihtiyacınız var? (üzgünüm bunu size açıklama zorunluluğum yok); 2) kendiniz hesaplayabilirsiniz (hayır, yuvarlama hataları olabileceği için kendim hesaplamak istemiyorum. Ve IRS stopajını hesaplamak mümkün olsa bile, bunu uluslararası ETF'lerde hesaplamak imkansız olacaktır); 3) T5'te, T5'i kendiniz kontrol edin (evet, ama gelecek yılın Şubatına kadar değil, ki bu kadar beklemek istemiyorum); 4) Vergi stopaj miktarını size söyleyemeyiz çünkü ABCD (paramı alıyorsunuz, ancak bana ne kadarını aldığınızı söyleyemezsiniz?). Birkaç kez Questrade, birden fazla telefon görüşmesinde ısrar ettiğimden sonra bana kesin miktarları e-postayla gönderirken, diğer zamanlarda cevapsız, cevapsız, e-posta olmadan göz ardı edildim.

Questrade ile ilgili vergi meselelerindeki hayal kırıklığı, alternatif bir indirim aracı kurumunu düşündüğüm seviyeye yükseldi.

Kesinlikle 5 * müşteri hizmetleri ve mükemmel ürün. Neden bu kadar çok insanın şikayet etmek için neden bulduğunu anlamıyorum, ancak kendi kendine yatırım yapmak için diğer komisyoncuları kullandım ve Questrade en azından eşit seviyede, ancak bence Kanada'daki bazı büyük aracı kurumlardan daha rekabetçi ve daha iyi kabul edilmelidir.

Kendi ticaretini yapmak isteyen ve "Ücretsiz ETF alımları" ve komisyon alım satımlarının yarı fiyatıyla tasarruf etmek isteyen herkese tavsiye ederim.

Questrade'de takım olarak tutun.

Yeni potansiyel müşteriler için, hızlı bir şekilde yanıt verecek ve hatta daha iyi iletişim için iletişim bilgilerini sağlayacak ayrı müşteri hizmetleri kuyruğuna sahiptirler. Müşteri olduğunuzda, biriyle temasa geçme konusunda bol şans. Telefon kuyruğundaki bekleme süresi "iki saatten fazla" ve bir sohbet kuyruğunda genellikle 90+ numara olacaksınız ancak ilk 20 veya 30 arasına girdiğinizde her zaman atılacaksınız (bağlantınız kesilecek)

Yakın zamanda bir hesap açıldı. Deneyimden çok memnun kaldım. Harika müşteri hizmeti.

Çok uzak çok iyi. Kurulumu oldukça kolay, ticaret yapmak çok kolay. Çok iyi ticaret komisyonu fiyatları. Anlaşılması kolay grafikler ve araçlar içeren iyi bir web sitesi.

Deneyimsiz işe alımlar ve lise zihniyeti, sorunları profesyonel bir şekilde ele almadıkları için onları durgun tutacaktır.

Finansman burada bir kabus! Interac online yöntemini kullandım ve her iki durumda da hesabıma para yatırılmadı ... Son olarak işlem banka tarafından tersine çevrildi. Uzun bekleme süreleri takdir edilmez

En kötü müşteri hizmetine sahipsin. Finansmanı aldınız ve hala geçerli bir hesabınız yok ve 3 belge parçasını işlemenin neden bu kadar uzun sürdüğünden emin değilim.

Sorunu iki hafta sonra çözdüler ve puanımı 3 olarak güncellemek istiyorum

Bunun için bir seçenek olsaydı sıfır yıldız. Questrade tam bir kabus ve umarım kimse onlarla uğraşmak zorunda kalmaz. Uzun lafın kısası, hesabıma interac çevrimiçi ödeme yoluyla para yatırmak 10 gün sürdü (resmi web sitelerinde yalnızca 1 iş günü sürdüğünü iddia ediyorlar) ve yeterince kötü deneyim yaşadıktan sonra hesabımı kapatmaya karar verdim ve Kalan bakiyeyi banka hesabıma aktarın, burası önemli ölçüde ilginç hale geldi, talebi 7 Ocak'ta gönderdim ve parayı en geç 11'inde alacağım söylendi. Bu yüzden 11'ine kadar bekledim, banka hesabımda hiçbir şey görünmedi, onlarla tekrar iletişime geçtim, hikayeyi değiştirdiler ve fonun ertesi Pazartesi olan 14'ünde geleceğini söylediler, bekledim ve bekledim, ayın 15'inde onlarla tekrar iletişime geçmek ve bu sefer tamamen alakasız bir şey için beni suçlamaya / suçlamaya başladılar. Uzun bir sohbetin ardından onlara gerçekten basit iki soru sordum "para ne zaman gönderildi?" Ve "parayı ne zaman alacağım?" , başlangıçta bana 10'unda gönderildiğini söylediler, birkaç saniye sonra hikayeyi bir kez daha değiştirdiler ve paranın ya 14'ünde ya da 15'inde gönderildiğini söylediler, tamamen emin değildiler ve finans departmanına dediler. yanıt vermiyordu, bu yüzden ne olduğunu açıklayacak bir e-posta için sabırla beklememi istediler. Ne şaka ama!!!!???? Bu saçma konuşmalardan birkaç ekran görüntüsü aldım ve keşke bunları buraya yükleyebilseydim. Dinleyin çocuklar, her ne pahasına olursa olsun, macera oyunlarından kaçınmaya çalışın !!!!!

Korkunç hizmet. Hesaba para koyun ve 2 gün sonra hala hiçbir şey yayınlanmadı. İyi bir fırsat bulduğunuzda nasıl işlem yapacaksınız !!! Yakında düzeltmezlerse, bu benim onlarla son yılım olacak.

Yaptığım her ticaret, birçok küresel kısa satıcı tarafından hedef alınmış gibi görünüyordu Para kaybetmenin iyi bir yolu

Şimdiye kadar uğraştığım en kötü şirket onlara paranız konusunda güvenmeyin, para çekme işlemleri şimdiye kadarki en karmaşık süreç.

Bir ay boyunca hesabımdan kaybolan paraya ne olduğunu bana açıklayabilecekleri veya açıklamayacakları için bu adamlara paramla asla güvenmem.

Bunu yazarken 1,5 saat telefon kuyruğu bekliyorum. Bu inceleme hakkında düşünmek için bolca vaktim var. Bu adamların hizmetleri bankalardan daha kötü. Program özelliği yok (Questrade bu fikir için bana ödeme yapmalı), sohbet özelliği yok (Questrade bu fikir için bana ödeme yapmalı). Bu bir Financial Tech şirketi mi yoksa geleneksel bir ticaret şirketi mi? Özellikle de altın diş CEO'su tarafından yönetiliyorsa.

Tamam Şimdilik sahip olduğum tek şey bu. Sadece bankamda kalmalıyım.

İyi, mükemmel müşteri desteği değil. Mükemmel web sitesi. İşi bitirir.

Bu sözde Kanada'nın önde gelen komisyonculuğu (dolandırıcılar) ile bir kerede korkunç bir deneyim yaşayana kadar bu incelemelere asla inanmazdım.
Birkaç mutlu müşterinin gerçek olamayacak kadar iyi yorumlarını okumak, bunların hepsinin sahte olduğunu görmek kolaydır.

Şimdiye kadar uğraştığım en kötü şirketlerden biri, postaları yanıtlamaları 1 ay sürüyor. Eğer onların yolu buysa, bir kimse onlara parasıyla nasıl güvenebilir? Bunu tavsiye etmeyeceğim. Ayrıca çok fazla bilgiyi ifşa etmezler.

A / c yatırımım için RBC'mi Questrade'e transfer etmiştim ve bu transferde gümüş sertifikalar vardı. Tüm bu süreç boyunca gümüş sertifikalar dahil olmak üzere hesabım Questrade'e aktarıldı, Questrade'den hiç kimse bana Questrade'in Questrade'e aktarıldıktan sonra bu sertifikaları satamayacağını bildirmedi.

Onları bu sertifikayı satmaları için aradım ve temsilci, bunları başka bir kuruma geri devretmem ve sonra satmam gerektiğini ve bunun üzerine transfer ücretlerini de ödemem gerektiğini söyledi, öyleyse neden bu sertifikayı ilk başta transfer ettiniz? Satmak için işlem yapamadığınız ve üstesinden transfer ücretlerini de tahsil etmek istiyorsunuz.

Şimdi, Questrade'i satmak ve ayrıca transfer ücretlerini ödemek için bu sertifikaları başka bir kuruma devretme sürecinden geçmek zorunda kalacağım.

Gerçekten hayal kırıklığına uğramış

Gölgeli gölgeli insanlar ... sanki hayatınız buna bağlıymış gibi uzak durun. Onlara 10 dakika geç para gönderdiği için binlerce mi kaybettiniz? Benim gibi basit ve çalışkan bir Kanadalıysanız, onlara paranız konusunda güvenmek yapılacak son şey olacaktır ...

Müşteri hizmetleriyle çok slooooooooow ama yardımcı oldu.

Questrade ile ticaret yapmayın. Onlarla iletişim kurmak zor.

Genel sorular için bekleme süreleri uzundur. Bir sohbet bölümünden diğerine aktarılırken ..... durum güncellemesi olmaz. Hiçbir güncelleme alamazken yeni hesap departmanıyla konuşmak için fazladan 45 dakika bekledim. Bu, genel sorulara ulaşmak için 40 dakika bekledikten sonra. Müşteri hizmetleri, reklamını yaptıkları şey değil!

Onları kullanmayın, bu bir hata. Transfer yaptığım kurumdan gönderilen bir çeki kaybettiklerinde, onlara geçiş yaparak 4 yıllık yönetim ücretini kaybettim. Bir banka tarafından desteklenen gerçek bir komisyoncu kullanın (şimdi bu sıkıntıdan sonra bir komisyoncuya geçin).

Dünyadaki en kötü müşteri hizmeti bence büyük kazanan yazılım çok gecikse bile iyi fiyatlandırma iyi ama İnteraktif komisyoncu çok daha iyi Bu şirketi kimseye önermiyorum

Şimdiye kadar kullandığım en kötü şirket. Tfsa hesabımdaki tüm paramı bankama aktarmaya çalıştığımda, questrade sadece tfsa hesabını kapattı ve bana herhangi bir bilgi bile hatırlatmadı. Omg şu andan beri paramın nereye gittiğini bilmiyorum. Questrade kullanmayın!

Benim için en ucuz seçenek, hizmet çalışıyor ve müşteri hizmetleri her zaman duyarlı oldu.

Her aradığınızda 45 dakika beklemede kalırsınız. Geri arama seçeneği gelince, 4 saat sonra geri arama bekleyin.

çöp sitesi, bir çalışma ortamı dışında zorunlu bir şifre sıfırlama deneyimi yaşamadı, bir dadıya ihtiyacım yok ve sıfırlamanız çalışmıyor ... sonsuz döngü, bu yüzden şimdi hiçbir ipucu şifre sıfırlama veya değil ???? değiştirilip değiştirilmediyse onay yok, sadece aynı sıfırlama sayfasına geri göndermeye devam ediyor ... şaşkın, rakipleri değerlendirmeye başlama zamanı

Doğru, bu platform google incelemelerinde kötü bir şöhrete sahip, bu yüzden çoğu memnun kullanıcı hiçbir şeyin nasıl ters gitmediğine dair bir google incelemesi göndermeye gitmediği için deneyimlerimi paylaşacağımı düşündüm. Yaklaşık 3 yıldır Questrade kullanıyorum. sadece birkaç binlik küçük kızartma hesabı ve ... işe yarıyor. Mevduatlar işe yarar. Çalışmayı geri çeker. Menkul kıymet alım satım işi. Pazar araştırmasına erişim güzel. Bir ticaret platformunun yapmasını istediğim her şeyi yapıyor.

Questrade'de yaklaşık 2 yıldır çalışıyorum. Hiç problem yaşamadım.

Ne mutlak bir acı eşek. Hesabınızı finanse etmek için sizi durmadan arayacaklar, ancak onları ararsanız, uzun süre beklemeye hazırlanın (size 2 dakika söylenirse veya gerçekten 5+ anlamına gelirse ve size 9-10 dakika söylenirse 20-25'e yakın olun). Sanırım temsilcilerinin, onlarla konuşmak isteyen insanlara yardım etmek için onlara ihtiyacı olmayan veya onlardan haber almak istemeyen insanları aramakla çok meşguller. Oh ve kayıtlı bir hesabı devretmek? Aktardığınız hisseleri alana kadar imzalı bir LOD'ye ihtiyaçları olduğunu size söylemezler. LOD nedir? Bu bir Yön Mektubu, ancak ya LOD'yi ya da sitedeki her şeyi ararsanız, yüklenecek belgeler için açılır listede olduğu için tuhaf olan 0 sonuç alacaksınız. Bu korkunç bir gözetim ve web sitelerine veya hizmetlerine çok fazla güvenmeme neden oluyor. Bu, Questrade ile ilk deneyimim ve bu hesapları açtığım için şimdiden pişmanım.

26 Temmuz 2019'da tamamen nakit olarak bir hesap transferi talep ediyorum. 2 ay sonra, tüm TD su evi depozitolarım nihayet marjin hesabımda görünüyordu. 26 Eylül 2019'da, 10.513.04 $ tutarındaki çek hesabımın tamamının çekildiğini ve kapatıldığını fark ettim ve alacaklı Questrade olarak listelendi. Henüz Questrade'de paramı görmedim ve günlük satın alımlar için ödeme yapmanın bir yolu yok.
DÜZENLEME: Sorun çözüldü, bu Questrade ve TD arasında büyük bir yanlış anlaşılmaydı. Paramı geri aldım ve bu sorunun istisnası olan Questrade mükemmel müşteri hizmeti sağladı.

Şimdiye kadarki en korkunç yatırım deneyimlerinden biri! Web sitelerinin süslü görünümü veya hesabınızı açan insanların tatlı konuşmaları sizi cezbetmesin. İlk marj çağrısını çalıştırdığınızda işler hayranı vuracak. İnsanlar sizden kaçıyor, gülüyor, telefonu size kapatıyor, size isimler takıyor, alay ediyor ve sonunda küçük bir marj çağrısı nedeniyle tüm portföyünüzü satıyor! Telefon görüşmelerine cevap vermeyenler, telefonlarına cevap vermeyenler, işleri hakkında hiçbir fikirleri olmayan insanlar ve yol boyunca tonlarca küstahlık !!!!

Temel gizlilik kavramlarına açık bir şekilde saygısızlık eden gölgeli bir organizasyon. Bilgilerinizi arayan ve sizmişsiniz gibi davranan herkese ifşa eder. Size onlara para transfer etme şansı vermeden portföyünüzü tasfiye etmek için hiçbir şey durmaz. Risk departmanıyla iletişim kurmanın bir yolu yok, marj gereksinimlerinde sürekli değişiklikler.

Onları bankamdaki aracı kurum hesabına bıraktım ve o zamandan beri mükemmel. Teminat gereksinimleri nedeniyle sizi aradıklarında, banka hesaplarınızda anında transfer edebilecekleri para olduğunu görürler. Eğitim fonu, 2 ipotek ve 3 kredi kartı olan bir müşteri olduğunuzu görüyorlar, bu yüzden paranız olduğunu hemen anlıyorlar ve hiç kimse portföyünüzü tasfiye etmeye çalışmayacak.

Bu plak dolandırıcılık organizasyonundan 10 duygu kutbu ile kaçının! Sen bilmeden seni mahvedecekler ...

Düşük puan ve yorumlar karşısında şaşırdım. Ana şikayet, müşteri hizmetlerine telefonla uzun bekleme süreleri gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerine hiç başvurmadım, bu yüzden bu konuda yorum yapamam. RRSP hesabı açmak hızlı ve kolaydı (5 iş gününden az) ve kısa süre önce bir TFSA hesabı açtı. Paranın banka hesabımdan aktarılması beklediğimden daha uzun sürüyor gibi görünüyor ama sonunda oraya ulaşıyor. Aksi takdirde sorun yok. Arayüz gerçekten basit ve kullanımı kolaydır ve ticaret yapmak kolaydır. Bu kendi kendini yöneten bir indirim komisyonculuğu olduğundan, insanların ne beklediğinden emin değilim. Bir DIYer değilseniz ve ticaretin nasıl işlediğine dair sınırlı bilginiz varsa, bu sizin için olmayabilir.

Hiç profesyonelce değil. Şimdi 5 kez aradım ve ücretsiz ticaret komisyonunun promosyon kuponunu uygulamadılar. Ne dolandırıcı ve yanlış reklam. Uzak durun. Questrade sahipleriyseniz, utanmanız gerekir.

Ne pahasına olursa olsun onlardan kaçının (amaçlanan) Zekice bir pazarlamaya sahipler, ancak zor kazandığınız parayı gerçekten büyütme konusunda sıfır deneyime sahipler. Çoğunlukla burası asgari deneyime sahip mezunlarla dolu. Onlarla bir daha asla ilgilenmeyecek. Orada çok daha iyi yatırım / ticaret seçenekleri

Sorun yok, düşük ücretler, harika hizmet (her ikisi de hızlı yanıt süresine sahip telefon veya sohbet). 2 yıl sonra şimdiye kadar hiç şikayet yok.

Sizden para koparmak için yalan söyledikleri bu adamlara asla güvenmeyin, birden fazla kötü deneyim ve korkunç müşteri hizmetleri ve bekleme süreleri. Kaydolmak için komisyon indirimi de bir aldatmacadır

Mükemmel müşteri hizmeti ve rakipsiz fiyatlandırma.

Tek bir sorgulama için toplamda 8 saatten fazla bekletildi. Birden çok e-posta gönderildi. Çevrimiçi sohbete bağlanmayı denedi ancak saat 1'de kapattılar. İğrenç hizmet seviyesi. Yatırımlarınızı başka bir yere taşımaya değer.

Onlara asla ulaşamazsın. Bir haftadan fazla bir süredir günde iki ve üç kez arıyorum. Geri arama için kaydolma zahmetine girmeyin çünkü bu asla olmaz. Ve görünüşe göre 5 gün boyunca bir e-postaya yanıt vermeyecekler, bu yüzden bir hisse senedi ile işlem yapmak istiyorsanız burada yapmayın!

Yatırımcılara bol şans.

Daha önce diğer platformlarla birlikte IB (Interactive Brokers) kullanıyordum ve Questrade milyonlarca kat daha iyi. IB hakkında tüm bu heyecan var ama Questrade gerçek anlaşma!

Gerçekten onu kastediyorum. Piyasadaki en iyi hizmet ve en iyi platform. Kullanımı çok kolay, sezgisel ve İNANILMAZ müşteri hizmetleri. Küçük bir hesabım var ve hala VIP hizmeti alıyorum. Şu anda bir sorun yaşadım, bankam battı ve haklıydılar, sorunuma öncelik verdiler ve bana aynı temsilciyle kişisel iletişim kurmam için kolay bir yol sağladı, böylece sorunumu tekrar açıklamaya devam etmek zorunda kalmayacağım ve tekrar, ya da e-postalarımın günlerce bırakılacağından endişe ediyorum.

Şu anda COVID nedeniyle bazı bekleme süreleri olabilir, ancak sıra dışı bir şey değil ve ondan önce her zaman çok hızlı bir şekilde yanıtlandım.

Diğer eleştirmenlerin ne dedikleri hakkında hiçbir fikrim yok. Rekabette sahte olmalılar, çünkü Questrade ile gerçek anlamda başa çıkmanın ve böyle olumsuz bir pakete sahip olmanın bir yolu yok.

KATILMAYIN !!! zamandan ve stresten tasarruf edin !!!!!!!! Bir hesap açmam 6 ayımı aldı ve sadece kapatıp paramı çekmem 7 ay sürüyor! bu kabul edilemez ve yasal olmamalıdır. Müşteri hizmetlerinin ne ölçüde kötü olduğu makul olmanın ötesindedir.

Zamandan tasarruf sağlayacak ve saçınızı çekip alacak milyonlarca seçenek var!

sadece saçma ...

En kötü müşteri hizmeti, 1 saat 15 dakikadan fazla beklemek ve yine de insanları telefonla arayamamak ... Başkalarının zamanını umursamıyorlar. Telefonumun pili bitiyor ve hala bu insanlar telefonda değil ... Bu hizmet kralı vermek yerine lütfen çağrı merkezini kapatın.

daha kötü bir deneyim, müşteri hizmetleri ile konuşmak istiyorsanız sonsuza kadar sürer. kendi marjının hesabına dikkat edin.

Genç ve dürüst bir yatırımcı olarak biraz safım. Questrade'i birkaç aydır kullanıyorum. Hayatımda ilk kez kendi kendimi yönetmeye karar verdim ve Questrade bunu çok kolay bir deneyim haline getirdi. Tüm süreç boyunca destek aldım ve sorularımda zamanında yardımcı olmaktan çok mutlu oldular.

Onlarla başladığım için çok mutluyum, ETF'lere ve hisse senetlerine kendi ucuzumla ağrısız girmeyi başardım! Diğer şirketlerde saçma ücretler ödemekten bıktıysanız, Questrade'e bir şans verin.

Müşteri hizmetlerini, diğer finans kurumlarında yaşadıklarımdan daha iyi (daha yararlı, profesyonel, zamanında) buldum.

Kısa süre önce, questrade ile bir hesap açtım, bir DRS yatırırsa ücretleri kısmen geri ödeyeceklerini doğrulamak için onları aradım. Evet dediler, geri ödeme zamanı geldiğinde sözlerini yerine getirmeyeceklerdi.

Tipik bir finans şirketi, sizi ücretler konusunda mahvederler. DRS yatırmak 300 dolara mal oluyor. DRS'm 1000 dolarlık hisse senediydi.

Questrade harika. Düşük ücretler ve harika mobil ve web ticaret platformu. Hatta Japonya menkul kıymetler borsası gibi diğer markalardan bir telefonla hisse senedi alıp portföyümde görebilirim. Çok fazla seçenek, hatta ticaret Seçenekleri. 5 yıldız . Sanırım pandemide birçok insan müşteri hizmetleri için uzun bekletme sürelerinden veya Questrade'e yeni bir müşteri olarak katılmaya çalışmaktan hüsrana uğruyor. Ancak geri arama seçeneğini seçin; benim için her zaman çalıştı. Hatta saatlerce beklemem gerekmiyor, sadece işime bakıyorum ve telefon çaldığında hatta bir temsilci buluyorum. Temsilcilerle olan deneyimim harikaydı, çok kibar, profesyonel ve yardımseverler. Birçok soruma cevap veriyorlar Lol. transferlerimde yardım, vb. Temsilci desteği için 5 yıldız. Kişisel deneyimlerime göre, kendi kendini yöneten eğitim ihtiyaçlarınız için bu büyük bankalara kıyasla Questrade'i kesinlikle tavsiye ederim.

Çok çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim. Questrade'i kimseye önermeyeceğim. Yetersiz ve eksik bilgileri ve bilgi eksikliği portföyüm üzerinde tam anlamıyla finansal etkiye neden oluyor. Aynı hikayeyi tam olarak anlayamadan 5 defadan fazla söyledim. (Hem işte hem de özel hayatta iletişimde sorun yaşamıyorum. Yatırım sektöründe çalışıyorum.)

Korkunç bir deneyim yaşadım, bugüne kadar platformdan çok memnun kaldım. Hisse senedi buna hiç yaklaşmasa bile tetiklenen bir durdurma emri oluşturmuştum. Flaş ayarlamaları olduğunu anlıyorum, ancak düşük fiyat tetikleme fiyatına yakın değildi. Müşteri desteği bana soruna bir çözüm sunamıyor, söyledikleri tek şey 3-5 gün içinde bana geri dönecekleri ... 400 $ kadar olabilirdi, neyse ki daha küçük bir işlemdi ama etkilenmedi .. Bu platformun arka uç yazılımını sorgulamaya başlıyorum.

Daha önce bir hesap açtıktan sonra bir hesap açmaya ve para yatırmaya çalıştım. Daha kolay olacağını düşündüm ama daha zordu. Birisiyle konuşmak için 700 ila 800 kişilik bir kuyrukta beklemelisiniz, bu saatlerce sürer ve e-postama e-postayla yanıt veremeyeceklerini bildirmeleri bir hafta sürdü. Korkunç. Oranları iyi ama uğraşmaya değmez.

Güncelleme: 5 gün sonra sorunumu e-posta yoluyla çözemeyeceklerini belirten bir e-posta aldım. Çevrimiçi konuşmak için dört saat bekledim ve kapatmak zorunda kaldım ...

Müşteri Hizmetleri Ekip Lideri Maria, e-postalarımı görmezden gelmeyi bırakmaya karar verdiğinde, bu incelemeyi kaldırmaktan mutluluk duyarız. Bana gönderdiği e-posta, "transferle ilgili başka sorularınız varsa, bu e-postayı yanıtlamaktan çekinmeyin, yoksa sahip olduğum tüm güncellemeleri size e-postayla göndereceğim" şeklindeydi. Ona birkaç gün önce cevap vermeden e-posta gönderdim. Bize güncelleme yapılmadı. Tekrar e-posta gönderdim, umarım bu sefer göz ardı edilmeyeceğiz. 3 aydan fazla oldu ve paramız banka hesabımıza geri aktarılmadı. Paraya çaresizce geri ihtiyacımız var ve bu yüzden süreci çok erken başlattık, ancak şirket bunu mümkün olduğu kadar uzun süre tutmak istiyor gibi görünüyor. Düzenleme: İkinci düşüncede, paramı bana gerçekten geri vermeye karar verdiklerinde bu incelemeyi kaldıracağım.

Şimdiye kadar mükemmel! Sezgisel web sitesi, iyi işlevsellik, olağanüstü müşteri desteği ve düşük ücretler. Tüm TFSA fonlarımı Questrade'e aktardım ve şu ana kadar olumludan başka bir şey olmadı. Questrade'e geçtiğim için çok memnunum, tıpkı reklamların dediği gibi :)

Kanadalılar için ABD'de ikamet eden yeni hesap tam bir kabus. Müşteri destek grubu kibardır, ancak hiç kimse proaktif olarak kurulum sürecini tamamlamanıza yardımcı olmaz. Uzun bekleme süreleri durumu daha da kötüleştirir ve geri arama ihtiyacı olduğunda aslında sizinle birlikte kalan hiç kimse olmaz. Her şeyi tekrar açıklamaya başlıyorsun.

Beş yıldır memnun bir müşteriyim, ancak bir RIF'ye geçmeye çalışmak çok kötü oldu.

Hala birinin yardım etmesini bekliyorum!

-update 15 Ocak 2020
Bir amirle görüşmek için ısrar ettikten kısa bir süre sonra, satış amiri benimle temasa geçti. Kanada vatandaşı olan ABD sakinlerine gelince, bozuk bir süreci kabul etti. Daha sonra başvurum tamamlanana kadar döngüde kalma sözünü verdi ve tuttu. İlgisine ve yardımına müteşekkirim. Umarım bu konuyu prosedürel olarak ele alırlar. Müşteri hizmetleri personeli çok profesyoneldir ancak bu durumda etkili olamaz. O zamana kadar, durumunuzu ikinci veya üçüncü kez açıklamaya başlar başlamaz, başvurunuzu takip eden farklı bir kişiye durumu iletmenizi tavsiye ederim.

Questrade, SADECE yapmanız gerekenlere web sitesi aracılığıyla self servis olarak erişilebiliyorsa iyidir.
Bununla birlikte, destek veren biriyle konuşmanız veya web sitesinde bulunmayan bir şeyi yapmanız gerekiyorsa, başka bir şirkete geçmeniz daha iyi olur. Şirketleri değiştirmek, destek ekipleriyle uğraşmak aslında daha az güçlük olacaktır.
Destek görevlileri size yardım etmek için hiçbir çaba sarf etmez. İki destekçi size aynı cevabı veremez. Her destek görevlisi, sorularınıza farklı bir cevap verir. Her kişi size hiçbiri doğru olmayan farklı prosedürler sunar.

Yıllarca bekledikten sonra sonunda daha iyi olacaklarını umarak hesabımı kapatmaya karar verdim. Endişelerinizi dile getirmek için yönetimle iletişime geçmenin bir yolu yoktur. İyileştirme niyetleri yok.

Bir hesap açmak birkaç gün sürdü. Bir form onaylanacak ve daha sonra reddedilecektir. Süreçten bıktım.

Böyle korkunç bir hizmet ve platform, bana güvenin ve onun yerine Wealth Simple'ı tercih edin

fakir, fakir, fakir hizmetler. Kurulduktan sonraki ilk 2 veya 3 yılda iyiydiler, ancak yavaş yavaş müşterilerle kayıtsız kaldılar. görevinize cevap vermiyorlar. müşteri hizmetleri personeli sadece soruları olan müşterilerden kurtulmak istiyor. EN KISA SÜREDE.