Scranton Dodge Gözden geçirmek

Harika bir deneyim. Satışı tamamlamak için biraz bekleyin. Muhtemelen başka bir hesap açın mngr. Cumartesi saatlerinde. Genel olarak, harika insanlar.

Yıllardır her iki aracımızda da servis için Scranton DCJR kullanıyoruz. Araçlarımızda yapılan işlerden genellikle memnunuz ancak bazen servis deneyimi arzulanan çok şey bıraktı. Teslim alma / teslim alma için bekleme süreleri uzundur ve randevu alma zorluğu (iş saatleri içinde sesli mesaja ulaşmak alışılmadık bir durum değildir) sinir bozucu olabilir. Bize her zaman saygılı davranıldı, ancak son ziyaretimizde servis danışmanımız Clint Bendar, kendimizi değerli hissettirmek için yukarıda ve öteye gitti. Bırakma ve teslim alma sırasında bizi olabildiğince hızlı bir şekilde içeri ve dışarı çıkardı, ayrıca sorularımızı iyice yanıtladı ve tüm onarım süreci boyunca zamanında güncellemeler aldığımızdan emin oldu. Kararlılığı ve dostça tavrı harika bir deneyim yarattı.

Alışık olduğumdan biraz daha az hizmetti belki de covid yüzünden yepyeni Jeep gladyatörümü yıkamaya bile zahmet etmediler, peki bu bir nissan ailesi olduğun için elde ettiğin şey .. ken pollock nissan ailesi her zaman emin olur Ayrılırken aracınız temiz çünkü hizmetlerinden ve mükemmelliklerinden gurur duyuyorlar

Servis departmanıyla, özellikle Kurt ile çalışmak bir zevk. Olağanüstü müşteri hizmetleri ile kesinlikle beni kazandı ... BRAVO !!!

Scranton Dodge'da harika bir deneyim yaşadık.
Richard Fissler ile tanıştığımız ilk dakikadan itibaren kendimizi rahat ve rahat hissettik, Harika Müşteri Hizmetleri!
Sitelerinde listelenen belirli bir araca bakmak için oraya gittik.
Fiyat aralığımızdaki diğer bayilerden birkaç başka araca bakmıştık ve bu, kalite ve durumda beklentilerimizin çok üstündeydi.

Richard bizimle vakit geçirdi ve bize asla baskı yapmadı ya da acele etmedi. Anlaşmayı tamamlamak için oraya 3 ziyarete gittik ve hatta ilk ziyaretten sonra satın alma işlemimizi düşünmek için bir günümüzü ayırdık. Bu kadar para harcamak büyük bir karar. Depozitonuzu bırakmak ve ikinci bir test sürüşü yapmak için geri döndük ve evrak işlerini bitirmek ve bize yeni olan 2010 Jeep'i yeni evine getirmek için son ziyaret.

Verdiği sözleri yerine getirdi ve hatta sormayı düşünmediğimiz şeyleri gündeme getirdi. Bize sadece araba satmakla kalmayıp, Satın Alma İşlemimizde Rahat ve Mutlu olmamızı istediğini hissetti. Carfax hakkında sormayı unuttuk ve ilk ziyaretten eve dönmeden önce e-postamdaydı.

Yeni veya kullanılmış bir araç satın almak isteyen herkese onu ve Scranton Dodge'u tavsiye edeceğiz.
Marie ve George

Yüksek baskı değil, gösterişli bir bayilik. Satış elemanımız, dürüst ve sıradan bir adam olan Jim O'Malley'di. Servis iyi.

Arabamın bakımını orada yaptırmak her zaman bir zevktir. Makul fiyatlı ve mükemmel müşteri hizmetleri, özellikle Jason!

Trafo yanarken ve yer elektriksizken oradaydım, arabamın bakımının yapıldığından emin olmak için her şey bittiğinde, servis yerinizde randevu bazında teşekkür ederim, bu yüzden onları da saklamak anlamına geliyorlar, bunun için teşekkür ederim. lütfen müşteriyim

Seyahat ediyordu ve randevu almadan Şarj Cihazımla ilgilendiler. Harika servis

Geçenlerde Scranton Dodge'dan ikinci el bir Dodge Ram nişangahı (internet resimleri hariç) satın aldım. Uzun mesafeli araç alımını düşünmeden önce kişiye ve bayiye belli bir güven duymanız gerekir. Satış Temsilcim Tony Blasi beni anında rahatlattı ve işlem boyunca dürüst geri bildirimler sağladı. Telefonda dolaşmayı tamamladı, en son onarım belgelerini sağladı ve benim için test sürüşü geri bildirimi sağladı. Kamyon geldiğinde tam olarak onun tarif ettiği gibiydi ve satın aldığımdan daha mutlu olamazdım. Bu bayiliği ve Tony'yi gelecekteki otomotiv alımları için şiddetle tavsiye ederim. Teşekkür ederim Tony.

Sadece birkaç araca bakmak için uğradım ve gezinirken hizmetten memnun kaldım.

*Düzenle
2015 Ram 1500 Crew Cab Laramie'nin satın alınmasıyla sona erdi. Oradaki servis ve satış elemanları arasındaki her şeyden% 1000 memnun kaldı. Onlarla kesinlikle tekrar ilgilenirim. Satıcı Richard Fisssler'dı.

Kullanılmış bir 2008 Honda Element satın aldık ve aracın parasını ödedikten sonra bayiden ayrılırken yolcu emniyet kemeri arızalandı. Satıcı Jim Malley ve kullanılmış araba yöneticisi, tamir ettirmek için 500,00 $ 'a kadar ödeme yapmayı kabul etti. Eve döndük, Scranton'dan 400 mil uzakta olan Ohio, Cleveland'a gittik. Düzelttik ve neredeyse 500,00 $ 'lık bir fatura gönderdik. Beş gün içinde postayla bir çek aldık. Jim ve Derek Guiton'un bileme stilinden çok etkilendik. Bu kadar uzakta olmak bizi uçurmak kolay olurdu. JI'm ve Derek'e şeref. Onlar sözlerinin adamları.

Harikaydılar. Kiralık olarak bana bir Jeep pusulası verdi ve kiralamaya bayılıyorum. Keşke daha iyi bir kredi geçmişim ve bunun gibi bir araba almak için daha fazla gelirim olsaydı. Ayda 800-900 dolar sadece maaş çekim yeterli değil. Kocamın SSI'sini dahil etsem bile. ; (

Çok cana yakın, kibar ve yardımsever. Kurt'la uğraştım, ertesi sabah arabamı benim için hazırlamıştı.

Ailem tatillerde seyahat ederken arabamda bazı motor sorunları yaşandı. En yakın bayi Scranton Chrysler Dodge Jeep oldu. Ve çok şükür, çünkü oradayken harika bir hizmet aldık! Clint Bendar, bize yardım eden hizmet acentesi oldu ve gerçekten çok iyiydi. Saat 230'a vardık ve eve gitmek için hala 2 saatimiz vardı. Clint bizim şehir dışından olduğumuzu fark etti ve bizi saat 17: 00'ye kadar tekrar çalışır hale getirdi. Hatta dışarısı çok soğuk olduğu için Alman Shepard'ımızı bekleme alanlarına getirmemize bile izin verdi. Harika bir deneyimdi ve Scranton'a geri dönersem kesinlikle geri dönerim!

Korkunç!!! Araçtan para çalındı ​​ve tabii ki arabaları park ettikleri yerde güvenlik kameraları olmadığını söylediler !! Aracı kilitlemek ONLARIN sorumluluğuydu ya da tamirciler arasında çalışan bir hırsız var !! Buraya gitme !!! ...................... * Orijinal gönderiyi düzenle * SİZİNLE İLETİŞİME GEÇMEYE ÇALIŞIYORUM !! ARADIĞIMDA BİR SATIŞ ADAMI GETİRİYORUM YA DA BAŞ MEKANİĞİNİ MİKLE EDİYORUM DOĞRUDAN SİZİ ARAYIP E-POSTA GÖNDERMEYE DENEDİM !! SİZİNLE NASIL İLETİŞİM KURABİLECEĞİNİZİ AÇIKLAYABİLİR MİSİNİZ? VE PARANIN ÇALINDIĞINA "İNANMADIĞIM" KAYIT İÇİN GERÇEKTEN MÜLKÜNÜZDEN ÇALINMIŞTIR !!

Orada iyi adamlar. Teşekkür ederim Richard. Hiçbir baskı hissetmedim, büyük bir imo aldım ve mutlu bir şekilde uzaklaştım.

Öncelikle şunu söylemeliyim ki, birçok bayide bulundum ve bu ilk kez gerçekten bir inceleme yazmak istedim. Web sitesinde bir cip pusulası gördüm ve ilk e-postamı gönderdiğim andan, ciple gittiğim güne kadar söylemeliyim ki, herkes harikaydı. Bana gönderdiği ilk e-postadan beri satıcım olan Richard J. Fissler Jr.'a, kağıt işimi imzalayıncaya kadar, harikaydınız. Bizimle test sürüşüne çıkan Brian Weber'e de teşekkür etmek istiyorum, ilk yolculuğumu yaptınız, çok eğlenceli ve çok eğlenceli. Ayrıca anlaşmanın iş kısmını yapan Kevin Moylan'a da teşekkür etmek istiyorum. Sen de çok yardımcı oldun ve seninle uğraşmaktan zevk aldım. Hepiniz orada geçirdiğim zamanın keyifli ve yolculuğa değer olduğundan emin olmak için yukarıda ve öteye gittiniz. Asla başka bir yere gitmem. Kocam bir sonraki aracını almaya hazır olduğunda sizi tekrar görmeyi dört gözle bekliyorum. Yağ değişimlerim sırasında yollarımızı keseceğimize eminim. Tüm arkadaşlarıma burayı ve deneyimlerimi anlatırdım ve söyleyeceğim.

2015 Jeep Grand Cherokee'yi satın aldım, Eugene ve Ray ile uğraştık, şimdiye kadar uğraştığım en iyi iki satış görevlisi, bizim için yaptığınız her şeyi gerçekten takdir ediyorum.

Telefonla satış görevlisi ile görüştüm, iki aracın bayilerine 25 mil gittiğini görmek için geleceğimi söyledi, sırf iki aracın orada sıfır iki başparmak aşağı puanla bulunamayacağını söyledi.

Pompey Automotive Group'tan Chris, birlikte çalışmaktan büyük mutluluk duyuyor! Ana amacının, müşterilerinin çıkarlarını en iyi şekilde göz önünde bulundurarak ve harika bir kaynak ve ortak olarak hizmet ederek onlara bakmak olduğu açıktır. Ticari araç ihtiyaçlarınız için onunla çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim !!!

Scranton Dodge servis departmanı harika. Durango'ma iki kez, bir kez kontrol motoru ışığı (buldukları bir bilgisayar arızası) ve bir kez de dönüş sinyali ampulünü değiştirmek için bakım yaptılar. Her iki zaman da aradığım gün bana uydular. Profesyonel, hızlı ve uygun fiyatlı. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Güler yüzlü hizmet, çok yararlı, hızlı hızlı hizmetler.

Arabayı ücretsiz tamir ettirdim. Arkadaş canlısı ve profesyonel.

Personel harika, servis biraz hayal kırıklığına neden oldu ama biz karıştırdık. Jiplerimi seviyorum!

Sadece 2013 Dodge Ram 1500'ü satın aldım, ancak başından beri sorunları vardı, satıcıya yedek lastiğin paslandığını ve temizlenmesi ve boyanması gerektiğini söyledi. Kamyonu aldığımda lastiğin bakımının yapıldığını söyledi, ancak güvendiğim için bayide kontrol etmedi eve getirdiler, onunla hiçbir şey yapmadı artık ABS kırılma sorunu var ve 1700.00 üzerinde ödediğim garantimin bunu karşılayıp karşılamayacağını bilmiyorum. Cuma günü neredeyse eyaletler arası üzerinden geçecektim çünkü Abs sorunum oldu ve bu benim seyir kontrolümü kapattı ve kamyonum saniyeler içinde 40 mph hıza düştü, traktör römorku neredeyse bana çarptı. Bugün satıcıyla konuştum ve servis departmanı dedi Seni yaklaşık 10 dakika içinde arayacaktım 3 saat sonra hala onlardan gelmedim, bu yüzden onları aradım. Bu Cuma kamyonu bıraktım ve ödünç araçları olup olmadığını sordum ama hayır virüs yüzünden yok, bu da yardımcı olmuyor Bana araca ihtiyacım var. Matthew ve Dave Umarım bunu okursunuz çünkü şimdiye kadar çok hayal kırıklığına uğradım.Umarım bana bu problemde yardımcı olabilirler ve muhtemelen bu aracın muayenesi sırasında görülmesi gereken bir şey için ödeme yapmak zorunda kalmadım ve Umarım yedek lastiğim gibi bir şeyi gözden kaçırmamışlardır. Herhangi bir sorunuz varsa telefon numaram var ve teşekkür ederim, iyi günler. Umarım bu cuma kamyonu bıraktığımda neyin yanlış olduğunu anlarlar ve ben burada satın aldığımdan beri sadece 800 mil harcadım. Bana ulaştığın için teşekkürler Matt, sana ulaşacağım. Cumartesi gününe kadar hiçbir ücret ödemeden iyi görünüyor, ancak iki denemeden sonra yedek lastik hala ilgilenmiyor

Phil son derece yardımcı oldu ve ilk arabamı satın almak için bana harika bir ilk deneyim yaşattı. Tüm süreçte kendimi gerçekten rahat hissettiğim bir noktaya kadar her şeyi en ince ayrıntısına kadar anlattı. Asla başka bir otomobil bayisi seçmeyeceğim, burada ilgilenileceğimi biliyorum.

Önde servis Her zaman bir yatak tavrı var Arkada adamlar harika Orada yepyeni bir araba aldım Asla vermiyorum Motor dünyasını istiyorum Servis müdürü ekrandan çıkma Dodge Ve çoğu adam ekranım Dodge R yukarı motor dünyası I bir yönetici ile konuş İsim ray Ama araba aynı gün

Servis departmanında, özellikle ağır hizmet tipi kamyon merkezinde kötü müşteri hizmetleri. Kamyonumu tatildeyken tamir ettirmek için bıraktım ve randevuya rağmen bir hafta içinde ulaşamadılar.

Jeep'i rutin bir yağ değişimi için aldık. Servis bölümünde konuşulacak kişi Kurt. Bir sorununuz varsa, o ya da bu şekilde halledecektir.

Çok güvenilmez bayilik. Önce satıcı. Satış için her şeyi söyleyecekler ve yapacaklar. Onlara güvenme. Satıcının daha fazla kaldığı başka bir yerden ayrıldım ve satın aldım. İkinci servis Aracım yepyeni ve garanti kapsamındaydı. Bu bayi sorunun benim yaptığım bir şeyden kaynaklandığını söylemeye çalıştı. Ayrıldım ve başka bir yere gittim ve diğer bayi benzer bir sorunu duydu ve hiçbir soru sorulmadan garanti kapsamında tamir etti. Bu bayilikten uzak durun.

Modern dünya, iyi müşteri hizmeti sunduklarını söylüyor, ancak çoğu, yalnızca sonuca önem verdikleri için başarısız oluyor. Phil Santiago, görev çağrısının çok ötesine geçerek gerçekten harika bir müşteri hizmeti sunuyor. Satın aldıklarımızdan tamamen memnun olduğumuzdan emin olmak için arıyor. Biz de aile üyelerimizi araçlarını satın almaları için ona yönlendiriyoruz. Phil, acımasız satış taktikleri dünyasında parlak bir yıldızdır. Günümüz iş dünyasında görülmesi çok ender görülen eski iş yapma biçimini geri getiriyor. Seni görünce "nasılsın" diye sorar ve elini sıkmak için uzanır. Ama onunla arasındaki fark, nasıl yaptığınızı ve hissettiğinizi gerçekten önemsemesi. Onun gibi bir satıcıyla tanışacağımı hiç düşünmemiştim. Mükemmel müşteri hizmetleri nedeniyle Jeeplerimizi Scranton Dodge / Chrysler / Jeep'ten almaya devam edeceğiz.

Bir garanti düzeltmesi için Scranton Dodge'a yaptığım ziyarette, Bay Weiland tarafından harika muamele gördük ve arabamı yaptırdı ve yolda TEŞEKKÜRLER Bay Welland

Satış ekibi satın alma işlemimizi düşünürken çok yardımcı oldu. Yeni bir araç zamanı geldiğinde kesinlikle geri döneceğiz.

Onlardan kullanılmış bir cip satın aldım ve cipi seviyorum ve John ve zengin büyük adamlar tekrar geri dönecekler

Yeni bir kira kontratı için geldi. Satıcı Jim O'Malley, hiçbir şekilde farkedilebilir gizli bir ajandası olmadan yeryüzüne indi ve yardımcı oldu. Bana aracımı buldu, kapının büyük bir kısmını bana verdi ve bir saat içinde beni onaylattı. Deneyim baştan sona pürüzsüzdü ve dürüst olmak gerekirse daha fazlasını isteyemezdim.
[Gelecekte servis departmanındaki deneyimimin ardından güncellenmiş incelemeyi bekleyin]

Sadece Clint Bednar'ın gerçekten harika bir servis danışmanı olduğunu söylemek istedim, Jeep dönümümle birçok sorun yaşıyordum ve bana yardım etmek için geriye doğru eğildi ve ne yaptığını biliyor ve ne yaptığını biliyor, bu yüzden birinin servise ihtiyacı varsa her şey için gidin ve Scranton dodge'da Clint'i görün

Az önce 8/15 Cumartesi günü bir 2019 Ram 2500 HD aldım. Bu, Scranton'dan 9 yılda kaçan 5. yeni aracımız. Bill Adams her zaman bizim adamımız olmuştur. % 1000 bs yok ve her zaman dürüst ve bizim için hallediyor Kryssi ve Dave'den teşekkür ederiz.

Phil Santiago ve Tom Brenholts bana mükemmel hizmet sağladı. Kesinlikle tavsiye ederim!

Harika seçim, harika fiyatlar, harika fırsatlar. Frank, Josh ve Ray, bizi ağırlamak ve yeni Jeep Zirvemizde araçla uzaklaşmamızı mümkün kılmak için yollarından çıktılar. Biz ömür boyu müşteriyiz!

Frank harikaydı !! Hak ettiğiniz birinci sınıf hizmeti almak için bir randevu ayarlamak için onu arayın!

Arkadaşım ve ben, kredisi 600'ün altında olduğu için onaylanmasını beklemediği bir araba için Scranton dodge'u ziyaret ettik, ancak yakın bir arkadaş tarafından anılan Phill ile tanıştık. Her şeyden önce kesinlikle harika olduğunu söylememe izin verin. Sürecin stressiz ve kolay olmasını sağladı. Onu herkese tavsiye ederim. Phill harika. Kesinlikle daha fazla araba için geri döneceğim.

Bir Dodge Challenger aldım ve çok beğendim !!! Frank ve David ile çalıştılar ve harikaydılar! Çok hızlı bir süreçle uğraşmak yok ve daha mutlu olamazdım. Kesinlikle tavsiye ederim. Teşekkürler beyler! :)

Elli yıldan fazla bir süredir SDCJR'deki ekip (aile) tüm aileme sadakatle hizmet etti. Matt, Ray, Morgan ve SDJCR'deki diğer kişiler, müşterilerinin (bakın, aile) hak ettikleri her şeyi aldığından emin olmak için her fırsatı değerlendiriyor. Herhangi biri size bir araba satabilir, ancak tüm sahiplik deneyimi boyunca / her seferinde satıştan tamamen memnun kalmanızı sağlamak için bu insanlar gibi uzun vadeli tutkuya sahip özel bir ekip gerekir. Bugün 16'ncı aracımla SDJCR'den ayrıldım ve size ne kadar minnettar olduğumu anlatamam. SDJCR, neredeyse hiçbir Dodge bayisinin yapamayacağı bir araba edinmeme yardımcı oldu. Hellcat'imde vites kürek çekerken, SDJCR ailesinin arkamı kolladığına inanıyorum. Minnettarım ve yakında görüşürüz beyler.

Kesinlikle korkunç hizmet. Bir değil iki kez. Asla geri dönmeyecek veya onlara kimseyi tavsiye etmeyecek. Jeep'imi 5 aylığına aldılar ve bunu yapmak için Chrysler'den izin almaları gerektiğini söyleyerek içine bir iletim koymayı reddettiler. Chrysler'den bir OK almak 5 ay sürüyor? Acınası.

Ne yazık ki, Scranton Dodge'da hayal kırıklığı yaratan başka bir deneyim yaşadım. En kötü yanı, her gittiğimde bir sorun var ve birkaç kez gittim, sorunları ve sorunları olduğunu bildiren servise ihtiyaç duyan başka müşteriler var. Jeep ile başlamak için sabırsızlanıyordum; ancak, geçen yıl 1 / 2'deki deneyimim tatmin edici ve sinir bozucu olmaktan başka bir şey değildi.

2014 model bir cruze aldık. Phil baştan sona harikaydı. Satışların çoğu e-posta ve telefon yoluyla yapıldı. asla aceleye getirilmiş veya mutlu olmadığımız bir arabaya itilmiş hissetmedik

2015 Jeep Cherokee Fleet aracıyla habersiz olarak durdurulan Nav ekranı donmuştu ve 4 yönlü flaşörler aynı anda yanmış gibiydi ve ben de düzeltemedim. Teknisyenlerden biri tarafından Melissa'ya yönlendirildim. Melissa, bu özel aracın farklı bir mekanik sorunu düzeltmek için bir bilgisayar güncellemesi gerektirdiğini de belirleyebildi. Melissa, bir teknisyenin aracı kontrol etmesini ve araç bilgisayarını oldukça hızlı bir şekilde güncellemesini sağladı. Melissa ve teknisyen, muhtemelen yüklü tablet ram tarafından açılan flaşör düğmesiyle ilgili sorunu benimle gözden geçirmek için zaman ayırdılar. Gezinme ekranı, bilgisayar güncellemesiyle açıkça sıfırlandı. Teşekkürler Scranton DCJ.

Çok cana yakın personel, çalışmak kolay. En düşük faiz oranları için ellerinden geleni yapıyor !! Kesinlikle geri döneceğim

Ben şahsen John Epp ile çalıştım ve genel deneyim sorunsuz ve sorunsuzdu. Burada değil, size sürekli olarak araçları ve paketleri itmeye çalıştıkları diğer bayilere gittim. Bir araçtan gerçekten neye ihtiyacım olduğunu görmek için zaman ayırdı ve benim için bir araca binmeme yardım etti. Başka bir araç için geri döndüğümde, bunu ilk seçeneğim haline getireceğimden emin olacağım.

Dostça nazikçe size kapıdan en iyi teklifi veriyor gibi görünüyorlar Onlardan yeni bir kamyon aldım tek kabin tatmin olmadı çünkü bir ailem kamyonla hiçbir şey yapamadı, iş dışında birkaç ay sonra geri döndü uzatılmış bir taksi bana gerçekten iyi davrandılar

Bones harika, kamyonuma büyük özen gösteriyor, üzerinde çalışmasına izin verdiğim tek kişi o.

Yaptıkları her şey yanlış. Yer hakkında her şey berbat. Servis korkunç. En iyi teknisyenler hava kutumdan hortumları bıraktı, doğru şekilde monte etmedi ve radyatörü patlattıktan sonra yepyeni Jeep'imdeki cıvataları gevşek bıraktı. Onlara sadece bir vin numarası verdim çünkü bir römorku çekmek için bir kablo demetine ihtiyacım vardı ve bir şekilde yanlış olanı sipariş ettiler. Bu bayilikle bir daha asla ilgilenmeyeceğim. Ne kadar kötü oldukları konusunda utanmazlar. Sürüşe başladığımdan beri şöhretleri böyledir. Dinlemeliydim ama sizden yepyeni bir araç alan biri için bunu ne kadar zor yapabileceğinizi bilmiyordum.

Ekim 2014'te kamyon satın aldım. Yeni Yıl arifesi ve hala hakkım veya plakalarım yok. Bunun bir kısmı teftiş evraklarından kaynaklanıyor, ancak bugün aldığım mektup tamamen bayiliğin profesyonelliğiyle ilgiliydi. Bunun yerine plakalarım olmasını ümit eden bir FedEx paketim var, bunun yerine şunu söyleyen bir mektup aldım:

"Sizin için bu belgeleri edinme çabalarımız, Maryland Eyaleti'nin gereklilikleriyle ilgili karşılayamadığımız sorunlar nedeniyle başarısız oldu."

Peki, her gün araba alıp satan bir bayi araba tescil ettiremezse, beni nasıl bekliyorlar ?! Son birkaç ay içinde bayi ile defalarca görüştüm, böylece numaramı aldılar. Telefon görüşmesi ya da hiçbir şey yok, sadece kendi başınıza çözemeyeceğimiz için bir mektup.

Scranton Dodge Express Lane'deki ilk yağ değişimi için 2014 Challenger'ımı aldım. Her zamanki gibi mükemmel bir hizmet aldım. Justin bilgilerimi ele aldı ve çok bilgilendirici ve profesyoneldi. Mekanik de çok titizdi. Bu hizmeti kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Bana hizmette harika davrandı. 4 çekerim garip bir ses çıkarıyordu ve bana çok iyi baktılar.

Bir bayide daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Herkes çok iyiydi. Phil Santiago benim satıcımdı ve benim için mükemmel SUV'u bulmama yardım etti! Hiç baskı altında hissetmedim. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim!

Phil Santiago bana yeni Ram'ımı sattı. İnanılmaz derecede verimli bir satıcıydı ve zamanımın bu kadar kısıtlı olmasına yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. Ben vardığımda tüm evrak işlerini hazırlamıştı ve mükemmel hizmet vermişti. Yeni bir araç arıyorsanız Phil ve Scranton Dodge'u şiddetle tavsiye ederim. Bir araç satın alırken yaşadığım en iyi deneyim! Teşekkürler Phil!

Scranton Dodge'a gitmeyin diyorum. Satıcılar kaba ve sizin veya ne aradığınızla ilgilenmiyorlar, sadece satışı istiyorlar. En kötü yanı, sahibi, Mark. Şimdiye kadar uğraştığım en kaba ve en kendini beğenmiş araba bayi sahibi. Aileme çöp gibi davrandılar. Kullanılmış bir araba veya yeni bir araba veya hatta hizmet arıyorsanız, BURAYA GİTMEYİN. Coccia Ford beni yanına aldı, aradığımı buldu, çok şey yaptı ve bana harika yükseltmeler ve garantiler verdi. Hatta Chrysler ile Scranton Dodge hakkında temasa geçtim ve hatta sorunlarını biliyorlar. Bu nedenle GİTMEYİN.

Eric çok hevesli, bugün onunla birkaç telefon görüşmesi yaptım. Yakın zamanda bir takas satın almak için bir saatten fazla seyahat ediyorum. Daha fazla fotoğraf istedim ve Eric bunları bana beş dakika içinde e-posta ile yollattı. Ben de satıştayım, müşterilere bağlılığın her zaman 1 numara olduğunu anlıyorum! Harika iş Eric! Eşim ve ben, yeni / kullanılmış kamyonumuzla eve gitmeyi dört gözle bekliyorum.
Teşekkür ederim.
Jim ve Jody Harder
Binghamton, NY.

Sales ile çalıştığım en küçük şeyden harika görünüyorlar. Ancak servis departmanı 1 yıldızdan daha azını hak ediyor. İçeride otururken burada birden fazla konuşma yapabilirdim, işçiler müşterilerle dalga geçme / alay etme konusunda kötü konuşuyorlardı. Müşteri hizmetleri temsilcilerinden Amy çok kaba. Arabam bir 2015 ve aniden kapandıktan sonra son 9 ayda 9 kez atlatmak zorunda kaldım Koşmanın ortasında ama Amy'ye göre arabamla hiçbir şey çalışmıyor. Bir araba kazası geçirdiğimde ve bu nedenle yaralandığımda, davada bizzat kendisinden söz edeceğim.

Şarj cihazımıza yapılan onarımlar biraz FUBAR'ımız vardı ama sorunu çözdüler ve ne yaptığımızı onlara anlatsaydık ilk seferinde düzelirdi.

Cip Komutanımı oraya götürdüm, onun nesi olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu. Çok profesyonel ve eğlenceli olan Michael Dutkiewicz tarafından karşılandım. Michael, beni dinle, endişelerimi, işi verimli bir şekilde ve saygın bir maliyetle yapan ekibine iletti. Teşekkür ederim.

PATETİK! Hava yastığını geri çağırmak için 2 HAFTA ÖNCE olarak adlandırılan bir hava yastığı geri çağırma bana koşturma (vin numarası ve hatırlama parça numarası) verdi. Beni sadece cumartesi 8 ila 5 arası pazartesi günleri programlayamıyorlar (bir gün izin mi almalıyım? Gerçekten). Bana parçalara sahip olmadıklarını söylediler (hava yastığı parçaları gerçekten onlara sahip değilsiniz) ve onları aldıklarında beni arayacaklarını (henüz gelmediler mi?). Hâlâ aranmayı bekliyorum. Kötü müşteri hizmetleri. Bu arada bir şey olursa, eminim avukatım işin içinde olacaktır.

Scranton Dodge'dan anında ve olağanüstü yardım aldım. Bryan tüm ihtiyaçlarıma ve sorularıma yardımcı oldu. O hazırdı ve nazik ve profesyoneldi. Onlara gitme kararımdan memnunum.

Harika Personel ... Bir araba / kamyon arıyorsanız, Josh'u isteyin.

Bu, bu bayiden aldığım üçüncü araba Herkes süper arkadaş canlısı! Satıcım tüm ihtiyaçlarımı karşılayacak bir araç buldu. Süreç herhangi bir güçlük çekmeden hızlıydı. Bir sonraki aracım için kesinlikle geri döneceğim. Bu bayiliği herkese tavsiye ederim.

Yeni arabamı seviyorum. Satıcı Scott çok profesyonel ve benim için çok çalıştı. Şiddetle tavsiye edilir!

Arabaları var. Arabaya ihtiyacım vardı. Araba aldım. Paraları var. Herkes mutlu.

Planlanmış randevular ve yağ değişimi hala 2 saat sürer. GERÇEKTEN Mİ!! Jiffy madeni daha hızlıdır ve uygulama gerektirmez.

Hayatımda hiç bu kadar büyük bir satıcıyla anlaşma yapmadım. Chris Montagna, gerçekten de araba satıcısı dünyasının en iyi saklanan sırlarından biridir. Scranton Dodge için gerçekten değerli bir genç beyefendi.Umarım onu ​​tutabilirler çünkü üç yıl içinde tekrar pazarda olacaklar ve Scranton'a sadece Chris hala orada çalışıyorsa seyahat edeceğim. Olağanüstü hizmetiniz için tekrar teşekkürler Chris !! CJW

Servis Departmanı: Geçmişte en iyi deneyimleri yaşamadığım için bayilik ve özellikle aracımı tamir etme konusunda her zaman tereddüt ediyorum.

Acil elektrik sorunları için aradım ve Amy ile konuştum. Amy, ertesi gün ilk servis için planlanmamı sağladı; Kibar, nazik ve anlayışlı olan Tiffany ile sabah 7: 30'da başa çıkacak kadar şanslıydım. Tiffany ve tüm servis personeli onarımımı kolaylaştırmak ve hızlandırmak için yollarından çekildi (kelimenin tam anlamıyla "geri siparişte" olan bir parça için Stroudsburg'a giderek). Servis departmanı saatler içinde parçamı alıp aracıma taktılar.

Nazik ve hızlı hizmet için Tiffany'ye ve tüm Scranton Dodge Servis Departmanına minnettarım. Geçmiş deneyimlerimden ne büyük bir değişiklik. Tiffany ve tüm personel TEŞEKKÜRLER !!!

Birkaç hafta önce ikinci el bir Honda Fit satın aldım ve deneyimden inanılmaz derecede memnunum. Başka bir bayi ile kira kontratım sona eriyordu ve bu sefer kullanılmış bir araba satın almak istedim. Araba satın alma sürecini dört gözle beklemiyordum ama burası işi kolaylaştırdı ve hiç itilmedim. Kocam ve ben içeri girdiğimizde ve kısa bir süre sonra sürüşü test ettiğimizde karşılandık. Satış temsilcimiz Fred Langenhop'a seslenin! Dost canlısı ve sabırlıydı, araçları kendi hızımızda keşfetmemize izin verdi. Ayrıca, aylık ödemeyi kira için ödediğime yakın bir miktarda alabildik. Scranton'da bir araba satın almak istiyorsanız burayı tavsiye ederim.

Büyük bayilik. Chris benimle ilgilendi, çok arkadaş canlısıydı, kişisel ve profesyonel bir deneyim oldu. Beni diğer bayilerden daha hızlı bir şekilde hayalimdeki arabaya bindirdim. Kesinlikle tavsiye edeceğiz.

Bu bayide inanılmaz olumlu bir deneyim yaşadım. Çok talihsiz bir durumda bana yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gittiğini hissettiğim Bill ile çalıştım. İki gün boyunca sabırlı, nazik ve çok yardımseverdi. Birden çok görüşme yaptığı ve bütçem dahilinde benim için mümkün olan en iyi anlaşmaları yaptığı için kendimi çok rahat hissettim. Onun uzmanlığı ve hizmetinden daha fazla tatmin olamazdım.

Tüm Çalışanlar nazik, profesyonel ve hızlıydı. Onları şiddetle tavsiye ederim!

Kendimi, ihtiyacım olmayan bir arabanın olduğu ve su altında olduğum bir konumda buldum. Jim ve ekibi bana çok adil davrandılar ve bana bulabildikleri en iyi fiyatı vererek, bunu mümkün olduğunca acısız hale getirdiler. Şu anda onlardan araba almaya hazır olmasam da bunu yaptılar ki bu çok şey söylüyor. Onları bir sonraki araba alımım için kesinlikle ilk durağım yapacağım!