Salvagetti Bicycle Workshop Gözden geçirmek

Personel, düşündüğüm çeşitli lastiklerin artılarını ve eksilerini açıklamak için zaman ayırdı ve üzerimde hiçbir şey zorlamaya çalışmadı. Kimse mesafeli davranmadı (uzak durma yerel dükkanım Turin'de tekrar eden bir sorundur) ve ellerinde REI'de bulamadığım cyclocross lastikleri vardı. Yani bu adamlara yaşasın.

Bu gece eski bir dağ bisikletindeki lastikleri değiştirmek için oraya gittim - kapatmadan 10 dakika önce. Okuduğum yorumlardan ötürü, bütün "eğer gerçek bir binici değilsen defol git" tarzı bir tavır bekliyordum.

Hoş bir şekilde şaşırdım. Bana yardım eden adam bana iki seçenek verdi ve bunları oldukça iyi açıkladı. Ve bana hiç tavır vermedi. Bunun yerine, bana bisikletleri biliyormuş gibi davrandı ve benim bisikletleri bilmem gerekiyordu, bu yüzden bana neofit sorularıma basit bir cevap verdi. Ve bunu yapmaktan mutlu görünüyordu.

Belki de adamı kötü tavırla kovdular.

İlk yol bisikletim için pazardayken, bir bisiklette ne aramam gerektiği (boyut, stil, malzeme vb.) Hakkında daha fazla bilgi edinmek için Salvagetti'ye uğradım. Ekip, ne aradığım konusunda iyi bir fikrim olan noktaya kadar sürüş bisikletlerini test etmeme izin verdi, ancak bütçem kısıtlıydı, bu yüzden Craigslist'ten satın alacağımı açıkladım. Ekip beni CL satıcısı AT Salvagetti ile buluşmaya teşvik etti, böylece onarım ekipleri her şeyin çalışır durumda olduğundan emin olmak için bir kez daha verebilsinler. Satışımdan hiç para kazanmadılar, ancak şimdi tüm aksesuarlarımı Salvagetti'den satın alıyorum ve almaya devam edeceğim. Harika ekip, çok bilgili ve size yardımcı olmak için hızlı. Teşekkürler Salvagetti! Ömür boyu müşteri kazandınız.

Birkaç yıldır bu yere gidiyorum. Sahibi ve personeli her müşteriyle her zaman çok zaman geçirir. Bisiklet onarımlarını açıklama ve müşterileri bakım konusunda eğitme konusunda çok hevesliler. Kasabadaki en samimi yer!

Bölgeyi gerçekten desteklemek ve erkek arkadaşıma bisiklet bakımı konusunda bir mola vermek istedim. Üçlü Bypass yapmak için kapsamlı servis, yeni kaset, zincir, frenler, işler (ucuz değil) için bisikletimi aldım. Bisiklet söz verildiği gibi hazırdı, ancak "böcekleri salla" sürüşü, zincirin bisiklete göre boyutlandırılmadığını belirledi (zincirde yeterli gerilim olmadığı için alt avara üst vites değiştiriciye sürtünüyordu), sınırlar vardı Ayarlanmadı ve zincir düşmeye devam etti, uçuş güvertesi bilgisayarı çalışmıyordu. Zamanlamadan dolayı, erkek arkadaşımı askere almak zorunda kaldım, böylece motosikletim etkinliğime binebilirdi. Her şeyin çalışır durumda olduğundan emin olmak için onları almak için sonra bisikleti geri aldım. Keskin bir bisikleti geri almalıydım. Bunun yerine, vitesler erkek arkadaşım günü kurtardıktan sonra olduğundan daha kötü kayıyor. Zincirdeki pimi değiştirip değiştirmedikleri hakkında hiçbir fikrim yok (zinciri kısaltmak için çıkardığımız pimi geri dönüştürmemiz gerektiğinden), uçuş güvertesi hala eskisi gibi aynı çalışma düzeninde değil ve koltuk değilmiş sıkılaştırılmış. Üzgünüm, onlara ikinci bir şans verdim ve bunu mahvettiler!

Özel bisikletim sadece 3 yaşında ve üretildiğinden beri her yıl "ayarlandı". Bu yıl CO'ya taşındığımdan beri yeni bir "dükkan ev" arıyordum. Diğer mağazalardan pek memnun kalmamıştım. Salvagetti'ye yürürken ilk dakikadan itibaren kendimi evimde hissettim. Erkekler (henüz kızlarla tanışmadığım için) bilgili olduğu kadar süper arkadaş canlısıydı. Yıllık kontrolüm için onların idim ve hızlı bir şekilde baktılar ve ertesi gün bisikleti hazırladılar. Yıllık melodiden sonra ilk yolculuğumu yaptığım zamanı ileri sarıyorum. Aman Tanrım .... Gerçekten büyülü bir deneyimdi. Bisikletim HİÇBİR ZAMAN bu kadar iyi sürmemiş veya bana bu kadar iyi yanıt vermemişti. İlk defa bisikletimle gerçekten bir hissettim. "Magic" Mike benim tamircimdi ve harika bir şey yaptı. Yani şimdi sadece mağazada ve orada çalışan insanlarda heyecanlanmıyorum, aynı zamanda harika işler çıkaran bir mağazam var. Evde olmak çok güzel. Teşekkürler Salvagetti ....

Bu benim alışverişe gitmem oldu! Bana saygılı davranıldı ve teknisyenlerden Josh benim kanatları altına aldı. Barnum, DH ve MTB parklarında çok fazla sürüyorum, bu yüzden bisikletimde çok sertim ... Bu şeyi kurşun geçirmez yapmama yardım etti ve her zaman benim için anında onarım yapıyor. Kasabada birkaç kişiye daha gittikten sonra yerimi buldum!

Keşke bu bisiklet dükkanına daha iyi bir inceleme verebilseydim.

Birisiyle konuşmak için içeri girdim, bisikletimle ilgili sorunun doğru bir tanımını verdim.

Ağartıcı sarı siyah saçlı işçi soru sormak yerine beni hemen işten çıkardı ve ücretlerimin 0-350 dolar arasında olabileceğini ifade etti.

Bir işletme sahibi olarak, çalışanların kuruluşlarına en uygun şekilde hizmet vermeye istekli olmalarını bekliyorum, bu durumda Hizmet bölümündeki Cumartesi buluşmalarını rahatsız ediyor gibiydim.

Üzgünüm Salvegetti, sana bir şans verdim ve çok kapalıydı.

Geçenlerde oradan bir bisiklet aldığımızda mükemmel bir hizmet aldık. Bu bisiklet dükkanını büyük seçeneklerle kesinlikle tavsiye edin!

Omaha Nebraska'da bir lastiği patlattım ve Denver bölgesinde tatile gitmiştim, tubeless lastiğim hızlı bir şekilde çalışıyordu. Bu adamlar en iyisidir.

Bir Cumartesi akşamı, yani arka lastikle kapanmadan 5 dakika önce saat 18: 55'te geldim. Ayrıntıları esirgeyeceğim, ancak başaramasaydım, önümüzdeki hafta için tüm triatlon programım mahvolmuş olacaktı. Süper arkadaş canlısıydı, lastiğimi mutlu bir şekilde değiştirdi ve kapanış saatine bu kadar yakın yürüdüğüm için beni aptal gibi hissettirmedi. Döneceğim!

Salvagetti'yi seviyorum! Geçen yaz bir bisiklet satın aldım ve harika bir hizmet aldım. Geçen hafta erkek arkadaşımla ona bisiklet almaya gittim ve Phillip beklentilerimizi fazlasıyla aştı. Bu adamlar bisikletlerini biliyor! Makul fiyatlı kaliteli ürünler taşırlar. Kaliteli hizmet ve ürünleri hakkında asla iki kez düşünmüyorum.

Ne oldu?

Bu bisiklet dükkanı eskiden harikaydı. Bisikletimi oradan aldım, geçmişte harika bir servis aldım ve hatta ara sıra beni birkaç dar noktadan kurtardılar.

Ama şimdi, her geldiğimde veya aradığımda neredeyse her zaman hayal kırıklığına uğradım. Hizmet orada değil, bilgi eksik ve özellikle geçmişte onlara ne kadar para verdiğimi düşünürsek, takdir edilmediğimi hissediyorum.

Bana bunu yaptırma Salvagetti. Yıllar önce yaptığım gibi seni sevmenin yollarını bulmakta zorlanıyorum. Lütfen size 5 yıldızlı bir inceleme yapmama izin verin.

Harika hizmet, inanılmaz derecede bilgili ve yardımsever personel. Topluluk oluşturmayı ve şu denklemi kolaylaştırmayı hedefliyorlar: insan + bisiklet = neşe. Bisikletimi seviyorum ve bu işi desteklemeye devam edeceğim.

Burada çalışan çok cana yakın bir ekip. Bisikletimi servise götürdüğümde 5 yıldıza dönüşebilir! Ürünler makul bir fiyattadır!

Bu adamlar harika. Sola doğru dönen bir koşu bebek arabam var, bu yüzden tamir edebilecekleri bir şey olup olmadığını görmek için onları aradım. Telefonda konuştuğum adam nazik ve dürüsttü. Düzeltebilecekleri ancak bir bakana kadar bilemeyecekleri bir şey olduğunu söyledi. Bana uğramamı söyledi, ben de o öğleden sonra yaptım. Bisiklet tamircisi süper iyiydi, beni korkutmadı veya herhangi bir bisiklet züppesi titreşimi yaymadı. Ayrıca çok bilgiliydi. Çerçevenin bükülmediğinden emin olmak için stollerımı ölçtü, ön tekerlekte bir sorun olduğunu anladı, düzeltti, tekrar olması durumunda nasıl düzelteceğimi gösterdi ve bunun için benden herhangi bir ücret almadı! Ne tatlım. Gelecekte tüm bisiklet / koşu bebek arabası ihtiyaçlarımız için kesinlikle bu adamlara geri döneceğiz.

En fazla 5 dakikalık hizmet için 10 dolar ödedi. Adam hızlı çıkışları olmadan tekerleklerimi geri verdi. Onlar için geri döndüğümde, bir özür dilemekten kaçınmaya çalıştı. Ayrıca hızlı sürümlerden biri benim değildi ama o noktada hayatımın en ranza bisiklet dükkanı deneyiminden kaçmaya çalışıyordum.

Bu küçük işletme hissi artık eskisi gibi değil. Hala dükkanı seviyorum ama bir şeyler değişti. Dükkana girdim ve buğday sırtı döngüleri gibi geliyor. Dükkan hala harika ve harika bir kadroya sahip ama ortam kapalı. Eskiden personelin size yakın arkadaşlarınız gibi davrandığı ve sahibi ile köpeğinin size çok sevineceği bir yerdi. Tüm bunlar, mağazanın iyi bir servisi, harika fiyatları ve her şeyin çok çeşitli olduğunu söyledi. Hala bulunduğum en iyi mağazalardan biri.

Salvagetti'den sadece dal aksesuarlarım var, ama yine de dükkanı gerçekten çok seviyorum. Herkes çok kibar ve yardımsever ve dükkanın harika bir havası var. Bu kadar çok aksesuar taşıdıkları daha büyük bir mağazaya sahip olmak güzel - aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var ve bu adamlar size yardımcı olacak. Oda arkadaşım Surley Long Haul Trucker'ı da onlardan satın aldı ve harika bir deneyim yaşadı. Denver'da gezmek için kesinlikle harika bir dükkan.

Birkaç yıl önce bu adamlardan bisikletimi satın aldım. Bisikletin kendisi gerçekten iyiydi, ama o zamandan beri bu insanlarla sorunum dışında hiçbir şeyim olmadı.

Bisikletimle uzatılmış "5 yıllık parça ve işçilik" garantisi satın aldım ve onu denediğimde ve kullandığımda genellikle büyük bir acı oluyor. Onarım süreleri güvenilmezdir ve "birisi sizi geri arayacak" dedikleri zaman gerçekten "kaybolmak" anlamına gelir.

Keşke bisikletimi aynı bölgedeki diğer birçok dükkandan birinden satın almış olsaydım.

Eskiden iyiydi. Personel şimdi biraz kibirli ve kibirli. Torino'ya dönüşüyor. Parçaları önceden planlamak ve çevrimiçi alışveriş yapmak için daha fazla teşvik.

Servis departmanı personeliyle (yani Benjamin Ostrum, John Thunder, Eric Coomer) deneyimlerle ilgili son yorumlarla aynı fikirdeyim.