RallySport Direct Gözden geçirmek

Harika adamlar, burada hiç kötü bir deneyim yaşamamışlar. Tüm çalışanları Subarus hakkında çok bilgili ve sizi dolandırmayacak. Yerel olarak almak için yeterince yakınsanız, aşağıya inmek için her mil değerine değer.

0 yıldız çünkü burada binlerce harcadıktan sonra bana açık bir bağlantı çubuğu kutusu gönderdiler ve bu konuda hiçbir şey yapmayı reddettiler, bana geri ödeme yapmadan 50 dolarlık bir mağaza kredisi teklif ettiler ve geri gönderiyorum veya saklayıp satmaya çalışıyorum Onları kullanmak istemiyorsam kendim. Açık kutu indirimli ürünleri için ödeme yapmadım. Açılmamış yeni bir parça seçtim.

Araba parçaları için en iyi site. Süper kibarlar ve bir sorun olursa otomobil dükkanlarıyla konuşmaya hazırlar.

Sağladıkları parçalar her zaman tam olarak uymuyor, ancak bazı iyi standartlar ve diğer eğlenceli ürünler taşıyorlar. Nispeten pahalı bir şey sipariş edecekseniz, tüm ayrıntıların doğru olduğundan emin olmak için sipariş vermeden önce destek hizmetlerini arayın (hata için kıpırdama yeri yoktur). Çevrimiçi sipariş verdiğinizde, müşteri desteği sizin için HİÇBİR ŞEY YAPMAYACAKTIR (saçma görünüyor, ama doğru). Nakliye sırasında bir parçanın hasar gördüğünü (UPS Rallysport'tan nefret etmelidir) veya bir şekilde kusurlu olduğunu (size inanmayacaklar) kanıtlamak için birkaç çemberden atlamanız gerekebilir. En önemlisi, garantisiz gelen herhangi bir parçayı satın almayın, çünkü Rallysport bir şeylerin kasıtsız olsun ya da olmasın yoluna girmezse sizi bekletecek. Başka bir şey, Rallysport, çoğunlukla, ürünlerinin düşük incelemelerini yayınlamayacak - bazı ürünlerinin nasıl sadece 5 yıldızlı incelemelere sahip olduğunu hiç fark ettiniz mi? (Bu bir KIRMIZI BAYRAĞIDIR)

Burayı seviyorum, burada çok zaman geçirdim. İçeri her girdiğimde ihtiyacım olan yardımı ve daha fazlasını alıyorum. Keşke işleri kolay ve düzenli tutmak için bir uygulamaları olsaydı.

Siparişlerin içeri girmesine izin vermedikleri için telefonla birilerini bulmaya çalıştılar, Salt Lake City'de hizmet almak için tesislerinin dışında telefonda yarım saat beklediler, telefonla satış veya müşteri hizmetlerinden kimseyi bulamadı. İhtiyaçlarınız için başka bir yere gidin. Covid vurulduğundan beri gerçekten topu düşürdüler.

Telefonla sipariş veremezsiniz, bu yüzden almak istiyorsanız ararsınız, oraya gidip beklemeniz gerekir. Süper topal. Kimsenin buna vakti yok.

Bir gün buraya tatlı Subaru parçaları aramak için geldim ve adını hatırlayamadığım ama hayatımı tamamen değiştiren keşke yapabilseydim bu kel adama rastladım. Kesinlikle 10/10 derdi.

Harika personel. Uzun bir yolculuk yaptım ve bir süre sonra benim için açık kaldılar. Süper güzel insanlar

Daha iyi bir grup insan isteyemezdim! Arkadaş canlısı, bilgili ve hızlılar! Asla seninle aşağılık konuşma ve iyi takip soruları sorma. Eminim Christian'ı gün boyunca bu kadar çok soru sormaya sevk ettim! Ama o her zaman orada ve bana yardım ediyor

Harika hizmet.. harika ürünler .. Teşekkürler beyler ..

Şimdiye kadar yaşadığım en keyifli çevrimiçi alışveriş deneyimi. Megan L. çok yardımcı oldu. Sorularım olan tüm ürünler hakkında çok dürüst ve bilgiliydi, ama daha da önemlisi bir araba insanı olduğu açıktı. Doğrudan rally sport'a başlamak için yüksek kaliteli satış sonrası parçalar arayan herkese tavsiye ederim.

Rallysport Direct'ten Brady, Korkunç Müşteri Hizmetlerine siparişimin Pazartesi günü gönderileceğini söyledi, hesabımda siparişimin gönderildiğini ancak bana bir takip numarası vermediğini belirtti. Salı geliyor ve takip numaram için hala bir e-posta almadım. Siparişin başarısız olduğunu ve bununla ilgili bir e-posta almadım. Gönderimi yükseltmek istemiyorlardı ve hiç de mutlu değildim

Kesinlikle berbat müşteri hizmetleri. Siparişinizle ilgili sorularımız olduğu için bizi arayın diyen bir e-posta aldık. 2 hafta boyunca kimsenin aramanıza cevap verememesinden sonra, nihayet telefonda bir adam bulup bana artık stokta olmayan parçaları söylemesi için elveda. Merak etmeyin, siparişi iptal etmesini söyledim. Birkaç gün geçti ve görünüşe göre eksik olan kısım için suçlanıyorum. Onu da almadım. Şimdi, stokta olmayan bir parça için neden 300 $ ücretlendirildiğimi anlamak için kim bilir ne kadar süreyle arayacağımı aramalıyım. Kesinlikle bir daha asla rallysportdirect.com'dan sipariş vermeyeceğim.

Her türden performans parçası için gitmek için harika bir yer!

Hızlı sevkiyat ve mükemmel müşteri hizmetleri. Bu adamlar her zaman sahip olduğunuz soruları yanıtlamak için zaman ayıracaklar. Bölgede iseniz binalarının yanında sallanmanızı tavsiye ederim. Müşteri alanı oldukça küçük ama harika. Parçalarınızı beklerken dinlenmeniz için Recaro'lar ve başka yarış koltukları var. Süper şarjlı geniş gövdeli FR-S'lerini yakından görmeliyim. Çok temiz.

Benimle ilgilendiğiniz için teşekkürler çocuklar. İhtiyacım olan her şey, gece nakliyesinde akıllıca ve ucuz parçalara ihtiyacım var !!!! Sti'mi inşa etmeme ve yolda tutmama yardım ettiğiniz için tekrar teşekkürler !!

İyi müşteri servisi. Ürünleri satın aldıktan sonra hızlı bir şekilde elde edin.

Bir ürün aldım ama arabamın Ford garantisi kapsamında olmadığı için iade ettim. Döndüğümde kurmaya çalıştığımı söylediler ama aldığım ertesi gün iade ettim. Tamircim yüklemek için bile burada değildi, bu yüzden şimdi para iadesi alamıyorum. Buradan satın almanızı tavsiye etmem

İyi müşteri hizmetleri güzel insanlar benim payıma düşeni çabucak aldı

Birinci sınıf şirket. Her zaman sizinle çalışmaya ve sorularınızı yanıtlamaya yardımcı olmaya istekli, parçaları her zaman çok kısa sürede veya hiç vakit kaybetmeden gönderir. 3 saat önce 6 farklı ürün sipariş ettim ve şimdiden kapıma geliyorlar.

Bana "5 gün içinde stokta" olması gereken bir parçayı sattım, ancak 7 hafta geçti ve hala bende yok. Bunu görmezden gelmeye karar verdim ve 3+ gün biriyle iletişime geçmeye çalıştıktan sonra nihayet parçanın gelmesinin 4 hafta daha süreceği söylendi :) tamam tamam her neyse, kötü bekle, bazı şeyler zaman alıyor. 2 hafta sonra daha fazla parça sipariş ediyorum ... hepsi stokta var ve bir saat sonra alıyorum. Parçanın kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Anlayabiliyorum çünkü asıl parçaların kendisi kirli :) Üzgünüm RSD. İşimi kaybettin.

Çevrimiçi envanterlerinde olmayan bir ürün için sipariş vermek üzere aradım. Telefonda öğemin orijinal üreticiden doğrudan evime gönderilebileceği söylendi. Bir hafta sonra siparişimi kontrol etmek için tekrar aradım çünkü herhangi bir güncelleme almadım ve ürünün rafta hemen gönderilebilecek bir ürün olduğunu bilmeme rağmen arka siparişte olduğu söylendi. Daha fazla yanlış iletişim veya gecikmeyi önlemek için Rallysport ile iptal edip doğrudan sipariş verdim.

Bir araba şovu için oraya gittim - ticaret konusunda çok bilgili çeşitli satıcılar ve temsilciler. Bir dahaki sefere dört gözle bekliyorum, çocuklara etrafı göstererek eğlendim!

Yıllar boyunca bu adamlardan birkaç şey satın aldım. Nakliye HER ZAMAN hızlı bir şekilde parlıyor ve fiyatları piyasadaki en düşüklerden biri gibi görünüyor. Fiziksel konumun içindeki personel güler yüzlü ve bilgili. Subaru parçalarım için başka hiçbir yerde alışveriş yapmayacağım.

Çok bilgili ve son derece yardımseverler. Ayrıca son derece uygun olan yerel teslim alma seçeneğine de sahip.

Cuma günü 15 WRX'im için bir Invidia N1 çift titanyum uçlu egzoz sipariş ettim. Bugün Pazartesi (1 iş günü sonra) bildiğim bir sonraki şey normal ücretsiz nakliyeyi seçtim, kapımın önünde büyük bir kutu var ve en düşük fiyatı teklif ettiler . Ürünü kurduğumda yakında ürünün kendisini gözden geçireceğim

Personel çok bilgilendirici ve arabalar hakkında konuşmayı seviyorum. Burayı seviyorum, buraya tekrar geleceğim!

Çevrimiçi siparişi vermeden ve Cody ile konuşmadan önce evo 9'um için stokta bir Tomei egzozu olup olmadığını görmek için aradım. Siparişi telefonla almayı bıraktı ve süreci çok kolaylaştırdı, tüm bilgilerimi doğru ve kelimenin tam anlamıyla ertesi gün dükkanıma egzoz teslim ettirdi. Daha iyi bir deneyim isteyemedim ve Cody'yi tavsiye ederim. Kesinlikle bu adamlardan tekrar satın alacaklar A +

WRX'im için telefonla bir dizi coilovers sipariş ettim ve yarım saat sonra aldım, harika telefon servisi ve maskeler ve eldivenlerle hızlı bir toplama

BU YERDEN SATIN ALMAYIN !!!!!!!! 2010 WRX'im için Rallysportdirect'ten aşağıdakiler dahil birden fazla araba parçası satın aldım: Grimspeed soğuk hava girişi, Perrin arka uç bağlantıları ve bir Perrin arka salınım çubuğu. Alımı ve son bağlantıları sipariş verdikten yaklaşık 5 hafta sonra ve teslimat tarihinden yaklaşık 4 hafta sonra aldım. Ve hala arka sallanma çubuğumu almadım. Mümkün olan her durumda Rallysportdirect müşteri hizmetleri ekibiyle iletişim kurmak için sayısız kez denedim, ancak tüm girişimler kesinlikle hiçbir yanıt görmedi. Yaklaşık bir ay önce sallanma çubuğu için bir tarif verildi ve hala iletişim olmadan hiçbir şey almadım. BU WEB SİTESİNİN HER MALİYETİNDEN KAÇININ, PARANIZI ALACAKLAR VE SİZE BİR DAMN SWAY BAR GÖNDERMEYECEKLER !!!!!!!

Bir konferans için şehirdeyken Teksas'tan ziyarete uğradım. Web sitelerine çok para harcadım, bu yüzden gösteri odasını kontrol ederken uğrayıp personelle sohbet edeceğimi düşündüm. İyi sohbet ettim. Depo çok büyük görünüyordu! Bir tur istedim ama saygıyla reddettiler.

Siparişim hiç olmadı ve telefona asla cevap vermediler. Genellikle bir gün içinde oradan sipariş alıyorum ama bu sefer siparişim hiç kargoya verilmiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda cevap vermiyorlar. Ne yazık ki ralli sporunu doğrudan desteklemeyi bırakmak zorunda kalacak.

Bir ürün satın almak için beni dolandırdı. Ürünü varışta tahmini süresi 1 ay olan satın aldım. Bu adamlar küçük yılanlar, ürünle ilgili sorular soran birden fazla e-posta gönderdim ve çok az şey biliyordum ki stokta ürün bile yok, bu yanlış reklam ve sahtekarlıktır !! Merak eden biri varsa, geldikten sonra iki aydan fazla sürdü. Şerefe !!

STI'mı aceleyle yeniden inşa etmem gerekiyordu ve bu adamların bir parçası hariç hepsi mağazadan teslim alınmak için hazırdı. Benim için başka bir perakendeciden bulamadıkları kısmı. Son derece bilgiliydiler ve subie'mi yola geri döndürmek için ilk yan motorumu yapmama yardımcı oldular. Gelecekte kesinlikle onlarla tekrar iş yapacağım.

OEM tipi olmayan parçalarla gidebileceğim ve eve gidebileceğim yerel bir yere sahip olduğum için kendimi mutlu hissediyorum. Çok çeşitli parçaları taşımalarına izin veren devasa bir depoları var

Müşteri hizmetleri her zaman harika, bilgili ve yardımseverdir. Şiddetle tavsiye edilir!

Müthiş müşteri hizmetleri ve son derece bilgili personel.

Son 2 haftadır onlarla telefon, canlı sohbet ve e-posta yoluyla boşuna iletişim kurmaya çalışıyorum. Sadece elimde olması neredeyse aylar sürmeyen bir başlık satın aldım, onu birlikte göndermeyi seçtiğim şirketten almak zorunda kaldım çünkü yeniden planlamaya devam ettiler, ancak hasar gördü. Ya paramı geri istiyorum ya da hasar görmemiş bir başlık. Genel olarak sadece kötü bir deneyim.

Wrx parçalarım için gitmem! Harika bir yer ve gerçekten hızlı sevkiyat!

RallySport, tüm Subi parçalarım ve modlarım için siteye gitmem. Her zaman harika bir deneyim!

Hızlı sevkiyat ancak can sıkıcı e-posta spam'ı. 3 kez abonelikten çıkıldı, ancak yine de gelen kutuma sürekli olarak su basmaya devam ediyor.

Açıkçası nereden başlayacağımı bile bilmiyorum. Rallysport Direct, parçalarımı satın aldığım ilk ve tek web sitesidir. Stokta ihtiyaç duyabileceğiniz her şeye sahipler, nakliye inanılmaz derecede hızlı ve müşteri hizmetleri inanılmaz.

Marcus E.'ye büyük bir not vermek istiyorum. Bazı kısımlarla ilgili birkaç sorum vardı ve çözmeme yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Bana seçenekler verdi, parçalar için bağlantılar gönderdi ve hatta ürünü onaylaması için üreticiyi aradı. Muhtemelen şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmeti deneyimi ve sadece bu adamlardan satın almamın başka bir nedeni.

Çeşitli marka ve modeller için çok sayıda stokta mevcut parça. Çünkü arayacaksın, umursamadığım aramak zorundasın. Sadece ara ve bekle onlar ortaya çıkar

Anlatmak istediğim uzun bir hikayem var. Bu şirket müşteri için doğru olanı yapıyor.

Kısa hikaye. Bu şirket harika bir fiyata harika bir ürün sağladı.

Uzun hikaye: Bu ürünü sipariş ettim ve yanlış kısımdı. Sistemleri doğru olduğunu söylüyor ama sıraya girmedi. Bu yüzden hayal kırıklığına uğradım ve bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile konuştum. İyi davrandı ve her şeyi doğrulamak zorunda kalacaklarını söyledi. Bu yüzden resimler gönderdim ve onlar berbat olduklarını anladılar. Yaklaşık 1 hafta sürdü ama sonunda üreticinin bana doğru radyatörü göndermesini sağladılar. Şimdi kendilerinden istemediğim halde orijinal ödememi de iade ettiler. Ve normalde bunu yapacaklarını düşünmezdim, bu yüzden bundan başka yapmayın. Müşteri hizmetleri ekip liderinin bana e-posta gönderdiğini ve neler olduğunu anlattığını söylüyorum. Sonunda harika çalışan harika bir radyatörüm var! Birkaç ay oldu ve sorun yok.
RallySport Direct'e teşekkürler!

Onlar ne istiyorlarsa yapıyorlar, müşteri hizmetini nasıl yapacaklarını bilmiyorlar Bir şey istiyorum ve ne isterlerse onu yaptılar ve sonra onunla kalmak zorunda kaldım .. kötü ... berbat ... tavsiye etmiyorum ...

Onlardan bazı parçaları sipariş ettim, yanlış fiyatın reklamını yaptılar! Onların hatası. Tedarikçilerimizden aldıkları fiyatlandırma bilgilerinde yazım hatası veya fiyatlandırma hatası nedeniyle yanlış fiyattan Web Sitesinde "Politika" ile belirtilen ürünleri listelenmişse, Firma, hatalı olarak listelenen ürün için verilen siparişleri reddetme veya iptal etme hakkına sahip olacaktır. fiyat.
Onu anlıyorum
benimle uyuşmayan şey ona sorduğumda yapabileceğin bir şey var mı, senin hatan için iş yapalım, doğrudan değil, senin hatan.
o düpedüz "hiçbir şey yok" diyor, bu yüzden işinizi kaybetmeyi tercih edersiniz ve sonra bir anlaşmaya varırsınız.
bunun dışında Harika web sitesi, onlardan tekrar satın alabilir.

Bu, başa çıkma talihsizliğini yaşadığım EN KÖTÜ şirketlerden biri olmalı. Çok büyük olan bazı enjektörleri iade ederken, telefonda bir satıcıyla konuştum ve bana satın aldığım için tam bir geri ödeme alabileceğimi söyledi. Doğru boyuttaki enjektörleri satın almak için ürünün ralli sporuna geri dönmesini beklemek için zamanım olmadı ve satıcı tarafından, orijinal satın alımım için paramı geri alacağım için onları sipariş etmek ve ödeme yapmak üzere terfi ettirildim. Ancak, enjektörlerim geldiğinde geri ödememi alamadığım söylendi. Beni 900 doları aştılar ve pişmanlık duymadılar. Bu şirketle binlerce dolar harcayan biri olarak, başkasından satın almanızı rica ediyorum.

Güncelleme: Bu incelemeyi gördükten sonra daha güzel görünüyorlar. Sonunda bana tam bir geri ödeme yaptılar. Bu süreç bir acıydı ama ben sondayım, iyilikleri için minnettarım.

Avustralya'da yaşıyorum, ancak burada alışveriş yapmam gerekiyor çünkü çevrimiçi mağazaları harika, dünyanın dört bir yanından sipariş ettiğim ürünleri 3 ila 4 gün içinde alabilirler! Çoğu Avustralya mağazası size bir haftada ekipman bulmakta zorlanır ve bu, stoklarında bir şeyler olduğu zaman olur! Fiyatlar tamamen aynı (veya daha ucuz!) Buradan satın alırken ve dünyanın yarısında nakliye için ödeme yapıyor. Zaten 3 sipariş verildi ve tekrar sipariş verilecek! Harika mağaza !!

Ne olduğunu bilmiyorum ama bu eskiden iyi bir şirketti ..

Uzun bir hikâyenin ve neredeyse umutsuzluğun ardından, bir iş gezisi sırasında Tuz Gölü'nden geçerken dükkânın önüne uğramaya karar verdim. Daha sonra ilgilendiğimden ve tatmin olduğumdan emin olmak için çok daha öteye giden Brady ile harika bir sohbet yaptım. Benim günümü ve ömür boyu bir müşterimi yarattı. Bir şeye ihtiyacın olursa onu ara !!!!

Bir ürünü bir gecede sipariş ettim ancak siparişimde hata yaptım. Siparişi iptal etmek için ertesi gün sabah 8'de olabildiğince çabuk aradım. Siparişi sevk edilmeden bile iptal edemeyeceklerini söylediler. Korkunç müşteri hizmetleri. Onlardan bir daha başka bir şey almayacağım.

Aman Tanrım, utah'a araba sürmek ve burayı ihlal etmek üzereyim, ciddi misin bana paramı geri ver ya da bana öğemi gönder, bir aydan fazla oldu arayamıyorum e-posta burada satın almayın bu zamanınızın ve paranızın bir belini olacak

12 / 30'da bir yağ basıncı göstergesi sipariş ettim, ralli sporu beni aradı çünkü siparişim tamirci evime gönderiliyordu, tamam öyle. 1/3 tarihinde $$$ aldılar, bu yüzden siparişimi kontrol etmek için 1 / 4'ü aradım. Bana söyleyebilecekleri tek şey, herhangi bir sebep olmaksızın tekrar tekrar başka bir yerden parçalarınızın kaynağıdır. Bir gün önce $$$ almışlar, şimdi 1 / 4'ünde bir geri ödemeyi işleme koyduğumuzu söylüyorlar. Diğer hattaki beyefendiye sordum, bu ne tür bir pratik? $$$ alıyorsunuz ve ertesi gün para iadesi yapıyoruz. Ve işimi başka bir yere götürmemi söylüyorsun. İş idaresinde ve uygulamasında ne büyük bir hayal kırıklığı. İnsanlar işinizi başka bir yere götürür.

Japon arabalarınız için hızlı parçalarınızı almak için harika bir yer. Güler yüzlü personel, harika ürün seçenekleri ve çevrimiçi sipariş verebilmek ve mağazadan teslim alabilmek harika.

Yakınımdaki yerel satıcı, rallysportdirect üzerinden bir ürün satın aldı. Sorunsuz bir şekilde zamanın etrafında dönüş. Invidia N1 veya namelass axelback arasında parçalanmıştım. 2015 WRX'im için N1 ile gittiğim için gerçekten çok memnunum.

Bas ve 4 "topu SEVİYORUM mu demiştim. Ne olursa olsun harika bir satın alma işlemi pişman olmayacaksınız. Müşteri hizmetleri ekibi bana telefonla ve Sohbetle hemen yardımcı olmaya hazırdı.

Hizmetiniz için teşekkürler ...

Ralli arabanız için ihtiyacınız olan her şeye sahipler

Sahip olduklarını söyledikleri bir parçayı sipariş ettiğinizde çok kötü ve onu almam bir hafta sürüyor ve onlardan 3 dakika uzakta yaşıyorum, özellikle parçalarınızı yakın zamanda istiyorsanız, geçmek için iyi bir şirket değil

Eşimin Subaru'su için bu adamlardan bir led ışık kitimiz var ve onu gerçekten seviyoruz. Bizim crosstrek'imizdeki aydınlatma harika.

Bu adamlar, son on beş yıldır Utah ve ülke için en iyi satış sonrası parçalardan bazılarını sağlıyorlar.

RSD'de tanıştığım veya konuştuğum herkes, arabalar ve tuning hakkında olduğum kadar çılgın, bolca hikayeyle

Onları sosyal medyada takip edin ve yaptıkları yıllık toplantılardan birine gelin, bu harika.

Müşteri hizmetleri temsilcisi, yardımcı olmaya çalışmak yerine başa çıkmaya çalışıyordu. Onlardan yüksek beklentilerim vardı ve en azını söylemek için hayal kırıklığına uğradım.

28 Ocak Çarşamba günü bir sipariş verdim, ertesi gün 1/29 kargoya verileceğine SÖZ VERİLDİ, sevkiyatla ilgili hiçbir bilgi almadım. Aslında bu güne kadar, 2/3, mesai bitiminde, siparişim hala "işleniyor" diyor. Bu sabah müşteri hizmetlerine ulaştığımda, benim için kontrol edeceğini söyleyen Riley ile bağlantı kurdum, siparişin gerçekten gönderildiğini ancak deponun siparişime ekleyemediğini söyledi ve bu yüzden Hiç bir e-posta almadım ve web sitesinin neden hala işlendiğini söylediği. Bütün gün sabah saat 9'dan akşam 4: 30'a kadar, 2 / 3'te Riley ile geçirdim, sabırlı, nazik ve naziktim, ancak takip numaramı bir kez bile almadım. Tek ihtiyacım olan takip numaramdı, ancak deponun "kısa kadrolu" olduğunu ve yanıt vermesinin "biraz zaman aldığını" söyledi. Riley, deponun bana basit bir takip numarası vermesi için 6 saatten fazla zaman vardı ve hem sizin hem de deponuz bunu bile yapmadınız. Geçmişte Rallysport Direct ile çok iyi bir deneyim yaşadım, ancak bu onlarla en son iş yaptığım zaman olabilir ve insanlara daha yetkin personel ile başka yerlerde alışveriş yapmalarını şiddetle tavsiye ederim.

Guierrmo (eğer doğradıysam özür dilerim) onu benim için öldürdü, doğru rotoru bulmakta sorun yaşadım ve süper uzlaşmacı biriydi. Tekrar teşekkürler dostum!

Birlikte çalışmak için harika insanlar! Çok bilgili ve her zaman işi doğru yapacak parçalara sahip.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti kesinlikle. Bana yanlış ürünü gönderdiler ve 30 günlük işareti geçtiği için değiştirmeyi reddettiler. Benim için talihsiz bir durum, araba dükkanda motoru değiştiriyordu, bu yüzden teçhizatı test edemedim bile. Bir kez yaptım, onlarla sohbet ettim ve paranızı almalarının parçalara uymaması gerçekten umursamıyor. Hatalar, değiştirmeyi reddediyorlar ve kullanamayacağım bir parça için para harcadım. RallySport Direct'i bir daha ASLA kullanmayacağım.

Sloganları kolayca "Başardık!" veya "Her Zaman Üzerinde" veya başka bir şey! Çünkü onlar...

Onlara e-posta göndersem, bizimle iletişime geçsem veya arayayım, hizmet her zaman profesyoneldir, çok hızlıdır ve bu adamlar / kızlar her zaman hizmetindedir. Müşteri hizmetleri, geri dönmemi sağlayan şeydir ve insanların ürünler hakkında verdiği incelemeler, topluluk geri bildirimi almak için yararlıdır.

Şimdiye kadar birlikte çalıştım (zamanla)
Chris W.
Brady R.
Ty. G
Josh P.

Ve son fakat kesinlikle en az değil, ana kızım Megan L.
Mishimoto'dan (RSD aracılığıyla) gelen bir dizi ara soğutucu hortumum vardı, ancak BOV için dahil edilen kelepçeler çok küçüktü. Genelde şikayet edecek son kişi benim, herhangi bir şey talep etmeden önce işe yarayıp yaramayacağına bakacağım. Bunlar çok küçüktü. E-posta ile gönderilen RSD ve Megan yanıt verdi ve kendime ayak uydurdu ve yeni kelepçeler için talebimin onlar tarafından alındığından, işlendiğinden ve teslim edildiğinden ve her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için Mishimoto'nun müşteri hizmetlerinin başında kaldı. Bu, beni dövmesinden her seferinde yumruk atmasına kadar birçok e-postaydı ... üzerindeydi! Çoğu zaman acı verici bir deneyim oldu, çok daha az acı verici ve küçük bir şey olmasına rağmen, çabalarından ve her zaman onun üzerinde nasıl durduğundan gerçekten etkilendi.

Bu tür bir müşteri hizmetinin tüm MSB destek personelinin göstergesi olduğuna inanıyorum ve sadece her şeyin üstünde olduğun için teşekkür etmek istedim ... gömlek almalıyız "Başardık!"

Geçtiğimiz Cuma günü bir parça sipariş ettim. 9-11-20
Bir gecede nakliye için ödendi.
Tamam Cumartesi ve Pazar günleri kapalılar.
Bu bana Pazartesi günü bana bir onay numarası veya takip numarası veren bir e-posta almam gerektiğini söylüyor.
HİÇBİR ŞEY HİÇBİR ŞEY! ANCAK 500.00 $ ALDI!
Bu yüzden uyanıyorum aramaya hazırlanın 2 saat arkamda olduklarını görün o yüzden bekliyorum. Saati görüyorum ve bugün açıldıktan 10 dakika sonra aradım (9-14-20) 45 dakika beklemeye oturdu!
(C.R.E.A.M & the TEAM AMERICA tema şarkısı) asansör remixlerini dinleyin ancak bu kadar zaman alabilir!
Birisiyle konuşmak umuduyla günün ilerleyen saatlerinde tekrar arayın.
Ben aradım ve çağrı merkezimi kapattım ve parçalarımla ilgili hala bir cevabım yok! Takip numarası falan yok.

İlk kez Rallysport Direct'i ve kesinlikle sonuncusu.

Müşteri için uğraştığım şeyden sıfır bakım.

Çok zayıf İK ve Müşteri Hizmetleri. İşini başka yere götürürdüm

İyi arkadaşlar! İyi bir bilgi bir arkadaşınıza tavsiye eder.

Her zamanki gibi birinci sınıf müşteri hizmetleri! Kolayca siparişimi aldım ve mağazada profesyonel, güler yüzlü ve harika personelden aldım!

Stoktaki ürünler için 1000,00 $ 'lık bir sipariş verildi, kara nakliye uygulanarak kontrol edildi. Düzinelerce sipariş verdiler ve genellikle onlardan nakliye 2 gün. Normalde olduğu gibi 2 gün sonra sipariş gelmedi, bu yüzden onlarla temasa geçtim ve ürünlerden biri geri sipariş edildiği için henüz gönderilmediğini söylediler. Neden bana söylemediklerini sordum ve yanıtları "Maalesef her gün stokta olmayan parçalar için her birini izlemek için çok fazla siparişimiz var. Stok." Bana sorarsan zavallı özür dilerim. Müşterime söz verdiğim gibi ilgilenebilmem için parçaları bir gecede bana vermelerini söyledim. Bir gecede navlun maliyetini kendi hataları nedeniyle bölmeye istekli değillerdi, bu yüzden onlara bunu yapmayı reddettikleri UPS hesabımı kullanmalarını söyledim. Benimle çalışmak istemedikleri için tüm siparişi iptal ettim. Çok kötü, onlarla 5 yılı aşkın süredir iş yapıyorum ve burada çok şey istediğimi sanmıyorum. Sanırım işimi başka yere götüreceğim.

Harika müşteri hizmetleri, Covid nedeniyle siparişimde bazı gecikmeler yaşıyorum. Jesse ile çalıştı ve sorunu tatiller için tam zamanında çözmeyi başardı. teşekkür ederim!

Artık bir Subaru'm yok. Ama bunu yaptığımda, satış sonrası parçaları almak için gidilecek yer burasıydı. Onları çevrimiçi olarak arayabilmek veya onlarla sohbet edebilmek, stokta bir parçası olup olmadıklarını görmek ve sonra onları alabilmek harika. Çok rahat ve profesyonel. Zaman zaman hala onlardan parça satın alıyorum.

Bu, çok bilgili çalışanlara sahip harika bir şirket. Gelecekteki kurulumlar hakkında sorular sormak için defalarca aradım ve işi tamamlamak için ihtiyacım olan bilgileri bana her zaman sağlayabiliyorlar. Otomotiv parçaları satın alırken bir numaralı tercihim olduğu için bu şirketi şiddetle tavsiye ediyorum.

Ne sipariş ettiğine dikkat et. Yanlışlıkla yanlış yıla tıkladım ve araba projeleri gittikçe zaman alıyor. 40 gün sonra bunun yanlış yıl olduğunu anlıyorum ve aradığımda çok kötü diyorlar, sen olmak zor. Tek istediğim bir değişimdi ve onlar yardımcı olmadı. Müşterilere, özellikle parası olmayan bir öğrenci olarak davranmanın yolu.

Alışveriş yapmak için iyi bir yer, yerel mağazayı yakında tekrar açmanızı dilerim.

Birkaç yıldır doğrudan ralli sporunun müşterisiydim ve ne zaman bir şeye ihtiyacım olsa en ucuz fiyat ve bulunabilirlik nedeniyle onlara ilk önce gittim.

Artık değil.

Bir sorunla karşılaştığımda müşteri hizmetleri tarafından kilimin altına çekilmekten yoruldum. İster stokta olduğunu söyleyen bir ürünü sipariş edip bir aydan fazla bir süredir arka siparişinin bildirilmesini bekliyor olsun, ister arızalı parçaları alıp, mesai saatleri içinde telefon hatlarının kapalı olması için 5 defadan fazla arayıp / beklemede beklemek olsun 15 dakika ve pes etmek.

Artık ralli sporuyla doğrudan iş yapmayacağım ve parçalarımı nereden sipariş ettiğimi soranların onlardan kaçınmasına izin vereceğim.

Sektör genelinde bu sorun bir vebadır, insanlar kabul edilemez / alt düzey hizmetlere razı oluyorlar. Bırakın konuşmayı cüzdanınız yapsın ve kapatalizmin doğal seçimi gerçekleşsin.

Buraya sık sık gelmeme gerek yok ama her geldiğimde çok yardımsever, arkadaş canlısı ve nazik davrandılar. Her zaman ihtiyaç duyduğum parçalar stokta ve mevcuttu.

Bu adamlar her zaman harika. Tuneriniz için araba parçalarına mı ihtiyacınız var? Doğru yere geldiniz.

RSD aracılığıyla birçok kez sipariş verdim ve her seferinde harika bir deneyim oldu. Alınan eşyalardan biri kusurluydu. Ancak Cody A. ve RSD'nin mükemmel müşteri hizmetleri sayesinde, bir aksaklık olmadan derhal ilgilenildim.

Biraz uzun ama harika ürünler ve iyi müşteri hizmetleri aldı

Nereden başlayayım, burada sadece inanılmaz derecede güzel insanlar bulmakla kalmayacak, fiyatları mükemmel ve müşteri hizmetleri birinci sınıf! Büyük bir iş yapıyordum, radyatör, triger kayışı ve su pompası. Öngörülemeyen bir sorun nedeniyle (arabamın parçaları değil) sıkışıp kaldım ... fena halde. Rallysport Direct, gitmemi sağlamak için kendi yollarından çıktı ve gerçekten hiçbir yükümlülükleri olmayan yerlerde bana yardımcı oldu. Aferin Rallysport! Bu, tekrar tekrar sık ​​sık yapacağım bir iş!

Çok kötü müşteri hizmetleri, web sitelerinde bir ara soğutucu sipariş etti ve bunu almak için 2 ila 3 hafta beklemem gerektiğini gösterdi ki bu da iyi oldu. 3 haftanın sonunda web sitesi siparişin hala siparişte olduğunu gösterdi, bu yüzden müşteri hizmetlerine siparişimle ilgili bir e-posta gönderdim. Brandy bana e-postayla 3 ila 5 hafta daha olacağını söyleyerek beni biraz üzdü ama beklemeye karar verdi. Yani 5 hafta sonra hala hiçbir şey yok ve web sitesini kontrol ettim, sadece sitenin hala siparişte olduğunu öğreniyorum. Bir kez daha müşteri hizmetlerine e-posta göndererek artık bekleyemeyeceğimi ve siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Birkaç gün sonra hiçbir e-posta geri gelmedi ve web sitesi hala siparişimi gösteriyor ve hala arkada sipariş veriliyor. Google'daki kötü yorumlara bile cevap vermemeyi ne kadar önemsediklerini gösterir. Bu adamlardan bir daha asla sipariş vermeyecek.

Korkunç müşteri hizmetleri. Megan ile konuştum. Telefonda bana karşı kaba ve cahil olmaktan başka bir şey yok, çünkü sadece emirime karşı sorular soruyordum. Seninle bir daha iş yapmayacağını söyledim. Megan müşteri olarak beni kaybetmekte sorun olmadığını ve umursamadığını söyledi. Takviye göstergesi sipariş ettim. Hiç bir e-posta veya takip numarası almadım. Parayı hesabımdan çektiler. Siparişimin durumunu almak için aradım. Siparişin satın alınıp bedelinin ödenmesine rağmen tüm bilgiler önlerinde olduğu halde benim için hiçbir şey yapamadılar. Yine de onu göndermez ya da benim için bir şey yapmaz. Bankanı ara diyorlar. Bank bana paranın ödendiğini ve orada bayrak olmadığını bile söyledi. Banka bana satın alma kanıtı için işlem kodunu verdi. Sadece bankanın ralli sporunu direkt olarak vermesi için orada bulunan kod. Rallysport'u doğrudan geri arayın, onlara bankanın bana verdiği her şeyi verin ve yine de onu gönderir veya yardım etmek için her şeyi yaparlar. Bu yüzden siparişimi iptal ettim. Üst düzey biriyle konuşmak istediğinde Megan dışında bana tek bir isim vermediler. Onlara ondan daha yüksek biri olması gerektiğini söyledim. Cevap vermezler ya da sadece konuyu değiştirirler.
Bana hiç yardımcı olmadı.
Herkese başka bir yerde iş yapmasını tavsiye ederim, böylece yaşadığım kötü deneyimi yaşamazsınız.