Roadsport Honda Gözden geçirmek

Harika ve güler yüzlü hizmet danışmanı. Paul Maliakal'ı arayın. 2016 yurttaşlığımla ilgili ac sorununa yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti.

RoadSport Honda Servisi iyidir, ancak yakında bir araba yıkama odanızın olmasını dileriz.

Bu bayinin tüm kötü incelemeleri kaldıracağını unutmayın, bu nedenle yalnızca görmenizi istediklerini görürsünüz, Bu şirket için çalışmak istiyorsanız, her zaman kapsama aldığınızın farkında olun. Herhangi bir çalışan size bir sorunla gelirse, sizden halının altına girmenizi isteyecekleri bir tür yazı yazdığınızdan emin olun. Bu, birkaç personelle yapılmıştır. Eğer bir müşteri notuysanız, sadece onların görmenizi istediklerini görürsünüz, çok iyi bir kadroya sahiptirler, ancak bazı yönetim kadrosunun hizmette ve daha üst seviyelerde olduğundan çok haberdarlar. Eğer bir sorununuz varsa, onlardan saklanamayacakları için, Ontario yönetim kuruluna götürün.

Dün arabamı yağ değişimi ve kış lastiği değişimi için getirdim. Alex çok verimli, kibardı ve beklentilerimi fazlasıyla aştı. Ona işe gittiğimi ve biraz acelem olduğunu söylemiştim. İşi bir saatten daha kısa bir sürede bitirebildi ve harika bir müşteri deneyimi zihniyetine sahip olduğunu söyleyebilirdiniz. (Müşteri Deneyimi eğitimi veriyorum). İyi çalışmaya devam edin.

Sahip olduğum en kötü hizmet. bu adamlar bir Honda satın alma konusunda fikrimi değiştirdiler. İnsanlar sana o kadar kaba davranıyor ki, bir soru sorarsan seninle savaşmaya hazır olduklarını hissediyorsun. Kimsenin buradan araba almasını tavsiye etmiyorum çünkü şimdi böyleyse, onlara 40 bin vermeye hazır olduğunuzda. Onlarla herhangi bir hizmet yapmaya gelirseniz nasıl davranacaklarını bir düşünün. Honda, onlar gibi insanların Markalarını etkilemesine izin vermemelidir.

2015 Civic'imi Peter'dan satın aldım. Ne kadar hoş bir beyefendi. Finansman sorunsuz geçti.
Yani 2019 ve ben patlak bir lastiği tamir ettirmek ve düzenli bakımım için gittim. Bu sefer servis departmanıyla kötü bir deneyim yaşadım. Sonunda servis departmanındaki Christian sayesinde bana geri ödeme yaptılar. Bu bayiye ne olduğundan emin değilim ama aynı değil. Diğer tüm olumsuz değerlendirmeleri okuduktan sonra şüpheciim ro geri dönüyorum. Civic'imi takas etmek istiyor ama buraya gideceğinden emin değil.
Hayal kırıklığına uğradım çünkü bölgede yaşıyorum ama güvenimi yitirdikleri için mi?

Arka diferansiyel için iki ezici rondela satın aldı. Sıvı değişimini yapın, 2 rondelanın farklı boyutlarda olduğunu, birinin çok küçük olduğunu öğrenin. Harika iş parçaları departmanı!

Bugün HRV hakkında fiyat teklifi almak için gittim. Satıcı, öğleden sonra uykusuna müdahale eden bir davetsiz misafirmişim gibi hissettirdi. İlk önce beni yukarıdan aşağıya süzdükten sonra tam anlamıyla 3 cümle konuştu. Sanırım onun sınavını geçemedim (kısa boyluydum) bu yüzden zamanına ve çabasına layık değildim.

Elimi sıkmayı teklif etmediğini, beni hiçbir şekilde selamlamadığını boşver. Fiyatı kontrol etmek için Honda'nın web sitesini açmak zorunda kaldı ve bana 500 $ MSRP indirim teklif etti. Görünüşe göre fiyatlandırma hakkında ondan daha fazlasını biliyordum. Muhtemelen ya beni aptal yapacağını düşünürüm ya da benden çabucak kurtulsun diye almam. Her iki durumda da onun için bir kazanç olur.

Yanlış Bay Satıcı. Bayiliğinize şortla gelebilirim ama bu araba almak istemediğim veya param olmadığı anlamına gelmez. Her iki konuda da ne kadar çok yanıldın. Bir kitabı asla kapağına göre yargılama.

Satış görevlilerinin aslında soruları yanıtlamak ve satış 101'i bilmek için 5 dakika harcamayı umursamamalarını umduğum farklı bir Honda bayisine gideceğim - müşterinin karşılıklı yarar sağlayan bir anlaşma yapmadan gitmesine asla izin vermeyin.

Bu Honda bayisini tavsiye etmiyorum.

Personeliniz, sahip olduğum seçenekleri ayrıntılı olarak açıkladı ve kararı kendim vermeme izin verdi. Sonra işine devam etti ve söz verdiğinden biraz daha düşük bir maliyetle bitirdi. Toplam memnuniyet.

Süper iyi durumda harika bir araba aldım. Mükemmel müşteri hizmetleri sunmak için izin gününde gelen Winston, başından sonuna kadar her şeyin üstündeydi. Ayrıca Dave'in müdürün sağladığı olağanüstü hizmeti de kabul etmek isterim.
Kesinlikle başka bir Honda tavsiyesine ihtiyacım olursa tekrar gideceğim.

Alex, günümün iyi geçtiğinden ve onarımların zamanında olduğundan daha iyi yapıldığından emin olmak için yolundan çekildi. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi deneyim. Alex sayesinde. Mekik şoförünüz de iyi bir adam! Çok güzel bir takip telefon görüşmesi var.

Roadsport Honda'ya adım attığım ikinci adımda saygılı davrandım ve tüm satın alma deneyimi inanılmazdı. İstediğim bir araba için çok şey aldım ve hatta satın aldıktan sonra eşimi ve beni eve bıraktılar. Kesinlikle oradan tekrar satın alacağım ve Roadsport Honda'yı tüm arkadaşlarıma ve aileme de tavsiye edeceğim. İyi iş Owen ve Eddie!

Hızlı ve kaliteli hizmet. Bir saatin biraz altında beklemem söylendi, bu da iyiydi. Arabamdaydım ve yirmi dakika içinde oradaydım. Mükemmeldi, teşekkürler.

Bir araba satın almayı veya kiralamayı planlıyorsanız, satıcının adını Chili isteyin. O dürüst bir adam.

Korkunç müşteri hizmetleri. Satış görevlisinin yardım etmekle hiç ilgisi yoktu ve kullanılmış araba departmanının patronu Dave son derece kaba davrandı.

Roadsport'tan iyi hizmet devam etti. Sağlanan zaman çizelgeleri içinde yapılan iş. Servis danışmanı Alex, her zaman yüksek düzeyde müşteri hizmeti sağlar ve araca iyi bakıldığından emin olmak için çok çalışır. Kesinlikle tavsiye ederim.

Allan Chen, ilk arabama karar verirken çok profesyonel ve yardımcı oluyor. Onu şiddetle tavsiye ederim

İncelememi düzenlemek zorunda kaldım. Servis departmanları birinci sınıf. Ancak, tamirhanedeki deneyimim, incelemeyi değiştirmeme neden oldu. Arabamı tamirhaneye götürdüm arka tamponuma sabitledim. İş için teklif alırken ızgaramı sarmanın ne kadara mal olacağını sordum. Bana sözlü bir alıntı verildi ve bunun araba işe girdiği zaman yapılabileceği söylendi. Bunun hakkında düşüneceğimi söyledim. Arabayı indirdiğimde yarı parlak siyahla sarılmasını istedim. Bana bunun "dışında" oldukları söylendi. Parlak siyahı sordum ve daha sonra kişi geçen hafta bıraktığı için yapamayacağı söylendi. Sonra bana "Home Depot'tan biraz pastidip al. Daha kolay" dedi. Gerçekten mi? Önce bunu yapmamak için iki mazeret buluyorum ve sonra bunu Home Depot'tan sprey boyayla kendim yapmam söylendi. Hangi şirket işi reddediyor? .

Honda Civic 2020 Ex satın aldık. Satış elemanımız Charles Chan'dı. Onunla harika bir deneyim yaşadık. Destekleyiciydi, çok bilgiliydi ve tüm sorularımızı sabırla yanıtladı. İlk kez alıcılar olarak, onunla bu bayide tanıştığımız için şanslıydık çünkü diğer bayilerle (honda değil) ve satıcılarla bazı kötü deneyimlerimiz oldu. Ayrıca, finans yöneticisi dostça davrandı. RoadSport ve Honda ekibine teşekkür ederiz.

Şaşırtıcı ve hızlı servis. Arabamda yapılan işten çok mutlu oldum, yine yeniymiş gibi. Harika iş için teşekkür ederim.

Honda Civic'i onlardan yeni satın aldım. Harika hizmetleri, harika arabaları, mükemmel müşteri hizmetleri var ve çok yardımseverler, diğer bayiler gibi saldırgan değiller. Dave ve Harold'a özel teşekkürler.

Pilotumu sadece bir yağ değişimi için bıraktım, ayrıca filtremi de değiştirmem gerektiği bildirildi. Yağ değişiminin 68 dolara mal olacağı, ancak ek filtre değişimiyle yaklaşık 105 dolara mal olacağı söylendi. Onu aldığımda 200 dolardan fazla ücretlendirildim. Bunu sorguladım ve beni nakde çeviren bayan, fazladan işçilik ve parçalar için ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Beklenen toplam miktar gerçekte 200 $ + ise, başlamak için bunu bildirmeleri gerekirdi. Bir yıkama bile yapamadılar ve pencerelerimdeki kuş pisliklerini temizleyemediler. Üstüne üstlük, bana verdikleri faturanın kopyasının üzerine bir çeşit yemek / sos bulaşmış. Pickering Honda sadece daha iyi hizmet vermekle kalmıyor, aynı zamanda açık, dürüst, HIZLI ... VE hiçbir ek ücret ödemeden arabamı yıkadılar. Orada dolandırıldığımı hissetmedim. En son Roadsport'a baktım. Cüzdanınızın emilmesini seviyorsanız arabanızı oraya götürün.

Harold Guarin'i şiddetle tavsiye ederim, eğer kullanılmış bir Honda arıyorsanız, onun bilgilendirici ve dürüst tavsiyesinden çok etkilendim. Gizli ajanda yok. Sadece saf gerçek bilgi.

Servis danışmanlarının, ulaşım düzenlemeleri de dahil olmak üzere tüm hizmet ihtiyaçlarımdan tam olarak memnun kalmamı sağlamak için kişisel katılımları bundan daha iyi olamazdı.

40 yılı aşkın süredir Roadsport'a gidiyoruz. 4. Honda'mı onlardan aldım ve her şey harikaydı.

İyi müşteri hizmetleri servisi. Tanıştığım adamın adı Bay Saju Abraham, iyi bir adam. Onu diğer müşterilere kesinlikle tavsiye ederim. Bana iyi arabalar önerdi.

Servis deneyimim mükemmeldi. Geldiğim andan itibaren saygıyla karşılandım ve değerlendim. Servis sekreteri olağanüstü ve hizmetim hızlıydı.

İyi müşteri servisi. Satış temsilcisi yeterli bilgiye sahiptir ve gerçekten ihtiyacınız varsa evinize ücretsiz ulaşım sağlar.

Roadsport Honda servis departmanı personeline çok geç bir teşekkür ederiz! 10 yılı aşkın bir süredir Roadsport Service'ten 3 Honda otomobili ile örnek hizmetler alıyorum. Müşteriye yardım eli uzatmak için kolları sıvamaktan asla korkmayan hizmet yöneticilerine, Jim Ashby ve Edmund Chung'a, hak eden özel bir söz verilmelidir. Elbette bu takdir, Yol Sporları Hizmetini diğer tüm Honda lokasyonları için iyi bir rol model haline getirme konusunda hizmet personelinin geri kalanına da gidiyor!

Bu bayilik, Sayın Craig Cowling yönetiminde dünyanın en iyi Honda bayilerinden biridir. Roadsport Honda Ekibi harika, içeri girdiğiniz andan itibaren size şimdiye kadarki en iyi deneyimi sunuyorlar.

o_o

Keşke para sorun olmasaydı o-o-ooo-o -... para asla yeterli olmaz mı? o-o-o-o

nvm ..: P

Bir işe ihtiyacım var ... o-o

Bu, gördüğüm en iyi müşteri hizmetlerinden biridir ve zamandan ve 2. tahminlerden tasarruf sağladığı için ekstra maliyete değer. 2015 anlaşmamı aldığımdan bu yana 5 yıl geçti ve taşındıktan sonra bile servis almak için hala sık sık Roadsport'a gidiyorum. Garip bir şekilde, araba burada bir yağ değişiminden sonra genel tamirhanelere göre daha yumuşak çalışıyor. Tüm honda bayilerinin bu kadar hizmet seviyesi yoktur (evimden 1 km uzakta bir tane var ve bu iyi değil). Ücretsiz olarak bırakıyorlar / teslim alıyorlar ve iyi bir bekleme alanı ve televizyonda canlı güncellemeler var. Aynen böyle devam!

Kendi sahasında çok kötü müşteri hizmetleri. 2016 Honda Civic'im için bir parçayı değiştirmek zorunda kaldılar. Rolü almaları 13 gün sürdü. Sorunun parçanın tesliminde değil, çalışanlarında sorumluluk şansı olduğunu öğrendim. Arabamı oraya aldığım andan itibaren son günlere kadar sipariş vermediler. Sonunda, nihayetinde rolü sipariş eden müdür yardımcısını aramak zorunda kaldım. Bana söylediği danışmanlardan birine endişemi anlatıyordum ve danışmanınız ile konuşmamı söyledi, çok kaba ve doğaçlama. Neredeyse her gün takip için arıyordum ama cevap alamadım. Kendin yapmadığın sürece kimse seni geri aramaz. Bu bayiliğin sahibi adına çok üzülüyorum. Çok zayıf, zayıf iç yönetim. Bu bayiden benim yüzümden üç araba alındı. Hepimizin VIP kartı var (ömür boyu bedava yağ değişimi) sadece 2 kez arabamı oraya götürdüm ve bir daha asla. Arabalarımızı başka yerlere servis için götürdüğümüz 2 yıl oldu. Bedava ihtiyacımız yok ama iyi bir müşteri hizmetine ihtiyacımız var. Burada sadece garanti için mt araba alıyorum. Bir daha asla.

Ben ve kocam hizmetten çok memnunduk, özellikle Bay Allen Chen'in (satıcı) hayalimizdeki arabayı almamıza bu kadar yardımcı olmasıyla. Teşekkürler Allen, çok harikasın !!! Burayı kesinlikle arkadaşlarımıza ve sevdiklerimize bir kez tavsiye edeceğiz.

2017 Honda Accord Sport'umuzu Roadsport'tan kiraladığımızdan beri, özellikle servis danışmanımız Warren'dan her zaman mükemmel hizmet aldık ve deneyimledik.

Teşekkür ederim,

Kirkland

Kullanıcı dostu deneyimli kadrolar !! Eddie ve Andy'ye özel teşekkürler!

Bana yeni Honda Civic'im hakkında çok şey verdi ve imzalamadan önce her şeyi anladığımdan emin olmak için açıklamalarında çok titiz davrandım. Genel hizmetten son derece memnunum.

Sachin ve tamirci (adını bilmiyorum) sayesinde Breaks tarafından değişen mevcut deneyimden memnunum, belirli bir süre sonra eve dönmek zorunda kaldılar ve ön frenlerimi ve yağımı zamanında değiştirmede mükemmel bir iş çıkardılar. ve fiyat dışarıda ödediğiniz kadar, bir Honda Showroom'a girdiğinizde, bir prim ödeyeceğinizi düşünürdünüz, ancak durum böyle değildi ve fren pedlerinin ömür boyu garantisi var. çok mutlu . teşekkürler Honda!

Bu hafta CR-V Honda'yı satın aldım. Satış temsilcisi Johnson Chu'ya teşekkür etmek istiyorum. Çok yetenekliydi ve sorularımızı yanıtlamak için uzun zaman harcadı ve sonuç olarak beklentilerimizi tamamen karşılayan bir araç bulduk. Honda harika bir şirket ve gelecekte bayiinizi ve Bay Chu'yu arkadaşlarıma önereceğim.

Anahtarımın ikinci bir kopyasını kesmek için bu bayiyi iki kez ziyaret ettim ve her iki sefer de servis berbat oldu. Anahtarımı ilk kez programlamak için birkaç saat beklemek zorunda kaldım ve bekleme süresi nedeniyle çıkmak zorunda kaldım. İkinci sefer de aynı anlaşmaydı. Müşteri hizmetleri üzerinde çalışılması gerekiyor

Yaz / kış lastiği değişimi için buradaydım. İş hızlı bir şekilde yapıldı ve aslında alıntı yapılan zamandan daha erken bitirildi. DOT kodunu kendim almak için eğilemediğim için kış lastiklerime kaydetti. Yeni silecek lastiklerini aldığımdan emin oldu ve ertesi gün arabamda ve servislerinde her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için beni aradı. Arabamın hazır olduğunu söylemek için beni aramıştı. Arabam ve lastiklerim yıkandı, temizlendi ve söz verilenden daha önce benim için hazırdı.

Road sport Honda'daki satış ve bakım görevlileri ve kızları bana her zaman her zaman iyi bir deneyim yaşatıyor. 2017 CRV'm kusursuz çalışıyor ve yakında düzenli kontrollerim için ziyaret edeceğim!

Özel bir detaylandırma için oraya gittim. Karşılaştığım tüm personel kibar ve mükemmel bir çalışma. Kesinlikle oraya tekrar gideceğim.

Sıfır bulamadım, bu yüzden 1 başlangıç ​​fazla derecelendirildi

Sarju ile harika bir deneyim. mükemmel satıcı. yeni CRV 2017'mden çok memnunum.

Bu bayide en kötü deneyimlerden birini yaşadım. Satış temsilcisi çok bilgili değildi. Honda Civic Coupe'yi anlatırken, web sitesinde okuyordu. Hiç etkilenmedim.

Tekerleklerimdeki hava ile ilgili sorunlar yaşıyordum ve bundan bahsetmeyi unuttum. Ancak daha sonra servis temsilcim bana tekerleğimde bir çivi olduğunu söyledi, bunu tam olarak saptamaları harikaydı çünkü lastik sorunu için tekrar gitmek zorunda kalmamı sağladı.

Satış departmanı için 5 yıldız, servis departmanı için yıldız yok. 2017 civic'de iki yıldır aynı problemle (AC bozuk) bırakıldım. Sadece birkaç haftadır çalışmasını sağlayan hızlı düzeltmeler yaptılar, daha sonra bu yaz tekrar çalışmadığında, kompresörün değiştirilmesinin bu yurttaşlar için yaygın bir sorun olduğunu söylediler. Sorunumu incelemek için tam bir önlem almış olsalardı, belki arabamda klima olmadan 2 yaz geçirmezdim. Son derece hayal kırıklığına uğradım, işimi başka bir yere götüreceğim.

Orada bir araba satın aldım ve birden fazla servis yaptım. şimdiye kadar çok çok iyi.

Charles bir satış elemanı olarak gerçekten iyi ve arkadaş canlısıdır, ancak depozitoyu yatırmaya çalışırken sizinle ilgilenen trolden sakının. Ekstra garanti seçeneklerini alma konusunda ikna olup olmadığını sorguladığınızda size baskı yapar ve hakaret eder. Charles olmasaydı, hemen oradan ayrılırdık.

2017'de onlardan bir pilot kiraladı. Araba bana sorun çıkarmaya devam etti. Kiralama departmanı ile görüşmek için aradığımda kimse müsait olmadı, detaylarımı bırakmadı, beni geri aramadı. Onlar sadece sizin işinizi istiyorlar, ama sonrasında kimse sizi müşteri olarak umursamıyor. Pilotun 50.000 $ SUV olduğunu unutmayın.
ÇOK HAYAL KIRIKLIĞINA UĞRAMIŞ.
Oraya gitme.

yardımcı satış elemanı, ürünle ilgili ayrıntılı bilgi sağlayın

Koca, yaklaşık 3 ay önce Roadsport'tan kullanılmış bir Honda Civic satın aldı. Satıcı, yönetici ve finans temsilcisi hepsi çok cana yakın, bilgili ve yardımseverdi. Bu bayiliği tavsiye ederim - şikayet yok - hoş bir deneyim oldu.

Harika hizmet Alan adında bir beyefendiyle konuştu. Hala etrafa baktığım için satın almaya hazır olmadığımı söyledim ama her şeyi açıklamak ve bana seçenekleri göstermek için zaman ayırdı. Honda alırsam ondan satın alacağım. Btw The Passport harika görünüyor ve hissettiriyor ve gerçek bir rakip.

İlk tam hizmet ihtiyacımda harika bir deneyim. Yağ ve filtre değişimine, fren servisine ve lastik rotasyonuna ihtiyacım vardı ve bir saat 15 dakika içinde girip çıkıyordum .... Bekleme alanındaki ilerlemeyi izlemek için bir durum güncelleme panosuna sahip olmalarını sevdim

İlgilendiğim temsilci çok kibar ve bana geri dönme konusunda hızlıydı, maalesef hizmet planlanandan daha uzun sürdü (bir lastiği değiştirmek için 3 saat ???) ve lastik basıncı ışığımın neden yanmaya devam ettiği sorununu bulamadılar yukarı .... son birkaç ayda aynı sorunla birden fazla kez geri getirmeme rağmen. Diğer onarım merkezlerini denemeye başlamanız gerekebilir.

LASTİK DEĞİŞTİRMEM İÇİN İKİ KEZ ONLARA GELDİM VE HIRİSTİYAN KAĞIT İŞLEMİNİ BİLMEDİĞİNDEN BİLİNMEDİĞİNİ DEDİ. BU NE ANLAMINA GELİYOR?

Arabayı satın almadığım halde geri çağırma servisine gittim, çok kaba olan bir personel vardı, oradan bir servis yapılmasını önermeyeceğim

FİNANSAL ARAÇ DESTEKLEYİCİ DEĞİL, MÜŞTERİLERİ İÇİN İYİ BİR FİNANSAL ANLAŞMA ALAMADIKLARI VE SATIŞ DANIŞMANI (Winston Chen) MÜKEMMEL ANCAK KULLANILAN ARAÇ DEPARTMANININ FİNANSAL HİZMET MÜDÜRÜ (ÇOK KABA) İLE ÇOK HAYAL KIRIKLIĞI OLDU.

Arum, Johanthan, Pablo mükemmel İşler yaptı
seçenekleri detaylandırırken hizmetlerinden çok etkilendiler
İyi iş! herkes

Bir üretici değişikliği için arabamdaki hava yastıklarını değiştirmek için yol sporu Honda'yı ziyaret etmenin zevkini yaşadım.
Bunun beklenenden daha uzun sürmesi için zihinsel olarak hazırlandım, ancak beklenen sürenin sadece yarısını aldığına şaşırdım.
Köşeyi dönmüş olmama rağmen beni bırakıp beni ücretsiz olarak almam için bir mekik yolculuğu teklif ettiler. Ben yokken, beklerken onlardan başka bir şeye ihtiyacım olursa cevap vermem için beni davet eden bir mesaj gönderdiler.
Warren benim servis teknisyenimdi, profesyonel ve nazikti ve ayrıca açıkça iyi bir tamirci idi. Arabamı, anahtarları ona verdiğimde olduğu gibi temiz bıraktı ve işi bir saatten az bir sürede yaptı.
Resepsiyonist de güzeldi ve herkes beni selamladı ve içeri girip çıkarken benim için kapılar tuttu. Çok memnun oldum. Bu ekipten kim sorumlu olursa olsun, harika bir hizmetle gurur duymak için harika bir iş çıkarıyor.

Bayi, biri aradığında telefon görüşmelerini nasıl ele aldıklarında ciddi bir gelişme sağlayabilir. Servis randevusu almak için sabah 07: 30'da aramaya çalıştım ve "şu anda aramaları kabul etmiyorum" şeklinde kayıtlı bir mesaj aldım. çevrimiçi bir servis randevusu, bir noktada tüm ayrıntılar doldurulduktan sonra, bitti diyor, randevu almak için bir program görmedim. Servis telefonunu # 0904 AM aradım, 07: 30'da aldığım yanıtın aynısı. Bu yüzden ana numarayı aramaya karar verdi ve hatların meşgul olabileceğini söyleyen yavan bir operatör var. Hizmet alanında olmadığını söyleyerek beni hattan çıkarmaya çok hevesliydi. Ona aramalarıma cevap verilmediğini hatırlattım. Beni servis müdürüne transfer etmesi konusunda ısrar ettim, heves ve proaktif olmadan yaptı. Dominic ile konuştum ve mutlu olmazsam bayiyi değiştirebileceğimi önerdim. VIP hizmeti için para ödedim ve taşınırsam aynısı başka bir yerde olmayacaktı. Gerçekten gerekli olan tek şey, proaktif olabilmeleri ve müşteri ihtiyaçlarını iyi anlayabilmeleri için müşteri hizmetleri standartlarını iyileştirmektir. Şu anda servise ihtiyacım olmadığına dair Dominic'in tavsiyesine kesinlikle uyacağım, Kira kontratı bittikten sonra kesinlikle başka bir yere gitmeyi düşüneceğim ve sözde sahte VIP hizmetine ve bu bayiliğe asla abone olmayacağım. Bu bayilikle ilk günden beri hiç iyi hissetmedim, ama hayatta garip kötüler alıyorsun. Müşteri hizmetlerinde satış yapmak ve mükemmelleşmek zor değil, sadece farkı yaratacak beceri ve tutum.

Başa çıkmak için en iyi Honda bayilerinden biri.
Mütevazı bilgili personel tarafından sağlanan en iyi hizmet Servis departmanı Bay makine her seferinde harika bir yardım.
Bay Zee satış departmanında harika satışlar.
Honda ile ilgili her şey için genel olarak tek durak çözüm.
Bunu herkese tavsiye ederim ve ziyaret ederek farkı hissedin.

iyi hizmet Son zamanlarda onlarla bir araba finanse ettim ve bundan memnunum.

Genel olarak çok iyi iş çıkardınız. Zamanında yapılır. Servis personeli kibar vb.
Ama çok pahalılar. Herhangi bir Honda bayisinden yeni bir araba almayacağım. Arabayı ve sigortayı karşılayabilirim ama hizmet bedelini ödemez.

Benim sevgili kırmızı civicim bugün ilk yağ değişimiydi. 7.000 km'den biraz fazla sürmüştüm - tabii ki çok fazla sürmüyorum, çünkü oraya varmam bir yıl sürdü. Bunun için bana sadece 5,00 dolara mal olduğu için tabii ki fiyat harikaydı. Arabamın satışıyla birlikte, tüm yağ değişimlerimin ilk yıl ücretsiz olacağı söylendi. Yağ değişimine ihtiyaç duyduğum noktaya gelmem bir yıl sürdüğü için bunun yalnızca bir ücretsiz yağ değişimi alacağım anlamına geldiğini bilmiyordum.

Rezervasyon bayan çok ağırlamayı oldu ve bilgilendirildi. Resepsiyon görevlisi sizi rahatlattı ve son derece kibardı. Servis otobüsü şoförü bile yardım etmeye çok istekliydi. Arabam üzerinde çalışmayı yapan tamirci, gerçekten kafamı rahatlattı ve arabamın bakımında sonraki adımların ne olacağını bana bildirdi. Çok hoş ve sabırlı bir adam! Bunların hepsi sabah 8: 00'den önceydi!

Anlaşmanın bir parçası olduğunu düşündüğüm için araba yıkama yaptırmadığıma şaşırdım, ama sanırım bu bir sonraki ziyaretimde yüzlerce harcamak zorunda olduğumda olabilir ...

Şerefe Honda, gerçekten takdir edildi!

Onlarla daha önce kötü bir deneyim yaşadım. Onlara bir şans daha vereceğimi düşündüm. Toronto'daki en kötü Honda bayisi. Pahalı hizmet. Kaba insanlar. Servis danışmanları Satış Görevlileri olarak adlandırılmalıdır. Seni mümkün olan her şekilde soymaya çalışıyorlar.

Yağ değişimi ve geri çağırma için bir araba getirdi ve arabada 30-40 dolar değerinde çılgınlar ve tooniler vardı. Arabayı geri aldığımda servis çalışanları hepsini aldı ve farkına varmayacağımızı düşünerek tek bir kaçık bıraktı. Korkunç hizmet ve güvenilmez işçi grubu. Çalışanlarının müşterilerden tam anlamıyla para çaldıkları bir işletmeye nasıl güvenebilirsiniz?

Korkunç bir deneyimdi. Kapı kilidi problemi için gittim. İnceleme için 150 dolar talep ettiler ve gitmeme izin verdiler. Geri gelmek zorunda kaldım ve cam anahtarını değiştirdiler ve bunun için benden ücret aldılar. Sorun çözülmedi. İki kez daha geri gelmek zorunda kaldılar ve kapı kilidi aktüatörünü değiştirdiler. Gitmek için iyi olduğumu söylediler çünkü aynı sorunu zaten ödedim. Yaklaşık üç ay sonra, kapı kilidi aktivatörü için ödenmemiş bir fatura ödememi istediler. Daha önce faturayı bile görmemiştim. İncelemede ve ilk onarımda başarısız oldular. Başarısızlıkları için ödeme yapmalı mıyım? Tüm hikayeyi anlattım ve cevaplarını bekledim. Kimse bana cevap vermedi, sadece bir ay sonra, birisi puanlarımın hiçbirini cevaplamadan faturayı ödememi istedi. Tekrar açıkladı ve hala bekliyor. Çok amatörce, örgütsüz ve sorumsuz.

Servis Departmanındaki Warren harika! Arkadaş canlısı, sağlam ve yardımsever.

Hizmet danışmanı Edmond Cheung # 288 hemen anladı ve sorunun ne olduğunu saptadı, sonra bana iş için bir tahmin olacağını ve iş başlamadan önce bunu onaylamam gerektiğini söyledi. Garanti kapsamındaki diğer sorunları da belirledi, parçaları sipariş etti ve parçalar geldiğinde sorunu gidermek için bir randevu ayarlayabileceğimizi önerdi. Çok memnun kaldım ve arabamın düzgün tamir edileceğini bilerek bayilikten bir memnuniyet duygusuyla ayrıldım.

Kira kontratından çıkmak için yepyeni (2017) sivil güvenliğimi almam gerekiyordu. Düzenli olarak baktım ve neredeyse 30.000 km yol aldım. Sihirli bir şekilde hizmet birçok sorun buldu. Yalanları reddettim ve başka bir Honda bayisine gittim - hiç sorun yok ve güvenlik hemen geçti. Bu yer kapatılmalı. İnsanları soyuyorlar ve 5 yıldızlı incelemeler sahte - insanlara anında 5 yıldız vermeleri için hediye kartları ve para verildi. Dolandırıcılık !!!!

Ailemiz 15 yıldır Roadsport Honda'dan araba satın alıyor. Peter Lo, son derece profesyonel ve bilgili olduğu için başvurulacak kişimizdir. Sabırlıdır ve tüm sorularımızı memnuniyetle açıklamak için zaman ayırır. Son alışverişimden ve Peter'dan aldığım hizmetlerden çok memnunum.

Özel satışlardan ve bayilerden satın alma konusunda pek çok deneyimim oldu ve bir mil öteden hırsızlık veya dolandırıcılık yapan bir satış görevlisini fark edebilirim. Charles @ Roadsport Honda bunun tam tersidir ve SON DERECE TAVSİYE EDİLİR.

Çoğu satış elemanı yalnızca satışı önemsiyor. Komisyonu alırlar ve sonrasında onlar için çöp olursunuz.

Charles'la arasındaki fark, dürüst olması ve sadece araç için değil, aynı zamanda finansal olarak da sizin için en uygun olanı önemsemesidir. Aslında sizinle oturacak ve zaman ayırmaya ve finansal seçeneklerinizi hesaplamaya istekli. Metrikler, meslekten olmayan terimlerle çok dikkatli bir şekilde açıklanır (matematikte iyi değilseniz). Müşterinin parasını kurtarmaya çalışan bir araç satıcısı ile hiç tanışmadım. Ayrıca kapsamlı kiralama ve finansman bilgisine sahiptir. Sağladığı bilgi ve hizmete yaklaşan hiç kimse yok.

Charles Roadsport Honda'da olduğu sürece, bir daha Honda satın almak için hiçbir yere gitmeyeceğim. Sadece referans için, diğer bayilerde daha düşük teklifler verildi ve hala ondan satın aldım. Gerçekten o kadar iyi. İçeri girin ve onunla kendiniz tanışın ... hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Aracımı yeni teslim aldım ve Charles satıştan önceki kadar detaylıydı. Beni arabanın tamamında gezdirdi ve tüm özellikleri yeniden gösterdi. Sabırlıydı ve her şeyi çok net anlattı. Evrak işlerinden çözüm yoluna kadar her küçük şey son derece ayrıntılı bir şekilde özetlendi. Araba mükemmel durumda teslim edildi.

O gerçekten şirket için bir varlık ve birlikte çalışmaktan mutlak bir zevk.

Satış görevlileri çok ilgi çekici ve yardımsever, bana harika tavsiyeler verdi ve tüm sorularımı yanıtladı, hatta teslimat sırasında tüm özelliklerin üzerinden geçmem için zaman ayırdılar. Harika araba. Bana çok yakışıyor. Bu adamlara büyük bir kredi verebilirsem, buraya geldiğimde kraliyet ailesi gibi hissettiğim bu bayiliği ne kadar iyi yönetirlerdi. Onlarla iş yapmaktan büyük zevk. Müşterilerine saygı duyan bir işletme.

Korkunç hizmet. Ayinden sonra her seferinde, her zaman bir şeyler kırılırdı. Ya Yağ sızıntısı ya da lastik gazı sızıntısı. Bunun tesadüf olduğunu sanmıyorum. Lastiğime ne yaptıklarından emin değilim ve daha önce bir kez tamir edildiği için tamir edilemezdi. Artık bu yere geri dönmek istemedim. Kanada lastiğine gitmeyi seçtim ve lastiği değiştirttim. Herkese iyi şanslar!

Bu bayide harika bir deneyim yaşadım. İlk önce randevu almak için Sandy ile ilgileniyordum, sonra Mohammad A ile ilgileniyordum. Aracımı kapsamlı bir inceleme için getirdim ve bir güvenlik teftişi ile birlikte sağlandı. Muhammed süper havalı ve çok yardımcı oldu. Tavsiye edecek. Teşekkür ederim!

Satıcı, Charles harikaydı. Bana yeni aracımın giriş ve çıkışlarını göstermesi çok zaman aldı. Ayrıca bana bayiyi gezdirdi, böylece servise geldiğimde işlerin nerede olduğunu biliyordum. Her şeyden önce harika bir deneyim.

Yepyeni 2017 civicimi buradan satın aldım, ilk yazdan sonra klimasını kaybetmişti. 4 kez geldim ve hiçbir şey yapmadılar. İlk yağ değişimime geldiğimde, sihirli bir şekilde garanti kapsamında OLMAYAN bir sorun buldular. İkinci yağ değişimini yine yaptılar. Burası yanlış ve bu yaz hala klimam yok. Burada bir daha araba almamak, kimseye tavsiye etmemek, geri gelmemek. Servis müdürü korkunç. Honda Kanada'ya şikayette bulunuyorum. Bu korkunç bir müşteri hizmetleri. Diğer yorumlar doğru: burası para ve insanları mahvetmekle ilgili.

Birkaç CR-V sürmek için yalnızca bir kez göründüm. Johnson, her arabanın durumu konusunda tamamen açık sözlüydü.

Test sürüşü yaptığım gün bir tane satın almadım, ancak ABD, Avrupa ve Kanada'dayken iş saatleri içinde ve dışında Whatsapp'ın tüm işlemi müzakere etmek için birkaç ay içinde ilerledim - Johnson her zaman müsaitti Whatsapp mesajı ile. Çok çalışmanın ne demek olduğunu gerçekten biliyor.

Son belgeler elektronik olarak değiş tokuş edildi ve arabayı almaya gittim - telaş yok. Johnson, müşteriye hizmet etmek için gerçekten teknolojiden yararlanıyor. Kendisini tavsiye ederim ve bayilik yaptığı işten memnun kalmalı.

Servis Departmanı kış lastiği değişimi için öğlen 12'de randevu verdi (Lastikler RIM'e takılı), oraya gittikten sonra 2 saat gecikme olduğunu söylediler. Öğleden sonra 2:30 civarında kış lastiklerini değiştirdiler. Servis danışmanı değiştirildikten sonra hazır ve kullanıma hazır olduğunu söyledi. Daha sonra lastik basıncının 4 lastikte önerilenden çok daha düşük olduğunu fark etti. Honda bayisinin en azından lastik basıncını kontrol etmesini bekliyordum.

Onlara bunun harika bir deneyim olduğunu ve herhangi bir araç satın almak için oraya gitmenizi şiddetle tavsiye ettiğimi söylerdim. Personel çok samimi, bilgili ve uzlaşmacı. Müşteri hizmetleri eşsiz ve oradaki deneyimimden çok keyif aldım. Personeliniz hem arkadaş canlısı hem de profesyoneldi. Belirlenen saatte vardığımızda, teknisyeniniz servisin neleri içereceğini, fiyatı ve aracın ne zaman hazır olması gerektiğini açıkladı. İhtiyacımız olursa bir servis olduğu da söylendi. Bu harikaydı. Ayrıca, ücretsiz wifi sayesinde bir saat çok hızlı ve hoş bir şekilde geçti. Ücretsiz çay veya kahveyi unutmamak. Teşekkür ederim.

Her zamanki gibi, personeli nazik, verimli ve güvenilir buldum ve işi en tatmin edici şekilde gerçekleştirdim. Bu bayiliği arkadaşlarıma, komşularıma ve aileme tavsiye etmeye devam ediyorum. Bu duygu, Eylül / Ekim 2010'dan bu yana satıcı Charles Chan ile ilk temas ve alışverişten beri devam ediyor.

Güzelce tedavi edildi. Başlamadan önce tüm çalışmaları açıkça açıkladı.

Bu konum benimle iki randevu ayarladı ve tümünün bir kısmı müsait değil ve beni kovdu.
Servis elemanı gerçekten kaba ve müşteriye karşı umursamaz.
BTW, geçen yıl bu lokasyondan yepyeni SUV'umla yağ değiştirerek 325 dolar ücretlendirildim. Korkunç ... Kapanmalı.

Gerçekten iyi servis ve fiyat, Charles'ı şiddetle tavsiye ediyor, gerçekten profesyonel ve iyi, bana tüm ayrıntıları açıklayın!

Geçen yıl bu bayiden 3 yıllık bir Lexus RX350 satın almıştım. Otomobili test ettikten sonra çok fazla titreşim olduğunu fark ettim - satış temsilcisi, aracın kaldırılması sırasında düzeltileceğini ve ön camı temizlemedikleri için silecek lastiklerinin değiştirileceğini tavsiye etti. Satış süreci yeterince sorunsuz geçti - yani kış mevsiminde 35.000 $ 'lık bir arabayı park yerlerinde gördüklerine sevindiler. Otoyolda eve giderken toplandıktan sonra yoğun bir şekilde kar yağmaya başladı - mendilleri açtı ve değiştirilmemişlerdi. Ön camımdan görebiliyordum ve durum çok tehlikeli hale geldi - neyse ki eve tek parça halinde dönebildim. Araba da hala titriyordu. İnceleme üzerine, arabanın lastiklerinde "düz noktalar" olduğu kabul edildi - bunun nedeni, aracın aşırı soğuk havalarda uzun süre oturmasıydı. Honda, araç teslim alınana kadar arabanın titreşimini kontrol etmeyi kabul etmesine rağmen zamanları değiştirmeyi reddetti. İşletme sahibine ve genel müdüre haftalarca telefon görüşmeleri ve e-postalar aldı - sonunda yeni lastik satın alımlarında yalnızca% 50 indirim yaptılar. Bu indirim olsa da - 35.000 $ 'a yeni aldığım bir arabanın yeni lastikleri için asla ödeme yapmamalıydım. mantıklı değil. Silecek lastiklerini de ücretsiz olarak değiştirdiler - ancak araca verdikleri güvenlik sertifikasına uymadığı için değiştirmek zorunda kaldılar. Kardeşim bu bayiliği kullanılmış bir araba satın almak için düşünüyordu - buna karşı tavsiye etmem gerekecek.