Scranton Dodge Gözden geçirmek

Scranton Dodge Chrysler Jeep ile iş yapmak her zaman bir zevktir. Scott Colombo her zaman benimle çok ilgilenir. Ondan 4 yeni araç satın aldım ve başka hiçbir yerde alışveriş yapmayacağım. Envanterini çok iyi biliyor ve bana en iyi teklifleri veriyor. Tavsiye ederim !!

Her seferinde korkunç bir deneyim! Burada 2 araba kiraladım. Size araba satarken harikalar ama ondan sonra işler tepeden aşağıya iniyor. Hizmet tarafında her zaman bir sorun ve bana bildirilmeyen politika değişiklikleri. Özel olarak kullandığımla karşılaştırılabilir bir ödünç araba talep etti, sonra oraya vardığımda sadece bir kaçma rampası kamyonu var. Bir hafta önce satıcıyla konuşmak için aradım ve şimdi 2 mesaj bıraktım ve henüz bir geri arama almadım. Aradığımdan bu yana neredeyse iki hafta geçti. Bu kabul edilemez. Korkunç deneyim!

Sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Burası Jack ortalıkta ama hiçbir şey yapmadı. Birkaç yıl önce Dodge'umuz otoyol kenarında bozuldu ve biz onu bayiye çektik ve hafta içi bir ara ona bakabileceklerini söylediler, ancak garanti vermediler ve hiçbir nezaket aracı teklif etmediler. Bu bir iş aracıdır ve her gün ihtiyaç duyulmaktadır! Sonra aynanın değiştirilmesine ihtiyacımız vardı ve randevularla 2 kez gittik ve her iki seferde de kamyonu çoktan bıraktık ve sadece birkaç saat sonra aranmak için aynanın olmadığını söyleyerek ayrıldık. Sonunda üçüncü denemede nihayet aynaya sahip oldular ve bize yaptıkları her şeyden sonra tam fiyat almak istediler. Müşteri hizmetlerinin ne kadar korkunç olduğu için bir daha asla Dodge satın almayacağız. Kendinize bir iyilik yapın ve arabanızı veya kamyonunuzu başka bir yerden satın alın. Servis departmanı mutlak bir şaka.

Güncelleme ...... hem kocam hem de Matt ile bağlantı kurmaya çalıştık. Mesaj bıraktık ve geri aranmadık. Yakın gelecekte yeni bir araç satın alacağız ve müşteri hizmetleri eksikliğinden dolayı bu bayiyi kullanmayacağımızı ve bir Dodge / Ram satın almayacağımızı söylemek güvenlidir.

Servis departmanındaki Kurt, arabam servisteyken yukarıda ve öteye gitti. Metin yazma yeteneği harikaydı. Tüm süreçten çok memnun kaldım.

Yakın zamanda Richard Fissler'den bir araç satın aldı. Satışların çoğu telefonla yapıldı. Çok misafirperverdi. Hızlı ve kolay bir işlem için evrak işlerini yapmak için geldiğimde her şey hazırdı. Satın aldıktan hemen sonra araçla ilgili bir sorun vardı ve herhangi bir sorun olmadan halledildi. Çok yararlı.

Scranton Dodge, hızlı yağlarından kurtuldu ve şimdi servis danışmanından geçmeniz gerekiyor. Son iki yağ değişimim için bir buçuk saat beklemek zorunda kaldım. Kabul edilemez.

Hızlı kayganlaştırıcıyı geri getirin. Personel her zaman dost oldu ve hizmet harika ve hızlandırılmış.

Yakın zamanda bir Jeep Wrangler satın aldım ve birinci sınıf bir satın alma deneyimi yaşadım. Satış Uzmanı Josh Symuleski ve Yönetici Mike McConkey ilgilenmek için harikaydı ve satış sonrası takipleri sağlamlaştı. Yeni veya kullanılmış bir araç arayan herkese Josh ve Mike'ı görmeleri için uğramalarını şiddetle tavsiye ederim. Kendinden emin ve tatmin olmuş hissederek uzaklaşacaksınız. Her yönden 5 Yıldızlı Bayilik!

Her zaman en iyi ve en kolay deneyimi burada yaşayın. Bill Adams harika bir satış elemanı ve ilk satın alma işlemimden neredeyse 2 yıl sonra hala benimle ilgileniyor. Kurt, hizmetimin zamanında yapıldığından ve her türlü sorunun kişisel olarak ve derhal iletildiğinden emin olmak için yanındaydı.

Mevcut araçlar hakkındaki sorularımıza hızlı yanıtlar. Hemen sahip olduğumuz soruları cevapladı. Farklı öneriler sundu, ancak çok takdir ettiğimiz bir satış için hiçbir zaman ısrarcı veya baskı yapmadı. Bir aile acil durumunun ortasındaydık ve hem Eric Fumanti hem de Scott Colombo, minnettar olduğumuz bizi ağırlamak için kendi yollarından çıktılar. Her iki adam da ekibiniz için büyük bir varlıktır!

Scranton Dodge, Chrysler, Jeep Ram'dan 2 araç satın aldım. İki sefer de Jim O'Malley ile çalıştım. Jim, istediğim aracı almak için her zaman yukarıda ve öteye gider. Birincisi bir bayi yerini tespit etti ve ikincisi özel bir siparişti. Diğer bayilerden farklı olarak, benimle kendi payına düşen bir şey hakkında konuşmaya çalışmadı. Ne istediğimi bildiğimi anladı ve bunu gerçekleştirdi. Ön kapıdan içeri girip dostça bir resepsiyon görevlisi tarafından karşılanmaktan, evrakları imzalamaya kadar tüm süreç daha iyi olamazdı. Ayrıca yeni cipimi seviyorum!

Korkunç deneyim. Bayilerden biri olan Max Broden ile bağlantı kurdu. Kullanılmış bir mini cooper'ı kontrol etmek için Ithaca'dan kadar araba kullandığımı biliyordum. Cumartesi sabahı geldiğim hafta boyunca anlaştım. Oraya giderken adamı aradı. Arabayı sattıklarını öğrenmek için arsaya geldi. Bir hiç için sürmüştü. Özür yok, rahatsızlıktan dolayı özür yok, hiçbir şey yok. Tipik bir araba satıcısı davranışı ?? Bir şekilde onların müşterilerinden biri olmadığım için mutluyum.