REI Real Estate and Property Management Gözden geçirmek

Jason Cassell tam bir A ** idi. Ona vermem gereken bir yıldıza bile değmez. Şirkette reytingler düşük ama kiralamalar yaşamak istediğim yere yakın olduğu için denemeye istekliydim. Telefonda huysuz ve sosyal / müşteri becerileri yok. Adam kaba, giyinen ve profesyonel ve temelde bana evcil hayvan politikasını sorduğumda zamanını boşa harcadığımı söyledi. "Bunu neden yapıyoruz !?" Hemen çıktım ve bir sonraki gösterisiyle uğraşmadım. İşimi kaybetti ve benden tavsiye almayacak. Zamanınızı boşa harcamayın.

Beş yıllığına bir yer kiraladım ve o yılların dördünde mal sahibi bu mülkü yönetim grubunu kullandı. Hiçbiri bana iade edilmeyen bir depozito olarak 1795.00 ödedim. Bazıları tamamen yanlış olan saçma suçlamaları detaylandıran bir mektup aldım. Ayrılmadan önce temizlik yaptığım için delice olan tek başına temizlik için 1000 $ suçlandım. Bunu anladığıma eminim ama 1000 $? Bir dernek tarafından bakıldığı için bahçe hiçbir zaman benim sorumluluğum olmamasına rağmen, bahçe sorunları için suçlandım. Tüm suçlamaları detaylandıran mektupta, sorularınız olması durumunda mal sahibiyle iletişime geçmem gerektiğini, ancak ulaştığımda mal sahibinin numarasını vermeyeceklerini belirtti. Küçük talepler mahkemesine bakıldığında. Bu şirketten herhangi bir mülk kiralayamazsanız veya sadece depozitonuza veda edin.

ZAMANINI BOŞA HARCAMA!!! Bu şirketle bir daha asla ilgilenmeyecek. Gelir yönergeleri, gelirin kira tutarının 3 katı olmasını gerektirir. Gelirim tek başına gereksinimleri karşılamakla kalmıyor, onu aşıyor. Yine de uygun olmadığı söylendi. PTO kullandım ve PTO gelir olarak kabul edilmediğinden uygun değildi. Hiç bu kadar cahil bir şey duymadım. PTO önemsizdir ve ücret oranım üzerinde kesinlikle hiçbir etkisi yoktur. Ücretsiz izin alsam bile, bu yine de ne kadar kazandığımı etkilemiyor. Evet, çeklerim daha küçük olur ama ücret oranım aynı kalır.

Kiralık bir ev hakkında bilgi almaya çalıştım ve kadın bana 18 yaşında geçirdiğim bir kabahat nedeniyle kiracı olarak benimle ilgilenmediklerini söyledi. Beni duymak bile istemiyorlardı. Bunu çok kaba buluyorum çünkü mükemmel bir kiracı geçmişim ve kredi puanım var. Kimseye tavsiye etmem.

Layla Shea, bir yıldan fazla bir süredir Emlak Yöneticimizdir ve birkaç yıl daha olacak. Bizimle her etkileşiminde pozitif bir şekilde parlıyordu.

Bir mülkün kiralanmasının gerekli ve belki de ağır gerekliliklerini tartışırken bile, Layla her zaman ileriye dönük ve sorularımızla bilgilendirici olmuştur ... hatta gerektiğinde sert. Bunu takdir ediyoruz.

Layla çok eğlenceli ve karizmatik bir insan. Gelecekte ona bir şeyler ödeyebileceğimizi umuyoruz, eğer istekli olursa - hamburger lokantasında bir akşam, saçma bir eğlence gecesi, herhangi bir şey. Ailemiz REI'nin bize davranışlarından çok memnun.

Dün Eden Prairie'de bir yere taşındım. Daha önce Mike Wolf ile birlikte oradan geçtim ve düzeltilmesi gereken bazı şeylerin yanı sıra yer harika görünüyordu. Banyo musluğunun ben içeri girmeden önce değiştirileceğini (kol musluğunun takılı olmadığını ve tapanın olmadığını) ve yatak odamda ve dolabımda ışıkların çalışacağını söyledi. Ben taşındım ve bunların hiçbiri tamir edilmedi. Banyo lavabosunu hiç kullanamıyorum. Ayrıca bulaşık makinem hiç boşalmıyor, bu yüzden kullanamıyorum. Bunların düzeltilmesi için son birkaç gündür onunla iletişime geçtim ve yanıt alamadım. Bu kabul edilemez!!!

REI ile olan deneyimimiz, şimdiye kadar kiraladığımız herhangi bir yerden en kötüsü oldu. Sadece bize söylenenden bir ay sonra mülke taşınmamıza izin verilmedi (bu, önceki dolulukta yaşayacak bir yer bulmakta birçok soruna neden oldu!), Aynı zamanda orada yaşamadığımız ay için kira ödemek zorunda kaldık. . REI bundan şikayet ettiğimizde hiçbir şey yapmadı. Buna ek olarak, yer taşındığında kirliydi. Ev sahibi olarak REI'yi ev sahibi olarak kullanmak isteyen bir mal sahibi açısından nasıl bir yer bilmiyorum - ama Kiracılar size dikkatli olmanızı öneririm.

Bu yönetim firması ile zayıf deneyim. Kiracılığımızın son ayında, katları yeniden yapmak istediler, ki bu iyiydi, ancak ayın geri kalanında evden cehennem gibi görünerek tamamen yaşanmaz bir şekilde ayrıldılar. Onlarla kiralama yapmayın.

Bitmiş bodrumumuz sular altında kaldı ve yıkıldı. Mal sahibi ve mülk yöneticisi hem umursamıyor hem de düzeltmek için planları yok. Yaklaşık 300 fit kare kaybettik. Kirayı 50 $ düşürmek bile istemiyorlardı.

Kiraladığınız bir mülkte 300 metrekareyi kaybetmenin sorun olması gerektiğini düşünüyorum. Öyle düşünmüyorlar.

REI'yi 2 yıl boyunca 4 pleksimi yönettim ve harika bir iş çıkardılar. Beth Ann, kiralama acentesi ve yöneticisiydi. Bana St Paul'un Frogtown bölgesindeki bir mahalle için kaliteli kiracılar buldu. Mülkün tüm onarım çağrılarını ve gösterilerini halledecekti. Ücret makul ve profesyonel ve harika bir iş çıkardılar!

Bu şirketin birden fazla sitede ESKİ kiralama listeleri var. Sesli mesaj bıraktıktan sonra aramaları GERİ DÖNMEZ. Onlarla 3 kez aradıktan sonra konuştuğumda ani ve kaba görünüyorlardı. Böyle acımasız şirketlerin / insanların iş hayatında nasıl kalacağından emin değilim. Gelecekteki mülk aramalarında onlardan ve listelerinden kaçınacağım.

REI'den Shari mutlak en iyisidir! Ondan daha memnun olamazdım.

HALO Emlak Yönetimi ile başladık ve onları çok sevdik. REI onların hesabını satın aldı ve bundan sonra HALO ile sahip olduğumuz hizmet seviyesi aynı değildi. Emlak yöneticimiz her şey için aynı satıcıyı kullandı ve eğer onu sorguladığımda bana kendi başıma alışveriş yapabileceğimi söyledi. REI'den yanıt alamadıkları için kiracılarımız çoğu zaman bizimle doğrudan iletişime geçti. Bir seferinde hazne pompası bozuldu ve bu da mülkümüze birkaç bin dolarlık zarar verdi. Kiracılar, REI'den daha hızlı bir yanıt alırsa bunun önlenebileceğini belirtti. Genel olarak onları başka birine tavsiye etmem, REI'yi seçmek yerine başka yere bakar veya mülkü kendim yönetirim.

KABUSU KURTARIN
Philip'le uğraşmak kesinlikle berbattı.
Başlayalım - herhangi bir bildirimde bulunmadan ilk görüntülemeye kadar geç gösterir. Mekanın anahtarı yok ama neyse ki garaj kodu var. Bana başvuruyu verir ve ertesi gün içinde olup olmadığını kontrol eder. Başvuru 72 saatten daha kısa sürede yapıldı
Başvuru onaylandı, ücretleri tartışıyoruz, her şeyi kabul ediyoruz, ayın son haftası bir taşınma için Pazartesi günü evrakları imzalamayı planlıyoruz. Eşimin işe çağrılması nedeniyle Pazartesi günü imzalama evraklarını yeniden planlamamız gerektiğini söyleyerek ona mesaj attık, Philip'ten sıfır yanıt. E-posta, metin, telefon görüşmeleri, REI Yönetim ofisi, şirket sahibi, mümkün olan her yöntemle onunla bütün hafta iletişim kurmaya devam edin. Trulia listesi kapanıyor ve bunun, kağıtları imzalamamızdan kaynaklandığını varsayıyoruz, ancak sonra yeniden açılıyor. Bütün hafta onlarla iletişim kurmaya çalışıyoruz. Sonra Cumartesi geliyor ve nihayet orayı isteyen başka bir ailesi olduğunu söyleyerek iletişime geçti ve ertesi Pazartesi için yeniden planlamamızı istediğimiz için "ilgilenmediğimizi varsaydı." Şimdi bu diğer aile taşınıyor ve şimdi başka bir yere koşarak harcanan zamanı kaybettik. Bu insanların işlerinde ne kadar berbat olduklarını yeterince vurgulayamam. Philip bugün bana mesaj gönderdikten hemen sonra bile, neler olduğunu görmek için onu aradım ve cevap vermedi ve sonra aniden bir "acil durum" oldu ve sonunda bana ulaşıp sıfır yanıtı var, tamamen itiraf ediyor işinde, tüm iletişiminde, her şeyinde açıkça başarısız oldu. Sonra masayı çevirerek bakmamız gereken başka bir mülkü olduğunu söyler, çünkü köpeklerimiz var. Öyleyse, şu anki ikametgahımızdaki bir köpek kakası şikayeti nedeniyle daha az arzu edildiğimizi iddia ediyor, yani işinde açıkça başarısız olduğu zaman bizi kötü adamlar yapmak için herhangi bir bahane çekiyor. Öyleyse, dahil olan herkesten büyük bir zaman kaybı (mal sahibiyle iletişime geçtikten sonra bile) ve umarım bu inceleme başka bir aileyi, bu durumun bitmeyen bir kabustan kurtarır.

Beth Ann Bretoi ile çalıştım ve St. Paul'da harika bir konumda harika bir ev kiraladım. Randevu ayarlama konusunda çok arkadaş canlısı, çok esnek ve birlikte çalışması kolaydı. Başvuruyu yaptı ve süreci acısız bir şekilde kontrol etti. Bu acenteyi ve şirketi şiddetle tavsiye ederim.

Düzenleme: Müşterileri değil misiniz? Benimle dalga mı geçiyorsun? Tüm bu bilgilere nasıl sahip olacağım, REI müşterisi olmasaydım neden DİĞER DÜRÜST İNSANLARI GÖLGELİ İŞ UYGULAMALARINIZ HAKKINDA UYARMA zahmetine katlanayım? Ne şaka ama. Yine de haklısın, seni işe almadım. Mülkün sahibi yaptı. Ama kira çeklerimi REI'ye ödedim, bu yüzden müşteriniz bendim.

Tamamen profesyonelce değil. Hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim ve gelecekte onlarla bir daha iş yapmayacağım. Kira sözleşmemizin son 2 ayında sayılamayacak kadar çok sorun yaşadık. Sadece dinlemeyi reddederler veya doğru olduğunu düşündükleri dışında herhangi bir şeye inanırlar. Yeni kiracılara bir gösteri için uygun bir bildirim yapılmadı ve bu yüzden ev pek mükemmel değildi ve onu (Vicki Ellefson) durumun böyle olduğu konusunda uyardım ve yine de gösterdi. Bize, gösteriler için iyi bir zamanın ne zaman olacağı konusunda bizimle koordine edecek vakti olmadığını söyledi. Gerçekten mi? İşini yapamaz mısın Tüm yaptığınız, gösteriler ve ziyaretler için insanlarla koordinasyon sağlamak. Ne şaka ama.

Garaj kapısı taşındığından beri çalışmadı ve derhal tamir edileceğinden emin olduk. Bir buçuk yıl sonra (bugün) hızlı bir şekilde ileri sarın ve hala çalıştırılamaz. Sadece bu da değil, Vicki garaj kapısı hasarının * BENİM * hatası olduğunu söylemeye çalıştı! KENDİ EL YAZISINDA, taşındıktan sonra çalışmıyor durumda olduğunu görüyoruz. Onunla ne zaman düzeltileceğiyle ilgili e-postalar aldım ve asla olmadı. Hatta taşınırken, garaj kapısıyla ilgili bir sorunu * bir kez bile * gündeme getirdiğimi iddia etmeye çalıştı! Tüm e-postalarımızı ilettim ve "Oh, sanırım bu konuda biraz tartıştık" diye cevapladı. Sence mi ?!

Evin onarımından ben sorumluydum, çünkü bunu "bize yüksek bir maliyetle" yapmayı reddettiler ve her türlü masrafı bana geri ödeyeceklerini söylediler. Yaptılar, ancak elde etmek 3 aydan fazla sürdü.

Tüm medeni sağduyuyu tamamen görmezden geliyorlar ve ne isterlerse yapıyorlar. Evinize sürekli "gözden geçirme" için giriyorlar, oğlumun 2. doğum günü partisinde bile herhangi bir koordinasyon veya önceden haber vermeksizin istedikleri zaman gösteri yapıyorlar. Günü tamamen mahvetti. Evi gösterebilmek için bizden ayrılmamızı istediler. Parti sırasında. İki yaşındaki oğlum, STRANGE PEOPLE evin içinde dolaşırken yepyeni oyuncaklarını ve nefis yiyeceklerini içeride bırakmak zorunda kaldığı için GÖZLERİNİ AĞLIYOR. Vicki'yle bununla yüzleştiğimde güldü ve "benim sorunum değil" dedi.

Evde geçirdiğimiz süre sonunda, taşınma akla gelebilecek her şekilde korkunçtu. Sizinle oyun oynamaya çalışacaklar ve sizden alabilecekleri her bir dolar için veya depozitonuz için sizi beş para etmez ve kuruş yapacaklar. Kira sözleşmenizi okuduğunuzdan emin olun, çünkü bize taşınma sırasında yapılacak şeyler için bir "kontrol listesi" gönderdiler, bunların yarısı kira sözleşmemizde yoktu. Onları bu konuda aradığımda, Vicki Ellefson başka hiçbir şey olmadan tek bir e-postada "Durdur şunu" dedi. Çok çocukça. Hiç profesyonelce değil. Kırık bir pencere için ödeme yapmamızı sağlamaya çalıştı, bu taşınma raporunda KENDİ EL YAZISIYLA ÇOK AÇIKÇA BELİRTİLDİ. "Orada olmadığını" iddia etti ve taşınma raporunun kopyasını ona gönderdiğimde, onu görmediğini iddia etti ve "hata" için özür bile dilemedi. Çalışmayan garaj kapısı da dahil olmak üzere, biz taşınmadan önce zaten kırılmış olan şeyleri bize ödetmeye çalışıyor. Durum hakkında benden bir kez bile haber almadığını ya da işe yaramadığını iddia etti. Tam da bu konuyla ilgili olarak birbirimize sahip olduğumuz 27 e-postayı ilettim. Evet, doğru okudunuz, bu abartı değil. Garaj kapısı hakkında 27 e-posta ve bir kez bile benden haber almadığını iddia etti. Bu yalan dolu bok çuvalı, senden alabileceği her bir doları kazanmak için seninle yapabileceği her oyunu oynamaya çalışacak. Ahlaki pusulası yok ve daha fazla para kazanmak için ne gerekiyorsa yapacak. DİKKAT DİKKAT DİKKAT !!! Vicki Ellefson, profesyonel olmayan ve aldatıcı iş uygulamaları nedeniyle BBB'ye rapor edilecek.

Başa çıkmak için mutlak en kötü şirket. Karım ve ben Shakopee, MN'de bir mülk kiraladık. Gelip bir şeyi düzeltmeleri sonsuza kadar sürdü. Kırık bir klozet tutacağını tamir etmeleri üç hafta sürdü. Adam geldiğinde, düzeltmesi beş dakikasını aldı. Görünüşe göre kiramız geciktiği için geçen yıl Temmuz ayında bir gecikme ücreti ödendi. Postanın 4 Temmuz'da çalışmadığını bilmiyorlar mı ?! Neyse ki onu çıkardık. Mülk müdürünüzün (Sheila Olson) ele geçirilmesi zordu. Ne zaman bir şeye ihtiyacımız olsa ondan bir tavır aldık. Bu şirketten uzak dur !!!!!!! Ona bir yıldız vermeliyim ama güven bana negatiflerde olurdu !!!

Hayatımın en kötü kiralama deneyimi.
Bu yerden kurtulduğuma çok sevindim ve 2 yıl sonra. Mülk sahibiyle mülk müdürünün ele almadığı sorunlar hakkında konuşmak zorunda kaldım ve sonra onlara bağırılmaları için bağırdım.
Belki sorunu çözer? 22 yaşında ve Freon sızdıran bir buzdolabı gibi mi? Ya da üzerinde kilidi olmayan ve Minneapols'un bina yönetmeliğine aykırı olan ve neredeyse beni öldürecek olan sürgülü cam kapı?

Baktığınız yerde REI Mülk Yönetimi görürseniz, kaydırmaya devam edin.

Kız arkadaşım ve ben geçtiğimiz Nisan 2014'te REI aracılığıyla bir ev kiralamaya karar verdik. Emlakçı başlangıçta çok arkadaş canlısıydı. Evin kendisi hâlâ taşınma sürecindeydi. Bu alışılmadık göründü, ancak kiralamamız durumunda önceki kiracının tüm kişisel eşyalarının evden çıkarılacağından emin olduk.

Fiyatı makul ve iyi bir yer olduğu için kiralamaya karar verdik. Taşınma tarihimiz, eve baktığımız tarihten 1 ay sonraydı. Eşyalarımızı taşımaya başlamak için eve geldiğimizde, hala evde olan bir önceki kiracının muazzam miktarda eşyasını bulduğumuzda şaşırdık (ızgaralar, çim mobilyalar, çeşitli eşyalarla dolu bir garaj, içinde çöp olan dolaplar vb.) . Kiracı onu almaya vakti olana kadar saklayıp saklayamayacağımızı soran emlakçı ile temasa geçtik. GERÇEKTEN Mİ?!?

Reddettik ve bir evin sadece bir kısmı için tam kira ödemeyeceğimizi vurguladık. Bu, emlakçı, eşyaları kaldırması için birini teslim edene kadar, ileri geri e-posta gönderme ve arama günlerini içeriyordu. Sonra ön kapı sürgüsünün çalışmadığını, verandadaki ekran kapısının eksik olduğunu ve ana mutfak penceresinin sızdırdığını görüyoruz. Bu konularla ilgili olarak yine emlakçı (irtibat kişimiz olması gereken) ile temasa geçtik. Yine, bu konuda bir şey yapmak için emlakçıya birkaç gün beklemek zorunda kaldık. Cevabı, "denetimden geçti" oldu. Bunların hepsi evde yaşamanın ilk haftasında meydana geldi. Emlakçı, eve yeni bir paravan kapı koymayı reddetti ve komşu (şirket ile ilişkisi olmayan), ölü cıvatayı ve pencereyi tamir etmesine yardımcı oldu. Emlakçı, ABD'nin HER işini yapması nedeniyle nihayet 1. ayın kirasında indirim teklif etti. Kira vadesi geldiğinde, sözleşmesini iptal ederek (yazılı olarak yapmış olduğumuz) tam tutarı istedi. Daha sonra ilk ayın hizmetlerinin karşılanmasını teklif etti. Bu ay, Haziran 2014, tüm faturaların önceki ay ödemeleri alamaması nedeniyle geç bildirimlerle gelmesi büyük bir sürpriz değil. Anlaşmasını sürdürmeyi planlayıp planlamadığını öğrenmek için REI ile bir kez daha iletişime geçtik.

Evde yaşadığımız ilk ayın çoğunda yağmur yağdı, bu yüzden pencereleri kapalı tuttuk ve bodrumdan bir koku fark etmeye başladık. İlerleme sırasında hafifçe lekelenen halı, şimdi belirgin bir evcil hayvan idrarı kokusu yayıyordu. Yine "incelemeden geçti" diye cevap veren emlakçı ile iletişime geçtik. Halı temizleyicisi ödünç alıp kokuyu sulandırmak için kova koyu kahverengi su ile kova çıkarıp durulayıp temizleyerek halıyı temizledik. Emlakçı, evi ziyaret etmesine ve bize kokuyu bildiren bir e-posta göndermesine rağmen profesyonel temizlik sağlamayı reddetti.

Şimdiye kadar, bu şirketle iki ay çalışmak, bir mülk yönetim şirketinin yapması gereken işi yapmak bize haftalarca zamana mal oldu. Mülkünüzü kiralamak, satın almak veya işlettirmek için başka bir yere gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Sunulan hizmet profesyonel olmadığı için, dürüst ve açıkçası çalışmak çok zor.

Yakın zamanda REI başkanı Steve Rajavuori ve ortağı Sandra ile ilişkilerde kötü bir deneyim yaşadık. Sandra bizi durumumuzu ve gereksinimlerimizi bilerek bir gösteri için davet etti. Ancak Steve, bizi bir saatten fazla süren uzun başvuruyu gösterdikten ve sunduktan sonra, Steve bunun kabul edilebilir olmadığını söyledi. Şaşırdık, çünkü Sandra bize her şeyin yolunda olduğunu söylediği için uzun başvuruyu göstermeye ve göndermeye devam etmemizin tek nedeni. Onun güvencesi olmasaydı, mülk için bir saniye bile boşa harcamazdık. Steve makul bir alternatifi kabul etmeye istekli değildi. İletişimlerimize cevap verecek nezaket bile yoktu. REI'li bu kişiler samimi değildir ve saygılı değildir. Dedikleri konusunda bu kadar aldatıcılarsa, finansal anlaşmalar durumunda onlardan ne bekleyeceğimi merak ediyorum.

Bir liste hakkında bilgi istendi. E-postaya yalnızca Konu satırında yanıt verildi. Yanıt verdiğimde başka bir liste sunmadıklarına şaşırdım, Terri Leeds'den bir Oh iyi yanıtı aldım. Şimdi olmasına sevindim, sonra değil!

Ve @steveaj, "yorumunuzu" okuduktan sonra ve çalışanınızın neden bu kadar profesyonelce davranmadığını açıkladıktan sonra mantıklı geliyor. Belki mevcut ekonomi size kâr sağlıyor! BBB'nin sitesindeki şikayetlere ve saldırgan yanıtlara bakın. Korkunç, korkunç.

Terri @ REI 3+ yıldır mülk yöneticimiz olmuştur ve temel sorularda bile her zaman duyarlı ve yardımseverdir. Bir ev sahibi / mülk yöneticisinde istediğim 1 numaralı şey duyarlılıktır ve bir yanıt almak için bir günden fazla beklemek zorunda kalmadım. Hizmetlerinden çok memnunum.

En kötü. Şirket. Hiç. Mülkünüzü farklı bir eyalette yaşayan ikinci bir kuzeninizin yönetmesi daha iyi olur. Tamamen profesyonelce değil.

İnanılmaz!

Renters Warehouse ile 90 gün çalıştım ve onlar bir dizi gösteriye varken evi asla kiralayamadılar. Sonra Beth Ann Bretoi ile konuştum ve o evi ilk gösteride kiraladı. Beth Ann, evi kiralarken harika bir iş çıkardı, ancak işi burada bitmedi. Kiracımıza gelen her talebe veya sorularımıza zamanında cevap verdi. Performansı ve profesyonelliği açısından gerçekten harika ve Beth Ann'i şiddetle tavsiye ederim!

HP Kiralama LLC

Bu sahibine bu incelemeyi yazdığı ve REI - Beth Ann'e e-posta gönderdiği için teşekkür etmek isterim.

Merhaba. Nişanlım ve ben rei tarafından yönetilen bir dublekste yaşıyoruz ve taşındığımız günden beri sorun dışında hiçbir şeyimiz olmadı. Önce düzgün takılmamış bir kapıyla uğraşmak zorunda kaldık. Sonra buzdolabımız gitmeye başladı ve yenisini almak neredeyse bir ay sürdü. Üçüncüsü, çamaşır makinemiz yukarıdaki insanların aşırı kullanımı nedeniyle bozuldu ve değiştirilmesi bir aydan fazla sürdü. Ve şimdi biz üst kattaki insanlarla esrar içip oraya gitmelerini bekliyoruz ve bununla uğraşmak zorundayız. Bu konularla ilgili arandığında kişimiz geri aradı ve hiçbir şey duymadık. Biz pek mutlu değiliz.

REI ile olan deneyimim iyiydi. Personel hakkında şikayette bulunamam çünkü onarım taleplerime her zaman yanıt verdiler, vb. REI'nin potansiyel müşterilerini uyarmak istiyorum: YÜKLENİCİLERİ TÜM YERİ TEMİZLENMEDEN DAİRENİZE TAŞINMAYIN. Taşındığım gün, önceki kiracılar hala taşınıyordu. yer temizlenmedi. Artık taşındığıma göre temizlik için suçlanıyorum. Pencereler ve diğer her şey için bahse girerim. Taşınmadan önce yıllarca pislik vardı ve faturayla başbaşa kaldım. Dolap, fırın vs. temizliği için para ödemem gerekmiyor ama yine de ücret alıyorlar. Şimdi önceki kiracılardan kalan pisliği ödeyeceğim. Bence bunu yapmaları tamamen haksızlık. Bana önceki insanların taşınmadan önce temizlikçileri getirdiklerini söylediler. Bu doğru değil. Geldiğim gün hala orada yaşıyorlardı! Kirlerini geride bıraktılar.

Bu hatayı bir daha asla yapmayacağım. YER YÜKLENİCİLERİ TARAFINDAN TEMİZLENMEMİŞSE, TEMİZLENİNE KADAR OTELDE KALIN YA DA HİÇBİR ŞEKİLDE TAŞINMAYIN. Benim yaptığım aynı hatayı yapma. O temizlik faturasının ne kadar olacağını kim bilebilir ve ben buna bağlıyım. Ne utanç verici çünkü bu şirketin bana oldukça iyi davrandığını düşünüyorum - şimdiye kadar.

Terri Leeds harikaydı ve işlerini biliyor. Bana sunulan seçeneklerden memnun kalana kadar tüm sorularımı yanıtlamak için zaman ayırdı. Onu mutlu olmanızı istediği bilgisiyle tavsiye ederim ve eğer sorduğunuz şey mevcut değilse, size doğru yeri bulacaktır. Yaşamak için yeni bir yer için alışveriş yapmak streslidir ve Terri, kararınızda mutlu ve bilgili olmanızı sağlayarak bu konuda size yardımcı olur.

REI üzerinden bir yıldır kiraladık ve kesinlikle yenileniyor. Lorie ile çalışmak harika oldu. Şirket, bakım taleplerine çok hızlı yanıt verdi, beklediğimizden 2 hafta önce bizi alabildiler ve ev sahibi kendini tanıttı ve bize sunuldu. Özellik bakımlıydı.

Bu şirketle ÇALIŞMAYIN, mümkünse kaçının. Çok sahtekâr ve profesyonelce değil. Onlar cüretkar ve cinsiyetçi. Yüzüme defalarca yalan söylediler. İşleri halletmeye çalıştım ama reddettiler. Emlak yöneticim aslında size yardım etmek için burada değilim dedi. İşte benim taşınmam için temiz olduğunu düşündükleri bazı fotoğraflar. Bununla birlikte, taşındığımda ve orayı o kadar temiz bıraktığımda, güvenlik depozitomun bir kısmını tuttular, yüzüme söyledikten sonra bile, tam güvenlik depozitomu geri alacaktım! BU FİRMADAN KAÇININ !!!

Başka seçenekleriniz varsa, LÜTFEN bunları iyice düşünün !!
Bunun kiralık bir durum olduğunu anlıyorum, ancak REI'nin profesyonellik eksikliği mantığın ötesinde. Tek olumlu deneyim, kira süresince iletişimin "eksikliğiydi" (çoğu, çok meraklı olan ev sahibini tecrübe etmişti; bunlar bir noktaya kadar güzeldi, ancak gerçekten ihtiyaç duyulduğunda sinir bozucuydu).
Potansiyel olarak bu şirket hakkında çok UZUN bir şikayet incelemesi yazabilirim, ama dürüst olalım ... kimse hepsini okumayacak.
Lütfen baştan sona, REI ile olan deneyimimizin en azını söylemek için bir hayal kırıklığı olduğunu anlayın ve içtenlikle başka bir yere bakmanızı tavsiye ediyorum!

Emlak yöneticimiz Terri Leeds, mülkümüzü yedi yıl boyunca kiralamamıza yardımcı olan muazzam bir iş çıkardı. Bize harika kiracılar bulmakla kalmadı, onlarla ve bizimle düzenli olarak iletişim halinde. Ne zaman bir acil durum veya sorun olursa, Terri sorunu çözme ve bizi bilgilendirme konusunda beklentilerimizi fazlasıyla aştı. Sık sık arar, mülkün durumunu kontrol eder ve bina sakinlerine her zaman yardımcı ve nazik davrandı. Her ajan Terri kadar harika olsaydı, REI'nin hiçbir rakibi olmazdı! Saygılarımızla, Tony Smith ve Kathy Lee

Geçen yıl bir aileden bir ev kiraladık ve mülk yöneticisi olarak REI'yi kullandılar. Bizim özel mülk müdürünüz berbattı. Telefon çağrılarına nadiren yanıt verirler ve e-postaları yanıtlamak sonsuza kadar sürer. Hangi amaca hizmet ettiklerini bile tam olarak bilmiyorum. Taşındıktan sonra depozitolarımızı iade etmeleri 3-4 hafta sürdü. Ve biz onu aldıktan sonra miktarı berbat ettiler (tabii ki borçlu olduğumuzdan daha az). Hala paramızı geri almak için bu insanlarla iletişime geçmeye çalışıyoruz. Her zaman bir mülk yönetim şirketi kullanmanın amacının, herhangi bir konuda iletişim noktası olabilmeleri olduğunu düşündüm. Açıkçası, çeklerin tahsil edileceği bir yer. Temelde bir P.O. ile aynı amaca hizmet ederler. Kutu. Kiralamanızı yönetmek için REI kullanmanızı tavsiye etmem. Bu insanlar yoğun, uzak ve tepkisiz. Paramla ilgilenecek birini bulurken kaçınmaya çalıştığım tüm özellikler bunlar.

Kari A. bize yardım ederek yukarıda ve öteye gitti. Hızlı, profesyonel ve sahip olduğumuz tüm soru ve endişelerimize yardımcı olmak için her zaman orada. Teşekkürler Kari, seni takdir ediyoruz!

Bu şirket yanımdaki kiralık evi yönetiyor. Mülkiyetle ilgili endişelerim için onlarla birkaç kez iletişime geçmek zorunda kaldım. Her seferinde yardımcı olmadılar, iyi iletişim kurmadılar ve endişeleri gidermek için uygun önlemleri almadılar. Şirketi aradım ve birkaç kez "mal sahibine" e-posta gönderdim ve yönettikleri mülklerle ilgili endişeleri görmezden geliyorlar. En son sorun maddi hasar oldu. Artık profesyonelce ve sorumsuz olamaz.

Kiracı olduğumuz 3 yıl için harika bir şirket; ancak, güvenlik depozitosu iademizi öğrenme zamanı geldiğinde, kimsenin yardımı olmadan bir kişiden diğerine geçtik.

Mike Wolf ile bir mülkte bir gösteri yaptım. Oraya vardığımda, gösteri için araba yolunda 6 kişi daha vardı. Bunun bize iletilmemesinin tamamen profesyonelce olmadığını düşündüm. Sadece mülke bakanın ben olacağım sanıyordum. Mülke bakmayı çok zor buldum ve mülk için diğer insanlarla rekabet etmek zorunda olduğumuz gerçeği beni çok erteledi. Gelecekte, bunun diğer potansiyel kiracılara iletilmesini tavsiye ederim.

Gayrimenkul işinin herhangi bir yönü için ne pahasına olursa olsun REI ile çalışmaktan kaçının. Bizim malımız Dawn Sadler'dı ve tamamen amatörce, örgütsüz ve güneşin altında her türlü bahaneyle doluydu. Bloomington'daki REI şirket ofisi de aynı derecede korkunçtu.

Bu şirketten kiraladık ve mülkümüzü işgal ettikten sonra birim kirliydi ve hayvan idrarı ile istila edildi. Ünitenin gazlı şömineli reklamını yaptılar ancak sonbaharda (2015) çalışmaz olduğunu öğrendim. Dawn Sadler'ı bu konuda bilgilendirdikten sonra, geyik avlama sezonu bittikten hemen sonra tamir ettireceğine söz verdi (Orman Gölü bölgesinde bir şömine için tamirci olmadığını iddia etti ...) ama hiçbir zaman takip etmedi, hiç yaptırmadı. şömine tamir edildi ve bu kadar çok aranan bir kolaylık için bize asla tazminat teklif etmedi - bu, orada kiralama kararımızı tamamen etkiledi.

Emlak yönetimi ve genel olarak gayrimenkul işlemleri için REI'den kaçının. REI'nin bu mülkü yönettiği 2 yıl boyunca, REI'den gelen hizmet seviyesi o kadar zayıftı ki, evdeki listeleme acentesi olarak konumlarını güvence altına almak için mülk sahibiyle bir ilişki bile kuramadılar. Mülkün sahibi de REI'den kaçındı ve bunun yerine mülkü listelemek için bir Coldwell Banker acentesi tuttu.

Google 0 yıldız vermeme izin vermeyecek ... ama hak ettikleri şey bu.

Genel 3/3. Muhtemelen REI ile çalışma şansı olan mülk sahiplerinden biriyim. REI mülkümü 4 yılda yönetiyor. Emlak yöneticim Bayan Sheila Olson, çok bulaşıcı ve sorumlu biri. Tüm e-postalar zamanında yanıtlandı, telefon görüşmeleri geri döndü. Sorun ortaya çıktığında, kiracılar ve dernekle birlikte çalışarak sorunun çözümüne her zaman aktif olarak katıldı. Sonuç olarak neredeyse 4 yıldır aynı kiracılara sahibim. Uzun yıllar REI ile çalışırken herhangi bir sorun görmeyin.

Terri L. ile yaklaşık 6-7 yıl boyunca mülkümü yöneterek çalıştım. Harika bir işten başka hiçbir şey yapmadı. Kiracı herhangi bir sorun veya soruyu bildirir bildirmez, bana ulaşmanın birçok yolunu biliyor ve hepsini deneyecek çünkü her gün nerede olduğumu (metin, e-posta, sesli posta) bilmek zor olduğundan emin olmak için herhangi bir sorunu çözmek için hemen ona geri dönün. Harika bir cihaz onarım ağı ve her zaman arayabileceği kullanışlı adam hizmetleri var ve gerekli düzeltmeyi ayarlamakta çok iyi. Kiralık mülkünüzü yönetmek için bir yönetim şirketi kiralamak için paraya değer!

Şirket son derece profesyonelce değil, sadece birisini işe almanın gerekliliklerinin iş yapmama izin verdiklerini ve sonra bana hiç ödeme yapmayacaklarını söylemeden önce beni işe almadılar. Ödeme için bir buçuk ay bekledikten sonra bana İşçi Tazminatı almam gerektiğini söylediler Şirketim için zaten sigortam vardı Sadece şirketim için çalışan kişi olabilir ve şirketim aracılığıyla sigortalıyım, bu nedenle yaralanırsam kişisel yaralanma Sigortam kapsamına alındı ​​bir kez bile bana işi yapmadan önce buna ihtiyacım olduğunu söylemediler, bu yüzden bir ay sonra hala bana ödeme yapmadıklarında, benden daha önce hiçbirini istemediklerini benden istediler. Sonunda bana ödeme yaptıklarında, gecikme ücretimi ödemeyi reddediyorlar ve ardından Google'da adıma iftira atmaya çalışıyorlar ya da mülk yöneticilerinden biriyle, şirketin oldukça amatörce olduğu konusunda yanlış iletişim kurmaya cesaret ediyorlar, insanların yakınlarda bile olmayan evlerini tartışmalarına izin veriyorlar. kraliçe olmaları gerektiği ve orada tonlarca bakım problemleri var. Onları sadece iftiraları, profesyonellikten uzak tutmaları, gecikme ücretim ve paramı beklemem için mahkemeye götürmekle kalmayacağım, ayrıca onları Better Business Bureau ve Better Business Bureau'ya rapor edeceğim I Onları Minnesota eyaletine rapor edeceğimi rapor edeceğim, bu şekilde iş yapmıyorsunuz ve insanlara temiz iftira atmıyorsunuz çünkü birini işe almadan önce durum tespiti yapmıyorsunuz.

Olabildiğince uzak dur. Uzun lafın kısası, depozitonuzu tutmaya çalıştılar. Ancak zarfın üzerindeki posta işareti ayın 21'inden sonraydı. Onları mahkemeye götürmek zorunda kaldı ve şirketin temsilcisi ve avukat postayı tuttuğu için postaneyi suçladı. Sadece davayı kazandık diyelim.

Mülk sahipleri bu şirkete karşı dikkatli olun! REI, ev sahibimizin mülk yöneticisiydi. REI ile ev sahibimiz arasındaki sözleşme, ev sahibinin mülkü bize (kiracılara) satması durumunda, REI'nin mülkün satın alma fiyatının% 5'ine borçlu olacağını belirtti. Yüzde beş. Sonunda mülkü satın aldık ve% 5'i kendi emlakçımıza ödediğinden daha fazla.

Bunun dışında, mülk yöneticisi profesyonel değildi. E-postaları okunaksızdı ve nadiren çağrılara cevap veriyordu.

Güncelleme: Ofis yöneticisinden incelememle ilgili aldığım şımarık e-posta yanıtı: "Çevrimiçi incelemelerle yanlış iddialarınızı dile getirdikten sonra daha iyi hissedeceğinizi umuyoruz." 2 yıldızlı müşteri hizmetlerinde ve 2 yıldızlı mülk yönetiminde uzmanlaşmıştır. Etkileyici özgeçmiş! Profesyonellik en iyisi millet.

Eğer yardım edebilirsen, bu emlak yönetim şirketinden uzak dururum. Biz taşındıktan sonra hala yapmak istedikleri bakımları olduğundan, bilgi alışverişinde bulunduktan sonra, kiraladığımız evin sahipleriyle doğrudan görüşme olanağına sahip olduk. Neyse ki, konular söz konusu olduğunda REI ile uğraşmak zorunda kalmadık. hızla düzeltiliyor. Fırın kışın ortasında çalışmayı bıraktı ve prop yöneticimizle temasa geçtim. Shari yavaş bir yanıt aldı, bize düzeltmek için kendin yap yollarını verdi ve sorunumuzu hızlandırmayı teklif etmedi. Sahiplerle doğrudan iletişime geçtik ve bir saat içinde tamir ettirdiler. Şu anki mülk yönetimi şirketim (REI değil), kış ortasında çalışmayan bir fırın gibi bir sorunu kendin yapla çözmeye hiç teşebbüs etmedi. Düzeltilir; hızlı bir şekilde. Artık bu 'şirkete' yasal olarak bağlı olmamaktan çok mutluyum.

Onlarla kiralamaya takıldıysanız: TAŞINMADAN ÖNCE MÜLKİYETİN + HERHANGİ HASARIN FOTOĞRAFLARINI ÇEKİN! Kontratı dikkatlice okuyun ve neyi imzaladığınızı anlayın. Pek çok incelemede gördüğüm gibi (sadece Google'da değil), adil oynayacak bir şirket değiller. Sahip oldukları tek olumlu eleştiriler, evlerini yönettikleri kişilerden. Görünüşe göre onlardan kiralamaya karar veren her kiracı, sorunlardan başka bir şey yaşamamış. Son derece uzun ve uzun kira kontratları, onların / müşterilerinin çok az şeyden sorumlu tutulmasını sağlar.

Elbette size kiralayacak bir ev bulacaklar, ancak onlarla yasal bir bağlantı imzaladığınız için pişman olma olasılığınız yüksek. Bir sebepten dolayı düşük puanları var.