RockAuto, LLC Gözden geçirmek

Harika! Parçaları size hızlı bir şekilde ulaştırır!

Çeşitli araç parçaları, eski veya yeni arabalar için çok yararlı bir yer veya çevrimiçi satın alma. Hizmetiniz için çok teşekkürler.

RockAuto'dan çok memnunum, bir 1971 Ford F-250 4x4'ü restore ediyorum, fiyatlar ve seçimler harika. FedEx benim payımı kaybettiğinde, nakliye yaşadığım yerde her zaman bir güçlüktür. RockAuto ile iletişime geçtim ve ücretsiz bir tane daha gönderdiler, bunu yenemezsin!

rock auto ile% 95 başarı oranına sahibim
Onlardan sipariş verirseniz, ihtiyacınız olanı kataloglarından almak ve doğru parça olmasını sağlamak için gerçek otomobil parçaları bilgisine sahip olmanız daha iyi olur. Korumanız için paypal korumalı ödeme hizmetini kullanın, daha sonra çok sayıda yorum okuduktan sonra bana teşekkür edebilirsiniz. son birkaç yılda müşteri hizmetleri değişti yorumları tekrar okuyun.

Dodge'dan bir parça numarası vardı, sisteme koydu, Dodge o zamandan beri parçayı güncelledi, Rock Auto yeni parçayı gönderdi, eskisini sipariş ettim. Parçayı geri aldılar ve dönüş için bana ödeme yaptılar. Müşteri hizmetleri hanımefendi kabaydı! Daha fazla paramı alamayacaklar.

Harika, kullanımı kolay web sitesi. Hızlı teslimat. Daha fazlasını isteyemezdim!

Burada alışverişe yeni başladım. Yeğenim Jimmy Lee Smith tarafından tavsiye edildim. Sahip olduğunuz muazzam anlaşmalar için teşekkürler. Başkalarına senden bahsedeceğim.
Tom Smith, Longmont, Co.

Çok kullanışlı Bir süredir iyi bir otomobil parçaları mağazası arıyordum sonunda rockauto geldi

Sitelerinde yanlış etiketlenmiş bir iç bağlantı çubuğu satın aldı. Diğer markalarla kıyaslandığında bile, sürücü ve yolcu taraflarını karıştırdıkları resimlerden açıkça görebiliyorsunuz, ancak hata kabul etmiyorlar. Sadık bir müşteriyi kaybettim

Şirketi google'da gördüm - fiyatlara ve Yeni Zelanda'ya gönderim bedellerine baktım. Fotoğraflar - her parçanın tam açıklamaları - ve fiyat noktalarının seçimi sayesinde ihtiyacım olan parçaları doğru bir şekilde belirleyebildim
Çevrimiçi bir satın alma işlemini tamamlamaya karar verdim.
Süreç hatasızdı ve birkaç saat içinde parçalarım ABD'den Yeni Zelanda'ya nakliye sürecini anında izleyerek yola çıktı.
Siparişin kapıma tahmini bir teslim tarihi vardı - bu, ABD'den Güney Pasifik'e mal gönderen uzun bir talep. Tarihin tam olarak doğru olduğu kanıtlandı.
Parçalar tam olarak istediğim gibiydi - fiyatlar rakiplerden daha düşüktü - Yeni Zelandalı bir satıcıdan tedarik etmeye çalışmaktan çok daha ucuzdu. Tereddüt etme. Burası Amerikan otomobil parçaları için alışveriş yapılacak yer.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetleri paketi çalınmıştı FedEx ile iletişime geçtim, onlar yardım etmeye çok istekliydiler çünkü bu sürücülerin hatasıydı, ancak bana rockauto'nun iddiada bulunmak zorunda olduğunu açıklayın. Onlarla temasa geçtim ve dosyalamayacaklarını söylediler. Şimdi bu çok kötü bir müşteri hizmeti. Başkan Yardımcısı'na e-posta bile hiç bir şey duymadım. Kelimeyi okuyacak ve onlardan hiçbir şey satın almayacak, insanlar yorumları okuyor, ben tek değilim. Hepsi bu bir aile şirketi.

RockAuto, otomobil parçaları satın aldığım en iyi ve tek yer! Yüksek kaliteli parçalarda harika fiyatlar ve hızlı sevkiyat!

Rockauto web sitesinde çok kötü bir deneyim. R53'üm için ön ve arka pedler ve rotorlar sipariş ettim ve bana yanlış ön pedler gönderdiler. Hatalarını düzeltmelerini sağlamaya çalışana kadar önemli değil. Görünüşe göre bana doğru olanları gönderecekler ama eskileri için kargoyu geri ödemem ve yenilerini de bana göndermem gerekiyor ... Kanada'da olduğum için bu ücretler pedlerin değerinden fazla olacak. Bu yüzden hepinize uyarıda bulunun, eğer rockauto siparişinizde bir hata yaparsa, nakliye masraflarından siz sorumlu olursunuz.

Şimdi beni engellediler ve incelememi Facebook sayfalarından kaldırdılar ... Oldukça gölgeli !!

Eyaletlerden Kanada'ya bir sipariş için çok hızlı!
Adil fiyatlandırma ve Doğru Nakliye maliyetleri,
Parçalar için yeni kaynağımı bulduğumu düşünüyorum!
Ayrıca MEVOTECH'i taşıdığınız için süper pompalandı.
Teşekkürler beyler!

İhtiyacım olan şey için seçenekleri, fiyatları ve değeri seviyorum. Tek sorunum 30 gün içindeki iade politikası. Bazen bir araba üzerinde çalışıyorum ve bir parçayı iade etmekte gecikiyorum ve geri ödeme almayı özlüyorum. Yerel otomobil parçaları mağazama dönerken sorun yaşamıyorum. Bazen 15-20 araba tamiriyle uğraşıyorum ve gecikiyorum. Gerekirse geri dönebilmem için yerel olarak daha fazla satın almaya başlamam gerekiyor.

Neredeyse birkaç yüz dolar değerinde parça hiç ulaşmadı. FedEx'in teslimat makbuzu yoktur. Rock Auto ile bile bağlantı kuramayacaklarını söylediler. Rock Auto'nun müşteri hizmetleri telefon numarası yoktur ve e-postalarının tümü otomatik olarak çaresiz bir döngüye yönlendirilir. Bunu sadece eğitime yazacağım ve kaybımı alacağım ama Rock Auto'yu bir daha kullanmayacağım ve hiç tavsiye etmem. Şikayetimi gerçek insan etkileşimi olan birkaç otomobil tedarik mağazasına gönderiyorum.

Son 3 yılda 5000 doların üzerinde sipariş verdim. Ancak son on siparişten 5'inde sorun yaşandı. Yanlış parça gönderildi. Parça gönderilemedi. Yanlış kutulanmış 6 enjektör sevk edildi. Bugün, boyanmış 3 yıllık bir spreye benzeyen "reman" bir kompresör var ve müşteri onu beklediği için takma seçeneğim yoktu. Çalıştırdı ve kompresördeki debriyajın çok yüksek bir kazıma gürültüsü vardı ... Doğru çalışma parçasını sunma yeteneklerine olan inançlarını kaybetti.

Bazı parçaları sipariş edin ve açıklamada donanımla birlikte geleceklerini söyledi. Onları aldığımda kutuda değildi. Rock auto sorunu çözemedi.

98 Volvo V70 için İKİ WJB tekerlek göbeği satın aldı. Bu benim ilk hatamdı. Biri 3500 mil sürdü ve diğeri 5000 ile gitti. Tek alabildiğim, üretici garantisi başına doğrudan bir değişim. Pekala, beni kandır, bir kez utan, beni iki kez kandır .... Her üç ayda bir göbekleri değiştirmekle ilgilenmiyorum. Rockauto'nun bu kadar önemsiz şeyler taşıdığına inanamıyorum !! FCP - ömür boyu garanti, soru sorulmaz) veya bayi yalnızca şu andan itibaren !!!!!

İyi fiyatlandırma, ekstra hızlı sevkiyat, iyi teslimat ve bir ECU takıldığında doğru şekilde çalışan parça

Çok rekabetçi fiyatlar ve Belçika'ya hızlı teslimat. TEŞEKKÜRLER

Yanlış parçayı gönderdiler (kutu ve kutunun içindekiler farklı öğelerdir) ve telefonda kimseyi değiştirip değiştiremezler.

Parça (ısıtıcı fan motoru) kırık plastik fan çarkı ile geldi. Ağır motora bağlı çevreleyen plastik bileşeni korumak için yetersiz paketleme nedeniyle nakliye kutusu çok iyi durumda idi. RockAuto, parçanın tamamı için ücretsiz FedEx iade etiketi sağladı, ancak yalnızca kırık plastik bileşeni iade etmek daha iyi olurdu. Değiştirilen parça hızlı bir şekilde geldi, ancak görünüşe göre yetersiz paketleme nedeniyle plastik bağlantı flanşı kırıldı. Bu sefer yedek parça mevcut değil, bu yüzden para iadesi yapılırken kırılan parçaları iade etmem için 6 $ + ücret alıyorum. Kabul edilebilir olmayan ticari uygulamalar.

Hayatımdaki en kötü müşteri hizmeti !!! Asla bu şirketle veya oradaki müşteri hizmetleri temsilcileriyle uğraşmayın. David H., müşteri hizmetlerinden sorumlu yönetici ve kesinlikle şimdiye kadar uğraştığım en kaba insanlardan biri. Ne yaparsan yap, Rock Auto'ya gitme

HER ŞEYİ SÖYLEMEK VE OTOMATİK ÇALMAK İÇİN ÖNEMLİ OLMADIĞINDAN EMİN OLMAM GEREKİYOR ANCAK ONLARDAN TEKRAR SATIN ALMAYACAĞIM. 21/7/2016 TARİHİNDE BİR TRAN SİPARİŞ EDİYORUM VE 8/5/2016 TARİHİNDE TESLİM EDİLECEĞİNİ BİLDİM GÜNÜ ŞİMDİ TESLİM ETMEK İSTİYORLAR 8/4/2016 ANCAK BILLY'DEN ÇIKARAMIYORUM

Tanımadığım şirketlerle online alışveriş yapmaktan çok yoruldum. Rock Auto'nun bulabildiğim en iyi fiyata taşıdığı bir parçaya ihtiyacım vardı ve anlaşmayı imzalayan şey, bu kadar açık bir şekilde ifade edilen nakliye seçenekleriydi !!! Onları korkmadan tekrar kullanırdım. Lütfen her şeyle! Nakliye dahil parça için diğerlerinin sadece ürünü istediğinden daha az ödedim. zamanında geldi ve sitede tam olarak anlatıldığı gibiydi. Mükemmel!

Genellikle çok iyidirler. Batırdıklarında çare buluyorlar. Adil ve makul bir iade politikaları vardır. Arada sırada, dalkavuklarından biri aptallaşır, ancak sadece patronlarını isteyin ve sorunlar çözülür.

Aynı yanlış parçayı şimdi iki kez gönderdim. Sorunu düzeltmek için bir insana ulaşamıyor gibi görünüyor. Yardım!

İlk sipariş Power Stop fren balataları ve rotorları için ve üç gün sonra burada. 1 1/2 saatte sorunsuz bir şekilde kurulur. Tüm klipsler ve botlarla birlikte rekabetçi bir fiyata geldi. Teşekkürler RockAuto geri döneceğim!

Şimdiye kadarki en iyi çevrimiçi sipariş deneyimi! Devam ediyorlar ve bu şirket yerlere gidiyor!

Oyuncaklarımın 2'si için birkaç parça satın aldım, henüz yanlış gitmedim. Servisi de seviyorum.

Ortalamanın üzerinde parça ve müşteri hizmetleri. Sizi parça ihtiyacı olan herkese tavsiye edecek ...... Teşekkürler

RockAuto kelimenin tam anlamıyla gerçekten Rocks.

RockAuto'ya gitmenin yolu Daha iyi bir hizmet isteyemezdim.

Çok takdir edildi.

Fiyatlar harika ve nakliye hızlıydı. Gelecekte tekrar satın alacağım.

Rock Auto'yu yıllardır kullandım ve onlarla daha önce hiç bu kadar korkunç bir deneyim yaşamadım. Parça kalitesi ve müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir şekilde tepeden tırnağa gittiler. Daha önce değişim yapmak zorunda kaldım ve şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım. Arızalı parça ve korkunç müşteri hizmetleri! 2002 Ford Explorer'ımdaki zamanlama zincirlerinden biri için bir hidrolik gergi taktıktan sonra arızalıydı ve tutukluk yaptı, zamanlama zincirinin fırlamasına ve motorumun harap olmasına neden oldu. Sorunuma verdikleri yanıt, başka bir zamanlama kiti için ödeme yapmam, ondan ihtiyacım olanı kullanmam ve ardından geri ödeme için iade etmem oldu. Ancak, sorunun geri kalanına yardımcı olmayacak, aracımdaki motor çöpe gitti ve bunun benim sorunum olduğunu iddia ediyorlar. Korkunç müşteri hizmetleri, sattıkları parçaların sorumluluğunu almazlar ve suçu parça üreticisine ve iade politikalarına yüklemeye çalışırlar. Bir oto tamirhanesi işletiyorum ve böyle şeyler görmedim. Onları daha fazla müşterime, aileme veya arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye etmeyeceğim.

Onlardan, içinde delik olan bir radyatörün yerine, sadece daha kötü durumda olan bir radyatörü almaları için bir radyatör sipariş etti. Şimdi, bu anlaşılabilir bir durum ve oluyor - ama aslında bunun hakkında kimseyle konuşamadım. Onları ararsınız ve size web sitelerine gitmenizi, bir form doldurmanızı ve oturup beklemenizi söylerler. Çok memnun değilim ve onlardan bir daha sipariş vermeyecek.

Yıllardır Rockauto'dan sipariş veriyorum ... kaliteli parçaları var ve çabuk geliyorlar ...

Sıklıkla uymayan veya söylediği şeye uzaktan bile yakın olmayan parçalar alırım. Rockauto'ya birkaç şanstan fazlasını verdim. Onları tavsiye etmem. Ne dolar olarak biriktirirseniz, iki katını stres içinde harcarsınız. İade ve yedek parçaların tüm nakliye masraflarını ödemenizi beklerler. Kendi hataları olsalar bile, yükseltilmiş nakliye ücretlerini iade etmezler. Çılgın kaba müşteri hizmetleri, bu şirkette zamanınızı veya paranızı boşa harcamayın.

Parçaya bugün ihtiyacınız yoksa, fiyatları iyi ancak nakliye ve birkaç günlük teslimat için ödeme yaparsınız.

Hey ROCK, var olmayan müşteri hizmetiniz nedeniyle bu mükemmel incelemeyi alıyorsunuz. Bir parça için 3 haftadan fazla bekliyorum, takip edemiyorum, iptal edemiyorum, sorgulayamıyorum. Bu, var olmayan müşteri hizmetidir. Sipariş vermeden önce bir müşteri hizmetleri departmanına bakmalıydım .... bir daha asla.

Mükemmel müşteri hizmetleri, Hızlı sevkiyat, Fiyatlar, yerel otomobil parçaları mağazasındaki liste fiyatlarının yarısıdır. Parçalarınız için bir veya iki gün bekleyebilirseniz. Rock Auto'dan sipariş.

Merhaba Rockauto,

Payandalarımı 3 gün önce ve Gaz kelebeği gövdesi contamı dün aldım. İkisi de beklediğimden daha erken geldi. Yeni destekleri (Acdelco) arabama koydum ve harikalar (Gabriel Struts'tan daha iyi). Performanslarından çok memnunum. Aynı zamanda tonlarca para biriktiriyorum. CMP klasik GM bayim 2 ön destek için bana 800 $ teklif etti ve Rockauto'da nakliye dahil 511 $ (helezon yaylı tüm montaj) aldım. Kaliteli Acdelco destekleri ve tasarruflar için çok teşekkür ederiz.

Quoc, Calgary, AB, Kanada

Parçalarımı burada camaro'm için satın alıyorum. Harika fiyatlar, hızlı sevkiyat. Daha fazla İstediğiniz ne. Memnun müşteri.

Harika bir deneyim. İyi fiyatlar, hızlı ve güvenilir, şiddetle tavsiye ederim!

Bir süredir rock otomobilden satın alıyordum, her şey olması gerektiği gibi çalıştı ve harika fiyatlar aldılar ve bazen daha erken zaman ayırdılar

Hızlı, hızlı ve doğru. 04 F350'm için bir elektronik bileşen sipariş ettim, parçayı önerilen bildirimden 1 gün önce aldım ve ana ücret, ana parçayı gönderdikten sonraki 5 gün içinde hesabıma geri yatırıldı. Genelde bu nedenlerle RA'dan sipariş veriyorum.

RAP'ın keyfini çıkarın. Harika fiyatlar . Otomobil mağazasında çalışıyorum ve aldığım çoğu parça indirimli sattığım parçalardan çok daha ucuz. Geçen ay 3 kez sipariş verdim Nakliye teslimat sürelerini yakından kontrol etmeyi öğrendim, devam etmek için bir parçaya ihtiyaç duyan projeyi beklemek yerine parçalarınızı almak için fazladan ödeme yapmanın daha hızlı olduğunu öğrendim

Bir arkadaşım bana RockAuto'dan bahsettiğinden ve sonra onları denediğinden beri son derece memnun kaldım. Başka hiçbir yerde parça almayacağım. Hızlı sevkiyatları ve her zaman harika fiyatların yanı sıra siparişi almaları ... Bundan daha iyisini bulamazsınız. Teşekkürler RockAuto, kitabımdaki bomba deliği olacaksın.

İçtenlikle

Julie Neff
Bend, Oregon

Otomobil ihtiyaçlarınız için ihtiyacınız olan hemen hemen her şey için Rockauto sitesinde gezinmek basit ve kolaydır. Çoğu durumda, aralarından seçim yapabileceğiniz birçok seçenek parmaklarınızın ucunda. Kişilerinizde OLMALIDIR !!

Rock auto'yu yıllar boyunca çok kullandım ve genellikle çok iyi. Ama işler ters gittiğinde bir nevi SOL olduğunuzu söylememe izin verin. (_ Şans eseri HIT) Bir parsel kaybettim ve bunu nasıl düzelteceklerini taşıyıcıyla (DHL) veya Rock auto ile onaylamamın bir yolu yok. Ayrıca, DHL'in uğraştığım en kötü kurye şirketlerinden biri olduğunu söyleyebilirim, bu yüzden bu incelemenin onlar hakkında daha fazla olduğunu tahmin ediyorum. iyi keder.

Satürn Vue'm için ihtiyaç duyduğum parçalar, mükemmel servis ve kaliteli parçalar için her zaman Rock Auto kullanıyorum. Herkese Rock Auto kullanmasını söylüyorum.

Kısa süre önce tek bir siparişle epeyce parça satın aldım ve hepsi birkaç gün içinde teslim edildi. Daha önce parça sipariş ettim, arabam için yanlış boyuttaki parça olduğu ortaya çıktı. Bir gün içinde bir iade etiketim vardı ve parçaları sorunsuz bir şekilde iade edebildim, geri ödeme tam zamanında yapıldı. Ancak bu şirketin en büyük artısı (uygun fiyatlı parçaların yanı sıra), sipariş ettiğim tüm parçalarla şimdiye kadar sahip olduğum hızlı teslimat ve hizmettir. Zaman bölümlerinin büyük çoğunluğu açıklamalardan anlaşılıyor.

Sadece büyük bir dezavantajı, aracınız için çeşitli bölümler için çok çeşitli markalar ve parçalar sunmalarıdır, böylece kolayca ve yanlışlıkla yanlış parçayı alabilirsiniz (bu nedenle, ihtiyacınız olan şey hakkında biraz araştırma yapın veya onlarla iletişime geçin, onlar size ellerinden geldiğince yardımcı olacaktır).

Bir parça mağazasına gitmeden önce burada alışveriş yapmanızı şiddetle tavsiye ederiz (daha fazla ödeyebilirsiniz)

Birkaç yıldır Rock Auto'dan parça satın alıyorum ve birkaç araç, kaliteli parçalar, hızlı sevkiyat sağlıyorlar ve gerekirse hiçbir güçlükle geri dönüş yapmıyorlar. Garanti kapsamındaki ürünler sorunsuz ve hızlı bir şekilde halledilir. Kendi araçlarım üzerinde çalışmaya devam edebildiğim sürece Rock Auto kullanmaya devam edeceğim.

Garantinin sona ermesinden tam olarak bir gün önce, gönderildiği tarih ile geri ödeme için parçayı geri gönderdim. Sadece paramı iade etmediler, nedenini de açıklamadılar. Gönderim tarihim var ve bunu kimin aldığına dair hala bir açıklama yok. Bir daha asla oto yedek parça satın almayacağım

Rockauto'nun kataloğundaki her parçanın fiyatları süper ucuz ve uygun, ancak nakliye ücretleri çok pahalı. 3 $ 'lık tek bir Pcv valfi için nakliye ücreti 30.99 $' dır ve bu tamamen kabul edilemez. Bunun üzerine bazen kargo ücretleri birkaç saat içinde değişmeye devam ediyor.

Genel olarak Rockauto ile çok iyi bir deneyimim var. Umarım daha fazla müşteri çekmek için nakliye ücretlerini düşürmek ve her parça için daha fazla gönderim seçeneği geliştirmek için bir şeyler yaparlar.

Müşteri hizmetlerini iyileştirene kadar (veya tamamen yoksun kalana kadar) rockauto'dan tamamen kaçınmak. 2021'de bir müşteri hizmetleri numarası çok önemli ... Bunun nasıl göz ardı edildiğini anlamıyorum. İptal edemediğim 11 $ 'lık bir parçanın nakliyesi için 45 $ ödemek yerine, parçalar için daha fazla ödeme yapmayı ve bir temsilciyle siparişimle ilgili bir sorun hakkında konuşmayı tercih ederim.

Şimdiye kadarki EN KÖTÜ müşteri hizmetleri! İlk aradığımda 8-12 dakika bekledim ve bağlantım koptu. İkinci kez aradığımda nihayet 10 dakika sonra hatta bir temsilci aldım ve Allison adlı bir yardımcı tarafından kaba ve özür dilemeyen bir tavır verildi. Beni bir amire teslim etmeyi reddetti. Susan'ın (süpervizörü) "aramayı gözden geçireceğini ve aramamın geri aramaya değer olup olmadığına bakacağını" söyledi. Siparişim, tercih ettikleri gönderici olarak kullanmayı seçtikleri DHL tarafından yanlış gönderildi ve yanlış işlendi. Neredeyse iki hafta oldu ve hala bir parçası yok, özür yok, hiçbir şey yok. Bu 1/2 kıçlı kıyafetten sipariş verdiğim SON zaman.

ALICI DİKKAT !!! Hiç bu kadar onursuz, değersiz bir şirketle uğraşmadım. Arızalı parçaları satıyorlar ve hiçbir garanti vermiyorlar, bu nedenle onlardan satın alırsanız, şirket olarak kendilerine saygı veya haysiyetleri olmadığı için geri dönüşlü bir ödeme şekli kullanın. ASLA başka bir hurda kaya otomobil parçası için zamanımı veya paramı boşa harcamayacağım çünkü bir parçayı bekleyerek günler, üreticinin özelliklerine göre kurmak için saatler harcamanın bir anlamı yok, yalnızca parçanın benim çıkardığımdan daha kötü olduğunu bulmak için araç. Geldiğim yerde, kusurlu bir ürün satarsanız, müşteriye verdiğiniz rahatsızlıktan dolayı özür diler ve derhal düzelttirirsiniz, maalesef bir çocuk gibi bu sorumluluktan kaçmazsınız bir açgözlülük koduyla rock otomobil yaşar ve tamamen yoksun müşteriye saygı. Bir daha asla paramı alamayacaksın. Bu yazıyı okuyan herkesin bu şirketle zar atmayı iki kez düşünmesini öneririm

Parçalar hızlı bir şekilde geldi ve buradan satın alabileceğim kadar iyiydi, ancak yapamıyorum. Tam hacim ve hız ile ortaya çıkabilecek bir sorun ortaya çıktığında, işler hızla çözülür. Seçtiğim ve aldığım restorasyon parçaları, en iyi kalite, sizin seçiminiz hakkında söyleyecek güzel şeylerim var. Bu siteden araştırmanızı ve akıllıca seçmenizi şiddetle tavsiye ediyorum, seçimlerinizi karşılayacaklar.

Harika fiyatlarla harika ürünler. Satın aldığım her şey ilk seferinde doğru parçalardı. Bu nedenle iade politikalarını derecelendiremiyorum. Her iki oğlum da Rockauto'dan araçları için herhangi bir sorun yaşamadan ürünler satın aldı. Rockauto'yu açık bir bilinçle dürüstçe tavsiye edebilirim.

Rock Auto ile iş yapmayı seviyorum. Üzerinde çalıştığım her şey için her zaman geniş bir yedek parça yelpazesi buluyorum. Fiyatlar müthiş, teslimat zamanında. Kendi aracına servis yapan biriyle her karşılaştığımda Rock Auto'yu yayıyorum.

KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ, KORKUNÇ DEĞİŞTİRME POLİTİKASI. 250 $ 'lık bir pil aldım, 14 ay sürdü. Çünkü cipimde kullanmak niyetiyle satın aldım. çünkü bunu yaptım, GARANTİ GEÇERSİZ! HANGİ ARACA KOYDUĞUM ÖNEMLİ OLMAMALIDIR, GARANTİSİ VAR

Kaliteli parçalarda büyük değer Bana gönderilen hiçbir zaman yanlış sipariş olmadı. Asla geri dönmek veya müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmadı. Parçalar her zaman aynı veya sonraki gün gönderilir. Nakliye maliyeti çok makul. Güzel bir mıknatıs koleksiyonu alıyorum

olağanüstü fiyatlar, hızlı teslimat, sipariş verdikten sonra ek indirimler.

Love Rock auto Kanada'da yaşıyorum ve birkaç kez sipariş verdim fiyatlar mükemmel
hizmet mükemmel sadece Kanada'da bir rock auto olsaydı.

Özür dilerim, olayların gerçekleştiği kısmı görmek zorunda kaldım. Araba patladı ve geri almak için çok para istediler, böylece bu kısma nasıl geldik. Anlayışınız için teşekkürler

Rock Auto'yu seviyorum. Çevrimiçi olarak araba parçaları sipariş etme damgalamasını yenene kadar araba parçalarına fazla para harcıyordum. Parçalarımı almayı beklemekten nefret ediyorum ama 2 günlük nakliye ile bile parçalarda% 50 -% 90 tasarruf ediyorum. '97 Honda Civic 5 hızım ve '96 Jeep Grand Cherokee Laredo 4.0l'm için parçalar satın aldım. Genel kalite, fiyat ve sevkiyat sürelerinden çok etkilendiler.

Sadece 1 yanlış parça gönderildi ve oldukça fazla sipariş verdim. Kaliteli parçaları tercih edin!

Bu şirket, ürünü için bir "alıcı maldır". Yakın zamanda bir klima kompresör kiti satın aldım ve taktırdım. Normal iade politikası, makbuz değil, satın alma tarihinden itibaren 30 gündür. Onu yerel bir Dodge bayisine kurdum, yağının düşük olduğunu buldum ve doldurdum ve önerilen tüm bileşenleri kurdum. Birim, geri ödeme politikası süresinin tam iadesinin dışında 700 mil ve 6 gün sonra arızalandı. Şimdi tek başvurum, yeni bir birim satın almak ve yeni parçayı 6 gün içinde yeni bir iade olarak aldıktan sonra arızalı birimi iade etmek. Bu çılgınlık! Şu anda takılıp kaldığım bir kurulum için 250,00 $ 'dan fazla harcadım ve aynı öğeden başka bir hurda parçası almamı ve ilk başarısızlığımı telafi etmeden kurulum için 250,00 $ daha harcamamı istiyorlar. Yerel AutoZone mağazamda kalırsam, aynı birimi satın alabileceğimi ve daha az parayla her şeyin yerel olarak halledilebileceğini öğrendim. Eski atasözü "ne öderseniz onu alırsınız" kesinlikle benim elimde olan şeydi ve şu anda satıcının bir OEM kompresör takmasına izin vermek daha ucuza gelebilirdi, çünkü şimdi aynı cebimden bana mal olacak tüm bunlardan iki kez geçtiği için para. Başa çıkmanız gereken hatalarınız varsa, bu şirketle anlaşma yapanlara iyi şanslar.

Yanlışlıkla bir ürünün reklamını yaptı ve iade kargosunu ödememi bekliyor. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, yanıtları geri vermek ve onları rahatsız etmeyi bırakmak oldu.

Şimdiye kadarki en hızlı çevrimiçi otomobil alışveriş deneyimi. Hızlı sevkiyat . Rock auto, 50'li yıllarda arabaları da kapsıyor.

Brute Force debriyaj ana silindiri siparişi verdim ve arabama bile yaklaşmayan bir duralast aldı ve duralast teknik hattını aradığımda sahip olduğum parça numarasının Auto Zone için olduğunu söylediler ve Rock auto bunun sipariş ettiğim parça olduğunu söylüyor Tüm nakliye ücretlerinden ben sorumluyum! Bu benim sipariş ettiğim şey değil, bu yüzden onları bir daha asla kullanmayacağım ve mümkün olduğunca çok insanın kullandıkları yem ve değiştirme uygulamasından haberdar olduğundan emin olmak için yolumdan çekileceğim !! Emekli olmama ve zamanımın çoğunu sosyal medyada geçirmeme yardımcı oluyor !!!

Müşteri hizmeti yoktur ve nakliye fiyatları çatıdan geçmektedir. İstediğim parçaların nerede üretildiğini biliyorum ve benim şehrimde bulunuyorlar, ancak yine de onları kasabanın diğer ucuna nakletmek parçaların maliyetinin% 40'ına mal olacak !! Müşteri hizmetleri ya da bu şirketi alma seçeneğinin olmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Şimdiye kadar yıllarca mutlu bir şekilde kullandım.

Zamanında teslimat ile iyi seçimler ve kolay işleme.

Web sitesi çok kullanıcı dostuydu, ihtiyacım olanı kolayca buldu. Alışverişe geri döneceğim

Yanlış bölüm gönderildiğinde, Rock Auto, ortalığı karıştırdıklarını kabul ettikten sonra bana doğru parçayı alma sürecini hızlandırmak için hiçbir şey yapmazdı. basitçe "yeniden sipariş ver" dedi ve yanlış kısmı aldırmak yerine Fed Ex'e götürmemi istedi. Bir hata yapana kadar iyi, o zaman müşteriye doğru davranmak için hiçbir şey yapmazlar. Bitirdim.

Rock auto, araba parçalarını çevrimiçi sipariş etmek için en kolay ve en ucuz site olmalı. Sipariş ettiğim parçaların hiçbiriyle hiç sorun yaşamadım. Kalite en üst düzeydedir ve sipariş ettiğiniz sürenin, parçaların varış noktasına ulaştığı ana kadar olan sürenin hızı, web'deki diğer tüm sitelerden daha hızlı olmalıdır. İyi iş milletine devam edin ve ömür boyu bir müşteriniz olacak.

Bu bana gönderdikleri "yeni" rotor. özür yok. açıklama yok. sadece geri ödeme teklif etti. Bu benim banliyö arabam için olduğu için bunu kurmak için işten ayrıldım. zamanımı boşa harcadığınız için teşekkürler!

Easy U.I. site türü. Neye mal olabileceğime ve ya da ne isteyebileceğime karar verirken sürekli gidip geliyorum, Rockauto bunu kolaylaştırıyor ve terletmeyen bir anlaşma. Parçalar zamanında geliyor ve bana asla yanlış parçayı göndermediler.

Rockauto hakkında sevilen ne var? Timken markalı rulmanlar sipariş ettim, çünkü kaliteli parçalar istedim, bu yüzden onarım devam edecek. Teslim edilen şey, Timken'e benzer bir kutuda, belli ki şüpheli kaliteye sahip bazı Asya mallarıydı. Bu benim için sahtekarlıktır. Bu şirketi kimseye tavsiye etmem. Bir daha asla.

En düşük fiyatlar, en iyi paketleme ve en hızlı teslimat ile en iyi markalar

75 yaşındaki bayan televizyonda reklamları görüyorum
Bir Satürn SUV için dış aynaya ihtiyacım olduğu için kontrol ettim.
Sipariş etmesi kolay ve gerçekten şaşırtan şey
bana ayna 24 saatten daha kısa sürede teslim edildi. Parçalara ihtiyaçları olursa bildiğim herkese izin vereceğim bu
Onları almak için YER
teşekkür ederim
Kay Jones

Uzun zamandır müşteriydim. Harika parça seçimi ve harika fiyatlar. Keşke uzun süreli kullanıcılar için daha fazla sadakat indirimi olsaydı !!

Harika fiyatlar, hızlı teslimat. Parçalar yerine gidiyorum.

Bu, iş yapmak için harika bir şirket. Fedex'in kullanımından dolayı hasar görmüş bir radyatör sipariş ettim. Rock Auto'ya sorunla ilgili hemen bir rapor gönderdim ve iki saat içinde, hasardan dolayı üzgün olduklarını ve yeni bir parçanın hiçbir ek masraf olmaksızın gönderileceğini belirten bir e-posta aldım. Ertesi gün parçam gönderildi ve üç gün sonra mükemmel durumda aldım.

mükemmel, iyi fiyat ve çok hızlı

EVA JIMENEZ