Ramada Plaza Hotel Grand Rapids Gözden geçirmek

Bu, Motel 6 hizmet seviyesine sahip, Marriott giyimli bir oteldir.

Aşağıdakiler için tipik Marriott fiyatlarını ödedik:

SICAK SU YOK

TV'NİN AÇIK KANAL ALIMI YOKTUR VE AÇILIP KAPANMIŞTIR.

ASANSÖR DÜĞMESİ # 1, HERHANGİ BİR ÜST KATTAN BİRİNCİ KATIN BİRİNCİ KATINA GİRECEĞİNİ DÜŞÜNMEKTEDİR.

ÖN MASA ARAMALARA CEVAP VERMEDİ. 3 KEZ DENEDİM VE TELEFON SİSTEMİ ÖLÜ HAVAYA DEVRE DIŞI BIRAKILDI

ANAHTARIMIZI HER GECE REAKTİF ETMEK ZORUNDAYDIK. ÖN MASA ÜYESİ YARDIM ETMEKTEN MUTLU OLMADI.

Bölgelerde birkaç Marriott seçeneği vardır. LÜTFEN!!!!! Bu otel üzerinden başka bir seçenek seçin. 30 yılı aşkın süredir sadakatim için bana hediye edilen bir ömür boyu Silver üye ile Marriott üyesiyim. Bunca yıldır hiç bu kadar kötü muamele görmedim ve Marriott francise oteliyle ilgili pek çok sorun yaşamadım.

Bu şimdiye kadar yaşadığınız en kötü otel konaklama oldu. Akşam geç geldik ve check-in yaptık. Ön büro personeli bana sıcak suyumuz olmadığını ve sorunu çözmek için çalıştıklarını söyledi. O akşam duş almayı planladığımdan beri şaşkına dönmüştüm. Sıcak suyumuz yoksa ne yapmalıyız diye sordum. Hiç yardımcı olmadı. Odamızın etkilenip etkilenmediğini bilmediğini tekrarladı. Sonra boşaldık ve çok soğuk karanlık odamıza girdik. Sürgülü ahır kapısını her zaman ışık anahtarlarını kapatacak şekilde tasarladıkları için bir ışık anahtarı bulmak imkansızdı. Sonunda bir lamba bulduk ve ısıyı yakmaya çalıştık. Hiçbir şey değil. Duvar ısıtıcısı kontrollere yanıt vermedi, termostat ısıtma sisteminde herhangi bir iyileştirmeye neden olmadı. Arabayı lobiye geri götürdüğümde ve personele odamızın çok soğuk olduğunu söylediğimde, mühendisin tamir etmesiyle ilgili aynı şeyi tekrarladı. İki küçük çocuğumu gece boyunca nasıl sıcak tutacağımı hayal edemediğim için ek yatak takımı istedim. Yatağı teslim ettiğinde, sıcak olan odalar olup olmadığını sordum ve ricamdan çok rahatsız oldu ve bakacağını söyledi. Daha sonra beni aradı ve koridorun sonunda bizim için bir oda bulduğunu söyledi. Kontrol etmeye gittim ve hava sıcaktı, bu bir rahatlama oldu! Bu noktada yaklaşık 01:00 sonra çocuklarımı ve tüm eşyalarımızı bu yeni odaya taşıdım. Yeni oda kesinlikle sıcaktı, çok sıcaktı! Oradaki sıcaklığı da kontrol edemedik ve bazı noktalarda sıcaklık rahat olduğunda başlayıp çok sıcak hale getirecekti! Bu binanın nesi var ?! Yeni odada sabaha kadar sıcak su yoktu, bu yüzden yine duş alamadım. Sonunda çocuklarımı gece 2 civarında uyuttuktan sonra, oda telefonumuz sabah 2: 30'da bir kez çaldı. Bunu görmezden gelmeye ve tekrar uyumaya karar verdim. Sonra sabah 2: 40'da yangın alarmının çalmasıyla uykumdan tamamen korkmuştum! Binadan kaçmaya hazırlanırken çocuklarımı çabucak uyandırdım ve koridora girdiğimizde bunun yanlış bir alarm olduğu söylendi. Odaya döndüm ve resepsiyonu aradım ve o kadın telefona oteldeki çocukların çektiği yanlış bir alarm olduğunu haykırarak cevap verdi. Endişeli müşterileri rahatlatmanın yolu olduğu için şok oldum. Onlara bağırıyor. Vaov! Şimdi korkmuş çocuklarımı tekrar uyutmak zorunda kaldım, bu da benim için çok uykusuz bir geceyle sonuçlandı. Ertesi gün genç futbol takımımızın çok sayıda maç programı vardı ve bu da sabah 9: 30'dan akşam 20: 30'a kadar otelden uzakta olmamıza neden oldu. O sabah, yiyecek bir şeyler satın almak için "Yakala ve Git" kafesine gittim, ancak sonunda on beş dakikadan fazla ve siparişimi almak için 5-10 dakika daha bekledim. Bunu kesinlikle "Yakala ve Git!" Olarak tanımlamam. Tamamen yetersiz kadroları vardı! Otele döndükten sonra havuzun kapalı olduğunu keşfettik. Çocuklarımızın da bütün gün dört gözle beklediği tek şey artık onlar için mevcut değildi. Paketlediğimiz mayoları nihayetinde kaldığımız tüm hafta sonu boyunca kullanılmayacaktı. Bu otel, partimize ev sahipliği yapmak için hazırlıksız inanılmazdı. Bir genç futbol takımının katılacağının ve hafta sonu için gelen insan sayısının çok iyi farkındaydılar. Bizim kalmak için hazırlamak ve iyi bir şekilde unutulmaz kılmak için hiçbir şey yapmadılar. Marriott oteli için bu üzücü bahaneden başka bir şey beklemiyordum. Ayrılışımız ertesi gün nihayet geldiğinde, check-out sırasında bir müdürle görüşmek istedim. Yönetici mevcut değildi. Personel, müşterilerinin memnuniyetsizliğine karşı tamamen duyarsızlaştı, çünkü bu haftalardır devam ediyor. Deneyimlerimiz benzersiz değil. Bu otelin gerçekten kapılarını kapatması, birlikte hareket etmesi ve tüm bina ve personel sorunlarını çözdükten sonra yeniden açmayı denemesi gerekiyor. Berbat konaklamamız için zar zor özür aldım ve tüm grubumuza günümüzde yüzde otuz indirim teklif ettiler. Kabul edilemez.

Burada kaldığım süre çok zevkliydi. Temiz, sessiz odalar ve yardımsever personel.

Harika bir su kaydırakları var. Maalesef sadece hafta sonları açık. Açıkçası bu yeterli zaman değil. Hafta sonu oradaydık. Havuz kapasitesi 50 idi. Havuzda 70-80 çocuk vardı. Çocukları izleyen sadece 6-7 yetişkin vardı. Otel politikası, yalnızca 16 yaş ve üstü çocukların yanlarında yetişkin olmadan kalmasına izin vermekti. Havuzdaki çocuklardan birkaçı 16 yaşını geçebilirdi, ancak çoğu gözetimsizdi. Sanki ebeveynleri onları bırakıp, gidip bara gidebilmek için kreş olarak kullanıyor gibiydi. Şaka değil! Personele bu politika hakkında bilgi verdim. Sorunu çözmek için hiçbir şey yapmadı. Yine de, odadaki 70 çocuğu kontrol etmeye çalışan tek personel oydu. Çok yetersiz! Deniz kenarının veya havuzun tadını çıkarmayı beklemeyin.
Yataklar çok rahattı. Banyo kapıları berbattı. Banyoda herhangi bir mahremiyet beklemeyin. Banyo kapısı ile duvar arasında 1 inç boşluk var. Ahır tarzı sürgülü kapıdır, açılıp kapanması çok zordur; ve yine de banyonun çoğunu açığa çıkaran büyük boşluk nedeniyle kapatmak anlamsız.
Olumlu bir kayda göre, havuz kenarındaki odalar gruplar için güzel. Dışarıda veya odalarda oturup oyunlar oynayıp yemek sipariş edebildik. Gerçekten güzel bir buluşma için harika bir kurulum olma potansiyeline sahipti. Biraz fazla kalabalık ve personel yetersiz.

Otel odası güzel ve güncellendi, ancak duş kirliydi. Havuz soğuktu, temiz değildi ve havuzun lekesi sümüksü. Sıcak küvet bozuktu. Oda fiyatı için çok daha fazlasını bekliyorduk !!!

Seçkinlere karşı çok arkadaş canlısı. Özellikle check-in zamanında cömert davrandılar, beni saat 13: 00'te büyük bir odaya götürdüler ve her şeyin halledildiğinden emin oldular.

Kardeşlerimin düğününden sonra, birlikte kalabilmemiz için ailemiz bir sürü odayı kapattı. Eşim ve ben saat 02: 00'den kısa bir süre sonra check-in yapmak için oraya gelmedik.Gece çalışanı bize sistemden atıldığımızı ve sahip olduğumuz oranı karşılayamayacağını söyledi.

Orijinal oda ve fiyatımız için bizi sisteme nasıl geri koyamazsın anlamıyorum. O çok iyiydi ve ben prensipten başka bir otel bulmak için ayrıldım.

Bu yerin doğru şeyi yapması çok kolay olurdu ama yapmamayı seçtiler.

Kalıştan memnun değil. Marriott'ta alıştığım standartlara göre değil. Geç checkout temizlik personeli sürekli kapıyı çalıyor vardı. Marriott sahibi olmak, bulunduğum alan için belki de standartlarımın yüksek yolu.

Bar alanı çok güzeldi. Odalar güzeldi. Tuvalet kağıdı sertti.

Bravo Delta! Arkadaşlar siz harika bir iş yaptınız! 20+ odalı 50 kişilik bir gruptuk, ancak Delta'daki personel her şeyi zahmetsiz hale getirdi! Otel temiz ve güzel, odalar da öyle. Ne zaman tekrar Grand Rapids bölgesinde olsam, Delta Hotel kesinlikle konaklama seçenekleri listemde olacak!

Tam hizmet Marriott özelliği olması gereken oldukça yeni bir otel olduğunu düşünüyorum. Bir barı, restoranı var ve sabahları Starbucks kahvesini fırında pişirebilirsiniz. Odalar konforlu yataklar ile güzel. Sağladıkları ürünleri (şampuan vb.) Beğendim. Sevmediğim tek şey uygun bir termostattı. Çevirmeli düğmeli eski bağımsız ısıtıcılardan biri. Bu benim için rahatsızlık verici çünkü burnum ve cildim çok çabuk kuruyor. Bu yüzden benim çarem, nemi almak için ısıtıcının yanında ıslak bir havlu bulundurmak ve onu oldukça sıcak tutmaktı. Yine burada kalırım.

Geçenlerde bir iş gezisinde Delta Hotels by Marriott Grand Rapids'te kaldım ve daha mutlu olamazdım! Tüm özellik temiz ve güncel, odalar harika ve personel son derece cana yakın ve yardımsever.

Otel, havaalanına sadece birkaç dakika uzaklıktadır ve alışveriş, yemek ve daha fazlasına yakındır. Konumu hızlı bir gezi için son derece uygun ve personel yakındaki yemek için harika tavsiyeler verdi.

İş için biraz seyahat ediyorum ve her zaman birinci sınıf bir otel deneyimini takdir ediyorum. Delta Hotels'in personeli harikaydı ve kesinlikle bu oteli Grand Rapids bölgesinde kalan herkese tavsiye ederim!

Oda temiz ve güzel, rahat bir boy boy yatak vardı. Oda servisi sunduğundan özellikle otel rezervasyonu yaptık, böylece oda servisi sunmadıkları söylendiğinde hayal kırıklığımızı hayal edebilirsiniz. Sipariş vermemize ve oda servisini almamıza izin vermelerine rağmen, personel yardımcı olmak konusunda isteksizdi ki bunu kapalı buldum. Ayrıca Netflix'i sunduklarını görmekten heyecan duyduk, ancak televizyonumuz internete bağlı değildi ve hizmet çalışmadı.

Kasabada büyük bir aile grubuyla dans yarışması için geldik. Partimizdeki neredeyse herkesin otelde veya odalarında sorunları vardı. Biz aile süiti vardı, hangi boyutu bilge güzeldi ama 2. odada bir TV bile yoktu. Rezervasyon sırasında doğru bir şekilde tanımlanmamıştı. Duş suyunun ısınması yaklaşık 15 dakika sürdü ve hemen soğudu. Asla ısınmadı. Partimizdeki diğer insanlardan da aynı şikayet. Ön büro için söylendiğinde hiçbir şey söylenmedi veya teklif edilmedi. Oda için ek havlular istedik ve onları havuza getirip getirmediğimizi sorguladık (ki biz değildik!). Havuzda çoğu zaman dolu havlular yoktu. Personel ile birden fazla etkileşim sınırda kaba ve hiç de uzlaşmacı değildi. Restoran hizmeti son derece yavaştı. Barmen, yemek servisi ve işletmesi için sadece bir kişiyi görevlendiriyorlar. Herkesin yemeği sipariş edildikten yaklaşık 1 saat sonra gelmekle kalmadı, hava soğuktu ve bir süre ısı lambasının altında oturuyormuş gibi göründü. Açıkça personel yetersizliğini göz önünde bulundurarak mümkün olduğunca anlayışlı olmaya çalıştık. Restorandaki bir çalışan, kendisine 2 hafta yattığını açıkça söyledi.
Partimizdeki birçok odada da temizlik sorunları vardı. Sadece daha iyi hale getirme girişimi, havuz kenarındaki odaya gecede 150 $ daha fazla taşınmayı teklif etmekti.
Otel servisi ve personelinin çok fazla çalışmaya ihtiyacı var. Tanıdığım herkesi bu otele göndermekten çekinirim!

Harika bir otel. Temiz ve şık ama odalar gerçekten dar! Tekerlekli sandalyeler, odalarda manevra yapmanın zor olduğuna dikkat edin. Def, oda boyutlarını azaltarak oda sayısını en üst düzeye çıkarmaya çalıştı.

Güzel otel ama Wi-Fi sadece 4 mbps yukarı ve aşağı. Belki odanın konumu, ancak bir rj45 jakı görmedim. Oda güzel yatak geniş

Check-in yapmaya gittiğimizde rezervasyonlarla ilgili sorunlar yaşadık. Su kaydırağı kapatıldığını çok hayal kırıklığına uğrattı. Oteli seçmemizin bir nedeni buydu. Pazar sabahı Starbucks'ta çalışan genç bayanlar kabaydı. Her şeyi 20 dakika erken kapattılar. Bu otelde tekrar kalacağımızı sanmıyorum.

Her şey temiz ve günceldi ve personel çok nazik ve yardımcı oldu!

Bir iş toplantısı için harika bir yer. Uygun konumdadır.

Tavsiye edilmez!
Bir yıldızdan daha az olsaydı seçerdim.
Çok kötü bir deneyim. Bizim kalmak korkunçtu çünkü değnek biri kaba ve saygılı değil. Sakın geri gitme.

Lobi temizdi, personel dostça ve bar / restoran personeli harikaydı. Odalarım banyo wasnt çok temiz ve bazı oda wasnt. Tekrar kalabilirim

Odada ısı hiç işe yaramadı, o zaman sabahları duş aldığımda sıcak su en iyi ihtimalle ılıktı.

Profesyonel bir etkinlik için çok güzel bir yer. Yemekler de çok iyiydi.

Otelin bazı büyüyen sorunları var. TV kanallarının sadece yarısı, sağlayıcılarıyla ilgili sorunlar nedeniyle çalıştı. Ayrıca uyandırma çağrıları istedi ve iki sabah hiç almadı.

Temiz oda, güler yüzlü personel. Egzersiz odası temiz ve güzel ekipmanlara sahipti.

Kızım atletik bir olay yaşadı ve ben İKİ kral odası rezervasyonu. Aylar önceden rezervasyon yaptırdım ve iki odanın yan yana olacağı söylendi. Gitmemiz gereken bir mesafe olduğu için akşam 9'a kadar varmadık. O sırada yöneticinin oda rezervasyonlarını değiştirdiği ve odalarımızın yan yana OLMAYACAĞI ve yapılacak hiçbir şey olmadığı söylendi! Bana kullanmadığım bir yemek kuponu verildi. Daha fazlasını bekliyordum. Marriot'un iyi bilinen bir ismi var ve bu otel, daha iyi kelimeler olmadığı için bir domuzun üzerine ruj sürüyordu. Oda temizlenmedi, otel şampuan, yardımcı olacak minimum personel ve çok daha fazlası bitti. Hayal kırıklığı bir eksikliktir. Bu oteli bir daha asla rezerve etmeyeceğim ve gelecekte Marriot otellerinden kaçınacağım. Hilton artık ailem için kalacak yer.

Otelin içindeki konferans salonunda bir işe alma etkinliğine gittim. Oteli pek görmedim ama gördüklerimden çok güzel görünüyordu.

Eski mülk, ancak çok modern hale getirildi. Oda biraz küçük görünüyordu ama yine de hoş dokunuşlarla rahattı.

Harika fiyat ... Güncellenmiş odalar ... harika bar ve lobi alanı.

Sürekli seyahat edenlerin yanında, her zaman kaliteli konaklama arayışındayız. Grand Rapids'teki Delta Hotel by Marriott, evinizden uzakta harika bir ev sağlamıştır. Birçok Marriott otelinde kalmamıza rağmen, bu Delta otellerinden birinde ilk kez oldu.

Yatak rahat ve oda spotlessly clean. Bol miktarda temiz havlu vardı ve su basıncı harikaydı, bu da uzun ve zor bir günün ardından asla hafife alınamaz. Yatak odası ve banyo çok modern ve yeni hissetti.

Ayrıca çalışma merkezinden de yararlandık ve onu birinci sınıf bulduk. Hem kardiyo hem de ağırlık antrenmanı için çoğu otelden çok daha fazla seçenek sağladı. Maalesef bu sefer havuz ve jakuziden yararlanamadık ama alan harika görünüyordu. Hatta devasa bir su kaydırakları bile var!

Hiç şikayet yok, 5 yıldız dışında hiçbir şey ve ekibimizden içten alkışlar.

Marriott ile platinim ve burası çok daha dağınık görünüyor ve Marriott'tan beklediğim gibi değil.

Delta Hotels marka standartlarını karşılamak için hala yeniden çalışılan eski Ramada. Pozitifler oldukça iyi spor salonu ve bar / restoran.

Delta otelde rahat bir gece geçirdik. Temiz ve konforlu odalar ve duş harikaydı. Büyük televizyon ve çok rahat bir atmosfer. Yakın alanda çok sayıda yemek seçeneği. Bir dahaki sefere Grand Rapids'teyim, orada tekrar kalacağım.

Zavallı ve korkunç bir deneyim. Bilgili olmayan personel. Kartımdan 3 yetkisiz ödeme yaptım ve sorunun çözülmesi sonsuza kadar sürdü. Profesyonel olmayan telefonla müşteri hizmetleri. Saha yöneticisi, işçilerin çözemediği sorunları çözmek için ASLA müsait değildir. Bu oteli kimseye tavsiye etmiyorum.

Ne harika bir sürpriz. Bu otelin yeniden tasarlandığını bilmiyordum. Uzun zaman önce burada kaldım (bir Ramada olduğunu düşünüyorum ve iyiydi), içeri girdiğimde tamamen farklı bir yer gibi hissettim.

Sadece bir gecede ama personel harikaydı (geç geldi, dostça ve hiçbir zaman odama beni aldım). Oda mükemmel bir şekilde düzenlenmiştir. Bir tarafında mini buzdolabı ve masa seviyesinde stratejik olarak bir kesik içine yerleştirilmiş bir dizi priz bulunan çok sayıda masa alanı (Tamam, muhtemelen bunu söylemenin daha iyi bir yolu).

Üçüncü katta inanılmaz derecede sessiz, kanadın bana ait olduğunu hissediyorum. Yatak, aralarından seçim yapabileceğiniz yastıkların farklı sertliği ile çok rahat.

Fitness merkezi gerçekten öne çıkıyor. Bol seçenek ama nihayet, bir sürü odası olan bir otel fitness merkezi. Yine yepyeni bir his veriyor.

Konumu uygun, çok sayıda perakende ve hatta yürüme mesafesinde birkaç restoran. Ayrıca otelin bistrosunda Starbucks var.

Canlandırmak ve yoluma çıkmak için harika bir gece ve sabah. Kesinlikle burada tekrar kalacağım.

Neredeyse bir yıldır buraya geliyorum ve artık burada kalmıyorum. İncelemelerin çoğunun burada söylediği gibi, bu otele Ramada Inn'den bir makyaj verildi ve son 1 yılda hiçbir şey değişmedi. Sıcak Su hala bir sorundur. İnternet burada berbat. Odadaki hava kanalı size Rüzgar Türbininin içinde olduğunuz hissini verir. Yetersiz bakım nedeniyle banyolar temiz değildir ve duş suyu boşaltılamaz. Tüm Su doldurma istasyonu filtreleri asla değiştirilmemiştir ve her zaman kırmızı yanar. Yine de, her ödeme yaptığımda e-posta faturası talep etmeme rağmen, Faturaları almak için birden çok telefon görüşmesi yapmam gerekiyor.

Bu otel Marriott Marka için bir utançtır.

Bir misafire pizza teslim ettim, benimle lobide buluştular ve ana lobinin görevlisi nazikti.

Korkunç müşteri hizmetleri, çalışan 2 saat havuz başında uyuyordu, odalar temizdi ama personel bütçesi düşüktü, su kaydırağı eğlenceliydi ama sadece belirli saatlerde açıktı,

Su kaydırağı, yaylı fren olmasına rağmen sadece hafta sonları açıktı. Arkadaşım çizburgerinde yanmış bir kağıt parçası buldu ve sonra bizden yeni bir hamburger talep ettiler. Odadaki fan işe yaramadı, bu yüzden uyuyamadık. Ve ilk odada sıcak su yoktu, bu yüzden odaları taşımak zorunda kaldık. Ve televizyon 50 seste sıkışmıştı, bu yüzden o kadar gürültülüydü ki hiçbir şey izleyemedik bile. Öfkeleniyor gibi göründüğünü biliyorum ama gerçekten değilim. Bu yerin nasıl 4 yıldız olduğu konusunda kafam çok karışık

Burada Starbuks'a uğradım ve tezgahtan diş ipi aldım çünkü otobüs durağının yakınında bir mola verdim

5. kattaki aşırı kuru hava, sistem kapalıyken bile tatsız bir gece geçirir. Çarşaflar yatağa sığmaz ve uyurken yatağı açığa çıkarmak için açılır. Kimse bir otel yatağına dokunmak veya görmek istemez.

Kötü bir gece.

Otel ve havuz alanı çok güzel. Ancak, slayt aşağıdaydı ve bu hayal kırıklığı yarattı. Havuz alanındaki güvenlik görevlisi, havuzu kapatmak için ışıkların kapanmasıyla biraz fazlaydı. Hiçbir duyuru yapılmadı, sadece ışıkları kapatın ve havuzdaki 40 çocuk sadece çığlık atıyor. Ayrıca bir şey geride kaldığında istenmeyen çöpler bulduğumuz için gece standlarının arkasını da kontrol edin.

Bu benim ilk kez bu otelde kalıyorum ve çok hayal kırıklığına uğradım. Oda biz kaldı çok güzeldi ama biz bir kral yatak vardı ve yatakta çarşaf sadece 3/4 yatağın kaplı. Gidip resepsiyona söyledim ve onlar sadece tamam dediler .. Banyo kapısı kapalıyken sıkışmıştı, bu yüzden açmak için tüm kapıyı raydan çıkarmak zorunda kaldık. Check-in 4p idi. Check-in yapıp havuza vardığımızda su kaydırağı saat 6'ya kadar kapatıldı. Sadece 6p-9p'den açıldı, bu yüzden su kaydırağı için bu oteli seçtik. Jakuziye oturmaya çalıştım ama o kadar sıcaktı ki ayağını bile koyamadın. Yine işçiye söyledik ve sıcaklığı düşürmeyi bilmediğini söyledi .. Check out 12p idi, bu yüzden çocuklarım biz ayrılmadan önce yüzmek için erken kalktılar ve kapıda o gün kapalı yazan bir not vardı . Ödediğim para miktarı için çok hayal kırıklığı yaratan konaklama ..

Ne şaka ama. Çocukları havuza ve büyük su kaydırağına götürmek için 12/31 tarihinde 2 süit rezervasyonu. Slayt sadece akşam yemeği saatinde 6-9 saatleri arasında 3 saat açık kaldı. Havuz ertesi gün kapatıldı. Sonra bizi 6 kişilik 2 yataklı tek kişilik odalara koydular. İlave yatak mevcut değildi, bu yüzden 4 kişi yerde uyumak zorunda kaldı ve ardından süitler için benden ücret aldı. Bana süit fiyatında% 30 indirim verdiler, bu indirimden sonra hala tek kişilik oda fiyatından daha yüksekti. Ayrıca havuz için ekstra 4 bileklik için benden 40 dolar talep ettiler. Kontrol ettiğim iki seferde de görevde yönetici yok. Müşteri hizmetleri numaralarını aradım ve bu beni şu anda hiçbir yere götürmedi. Otelle iletişime geçmemi istiyorlar. Pekala, telefona ne cevap vermediklerini tahmin edin, çünkü fena halde personel yetersiz. Ne şaka .... Bir daha Marriot otele adım atmayacağım.

Modernize edilmiş, mükemmel yapı, tüm konforlarla donatılmıştır. stratejik pozisyon

Oda çok güzel ve temiz, ancak su kaydırağı işe yaramadı, bu yüzden havuz kenarındaki bir süit aldığımız nokta buydu. Ayrıca ekli takımdaki tv programlanmadı, bu yüzden işe yaramadı. Banyo lavabosunda veya duşta sıcak su yoktu. Kesinlikle paraya değmez.

Rezervasyon sırasında bir sorun yaşadım - Temsilcim bana ulaştı ve eğitimde düzeltilmiş önlemler uygulanıyor -
Mark Nelson
West Mi'nin ana kaplıcaları

İnce duvarlar, oda klor gibi kokuyordu, tuvalet kırıldı, kapı rayından çıktı ... 10/11/18 tarihinde oldukça altta 1 gecelik konaklama. Yine orada kalmayacak. Bunun için giden tek şey, iyi bir konumda olması.

Odalar harika ama ön büro insanı çok misafirperver değildi

Haftalık sık sık bir Marriott / delta kullanıcısı olarak, bu delta oteli beklentilerimin gerisinde kaldı.
Fairfield veya dört puan üzerinden bir deltaya gittiğimde her zaman biraz daha yüksek beklentim oluyor.

Bu konumda 3 gece kaldım.

Artıları ile başlayalım:
- odalar modern görünüyor
- çok sayıda satış noktası
- lobi bakımlı ve güzel görünüyordu

Eksileri:
- banyom temiz olmaktan uzaktı, küvette hala kalın saçlar ve sabunluk altında koyu küf vardı. Tiksintiyle anında küvetten çıktım
- iş için burada olduğumdan beri, wifi çalışmaya devam etmem için çok önemliydi. Maalesef yaklaşık bir gece boyunca düştü. Aşağıyı aradım, sadece hepimiz aynı sistemde olduğumuz için bunun imkansız olduğunu söyledim. Teşekkürler.
Daha sonra dizüstü bilgisayarımla alt kata gittim ve tekrar gözden geçirdim ve sonunda üzgünüm dediler.
- iki sabah kapı kolumda "rahatsız etmeyin" yazısı vardı ve kapımı çaldığında personel tarafından uyandırıldım ... Neden levhayı koydun?
- havuz kaydırağı ve jakuzi çalışmıyordu. Havuz alanı çok soğuktu ve muhtemelen rahat bir yüzme için uygun değildi.
- odamdaki bazı USB prizleri çok gevşek ve işlevsel değil

Sonuçta, ne yazık ki bu konumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım ve yönetimin bunun bir kısmını çözebileceğini umuyorum. Personele ve genel olarak Delta otellerine hâlâ büyük saygı duyuyorum.

Kaldığın için teşekkürler.

Eski bina güncellendi. Yatak temiz ama garip kokuyordu. Personel güzel.

Odalarda kullanılan konfeti için tamamen fazla ücret alındı ​​.. Bunu netleştirmediler!

Bu, Grand Rapids bölgesindeki en iyi otellerden biri, hatta en iyisi değil. Odalar modern tarzdadır ve çok bakımlıdır. Güler yüzlü personel de.

Daha yeni otel, işle ilgili bir seminer için hazır bulundu. Güzel bir atmosfer ama Starbucks, bir satın alma işlemi yapacağım zaman sabahın ortasında kapandı. Michigan Eyaleti çalışan oranlarına uymadığı için otelde kalmadı.

Oda güzel ve moderndi. Ancak sabahları sıcak su yoktu.

Şimdiye kadarki en kötü yer. Yeni yenilenmiş oda ve ışıklar çalışmıyor, banyodaki havalandırma fanı çalışmıyor ve kapı ciddi şekilde sıkışmış. Açmak ve kapatmak için omzumu kapıya çarpmak zorunda kaldım. Diğer birçok korkunç şey, söylenemeyecek kadar çok.

Harika oda. Temiz. Geniş park yeri. Arkadaş canlısı kadro. Çok hoş bir konaklama

Lobide güzel tadilat. Ancak, havuz alanı korkunç kokuyor ve orada idrar kokusunu temizleyen bir havuz görevlisine ihtiyacı var. Bugün 11/17, 11: 00'de su dönemi yoktu, bu nedenle otelden çıkış yapmadan önce duş alamadık. Ön büro çalışanı, kazanın kırıldığına dair ilanların olduğunu ancak böyle bir uyarı olmadığını söyledi. Dahası, ön büro çalışanının check-in yaptığımızda bize neden haber vermemesi saçma. Otel personeli kesinlikle Marriott eğitimli değil ve bu otel eski bir orta okulun harap bir otele dönüştürülmüş kalıntısı. Bugün JW Marriott şehir merkezine taşınıyor ve aynısını yapmanızı tavsiye ederim !!!

Grand Rapids'deki Delta Hotel by Marriott'ta gerçekten iyi vakit geçirdim. Servis gerçekten çok iyiydi ve bana Starbucks için üç kahvaltı kuponu verdiler, maalesef çalışma programım nedeniyle bunları kullanamadım ama verilmesini seviyorum. Oda temiz ve servis hızlıydı. Fark ettiğim tek şey banyoda oldukça küçüktü.

Oda iyice süpürülmemişti, sürgülü banyo kapısı ray dışındaydı ve her açılması gerektiğinde sıkıştı, sabah 5: 30'da sıcak su almak sonsuza kadar sürdü. İğrenç dış otel ışığı bütün gece odaya parlıyor.

Ön büro personeli çok güzeldi. Kolay giriş. Lobi bar, biraz iş yapmak ve bir bira içmek için harika bir yerdi.

Starwood mülklerine daha alışkınım ve bu Marriott'un Aloft'a verdiği yanıt gibi geliyor. Ama neredeyse Aloft kadar güzeldi.

Bu eski bir otelin yenilenmesi ve tarzı modern ve güzel. Ancak bazı öğeler, pencereler ve bazı ortak öğeler gibi güncellenmez. Finiş çoğunlukla güncellenmiş hissediyor ama eski katmanlı otel ortaya çıkıyor.

Konumu çok manastır. Büyük bir su kaydırağı olan güzel bir havuza sahip oldukları için çocuklar için harika bir yer. Odalar temiz ve ferahtır. Ve yemek harika.

Bu tesis alışveriş için güzel bir konumda ama ben bir takım nedenlerden dolayı bölgedeki diğer Marriott özelliklerini tercih ediyorum.

Burası 1 yıldız bile değil. Tüm zaman boyunca duş almak için soğuk su içtik. Yataklardan birinde diş ipi bulundu. Banyo kapısı uygun şekilde çalışmadı, asla kapanmadı. Oda klor ve salonlar marihuana gibi kokuyordu. Bu kesinlikle yaşadığım en kötü otel deneyimiydi. 5 kadın için bekarlığa veda partisi için bir oda için 600,00 $ artı ödedim ve hiçbir şey, kesinlikle hiçbir şey doğru değildi. Hatta yönetici Kim'e her şeyden şikayet ettim ve bana verdiği tek şey bara giden 20 dolarlık bir hediye kartıydı. Ödül üyesi OLMADIĞINIZ TAKDİRDE ücretsiz kahvaltı bile vermiyorlar. Çok üzgündüm ve onları daha iyi iş bürosuna bildirmeyi planlıyordum.

Eski Ramada hanı yenilenmiştir. Birinci kat küf kokuyordu. Odamdaki pencereler sızdırıldı. Halı sızdıran pencerelerden bizleri aldı. Personel profesyonel ve etkiliydi.

Bu otelin sıkıcı dış cephesi, iç mekanın kalitesine ihanet ediyor. Otelin içindeki her şey yakın zamanda yenilenmiş gibi görünüyor ve harika görünüyor. Odalar çok modern ve 4 yıldız seviyesine kadar bekleyebileceğiniz tüm olanaklarla son derece rahat. Kullanma şansım olmadı ama büyük su kaydırağı olan güzel bir kapalı havuzları da var. Kendinizi Grand Rapids'de bulursanız kesinlikle bu oteli tavsiye edin.

Burada yemek yemem. Burada yaklaşık bir ay çalıştım ve mutfağın ne kadar çirkin olduğuna şaşırdım. Mutfağı görmelerine ve geliştirmelerine yardım edebileceğimi düşündüm ama kimse diğer iki aşçıyı umursamadı ve sorumlu tutmadı. Yemek kısmının (restoran / yemek servisi) kapatılması gerekiyor. Sağlık müfettişinin gelip olayları değerlendirmesi gerekiyor! Uyarıldın!

Oturma alanındaki lobi göze çok geniş açık, çok güzel estetik ve personel çok özenli ve güler yüzlü idi

Bu kadar. 5. kez bir çekiciliktir. Tam 1 yıldan sonra, sıcak su sorununu hâlâ çözemediler. Ramada Inn'de biraz ruj sürülmüş. 93 $ oranına aldanmayın .... yataklar yeni ve rahat ama su soğuk.

Bu otelde kalmak ile çok mutlu. Deneyimlerimiz, bu otelin temiz, kullanışlı ve en önemlisi müşteri hizmetlerinin mükemmel olmasıydı.

Bir hafta boyunca arabamızı burada bırakıp, havalimanına çift yönlü ücretsiz servis hizmeti alabildik. Personel bizi özellikle Julie (a?) Ve Timothy çok hoş ve rahat hissettirdi. Timothy, dondurucu bir sabah ailemi olabildiğince rahat ettirmek için yukarıda ve öteye gitti. Bilgilendirici ve profesyoneldi ve bagajlarımızda çok yardımcı oldu ..

Otel uygun ve temiz (gerçekten lekesiz) ama Julie (a?) Ve Timothy'nin sağladığı müşteri hizmetleri, bu oteli herkese tavsiye etmemin nedeni olacak ve kesinlikle kendime dönecek.

Şaşırtıcı derecede güzel ve harika hizmet! Genel otel tadilatların sonuna yaklaşıyor gibi görünüyor. Lobi, salonlar ve oda modern ve temiz. Kahvaltı harikaydı! Alışveriş ve restoranlara çok yakın. Tavsiye ederim!

İş için otelde kaldı. Oda, işim tarafından doğrudan fatura olarak ödendi. Fhotel, hem olası masraflar hem de bir oda gecesi için kredi kartımdan ücret aldı. Ertesi gün onlardan oda ücretini tersine çevirmelerini ve parayı ödemelerini istemek için aradığımda alaycı bir ön büro görevlisinden başka yardım almadım. İkinci kez aradıktan sonra aramama asla cevap vermeyen Genel Müdür Rick'in sesli mesajı bana verildi. Burada kalmayı önermiyorum. Fare odaları, ancak müşteri hizmetleri kötü. Kimse bir şey için yanlış bir şekilde ücretlendirilmek istemez ve sonra paranızı nasıl geri alacağınızı görmek için kimseye ulaşamaz!

Personel, samimi ve keyifli bir konaklama yapmak için istekli. Odalar çok iyi durumda idi. Yemek biraz yavaştı ama yemek harikaydı. Yine orada kalacaktı.

Düzenli olarak büyük akıntılara seyahat eden bir ekibin parçası olarak çalışıyorum. Genellikle ortalama 3-6 gece için 5 ila 10 oda rezervasyonu yapıyoruz. Grup büyük ölçüde Marriott markasına sadık kaldı ve puanları topluyoruz. Ama geçen yıldan beri bu otelde kalmaya başladığımızdan beri grup bölünmeye başladı. Zamanla, insanlar bu otel konusunda hayal kırıklığına uğradılar ve diğer evliliklerde ve hatta yakındaki hiltonlarda ayrı ayrı oda rezervasyonu yapmaya başladı. Ben son kalanlardan biriydim. Ancak son ziyaretimden sonra, işimi tekrar almayacaklarını garanti edebilirim. Odalar kirli, böcekleri öldürmeye devam ediyorum ve personel her gün orada çalıştıkları ilk günmüş gibi davranıyor - şimdi ön bürodaki 4 farklı kişiye ödül numaramı verdim ve her biri bana bunu ekleyeceklerine dair güvence verdi kaldığım, hala gerçekleşmedi. Bir otelden ihtiyacım olan bazı temel bilgiler var. Bar yüksek değil. Bu adamlar onu temizlemeyi bile reddettiler.

Süit olmayan bir odaya aldık! Bir ayarlama yapılacağını ve yine de süit ücretinin tahsil edileceğini söylediler.

Çocuklarımla buraya gitmeyi seviyorum ama bir hafta önce bir oda rezervasyonu yaptım ve havuz saatlerini kontrol etmek için aradığıma sevindim çünkü bana su kaydırağı motorunun çalışmadığını, bu yüzden slaytın çalışmadığını ve ne zaman tamir edileceğini bilmediklerini söylediler. Rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım ve çocuklarımın ezildiğini söylememe gerek yok. Su kaydırağı, havuzdaki en önemli noktadır

Tamam, otelin güzel, çok temiz olduğunu söyleyerek başlayayım ..... ama internete girip güzel bir otel ararsan ve kaydıraklı ve jakuzili havuzun fotoğraflarını görürsen ve bunu rezerve et ne almalısın .... hayır sıcak küvet bozuk, havuz kaydırağı açık değil, ücretsiz kahvaltı yok her şey pahalıydı, bar saat 20: 00'de kapanacaktı (hala erken) ama hiç açılmadı, buzdolabı açmadı üşüyorum, odada mikrodalga yok ... bu yüzden lobideki dükkana gittik ve 2 süt aldık .. lol 1 süt açıldı ve biri yarısını içti ve diğerinin 2 hafta süresi doldu buna yemin ederim Bu otel nasıl bu kadar iyi görünebilir ve hala "düşük kaliteli" otellerin sahip olduğu şeyler olmadığını bilmiyorum! Bu yeri rezerve ettiğimizde, reklamını yaptıkları şeyler için ödeme yaptık ve alamadık ... ama kimse herhangi bir indirim teklif etmiyor ... bazen web sitelerindeki güzel resimlere inanamıyorsunuz

Giriş yapar yapmaz kontrol etmek zorunda kaldım. Duşta, banyo zemininde ve tüm banyo köşelerinde saçlar vardı. Tek parçadan bahsetmiyoruz. Beni daha da kirli olan başka bir odaya koydular. Işıkları bile kesmeden banyo zemininde birçok uzun sarı saç teli görebiliyordum. Personel nazik ve özür diliyordu, ancak iki haftada bir yapılan iş seyahatlerimde bununla hiç karşılaşmadım. Şükür Hilton özelliği yolda kullanılabilirlik vardı ve kesinlikle güzeldi. Bu Delta otelinin eskiden başka bir otel olduğunu söyleyebilirsin. İşe ve kapsamlı bir temizliğe ihtiyacı var. Lobinin çok güzel olduğunu söyleyecektir.

içeri girdiğinizde etkileyici, hatta bir Starbucks var. Ama banyolar iğrenç, odalar da öyle. Yer, binanın girişinin ötesinde bir çöplüktür. Küçük bir öğle yemeği büyüklüğünde chex karışımı bir torba arkadaşım 6.00 dolara mal oldu .... eğer ona asla dokunmayacağımızı bilseydik. Üzücü .... Bunun için marketten 3 büyük çanta alabilirim.