Radisson Blu Hotel Luzern Gözden geçirmek

Güzel manzaralı mükemmel oda.
Otel genelinde çok temiz.
çok cana yakın personel

Otopark mevcuttur, ancak maliyeti yüksektir.

Otel yanlış gitti ve nihayet rezervasyon hatası tarafından teslim edilen dim sum'un süresi doldu ve yeniden etiketlendi, çok kötü! Hiç tavsiye edilmez! !

gölde en iyi konum ve tren istasyonuna yakın. Ne yazık ki, gün ışığı almayan konferans salonları.

Çok iyi bir kongre oteli. İhtiyaç duyduğu her şeye sahip.

Güzel otel çok modern ve temiz. Kahvaltı saatinde meşgul olabilir, dolayısıyla 4/5

Çok cana yakın personel
Çok konforlu
Oda alanı adil
Yer güzel

KKL'ye yürüme mesafesinde çok güzel bir otel. Açık büfe kahvaltı çok zengindir. Ve restoran sizi lezzetli yemeklere davet ediyor. Şarap listesi zengindir. Ve bu yeterli değilse, barda 100'den fazla viski çeşidi var.

Çok arkadaş canlısı. Güzel sessiz oda. Kahvaltı lezzetli ve taze idi.

Harika bir konum ... büyük odalar ... sadece kahvaltı vejeteryan Kızılderililerimiz için iyi değil ...

Harika bir otel. Hızlı servis. Her dilek yerine getirildi. Barbekü burger. Jeah. Harika ev yapımı çeltikle süper lezzetli. Juhu. Lezzetli...

Odamızda dağ manzaralı geniş. Banyo çarşafları eski. Odamızda her şey çalıştı, ancak turumuzdaki diğerlerinde bozuk klima, çalışmayan aydınlatma ve küçük boyutlu yorganlar bulunan odalar vardı.

Porçini mantarlı çorba kreması, soğuk sonbahar havasında yürüyüşten sonra ihtiyacımız olan şeydi. Harika tadı ve harika ısındı.

Tren istasyonuna çok yakın. Dostça karşılama. En iyi seminer odaları.

Her şey tam burada. Resepsiyon samimi ve çok yetkin, 5. kattaki göl manzaralı oda harikaydı: ihtiyacınız olan her şeyle güzel ve işlevsel. Fitness salonu ve sauna da öne çıkan bir diğer şeydi. Zaten birkaç Radisson Blue otelinde kaldık, asla hayal kırıklığına uğramadık ve rezervasyon yapmaktan her zaman mutluyuz.

Otel dizisinde başka şehirlerde yaşadım. Bundan çok daha iyiler. 1. Diğer oteller basit ve basittir, 2. Konumu küçük ve ayakları küçüktür. 3. Yatak da oldukça rahat. Yönetimde de bir fark var: çarşaflar temiz ve temiz.
Sözde cömert göl manzaralı oda, çok pahalı. Ama aslında göl manzarası.

Mükemmel özellik.
Paraya değer

Harika bir konum, modern, çok yardımsever ve güler yüzlü personel, oldukça geceleri

İyi bir otel, hoş bir karşılama, istasyonun arkasında iyi.
Odalar tamam ve yerinde iyi covid protokolü.

Geniş modern odalar, güler yüzlü personel, çok iyi yemek. Öneririz.

Lucerne'de kalmak için en sevdiğim yer. Konum o kadar iyi değil ama daha fazla yürüme fırsatı veriyor. Odalar iyi donanımlı ve yeterince büyüktür

büyük misafirperverlik ve iyi insanlar - geri döneceğim!

Lucerne Gölü'nün hemen karşısında, tren istasyonuna yakın, alışveriş yapmak için uygun, otel odası geniş ve rahat. Yüksek oranın kahvaltı içermemesi üzücü!

Lucerne gölünde yer alan bu otel, otelden harika manzarayı ve panoramayı görebileceğiniz harika bir ortam sunmaktadır. Göl kenarında koşu yapabilirsiniz. Ve her zaman pirinç ve diğer Asya yemeklerini arayanlar için, otelin karşısında bir Tayland yemeği restoranı var.
Bu otel aynı zamanda çok stratejik bir konumda, tren istasyonuna ve eski şehre 5 dakikalık yürüme mesafesinde yer almaktadır. Üstelik seçkin odalarının bazıları dört kantonun güzel gölüne bakmaktadır.

Harika uygun fiyatlı otel. Yataklar Avrupa standartlarına uygundur. Otopark sitede ama gecelik pahalıdır.

Harika bir konum, çok modern ve güzel odalar, kendimizi çok rahat hissettik ve Lucerne'ye yapacağımız bir sonraki seyahatimizde orada tekrar kalmaktan mutluluk duyacağız.

Güzel bir oda, sabah 7: 30'da üst kattaki tadilat çalışmasıyla uyandınız, web sitesinde tadilat çalışmasıyla ilgili hiçbir şey yoktu, bu nedenle web sitesinde sağlık da mümkün değildi. Barmaid 03/11/2018 23:00 çok düşmanca, 2 kişi için iki kez bir tur sipariş ettim, bir kez sadece bir içki ve tur sırasında aynı şeyi aldım ve bunu telafi etmemizi istedim. Bunu size işaret ettik ve cesur bir cevap aldık. Bir otelde hiç böyle bir şey görmedim. Alt çekmece. S.Hristiyanlar odası 343

Konumu ile çok iyi bir otel. Arkadaş canlısı kadro. Kahvaltıda daha fazla vejetaryen (Hint olması gerekmez) seçeneklerinin olması için bir öneri.

Hint kahvaltısı çok büyük değil açık büfe olarak servis edilir.

Daha makul bir fiyata çok pahalı bir bölgede iyi otel

Geniş ve Temiz oda. Tren istasyonuna yakın harika bir konuma sahip.

Kahve makinesi ve ütü masası bulunan geniş, temiz odalar. Yatak temiz ve rahattı. İlgili korona önlemleri yerinde. İyi ve zengin bir kahvaltı. Personel cana yakın ve yardımseverdi.

Harika odalar. Tamam kahvaltı. 4. ve 5. kattaki göle bakan odalar harika bir manzaraya sahiptir.

Çok geniş, modern ve meşgul odalar .... iyi bir otel utanç x resepsiyon personeli biraz kaba

Yataklar çok rahattı. Görünüm şaşırtıcıydı; dağlar, şehir ve gölü içeriyordu. Pencereleri açma (çoğu standart kapıdan daha büyük) ve pencereden dışarı çıkan herhangi bir şey için endişelenmeden bir esinti elde etme yeteneği de güzeldi. Gerçekten de sert yastıklar olsaydı. Ama neredeyse tüm oteller, katlanmış peçete gibi görünmeleri için "eğlenceli ve meraklı" şekilde ayağa kalkabilecekleri bu yastıklara gidiyor gibi görünüyor. Bununla ilgili sorun, ön veya yan uyuyanlar için yeterli sertlik elde etmek için onları bir veya iki kez katlamanız gerektiğidir. Bedava bira olsa da takdir ettim.

Biri bebek karyolası ile iki oda rezerve edildi, maalesef yanlış odaya getirildi! Sonra akşam yemeğinde bir kurs getirilmedi ve atlandı ve bunu sipariş etmemiş olsak bile odamızda bir şeyler rezerve edildi. Ne yazık ki sadece 3x'te ciddiye alındık, bu yüzden ancak o zaman düzeltildi!

Göl kenarında ve eski şehre giden bir köprünün hemen üzerinde harika bir iş oteli. Oda temiz, modern ve rahattı. Tren istasyonuna ve otobüs terminaline çok yakın. Arabayla seyahat ediyorduk ve otele doğrudan erişimi olan yer altı otoparkına park ediyorduk. Otopark için ayrı maliyetler.

Çok iyi. Güler yüzlü personel, kusursuz oda. Restoran mükemmel. Burayı şiddetle tavsiye ederim

Tatilinizi geçirmek için en iyi yer, otobüs ve tren istasyonlarının yakınında jist

Personel çok misafirperver ve dost oldu. Odalar hakkında şikayet yok. Yer tren istasyonunun yakınında, çok uygun.

Tren istasyonu ve ana manzara yakınında uygun konum. Otel personeli, istendiğinde cana yakın ve yardımsever. Spor salonu 10 kg'a kadar makineler ve ağırlıklarla yeterliydi. Oda güzel büyüklükteydi.

Odanın düzenlenme şeklini beğenmedim. Yatağın hemen yanında banyo kapısı açıldı. Ve cam kapı tamamen kapanmadı, bu yüzden banyoda minimum mahremiyetiniz vardı. Ve duş başlığı sızdı ve fışkırdı. Bu otelde tekrar kalmayı tercih etmem.

Otelde kalmadık, sadece bir günlük seminerimiz vardı. Otelin donanımı iyi. Ancak öğle saatlerinde büfeyi iyi planlanmış buldum. Tüm katılımcılar aynı anda orada yemek yiyemediğinden, geç yemek zaten çok soğuktu.

Birinci sınıf otel. Şaşırtıcı derecede güzel Lucern gölüne muhteşem manzaralı lüks konaklama. İkinci kaldığımda göle bakan bir oda aldım. Harika bir deneyimdi. Odalar büyük, süper temiz .. Gerçekten 5 + * puan .. şiddetle tavsiye edilir. Yukarıdaki ortalama orana değer.

Çok iyi. Sessiz ve her şey mükemmel bir şekilde organize edilmiş.

Muhteşem Otel, güler yüzlü personel, Kocamla orada kalmaktan gerçekten keyif aldım. Lezzetli yemekler ve Bar ile Restoran sadece harika, çok cana yakın bir Barkeeper Bay Hobab harika içecek için teşekkür ederim.
Önümüzdeki yıl görüşürüz.

Yeri iyi .. tren istasyonuna yakın. Oda çok geniş. Onu sevdim

Restoran donduruculu dondurma veriyor ... şikayet üzerine espresso bile bedava ..... hayır teşekkürler!

Gölün yakınında olağanüstü konumdaki otel. İyi restoran ve kahvaltı

Şehrin ortasında güzel bir otel, konferans salonları

Rahat yataklar. Klima odayı gerçekten soğutmadı ve odadaki buzdolabı da gerçekten soğumadı. Küvet yoktu, sadece çocuklar için ideal olmayan ayakta duş vardı. Odada bir kahve makinesi vardı ama size kahve vermediler. Personel son derece kolay ve otelin konumu elverişliydi. Kahvaltı, bir seçim içecek, kruvasan ve et ve peynir tepsisi oldu. Bu benim ve kocam için iyiydi, ama çocuklarım bundan nefret ediyordu. Bu nedenle her üç sabahtan birinde kahvaltı yapıyoruz.

Viking, beş yıldızlı şımartarak yolculuk yapan insanlarını şımarttıktan sonra daha iyisini yapabilirdi. Bizi otele yaklaşık 10: 30'da götürdüler. Öğleye kadar yürüyüş turu yaptık. Odalarımızın yaklaşık yarısı öğleden sonra 3'te hazırdı, çoğu ise öğleden sonra 4'e kadar hazır değildi. Çoğumuz, oda hazır olana kadar şehri 5 saatten fazla keşfetmeye karar verdik. Maalesef 95 derecelik bir sıcak hava dalgasıydı, bu yüzden şehirde pek keyifli bir yürüyüş değildi. Bu yer hakkında özel bir şey yok. Zemini sular altında bırakmadığım bir otel odasında henüz duş almadım.

Turu peynir turuyla sonlandırmaları ilginç ve son öğününüz ekmek ve patates.

Avrupa hakkında bir şey öğrendik: her şey bir satıştır. Herşey. Hiçbir şey bedava değildir, musluk suyu bile. Parasını ödemeden tuvaleti bile kullanamıyorum. Bu kasabada umumi tuvaletler yok ve çoğu sıhhi olmaktan uzaktı.

Uygun fiyat / performans oranı, oda iyi, resepsiyon alanı çok renkli. Hoş otel
Maalesef restoran akşamları ve hafta sonları kapalıdır. Aksi takdirde Lucerne'deki favorim.

Bu harika bir uluslararası zincir otel. Lucerne tren istasyonunun hemen yanında ve eski şehre 7 dakikalık yürüme mesafesinde. Bu otelden dolaşmak çok uygun ve kolay.
Oda çok geniş ve yatak çok rahat. Büyük bir TV ile parlak kapak.
Restoran çok büyük ve çok çeşitli yiyecekler de var.
Harika bir otel. Lucerne'yi ziyaret ettiğinizde kalmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Toplantılar için iyi
Postanede ve bina çevresinde bir kez kapalı otopark

Bir konferans mekanı olarak bu konum çok uygundur. Tren istasyonuna yakınlık idealdir. Toplantı odaları size ihtiyacınız olanı sunar. Personel güler yüzlü ve saygılı.

Harika servis .. Güler yüzlü personel, kahvaltıyı pek beğenmedim .. ama bu oteli tekrar rezerve edebilirdim çünkü çok beğendim.

1 sayfalık bir değişiklik istesem bile değiştirmezdim. Politika kabul edilmeyecek gibi görünüyordu, bu yüzden ondan iki günde bir değiştirmesini istedim, ama o sadece bir kez değiştirdi.
Yağmurlu bir günde yumuşak bir şilte üzerinde uyumak istediğim için bir değişiklik istedim.
Politika değiştirilmeyecekse, uzun süreli konaklamaların çarşaf ve şilte yerine indirim sunduğu belirtilmiş olabilir. Durum bu değilse, istediğimizde hemen değiştirmemiz gerekmez mi?

2 yaşındaydım, ancak bana sadece iki havlu verdiler, bu yüzden daha küçük havlu istedim, ancak bana üç havlu getirmek bir saat daha sürdü. Bu 4 yıldızlı bir otel, çok fazla değil mi?
1 aynı olmasına rağmen bu gerçekten üzücü

3 kahvaltı sahanda yumurta, çırpılmış yumurta ve omlet gibidir, ancak gerçek personelin tutumu meşgul gibi davranır ve yaptıkları her şey yanar;
Meşgul numarası yapıyorsanız ve başaramıyorsanız, ancak her şeyi yakacaksanız, sadece çırpılmış yumurta ile servis yapın.
Hizmet için istediğim gibi olmayan bir hizmet kullanıyorum, doğru muamelesi görmem gerekiyor mu?

4 Klimayı sıcak olduğu için açık bırakırsanız, oda anahtarını çıkarın
Lobiye oda anahtarını aldığımı söylediğimde enerji tasarrufu için kartı çıkardım, bu yüzden klimayı zayıf açmış olsam bile kartı aldım.
Asyalılar klima kullanmamalı, değil mi?

5 avantajı vardı, ancak erişilebilirlik iyiydi, ancak bundan başka bir avantajı yok, bu yüzden düşünün ...

Bu çok büyük bir zincir, bu yüzden hizmetin böyle olacağını hiç düşünmemiştim.
Son 7 günlük seyahatimde İsviçre'nin de ırkçı olduğunu fark etmedim, bu yüzden bu sefer İsviçre'ye bir aylık bir seyahat planlıyordum.
Bu gezideki ilk otelimden beri, daha az beklemiştim

Geniş, çok yönlü ve dekoratif bir kahvaltı büfesi. Omlet irade

İstasyon ve tersane arasındaki en iyi otel. Kısmi göl manzarası. Yakın zamanda yenilenmiş odalar. Sırayla fiyat / performans. Oda temiz, modern ve ferah. Personel çok cana yakın ve yardımsever. İsteğimiz üzerine göl manzaralı bir odaya ücretsiz yükseltme. Kalbinizin arzuladığı her şeyi içeren cömert bir kahvaltı büfesi. Önerilen.

Banyo ekipmanı iyi değil, oda yeterince temiz değil

Dikkat! BU YAYINI OKUYUN! Rezervasyonlar tutulmaz! Çifte rezervasyon yapar ve müşterileri geri çevirir! Kısa süreli konaklamalar için rezervasyon yapmayın! Resepsiyon personeli yararsızdır ve anlayışsızdır! Kötü yönetim uygulamaları Servisten önce müşteri hizmetleri geliri yok ....

Bu bugün oldu! İsviçre'den Fransa'ya geçerken Haziran ayında balayımız için 2 gecelik konaklama rezervasyonu yaptık. Sadece rezervasyonumuzu 2 ay önce Nisan ayında yaptığımızdan ve balayımız olduğunu söyleyen bir not yazdığımızdan emin olmak için. Perşembe öğleden sonra saat 15: 30'da rezervasyon masasına ulaştıktan sonra, taş yüzlü bir adam tarafından otelin dolmuş olduğu ve bizi kontrol etmeyeceği söylendi.

Daha sonra hemen bize başka bir yerde bir denk otel rezervasyonu yapacağını söyledi, onun sırıtışının ve şeytanı umursayabilir tavrının gerçekten hiçbir düzeyde müşteri hizmetleri için en az profesyonel veya sınır çizgisi olmadığını söyledi.

Özür dilemeyecek bir açıklama hayal edebiliyor musunuz? Sadece çok kötü yer ayırttık ama şimdi size başka bir otel ayırıyoruz, lütfen şimdi gözümün önünden çekilin.

İlgisizlik veya ilgi eksikliği çok açıktı ve sadece bunun nasıl olabileceğini bilmek istediğimizden sorumlu biriyle konuşup konuşamayacağımızı sorduk.

Görev yöneticisi olduğunu varsaydığımız bir bayan (kartını vermezdi .... bittiğini söyledi mi?) Bize sistem hataları ve aşırı rezervasyonlara neden olan bir sistem güncellemesi yapmak zorunda oldukları hakkında güzel bir hikaye anlatmaya çalıştı. . Ayrıca bizden başka 4 kişiyi çekinceleri ile geri çevirdiğini ve yarın 8 kişiyi daha geri çevireceğini belirtti!

İnsanları geri çevirdikleri temelin ne olduğunu sorduğumuzda, bunun kalış sürelerine göre belirlendiğini söyledi! Ona iki ay önceden rezervasyon yaptığımızı ve önceden bizimle iletişime geçmek için yeterli zamanımız olduğunu hatırlattık.

Ancak, hangi çekincelere saygı göstermemeleri gerektiğine günlük olarak karar veren sözde Gelir ve Rezervasyon Müdürü olduğu için önemli değildi. Kararlarını nasıl vereceğini sorduğumuzda, açıklaması gelen her misafirin kalış süresine dayanıyor olmasıydı.

Bunun nedeni, sanırım her misafir ve doldurma kapasiteli otel tarafından üretilen gelir miktarına dayanıyor. Öyleyse, iki ay önceden rezerve ederseniz zahmet etmeyin, onlar REZERVASYONU AŞIRLAR VE KISA KONAKLAMALARI ALIRLAR.

Görev müdürüne, bu ona olsaydı nasıl hissedeceğini sorduğumda, cevabı onun için bir sorun olmayacağı yönündeydi. Bu da, konuklara bu şekilde davranmanın kabul edilebilir olduğuna inandıklarında, ortak yönetim uygulamalarının ve personelin aşağı akıştaki tutumlarının birçoğunu açıklıyor.

Görev müdürüne Gelir ve Rezervasyon Müdürü ile konuşup konuşamayacağımızı sorduk, eve gittiğini ve görünüşe göre Genel Müdür de öyle yaptı ve ikisiyle de konuşamayacağımızı söyledi!
Bize bir gelir ve rezervasyon yöneticisi kartvizitini verdi ve memnun kalmazsak ona e-posta göndermemizi söyledi.

Ona çok iyi bir rezervasyon müdürü olmadığını söylediğimde, bize hemen güvence verdi. Sanırım diğer bir Gelir Müdürü olma rolünü yerine getirmesi açısından kastetti.

İlk kez böyle bir politika duydum ve otel müşteri hizmetleri tarafından çok kötü muamele görüyorum. Ve ironik bir şekilde bu 4 yıldızlı bir otel hizmeti olarak derecelendirilmiştir. Radison Blu Lucerne, balayımızı bozduğunuz için teşekkürler.

çekirdeğin dışında, ama yine de yakın. Her şey harikaydı, bahsetmeye değer çok özel değildi. Sağlam ve iyi, tekrar ve tekrar!

Modern, güzel odalar, çok temiz, kahvaltı çok iyi, geniş bir seçim, yetkin personel ve çok cana yakın