Red McCombs Hyundai Northwest Gözden geçirmek

Harika hizmet ve harika insanlar. Servis departmanındaki Eddie özellikle çok yardımcı oldu. Beni hızla tekrar yola koymayı başardı. Red McCombs Hyundai Northwest'i şiddetle tavsiye ederim.

Servis Servis Hizmeti, yeterince söyleyemem. Bu yer veya en azından bir Araba Satıcısı, bu bayiden araba alma konusunda fikrimi değiştirmeme neden oldu.

Harika bir deneyim, Red her zaman gelir. Doğru aracı aradıktan birkaç hafta sonra. Birini bulduk. Satış elemanımız Ernest bize karşı çok bilgili ve sabırlıydı. Finans uzmanımız Ken F, çok profesyonel ve eğlenceliydi. Çok şey ve araç arıyorsanız, Red'e gidin.

Burada harika bir deneyim yaşadım! Paul Flores, ilk arabamı satın almak için keyifli ve baskıdan uzak bir satın alma ortamı sağladı. Genç bir ilk otomobil alıcısı için mükemmel! Hiç stres yok. Teşekkür ederim Paul!

Yeni aracımı satın almak için Austin'den San Antonio'ya gittim. Çok fazla ve harika bir hizmet aldı. Satış elemanım Chris Hardy, finans ekibi ve detay ekibini tavsiye ederim. Herkese teşekkürler! M. Lynn Aşk

Burada karımın Santa Fe'sine 30 binlik hizmet yaptırdı. İnanılmaz olan ücretsiz (!!) konsiyerj hizmetlerinden yararlandılar (çevrimiçi sistemleri bunun için harika değil - sadece arayın). Servis danışmanı randevu boyunca beni bilgilendirmek için birkaç kez aradı ve hatta toplamda benim için birkaç kuruş bile düşürdü. Kesinlikle geri döneceğim!

Mükemmel yollar, çok memnunum !!! .. Teşekkürler Luis !!!

Sonata'mın randevusu ayrıldı ve servis mükemmeldi. Bir geri çağırmayı güncellediler ve bir sızıntı buldular ve garantim kapsamında düzelttiler. Hız ve hizmet kalitesinden çok memnunum.

Servis departmanı korkunç. 12.000 millik bakımım için randevu aldım (yağ değişimi ve lastik rotasyonu) ... Bunun için önceden randevu aldığımı ve sadece içeri girmediğimi söyleyerek başlamak istiyorum. 10 dakika erken geldim ve 3 saat bekledi. ÜÇ. Personel, kaba ve profesyonelce. Kötü bir deneyim ve gelecekte geri dönmeyeceğim.

Sal Martinez'den bir Tucson LTD satın aldı. Bana bir Büyük Anlaşma sözü verdi ve geldi. Teşekkürler Sal

2014 Hyundai Santa Fe Sport Turbo'mda bazı rutin bakımlar yaptırdım. Yağ değişimi ve çok noktalı denetimim var. Gelecekte ihtiyaç duyulacak bazı ek bakımlar konusunda bana tavsiyelerde bulundular ve aracımla ilgili endişelerimi giderdiler. Ayrıca aracımı yıkadılar, süpürdüler ve temizlediler. 30.000 hizmetim için yakında geri döneceğim.

Bu lokasyonda en iyi satın alma deneyimlerinden birini yaşadım .. Ernest araştırmamda bana yardımcı oldu. Her şeyde çok açık ve şeffaftılar. Her şey çok düzgün gitti. Aramak için yardıma ihtiyacın varsa Ernest'i iste !!

Servis çalışanları her zaman harika olmuştur. Bu sefer sadece yağ değişimi ve lastik rotasyonu içindeydim. Arabamı bir an önce girip çıkarmak için ellerinden geleni yaptılar :) Teşekkürler çocuklar!

Daha önce hiç Hyundai almadım, ancak birkaç incelemeden ve en iyi garanti hizmetlerinden sonra satın almaya karar verdi. Bilgilerimizi web sitesine koyduktan sonra Paul Flores bize ulaşarak işlemi sorunsuz hale getirdi. Aradıklarımıza hitap etti ve satın alma işleminden sonra bile yardımcı oldu. Hyundai ile ilgilenen herkese Red McCombs ve Paul Flores'i tavsiye ederim.

San Antonio'daki en iyi araba servis merkezi. Eddie
Ön tezgahta Müthiş, olağanüstü, profesyonel müşteri hizmetleri sunuyor ve ihtiyaçlarınızı gerçekten karşılar. Arabamı bazı sorunlar nedeniyle getirdim ve Eddie tüm deneyimin sorunsuz geçmesini sağladı. Bu adamları ara, pişman olmayacaksın. Teşekkürler Eddie.

Paul Flores, ilk kez araba satın almamı çok kolaylaştırdı. Çok bilgiliydi ve benimle en iyi anlaşmayı yapmak için çalıştı. Kendisini ve bayiyi kesinlikle tavsiye ederim.

Max Mandavi, aradığımı elde etmeme yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti, gerçekten samimi ve özenli. Araç pazarında iseniz bu bayiye gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Yakın zamanda bu yeri ziyaret ettim ve özel ihtiyaçlarıma uygun bir EV aracı aradım. Araba stokta yokken, bir sonraki alacağım aracın Luis H'den olacağını biliyorum. Ürün bilgisi ve coşkusu beni bir satın alma işlemi için gerçekten heyecanlandırdı. Yakın gelecekte onunla çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Her zamanki gibi NW Hyundai'de üstün müşteri hizmetleri ile muamele gördüm. Gonzo harika bir servis temsilcisi ve işi her zaman benim için zamanında hallediyor. Servis departmanı. çok arkadaş canlısı ve her zaman yardım etmeye hazır. Randevu planlamanın ek faydası bir artıdır. Hiçbir zaman girip çıkıyorum. BÜYÜK hizmeti sürdürün. Teşekkürler!

Her zamanki gibi mükemmel hizmet. Gonzo ve ekibin geri kalanı çok arkadaş canlısı.

Öncelikle, yeni aldığım arabayı ÇALINIR gibi hissettiğimi söylemeliyim! 2020 Limited Hyundai Palisade, mutlak bir rüya otomobili. Tüm özellikleri listelemeye çalışırdım ama çok fazla var! Paul Flores ve Jason finansman konusunda kesinlikle mükemmel bir iş çıkardılar! Yolun her adımını açıkladılar ve anlamadığım her şeyi yeniden açıklamaya zaman ayırdılar. Jason'ı finanse etmeye başladığımda bunu yapmakla kalmadılar, aslında bana daha fazla para kazandırdı! Paul ile şimdi yeni arabam hakkında internetten bilgi edindim ve bana saygılı davrandı, beni bir gülümsemeyle karşıladı! Bu noktada kendimi gerçekten aile gibi hissediyorum ve üzerinde yaptıkları 3 yıllık ücretsiz bakım ile çok yakında tekrar görüşeceğimizi biliyorum! Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi!

Rene harika ve bilgili bir satıcı ... Satın alma sürecini sorunsuz ve kolay hale getiriyor. Onu şiddetle tavsiye ederim

Paul Flores dürüst olmak gerekirse en iyisi !!! 2 ay içinde bir bebeğimiz olacak ve güvenilir bir SUV'ye ihtiyacımız vardı. Bize bir araba satmaya çalışırken saldırgan değildi ve fiyat aralığımda tam olarak aradığımı bulmama yardım etti. Gerçekten isteyip istemediğimizi görmek için arabayı eve götürmemize izin verdi ve hatta ilk benzin depomu hemen doldurmayı teklif etti. 10/10 bu bayiyi seviyorum ve yeni arabamdan çok memnunum !!!

Sonatımı bir gürültü sorunu için servis merkezine verdim. Bütün gün ona sahiplerdi ve temel nedenini çözemediler. Ve herhangi bir sorunu olmadığını söyledi. Onlardan bana bir test sürüşü yapmalarını istediğimde meşgul olduğumuzu ve yapamayacağımızı söylediler. Farklı servis merkezine gitmemi istiyorlar.

Bu bayiliği seviyorum, ne kadar küçük olursa olsun arabamın sorunlarıyla ilgileniyorlar

Bu yerden çok memnunum. Satıcım Luis, çok sabırlı ve en önemlisi yardımsever. Teşekkürler Luis ve Hyundai Northwest.

Müthiş bir hizmetti, iyi dikkat ... olağanüstü zamanlama !! 2008 Hyundai Veracruz, her zaman kepek yeni arabaya benziyor !! Teşekkürler

Web sitelerinde görülen kullanılmış bir araba hakkında bilgi aldıktan sonra bayiyi ve Zach Thompson'ı ziyaret etti. Oraya vardıktan sonra, arabanın Güney tarafındaki bayilerinden birine taşındığı söylendi. Zach, aracı test etmek için bizi başka bir yere götürmeyi teklif etti. Satın almaya karar verdikten sonra, süreç oradan oldukça sorunsuz geçti (sonunda). Aracı eve götürmeye gittiğimde, Zach görünüşü inceledi ve hazırlanma işinden memnun değildi. Bize gelecekte ücretsiz bir yağ değişimi teklif etti ve plakaları almak için arabayı geri getirdiğimde tüm detaylar verdi. Genel olarak Zach'in tavrından ve profesyonelliğinden çok memnun kaldım.

Araba satmak bir sanattır. Oldukça zor. Arkadaşça davranmalı, akıcı konuşmalı, güçlü bir satış konuşması yapmalı, anlaşmayı teşvik etmeli ve nihayetinde ürünü satmalısınız. Red McComb'un Hyundai'sindeki satış ortakları ve yöneticileri kesinlikle iyi değil. Yöneticiler takip etmez. Belirli bir finans adamı (aksanıyla kolayca fark edilir) kaba.
Hyundai otomobil fiyatları (Genesis hariç) şimdi 40K $ işaretini aşıyor ve Palisade ile şimdi 50K aralığına giriyorlar. Bu fiyat aralığında insanlar, premium otomobiller de dahil olmak üzere kapsamlı bir SEÇİM listesine sahiptir. Bu yüzden araba satmak istiyorsanız, lütfen biraz çaba gösterin.

2008 Santa Fe tamir ettiğimde 4 geri çağırma yaptıktan sonra Red McComb Superior Hyundai'den yeni ayrıldım.

Dün Pro-Called bugün bir servis randevusu aldı.
Pro-Repaired 4 geri çağrılan servis sorunları.
Pro-Ücretsiz

Tamamlama anında aracı yukarı çıkardı ve aracı terk etti. 15 dakika bekledim kimse dışarı çıkıp hangi işin yapıldığını veya hatırlanan sorunların çözüldüğünü açıklamadı. İlk servis teknisyeni "Sean" u bulmam gerekiyordu ve "Gitmeye hazır mıyım" diye sordum.
Bu noktaya kadar servis randevusunun, zamanlama hızı ve onarım hızlılığından harika bir deneyim olduğunu ve Hyundai'nin 4 geri çağırma ile bir araca ve 5 geri çağırma ile başka bir Hyundai sahibine sahip olmasına rağmen, odada beklemede mutlu olduğumu açıklamak zorunda kaldım. ürünlerinin arkasında durup tamir ettiler.
Geri çağırmanın hava yastıklarını içerdiği göz önüne alındığında, tamir edildiğini ve diğer 3 geri çağırma sorununun halledildiğini kontrol ettikten sonra biraz güvence istiyorum ...
Zayıf iletişim, aksi takdirde olağanüstü bir deneyim olurdu. Bu, yeni bir araç alımına yol açmış olabilir, McComb Superior'ın ürünlerinin yanında durmasından çok etkilendim.

Bir araba bayisinde yaşadığım en iyi deneyim eller aşağı! Ürdün ve Adam, otoparkta yürüdüğüm andan kontratımın son harflerinin son harflerine kadar her ikisi de bana iyi bakıldığından emin oldular. Jordan, deneyimi olabildiğince stressiz hale getirmek için elinden geleni yapıyor. Red McCombs Hyundai Northwest ve oradaki profesyonel ekip hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemedim!

Kapıdan içeri girdiğim andan itibaren harika servis. Henry beni doğrudan içeri aldı ve yeni bir arabaya binmeden önce her şeyin taşa gömüldüğünden emin oldu.

Dün arabamın fren lambasını değiştirmeye gittim çünkü söndü. En son profesyonel olmayan bir değişiklik yaptığımda, benim için arka lambamı kırdılar.

Randevu almadan Red McCombs Hyundai Servisine koştuğumda, nazikçe arabamı aldılar ve hemen bana yardım ettiler! Bir saatten az bir süre oraya girip çıktım. Gonzo ve tamirci çok yardımsever ve kibardı! Bu Hyundai Bayilik Servisine gelen herkese kesinlikle tavsiye ederim çünkü herkes yardımsever ve hızlıdır!

2012 yılının Haziran ayında I-10 Red McCombs mağazasından 2012 hyundai tucson satın aldım. Genel deneyimim çok hoştu ve zamanında tamamlandı. Chris Hardy, adil ve bilgili bir araba satın alma deneyimi için görülmesi gereken kişidir. 2011'de bir ticaret yaptım ve bana adil ticaret değeri ve yenisi için basit bir fiyat verdiğini hissettim. Chris, ihtiyaçlarımı yeni bir arabada karşılamak için dışarı çıktı ve beni 3 saatten kısa bir süre içinde çıkarıp yola çıkma sözünü tuttu. Dürüst, adil, araba satın alma deneyimi arıyorsanız, Chris Hardy'yi isteyin. O harika!! Ama onu bulmak için I-10 mağazasına gidin: 410 mağazasına değil, pişman olmayacaksınız.

Sal Martinez, ilgilendiğim farklı SUV'lar hakkında çok yardımcı ve bilgiliydi ve hangisinin benim için en iyisi olacağına karar vermeme yardım etti. Yeni SUV'um için çok heyecanlıyım ve yardımını takdir ediyorum. Çok iyi bir deneyimdi ve kesinlikle tavsiye ederim!

Yeni bir araba arıyordum, Luis çok nazik ve sabırlıydı. Bana farklı modellerin birçok seçeneği ve faydasını açıklamak için zaman ayırdı. Yardımı için çok minnettarım bc önceki deneyim gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Aileme ve arkadaşlarıma Luis'i kesinlikle tavsiye edeceğim çünkü olağanüstü müşteri hizmetleri.

Satış müdürü bütçem ve arabamla ilgilendiğimi söyledim ve bana daha pahalı bir araç satmaya çalışırken zaman kaybettik. Değersiz

İhtiyaçlarıma en uygun arabayı bulmama yardım ettiği için Austin Ramey'e teşekkür etmek isterim. Hiç baskı hissetmedim ve o çok profesyonel ve bilgiliydi. Hatta paradan tasarruf etmek için beni başka bir yerde benzer bir kullanılmış modeli görmeye götürmek için yolundan çıktı. 2013 Tucson'umdan çok memnunum. Bunu harika bir deneyim haline getirdiğiniz için Austin'e ve çalışanlarına teşekkür ederiz.

Servis departmanı randevu alma ve onları onurlandırma konusunda harikadır. Genelde yaklaşık bir saat içinde girip çıkıyorum (sabah ilk iş olarak gidersem), bu yüzden minimum bekleme süresinden çok memnunum. 2011'de (yeni) arabamı ilk aldığımda, servisle ilgili birkaç "çarpma" yaşadım, ancak servis müdürü işleri düzeltmek için geriye doğru eğildi ve beni tatmin etmek için tüm çabalarını gerçekten takdir ettim. O zamandan beri hiçbir şikayetim olmadı ve bu departmandan her zaman büyük hizmet aldım. Onları şiddetle tavsiye ederim! (Tek isteğim ... Keşke her servis yaptıklarında arabayı yıkasalar. Bu küçük bir avantaj, ama sahip olmayı çok isterim!)

RMHNW'deki personel, burada bir hizmet etkinliğini olabildiğince eğlenceli hale getirmek için çok çalışıyor. Koşullar en büyük olmayabilir, ancak en azından personel cana yakın ve yardımsever. Ne de olsa, size bir Shipley'in çöreğini sunan birini sevmemek gerçekten zor.

Ekim 2019'da bir araç satın aldım. Yıllar boyunca birçok araç satın aldım ve Red McCombs Hyundai en keyifli ve tatmin edici deneyimdi. Christopher Garcia (lüks satıcı!) Profesyonel, son derece bilgili ve Palisade'deki tüm yararlı teknolojiyi açıklamakta mükemmel bir "öğretmendi". Yeni araç için kapanışım da rahat ve misafirperver bir deneyim oldu. Bu bayiyi yeni (veya kullanılmış) bir araç satın almak için şiddetle tavsiye ederim !!

Mutlu değil! Hizmetten kınayan çalışan iş görüşmesini nasıl geçti bilmiyorum !!! Karıma karşı çok kaba davrandı ve yardımcı olmadı .. Genç İspanyol bir erkekti. SMH.

UYARI: BURADAN SATIN ALMAYIN! Bu insanlarla şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetleri deneyimini yaşadım. 100K garanti ancak bayide çalışan kişiler size kaliteli hizmet verirse iyidir, ancak BU YERDE EN KÖTÜ OLANLAR! İntenet satış personeli ile görüşürken, ihtiyaçlarım için kendileriyle iletişime geçeceğimi, promosyon amaçlı e-posta, posta vb. İstemediğimi özellikle söyledim. Ancak bu kişiler adresimi bulmak için baş harfleri ile gittiler. ve tekliflerini bana spam göndermeye başladı! DAHA KÖTÜ olan şu ki, YÖNETİCİLER DE BENİM KÖPÜKLÜYOR! Diyorum ki: Basit bir isteği DİNLEYEMİYORLARsa, PARAMI VEYA ZAMANIMI KAYBETMEZLER. 2 yeni arabamı başka bir yerden alacağım.

2017 Kia Sportage'ım İçin Çok Mutluyum, Satıcı David Edwards'a ve bunu mümkün kılan harika finansman ekibine teşekkürler .. ŞEYLER ve Mutlu Yıllar William C Lasseter Jr

Bu bayilik şakasına gittim ve bir araba almaya istekli ve hazırdım. Ticaretime değer verdiler ve bundan memnun değildim. Tabii ki, satış müdürü geldi ve oturup "büyüsünü çalıştırmaya" çalıştı. Araba sattığımı zaten biliyordu, ama Hyundai için değil ve istediğim marka buydu. Ticaretim için verebileceği başka bir şey olmadığını söylemeye çalıştı çünkü aracımı sadece x dolar karşılığında satabilir çünkü bankalar bundan daha fazla kredi vermezdi. Blöfünü aradım ve hoparlör bankamla iletişime geçtim. Kredi memuru, arabamı satın alması için birisine ticarette bana sunulandan yaklaşık 5000 $ daha fazla kredi vereceklerini söyledi. Telefonu kapattığımda, yönetici arabayı yenileme vb. Masrafları olduğunu söylemeye çalıştı ve bu yüzden bana teklif edilenden fazlasını veremedi. Bayinin arabayı yenilediğini ve hiçbir maliyeti olmadığını söylediğimde (dürüst olmak gerekirse, detaylandırmak belki 200 dolara mal olur), kızdı, aceleyle tüm kağıtları topladı, sesini yükselterek ayağa kalktı ve dedi burada işimiz bitti! Daha sonra kibarca anahtarları sordum ve sürekli küçümseyici ve yüksek ses tonuyla anahtarlarımın olmadığını söyledi ve uzaklaşmaya devam etti. Satıcım anahtarlarımı aceleyle getirdi ve dürüst olmak gerekirse, yöneticisinin bana açıkça kaba ve saygısız olması onun hatası olmadığı için onunla hiçbir sorunum yok. Araba satan pek çok insan dolandırıcı değildir ve insanlar için ellerinden gelenin en iyisini yaparlar, ancak bu yönetici gibi işletmeye kötü bir isim veren insanlar vardır. Sonunda 45 dakika uzaklıkta farklı bir bayilik sürdüm ve oraya gittiğimde her şey hazırdı ve ben sadece imzaladım, yola çıktım ve orada aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Bunu inadına yazmıyorum ama hiç kimse böyle saygısızlık edilmeyi hak etmiyor, özellikle de işinize binlerce dolar harcamaya hazır biri. Kurumsal şikayetten hiçbir şey gelmese bile BBB şikayeti, tüketici ilişkileri vb. Ve doğrudan kuruma şikayette bulunulacaktır. Bu nedenle, araba alırken sayıların nasıl çalıştığı hakkında herhangi bir bilginiz varsa, dikkatli olun ve burada aynı şekilde davranılmamasına dikkat edin.

Burada bir araç satın aldım, Sal Martinez ile çalıştı. Çok yardımcı oldu, iyi bir deneyimdi. Bu bayiliği tavsiye ederim.

Yeni arabam için ilk servisim için bir uygulama planla. 30 dakika içinde girip çıktı! Mükemmel ... ama o zamanlar gerçekten zamanında çalışmama izin vermesi ve eski "Peki araba satıcısı ..." bahanesini kullanabilmem dışında. Aferin.

Mükemmel müşteri hizmeti !!!. Teşekkürler Luis ve Michael.

Her zaman en iyi servis, arabamı başka bir yere götürmez.

Bu inceleme servis departmanları içindir. Bu, Genesis'imi hizmete götürdüğüm 3. sefer ve harikaydılar. Kesinlikle onlara işimi vermeye devam edeceğim.

Yakın zamanda Red McCombs Hyundai NW'den bir araç satın aldım. Sal Martinez aradığım arabayı bulmama yardım etti. Yepyeni bir Hyundai Elantra. O çok bilgili ve size fazla baskı yapmayacak. Gerçekten sana yardım etmek istiyor, ondan rica ederim. Tanıdığım herkesi ona yönlendireceğim.

Bu bayilikle harika bir deneyim yaşadım. Fiyatlandırma ve değer ticaretim konusunda benimle çalışmaya son derece istekliydiler. Harika iletişim, çok açık ve oyun oynamak yok. Sorunsuz bir deneyim arayan herkese şiddetle tavsiye ederim.

Ekip çok profesyonel, nazik ve çok bilgiliydi. İçeri girdim çünkü radyom çalışmayı bıraktı. Randevum olmadı ve Ruben sistemimi sıfırladı ve teşhisi çalıştırdı. İşin aynı gün yapılması için baskı görmedim. Önerilen işin yapılması için birkaç hafta içinde geri döneceğim.

yaşadığım en hızlı ve en kolay deneyim. Max, istediğim her şeyi aldığımdan ve dünya otomobilinin bana verdiği deneyimden çok daha iyi bir deneyime sahip olduğumdan emin oldu ve kesinlikle onu ve ekibini tavsiye ederdi.

2016 Hyundai Elantra için üçüncü fren lambasındaki kırık yeşil kablonun duvar dışı onarımı için bir tahmin almak üzere Servis Departmanını aradığınızda, harika bir servis almayı beklersiniz. Maalesef burada durum böyle değil. Devam edin ve denemek için yeterince önemseyen veya en azından deniyor gibi yapan başka bir bayi veya onarım tesisi bulun.

Rene Delarosa ve Yöneticileri..Matt, Mike ve oradaki herkes harikalar, yeni bir araba için alışveriş yaptığım tüm yıllar boyunca bana en iyi araba satın alma deneyimini verdiler .. herkese teşekkür ederim ve Hyundai NorthWest

Hyundai Northwest satış ve servisinden gerçekten etkilendim. Satış elemanı Lorena Contreras harikaydı. Satış baskısı yoktu, çok bilgili ve bilgilendiriciydi ve bana pazarlık yapmadan gerçekten iyi bir fiyat aldı. Ayrıca takip çok iyi oldu - müşteri hizmetlerinin kişisel bir dokunuşu var.

Bayiye girer girmez, kendimi halledildiğini hissettim. Arabalarını iyi bilirler ve işe başladığınızda etrafta oynamazlar. Yeni Hyundai Sonata'mı seviyorum!

Kibar saygılı personel, randevu alması kolay, elverişli bir konumda, sadece işe yarıyor!

Max Mandavi ile çalışmak bir zevkti !! Anlaşmayı 2017 Santa Fe'de kapattım ve işlerin gidişatından çok memnunum.

İki geri çağırma için gittim. Parçaları yoktu ve sipariş vermeleri gerekiyordu. Bir hafta oldu ve hala onları bekliyorum.

Geçmişte arabamı servis için kuzeybatıdaki kırmızı mccombs'a götürdüm ve hiç sorun yaşamadım. Bu sefer şanzımanı çalıştırdım ve güç aktarım mekanizmasının altında kaldı. İlk hizmet danışmanı biraz mesafeli görünüyordu ve pek iyi değildi ve süreç ve durum güncellemelerini iletiyordu. (İletimin gelmesi bir aydan fazla sürdü). Müşteri hizmetleri eksikliğinden oldukça rahatsız olduktan sonra, servis danışmanım @ Red'in EN İYİ servis danışmanı olan Ruben'e geçti! Parçanın gelmesini beklerken, 25 milin üzerinde zar zor hızlanabildiğim için arabamın sürmesi güvensiz hale geldi. Ruben, yeniden değerlendirme için aracımı geri getirmemi istedi ve artık sürülebilir olmadığını belirledi. Benim için bir kiralama rezervasyonu yapabildi ve aracımla ilgili herhangi bir gecikme veya herhangi bir şey ve parçanın gelişi hakkında çok iletişim kurdu. Müşterilerle nasıl iletişim kuracağını gerçekten biliyor! Çoğu insan için işe gidip gelmek için ulaşımımıza güveniyoruz - bu bizim geçim kaynağımızın bir parçası. Bu geçim kaynağı elinden alındığında, "bilgide" tutulması çoğu zaman zaman çizelgesinin kendisinden kat daha önemlidir. 1) Ruben'in beni herhangi bir gecikmede bilgilendirmesi ve 2) benim için ayrılmış bir kira var. Aracımın sonucu orijinal danışmana bırakılmış olsaydı, muhtemelen hala arabamı sürmeye çalışıyor ve döngünün dışında kalıyordum. Teşekkürler Ruben! Aracımı tekrar yola çıkardıkları için Red'in servis ekibine teşekkür ederim! :).

O sabah Red McCombs bayiliğine çok savunmaya girmiş olmama rağmen deneyimim son derece tatmin ediciydi. Tüm süreç boyunca Hyundai ekibinin (satış elemanı Aaron, finans direktörü Tony ve kullanılmış araba direktörü Manny) sürdürdüğü profesyonelliği aktaramam; zihnimi rahatlatmak için desteklenen cevapsız soru yoktu. Kolay etkilenen biri değilim ama 23 Eylül Cuma günü bir araba almaya niyetliyken; O gün iki araba aldım. Red McCombs Hyundai'yi şiddetle tavsiye ederim.

Lorena

Mercedes satın aldım. Bu adamlar senin için çok çalışıyor

Daha azıyla oylayabilseydim yapardım!
Eşim ve ben iki ayrı olayda yeni bir araç aramak için ziyaret etmeye karar verdik. İlk önce stoklarında ne olduğuna bir göz atarak yaklaşık 30 dakika boyunca yürüdük. Kimse bize yaklaşmadı, bu da iyi bir şeydi, kimseyle konuşmaya hazır değildik ama 40 dakika sonra bir satış elemanıyla konuşmaya hazırdık ve birkaç sorumuz vardı. Bir saate yakın bir süre sonra kimsenin yardıma gelmediğini hissettim ama biz onu başımızdan savdık. Kendimize söylediğimiz gibi, bu satan insanlar araba satmak için zengin olmalı! İçeri girdik ve hiç meşgul değildi, bize ne satıyor gibi göründüğünü gördük, sadece orada duran insanların yürüdüğümüzü fark edemeyecek kadar meşgul olduklarını gördük ve biraz oturma bulduk ve bekledik. On dakika daha geçtikten sonra yetti ve uzaklaştık! Yaklaşık bir saat yirmi dakika oradaydık, hiç temas kurmadık, yeni bir araba almaya hazır olmamız oldukça komikti ama onlar kendi aralarında dedikodu yapmaya ve bir müşteri kaybetmeye hazırdılar. Bayi katının ortasında bir şenlik ateşi yakabilirdik ve kimse daha akıllı olamazdı !! RedMcombs çalışanlarınızı düzene sokar lütfen I10 ve wurzbach'daki RedMcombs Ford / Toyota'dan her zaman memnun kaldık ama görünüşe göre tüm Red Mccombs bayileri eşit şekilde yaratılmadı !!!

Sonatımla mutluyum, teşekkürler Luis Herrera. Araba satın almak için en iyi zaman ...

Muhteşem deneyim. Süper arkadaş canlısı ve misafirperver. Kesinlikle gelecekteki arabalarımı buradan satın alacağım.

Hyundai harika arabalar yapar. Bu konum hizmeti korkunç olmasına rağmen. Ortasında 1980 dolandırıcı tipi bayileri var. Satış aramak, burada önemli olan her şeydir. Buradan 2 araba aldım. Yazıklar olsun bana. Bölümler arasında iletişim eksikliği. Yıldızlar birkaç iyi çalışan ve kaliteli arabalar içindir.

Bay Posada, 4. Hyundai'imi satın almamda bana yardımcı olacak harika bir iş çıkardı! Palisade'imi seviyorum, şüphesiz kira kontratım bittikten sonra geri döneceğim!

Ön büro hanımefendi müşterilerini selamlamaktansa cep telefonundan film izlemeyi tercih ediyor. Ve satış personeli, o en kötü satış ortağıydı. Hiç profesyonelce değil ... bize oturmamızı bile teklif etmiyorlar ... bizi görmezden geliyorlar ve doğru cevap vermiyorlardı ..,

En iyi araba alışveriş deneyimi. Herkes çok iyi ve kibardı! Çalışmaları kolaydı ve bana çok şey kazandırdı!

Harika servis. Adam'dan 3 araba satın aldınız ve her zaman geri dönecek!

Arkadaşım ve ben, arabalarımızı aldığımız yerde düzenli kontrollerimiz var. Aslında bir Hyundai almamı önerdi ve hiç pişman olmadım. Servis Departmanı çalışanları her zaman yardımsever ve güler yüzlüdür ve fiyatları benzerdir.

Yağ değişimi ve biraz hafif bakım için gittim ve Servis Merkezindeki Eddie ve Sheri bunu olağanüstü bir deneyim haline getirdi. Arkadaş canlısı, özenli ve etkiliydiler; kesinlikle deneyimimi beklenenden daha iyi hale getiriyor. Kesinlikle bu konuma geri döneceğim!

Bu bayiden 3 araç satın aldım ve her zaman harika bir servis aldım. Gonzo en iyi servis yöneticisi.

Ben ve eşim bu bayiye araba alıp alamayacağımızı bilmeden geldik. Oraya vardığımızda Sal Martinez tarafından karşılandık ve bize karşı çok bilgili ve sabırlıydı. Sal ve Red Mccombs'u harika servisleri ve iyi araba seçimleri için tavsiye ederim. Sal Martinez'e ve arabamızı almayı mümkün kılan masanın arkasındaki adama teşekkür ederiz. Bir sonraki arabamızı buradan alacağız!

Sizi tam zamanında alırlar ve Hizmet nazik ve bilgili. Standart bir 3k mil servisim olduğunda 20 dakika içinde girip çıkıyordum.

Bu, ailemin satın aldığı ikinci otomobil ve hala bir bayide edindiğim en iyi deneyim. Jordan Wyble sayesinde satın alma süreci çok hızlı ve kolaydı. Tekrar teşekkürler.

Servis bölgesi müdüründen başlayarak herkes çok yardımcı oldu, aracımızın garantisini açıkladı ve ardından fiyat teklifi almak için finans departmanı ile görüşmemizi istedi. Ken Flynn süper yardımcı oldu, ayrıntılı olarak garantinin bize bazı örnekler verdiğini ve tüm sorularımızı yanıtlarken çok sabırlı olduğunu açıkladı, ancak en önemlisi, bize istemediğimiz veya ihtiyacımız olmayan bir şeyi satma konusunda hiç de agresif değillerdi. Servis almak için mutlaka aracımızı bu noktaya götüreceğiz.

Yeni ilk aracım için TAMAMEN KENDİME UYGUN! Paul Flores, sürecin sorunsuz ve stressiz olacağına ve yanılmadığına dair bana güvence verdi! Çok teşekkürler Paul. Red McCombs Hyundai Northwest'i yeni bir araç için pazardaki herkese şiddetle tavsiye ederim.

BURADA ALIŞVERİŞ YAPMAYIN. Red McCombs'tan hayatımdaki en kötü müşteri hizmetini aldım. Başından beri, satış elemanı Jordan Wyble arabanın fiyatı ve çeşitli yönleri hakkında defalarca yalan söyledi, ardından Sal Martinez Geico'nun ismini verirsek bana özel bir oran vereceğine söz verdi, bu da yanlış çıktı. Satıcıyla hayal kırıklığına uğradıktan sonra sorumlu kişi, Genel Satış Müdürü MATTHEW SIUDY ile konuşmak istedim. MATTHEW SIUDY bir keresinde durumuma yardım etmeye çalışmadı ve bunun yerine gidebileceğimi ve paramı memnuniyetle iade edeceğini söyledi. Ona iş yapmak istediğimi söyledim çünkü bu sahip olmayı beklediğim mükemmel bir araçtı . Görünüşe göre Red McCombs istediğim aracın unvanına sahip değildi, bu yüzden yeni geçici plakalar almak için bir ay boyunca her hafta sonu geri gelmek zorunda kaldım ve oraya her geldiğimde MATTHEW SIUDY tarafından taciz edildim ve tehdit edildim. Ortağım ve ben bir güç işareti olarak içerideyken o araçtan geçici etiketi yırtacak kadar ileri gitti. Her hafta sonu yeni plakalar almak için gitmenin rahatsızlığından şikayet etmek istersem arabayı elinden alabileceğini söyledi. Bir satış müdürünün birine arabasını satın almak için bu kadar zorbalık yapmaya çalıştığını hiç görmemiştim ve sonunda kazandı. 2016 Hyundai Tucson Sport'unuzu satın almaya çalıştıktan bir ay sonra nihayet MATTHEW SIUDY'yi teklifini aldım ve ek garantili New Braunfels'deki Echo Park'tan bir Ford Escape almak için iade ettim. Jason Sawahri, MATTHEW SIUDY'yi telafi etmek için çok uğraştı ve "Bin kez özür dileyebilseydim, yapardım" dedi. Jason Sawahri'yi ve bu deneyim boyunca kararlılığını takdir ediyorum, yardımcı oldu. Ayrıca, binaya artık girmek istemediğimde, Hunter Lee'nin kendim ve Red McCombs arasında bir irtibat olarak çok nazik ve yardımcı olduğunu da belirtmek isterim.

Babam lisedeyken ilk arabamı Üstün Hyundai'den satın almıştı ve ben de çocuğumla bu geleneği sürdürmek istiyordum, ancak özellikle MATTHEW SIUDY sayesinde size işimi bir daha vermeyi asla düşünmeyeceğim ve herkese tavsiyelerde bulunacağım. açık kalmayı bilin.

2015 Hyundai Sonata Limited'imde çalıştılar. Herkes sabırlı, nazikti ve tüm sorularıma cevap verdi. Kesinlikle geri dönüp burayı Sonata onarımlarım için kullanacağım.

Yakın zamanda Sal Martinez'den bir araç satın aldı. Fiyatlandırma, telefonda söz verildiği gibiydi. Sürpriz Yok. Burada çok iyi bir deneyim yaşadım ve dürüst bir Satış Temsilcisi isteyen herkese Sal Martinez'i tavsiye ederim.

Eşim ve benim aradığımızı bulamadan bir dizi yerel bayiyi ziyaret ettikten sonra Red McCombs'a bakmaya karar verdik. Satış elemanımız Javier'di ve aradığımız seçeneklerle bize mükemmel aracı göstermeyi başardı. Javier, satın alma deneyimimizi olumlu hale getirdi ve bizi aramadığımız bir şeye zorlamadı. Müşteri memnuniyetine olan bağlılığınız için tekrar teşekkürler. Şiddetle tavsiye edilir.

Paul Flores güvendiğim bir adam. 5 ay boyunca bir araç aradım ve Paul sabah beni aradı ve o gün daha sonra baskı yapmadan biraz konuştuk. 4 gün sonra onu aradım ve ailesi hakkında konuşmaktan heyecan duydu. Müşteri Hizmetlerinden çok etkilendim, zamanımı asla kaybetmedi. SUV'yi satın aldıktan sonra bile beni dışarı çıkardı ve Santa Fe SEL'in tüm özellikleri üzerinde 20 dakika harcadı. Tüm evrak işlemleri boyunca beni güncel tuttu ve ben asla beklemedim! Paul'ü isteyin, sizi ve ailenizi tedavi edecek. Soldaki ilk odacık. Güzel bağları olan adam.

3 çocuklu anne ve baba.

Dürüst olmak gerekirse, mükemmel bir ziyaretten sonra Servis Departmanı hakkında karışık duygular besledim. Ancak, bir yönetici ile ne olduğu hakkında konuşabildim ve son derece nazik davrandı ve durumu derhal düzeltti - hatta gerekenden çok daha fazlasını yaptı.

Michael ve Patrick'e iyi işler yaptıkları ve müşterileriyle ilgilendikleri için çok teşekkürler! Müşterinin söylediklerini reddetmek yerine dinleyecek bir araba dükkanı bulmak nadir ve canlandırıcıdır.

Servis Departmanı çok yardımsever ve güler yüzlü idi. Endişelerimi dile getirme ve her seferinde bir cevap alma yolu, böylece kendimi güvende ve rahat hissetmemi sağladı. Arabamı orada satın alırken doğru kararı verdiğim ve muhtemelen yakın zamanda başka bir tane satın aldığım için kendime çok güveniyorum ve memnunum.

Bayi servisi için tipik fiyatlar. Programlaması kolay; hızlı hizmet.

Bu bayilik ile olan son deneyimimi ve özellikle hem eşim hem de Sayın Rene Delarosa Satış Temsilcisi Sayın Delarosa tarafından bakılırken aldığım olağanüstü hizmeti, en üst düzeyde profesyonellik, nezaket ve üstün hizmet anlayışıyla paylaşmak isterim. son araç satın alma maceramız sırasında edindiğimiz bilgiler. Kendimizi evde hissetmemizi sağlamak için yolundan çıktı ve kendisine sunulan her soruyu cevaplayabildi. Tüm soruların ve taleplerin bizim beğenimize göre yerine getirildiğinden emin olmak için benimle sürekli iletişim halinde oldu. Tüm süreç boyunca hiçbir baskı hissedilmeden tamamen rahat hissettik. İyi Müşteri Hizmetleri bazen yeni bir fikir gibi görünüyor ... burada değil tüm bayi personeli çok iyiydi ve tesis çok temiz ve iyi organize edilmişti. Açıkçası İyi Müşteri Hizmetleri burada önceliklidir. Bay Delarosa, her bayinin müşterilerine yansıtmaya çalıştığı şeyin simgesidir. İyi ya da kötü deneyimlere ışık tutmanın yanı sıra iyi eleştiriler yazmanın da önemli olduğuna inanıyorum ... Hyundai satın alma pazarındaysanız Bay Delarosa'dan ilk tercihim olacaktır. gelecekteki herhangi bir potansiyel alıcı.

Bu adamlar harika. Şu anda onlar aracılığıyla beş araba satın aldık ve onlar her zaman arkadaş canlısı, profesyonel ve yardım etmek için can atıyorlar. Adam Garcia bizim en iyi satıcımız ve iyi bir arkadaş oldu.

Servis departmanındaki adamlara da seslenin. Her zaman kibar ve naziktirler!

Bay Paul Flores benim satış elemanımdı, tüm sorularıma zaman ayırdı ve beklentilerimi aştı. Sabırlı, profesyoneldi ve süreci tamamlamadan önce yeni aracımdan% 100 memnun kalmamı sağladı. Geçmişte diğer bayilerdeki deneyimim olan, saldırganlıktan ve satışı aceleye getirmekten en uzak olanıdır.
Deneyimimden o kadar keyif aldım ki halamı ona yönlendirdim. O da ondan satın aldı. Bay Flores'i gelecekteki satın alımlarınız için kullanmaya devam etmeyi ve onu aileme ve arkadaşlarıma tavsiye etmeyi planlıyoruz.

Herşey için teşekkürler!

Erika