Rapid Broadband Ltd Gözden geçirmek

Imagines zayıf internet bağlantısı ile çok sinirliydim. 150MB hakkında konuşuyorlar, ancak çoğu akşam saat 16: 00'dan itibaren <1MB'ye düştü. Imagine'de bir yardım masasına ulaşmak bir saatin kemiklerini aldı ve bir donanım sorunu yaşadığımda, düzeltmek için 2-3 haftalık sürekli aramalar yaptım. Bunu WFH için çok sinir bozucu hale getiren, yakınlaştırma çağrılarında sürekli kesinti.
Şanslıyım, bölgemde Hızlı geniş bant var. Aynı maliyet ve bağlantım sağlam bir sabah akşam veya gece, tahmin edilenden daha yüksek yükleme ile, ancak daha düşük indirme maksimum, ancak 150MB'ye ihtiyacım yok 30 evimiz için yeterli. Aile oturma odasında HD izliyor olabilir, tabletler veya telefonlar ile sorunsuz çalışabilirim.
Bir sorununuz olduğunda her zaman telefona cevap verecek biri vardır.
Her neyse, Rapid ile birlikte olmaktan çok memnunum, harika bir şirket !!!!

Son 10 yıldır Rapid Broadband müşterisiyim. Müşteri desteği mükemmel ve internetimi kaybettiğimde, gün bitmeden tekrar çalışır hale getirmek için verimli bir şekilde çalıştılar. Son COVID zamanlarından itibaren ve evden çalışmak zorunda kaldım, paketimi hızlı bir şekilde yükselttiler, böylece çocuklar okul ödevleri için kullanırken bile hızlı geniş bant elde ettim. West Cork halkına yüksek hızlı geniş bant vermeyi gerçekten önemseyen bir işletmeyi desteklemek harika!

Sadece 0 yıldızlı bir inceleme bırakamayacağım için. Aylık yüksek bir fiyata korkunç bir hizmet alıyorsunuz. Herhangi bir ISS'nin adil kullanımı için en düşük eşiğe sahipler ve bunu tamamen görmezden geliyorlar ve yine de Adil Kullanım saatlerinin dışında sizi boğacaklar ve sonra neden olduğunuzu öğrenmek için onları aradığınızda neyin yanlış olduğunu bilmiyorlar gibi davranacaklar. Ödediğiniz hizmeti alamıyorsanız - zaten eşiği GEÇMEDİĞİNİZDE. Onları, sözleşmeye bağlı olarak belirlenen gaz kelebeği saatlerinin dışında ve yalnızca kullanım eşiğini gerçekten geçtiysek, beni boğmamalarını söylemek için aramamalı. Yanlış ve adaletsiz bir şekilde kısıtlanmadığınızda, hizmet zaten güvenilmez ve kötüdür ve hizmetinizin neden uyarı yapmadan aniden kesildiğini sormak için ararsanız, bunun nedeni sıfırlamadığınız söylenir. her hafta yönlendirici - ilk etapta asla yapmanızın söylenmediğini ve hizmetin çalışması için yapmanız gerekmediğini. Yarı yolda bile iyi hizmet almak için yönlendiriciyi günde en az bir kez yeniden başlatmamız gereken noktadayız. MOBİL hotspot'um daha güvenilir ve RBB'nin aylık olarak bizden talep ettiği yüksek fiyatlar için aldığımdan 20 euro karşılığında daha iyi hizmet veriyor. 9-5 saatlik M-F dışında korkunç destek seçeneklerine sahip olduklarından bahsetmiyorum bile. Çünkü hepimiz tüm sorunların bir iş günü içinde gerçekleştiğini biliyoruz.

Düzenleme: Bu incelemeyi yaptıktan ve ISP'yi değiştirdikten 7 ay sonra, hızlı 24 saat teknik destek için ön sayfalarına gitmeleri gerektiğini söyleyen bir yanıt bırakıyor, bu bir yalan. 24 saatlik destek değildir ve hiç olmadı. Ayrıca, hızlı bir şekilde veri dökümü yapmak için her gece 2-15 dakika hizmetinizi kapatacağını söylemeyi ihmal ettim, ancak iyi bir hizmet sağlamak için bağlantıyı sıfırlamak olduğunu söylüyorlar. İyi bir hizmet sağlamaksa, neden hizmet eksikliğinin yönlendiricimizi her hafta yeniden başlatmadığımız için (daha sonra her güne dönüştü) bizim hatamız olduğu söylendi. Yönlendiriciler, bırakın her gün, her hafta uğraşacak şekilde tasarlanmamıştır. Bir eksiklik olmadıkça, yalnız bırakılmaları gerekir. Daha da önemlisi, yaşadığımız sorun, kendi sözleşmesini hızla bozmak ve onları düzeltmeleri için arayana kadar hizmetimizi kısıtlamaktı, çünkü sıfırlamayı unuttular. BİLE, HER ZAMAN etkili olması için adil kullanım kısıtlamasına ilişkin eşiği aşmamıştık. Aylık en yüksek faturalandırılmış kullanımımız 300 GB oldu. Eşik 350 GB idi, bu yüzden lütfen bana neden sadece 7-11 pm olan adil kullanım saatleri değil, ayın 30 gününün 25'inde 7 gün 24 saat kısıldığımızı açıklayın.

Servisleri berbattır, müşterileri hakkında hiç umursamazlar ve insanlar ne pahasına olursa olsun onlardan kaçınmalıdır.

Son 10 yıldır Rapid Broadband müşterisiyim.
Harika destek ve iyi internet bağlantısı ... 40 mbps veya üzeri
Şirket yıllardır Drinagh'a büyük bir hizmet vermiştir ......

Şirket, uzun yıllardır West Cork'a büyük bir hizmet vermiştir.

Bugün Rapid Broadband'ı kurduk ve şu ana kadar sağlanan hizmetten gerçekten memnunuz. Lynda ve Josephine başa çıkmak için harikaydı ve süreci çok kolay ve keyifli hale getirdi. Rapid Broadband'ı tavsiye etmekten çekinmem. 10/10 müşteri hizmetleri için ve şu ana kadar bağlantı, kırsal bir konum için bile gerçekten hızlı.