Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover Gözden geçirmek

Harika bir yer! Ben zengin, birinci sınıf bir birey değilim. Karım ve ben bir oda ve biraz golf oynadık. Burası harika bir yer! Golf sahası çok şaşırtıcıydı! Hayal kırıklığı yaratan bir olay yaşadım. Havuz sandalyelerini ve masalarını temizlemesi gereken genç bir çalışan. Bunun yerine sandalyeye oturdu ve masanın aynı köşesini 15 dakika boyunca temizledi. Bunun virüs için kötü olduğunu düşünüyorum. Bu önemli bir iş. Sorumlu bir çalışana verin Otelden biri görmek isterse, telefonumda bunun bir videosu var. 31 Mayıs Pazar günüydü

Oda servisi almak bir saatten fazla sürdü ve odadaki telefon ön büro aramak için çalışmazdı. Bunun dışında eğlendik

Yemekler lezzetli, masalar temiz, rahat sandalyeler ve waitstaff çok cana yakın. Genel olarak biraz pahalı ama çok güzel bir deneyim.

Bu oteli kesinlikle seviyorum .... güzel odalar, mükemmel müşteri hizmetleri ... Yapabilseydim daha fazla yıldız verirdim!!

Servis mükemmeldi. Gerekçesiyle şaşırtıcıydı. Oda çok temiz ve güzeldi! Bu oteli seviyorum!

Ross Bridge'e ilk kez gelen bir misafir olarak, okuduğum incelemelere göre yüksek beklentilerim vardı. Ancak, 18 Temmuz'daki konaklamamız korkunçtu.

1. Odamız saat 4: 00'te hazır değildi. Çalışan son derece kaba davrandı ve bize el salladı. Odamızın neden hazır olmadığına dair sıfır açıklama ile neredeyse 45 dakika lobide bekledik. Herhangi bir çeşit içki, içki vs. teklif edilmedi. Nihayet odalarımıza girdikten sonra duşumuz iyice temizlenmedi.

2. Bar lounge, verandada sigara içenlerin büyük miktarı nedeniyle korkunç bir sigara kokusu vardı.

3. Bir cihaz çalışanı bizi sabah erkenden kapıyı vurarak uyandırdı ve aramadığımız kırık kapı kolunu değiştirmek için orada olduğunu söyledi. Yani görünüşe göre yanlış odadaymış.

4. Sabah kahvaltısı için ana restoran yerine kulüp binasında yemek yemek zorundaydık çünkü her masanın içi dolu olmayan kirli bulaşıklar vardı. Kısa kadrolu oldukları açıktı.

5. Vale için ayrılmaya çalışırken, bana aslında bir çift bilet verildi, bu yüzden yanlış arabayı iki kez getirdiler. Çantamı yanlış yere koydular ve öğle tatilinden öne çıkarmak için bir çalışan bulmak zorunda kaldılar.

6. Ayrıca bizim faturamız için hatalı ve fazla tahsil edilmiş bir ücret de vardı.

Tabii ki, biz geri dönmeyeceğiz ve bu "5 Yıldızlı Resort" hizmetinden çok hayal kırıklığına uğradık.

Bize herhangi bir özür, tazminat, müşteri hizmetlerinin açık olmaması nedeniyle hiçbir şey teklif edilmedi.

Güzel ama çok pahalı. Geri dönerdi ama yakın zamanda olmaz. Daha çok her 2 yılda bir tür şeyler yapmak.

Spa'yı masaj için ziyaret ettim ve harika bir deneyim oldu. Ambiyans olağanüstü ve detaylara gösterilen özen etkileyiciydi. Masaj öncesi ve sonrası taze meyve ve kuruyemişlerin yanı sıra salatalık suyu ile bekleme salonu çok rahattı. Masaj terapisti, check-in memurundan soyunma odası görevlisine kadar tüm personel ile birlikte harika bir iş çıkardı. Hepsi çok hoş ve profesyoneldi. Kesinlikle yakında başka bir ziyaret için sabırsızlanıyorum.

Konferans odası oldukça küçüktü ama ihtiyacımız olan her şeyi sağladı. Personel inanılmaz derecede kolay.

Bir müşteriye hizmet veren Ross Bridge'i ziyaret ettim. Otel güzel ve çalışanlar son derece yardımcı oldular.

Güzel tesis ve büyük grup etkinliğimize herhangi bir sorun olmadan ev sahipliği yaptılar. Personel çok misafirperver ve samimi ve oda temiz ve rahattı. Açık büfe kahvaltı, çeşitli bir seçim ile lezzetli ama pahalı. Özel kokteylleri Stella! harikaydı.

Benim ve gelinim için hafta sonu randevusu kaçma yeri. Aveda Spa, Sağlık kulübü, kapalı ve açık yüzme havuzları, jakuzi, RTJ golf kulübü aşağıdaki olanaklara sahip zarif bir tesistir.

Paket fiyatlarını sorun. Devlet çalışanı ve askeri anlaşmalar teklif ediyorlar.

Kızıl Dağ, Mcwane merkezi, B ham hayvanat bahçesi, Vulcan Parkı, B jambon botanik bahçeleri ve diğer birçok cazibe merkezi gibi birçok yerel cazibe merkezine dakikalarınız.

Bu harika golf sahasını deneyimlemek için birkaç eyaletten buraya geldik, kurs harikaydı, golf sahası personeli tepeden tırnağa PISS KÖTÜ! ASLA geri gelmezdi. Bir düzeltme, başlangıç ​​yapan tek yardımcı oldu ve işini profesyonel bir şekilde yaptı.

Güzel alan, golf sahası, otel. Güler yüzlü personel, çok özenli

Çok konforlu odalar kalmak için harika bir yer, çok yardımsever, bilgilendirici olan nazik personel ve ihtiyaç duyduğunuzda oradalar. Konaklamanızı hatırlanması gereken harika bir deneyim haline getiriyorlar, böylece tekrar geri gelmek isteyeceksiniz.

Güzel otel spa ve tatil köyü! İnanılmaz cana yakın personel, temiz ve sadece muhteşem! Bir kale gibi görünüyor ve hissediyor ve kraliyet ailesi gibi muamele görüyor! Tek kelimeyle muhteşem

Muhteşem bir yer. Oradayken Hogwarts'ta olduğumu hissediyorum. Harika bir yüzme havuzu da.

Kaplıcaya gittim ve pedikür yaptırdım. Personel çok güzeldi ve sonuç iyiydi, ancak sandalye kırıldı.

Karımı görmek için uğradım ve bir içki içtim. İyi konum.

Harika odalar, servis ve Birmingham bölgesindeki en iyi restoranlardan biri ile harika bir yer. Şiddetle tavsiye edilir.

Geceleri gerçekten yanan çarpıcı otel. Süper özel ve radar dışı. Kaldığım sevdim ve seyahat ederken kesinlikle gelecekteki konaklamalar için döneceğim.

Otel harika görünüyor, dışarıdan her şey gorgiouse, odaya girene kadar. Dürüst olmak gerekirse, odalar Rönesans markalı bir otel için oldukça uyumludur. Restaurant ve bar alanında hizmet harika, ancak ön masada gece vardiyasında çalışan adamlar ve kızlar ne yaptıkları hakkında hiçbir fikre sahip değiller. Genel olarak, standart oda fiyatına değil, indirimli oda fiyatlarına kalmak için güzel bir yer.

Ross Köprüsü bizim FAVORİ !!! Atmosferi ve mülkü seviyoruz! İçeri girdiğimizde, bir tepedeki kaleyi seviyoruz !!

Harika haftasonu! Her kuruşuna değer. Sıkı çalış sıkı oyna!

Harika bir konaklama geçirdik, canlı müzik grubu tarafından büyük yemeklerin tadını çıkardık ve manzara güzel.

Çalışanların sizi evinizde hissettirdiği bu 5 yıldızlı derecelendirmeyi hak ediyor.

Golf sahası için oraya gittim. Harika bir kurs ve bakımlı.

Rezervasyonumuz Şubat ayında bir ay sonra yapıldı. Eyaletler arası 2 enkaz nedeniyle giriş yaptıktan bir saat sonra vardık. Varışta sadece handikap odası vardı ve belboy ödemesi olmadığı sürece bagaj arabası kullanamayacağını söyledi. Valizlerle kaldırımda durduğumda, hiç kimse hizmet sunmuyor, yine de gelen diğer konukları selamladı. Sepeti istediğimde reddedildi ve otel politikasının bir. Araba. Duş banyoyu sular altında bırakıyor, buzdolabı bozuldu ve telefon çalışmıyor. Buraya gelirseniz, golfu ve kötü hizmeti gerçekten sevseniz iyi olur. Devam edebilirim, ama sürüklenmenin sende olduğunu düşünüyorum.

Burayı ambiyansından müşteri hizmetlerine kadar seviyorum ... Tesise girdiğiniz andan itibaren bakıma alınmışsınız.

Bir doğum gününü kutluyor. Açık büfe kahvaltı çok iyi. Somon füme ve omlette bayıldım.

Güzel bir otel ama 5 yıldızdan biraz eksik. Her köşede hizmet hayal kırıklıkları.

Masaj rahatlatıcıydı. Tesisler temiz ve personel misafirperver. İhtiyacınız olan her olanak mevcuttur. Yani ister planlanmış olsun, ister anın bir spa günü olsun, sizi koruyorlar.

Harika odalar! Temiz, personel çok yardımsever ve kibardı!

Konaklamanızı Covid 19 sırasında rezerve ederseniz ve iptal etmeniz gerekirse, müşteri destek hattı başına 120 güne kadar bir geri ödeme görmeyeceğinizi lütfen unutmayın !!!! Kabul edilemez!!!!!!!!

Servis olağanüstü. Ziyaretlerimizden birinde, gece geç saatte kahve içtik ve barda bir beyefendiye nereden içecek alabileceğimizi sorduk. Bizim için bir şeyler almayı teklif etti, bardan ayrıldı ve daha sonra tam bir kahve servisiyle geri döndü. Herkes her zaman çok arkadaş canlısıdır.

Yer bulmak biraz zordu ama yerin kendisi harika. Bir şansım olduğunda geri döneceğim

Bu benim buraya gelme zamanım ve her yıl daha iyi hale geliyor. Yemeklerin tadı daha güzel ve oteller dehşet verici. İnsanlar arkadaş canlısı ve sana yardım etmeyi umursamıyorlar. Önümüzdeki yıl geri gelmek için sabırsızlanıyorum.

Güler yüzlü personeli ile güzel otel ve golf sahası. Restoranlarda servis biraz tutarsızdı. Üye olmayanların WiFi için günlük 9,95 ABD doları ödemesi gerekir.

Bu, Al turundaki en sevdiğim kurs
Ve personel harika bir iş çıkarır

Romantik paketle gerçekten hayal kırıklığına uğradım! Biz 4-6 arasında odada olacağı söylendi, bu yüzden varışta 4'te orada değildi, sonra neredeyse 7:30 olduğunda ön büro aradık çünkü hala almadık. Beklemeye değmez miydi, şimdiye kadar sahip olduğumuz en kötü tadı olan şampanyaydı, bir bardak bile içemedik. Baktık ve süper ucuzdu, bu yüzden sanırım bu yüzden. Çilekler, bitter çikolataya batırılmış bir kasede 5'di, hiç sunum yapmadan sadece Saran Wrap ile kaplı bir kaseye kondu. Gerçekten ödediğimizden daha fazlasını ve yerin ne kadar güzel olduğunu bekliyordum.

Bu tesisin güzel, misafirperver ve çocuk dostu olmasının yanı sıra, çalışanlarından çok etkilendiğimi söylemeliyim. Atlanta'ya gitmek için bir Perşembe sabahı erkenden ayrılmak zorunda kaldık ve ilk çift küpelerimi banyoda bıraktım. Biz gittikten 10 dakika sonra aradık ve onlar bakıp görmediler. Ama birkaç gün sonra tekrar denedik ve tatlı bir ruh onları buldu ve onları kayıplara teslim etti! İnanamadım !! Onları 3 gün sonra bana postaladım (ücretsiz). Ben sadece orada çalışan harika insanlara seslenmek istiyorum. Vale çalışanları, büro çalışanları, bekleme personeli ... burası birinci sınıf! Bu tesisi tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ettim ve tekrar ziyaret etmek için sabırsızlanıyoruz!

En sevdiğim otel geçen yıl kaldı! Orada her şey lekesiz temiz ve güzeldi. Odamızda mükemmel ve ferah ve kızım havuzu sevdi! Geri dönmek için sabırsızlanıyoruz !!

Dün Ross Bridge Resort Golf ve Spa'da bir röportaj yaptım, Harikaydı !!!!!!

Harika olanaklara sahip geniş ve konforlu odalar. Harika havuz. Harika fitness alanı. Güzel golf sahası.

Tesis güzel, sessiz, rahattı. Spa hizmetleri mükemmeldi.

4 Temmuz BÜST'dür !!
Bu bizim dördüncü yılımız !! Mevcut olan havai fişek, barbekü ve adetlerin kalitesine hayran kaldık. Sonra geçen yıl bize havai fişeklerin dördüncü günden ÖNCE hafta sonu olduğunu bildirdiler !! Her yıl planladığımız bir aile gezisi olmasına rağmen tekrar gelme konusunda isteksizdik. Yine bu dördüncü ve AGIAN !!!!!!! HAVAİ FİŞEK YOK !! Şimdi 2 gece için 300 gecede 5 oda alıyoruz !! 11 yaşın altında 5 çocuğumuz var !! Bence 3000 dolara HAVAİ FİŞEKLERİ HAKEDİYORUZ !! Bu yıl bir özür yeterli olmayacak !! Geri dönmeyeceğiz !!!!

Kesinlikle Şimdiye kadarki KÖTÜ aile deneyimi! İşe açıklarsa Açılın!

Güzel mülk ve oda. Tek dezavantajı, web sitelerine rağmen oda rezervasyonu yapmam ve oraya vardığımda AAA kart indirimi eklemeye çalıştım, ancak bir gece önce oda rezervasyonu yaptığım için buna izin vermediler. Çok sinir bozucu ve neden sadece indirimi uygulayamadıklarını bilmiyorum.

Cuma çiftçi pazarı, küçük çocuğu olan herkes için mükemmeldir.

Akşam geç geldim ve otelin geceleri çok güzel olduğunu söylemeliyim. Zarif bir kaleye benziyor. Çok lüks bir mahallenin içine yerleştirilmiştir. Check-in yapmak için girdiğimde, bir ateş, piyano, ateş çukurları ve havuz gördüm. Çalışanlar çok arkadaş canlısıydı. Koridordan geçerken odaya varmak bana bir kalenin uzun koridorlarını hatırlattı.
Oda da çok güzeldi. Konforlu yatak ve buzdolabı, kahve makinesi ve düz ekran TV ile donatılmış geniş bir oda. Banyoda ayrı çalışma ve çok sıcak su ile duş vardı. En sevdiğim şey balkondu. İki sandalyesi olan balkona yürüyebilir ve mülkün güzel manzaralarını görebilirdim. Bu otel kalmak sevdim ve tekrar ziyaret etmeyi umuyorum.

Çok güzel ve personel çok misafirperver. Nefes kesen manzaralar

Yatak çok sağlam olmasına rağmen oda güzel döşenmiş ve ferah. Havuz, jakuzi ve spadan gerçekten keyif aldık! Kahve dükkanında lezzetli kahve vardı ve demlenmiş su istasyonları hoş bir dokunuştu. Çalışanlar harikaydı.

Güzel oda. Cuma öğleden sonra temiz bir odaya kontrol edildi. Cumartesi sabah 9: 00'da ayrıldı ve akşam 6: 00'da geri döndüm. Oda temizlenmemişti. Temiz havlu yok. İki kez arandı ve birisinin temizlenip havlu getirmesi için 2 saatten fazla bekledi. Temizlik nihayet 8: 15'te ortaya çıktı ve ayaklarımızın altında vakumlandı. Pazar aynı şey. Pazar günü bütün gün gitti ve geri geldi ve oda temizlenmedi ve temiz havlu yoktu. İki kez aradı ve 2 saat sonra birisi kapıyı çaldı ve bize temiz havlu verdi. Müdür aradı ve özür diledi ve bir gecelik ücretin bir kısmını çıkardı. Masadaki bayan özür diledi ve Marriott ödüllerimize puanlar ekledi. Kaldığımız başka bir Marriott oteliyle hiç sorun yaşamadım.

Oda güzel ama şaşırtıcı değil. Binalar, Zeminler ve olanaklar birinci sınıf!

Üstün müşteri hizmetleri. Oxford Al'den. Eklentiler Butik. Adamlar gre8 idi! Malımı yüklememe ve boşaltmama yardım ederken. Kadınlar da her konuda yardımcı oldular. BOMBA'yı yönetin! Ön büro harika. Teşekkürler

Harika bir aile veya çiftler kaçamağı. Her yerde aferin. Bunun tek istisnası yemekhanelerdeki servis ve o sarkık cızırtılı havlular olabilir - neden? Grubumuzdaki çocuklar ve yetişkinler onu sevdi ve kısa süre sonra tekrar geri dönmeyi umuyorlar.

Mülkiyet güzeldir. Havlu ve yatakların iyileştirilmesi gerekmektedir.

Harika temiz yer, yüzme havuzu ve muhteşem kahvaltı

Pitoresk bir ortamda güzel tesis. Harika yiyecek ve içecekler. Harika personel.

Bu otel muhteşem ve çevredeki tüm mahalleler ve evler de öyle. Personel harika ve tüm beklentilerimi aştı. Bu Alabama'ya ilk gelişim ve her dakikasını çok sevdim.

Ross köprüsü, Alabama'da ziyaret etmeniz gereken harika Marriott mülklerinden biridir. Ailem ve ben, iş ve eğlence için yılda en az dört ila altı kez mülkü ziyaret ediyoruz. Konaklamalarımızın çoğu harika bir deneyim oldu, ancak bir sorunla karşılaştığımızda bu sorun yönetimle tatmin edici bir şekilde çözüldü. Yönetim ekibinden Kyle ve Jason ile şahsen konuştum ve harika bir deneyim yaşadığımızdan emin olmak için çok yardımcı oldular. Spa'dan Macy, bölgedeki ziyaret edilecek yerler hakkında bazı fikirler vererek çok yardımcı oldu. Kesinlikle deneyin, keyfine varacaksınız.