Seattle Engineering company (private) / Zulily Gözden geçirmek

Zulily'de birçok ürün satın aldım. Dikkatli olun, birçok ucuz ürün çok ucuza yapılır. Marka isimleri bile zayıf olabilir. Geçenlerde markalı botlar satın aldım ve ilk giydiğimde fermuar kırıldı. Müşteri hizmetleri zayıf ve iade edilmesi zor. Bu durumda, botlar ilkbahar için olduğu için 14 günden fazla oldu ve onları iade edemedim. Botları bir kunduracıya götürdüm ve bana daha önce tamir edildiklerini gösterdiler.
Etkilenmiş değilim.

Zulily gerçekten harika! Çılgın rekabetçi fiyatlandırmaları, çok çeşitli ürünleri ve distribütörleri var ve hepsi Muhteşem müşteri hizmetleri ile sınırlandırıldı. Daha ne isteyebilirsin? Kesinlikle benim için bir koruyucu!

Avustralya'da yaşıyorum ve Zulily'den neredeyse her hafta satın alıyorum. Ancak Zulily'nin kullandığı döviz kurundan memnun değilim. % 100 daha yüksek ve bu adil değil. USD, AUD'ye göre doğru şekilde ayarlanmamıştır.

Onlara sıfır verebilirsem, Noel için hızlı gemi kimliğiyle bir ürün sipariş ederdim ve gelmesi bekleniyordu, şimdi teslimatın 31'inde yapılacağına dair bir bildirimle 27 Aralık'tayız, tüm gecikmeyi bu alıyorum yıl, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade nakliye ücretini ödemezlerdi ve cepten ödeme yapmak zorunda kaldığım için bana kredi vermezlerdi ..... Zulily ile makul miktarda para harcamak için kullanıyordum ama birkaç kötü müşteri hizmetim vardı deneyimler ... başka bir yerde çekim yapmaya karar verdiler, belki iyileşip iyileşmediklerini görmek için tekrar baktılar ve bunun hala böyle olmadığını düşündüğüm gibi, çevrimiçi alışveriş yapan herkes için başka bir yerde alışveriş yapmanızı öneririm, diğer çevrimiçi mağazalarla deneyimim inanılmazdı. Zulily tavsiye edebileceğim bir şirket olmazdı ... Çoğu ürün iade edilemez, aldığınız büyük bir risk .... Müşteri hizmetleri öncelikli değil ve bu nedenle başka bir yerde alışveriş yapacağım ve yapacağım ...
Size zor kazanılan parayı hak etmedikleri yerde harcamayın.

İnsanların Zulilys müşteri hizmetlerini nasıl kaptığını bilmiyorum. Onlara e-postayla gönderdiğim herhangi bir şey her zaman anında yanıtlanıyor ve Zulily'de her yeni olduğumda bana yardım etmenin ötesine geçiyorlar ve şimdi burada alışverişe bağımlıyım! Zulily'yi sevmenin en büyük kısmı mükemmel müşteri hizmetleridir! Elbette satın aldığım her şeyi de seviyorum. Zulily'yi herkese tavsiye ederim! Müşteri hizmetleri için büyük bir TEŞEKKÜR EDERİZ! Zulily beni çok mutlu etti.

Zulily'den neredeyse 10 yıldır satın alıyorum ve sadık bir müşteriyim. Bazen biraz zaman alsa ya da tam olarak düşündüğüm gibi olmasa da, fiyatları iyi olsa ve bazen kutumdan ekstra bir şeyler alsam da paketleri almaktan keyif aldım. Sonunda küçük olan bir çift ayakkabı bile aldım ve sorun değil, bana tam fiyat için mağaza kredisi verdiler ve bağışladığım ve sitelerinde daha fazla şey satın aldığım ayakkabıları tutmama izin verdiler. Soyadım değişti ve muhtemelen bir tanesi yakın zamanda olmak üzere üç hesabım vardı, çünkü farklı bir e-posta kullanmaya başladığım ve önceki bilgilerimi unutacağım. Onlardan tekrar satın almaya başladım, heyecanla yeni bir ev aldım ve yeni bir iş buldum, bu yüzden bir kaç kıyafet aldım ve evim için bir şeyler almaya başlayacaktım ama şirketteki bu son deneyimden sonra onlardan bir daha asla satın almayacağım. Çok sayıda ürün içeren 4 siparişim vardı. Siparişlerin üçü sevk edildi ve gerçekleşen siparişlerin 2'sinde yanlış bir ürün aldım. Ayakkabı sorununun nasıl gittiğini bekliyordum ama bana yanlış öğeyi veren onlar olduğundan, düzelteceklerini düşündüm, sadece paramı iade edeceklerini ve bu kadar olacağını düşündüm. Yanlış varsaydım, ilk öğe yanlış bedendi, gömleği beğendim, bu yüzden sadece saklamakta sorun yoktu, bana 5,00 $ kredi verdiler ve gömleği tuttum. Şimdi ikinci öğe tamamen farklı bir üründü, istemedim. Gömlek gibi seçeneğim, iade veya saklama ve 5,00 $ kredi için iade et. Hatayı yaptıklarını hissettim, bu yüzden tam tersi değil, doğru yapmalılar. Her iki hata için de e-posta gönderdim ve hemen hemen sorunu çözmeleri gerektiğini söyledim, çünkü yanlış olanlar onlardı, ayakkabılarını mağaza kredisi için iade etmek zorunda değildim. Otomatik yanıtlar almaya başladım, bu yüzden aradım ve bu da bana geri ödeme almayı umduğum şekilde sona erdi. Ama tam bir baş ağrısıydı ve telefondaki bayan onlardan pek bir şey satın almadığımı söyledi ki bu önemli olmamalı ama neredeyse 10 yıldır var ama artık değil.

Kasım ayından beri onlardan sipariş verdim. Şubat ayına kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Kendilerinden paketimin geldiğine dair bir bildirim aldım ve geciktiği söylendi. Geri gönderildi, şirketin temsilcisi imzaladı ve eşyalarımı sakladı ve onlar için beni faturalandırdı. Çalışanlarının ve ne yaptıklarının daha fazla farkında olmaları gerekir, böylece bu bir daha olmaz.

Zulily'nin kıyafetleri çok kalitesiz. Zulily'den birkaç kez sipariş veriyorum ve her seferinde çok kötü kalitede. Zulily'den alışveriş yapmanızı önermiyorum.