Schumacher Electric Corp. Gözden geçirmek

Onlardan 600 $ 'lık bir Pro Serisi jumper kutusu aldım ve Açma / Kapama düğmesi çalışmayı durdurdu. 15 dakika kuyrukta bekledikten sonra aradım ve mesaj bıraktım. E-posta gönderdim. Bir hafta sonra ve HALA YANIT YOKTUR.

Bir otobüs şirketim var, satın aldığım ürün 2 aydan daha kısa sürdü, makinem aynı sorunu değersiz satın aldı keşke daha önce incelemeleri kontrol etseydim

Oldukça yeni bir Schumacher 90775 e-z mig kaynakçım var. Bu kaynak makinesini yapmayı bıraktılar ve hiçbir parçayı stoklamadılar. Şimdi, en önemli kısım bir temas ipucu. Çoğu kaynakçı, çeşitli çaplı teller için evrensel 1/4 "çapında bir uç kullanır. Ancak Schumacher, ince dişlere sahip 3/16" çapında bir Bast-rd boyutlu uç yaptı. Yani bu ipucunu hiçbir yerde bulamazsınız. Schumacher müşteri hizmetlerini aradım ve bana “Bu parçayı ne olursa olsun taşıyacak” diye, kesinlikle fırçalandığımı hissettiğim bazı kaynak malzemeleri mağazaları verdiler. Bu yüzden bana verdikleri erzak mağazalarını ve daha fazlasını aradım. Hiçbirinde bu bölüm yok. Sanki bu mig kaynakçı ve parçalar kayboldu. Bu nedenle, artık doğru temas uçlarını veya parçaları alamayacağınız oldukça yeni bir kaynakçıya takılı kaldım. Bu yüzden Schumacher'den bir şeyler alırken dikkatli olun. Don Schumacher, ünlü yarış arabası sürücüsü, kendinizden utanmalısınız. bu Amerikalı tüketicilere davranmanın bir yolu değil. Bence Schumacher ihtiyaç duyduğunuzda size yardımcı olmuyor. Ucuz bir Harbor Freight marka Kaynakçı satın almalıydım, en azından her yerde yedek iletişim ipuçları var.

Müşteri Hizmetlerini aradım çünkü şarj cihazım 3 kullanımdan sonra çalışmayı durdurdu ve garantiyi satın aldım. Temsilci her iki seferde de çok kaba davrandı (aynı kişiye sahiptim) ve soru sorduğumda bana kızdı. Hizmette süper hayal kırıklığına uğradım.

İş yapmak için çok kötü insanlar, kaba müşteri hizmetleri bir amir istediğimde benimle alay etti ve yüzüme kapattı. Bir otomotiv işletmesine sahibim ve Schumacher'den iki akü şarj cihazım vardı, ikisi de yepyeni satın aldı. Bir yıl içinde biri yandı, müşteri hizmetlerini aradım ve bana hala fabrika garantisi olduğunu söylediler. Dakikalar sonra, çevrimiçi olarak satın aldığımı söylediğimde garantimi reddettiler. Görünüşe göre, çevrimiçi olarak satın alınan tüm ürünlerinin hiçbir garantisi yok. Bana nedenini söylemediler, amir bana ismini vermedi. Bir daha asla başka bir Schumacher ürünü satın almayacağım.

Schumacher güç paketi şarj cihazını satın aldım. İki kez kullandım. Artık şarj edemiyorum ve üniteyi şarj etmek için kabloyu kaybettim. Başka bir şarj kablosu satın almayla ilgili olarak e-posta gönderdim ve aradım, yanıt vermeyen mesajlar bıraktım. Korkunç müşteri hizmetleri. İncelemelere bakmadım, sadece saygın bir şirket olduğunu düşündüm. Yanlış tahmin!

onlardan bir şarj cihazı satın aldım, iki gün sonra yandı ve müşteri hizmetleri kaba

Orada müşteri hizmetleri ile uğraşmak tamamen yararsızdır, bir daha asla oradan ürün satın almayacaksınız. Küçük bir işletmeyi yönetiyorum ve az önce konuştuğum gibi o çalışanı olay yerinde kovardım.

Schumacher elektrik şirketini şiddetle tavsiye ediyorum. Mükemmel ürünler üretiyorlar ve mükemmel müşteri hizmetleri de var. Bir sorunum vardı ve müşteri hizmetleri tam da bununla ilgileniyordu ve kısa sürede bununla ilgileniyordu. Kendinize bir iyilik yapın ve Schumacher'den satın alın ve müşteri hizmetleri kötü olan şirketlerden kaçının çünkü Schumaker electric'in A + müşteri hizmetleri vardır.

Ne harika bir şirket.
En iyi müşteri desteği.
Hızlı bir başlangıç ​​yaptım + Taşınabilir güç SL1316
Bir süre vardı, sadece 3 kez kullandım ve çok iyi baktım.
Sadece kullanmaya gittim ve batarya genişledi.
Müşteri desteğiyle iletişime geçtim ve gerçekten yedek pil için parça numarasını arıyordum.
Birdenbire evimde yeni bir SL1316 yedek ortaya çıktı.
Harika ürün, harika müşteri desteği.

Teşekkürler Schumacher.

Daha fazla şirketin bu harika müşteri desteğini sunmasını diliyorum

Şarj cihazını satın almadan önce bu incelemeyi okumalıydım. Şarj cihazı çalışmayı bıraktı ve teknik yardımda bulunan biriyle konuşmak için aradı, ancak kimse yardım edemedi ve biri bana geri dönecek. Kimse geri aramadı, bu yüzden ertesi gün aradım ve teknik yardım istedim, sözde teknik yardım alan biri cevap verdi, ancak şarj cihazıma yardımcı olamadı ve birinin bana geri döneceğini söyledi. Önceki gün kimsenin yapmadığını söyledim ve bu yüzden onların Mt. Prospect, IL ofisi öğle yemeği saatimde şarj cihazını getirmek için Arlington Hts'ta sadece 15 dakika çalıştığım için ancak bir tıklama aldım ve telefonu kapattım.

Bir hafta sonra hala teknik yardım departmanından dönüş araması gelmedi, tekrar aradım ve bu sefer resepsiyonistle konuştum ve teknik yardım istedim ve bir mesaj alması ve birisinin beni araması gerektiğini söyledi. Kimsenin geri aramadığı birkaç mesaj bıraktığımı ve Mt.'deki karargahlarına uğramanın benim için sorun olmayacağını açıkladım. Prospect, IL, eğer mümkünse şarj cihazıma baksın, hatta bir randevu. Öğle yemeğimde uğrayabilir miyim diye sorduktan sonra resepsiyon görevlisi de tek kelime etmeden telefonu kapattı. Bir tüketici olarak uğraşılması gereken en tuhaf şirketlerden biri, sorunlarından biri için teknik yardım talep ediyor.

Şimdi bu şarj cihazı işe yaramaz, onu bir Battery Tender veya Ctek ile değiştirmeyi düşünüyordum ve bunun yerine bir Ctek satın aldım.

Bir şarj cihazı satın aldım ve önemsiz. Pili aşırı şarj eder ve voltajı 16 amperin üzerine çıkarır. Bir pili öldürebilir. Sorunu biliyorlar ve bu konuda hiçbir şey yapmayacaklar. Orada müşteri hizmetleri departmanı bir şaka. Şimdi 5 ay sonra hala hiçbir şey yapılmadı ve çok kaba.

İşletmem için birkaç atlama paketi satın almak için arandım, telefona cevap veren bayan aradığım için deli görünüyordu. Ona aradığım model numarasını verdiğimde beni beklemeye aldı ve geri geldi ve eski olduğunu söyledi ve artık o modeli yapmıyorlar, sonra kapattı. Bana yeni model numarasını teklif etmedi ya da beni satmaya çalışmadı. Başka biriyle iş yapmak isteyen yerel bir Chicagoland işletmesiyim. Umarım birisi aramaları incelemekten sorumludur çünkü bu benim şirketimde uçmaz. Masanın üzerinde para bırakmak. Bir çift Clore Automotive veya DBPOWER atlama paketi satın alacağım.

Keşke yıldızları olmayan bir seçim olsaydı. Bu şirket bir şaka. Bir şarj cihazı aldık ve sadece birkaç ay sonra çıkması için 100 dolara yakın ödedik. Hâlâ "garantileri" kapsamındaydı ama müşteri hizmetleri beni gezdirmeye devam etti. Sonunda 2 hafta bekledikten sonra bıktım ve postaneye sadece 31 dolarlık bir kargo ücretiyle sıkışıp kalmak için göndermek için gittim, çünkü şirket garanti kapsamında değiştirilecek nakliye ücretini ödemeyi reddetti. Göndermenin bu kadar olacağını bilseydim, ait olduğu çöp kutusuna atıp daha güvenilir bir şirketten satın alırdım. Onlara kesinlikle tavsiye etmeyin.

Schumacher model ssc-1500-ca satın aldım çünkü eski modeller {dijital olmayan] ABD'de üretiliyordu ve şimdi yeni dijital geri vites lambaları açık kalıyor, {benim 3.'üm} Wal mart'ta değiştirilen ilk teknik servis denilen geri dönmesi tavsiye edildi Wal mart'a, 90 günden fazla bir süredir reddettiler, fabrikayı aramamı söylediler .. ping pong topu gibi hissediyorum

TÜM MALİYETLE KAÇININ Taşınabilir pil güçlendiricinin düzgün çalışmaması konusunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Bana "arabayı çalıştırmaya devam et" söylendi. müşteri hizmetleri değersizdir. Pil şarj cihazı harika bir kağıt ağırlığı sağlar ve çok daha fazlasını yapmaz. Diğer markalarla çok daha iyisini yapabilirsiniz.