Rebecca Minkoff Gözden geçirmek

korkunç ... stok zayıftı ... ama personel yardımcı oldu ... çok huysuzum ... mağazalarında. zaman kaybetmeyin

Mağazayı seviyorum, her zaman hayran oldum. Hizmet çok fazla değil. Üzgünüm beyler...

Markayı çok seviyorum, çok baba çantaları, aksesuarları, kıyafetleri ve ayakkabıları var.

Müşteri hizmetlerinden birini almaya çalışırken iyi şanslar "Şu anda aramanıza cevap verecek kimse yok" alacağınız cevaptır. Sanırım bunu takip edecek birini bulmalıyım. Chicago Mağazasını aradım ve birinin ulaşacağını söylediler. Bize ulaşın ......... Bunu kredi kartımdan iptal etmem gerekiyor !!!!!!

iyice dijital kullanan çok güzel mağaza. Çok güzel küçük bir çanta aldım. Ben tavsiye ediyorum

Bu mağazayla gerçekten hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadım. Orada bir MAB Tote aldım. Deri 3 hafta sonra açıldı, değiştirildi ve iki gün sonra alttaki çivilerden biri değiştirildi. Rahatsızlıktan dolayı özür dilemek yerine, her iki seferde de daha önce hiç yaşanmadığı söylendi. Para iadesi veya hediye kartı alınamadı ve bu nedenle o mağazadan başka bir şey seçmek zorunda kaldı ve seçim harika değildi (görünüşe göre çevrimiçi bir seçenek değil). Satışta olan her şeyin mağazada lekeleri vardı ve bunları temizletmenin hiçbir yolu yoktu. Onun yerine spor çantam var. Mağaza asistanı müdüre depodan yeni bir tane almasını önerdiğinde, az önce onların azalıyor olabileceğini söyledi, bu yüzden kontrol etmenin anlamı yok. Eve gittiğimde, çantanın altında ve dikiş yerinde bir tür çamur olduğunu fark ettim. Param için iyi bir şey elde etmek için 4 kez mağazaya gittikten sonra, masrafları bana ait olmak üzere kuru temizleme yaptırıyorum. Çok havalı bir mağaza ama eşit derecede kötü yönetilen hiçbir şey görmedim. Markaya bir daha geri dönmeyecek.

Orada çalışan 2 kadın çok çok kabaydı. Kırılan bir tassle şarj cihazıyla geri döndüm (3-4 kez kullandıktan sonra). Bu bir hediyeydi, bu yüzden bir tarifim yoktu. Rebecca Minkoff'un mükemmel müşteri hizmetleri ile tanındığını sanıyordum. Çok yanılmışım Makbuzu isteksizce iPad'de buldular. Ve yine de kırık bir ürün için bana mağaza kredisi bile veremedim çünkü iade süresinin ötesinde. Bozuk kusurlu ürünler için kabul edildiğimizi sanıyordum. Hatta orijinal ambalajında ​​geri getirdim. Sonunda bana muazzam bir tavırla yeni bir şarj cihazı verdiler, bu yüzden tekrar kırılacağını biliyorum, bu yüzden kredi almak istedim. Rebecca Minkoff imzalı 8 çantam var ve markayı çok sevdim ama bu işlemden sonra artık onun ürünlerini satın almayacağım.

0 Yıldız verebilir miyim? Müşteri hizmetlerinden Ella kabaydı ve bana telefonu kapatması gerektiğini söyledi çünkü bağırıyordum. İnan bana bağırmıyordum. O sadece tembel ve müşteriye yardım etmek istemiyor. ASLA kimse telefonu açmaz ve sizi geri araması sonsuza kadar sürer! Onlarla iş yapmamanızı şiddetle tavsiye edin. Üzgünüm Rebecca, ancak seviyeye inmeniz ve hizmetinizi düzeltmeniz gerekiyor!

Karım öğleden sonra saat 4'te bebeğimle mağazaya girmeyi denedi, bir çalışan ona bağırmaya başladı ve envanter yapmak üzereyken Out Out dedi. Boyut değişikliği yapacaktı. Müşterilerinize davranmanın yolu bu DEĞİLDİR. Çalışan ismini bile vermedi.

Burası harika bir yer. In yapı teknolojisi ile moda! Süper yardımsever ve nazik personel

Güzel alışveriş deneyimi ve teknolojinin iyi gösterimi.

Şimdiye kadarki en kötü Müşteri Hizmetleri. Küresel bir marka değiller mi? Neden kimse telefonlara veya müşteri hizmetleri e-postasına cevap vermiyor? Bir aydan fazla bir süredir bir satın alma işlemiyle ilgili iletişime geçmeye çalışıyorum ve yanıt alamıyorum.

Çok güzel ve yardımsever çalışanlarla harika küçük dükkan. Alışveriş deneyimini özel kıldılar.