G-Star Raw C.V. Gözden geçirmek

Postaya bir cevap için bir buçuk hafta bekleyin. Facebook'ta da size yaklaştım ve sonra çok meşgul olduğunuzu duydum. Postalarımın bu kadar uzun süre beklemesi gerekecek kadar meşgul olduğunu hayal bile edemiyorum ... Çok kötü

1-2 gün kargo sipariş onayında belirtilmiştir. Bu arada bir hafta sonra ve hiçbir şey duyulmadı. Kendisini aradı: Çalışan, pantolonun bir gecikmeyle Den Bosch'ta olduğunu belirtti.

Den Bosch'u kendisi ziyaret etti, ancak pantolon hiç orada olmadığı için çalışan bana yalan söyledi. Bu günlerde hizmet çok kötü.

E-postalara yanıt verilmez.

Karayolu üzerinde bulunur ve araba ile kolayca erişilebilir.

First in Jeans, Herestraat Groningen'de 15 yaşındaki torunum için bir kapüşonlu kıyafet aldım.
İki kez yıkandıktan sonra, yaka ve manşetler 5x büyüklüğündeydi.
Okulda elbise giyip giymediğini sordular.
29 Ocak Cuma günü Hoody ile mağazaya gittim ve güldüm, kenarları genişçe çektim, kısacası ... onunla hiçbir şey yapmıyorlar.
Hoody'yi G-Star'a göndermelerini istedim.
Beni daha sonra geri arayan beyefendi, bunu kendim yaptığımızı ve yapmak zorunda olduğumu söyledi.
Kapşonlu geri alın.
Kızım, Cars at First in Jeans gibi tüm kıyafetleri satın alıyor ve öfkeli.
Bir daha asla First in jeans'a gitme ve bir daha asla G-Star satın alma ???
Bu sorun için bir çözüm istiyorum.

Şimdiye kadarki en kötü çevrimiçi (mağaza) müşteri hizmetleri deneyimi!
Bir şirketin iyi bir şey yaptığını bildirmeyi severim, ancak bir şey kötü olduğunda alıntı yapmak için zaman ayırmayı da severim.
Uzun lafın kısası, çevrimiçi bir satın alma işleminin yetersiz takibi. G-Star'da sadece Sosyal Medya kullanırsanız duyulacaksınız ve o zaman çözüm bir çözüm değil, ancak bunu DM aracılığıyla memnuniyetle bildiriyorlar. Sağ. Ancak müşterilerinizle etkileşim kurma ve onları dinleme yolunuz buysa, daha önünüzde uzun bir yol var. Ve çözüm ... Her neyse, tahmin ettiniz ... burada ayrıntılı olarak bahsetmek için çok kötü, çok geç ve çok üzücü. Çok kötü, ancak bu "birinci sınıf marka", müşteri deneyimi söz konusu olduğunda hala çok şey öğrenebilir ve gelişebilir. Bu tutum uzun sürmez ve hatta uzun vadede öldürür. Her halükarda, müşterilerin kendilerini müşterileri hissetmelerini sağlamak ve onları müşteri olarak tutmak istiyorsanız, iyileştirme için hala çok yer var. Ayrıca insanların sizinle telefonda nasıl konuştukları için de geçerlidir. Inanılmaz. Uzun hikaye yine kısa: Egonuzu bir kenara bırakın ve müşterinize yardım edin! mükemmel ve birinci sınıf müşteri hizmetlerinde olması gerektiği gibi.

Yıllık depo satışlarıyla buradayım. Her şey iyi düzenlenmişti. Yerde çok soğuk. Büyük beden S ve XS, kazak ve gömleklerle sunulur. Hala gitmeye değer.

Bir mega uzun süre dayanan harika ürünler. Her seferinde sorunsuz ve hızlı bir şekilde teslim edilir, harika!

İki G-Star ceketiyle çok kötü bir deneyim. Çok kalitesiz ve hizmet bizi hayal kırıklığına uğrattı. İlk başta oldukça memnun kaldık, ancak bu kötü deneyimlerden sonra artık G-Star ürünlerini almamaya karar verdik. Her durumda, şimdi uyarıldınız ve umarım zamanında.

Hazır giyim kalitesi yüksek ama logonun kıyafetlere çok fazla önem verdiğini görüyorum. Yeni kısa ipucu stilini tam olarak anlamıyorum ama Kanada'daki gençler buna bayılıyor. Fiyatlarını günlük kıyafetler için uygun buluyorum.

Gerçekten şok edici müşteri hizmetleri. Sadece kabus görmek istiyorsanız onlardan sipariş verin. G-star'dan 9 ürün aldım - 9 üründen 1'ini gönderdiler, hepsi için benden ücret aldılar. Öğeleri değiştirmek için benden daha yüksek bir fiyat almaya bile çalıştı. Şok edici, şok edici, şok edici

Korkunç müşteri hizmetleri. Siparişim ve neden bir haftadan fazla geciktiği konusunda bana yalan söyledi. 2,5 saat beklemede ve telefon cevaplanmadı ...
Şaşırtıcı davranış. Ne kadar W