Richmond ambulance authority Gözden geçirmek

İhtiyacımız olan bir saatte bize yardım eden yüksek nitelikli profesyoneller ve harika insanlar. John harika bir insan.

Ambulans geçen yıl bana IV koyamadı ama beni hastaneye götürdü. Ödeme konusunda asla ulaşılmadı, halledildiğini varsaydım. bana ulaşmaya çalışmadan bir borç tahsildarına borç sattı.

Geçenlerde üvey kızım bir hastaneden diğerine nakledilmek zorunda kaldı ve RAA arandı. Gelen personel harika ve çok profesyoneldi. Sorun, postayla bize büyük bir fatura gönderildiğinde ortaya çıktı.

Sigortam onaylı bir tesisten diğerine ulaşımı kapsasa da, RAA hiçbir şekilde sigorta almıyor. O zamanlar bunun farkında değildim ve tabii ki üvey kızımın nasıl nakledileceği konusunda başka seçeneğimiz yoktu. Sadece yaralanmaya hakaret eklemek için RAA, sigortamın ödeyeceği maksimum tutarı aldı ve geri kalanı için bana bir fatura gönderdi, bu yüzden iki kez ödeme alıyorlar!

Hayat adil değil, anlıyorum ama yorulduğunuzda ve tıbbi ulaşıma ihtiyacınız olduğunda ve bu konuda başka seçeneğiniz olmadığında, aldığınız ödemeleri iki katına çıkarmak etik değil gibi görünüyor ve onları sorguladığınızda omuz silkiyor ve sigorta almıyoruz diyorlar. .

Müşteri hizmetleri bir fatura için aradığımda saçmalıktan da öteydi. Şehir bana indirimli vergi iademi ve nedenini bildirdiğinde faturadan haberdar oldum. Kazadan 2 yıl sonra aramak zorunda kaldım. Bana gönderilmeyen faturaya ne olduğunu sordum. Kendilerine eski adresim olan, ehliyetimde olmayan bir adresin "verildiğini" ve onlara asla vermeyeceğimi söylediler. Bilinçli olabilirim (ama bayıldım) ama sağduyu, bu adresi vermeyeceğimi söyleyebilirdi. Sahip oldukları adres, benimle iletişime geçmek için sahip oldukları tek şeydi. Telefon numaramı veya doğru adresimi almak için sigorta şirketime asla ulaşmadılar. Telefondayken, beni bildirmeleri gerekirken faturayı bana bildirmedikleri için sigortamı suçladılar. Çok saygısızlardı ve bu hizmeti bir daha ASLA kullanmayacaklar.

Kamu hizmeti çalışanlarını eleştiren biri değilim ama RAA'nın ticari uygulamaları içler acısı.

Havana 59'dan MCV hastanesine nakledildim. Bu bir mil. Ve o bir mil içinde her ne olduysa yaklaşık 600 dolar değerindeydi. O sırada bir VCU öğrencisi olduğum için faturamı silen MCV'nin aksine, geniş kapsamlı sigortayı onurlandırmadıklarını ve hatta öğrencilere yardım etmediklerini söylemeye gerek yok.

Ondan sonra, bu borcu kapatmanın yollarını araştırmak için onlarla temasa geçtim ve 20 saatten fazla çalışmayacağıma dair bir feragatname imzalamama neden olan bir lisansüstü okulu bitiren bir öğrenci olarak tamamını ödemek zorunda kalacağımı öğrendim. Yani elim parasal olarak bağlıydı. Yine de, elimden geldiğince uzaklaşmak için onlarla telefon üzerinden otomatik ödemeyi kurdum.

Birkaç ödemeyi kaçırdığımı belirten bir fatura aldım ve tekrar aradım. Ödeme yapmadığımı ve bilgilerimin otomatik ödeme için kaydedilmediğini söylediler. Ve onlara yine banka bilgilerimi vermek zorunda kaldım.

Bazı hayat değişiklikleri, taşınma, telefon numarası değişikliği arasında, bana ulaşmanın zor olacağını hayal edebiliyorum, ancak adres değişikliklerim dosyadaydı ve vergi beyannamelerime (yeni adresime bağlı) bir yıl boyunca el koymaktan çok mutlu oldular ve bir buçuk sonra.

Yaklaşık 2 yıl sonra, kredi raporumda gizemli bir tahsilat ücreti alıyorum. Bu aptalların beni tahsilatlara götürdüğünü ve bunun kredi notumu 100 puan olumsuz etkilediğini öğrenmeye geldim. Ah FICO kredi notu, hasta görünüyorsun.

Yani, ölmekle RAA'nın gelip seni kurtarması arasındaysa,
belki ölmeyi düşün.
Ya da bir uber alın.

Birkaç yıl önce düşüp sağ bacağımda kaval kemiğimi kırdığımda beni işten alan RAA ekibi, bacağımı hareket etmesin diye asla splintlemedi ve üzerinde yürümemi sağladı, ellerle yapılan bir basınç testinden sonra, bunun olmadığını iddia etti. kırık değil. Ayrıca McGuire'ın VA hastanesinin acil servisinin yönlendirmede olduğunu söylediler. McGuire's'a gitmek istediğimi açıkça belirttim. Aradılar ve sadece akıl sağlığının yön değiştirdiğini gördüler. Sağ bacağımda röntgen çektirdikten sonra eklemde tibiada lateral kırık olduğu tespit edildi. Tüm "sonsuz" bilgelikleri ve "x-ışını görüşü" için çok fazla. Hepsinin tamamen yeniden eğitilmesi gerekiyor. Tam bir tembellik ve onunla daha iyi ilgilenmeyen bir Veterinere saygısızlık.

Bu şirket utanmalı. Masraflar çok çirkin!!! Ama en azından çalışanları güzeldi.

Richmond Şehri Polisi beni tutukladı ve beni tedavi etmesi için RAA'yı aradı. RAA'dan 560,00 dolarlık bir fatura alıyorum. Tutukluydum ve Polis onları ben değil aradı. Neden faturayı ödememi bekliyorlar? Onu kredi raporuma koyan bir tahsilat acentesine teslim ettiler. Suçlamalar, uydurma suçlama nedeniyle mahkemeden atıldı.

Kalçamı çıkardığımda evime gelen 2 arkadaşa çok teşekkür ederim. Acıma karşı çok hassaslardı ve bana en iyi şekilde bakmak ve beni taşımak için ne yapmaları gerektiğini tam olarak biliyorlardı. çok teşekkürler çocuklar

Tekrar Richmond ambulansına binmeden önce çıldıracağım. Acil bir durumda beni 5 dakika sürdüler ve 550 dolarlık ücretten ödün vermeyecekler. Pazarlık yok, bu onların YENİ politikası. Yardımına devam et. Temsilcilerini "yerleşim alıyorlardı ama artık değiller" diyerek kaydettim? Bir AMBULANS şirketinin politikasını PANDEMİ SIRASINDA YERLEŞİM ALMAMAK şeklinde değiştirmesine izin vereyim mi?!?!?!