Royal Berkshire NHS Foundation Trust Gözden geçirmek

Burası MELEKLER HASTANESİ. 3 Temmuz 2017 Pazartesi saat 15: 20'de Acil Durum olarak Royal Berkshire Hastanesi A & E birimine götürüldüm ve burada Büyük İç Tıkanıklığım olduğu ve vücudumun kapatıldığı tespit edildi. Beni hayatta tutmak için acilen harekete geçilmesi gerekiyordu ve ultra ses ve BT taramaları yapıldıktan ve sonuçlar değerlendirildikten sonra aynı akşam acil bir hayat kurtarma operasyonuna hazırlanmam için Lister Koğuşuna alındım. Ameliyathaneye götürülmeden önce vücuduma birçok tüp, damla ve diğer ekipman takıldı veya yerleştirildi; burada son anılarım tıbbi ekipten birinin ne olacağını açıkladı ve ardından yerleştirilmeden önce onay formunu imzalamamı istedi. Marianna Sampson liderliğindeki harika Operasyon Ekibinin ellerine. Bir sonraki hatırladığım şey, nöbetçi Tıbbi personelin ameliyat sırasında neler olduğunu açıklamaya çalıştığı Kurtarma Odasında uyanmaktı. Maalesef, çok miktarda ilaç kullandığım için ağır bir şekilde uyuşmuştum ve operasyon sırasında neler olduğunu tam olarak anlayamadım, ancak danışmanın o sabah ziyaretlerinde beni göreceğini anladım. Vücudumda bu kadar çok ataşman, çanta vb. Bulduğumda açıkça şok olmuştum ve bu nedenle Marianna'nın ameliyat sırasında ne olduğu ve vücudumda hangi bağlarım olduğu konusunda ayrıntılı açıklamasını aldığımda çok rahatlamıştım. Doğal olarak, Dalağın yanında Bağırsağımı tıkayan ve İleostomi yapmak zorunda kalan bir Majör Kanser Tümörü olarak tanımlanan şeyi bırakarak vücudumdaki tıkanıklığı gidermek dışında operasyonu tam olarak gerçekleştiremediklerini öğrenmek beni çok endişelendirdi. Lister Koğuşuna geri gönderildim, ancak bir kalp atışı buldum ve yoğun bakım ünitesine yerleştirildim. İki gün sonra Lister Koğuşundaki yan odaya geri döndü ve yarışan kalbimi daha fazla kontrol etmek için yoğun bakım ünitesine geri dönmek zorunda kalmadan önce Kritik Bakım altında tutuldu. Büyük Cerrahiden iyileşme ve RBH'deki Onkoloji Departmanına transfer için eve izin verilmeden önce, 38 gün daha Lister Ward yan odasına geri döndü. Matron Helen'in altında Lister Ward'da bulunan TÜM Son Derece Profesyonel ve Bakım Veren Hemşirelik personeli tarafından güzelce bakıldı. İyi organize edilmiş ve çok yüksek standartlarda disiplinli, GURUR duyulacak bir hastane. Son derece meşgul bir Cerrahi Koğuş, ancak hastalarını gerçekten önemseyen ve her zaman gülümseyen ve beklenmedik durumlar için hazır olan olağanüstü Hemşirelik Personeli. Hayatımı kurtaran ve bugüne kadar beni Kral Edward V11 Koğuşunda devam eden Kemo Tedavimle hayatta tutan bu HARİKA BAKIMLI KİŞİLER hakkında yeterince fazla konuşamam. Şükürler olsun ki, Royal Berkshire Hastanesi, Reading Royal Berkshire Hastanesi, MELEKLER HASTANESİ adını aldığım için.

Yakın zamanda göğsümde bir kitle buldum, doktorum tarafından hemen görüldüm ve bir hafta içinde RBH meme kliniğinde randevum vardı.
Kanser korkusuyla karşı karşıya olan herkes panik rahatsızlığının seviyesini onaylayacak ve bunun neden olduğu endişelenecektir.
Beni gören resepsiyon görevlisinden, beni gören ve bana azami özen ve saygıyla davranan harika hemşire uygulayıcıya kadar, deneyimimin harika olduğunu sizinle paylaşmalıyım.
NHS sık sık kötü bir baskı alır, ancak bugün NHS ile olan deneyimimin, Royal Berkshire Hastanesinde iyi bir deneyim olduğunu ve paylaşmak istediğim bir deneyim olduğunu söylemeliyim, özellikle de bu veya benzer bir deneyimi herhangi bir zamanda yaşamak zorunda kalırsanız yakında.
Onlara kanser randevularıyla ilgilenirken zamanında, hızlı ve hassas oldukları için on kişiden 10'unu veriyorum.
Çok teşekkür ederim.
Saygılarımla
Val Gregory Stoakes

Korkunç çok katlı otopark. Kırık bilet makineleri. Çift park edilmiş arabalar. Önlemek!!!

Balkabağı kafesinde bir işe gittim, bir telefon görüşmesi ve deneme vardiyası sözü verildi ve yönetici Jill bana asla bu kadında çok hayal kırıklığına uğramış bir şekilde geri dönmedi. Sanırım kafenin yeni bir yöneticiye ihtiyacı var, bu Jill işe yaramaz

Geçenlerde RBH'deydim ve banyoyu kullanmam gerekiyordu, bu zemin kattaydı, içeri girdiğimde musluk çalışıyordu, kapatmaya çalıştım, ancak yıkayıcının yıprandığını ve değiştirilmesi gerektiğini açıklayamadım hızda söyleyebilirim çalışıyordu, yüzlerce litre su israf edildi diyebilirim.
Daha sonra koğuşa gittim Woodley koğuşunu ziyaret ettiğim tek odalı bir koğuşta yine musluk damlıyordu tekrar kapatılamadı ....... daha fazla su israfı ..... çıkarken kullandım odanın hemen dışında banyo Evet, yine de aktığını tahmin ettiniz ....... Cidden, bu kadar küçük bir çabayla ne kadar para tasarrufu yapılabileceği konusunda bir şeyler yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Uzun yıllar Afrika'da yaşadım ve susuzluğun sizin gibi onu boşa harcamaya devam etmenin nasıl bir şey olduğunu gördüm ve biz de sandığınızdan daha erken bu durumda olacağız.

Hem yatan hem de ayakta hasta olarak korkunç deneyimler. Park yeri aramak için saatlerce dolaşın, ziyaretçiler için de gerçekten zor.
Yatan bir hasta olarak, ihtiyacınız olan tedaviyi (ör. Tarama) almak için telaş içinde olmanız gerekir ve sizi mümkün olduğunca görmezden gelirler.
Koğuş personeli, bazıları iyi, bazıları sadece kaba ve inanılmaz derecede önemsiz, çok değişken, ayrıca hatalar da yapabilirler. Kanülün gerçekten damar içinde olup olmadığını kontrol edin.
GP'ime taburcu mektubu göndermedim ve tarama verilerine rağmen 6 ay sonra hiç iletişime geçilmedi.
Hastanenin tamamı, tükenmiş bir üçüncü dünya atmosferine sahip ve birçok personel buna bağlı kalıyor.

Royal Berkshire Hastanesi birinci sınıf, endişelenmenize gerek olmayan tüm kanser hastalarını kontrol etmek için bugün ziyaret ediyorum. Sorun yok Dr Foley ve ekibine teşekkürler, sizler harika bir NHS'siniz

Radyoloji ve acil servisten bugün mükemmel hizmet. Personel nazik, düşünceli ve 3 saatten daha kısa bir süre içinde girip çıktı. Herşey için teşekkürler.

Mükemmel hemşireler, çok sevecen, büyükannemin biz orada olmadığımız zaman bir şeyler yemeye çalışmasını sağladı.

Şikayet, onu değerlendiren ilk doktorun, büyük olasılıkla ikincil olan kanserli hücreleri olduğunu belirtmesi olabilir. Bu CT taramasından önceydi. Bunun üzerine yurtdışından son dakika uçuşlarında akrabalar geldi. İyi haber olan bir enfeksiyon olduğu ortaya çıktı, ancak bizi panikle ve genel stresten bir hafta sonu geçirmedi. Aklıma gelen tanıdan önce tam kesin testleri beklemeleri gerekirdi.

Keşke 5 yıldızdan fazlasını verebilseydim! Marsh koğuşu, DAU, TC, Buscot ve Iffley koğuşundaki tüm personelin bakımı olağanüstü oldu. Bu kadar çok olduğu için onları tek tek isimlendiremem ama bir bütün olarak bu harika "Takım Çalışması" nın neye benzediği.
Kızımı doğurmadan önce hamilelikle ilgili sorunlar nedeniyle 5 hafta içinde 6-7 kez RBH'ye girip çıkıyordum. Bana bakan personelin sabrı ve anlayışı olmasaydı, endişem ve stresim kesinlikle çok daha kötü olurdu. Bana asla bir yük olduğumu hissettirmediler ve her ziyaretimde durumumla nasıl başa çıkacağımı tam olarak bildiler.
Onlara asla yeterince teşekkür edemeyeceğim ve yıllarca alınan hizmet hakkında konuşacağım.
Onlar benim için gerçek kahramanlar ve hem bebeğim hem de orada bulunduğumuz süre boyunca 1. sınıf destek aldık

Hepsine kocaman bir kucak gönderiyorum
Rakhee ve Bebek Mia x

A ve E'ye çok hasta bir çocukla katıldı. sağlık görevlileri, A ve E personeli ve ASLAN koğuşundaki personel harika. İletişimimiz boyunca bize birinci sınıf bir hizmet sağladılar.

Orada 2 gece 3 gün kaldım. Resepsiyonda servis (özellikle beni neredeyse bütün gün götüren kontrol) son derece yavaş, ancak yemekler süper iyiydi ve odalar çok rahattı. Ayrıca personel dostça, bu kaldığım süre boyunca beni mutlu etti.

Oğlum bu hastanede doğdu ve ona iyi bakmadılar ve şimdi onun hayatının geri kalanında onu etkileyen sorunlarımız var!
Ayrıca çarşafımı değiştirmeleri için dua etsem bile, beni orada kirli bıraktılar!
Hemşirelerden biraz tavsiye almaya gittiğimde, bir süre sonra kaba cevap veriyorlardı ya da yardım için çok beklemek zorunda kaldık ve sonra sadece gözlerini çeviriyorlardı (: ne aptal bir anne)
Doğum kliniğinden çok hayal kırıklığına uğradım ve kızgınım!
Geri kalanı, diyabet kliniği gibi harika, çünkü bana ve bebeğime çok iyi bakıyorlardı!

A&E'ye benim s.o. olarak gitmiştik. orak hücre krizi geçirdi, ancak İngiltere'yi ziyarete gittiği için sigortası hastaneye yatma masraflarını karşılamıyordu. Sadece A&E geceleme. Karşılaştığımız personel kaba ve kayıtsızdı.

Mükemmel ve çok yardımcı personel
Arkadaşımdan biri ziyaret edildi ve en iyi bakım ve tedavi gördü.

Her zaman randevumdan önce gelir, sadece etrafta dolanmak ve randevu saatimden sonra 4 saate kadar beklemek için yapılır. Bir saat veya daha fazla beklemediğiniz sürece sizi asla doldurmazlar. Görünüşe göre bu kabul edilebilir! 9 hafta bu hastaneye gitmem gerekti ve hala kızımın kolunun kırılıp kırılmadığını bilmiyorlardı. 18 röntgen ve 9 hafta sonra hala tanı yok. Kendinize profesyonel deyin lütfen. Bu işe yaramaz hastaneyi veya kaba hastane personelini asla tavsiye etmeyeceğim.

Mükemmel bir muamele gören kocam John Cammell adına gönderi paylaşıyorum. Kolonoskopi ve CT taraması yaptırdı, her iki bölüm de çok iyi yönetiliyor. Bakım, yani telefon görüşmeleri beklenmedik ama çok güven vericiydi. Harika muamelesi için Royal Berks'e teşekkürler!

Oradayken sorun değil, oraya varmak berbat. Iv, Aylar boyunca acı çekiyor. Bir şey olmadan düzgün çalışamıyor, yemek yiyemiyor veya içemiyordum, GP, 111 veya a & e'den ileri geri koşuyorlar bana sadece ihtiyacım olanı vermeyi reddediyorlar çünkü önce Bupa'dan belgelerim olmasına rağmen bir danışmanlığa ihtiyacım var. danışmanlığım ve ihtiyacım olan şey. Görünüşe göre orada sadece kendilerini önemsiyorlar. Sonuçta korkunç bir hastane ama fazla seçeneğim yok.

Hunter koğuşundaki personel ve safra kesesi çıkarma operasyonum için tedavi ve tiyatro personeli harikaydı. Çok profesyonel şefkatlilerdi ve kendimi çok iyi bakıldığımı hissettirdiler. Herkesin ismini hatırlamıyorum, bu yüzden burada birkaç tane var, Jas, Sarah, Niamh, Maria Lopez, Ricardo ve Calvin, ve tüm isimlerinize sahip olmadığım başkalarının da olduğunu biliyorum, üzgünüm. Ayrıca cerrah; ve hastaneye gittiğimden beri acil servis personeli ve sağlık görevlileri. Çok teşekkür ederim.

Test sonuçları için 1 saat kalmamız söylendi ve 3,5 saat beklemek zorunda kaldık! İlk etapta ayrılmanın ve daha sonra geri dönmenin uygun olup olmadığını sordum. Tabii ki hayır dediler. Kötü hizmetler, dürüst olmak gerekirse.

Ücretsiz park yeri .... ücretsiz park için izin verecek yeterli alan dışında, bu yüzden otoparktaki bir binanın kenarına park etmek zorunda kaldık, ancak park cezası aldık. Teşekkürler

Birkaç şey için RBH'ye gittim ve sadece bir olumsuz deneyimim oldu. Bu, acil bir tarama için doğum ultrasonuna gittiğim ve 1 yaşındaki çocuğumun yanımda olduğu ve çocukların tarama odasına girmesine izin verilmediğinden geri döndüğüm zamandı. Bunun prosedür olduğunu anlıyorum, ancak taramanın doğmamış çocuğumun sağlığını kontrol etmek olduğunu düşünürsek, bölgeye yeni taşınmış bekar bir anneye ödenek vermeleri gerektiğini düşünüyorum .. Ancak, doğum yaptıktan sonra iffley koğuşunda geçirdiğim süre her iki çocuğuma da beklentileri aştı. Durumuma çok sempati duyuyorlardı ve herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. A&E genellikle meşguldür ancak sizi mümkün olan en kısa sürede görmek için ellerinden geleni yaparlar.

Ben (Anne Daniels) SSU'ya kabul edildim, Doktorlar ve Hemşireler bana büyük bir özen ve verimlilikle davrandılar. Yemek kabul edilebilir olan koğuş iyice temizlendi. Daha sonraki bir tarihte, Ambulatuar Departmanı tarafından görüldüm, yine, tedavi rakipsizdi. Bir RBH'ye sahip olduğumuz için çok şanslıyız. Teşekkür ederim.

Gözümü almak için 4 saatten fazla bekledim sadece baktım ... sonra kan testi yaptırmak için bir buçuk saat daha .. görülmekle ilgili soru sorulduğunda personel çok yardımsever ya da cana yakın değildi .. beklemeye hazır olun. Otopark, taleple baş edemeyecek kadar küçük, park etmek için bir saatten fazla

Sadece böbrek enfeksiyonu teşhisi için 11 saatten fazla bekledim. Bütün gün acı çekiyordum ... Hemşireler Doktorların geleceği konusunda yalan söylüyor. Kesin faydalar! Doktorsuz bir hastane, sadece yataklarla dolu bir binadır!

Packhorse restoranında 96 yaşındaki babamın bayıldığı bugün bize yardımcı olan iki sağlık görevlisi kıza teşekkür etmek istiyorum. Harikaydılar ve her şeyi iyice kontrol ettiler.

Ben bir çocuğum ve pratisyen hekim tarafından kulağımın içinde ve dışında ciddi bir kulak enfeksiyonu ve kulağımın önemli bir kısmında şişlik ile sevk edildim Hastanelerden nefret ediyorum ve hemşire bunun yerine öyle olduğumu söyleyebilirdi 24 saat damlamada kalmak 2 hafta boyunca 500 mg'lık bir kurstaydım ÇOK uzun bekleme süresi

Dr Jeremy McNalley Romatoloji Danışmanını gören oğlumla gidiyorum O parlak ve bizimle çok iyi. Oğlum Mayıs 2019'da çok fakirdi ve uzmanlığı olmadan ona ne olacağını düşünmekten nefret ediyorum. Ona ve ekibine çok minnettarım, oğlum 2. kez çok kötüydü ve iyileşmesine yardım etti ve bugüne kadar ona yeterince teşekkür edemedi.

Bir geceleme için Victoria koğuşundaydım, şimdiye kadar aldığım bakım inanılmazdı, GP yönlendirmemden bu yana çok etkilendiğimi söylemeliyim. Buradaki doktorlar ve hemşireler harika. Çok arkadaş canlısı, cana yakın ve hastalara anlayabileceğim bir şekilde tedavinin tam açıklamasını sağlayan harika bir tavır var. Hemşirelerin harika bir mizah anlayışı var. Umarım hepsi bu geri bildirimi takdir ettiklerini bilmeyi hak ettikleri için alırlar.

WiFi tam çöp Hospedia tv sistemi çok pahalı ve çoğu zaman çalışmadı.

Fantastik personel özellikle Trish teşekkür ederim xxx

Mevcut durum, temel bakım ihtiyaçlarına yeterince dikkat edilmemesi için bir bahane gibi görünmektedir.

4 Ocak Cuma günü Dermatoloji Bölümü Polikliniği 2'ye küçük bir ameliyat prosedürü için saat 9'da randevu için katıldım. Gülümseyen bir resepsiyonist tarafından karşılandım ve oturmam söylendi.
Saat 9'u bir dakika geçe tedavi odasına çağrıldım, Hemşire McCutcheon ve Darren tarafından görüldüm ve 40 dakika sonra ağrısız ayrıldım.
Çok güzel insanlar tarafından harika bir hizmet.

Bu Hastanenin ana argümanı park yeri, gerçekten çok saçma Ana otoparkta veya yolun yukarısında park yeri olmadığı için iki randevuyu kaçırdım, hepsi dolu. Yer bulmanın tek yolu, hastaneye sabah 8'de gelirseniz, 9 veya 9.30'a kadar yer almayacağınızı garanti edebilirim. Ya da randevunuzdan bir saat önce gelmek ve birinin çıkmasını beklemek istiyorsanız, yer bulmak için çok erken olmadıkça randevunuza ulaşmanın hiçbir yolu yoktur. Bu şimdiye kadar karşılaştığım en kötü park durumu
Yiyecek dükkanları çok pahalı, bu yüzden kendi yemeğinizi getirin.
İyi tarafı, doktorlar ve hemşireler harika, çok özenli ve şefkatli. Ne zaman randevulara gitmek zorunda kalırsam, her zaman çok iyi davranılırım. Her gün harika bir iş çıkardığı için tüm personele teşekkür ederim.

Çok fazla acı çektiğimde harika personel ve hemşireler

Freindly personeli, tipik olarak uzun değil, iyi bir hastane

Oftalmoloji departmanı tam ve mutlak bir kargaşadır, annem katarakt ameliyatı geçirdiğinden ve ameliyat sonrası sorunlar geliştirdiğinden beri yıllardır direkten görevlendirildi, hatta danışmanlardan biri ona bölümün bir kabus olduğunu söyledi. ciddi organizasyon ihtiyacı! Keşke bir şikayet sistemi olsaydı, tazminat için değil, NHS çok değerliydi, ama tamamen annemin gördüğü kötü muameleyi bir başkasının başına getirmek için.

Güzel personel, geçmiş ameliyatları hesaba kattı ve bana yardımcı olacağını bildikleri bir anestezi verdi. Ameliyatımı 8 saat önce yaptırdım ve hiç görünmüyorum ve kendimi son derece uyanık ve tamamen iyi hissediyorum! Bugün ameliyatımdan çok mutluyum!

Bugün bir ayakta tedavi randevusu Banbury'den 1 saatlik randevu saat 10.00'da mükemmel bir kayıt tarafından görüldü ve bana her şeyi açıkladı. Çok temiz hosp ve içecek ve yiyecek almak için bolca yer var. Araba park etmek hiç sorun değil ve hiç zorunda kalmadı bariyer çalışmadığı için ödeme yapın. kesinlikle tavsiye

Buraya kaygılı olduğum ve kaygıyla acı çektiğimi ve aşırı stresli olduğumu açıkladığım bir randevu için geldim ve acil bir durum nedeniyle yeniden planlanması gerektiği söylendi. Haftalardır bu randevuyu bekliyordum. Resepsiyonist, içeri girdiğimde orada oturdu ve herkesin randevusunu değiştirdiğimizi söyledi, detaylarım vardı ama beni bilgilendirmek için arayamaz mıydı?

Kötü müşteri hizmetleri

Büyük Hastane ... çoğu hastanede olduğu gibi park durumu yüzünden hayal kırıklığına uğradı, Frimley Park için de geçerli.

İnsanların gelmemesi ve oradaki randevuları iptal etmemesi nedeniyle kaçırılan randevuları gösteren istatistikler var.

Bunun nedeni ortaya çıkmamaları değil, park yeri bulamamalarıdır, bu yüzden oradan geçip eve dönün.

Öyleyse, hükümet gerçekleri ve kaçırılan Hastane randevuları ile ilgili rakamlar, hastalar için park yeri sağlamadıkları için kendi yapıyorlar ..

Bu yüzden hastaları suçlamayı bırakın ve bu konuda bir şeyler yapmaya başlayın, çünkü popülasyondaki artışla birlikte daha da kötüye gidecek.

Royal berks'deki personel çok güzel. Çok baskı altındalar ve işlerinde inanılmazlar. İlgilendiğin için teşekkürler.

Geçenlerde diz protezi yaptırdım. 4 gün boyunca Redlands'daki personelin bakımı altındaydım. Karşılaştığım en sevimli şefkatli insanlardı. Hiçbir şey sorun değildi. Yemekler beklediğim gibi lezzetli değildi. Annem bugün de aynı prosedürü uyguluyor, emin ellerde olduğunu biliyorum.

Birçok kez Büyük Doktorlar ve hemşireler görüldü! Bekleme süreleri diğer Avrupa ülkeleriyle kıyaslanamaz! En azından şimdiye kadar sahip olduğum maksimum bekleme süresinin 4 saat olduğundan şikayet edemem!

Poliklinik 1'e gittim, yardımcı personel ve bonus olarak 15 dakika erken görüldü.

Ortopedik ameliyattan sonra eve yeni döndüm ve dürüstçe deneyimin birinci sınıf olduğunu söyleyebilirim. Chesterman birimi, tiyatro ve Redlands Ward personeli, hastalar için böylesine sakin ve rahatlatıcı bir ortamı korurken, dost canlısı, verimli ve çalışkanlardı.
Koğuş ve tuvaletler de
tertemiz ve lezzetli yemekler.
Bu deneyimi beklenenden daha iyi hale getirdiğiniz için herkese teşekkür ederim.

Oğlumuz çok küçükken ve Buscot koğuşunda doğduğunda hastaneyi defalarca kendim için kullandım. Tüm bölümlerdeki personel çok iyi ve yardımsever ve her zaman dinlemeye hazır. Bu hastaneyi herhangi bir şekilde suçlayabilirim, en iyisi.

Loddon Ward.
Teyzeme baktıkları için Loddon ve HMU'daki personele yeterince teşekkür edemem. Tüm hemşireler, doktorlar ve temizlik personeli kesinlikle mükemmeldi. Sevecen, arkadaş canlısı ve ne yazık ki öldüğü zaman kabul edildiği andan itibaren çok profesyonel. Sonrasında da çok yardımcı oldu, çok acı veren bir zamanı biraz kolaylaştırdı. Teşekkür ederim.

MATERNITY koğuşu, ifley ve doğum giysisinin olduğu koğuş.
gece takımı, gündüz takımı, sabah takımı. inanılmaz. bana çok iyi baktı ve hiçbir şey onlar için çok fazla sorun olmadı. dürüst olmak gerekirse oradaki tüm isimleri hatırlayabilseydim, hepsi harika. 7 Mayıs pazar vardiyasında ifley koğuşunun üzerindeki doğum kıyafeti için saat 3: 00-13: 00 arasında ve personel ifley koğuşunda saat 13: 00'ten saat 8’e kadar 16: 00’ya kadar. hepinize çok teşekkür ederim

Son zamanlarda RBH'de omurga ameliyatı geçirdim ve onları yeterince övmüyorum, uğraştığım neredeyse herkes profesyonel, şefkatli, anlayışlı ve sabırlıydı. Redlands koğuşundaydım - o koğuşta çalışan herkese (ve yani HERKES) hepinizin yaptığınız sıkı çalışmalar için teşekkür ederim. Temizdi, yemekler güzeldi ve hava sıcak olmasına rağmen bir klima mevcuttu. Bireyleri seçmek istemiyorum çünkü a) İsim konusunda pek iyi değilim ve b) hepiniz harikaydınız, ancak bir personel üyesine mizah anlayışı ve anlayışı için teşekkür etmek istiyorum. Teşekkür ederim!

Tek şikayetim, tedavimin başlangıcında, mobil MRI tarayıcısında (şiddetli) klostrofobim hakkında uçan incir veremeyen iki röntgen teknisyeni olacaktı. Sıfır iletişimle en iyi ihtimalle kayıtsız, küçümseyen ve en kötü ihtimalle düpedüz kaba davrandılar. Taramayı yönetemediğimde, beni neredeyse kapıdan ittiler ve arkamdan kapattılar, beni bir dizi dik metal basamakla yüzleşmeye bıraktılar (yatıştırıcı attığımı biliyorlardı) ve oraya geri dönmemi sağladılar. tek başına ve gözyaşları içinde ana hastane. İkisi dehşet vericiydi ve keşke tavırları hakkında resmi bir şikayette bulunsaydım. Bunu yapmamamın tek nedeni BT departmanından yardımıma gelen, benimle konuşan ve şirket içi tarayıcıda MRI taramamı yeniden düzenlememe yardım eden harika bir adamdı. 5 hafta sonra kurum içi tarayıcı ekibi tarafından karşılanmak üzere geri döndüm ve bu sefer onların nezaketleri ve sabırları ile taramamı başardım. Bu yüzden onlara teşekkür etme fırsatım var.

Omurga ünitesindeki fizyoterapist, danışman / cerrah, hemşirelik personeli, anestezistler ve diğerleri gibi tüm bakım sağlayıcılarımı harika buldum. RBH'ye gidiyorsan, deneyimlerime göre, iyi olmalısın. Ve eğer karşılaşma talihsizliği yaşadığım iki radyografla karşılaşırsanız, lütfen unutmayın ki, bu tür bir tutum kabul edilemez olsa da, aptal görünerek çıkanlar onlardır. Sadece bir veya iki kişinin tavrı için tüm fantastik ve seçkin personeli suçlayamazsınız.

Bu şimdiye kadar bulunduğumuz en kötü hastanelerden biri. Kocam bu sabah anahtar deliği ameliyatı geçirdi. Bir mektupla sabah 7: 30'da gelmesi ve bundan 6 saat önce yemek yememesi / içmemesi söylendi. Koğuşumuzda 3 hasta daha vardı ve eşimle benzer operasyonlar geçiriyordu. Diğer üç hasta da gelişlerinden sonraki 1 saat içinde ameliyata alındı ​​ve burada eşim gecikme bilgisi olmadan öğleden sonra 1'e kadar bekliyordu. Diğer hastalar ameliyatları ve fizyoterapileri oldu ve çoktan evlerine gittiler. Belli ki öfkeliydik ve o saatlerdir açlıktan ölüyordu, bu yüzden personeli sorgulamaya karar verdik. Gelebilecekleri tek şey, tüm gün ameliyat için rezerve edilmiş olmanızdı, böylece beklemeniz gerekecek. Cerrah daha karmaşık bir vakayla uğraşıyor. Birkaç saat daha beklemeye devam etmemiz söylendi ve bu noktada sakinliğimizi kaybettik ve ameliyatı iptal etmeye karar verdik. Öğlen ameliyatı için randevu alınan kişiler de o saatte götürülmüştü ve biz sabah 7: 30'dan beri bizler hala bekliyorduk. Personel pek umursamadı, empati kurmadılar ve bizi güncel tutmaktan yoksundu. Eğer fazla rezerve edilmişlerse veya kaynakları yoksa neden sabahın erken saatlerinde bize söylemediler. Böyle bir gün kaybı, acıklı bir deneyim ve oraya bir daha asla gitmeyecekti. Bu korkunç deneyimden sonra ameliyatını ertelemeye karar verdik ve birkaç ay sonra diğer seçeneklere bakacağız.

Yakın zamanda a & e aracılığıyla Lister koğuşuna yatırıldım. A&E, AMU ve
Lister koğuşu harikaydı. Nazik, şefkatli ve olağanüstü özenli. Benden çok teşekkür ederim

Annem 97 kötü bir düşüş yaşadı, neredeyse sağır, pratik olarak kör 2 kırık kaburga uyluk kemiği / dizini kırdı ve günler içinde çantası çalındı, insanlar ne kadar acımasız olabilir. Bu hastaneyi bir iniş yeri olarak görmüyorum, personel yaşlılar için değil, annem hayatında biriydi, artık bu eşyalarını ve kişisel eşyalarını kaybetmek zorunda kaldı, ben harap oldum, tüm personel nahoş değil ama daha genç personel yaşlıları ve ailelerini takdir etmiyor.

Kesinlikle korkunç. Koluma plasut konması için 7 saatten fazla beklemek zorunda kaldım. İğrenç.

Göz Kliniği ekibi tarafından bilgilendirilinceye kadar hiçbir şey ayarlayamayacağını anladığım, yardımsever Randevular Yöneticisine sık sık yapılan aramalara rağmen, Mart 2014'te yapılması gereken bir takip randevusu hakkında bilgilendirilmeyi bekliyordum. .

Göz Kliniği ekibine, 'Posta kutusu dolu' mesajını sık sık yanıtlayarak iletildim. Ayrıca doktoruma bir mektup gönderecekleri ve Randevular Departmanına başvuracakları söylendi. Ayrıca bir sekretere mesaj bıraktım, uzun gecikmeyi bildirdim ve bir yanıt bekliyorum.

Yukarıdaki deneyimim, mükemmel bakım ve tedavi gördüğüm Göz Kliniği ekibindeki diğer uygulayıcılarla karşılaştırılamaz.

Omzum çıktığı için oraya gittim ve triyajda beni kontrol eden hemşire biraz kaba davrandı ve yaralanmamın önemli olmadığını ve eve gitmem gerektiğini, hatta beni düzgün bir şekilde kontrol etmediğini söyledi.
Resepsiyonist çok nazikti, oradaki ziyaretimin tek iyi yanı.

A & E'deki personel harikaydı. Bu ülkenin AB Hemşireleri olmadan nasıl başa çıkacağını düşünmek oldukça gülünç! #scrapthecap

Kendini adamış ve tıbbi sorunlarla başa çıkmak için çok çalışan mükemmel NHS personeli. Park etme, standartların altında ve hastaların aileleri için çok pahalı olduğu için iyileştirilmelidir!

Büyük annelik tesisleri ve özenli ve profesyonel mükemmel personel.

Bugün Dermatoloji Polikliniği'nde küçük bir ameliyat geçirdim.
Genel deneyimi mükemmel bir deneyim olarak değerlendiririm.

Güler yüzlü personel ama A & e'de saatlerce bekleyin, yavaş görünmeden önce bunun için nhs öderiz

Hopkin's Ward'da nadiren telefona hemen cevap verirler.
Çalıyor ve çalıyor ve sonra bağlantısı kesiliyor.
ABD'den aramak pahalı ve sinir bozucu oldu.
Yönetici personeli / memurları yok mu?

Kraliyet berks çok modern bir yer! İyi tasarlanmış ve çalışanlar çok mutlu ve cana yakın, bir hastaneden çok bir otel!

Merhaba. Bu hastanede öldüğüm için size mezardan geliyorum. Pilim bitmek üzere, bu yüzden bunu hızlı yapacağım. Kaldığım süre boyunca komadaydım, bu yüzden tek kıkırdamam samanla beslenen yiyeceklerdi. Soğuk weetabix. Şekersiz. Demek istediğim kim soğuk weetabix yiyor ve şekersiz !? Bana her gün aynı yemeği verdiler!
Hemşireler, komada olduğum halde tüm konuşmalarını duyabildiğim için gerçekten naziktiler. Hemşire Paulina'ya seslen, umarım yakında Harvard'a gelirsin! Son olarak, ölmemin sebebi kapıcının yanlışlıkla beni hayatta tutan solunum cihazına takılması ve sadece fişi takmayı unutmasıydı. Bu yüzden seni affediyorum dostum. Hepiniz hoşçakalın. Gota, burada yapılacak çok şey var.

Güler yüzlü personel, harika kamu tesisleri, park gerçek bir sorun, annemin randevusundan önce park yeri bulmak için en az bir saat gerekiyor

Tüm NHS personeli - danışmanlar, doktorlar, hemşireler, hamallar, temizlikçiler - her zaman özenli, saygılı ve profesyoneldi. Hasta bakıcı olarak en büyük ıstırabın olduğu bir zamanda, daha iyi ellerde olabileceğimi düşünmüyorum. Herkese teşekkür ederim, harikaydınız.

YBÜ ve Kennet Servisleri

Whitley koğuşu birkaç yıl önce kesinlikle iğrençti. Kabul edilemez derecede kaba personel (özellikle R Corre). Umarım o gittiğinden beri işler değişmiştir. Zehirli kadın.

Büyükannem omurga ameliyatı olmak için oraya gitti ve ısınma bitti, battaniye sağlamadılar, sonra sandalyede kaldıktan sonraki gün ağlayarak ve kusarak çok acı çekiyordu ve iki kişi daha yardım için çığlık atıyordu. sadece kalça protezi yaptırdı annem site yöneticisini aradı ve yardım istemek zorunda kaldı ama şimdi büyükannem iyi durumda.
Nihai sonucum, kadroları yetersiz ve daha hızlı olabilirdi

Kocam aniden spor salonunda dizindeki bir bağ parçasını kısmen yırttı. Doğruca hastanenin Kaza ve Acil servisine gittik. Resepsiyon personeli, samimi ve çok yardımcı oldular. Kocam 15 dakika içinde hem hemşire hem de doktor tarafından değerlendirildi, yarası hakkında bazı tavsiyeler ve bilgiler verildi. Verebileceğim tek eleştirmen, hastane düzeni açısından çok kafa karıştırıcı bir hastane olması, saat 17: 00'de (?!) Kapalı olduğu için ana resepsiyonda kimse yoktu, bu yüzden öğrenmek için tam anlamıyla rastgele geçen bir yabancıyı durdurmak zorunda kaldım. nereye gitmeli ama başka türlü, Harika servis, temiz tesisler ve güler yüzlü personel. Çok etkilendim! Royal Berkshire Hastanesi personeline çok teşekkür ederim.

Oğlum bugün göğüs ağrısıyla götürüldü. Personel, doktorlar ve hemşireler harikaydı. Çok sevecen ve çok iyi tedavi edildi. İyi nhs

Bu hastane arzulanan çok şey bırakıyor! Şok edici derecede beceriksiz personel!

Bu hastanenin politikada daha fazla değişikliğe ihtiyacı olduğuna inanıyorum. Doktoru duvarın arkasında saklanırken ve hastalara anlatmak için uygulayıcı hemşiresine kulağına fısıldarken buldum. Doktor hayali bir hayat kurtaracaklarını söylüyor ama gerçekte hiçbir bedeni kurtaracak yüzleri yok. Doktor iseniz her hastayı görmeye gelmenizi öneririm. teşekkür ederim

Oğlumu bu dünyaya getirdiğin için teşekkürler RBH. Sağlık personeli baştan sona eşime mükemmel bir özen ve tavsiyeler verdi ve ellerinden geldiğince acısını hafifletti. Bebek sağlıklı doğdu. Diğer gözden geçirenlerin birçoğunun şikayet ettiği yiyeceklerden şikayet etmek için bir neden görmüyorum, karım hepsini yedi!

Tamam yani otopark korkunç ama personel, tedaviler, her şey en iyisi. RBH, son yıllarda nüfusu üç katına çıkan bir kasabadaki iki hastanenin işini yapıyor. Orada ailemi ve kocamı kaybettim ama sonuna kadar harika bir bakıma sahiplerdi ve oğlumu 2 yıl önce bir kalp krizinden kurtardılar. Onlara yeterince teşekkür edemem. Yeni bir kalçam, bir Histerektomi ve orada iki bebeğim var. Ben memnun bir hastayım. Teşekkür ederim RBH

Hoş bir yer değil, beni var olmayan kliniklere göndererek üroloji sevkimi alt üst etti, bana randevu hatırlatması gönderdiklerinde işe yaramaz mesajlaşma sistemi ile 'yeniden planla' gönderdikten sonra taburcu etti. Bu seçenek bana verildiğinde, bu konuda güzel şeyler duyduğum için Basingstoke'daki North Hants Hastanesine sevklerin gönderileceğini belirteceğim.

Olağanüstü A ve E personeli

Nazik gönüllüler

İnanılmaz anestezistler

Yaralanmam ve ameliyatım sırasında kendimi çok güvende ve güvende hissettim. Hizmet düzeyinde gerçekten şok oldum

Parmağıma ameliyat oldum ama bütün elim alçıya alındı.

Hangi aptallar, insanların oraya nasıl gideceklerini çok az düşünerek büyük şehrin ortasında bir hastane inşa ederler. Ve tamamen dolu olarak bulunacak park yeri yapmadığınızda.

Kocam, stentlere ihtiyaç duyduğu küçük bir kalp krizinden sonra neredeyse bir hafta kardiyoloji koğuşunda kaldı. Kaldığı süre boyunca mükemmel bir tedavi gördü, kardiyoloji ekibi 7 yıl üst üste ödüller kazandı ve hak etti. Şefkat ve empati ile ve tıbbi bakımda mükemmel eller ile bakıldı. Tek sorun, eczanenin ilaçlarını taburcu olurken temin etmekte yavaş olmasıydı.

Sağlık görevlilerinden hastane personeline kadar kocamın gördüğü bakım harikaydı. A&E Departmanındaydık ve herkesin ne kadar meşgul olduğunu görebiliyordum. Baskıya ve strese rağmen hemşireler, doktorlar ve resepsiyon görevlileri nazik ve özenliydi. Bize bakacak NHS'ye sahip olduğumuz için şanslıyız.

Personelin beceriksizliği ve ilgisizliği karşısında şok oldum! Hiçbir şey için 5 saatten fazla kaldı! Şimdiye kadar bulunduğum daha kötü hastane !!!