Scranton Dodge Gözden geçirmek

2006 yılında bir şarj cihazı satın aldı ve arka tekerlek boşluğunun altındaki boya işinde bir kusur var.

Araçlarım her incelemede başarısız oluyor. Her ikisinde de 60.000'den az var. Garanti sona erdikten sonra şaşırtıcı. Her iki araç da onlardan satın alındı.

Oradaki insanlar çok mükemmel ve tatmin edici, çok cana yakın ve yardımsever

Harika bir ilk deneyim! Satıcı baskısı yok. Profesyonel ve nazik.

Aylar önce bir geri çağırma için gitmiştim, bir saat bekledikten sonra, bana parçanın stokta olmadığını söylediler. Kısa bir süre önce döndüm, daha önce bana yardımcı olan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi artık orada değildi ve geri çağırma bildirimimi saklamıştı. Kurtarmaya Clint Bednar! O bakabildi, rol onlardaydı ve ben araca servis yaptırdım! Clint ile harika bir deneyim. Yirmi yıldır burada kamyon ve cip satın alıyoruz. Scott Columbo'dan bir sonraki Jeep satın almamı dört gözle bekliyorum!

Bir haftadan daha kısa bir süre önce, Scranton bayiliğinden kurtulmaya gittim ve phil adında bir adamla tanıştım. Kredimin kötü olduğunu bildiğim için, mutlu olacağım bir şeyi bırakın, fiyat aralığımda bir şey bulabileceğime dair çok az umudum vardı. Durumumu Bay Santiago'ya ilettikten birkaç dakika sonra, beni doğru yöne işaret etti. Her şey söylendikten ve yapıldıktan sonra, karşılıklı tüm telefon görüşmelerinden sonra, yapmamız gereken onca evrak işinden sonra, her şeyin nasıl sonuçlandığına daha minnettar olamayacağımı söylemeliyim. Dün oradan harika bir araba ve çok şeyle çıktım. Bay için olmadığını biliyorum. Santiago, aldığım anlaşmayı asla başka bir ajanstan alamazdı. Tüm süreci profesyonellikle, saygıyla, içtenlikle ve bence en önemlisi dürüstlükle ele aldı. Böyle bir servis için gelecekte bir sonraki arabam için geri gideceğimi söyleyebilirim ve bunu herhangi bir kredi türü olan herkese tavsiye ederim. Bu adamlar olman gereken yere ne gelirse gelsin.

Scranton Dodge ve Mr. Santiago ...... bir kovboy hayranı olmasına rağmen hala iyi adam lol

ve dikkate değer bir söz - mr. Fissler ayrıca, beni bankayı bozmadan aracımın tamamını teminat altına alan mükemmel sigorta acentesine yönlendirmek konusunda çok nazik ve yardımcı oldu.

Teşekkürler beyler

Devlere Git

Rich Fissler'ı satışta sevin! Servis departmanı biraz yavaş. Genelde servise ihtiyacım olduğunda saatlerce orada kalırım.

Wrangler Unlimited'imi onlardan satın almak için harika bir deneyim. Herhangi birinin büyük bir satın alma işleminden önce kendisi için yapması gerektiği gibi, tam olarak aradığımı bulmak için kendi başıma çok araştırma yaptım. Scranton Dodge Chrysler ve Jeep'i tam olarak ne aradığımı bilmek benim için mükemmel bir araca sahip oldu. İnternetten bilgi aldım ve Jim O'Malley bir randevu ayarlamak için benimle iletişime geçtikten kısa bir süre sonra. Ertesi gün yeni arabamla yola çıktığımı söylemeye gerek yok. Bir ateşleme kilidi sınırlı lisansı ile mevcut durumum göz önüne alındığında Jim, geçişi olabildiğince sorunsuz hale getirmek için yukarıda ve öteye gitti.

Tekrar teşekkürler Rolly.

Satıcım Gene harikaydı. Scranton dodge'da bir Ram kamyonu satın almama karışan herkes harikaydı. Yükseltme zamanı geldiğinde kesinlikle buraya döneceğim.

Scranton Dodge çok iyi bir bayi, çok iyi bir satıcı ve çok iyi bir servis departmanı Bence Jeep Corporation için Chrysler Corporation ve ne satarlarsa satsınlar alanında en iyisi onlar ...

Kamyonumu geri çağırma işi için aldı, sabah 8: 30'da kamyonu ertesi güne kadar geri almadı (bir rahatsızlıktan dolayı) hiçbir nezaket aracı teklif edilmedi. Çalışanlarla hiçbir sorunum olmadı bana iyi davrandılar ve kamyonun neden yapılmayacağı konusunda beni bilgilendirdiler.

Bill Adams'tan ikinci el bir araba satın almış. Önünde birkaç sorun olmasına rağmen, çok şey aldım ve Bill tatmin olana kadar her ayrıntıyla ilgilendi. Yıllardır oraya gidiyorum ve oraya tekrar gideceğim. Teşekkürler Bill.

Bir Ram kamyonunda harika servis - alandan geçerken ve ağır kamyon departmanı tarafından işlenen fabrikayı geri çağırmayı içeren kritik bir sorun yaşandı, bundan daha iyi olamazdı!

En iyi raf bayiliği. Çok cana yakın ve yardımsever. Satıcı Scott Columbo harikaydı.

Onlara daha önce garantili olduğuna inandığım korkunç bir inceleme verdiğim için, Scranton Dodge'dan Ray Novak'ın bana ulaştığını ve doğru şeyi yaptığını söylemeliyim. Ne kadar kızgın olsam da profesyonel ve saygılı kaldı. Ama en önemlisi, düzgün bir şekilde tamir ettirmek için aracı geri aldı ve masrafları karşılığında bana bir kiralık araba verdi. Elektrik sorununun çözülüp çözülmediğini kesin olarak söyleyemem, sadece zaman gösterecektir. Ama şimdilik, kontrol panelim ben sürerken hiç bir Noel ağacı gibi görünmüyor. Onlara başka bir inceleme yapmanın doğru olduğunu düşündüm; olumlu bir. Emeğiniz ve profesyonelliğiniz için teşekkür ederiz Sayın Novak. M. King

Satıcım Jim mükemmeldi! Sorun yönetimle ilgiliydi. Aynı araç için fiyatları diğer 2 yerel Jeep bayisinden oldukça yüksekti.

Yaklaşık altı ay önce Scranton Dodge'da Rich'ten bir kamyon satın aldım. Kamyonun üzerinde 96.000 mil vardı, bu yüzden büyük olasılıkla biraz bakıma ihtiyaç duyacağını biliyordum, ancak beklemediğim şey satıcının sağladığı satış sonrası hizmetti. Satın alma işlemimden yaklaşık iki ay sonra, düzeltmenin küçük bir servete mal olacağını düşündüğüm orta düzeyde bir motor sorunu yaşadım, ancak Rich'e olanları anlattım ve önümüzdeki hafta getirdim. Görünüşe göre sadece bir bujiyi patlattım, ancak bakım personeli onu ücretsiz olarak değiştirdi. Sonraki ay bir buji darbesi daha oldu ve onu TEKRAR ücretsiz olarak düzelttiler. Garantimin sona ermesine rağmen tüm bunları yaptılar. Şimdi, her iki ayda bir Rich arayıp sadece kontrol ediyor. Scranton Dodge, müşterilerini önemseyen ve herkese aile gibi davranan bir satıcıdır.

Satış elemanları harika servis departmanı berbattır.

Yeni veya kullanılmış bir araç için pazardaysanız, satış elemanı olarak Morgan Green'i ve bayi olarak Scranton Dodge'u şiddetle tavsiye ederiz. Hepsi harikaydı!
Kocam ve ben bir minivan aramak için birçok bayiyi ziyaret ettikten sonra kendimizi Scranton Dodge'da bulduk. Morgan, Dodge Grand Karavanımızı satın almamıza yardım etti. Çok yardımcı oldu, bilgiliydi ve bizimle çok düşük basınçlı bir yaklaşım benimsedi, biz bunu çok takdir ediyoruz.
Baştan sona o ve bayideki herkes, her soruyu cevaplayarak, en ince ayrıntısına kadar ilgilenerek kendimizi değerli müşterilerimiz gibi hissettirdi. Hizmetinden o kadar memnun kaldık ki, kocam iki hafta sonra Dodge Avenger'ını satın almak için geri döndü.
Biz çok mutlu müşterileriz.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü hizmetlerden bazıları. Burada ilk kez bir yağ değişimi yaptım ve kimse arayıp aracımın hazır olduğunu söylemedi. Burada ikinci kez bir inceleme yaptım ve arabamı sabah 10'da bıraktım ve randevu saatinin üzerinden 4+ saat sürdü. Ne zaman birisini arayıp, aracımın durumu hakkında konuşmaya çalışsam, aradı ve her seferinde sesli mesaja gitti. Çok kötü hizmet.

Ray ve Eugene birinci sınıf!
Çok memnun.
Baskı yok, hile yok, Çok açık sözlü ve Çok gerçekçi.
Arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye eder!

İnternette listelenen bir meydan okuyucu satın almaya geldim ve oraya vardığımda kimse bana veya kız arkadaşıma yardım etmek istemedi. Araba hakkında kimseyle konuşmadan önce yaklaşık 13 dakika bekliyoruz. Sonra bize arabanın bir müşteri siparişi olduğu söylendi, neden çevrimiçi bir müşteri siparişi verdiniz? Bu yüzden istediğimiz arabayı alamadığımız için bir Mercedes AMG almaya karar verdik.

Arabamı geri almak için 17 gün. Kitaptaki her mazereti vardı. Ben geri dönmem. Araba almak için bile. Servis için geri getiremiyorsanız, neden oradan satın almayı zahmete sokarsınız? Tüm hoşnutsuz müşterilerin oradaki şirket ofisini arayıp şikayet etmelerini öneririm.

Güzel ama biraz ısrarcı bir araçta yanlış renk veya aramadığınız seçenekler olabilir.

Jeep'imin garantiye dayalı sorunlara bakmasını sağlayan bazı sorunlar vardı. Jess Wagner'i aradım ve ihtiyaçlarımı karşılayabildi ve her şeyin halledilmesini sağladı. Bir hafta içinde oradaydım ve ödünç bakım sağlandı. Jess her şeyin sorunsuz çalışmasını sağladı. Harika bir tutum ve müşteri hizmetleri.

Kardeşimin 2004 model Jeep Grand Cherokee'sini aldığını ve Scranton Dodge'a baktırmak için bazı sorunları olduğunu söylediğim için üzgünüm. Ona termostat yuvasının eski olduğunu ve antifriz sızdırdığını söylediler. TOPLAM YALAN! Yepyeniydi! Sadece 3 ay önce değiştirdim. Basınç testi bile yapmadılar. Ayrıca ona bilyalı mafsallarının bozuk olduğunu ve ön tahrik şaftındaki CV mafsallarına ihtiyacı olduğunu söylediler. Bu da yeni bir ön tahrik şaftına ihtiyacı olduğu anlamına geliyor. Eylül ayında ön tahrik milini zaten değiştirmişlerdi, ancak bunu yapmayı reddettiler. Tahrik mili ve bilyeli mafsalları ona yaptırdığını söylemeye gerek yok, ona 1.400,00 dolar verdikten sonra ona 1.900.00 dolar yüklemeyi denedi !!!!! Soğutucu sistemini geri aldıktan sonra basınç testine tabi tuttum ve HİÇBİR ŞEKİLDE soğutucu sızıntısı YOK! Scranton dodge'dan UZAK DUR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Scranton Dodge en iyisidir! Müşteri hizmetleri diğerlerinin üstündedir!

Scott Cloumbo az önce takip mektubunuzu aldı teşekkür ederim çok iyi yazılmış teşekkür ederim hatırlıyorum posta servisi Wilkes-barre main'den Scranton'a bir şeyler göndermek için 4/5 gün. Her şey yolunda Kalibre olduğu gibi çalışıyor, 300'ler tekrar teşekkür ederim

İletişimde harika, bana her şeyi hemen bildirdiler, çok teşekkür ederim Kayla ve Dodge'un geri kalanı arabamda harikaydınız ve arabamın sizin tarafınızdan tamamen yapılması için sabırsızlanıyorum çocuklar, harika kalın!

Sadece biraz bilgi almak için uğradım ve Bayi Richard Fissler'e en başından beri bugün bir araçla ayrılmaya hazır olmadığımı söyledim. Çok nazik ve yardımcı oldu ve satış için ısrarcı olmadan bize ilgilendiğimiz araçları gösterdi. Bize aradığımız tüm bilgileri sağladı. Birkaç hafta sonra ek bir soru için aradım ve beni hatırladı ve hiç ısrarcı olmadan sorumu tekrar yanıtladı. Onunla uğraşırken kendimi çok rahat hissettim ve otomotiv ihtiyaçlarınız için kesinlikle onu görmenizi tavsiye ederim. Satın alma işlemine devam etmeye hazır olduğumda, onunla iletişime geçeceğim!

Mükemmel satış ekibi ve mükemmel araç servisi. Hasseling yok !!!

Scranton Dodge ile yaşadığım kadarıyla bir araç satın alırken hiç bu kadar harika bir deneyim yaşamadım. Bize hiçbir şey itmeyen Bill Adam's tarafından karşılandık. Bize bakmamız için zaman verdi ve baktığımız her araç hakkında tam bilgi sahibi oldu. Bizi o kadar düşük fiyatı almak için de bekletmedi. Yıkanmış ve gazlanmış arabamla onların dışına çıktım. Bir sonraki aracımızı kesinlikle Scranton Dodge'dan satın alacağım. Tom'a da özel teşekkürler.

Geçenlerde GENE'den bir kaçma satın aldı .... kısacası ŞAŞIRTICI !!!!!!!

Birlikte çalıştığım kişi John Epp'ti. Her şey harika bir deneyimdi. Son derece arkadaş canlısı, bilgili, cana yakın ve yardımseverdi. Süreci kolay ve stressiz hale getirdi. Sadece bir araba satmak / para kazanmak için değil, yaşam tarzım için en iyi aracı bulmama yardım etmek için orada olduğunu hissettim. Onu başkalarına şiddetle tavsiye ediyorum ve şüphesiz bu harika bir deneyimdi ve gelecekte de ona geri dönmeyi planlıyorum.

Mükemmel satışlar .. hizmet bölümünün devreye girmesini bekliyor ...

2 saatlik sürüşe değer! Teşekkürler Josh, kamyonu seviyoruz.

Uygun bir fiyata yepyeni bir Dodge Dart SXT satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Derek Evans, Frank'in de yardımıyla çok yardımcı oldu. Scranton Dodge'u kesinlikle tavsiye ederim.

Frank ile 4. Grand Cherokee'mi satın almak için çalıştım ve harika bir deneyim yaşadım. Kalkış için ilk temasımız sadece bir gündü ve ben daha mutlu olamazdım. Takasımla ilgili değerlendirmelerinde çok adil davrandılar ve yeni aracın fiyatlandırması konusunda çok şeffaf davrandılar. Motorworld'den çok daha iyi hizmet ve daha iyi bir anlaşma. Bu bayiden bir Jeep satın almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Arabalarınızda yaptıkları harika işler arasında harika bir müşteri hizmeti de… Şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmetini sunmamda bana yardımcı olan servis güvertesindeki samantha'ya müdüre de teşekkür etmek istiyorum.

Oraya servis için her gittiğimde her zaman doğru yapılır ve hızlı bir şekilde herhangi bir Mopar servisi için tavsiye ederim.

Scranton Dodge'da satış, parça ve servis personeli cana yakın ve çok yardımsever. İş yapmak için harika bir yer.

Bir Chrysler aracınız yoksa sizi kör etmeye çalışacak

Geçenlerde bu bayiden tamamen yeni 2019 Ram 1500 Limited satın aldım. Tüm süreç boyunca bana yayılan profesyonellik ve nezaket hakkında yeterli söyleyemem. Demek istediğim, profesyonel ve kibar olmanın onların işi olduğunu biliyorum, ama bu adamlar benim için yollarının dışına çıktılar. İstediğim her şeyi aldığımdan emin olmak için kelimenin tam anlamıyla çember atlayan ve dağlara tırmanan Phil Santiago ile çalışmaktan zevk aldım. Bana cep telefonu numarasını vererek ve benimle satış detayları hakkında mesajlaşarak 7/24 ulaşılabilir kıldı, böylece satışın sonuçlandırılmasını sağladı. Phil nazik, taşıyıcı ve ÇOK sabırlı bir kişidir. Olağanüstü bir hizmet verdi ve benim için çok çalıştığı için ona ne kadar teşekkür etsem azdır. 20 yılı aşkın süredir işini yapan ve tükenmemiş biri tarafından gelmek zor. Phil her gün işe tutku ve enerji getiriyor. Tüm yardımı için ona ne kadar teşekkür etsem azdır. Ayrıca yönetici John ve sahibi Dave ile çalıştım, ikisi de sınıfta bir beyefendi ve onların yardımı olmadan satış imkansız olurdu. Phil'i ve Scranton Dodge'daki tüm ekibi şiddetle tavsiye ederim. Çok iyi bir araba satın alma deneyimiydi ve bir sonraki aracımı buraya almayı çoktan planlıyorum. (Phil, cep telefonu numaranı saklıyorum! Ha!)

Scranton Dodge Chrysler'deki herkes, özellikle Phil Santiago, Mike McConkey ve John Ebb inanılmaz derecede yardımcı oldular ve hem takasım hem de satın almam için bana mümkün olan en iyi teklifi bulmayı başardılar. Ailem yıllardır buraya geliyor ve her seferinde harika bir hizmet oldu.

Satın aldığım yeni kamyonun durumundan memnun değilim. Aylarca bekledikten sonra - kimse özür dilemeye, hatta iyi niyet göstermeye bile zaman ayırmadı.
Görüşlerimi çok net belirttim - ve onlar sadece doğru şeyi yapmayı umursamıyorlar, hatta hiçbir şey yapmaya kalkışmıyorlar.
Scranton kaçışında 50.000'den fazla harcadığınızda elde ettiğiniz şey budur.

Phil Santiago'dan yeni bir Jeep Cherokee satın aldım ve pazarda yeni bir araç arayan herkese onunla iletişime geçmelerini şiddetle tavsiye ediyorum. Yukarıda ve öteye gitti ve bana istediğim aracı aldı. Bu şimdiye kadar uğraştığım en kolay araba satın alımıydı. Her şeyle ilgilendi ve hatta yeni yolculuğumdan memnun olduğumdan emin olmak ve herhangi bir sorum olup olmadığını görmek için satıştan sonra beni takip etti. Büyük bayilik ve Phil harika!

Satış görevlileri harikadır ancak servis departmanına dikkat etmeniz gerekir. Kızıma bir garantisinin olmadığını söylemeye ve ardından indirilebilir 100 dolarından daha fazlasını ödemeye çalıştım. Ayrıca, elit hizmet planına sahip olduğu için ücretsiz olması gereken yağ değişimi için işçilikten de ücret aldı. Onlardan pek memnun değilim. Kızım, geçen yıl ona arabayı satan satış temsilcisini şikayet etmek için bugün arıyor.

Yıllar boyunca Scranton dodge'dan birkaç araç satın aldım, Bayiliği oluşturan insanlar gerçekten profesyonel ve Scranton'un iş yapmaktan zevk almasını sağlıyor.

2012 Nissan Rogue'umdan çok daha yüksek bir ödeme yapmadan beni çıkarmak için iyi bir anlaşma bulmak için bir süredir arıyordum. İlgilendiğim satış elemanı (Eric) benim için bir dizi seçeneği araştırdı ve neye ihtiyacım olduğunu bilsin diye hikayemi dinledi. Araştırma ve Genel Satış Müdürünün (John) yardımıyla mükemmel araca sahip olduğumu söylemekten heyecan duyuyorum. Güzel bir 2019 Jeep Cherokee sınırlı !!

Benimle çalışan satıcı Dave Deacon'du, harikaydı. Konuşmalarımızın gerçek olduğunu ve aracımın fiyatını tartışırken çok profesyonel olduğunu hissettim. Kullanılmış bir 2015 Toyota Corolla satın aldım ve beklentilerimi aştı. Satın alma işlemimden çok memnunum, bunun makul bir fiyat olduğunu düşündüm ve bir anlaşma yaptıklarını öğrendikten sonra müşteri hizmetleri ile yukarıda ve öteye gittiler.

Jiplerimi buraya iki kez servis için götürdüm ve iki seferde de olağanüstü bir servis aldım! Bölgedeki diğer Jeep bayileri hakkında bunu söyleyemem. Bu insanlar çok çalışıyor. Teşekkür ederim!

Yararsız olmanın ötesinde. Arabama bakmam ve bir sorun olduğu konusunda yüzüme yalan söylemem için beni suçladılar. Sorun şu anda iki aydır tutarlı. Yani baktıkları bir gün sihirli bir şekilde olmuyor mu? Ya yalancılar ve hırsızlar ya da körü körüne beceriksizler. Burada zamanınızı boşa harcamadan başka bir yere gidin.

YAVAŞ YAVAŞ YAVAŞ hizmeti - bekleme alanı basittir ve insanları içeri ve dışarı çıkarmak için aciliyet duygusu yoktur. İleri çekme koltuğunun değiştirilmesi gereken yeni bir Jeep satın aldım -

Randevumdan neredeyse 2 saat sonra burada oturuyorum ve cip çekilmedi bile. Aynı teknede kızgın insanlarla dolu bir bekleme odasında.

Yeni satın alma anketi mi? Lütfen bize mükemmel bir puan verin. Bence değil!

Her zamanki gibi harika iş !! Bilgili, yardımsever ve nazik.

Scranton Dodge'dan 2018 RAM 2500 Laramie 6.4 Hemi satın aldım. Benim için Binghamton'dan aldılar. Bu adamlar çok profesyoneldi ve bilgili. Çok iyi bakıldık ve kesinlikle orada tekrar iş yapacağım. Bölgenin içinde veya dışında herhangi bir araçta en iyi teklifi arıyorsanız ... Scott Columbo'yu isteyin. Bunu gerçekleştirecek !!

Geçen hafta 13:00 civarında bu yeri aradım ve 2003 Dakota'mın eski bir parçasını aradım ve telefondaki genç bir adam inanılmaz derecede yardımcı oldu ve bana ihtiyacım olan tüm bilgileri verdi. Çok memnun kaldım ve bir sonraki arabamı ararken onlara işimi tekrar vermekten çok mutlu olurum. Ayrıca Kanada'dan bölgeye yeni taşındım ve hizmet yeni evimde kendimi harika hissettirdi.

Güzel arabaları ve insanları var. Ancak orada servis departmanı kötü. Bir arabaya bindim ve yanlış teşhis koydular, benden 600 dolar talep ettiler. Sonra bana bunun başka bir sorun olduğunu ve 800 $ daha fazla olacağını söyledi. Bunun fren kaliperleri olduğunu iddia etmek ve bu kaçma onları yeniden tasarladı. Yapmadılar. Aynı zamanda başka bir arabaya bindim ve yeni bir bilgisayara ihtiyacı vardı. Bunun yanı sıra çalışma ve programlama yaklaşık 1.400 dolara mal olur. Kargo ile programlanmış bilgisayarı 341 dolara aldım ve 5 dakikada kurdum. Sanırım tamircileri o saatte 1000 dolar kazanacaktı. Bazen etrafa bakmak ya da kendi işini yapmak işe yarar. Onlarda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Çok gölgeli. Hepinize iyi şanslar.

Hırsızlıktan kurtulduktan sonra araba getirildi. Clint, ihtiyaçlarımı yine de karşıladı ve beni verimli bir şekilde yaptı. çok mutlu

Lastik dengesi ve tpms sensör programlaması için 4 saattir burada. Buraya geldiğimde 1.5 saat dediler.

Normalde yorum bırakmam ama bugün buna ihtiyacım olduğunu hissettim. Jeep Wrangler'ımla bir sorunla karşılaştım ve sorunun ne olduğunu görmek için hemen bayiye götürdüm. Bize yardım eden servis danışmanı Clint, bu ziyareti biraz daha az baş ağrıtacak hale getirmek için yukarıda ve öteye gitti. Teşhis testi için son dakikada bizi sıkıştırdı, oldukça doğru bir tahmin verdi ve hatta parçaların ve işçiliğin nihai fiyatı konusunda bizimle çalıştı. 24 saat içinde cipim yeni kadar iyiydi. Çok nazikti ve ne düşündüğünü kesinlikle biliyordu. Çak bir beşlik ve işinde harika olduğu için bu adama başparmak. Teşekkürler Clint!

Buradaki araba satın alma deneyimim, gideceğiniz her yerle hemen hemen aynıydı.

Araç hakkında bilgi alın ve en iyi fiyatı sorun ve ne zaman test sürüşü yapabileceğinizi ve tüm bu mutlu çöpleri araştırın.

Benim sorunum, arabamı satın aldığımda ve onu almaya gittiğimde nasıldı.

1. Araba temizlenmek için araba yıkamaya götürüldü ve aldığımda bile hala ıslaktı. benzin deposunu dolduracak kadar güzeldi ..............
2. Radyonun XM yeteneğine sahip olduğu söylendi. Geçen gün kontrol ettim ve çıktı, HAYIR!
3. arabada herhangi bir arabafax veya geçmiş raporu yoktu. Dominik Cumhuriyeti'nde bir hükumet aracıydı. Bununla birlikte, bir farın sararmış, diğerinin yepyeni göründüğünü fark ettim. bir kaza olduğunu düşündü, ama vücut iyi görünüyordu.
Son zamanlarda arabamı takas etmeye gittim, ancak aracın açıkça büyük bir kaza geçirdiği ve tamir edildiği ve herhangi bir yetkili garaj çalışanının bunu söyleyebileceği söylendi. Yani ya araçları inceleyen insanlar yetkin değiller ya da bu bilgiyi ifşa etmenin gerekli olmadığına karar verdiler (ki bu, aracı satma şanslarına zarar verirdi), ama bunu bildiğim için kesinlikle bunun için fazla ödeme yaptım. araba.

genel deneyimden memnun değildi ve başka bir araç için geri dönmek konusunda tereddütlü olurdu.

Harika bir müşteri hizmeti, pazartesi günü servise götürmemi düşürdü, Jessica çok profesyoneldi ve yardımcı olmaktan mutluydu - hızlı bilgi ve iş bitti, Teşekkürler. Öte yandan, ertesi gün aracımı almak için durduğumda benden yardım isteyen beyler, Geldiğinde Ölüm'dü, giriş yok, hayat yok, iş için yorulacak kişilik yok, ruh ama bu günlerde sadece aracımızı tamir etmek için ödeme yapmıyoruz ama müşteri bu işin üzerine düşen hizmeti veriyor.
Kamyonumu tamir ederek harika iş çıkardığınız için teşekkür ederim.

Oscar Malec.

İş yapmak için harika bir yer. Bir sürü iyi teklif.

Merhaba! Wrangler'ımla turşudaydım, genellikle arabamı idare eden daha küçük garajlara sahibim ama onu bir bayiye götürme zamanının geldiğine karar verdim. Size söyleyeyim, deneyimim en iyisiydi. İlk çağrıma cevap veren Karly'ye, benim için fiyatları bulmak arasında koşturup beni hemen geri aradığından emin olduğu için (LOL bekleme müziğini dinlemek zorunda kalmadım) ve o bir şeyden emin değilse dürüsttü ve tahmin etmek yerine iş arkadaşlarından birine sordu! Ve en önemlisi beni son dakikada sıkıştırdı. O gün birçok kez iletişim kurduk ve ne kadar üzücü olduğumdan eminim, ŞAŞIRTICI bir tavrı vardı ve o kadar şen şakraktı ki, gelecekteki planlaması için onun uzantısını aldığımdan emin oldum.

Daha sonra oyunun zirvesinde olan Clint ile uğraştım. Hızlı, çok bilgili ve her şeyin olabildiğince sorunsuz olmasını sağladı. Arabalar hakkında pek bir şey bilmediğim için beni küçümsemeyen insanlara da saygı duyuyorum. Her şeyi anladığımdan emin oldu!

Buradaki tüm yardımlara minnettarım, kesinlikle gelecekteki işler için geri döneceğim. Teşekkür ederim!!

Çok profesyonel. Hızlı ve kolay, zahmetsiz. Josh bize çok iyi davrandı.

Sorun teknisyendi. Garanti kapsamındaki iletim sorunumuza sempati duymuyoruz. Bir daha asla Scranton Jeep'e gitmeyecek.

Bu şimdiye kadar yazdığım ilk inceleme. Deneyimlerimi bu bayi ile paylaşmaya mecbur hissediyorum. Bir satışı tamamladıktan birkaç gün sonra, daha önce dikkatlerini çektiğime ve daha fazla tartışmak istediğime dair endişelerim vardı. İşletme sahibiyle iletişime geçmeye çalıştığımı öğrenene kadar yöneticiden haber almadım. Sahibiyle (Matt Pompey) e-posta ve sesli posta yoluyla iletişim kurmayı denedim ve hiçbir yanıt almadım. Eminim ki aramalarım olası bir satışla ilgili olsaydı, çok zamanında yanıt alırdım. Bu bayiliği şefkatsiz buldum, dürüstlükten yoksun ve sadece bir satışla ilgileniyordum. Tek bir kişi olduğumu biliyorum, ancak bu inceleme yalnızca birkaç kişinin bilinçli bir karar vermesine yardımcı oluyorsa buna değerdi.

Randevudan bir hafta önce bir geri çağırma randevusu ayarlayın. Randevum için saat 9'da bayiye gelin, sadece o yerde geri çağırma yapmadıklarını söyleyin. Aramayı planlamadan önce bana söyleyemezdim. Bu bayilik zamanımı boşa harcıyor ve tamamen profesyonelce değil.

Mükemmel hizmet ... personel çok yardımcı ... ödünç alan ŞAŞIRTICI oldu

Minibüsüm orada birkaç kez vardı. Neyin yanlış olduğunu anlamak her zaman uzun zaman aldı ya da sorunu yeniden yaratamayacağımız iyi söylendi. Bu sefer bir sorun için oraya götürdü. Geri arandı ve üç şeyin düzeltilmesine ihtiyacım olduğunu söyledi. Fren balatalarının ve rotorların neden bozulduğundan ve bunları düzenli teknisyene göstermem gerektiğinden emin olmadığımı söyledim, sonra kalipere ihtiyacım oldu, rotorlarınızın yeni olduğunu görebiliyorum, ancak yeni molalar almam önerildi. Lastiklerimi çıkarmaları için 100 dolar ödedim. Başka bir tamirciye götürdü, sorunun arabanın diğer tarafında olduğunu söyledi, bana gösterilen tarafta bile değil ve 3 şeyin de değiştirilmesine ihtiyacım olacağını düşünmüyor. Endişelerimi dile getirmek için geri aradığımda, bana bir servis temsilcisi tarafından sizinle tartışmayacağım söylendi. Ne kadar amatörce!

Önce internete girdim.. Phil Santiago'dan bir yanıt aldım. Onunla tanıştım, ne istediğimi söyledim. Hala takas etmek istediğim araç üzerinde bakiyem vardı. Bana yardım etmek için elinden geleni yapacağını söyledi ve söz verdiği gibi geldi. Çok büyük bir oranım var. Şimdiye kadarki en sorunsuz araba satın alma deneyimi. 2020 Jeep Compass aldım ve çok beğendim. Teşekkürler Phil Santiago ... yılın çalışanı olmalısın.

Yeni bir SUV için pazardayım. 2016 Jeep Cherokee'yi test ettik. Harikaydı. Ofise geri döndüğümüzde, satıcı bizim için bazı rakamları bir araya getirdi. Biraz yüksek taraftaydı. Sorular sormaya devam ettik, Mazda ve Ford'a gitmemizi tavsiye ettik, Jeep, baktığımız diğer Suv'lardan biraz daha yüksekti ve aylık ödeme ikiye katlanacaktı. Mantıklı gelmedi. Satıcı zorlamadı, fiyat artışını sorgulamadı ve açıkçası satış yapmaya çalışıyormuş gibi hissetmedim. Arkadaş canlısıydı diyeceğim ve sanırım bazı insanlar satılmamayı takdir edebilir, bu yüzden bu bayiliğin iyi olduğunu söylüyorum ama başka yerden alacağım.

Yapabilseydim daha az olurdu. Fren servisi için bir araç getirdim, sonra "sabit" aracımı teslim aldım, ayrılmaya çalıştı ve fren pedalı yere düştü. Hiç pişmanlık duymayan, sorgulanan servis müdürü. Bu noktada aracımı geri getirmeyeceğimi söyledim ve seni ya da aracını hiç umursamadığımı söyledi. Ben ülkeyi gezmiş sürgün bir adamım, bu bayinin çalışanları şimdiye kadar karşılaştığım en kötü şey. Asla kimseye bu profesyonel olmayan insanlar tarafından servis edilen bir şey almasını veya almasını tavsiye etmem.

Dün Scranton Dodge'dan bir Jeep Trailhawk satın aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Fred adlı satıcıyla çalıştım ve onunla çalışmak çok hoştu. Hiç ısrarcı değildi ve anlaşmanın yapılması için gereken tüm taleplerimi karşıladı. Birkaç saat içinde bitirmeye başlıyordum ve finans uzmanı tüm evrak işlerini halletmek için hemen harekete geçti. Bu bayi ile olan deneyimim hakkında söylenecek güzel şeylerden başka bir şey yok.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi! Jim O'Malley ile çalışmak harikaydı, hiçbir baskı yapmıyordu, her ayrıntıyla ilgileniyordu ... sadece çok fazla. Scranton Dodge'da O'nu görmenizi tavsiye ederim!

Scranton Dodge'a asla geri dönmeyeceğim. Rastgele zamanlarda aşırı ısınan bir aracım vardı. Sabah 9:10 için gelmem söylendi. Arabayı 9'da bırak ve ona bekleyeceğimi söyledim. 6 saat bekledikten sonra nihayet aracımın ne durumda olduğunu sordum. Daha önce getirilmediği bile söylendi, çünkü yüksek öncelikli Araçlar ilk sırada yer alıyordu. Aracımı yakın zamanda almayacaksan neden sabah 9: 10'da gelmemi söylüyorsun? İki saat daha bekledikten sonra, bana tüm sorunların gevşek bir radyatör kapağından kaynaklandığı söylendi. Sonra 140 $ ücretlendirildim. Evet, radyatör kapağını sıkmak için 140 dolar. Oh hayır, bekle. Üzgünüm. Ayrıca 20 dolar değerinde antifriz de eklediler. Ne için bütün bir günlük maaşı kaybettim? Arabanızda kontrol edilmesi gereken bir sorun varsa, kendinize bir iyilik yapın ve bunun yerine Tunkhannock'a gidin.

Servis departmanı burada harika. Online randevular en harika şeydir. Aramak ve beklemede beklemek yok.

Servis departmanı tüm konularda bilgilidir ve cevabı yoksa sizin için bulurlar. Il

Jeep'imi başka bir yerden aldım ama inanılmaz servis için buraya getirdim

Görünüşe göre sorun doğru bir şekilde teşhis edilip onarıldı, ancak maliyeti biraz yüksekti. İşler değişirse bu gönderiyi güncelleyeceğim.

Orada bir yağ değişimi için planlanmış bir başvuru ile neredeyse 3 saat geçirdim. Oraya vardığımda, kamyonumda bir geri çağırma olduğu ve o hızlı şeridin yedeklendiği konusunda bilgilendirildim. Kamyonum servise alınmadan önce bir saatten fazla ve kontrol için tamamlandıktan sonra 1/2 saatten fazla bekledim. Ben bir elmas kulüp üyesiyim ve en son bir kredi talep ettiğimde önceden bir tane planlamam gerektiği söylendi. Bir geri çağırmaya ihtiyacım olduğunu bilseydim ve yağ değişimi için neredeyse 3 saat beklemek zorunda kalacağımı bilseydim bugün yapardım. O halde elit elmas kulübünün benim için yaptığı hiçbir şey değil. Bunda elit bir şey yok. Servis danışmanı özür dilerken, sabah planlarım mahvoldu. Afedersiniz tatilde 2 kişi vardı ve hızlı servis yedeklendi. Sanırım kötü bir bahane hiç yoktan iyidir. Geri çağırma olmadıkça oraya geri dönmeyeceğim ve kamyonuma her zaman gittiğim tamirciyle bakım yaptıracağım. Başkalarına bol şans ve umarım benim yaşadığım servis problemini yaşamazsınız. Tamirci, bir sonraki yağ değişimim için etiketi asla yapıştırmadı ve kamyonumun 3 noktasında gres vardı. 1 puan verdim ama bu cömertti.

Kamyonumuzu hava yastığını geri çağırmak için getirdik. Personel çok cana yakın ve kamyonumuz bir buçuk saat içinde bitti

Şimdiye kadarki en kötü satış deneyimini yaşarken harika bir fiyata harika bir kamyonet satın aldım.

Kamyonumla ilgilendiğin için teşekkürler Matt. Çok Mutlu Müşteri.

Scranton Dodge'u aradım ve onlara belirli bir ram 1500 Laramie ile çok ilgilendiğimi ve onu görmek için 100 mil öteden geldiğimi bildirmek için aradım. Oraya öğleden sonra 1: 00'de geldi ve satıcım (Jim) onu almaya gitti. 15 dakika sonra geri geldi ve bayi sahibinin çıkardığını ve bir saat içinde döneceğini söyledi. Bugün kesin bir satışı kaybettiler. Burası kimseye tavsiye etmem.

Araç tercihimizin ne olduğunu dinlemiyorduk. "2017 Kasaba ve Ülke istiyorum. Siyah değil". "Tamam efendim. Burada yepyeni pasifikalarımız var. Ayrıca bu siyah Dodge'umuz var." Gereksinimlerimizi izleyen beğendiğimiz bir araca doğrudan gittikten sonra fiyattan ödün vermezdik. Para düşse bile hareket etmezler. Toyota veya Scranton'da, ödemeye hazır olduğumuzdan daha düşük, 90.000'e varan bir garanti ile daha iyi bir anlaşma elde ettik.

Otomatik başlatma özelliğine sahip yeni bir anahtar satın aldım. O zaman ısıtıcı çalışıyor ve motor ışığı bir gün sonra sorunlardan başka bir şey yok, her şey çalışıyor Bir daha ASLA bir kaçma almayacağım, onu bir friggin çalışan araç için takas etmeyeceğim İYİ ŞANSLAR DODGE

Zavallı müşteri, hizmet, daha bir yıl önce bir araba satın aldı ve ilk incelememden önce 1,00,00 $ 'dan fazla yatırım yapmak zorunda kaldı. CV bağlantılarını kontrol ettik. Sadece oradan bir tamircinin bize yeni CV bağlantılarına ihtiyacımız olduğunu, birinin yırtıldığını, sızdırdığını söylemesi için HİÇBİR ŞEY onlarla ilgili yanlış bir şey olmadığını bir hafta önce biliyorduk.

GÜNCELLEME :::::: O parçadan kurtuldum demek MUTLU !!!!! Gaz sensörünün de 1. günden itibaren bozulmuş olduğunu söylemeyi unuttum !!! Ve bir Devlet teftişi ve emisyonların yapılması neredeyse 4 saat sürdü !!!

Geri çağırma işine giden her şeyin farkına vardıktan sonra ve Scranton Dodge'un her işi tamamlamak için onlara belirli parçaları sağlamak üzere Dodge Karargahına güvenmek zorunda kalması gerektiğinin farkına vardıktan sonra, orijinal incelememde aceleci olduğumu itiraf ediyorum. Ama aslında, Scranton Dodge geri çağırmalardan birini tamamladı ve diğer geri çağırma için parçayı sipariş etmelerine izin verilmeden önce kamyonumu kontrol etmeleri gerekiyordu. Ayrıca, kremayerimde ve pinyonda başka türlü bilemeyeceğim bir sorun tespit ettiler. İçerdiği her şeyi anlamama çok yardımcı oldular ve bunu bir kez anladığımda, davranış şeklim için kendimi kötü hissettim. Profesyonel, nazik ve bilgiliydiler. Çok yardımcı olan resepsiyon görevlisi Kayla'ya da büyük bir ses. SD'yi herkese tavsiye ederim.