Riverhead Toyota Gözden geçirmek

Çok cana yakın personel, harika bir ortam. Doğu ucundaki tüm Toyota (ve rakipler) arasında en iyi tekliflere sahip oldu

Tonianne Herrera harika ve bu bayideki hizmetimden çok memnunum ve RAV4'ümü seviyorum

Riverside Toyota deneyimim, arkadaş canlısı ve profesyonel olmalarıydı. Satış elemanım Ali titiz ve bilgiliydi ... Dinledi .. tüm soruları yanıtladı .. ve seçenekleri sundu. Deneyimin en sevdiğim yanı, satın aldığım gün arabanın gözden geçirilmesiydi ... arabayla uzaklaştığımda, arabayı gerçekten tanıdığımı hissettim. Şirketi kesinlikle tavsiye ederim.

Temmuz 2014'te bir 2014 Toyota Camry kiraladım ... Riverhead Toyota ile olan deneyimim hakkında her şey harikaydı. İlk olarak, satış elemanım Marshall Dornfeld benim için doğru arabayı bulmama yardımcı oldu. Sabırlı ve çok bilgiliydi. Test ettim birkaç araç kullandım ve tüm finansman seçeneklerimin üzerinden geçtim. Arabayı bana bir buçuk gün içinde teslim ettirdi - ki bu benim programıma uyuyordu. Teslimat sırasında benimle çok fazla zaman geçirdi ve yeni aracımın birçok çanını ve ıslığını açıkladı. Bluetooth'umu cep telefonuma bile programladı. Arabaya ne zaman servis yapılırsa merhaba demeyi bırakıyorum ve kesinlikle tekrarlanan bir müşteri olacağım. Teşekkürler, Marshall ve Riverhead Toyota!

Burada yeni bir araba kiralayarak hoş bir deneyim yaşadım. Servis departmanı da oldukça popüler görünüyor.

Bu incelemeyi yazmadan önce, yedi yıldır perakendede çalıştığımı belirtmek istiyorum, bu nedenle buradaki müşteri hizmetlerinin sadece tüketici olarak değil, aynı zamanda bir profesyonel açısından ne kadar harika olduğunu yeterince vurgulayamıyorum. .

MA'da yaşıyorum, ailem New York'ta yaşıyor, yıllardır ailemin arabaları için Riverhead Toyota'yı kullandık ve benim için arabalara bakma zamanı geldiğinde, ailem beni arabaları kontrol etmeye çağırdı. Bize sadece mükemmel müşteri hizmeti sağlamakla kalmadılar, aynı zamanda çalışanlarının çoğu liseye gittiğim insanlar veya onların akrabaları, bu da ona ailevi bir ortam sağlıyor.

İlk başta bir Camry ile ilgileniyordum ve bütçeme dahil olacak bir tane almak için Mike ile birlikte çalıştım. Mike, başka bir eyalette olmasına rağmen zorlu program kısıtlamalarıma göre çalıştı ve bana en iyi oranı bulmaya çalıştı. Banka aradığımız arabayı finanse etmeyince başka önerilerde bulundu ve sonunda bir Prius'a karar verdik. Arabayı almak için bayiye özel bir yolculuk yaptım. Sadece Mike ve meslektaşı Nicole, sigorta kapsamım, transit formları ve ihtiyacım olan finansmanı aldığımdan emin olmak için yorulmadan çalışmakla kalmadı, aynı zamanda geldiğim gün arabanın hazır olduğundan da emin oldular. Bazı bayilerde, belgeleri imzaladıktan sonra aracı hazırlamak için günler sürebilir, ancak Riverhead Toyota'da değil.

Ödemeler ve ek garantiler hakkında konuşma zamanı geldiğinde, Mike arabanın fiyatını karşılayabileceğim bir aralığa getirmeyi başardı ve bana ek garanti hakkında dürüst bir fikir verdi. Beni asla pahalı bir şeye ya da karşılayamayacağım bir şeye satmaya çalışmadı.

Günlük bazda satıcı fiyatlandırmasıyla ilgilenen biri olarak, Mike'ın benimle fiyatlandırma konusunda yarı yolda buluşma istekliliği; ve eğer seçmiş olsaydım cebine kesinlikle para koyacak bir eklentiye karşı tavsiyede bulunma konusundaki samimiyeti, gerçekten mükemmel bir hizmet olarak göze çarpıyordu.

Finans müdürünü biraz saldırgan ve biraz sabırsız buldum, ancak bir bütün olarak bayinin sunduğu güvenlik ve hizmet duygusuna kıyasla solgun.

Bu, bir aile olarak Riverhead Toyota'dan satın aldığımız üçüncü otomobil ve kesinlikle geri gelmeye devam edeceğiz.

Harika servis, harika mekanikler! Toyota servisini yeniden harika hale getiriyor

Bu benim favori bayiimdi
ancak son birkaç ziyaret sinir bozucu, stresli ve ZORUNLU miktarlarda zaman aldı. Önceki ziyaretim ONE lastik içindi. Bu ziyaret 3 saatti. Bu kadar uzun sürmesinin nedeni, YANLIŞ lastiği takmış olmaları! Bundan önceki ziyaretimde en az 3 saat oturup arızalı ve Toyota tarafından değiştirilen bir radyoyu değiştirdim. O sefer kısa elli oldukları söylendi. Şimdiye kadarki en güncel ziyaretim de RIDICULOUS oldu. 1:30 uygulamam için 10 dakika erken geldim ve işte saat 3:00 ve ARABAMIN YANLIŞ OLDUĞUNU BİLE BİLMİYORUM !! Bana atanan kişi beni bilgilendirmeye gelmedi. FRUSTRATION hakkında konuşun !!!!!! Bu yüzden şikayet etmek için masaya gittim ve YALNIZCA ŞİMDİ arabamı bir test sürüşü için aldıklarını öğrendim !! Şimdi FRENLERİN neyin yanlış olduğunu biliyorum! BASİT ..... bunu belirlemek için 1: 20'den 3'e kadar sürmemeliydi ve şimdi en az bir buçuk saat daha oturuyorum! DESENİ BURADA GÖR! İnsanlara ve zamanlarına saygıları yok. Burada bir uygulama yapmak anlamsız çünkü iki ve üçlü kitap yapıyorlar. YALNIZCA bir buçuk saat içinde burada bulunduğum SADECE saat 7: 00'de yağ değişimi için. Bu bayi eskisinden çok UZAK! Bu şekilde davranılan tek kişinin ben olmadığımı biliyorum. Daha fazla hayal kırıklığına uğramış, hafife alınan müşterilerin hoşnutsuzluklarını dile getirmesini ve böylece Bayinin bu konuda bir şeyler yapmasını diliyorum.

Yeni arabamla çok mutluyum! Joel ve bir e-posta ile başladı. O, Charles ve tüm ekip istediğim arabayı bulmak ve ihtiyacım olan fiyatı almak için çok çalıştılar. Aksesuar konusunda Vinny en iyisi ve yeni arabamın hayal ettiğim her şeye sahip olmasını sağladığınız için ikinize de çok sabırlı ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Bu, Riverhead Toyota'dan satın aldığım ikinci araba. Bu yükseltme için ilkimi takas ettim. Bağlılıkları ve bağlılıkları nedeniyle ben ömür boyu müşteriyim. Harika bir deneyim ekibi için teşekkürler!

Hızlı ve özenli! Riverhead Toyota'da her zaman iyi bir deneyim. John Lunde en müthiş evah !!

Baskı satın alma deneyimi yok. Nischwe Terry harika bir satış, iyi bir fiyat! Şiddetle tavsiye ederim

2004 yılından beri Riverhead Toyota'nın müşterisiyim ve aracımı satın aldığım andan itibaren her bir servis randevusuna kadar bu bayiden olağanüstü hizmet aldım. Personel her seferinde yetkin, güler yüzlü ve profesyoneldir. Bu bayilik hakkında yeterli söyleyemem. Gerçekten bölge genelinde modellenmesi gereken bir bayilik.

Kamyonumu yağ değişimi için getirdim, lastikleri değiştirdim ve ön freni değiştirdim. Sabah 7'de servis randevusu aldım. Ne kadar süreceği bana söylenmemişti ama kamyonetimi öğlen geri aldım. Bana söyleselerdi, hizmet için 5 saat sürecek. Lobide bekliyordum. Bütün gün kamyondan ayrılıp işe giderdim. İşe geç kalmak yerine. Hizmetten pek memnun değilim

Harika personel. Patronum için sadece bir araba alıyordum

Gelmiş geçmiş en harika satış elemanından bir kamyon satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Keşke tüm satış elemanları M. Lucki kadar sabırlı, nazik ve arkadaş canlısıydı!

Stokta bulunan bir 2019 4Runner TRD Pro ile ilgili bilgi aldım. Satış görevlisi kesinlikle usta ve profesyonel olmasına rağmen, bayi bana ilgilendiğim stok SUV üzerinde bir pencere etiketi sağladı; bu, MSRP'yi sadece daha sonra 52.826 $ 'a teklif etmek için açıkça gösterdi. Etiket fiyatı (düşük envanter ve yüksek talep nedeniyle) başka bir yere sadık bir Toyota sahibi gönderiyor.

Süper Kolay, Sadık, Müşteri Odaklı, Arkadaş canlısı

Kamyonum garanti kapsamında olduğundan, aradığımda beni bilgilendirmekten rahatsız olamazlar, "buna bir teknisyeni kaybetme" konusunda korkunç bir tavır aldım. Kocam sekreteri aradığında hangi John olduğunu sorduğunda, ona servis danışmanlarının adına değil, adına ihtiyacı olduğunu bağırdı ... Şimdi bir hafta ve sadece bir müşteriye davranılması gerektiği gibi davranılmalıdır. Basit bir telefon görüşmesi, parçanın ne zaman geldiğini, ne zaman dükkana girmesinin veya ne zaman yapılmasının beklendiğini bize bildirmek için yeterli olacaktır. Benim aramam ve bu tedaviyi yaptırmam yerine.

Yeni bir 2020 Prius Prime kiraladım ve Alex ile çalışmanın zevkini yaşadım. Farklı bayilerden iyi ve kötü müşteri hizmetleri yaşadım. Riverhead Toyota ile BÜYÜK hizmet deneyimledim ve en önemlisi çok şey aldım. Arabamı kiralamak için hiçbir bayiye ödeme yapmayacaktım. İnsanları, politikaları, rakipleri ve fiyatları araştırmadan ve incelemeden herhangi bir işte ilerlemek istemeyen detay delisi biriyim. Mümkün olan en iyi teklifler için fiyat arayışı içindeyim ve işim için iyi, harika bir müşteri hizmeti bekliyorum. En başından beri, çok cana yakın ve sabırlı resepsiyonistler tarafından karşılandım. Zor, özel, ayrıntılı sorularla sıkıştırıldıklarında bile çok cana yakın ve davetkardırlar. Bu süreç boyunca gösterdikleri konukseverlik için Ish ve Diego'ya teşekkür etmek isterim.

Şimdi bana Prius'umu kiralayan satıcı Alex. Riverhead Toyota ile gitmemin sebebi o. Çok arkadaş canlısı, girişken ve konuşmaya, benimle zaman geçirmeye ve tüm sorularıma cevap vermeye tamamen istekliydi. Bir kez olsun, kendimi baskı altında veya rahatsız hissetmedim ya da bana zor bir satış yapmaya çalışan bir satıcıyla çalışıyormuş gibi hissetmedim. İş yapma şeklini ve bana nasıl davrandığını gerçekten takdir ediyor ve saygı duyuyorum. Bir bayiye taahhüt vermekle ilgilenmiyordum ve bayilerin bir satışı zorlamak DEĞİL, beni ve potansiyel bir müşteri olarak memnuniyetimi önceliklendirerek çok çalışmasını bekliyordum. Alex baştan sona son derece sabırlıydı. Saatlerce Toyotas, Priuslar ve Prius Primes hakkında konuşmaktan, tatil gününde iletişim kurmaya, fiyatları, ödeme seçeneklerini, özellikleri incelemek, her ikimizin de kurşunları terleten yapışkan, Long Island neminde yürümeye kadar, gerçekten vaktini aldı. rahat olduğumdan, ihtiyaçlarım karşılandığından ve mutlu olduğumdan emin olmak için yanımda. Birkaç kez, New York'ta yeni bir araba kiralamak için California'da bir arabayı erken iade etmek gibi oldukça zor sorular sordum, hala kira sözleşmemde iki ay varken, istediğim TÜM özelliklere sahip belirli arabayı bulmak için Hala ödün vermeyeceğim belirli fiyat noktamda düştü (memnuniyetle başka bir bayiye gideceğim), asla aceleye gelmedim, baskı altında kalmadım veya rahatsız hissetmedim veya daha fazla bilgiye ihtiyaç duymadım. Başından beri şeffaftı ve harika fırsatlar elde ederken insanlara ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olmayı gerçekten önemsediğini söyleyebilirim. Alex ile iş yapmayı kesinlikle tavsiye ederim. O da bana çok şey kazandırdı.

Son sıradan Prius'umdan daha ucuz olan ve kabinde deri koltuklar ve güzel büyük bir ekranı olan Prius Prime'ıma tavan rafları taktıracağım. Harika bir deneyim. Bir şansın olursa Alex'i sor. Sana iyi bakacak. Seninle iş yaptığıma memnunum.

2010 Prius'ta daha küçük pilin değiştirilmesi konusunda servis mükemmeldi. Brian çok ilgili ve duyarlı bir servis temsilcisi gibi görünüyordu.

Kullanılmış araç satıcısı Craig gerçekten harikaydı. Servis konusunda henüz emin değilim ama aracımda yapılan hazırlık gerçekten iyiydi.

Yeni veya kullanılmış bir Toyota satın almak için harika bir yer. Mükemmel satış ve servis.

Bu kadro çok güzel! Otobüs burada çalışan ve bu Toyota'yı Riverhead'de çalıştıran insanlara kadar hepsi berbat.
En son 2 gün sonra yağ değiştirdiğimde araba sürüyorum, 2013 Toyota 4 koşucum gürültü yapmaya başladı, bu yüzden şimdi araba yolumu içeri çekiyorum ve yağımı kontrol ediyorum ve kamyonumda yağ olmadığını anladım, onları ararım Müdür son derece güzel bir işçi gönderdi onlardan bir araba almak zorunda kaldım. Servis departmanını yöneten beyefendi inanıyorum ki, oraya gelen tüm insanlara minnettarım, burası büyük bir şaka, bizim gibi oraya arabamızı servis için götüren insanları umursamayan insanlar ve arabamı en son servis aldığımda, arabamı sola koyduklarında yağımı değiştiren servis görevlisi, koşu tahtalarımı ezdi. Bu yere gittiğimde kamyonum tamamen yok oldu.
Yeri işleten bölge müdürü ile konuşmaya çalışıyorum benim adımı bıraktı ve numara hiç kimse beni geri aramadı, Riverhead'deki bu Toyota büyük bir şaka, oraya servis için herhangi bir araç getirirseniz çok dikkatli olurum, onlar, Hayatımda bulunduğum en kötü bayilik Kimsenin yağını değiştirmesini veya arabalarından herhangi birine iş yaptırmasını önermiyorum, gidilecek en iyi yer Smithtown, Smithtown Toyota Diego, Smithtown'daki en iyisi, tüm ihtiyaçlarınızı karşılayacak ve Smithtown'da harika bir beyefendi, servis müdürü ve bölge müdürü var ..
Gerçekten bölge müdürünün beni geri aramayacağını düşünürdünüz, en azından bedava bir araba yıkadı ya da bana yükledikleri stresi ve arabama yaptıkları her şeyi teklif etmeyecekti. Hatta arabalara bile artık bu bayiye gidip arabalarına baktırmalarını tavsiye etmiyorum.
Arabanıza bakım yaptırırsanız, yapılan her şeyi tekrar kontrol eder ve arabanızın hasar görmediğinden emin olur veya arabanıza yağ koyduklarından emin olurum, ertesi gün ve ertesi gün onu kontrol ederdim.

Satış katının garipliğini telafi etmek için elinden geleni yapan resepsiyonist dışında kimse bana yardım etmek istemedi. Kullanılmış araba satıcısı, kimseye yardım etmediği masasından çekilmesinden rahatsız olmuş gibiydi ve sonra yeni bir araba tercih edeceğimi düşündüğü ilk ipucunun üzerine atladı ve beni yeni bir satıcıya geçirdi. Bu satıcı bana yukarıdan aşağı baktı ve satış kotasını karşılamayacağımı ve benimle gerçek fiyat tartışmalarına girmek istemediğimi değerlendirdi. Aylık bir bütçe belirlememi sağlamanın ötesine geçmezdi.

Baştan sona mükemmel satın alma deneyimi. Marshall bunu gerçekleştiren adam. Yeni Highlander'ımızı seviyoruz!

Ocak ortasında 2 hafta önceden planladığım bir randevum vardı. Aracımı bırakmak için bayiye geldim ve bir ödünç alacaktım. Bir ödünç vereni teslim etmek ve almak 30-45 dakika sürmüş olmalıydı. İşlem 2 saatten fazla sürdü ve bir ay önceden planlanmış olan bir önceki randevumu kaçırmama neden oldu. Bunun neden bu kadar uzun sürdüğünü kimse bana açıklayamadı. 2 saatlik beklemeden sonra, 1/4 tanktan daha az benzin deposu olan ve karla kaplı, sürüş sırasında görüş mesafesinin düşük olmasına neden olan bir araç aldım.
Aracım ertesi gün hazırdı ama yolcu koltuğunda lekeler, kapı çerçevelerinde yağlı el izleri ve yolcu tarafında kırık bir pencere koruması vardı. Kimse beni aracıma götürmedi ya da benimle incelemedi. Servis temsilcisi, hemen görmediğim pencereyi park edildiği yere işaret etti.
Hasarı fark edip Mike'ın dikkatine sunması üzerine Servis Müdürü, hasarın bir süredir kırıldığını ima etti. Ayrıca koltuğun neden siyah tutkalla lekelendiğini de açıklayamadı. Aracımın yanında dururken dışarının 20 derece olduğunu ve artık orada durmayacağını söyledi. Pencere koruyuculara sipariş vereceğini ve birkaç gün içinde beni arayacağını söyledi. Bir hafta bekledikten sonra, o çağrı henüz alınmadı.
2 hafta önce planlanan bir randevu veya meydana gelen hasar ile uzatılmış ve gereksiz bekleme süresi için kesinlikle hiçbir tazminat ödenmemesini çok üzücü buluyorum. Dahası, Riverhead Toyota tarafından yaratılan zaten kötü bir durumu düzeltmeye çalışmak için hiçbir çaba yoktu. Ailem ve benim aracımı teslim alırken karşılaştığımız çok tatsız bir deneyimdi.
Bu, Toyota'nın bildiği tipik bir müşteri hizmeti değildir ve sonuç olarak, servis veya yeni bir araç satın almak için Riverhead Toyato'ya asla gitmeyeceğim.

Bu, sahip olduğumuz en zevkli otomobil satın alımıydı.

Bu yerden hiç araç almadım ve asla almadım. Maalesef burada çalıştım. Birçok erkekle çalışan bir kadın olduğum için ayrımcılığa uğradım. Burada bir buçuk ay çalıştım. Sadece üç müşteri gördüm ve corollas, camrys, Prius ve RAV four dışında bir şey satmama izin verilmedi. Uygun eğitim almadan herkesin önünde utandım, herkesin önünde bir RAV4 üzerinde dolaşmam söylendi. Ayrımcılığın yanı sıra bir araç sattım. Haksızlık yüzünden istifa ettim. Komisyon almam gerekiyordu. Bu ÇOK güne kadar Toyota bana ödeme yapmadı. Maaş bordrosunda bir hata olduğu söylendi. Bu saçmalık. Üç aydır Toyota'da çalışmadım. Bu iş tam bir aldatmaca. Hizmet şimdiye kadar gördüğüm en kötü şey! Size yalan söylüyorlar ve pek çok müşterinin ne yazık ki ödediği ücretlerini artırıyorlar. Gördüklerime şok oldum. Onlardan araba almayı seçerseniz, herkesin bu şirkete karşı çok iddialı olması gerekiyor.

İyi servis ve bekleme süresi hızlıdır, iyi insanlar. Zamanında al.

Jim Reister, yeni bir Tacoma satın alma kararımız sırasında olağanüstü satış yönlendirmesi ve desteği sağladı. Sorularımızı dinledi, net cevaplar verdi ve çok yardımcı olan önerilerde bulundu. Araç özelliklerine karar verdikten sonra Jim, alıntı yaptığı süre içinde bir araç buldu. Jim ile çalışmak çok keyifli. Profesyonel yeteneklerini ve dostane desteğini müşterilerinizden herhangi birine tavsiye ederiz.

Büyük bayilik, kapsamlı bakım. 2011'de ikinci el Toyota'mızı satın aldığımızdan beri bizimle ilgilenerek harika bir iş çıkardılar.

Mükemmel Deneyim

Bir Prius satın alma konusunu tartışmak ve sağlamlaştırmak için Riverhead Toyota'yı iki kez ziyaret ettim. İki sefer de Charles Mburu ile tanıştım. Yeni satın alma işlemimden önce bir Prius sahibi olduğum için araba hakkında ikna edilmeme gerek yoktu, ancak Charles Prius'u takdire şayan bir şekilde sundu. Paketler ve fiyatlandırma ile ilgili tüm sorularım detaylı olarak yanıtlandı. Takip ziyareti, sorularını ve endişelerini ayrıntılı olarak ele alan eşimle yapıldı. Charles deneyimimiz olağanüstü, profesyonel ve çok cana yakın bir satıcıydı.

TOYOTA SAHİP OLDUĞUMUZDAN BERİ EN İYİ HİZMET DENEYİMİ !!! İnovasyon Toyota ile uğraştıktan ve çok kötü muamele gördükten ve orada çok kalitesiz bir iş yaptıktan sonra. Sadece neyin yanlış olduğunu teşhis etmek için kendi yolundan çıkmakla kalmayan, aynı zamanda bana ailem gibi davranan harika bir hizmet danışmanıyla başa çıkmak için TAZELEYİCİ. Teşekkürler BRIAN !!

Riverhead Toyota'daki servis ekibi olağanüstü. Her zaman yardımsever, bilgili ve en önemlisi nazik ve neşelidirler. Toyota'ma servis yapmak için asla başka bir yere gitmem !!!

Joel açık sözlü ve profesyoneldi, bu deneyimi bir zevk haline getiriyordu. Bayiliği ve özellikle Joel'i şiddetle tavsiye ederim.

Her zamanki gibi harika bir deneyim. Orada bir insan gibi davranıyorsunuz, bir robot değil! Aracınızın bakımını yapmak için beklerken kahve de harikadır!

Bu harika bir araba satın alma deneyimiydi: kolay, hızlı ve sorunsuz. Jay Scholl mükemmeldi ... tüm süreç olağanüstü idi.

Satış ve Servis ekipleri olağanüstü. Profesyonel, nazik, bilgili ...
Temas kurduğum herkes çok yardımcı oldu. Güçlü bir ekip çalışması duygusu hissettim ...
Riverhead Toyota'dan bir sonraki satın alımımı dört gözle bekliyorum.

Az kullanılmış bir Prius C satın aldım. Bay Cohen bilgili ve her zaman nazikti, bana hiçbir şekilde baskı yapmadı, Anlaşmayı çabuk kapattık.

Bizimle konuşmak için aranan adam Ali Şah'dı - bence bu çekilişin şansıydı ve şans hepimizdi. Bir Kia ile işlem yaparken hem önceden sahip olunan bir Prius hem de bir Avalon satın aldık. Ali başından sonuna kadar nazik, arkadaş canlısı ve başa çıkması kolaydı. İkna edilmemiz gerektiğinden değil, ancak yan taraftaki Eagle Motors'un lütufkar (diğer bir deyişle kaba) muamelesinden sonra, hoş bir rahatlama oldu.

Ayrıca, kapıdan içeri girdiğimiz andan iki arabamızla uzaklaştığımız ana kadar keyifli bir deneyimi tamamlaması için finans departmanındaki Matt Governali'yi de belirtmek isterim. Riverhead Toyota'yı daha fazla tavsiye edemem - ve özellikle kadınlara! araba satıcıları tarafından sık sık küçümseme ile tedavi edilenler.

Kötü Hizmet değil, oğluma yapılan kötü bir yorum, onu oradan bir kamera satın almaya tamamen kapattı, burada honda anlaşmasına geçti ve daha çok sevdi.

Bu bayi, TRD Pro gibi nadir süslemeler için "piyasa ayarlaması" ücretleri almaktadır. MSRP'ye 5000 ABD doları ekleme. Sonunda Toyota'ya avantaj sağladı ve binlerce kişiyi kurtardı.

Harika servis. Ancak benim tek şikayetim, bekleme alanındaki tüm televizyonlarda alt yazı konulamamasıdır !! Ses kapalı olabilir, çünkü alan bir TV patlaması olmadan yeterince gürültülüdür. Bu altyazıyı nasıl çalıştıracağımızı bulalım. Resepsiyonist denedi ama başarısız oldu.

Şimdi onlardan 2 araba aldım. Müzakereler sırasında bir noktada, 1 yıllık uzatılmış bir garanti istemediğimde birçok kez ısrar ettim, ancak adamlar, kabul ettiğim kızgınlıktan o kadar çok sallanmaya devam etti ki. Servis hizmetinin daha iyi olacağını düşünürdünüz, ancak bir kez ödediğinizde bunlar yararlı olabilir - muhtemelen 1 yıllık garantimin sona ermesinden bir hafta sonra Radyo kesildi ve 1.200 $ onarım fiyatından alıntı yaptılar. İki kez, kayıp anahtarlarla kötü noktalarda bulundum ve yine bir anahtarı değiştirmek için bana 300 $ işçilik teklif ediyorlar. Sorun şu ki, 1,5 saat uzakta yaşıyorum - belki beni yardım için birine yönlendirebileceklerini düşünürdünüz ama hayır. Buradaki alanda hizmet vermemiz gereken sınırlı erişim nedeniyle bu yer her fırsatta kesiliyor - Uzak dur

Bu bayiye her gittiğimde yıldız puanım düşüyor gibi görünüyor ama arabayı aldıktan sonra tüm araba bayileri için böyle hissediyorum seni tanımak istemiyorlar

Yüksek basınçlı bayilerin, aşırı pahalı hurdaların veya amatör satış elemanlarının hayranı değilim. Riverhead Toyota'da bulacağınız şey bu değil. Makul bir fiyata son derece temiz bir CPO Camry satın alabildim. Satıcım Dan Gladd'di. Adam bir profesyoneldir. Tüm personel güler yüzlü ve yardımsever idi.

Bu satın alma işlemini yapmak için Western Suffolk'tan Riverhead'e gittim. Yerel ya da ani bir satın alma değildi. Bu, kuruluş hakkında bir şeyler söylüyor.

Arnold'un dediği gibi, geri döneceğim.

Görünüşe göre 30.000 $ harcamak istemek, bir satıcı için oturup 30 yaşın altındaysanız sizinle konuşması için yeterli bir neden değil. Kullanılmış Tacoma envanterleri hakkında soruldu ve dışarı çıkıp bakması söylendi. Daha sonra oturup bir listeyi gözden geçirmemi istedim.

Jay at Riverhead Toyota olağanüstü bir satıcı ve gerçekten iyi bir insan. Dürüst ve açık sözlü ve uğraşması gerçek bir zevk, nadir bir mücevher.

Kocam n 5 yıldan fazla bir süredir müşteriyim, araçlarımı başka bir yere götürmezdim.

Servis eksikliği, kamyonumla ilgili tüm endişelerimle çok samimi ve açıktı.

İncelemeden sonra eve kadar gittiler ve etiketi hiç değiştirmediler.

24 saat içinde hayallerimin özelleştirilmiş kamyonu ve harika bir finansman anlaşması vardı. Başka hiçbir satıcı bana bunu sağlayamaz. Marshall harikaydı, tüm anlaşma sorunsuzdu. Durup Marshall'ı gördüğünüzden emin olun ve siparişe göre hazırlanmış bir fincan kahve alın, düğmeye dokunun. Keşke bu incelemeye 10 yıldız, harika bir deneyim, harika personel, güzel showroom, hızlı ve kolay bir şekilde verebilseydim.

Yüksek kilometreli araç RIP off için daha fazla fiyatlandırıldı

Mükemmel müşteri memnuniyeti. Müşterinin istek ve ihtiyaçlarını dinleyen ve bunları takip eden bir satış ekibi. Marshall Dornfeld'e bu alandaki uzmanlığı için özel teşekkürler.

Riverhead Toyota'ya gittim, eşimle bir araç için kredi almaya çalıştım, bu satış elemanı Matt, kredimi deli gibi çalıştırıyordu, 10 kez, aradım ve kibarca onu bir daha yapmamasını istedim, bana kızdı ve telefonu yüzüme kapatıyor çünkü ona bir daha yapma diyorum, profesyonel bir finans insanı olmak ne kadar utanç verici

Harika satış ekibi, Araba Yıkama en iyi hizmet, detaylara ne dikkat

4Runner'ımı başka bir yerden aldığımı söylememe rağmen gereksiz telefon görüşmeleri ve sürekli istenmeyen e-postalar. Onlardan defalarca durmalarını istedim ama reddettiler. Hizmetleri hakkında hiçbir şey söyleyemem, ancak ziyaretinizden sonra tacize uğramayı seviyorsanız, kapıdan içeri girerken tüm kişisel bilgilerinizi verdiğinizden emin olun.

Riverhead Toyota'ya araba almaya geldim. Long Island'ın her yerinde birçok farklı bayide bulundum ve aradığımı bulamadım. Riverhead Toyota'yı kesinlikle tavsiye ederim. Ali Shah harika bir araba bulmama yardım etti ve evrak işleri ve sigorta konusunda çok yardımcı oldu. Çocuklarım yanımdaydı ve hareketsiz kalmakta zorlanıyorlardı, ancak Riverhead Toyota'daki tüm personel çok nazik ve anlayışlıydı. Gelecekteki satın alımlar için oraya geri döneceğim.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi !!! Satış sorumlusu (Ali Shah) ile telefonda konuştu, internetten bir araba seçti ve ertesi gün yola çıktı, bu kadar basitti.
Ali nin profesyonelliği, bilgisi ve mizah anlayışı benim için anlaşmayı imzalamama yardımcı oldu ... ve bence bu günlerde ender bir meta. Güvenimi kazandı ve gelecekte iş yapma fırsatını pekiştirdi ... Riverhead Toyota en iyisi, şimdi neden geri kalanıyla ilgileneyim !!!

Karım ve ben kamyonlara bakmaya gittik ve sonunda 2 yeni kamyon aldık! Bir yaylalı ve bir tacoma! Satıcımız Jeff harika bir satıcıdır! Bizimle daha iyi satın alma seçeneklerimizin neler olduğunu bulmaya çalışırken saatlerini geçirdi. İstediğim renge sahip olmadıkları için biraz hayal kırıklığına uğradım, böylece Sat. Bir hafta beklemeliyim. Fena değil. İlk kez bir Toyota'ya sahip olmak, umarım onlarla uzun bir ilişkinin başlangıcıdır!

Arabamıza bir lamba taktırmak için randevu almak için aradık, bize 2 pm zaman aralığı verdiler. Arabayla geldiğimde, evimizden arabayla bir saatten fazla uzakta, parçayı sipariş etmek için ihtiyaç duydukları günlerde geri gelmemiz gerektiğini söylediler !! Telefondaki biri bize bunu söyleseydi iyi olurdu. Biraz daha uzaktaki Sunrise Toyota'yı aradık, ancak içeri girmemize gerek kalmadan ürünü sipariş edebildiler.

Arabamı birkaç yıl önce Craig'ten satın aldım ve arabamı orada Peter, Toniann, John ile birlikte servis ettiler. Personel güler yüzlü ve bilgili. Sanki baskısız bir bayilik. Long Island'daki en iyi araba galerisi.

Arabamın bilgisayarını güncelledim ve bana bir kuruşa bile mal olmadı.

Peter, servis danışmanım hızlı, özenli ve son derece profesyoneldi. Satış departmanındaki Sonya, RAV 4 ile ilgili sorularım konusunda yardımcı ve bilgilendirici oldu. Peter, Sonya ve Debbie, Riverhead Toyota'nın seçkin temsilcileridir. Harika bir deneyim için teşekkürler.

Dün 2020 Prius Prime satın aldım. Jeff Schepps bana yardım etti. Harika adam. Teşekkürler Jeff!

4/21/2015 tarihinde 2015 Prius kiraladım. Peter Fournaris bana kötü bir şekilde yerleştirilen deri iç mekanın tamamen yeniden yapılacağına dair söz verdi. Kendisiyle 2 veya 3 kez iletişime geçtim ve bu sorunu hala düzeltmedim. Tamir edilirken bana da ödünç araba sözü verildi.

Smithtown Toyota ile temasa geçtim ama Riverhead'in sorunu çözmesi gerektiğini söylediler.

Lütfen en kısa sürede benimle iletişime geçin ... Bu kötü yerleştirilmiş deri koltuklar ve kapılar için 3 yıl içinde ücretlendirilmek istemiyorum ...

Şimdiden teşekkürler,

Diane Stoddard

Bu incelemeyi memnuniyetle yazıyorum. Smithtown Toyota ve oyunlarıyla ilgili korkunç bir deneyimden sonra (ben de orada tekrar alıyordum) ve ardından Sunrise Toyota'da durup orada da hiçbir sonuç alamayınca Riverhead Toyota'yı denemeye karar verdim. Çok hoş bir resepsiyon görevlisi tarafından karşılandım ve daha sonra beni satış elemanım Fran Colon ile tanıştırdı. Hemen Fran'la harika bir bağ kurdum ve benim için büyük bir kazanç sağlayacağından çok emindim. Fran bana aileden biriymişim gibi davranan harika ve dürüst bir insan ve kendimi şimdi Riverhead Toyota ailesinin bir parçası gibi hissediyorum. Fran's'ın uzun süredir müşterisi olacağımı hissediyorum ve ondan ve bayiden de satın almayı dört gözle bekliyorum. Oraya gidip Fran'i istemekten çekinmeyin ve ona bu sitedeki bayilik derecemi okuduğunuzu söyleyin! Güzel bir "Kırmızı" ateşli Prius C kiraladım, bu benim sahip olduğum ikinci Prius'umdu. Önümüzdeki yıl, 2011 Mercedes E sınıfı kira kontratım dolduğunda, Fran'dan bir Prius olacağım. Teşekkürler Steve T.

Bir Toyota'm yok ama aracıma bakım yaptılar. İyi bir iş çıkardı, ancak tüm Bayilerde olduğu gibi çok maliyetli. Güzel tamirciler ve tamirciler. Güvenilir tamirci. Bu yerle ilgili sorun yok.

2015 Prius'umda bir teftiş yaptım ve yağ değişti, bir ay sonra sürüklenen bir şeyin sesi duyduk: kızak tavası bir ucundan çıkarılmış ve iki katına çıkarılmış ve geriye doğru tutmak için içine bir tornavida takılmıştı. Görünüşe göre standart bir prosedür, ancak kızak tavası asla yeniden takılmadı. Arabayı bu durumda bana geri verdiler. İki ay sonra, ön cama yerleştirmeyi unuttukları, süresi dolmuş bir inceleme için bir bilet aldım. Kötü işletilen dükkan. Önlemek.

Sanırım gittiğim gün birinin istifa ettiğini veya kovulduğunu söylediler, ancak personel çok çalışıyor gibiydi. Geri döneceğim ve bu konudaki incelememi güncelleyeceğim.

Güncelleme ... Bu yüzden ilk incelememden bu yana birkaç kez oldum. Ön camımı değiştirdim ve şaşırtıcı derecede ucuzdu. Daha sonra kabloyu dikiz aynasının arkasına gizleyen plastik parça düştü. Küçük bir kaya ama ön cam ama küçük bir çip oluşturdu, bu yüzden ucuz cam mı yoksa ne olduğundan emin değilim. Bunun dışında sadece planlanmış bakım ve her zaman çok meşguller.

Kısa süre önce bu bayiden 2017 Tacoma satın aldı, Jamie Murcia benim satıcımdı ve süreci son derece pürüzsüz hale getirdi. Bu, bir araba galerisinde yaşadığım en iyi deneyimdi. Finanstan Hizmete Adadaki veya 5 ilçedeki en iyi Toyota Bayisidir!

Bu bayilikle ilgili şüpheli bir ilk izlenimden sonra (hey - bir pandemi sırasında olduğunu düşünerek onlara şüphenin faydasını vereceğim) satış elemanı Sonya kurtarmaya geldi. Yardımcı oldu, açık sözlüydü ve her adımda bana yol gösterdi. Süreci o kadar acısız hale getirdi ki, ertesi gün partnerimi yeni bir araç almaya getirdim. Teşekkürler Sonya!

2016 highlander platini ve yakın zamanda 2016 tundra platini satın aldı. Harika satış ve servis personeli. Harika bir deneyim.

Craig, Chris ve tüm Riverhead Toyota ekibi işimi ömür boyu kazandılar. Teşekkürler beyler!

Sevgili Riverhead Toyota, Harika bir deneyim ve harika bir araç için hepinize teşekkür ederim - 2017 4Runner. Bilginiz, uzmanlığınız ve hizmetiniz sınıfının en iyisidir. Bunun gerçekleşmesi için kendi yolundan giden satış elemanım Sonya Lucki'ye özel bir teşekkür. Ike Ruhnke / Miller Place NY

Harika bir deneyim. Paul sabırlı ve çok yardımcı oldu

Beni dinleyen dürüst, açık sözlü bir satıcıyla çalıştım. Bana istemediğim şeyleri satmaya çalışmadı ve çok fazla pazarlık yapmadan bana doğru fiyatı vermeyi başardı. Bu, aynı hafta sonu gittiğim diğer birçok bayide yaşadığım deneyim değildi. Bir BS yok anlaşması zevk ve zevkle yapıldı ve hiçbir baskı yapılmadı. Bu bayinin yöneticileri ve sahipleri, Charles Mburu gibi bir satış elemanının kadrosunda bulunmasından gurur duymalı, onlara teşekkür ediyorum. Benim yolumdan çıkıp daha iyi hizmet alabilmeleri mümkün olmasa da başkalarına bu bayiliğe gitmelerini tavsiye ederim.

Dave Zak mükemmel arabayı bulmama yardım etti. Gerçekten yardımcı oldu, bilgiliydi ve benim için mükemmel arabayı bulmama gerçekten yardımcı oldu. Riverhead Toyota'yı insanlara, özellikle de Dave Zak'e kesinlikle tavsiye edeceğim. En iyi araba satın alma deneyimi!

Çok memnunum, HERKES çok hoş
(Sonya)

Riverhead Toyota, Toyota rekabetinde daha iyi bir anlaşma bulduktan sonra, sözde iade edilebilir depozitonumu bana henüz iade etmedi. Satış müdürleri son derece kaba davrandı ve bize ne zaman para iadesi yapılacağına dair net bir cevap vermedi. O zamandan beri bankamız, BBB ve Başsavcı ile konuları ele aldık. Kimse bunu yapmamalı, Riverhead Toyota'yı kimseye tavsiye etmem. Zamanında para iadesi yapılmamasını son derece profesyonelce buluyorum, Riverhead toyota'ya karardaki değişikliğimizi derhal bildirdik, sadece pislik muamelesi gördük. Keşke bulundukları yere girmeden önce daha fazla yorum okumuş olsaydım. Kredi kartı şirketi bana şu anda bir geri ödeme yapılmadığını bildirdi ve bir anlaşmazlık başlayacak! Bu kadar ileri gitmesi çok yazık. Sadece 1 Yıldız verdim çünkü No Stars ile oy veremedim! BBB'ye şikayette bulunduktan sonra derecelendirmenin düşük olduğu ve kendileriyle ilgili çözümlenmemiş birçok şikayetleri olduğu konusunda bilgilendirildim. Herkesi başka bir Toyota bayisinde alışveriş yapmaya çağırıyorum!

Aracımı 90.000 millik bir servis için getirdim. Birkaç saat sürdü, bu yüzden karım beni aldı ve alışverişe gitti. Geri döndüğümüzde önümüzde arabamız arsaya çekiliyordu. Aracımız arkaya doğru ilerledi ve alışveriş çantasıyla bir kadın çıktı. Kadın onları arkadaki başka bir arabaya götürdü. Servis temsilcisi bunun çok utanç verici olduğunu ve servis müdürü Mike Hamill'in beni arayacağını söyledi. 2 haftadan fazla oldu ve Mike Hamill'den haber almadım. Sanırım o kadar da utanç verici değildi.

Bir daha asla servis departmanı, ne diyecekleri söylenen çocuklar tarafından işletilmiyor.Bir fren balatasından bujileri bildiklerini sanmıyorum. Parçalar liste üzerinde işaretlenmiştir. Bunu biliyorum çünkü başka bir Toyota bayisini aradım ve parçalar için daha düşük bir fiyat aldım ve orada onunla konuşacak bir servis müdürü yoktu, çoktan gitti.

Herhangi bir bayiden duyduğum en iyi finansman teklifi!