Servpro Of Asheville Gözden geçirmek

Justin harika! Ne harika hizmet ve önyükleme için bir gülümseme!

Servpro mükemmel hizmet verdi. Su hasarını çok iyi temizlediler ve ayrıca oturma odası zemininde halı kaplaması ve merdivenlerde büyük bir memnuniyetle tadilat yaptılar. Mutfak döşemesi çok iyi yapıldı. Onlara çok iyi hizmet için en yüksek notları veriyorum.

Servpro'yu seviyoruz! Aynı sektördeki başka bir işletme olarak, çok yardımcı oluyorlar ve ekiplerini nasıl yöneteceklerini biliyorlar. Servpro East ve Hendersonville Şubesini de tavsiye ederiz! Her yerde harika personel!

Son zamanlarda bir kabus tesisat sorunu yaşadık. Akşam 8'den sonra hafta ortasıydı. Zarar gören su, alt kat tavanımızı etkilediği ölçüde oldu. Çok kırsal bir bölgede yaşıyoruz ve müteahhitler çok az ... Yardıma ihtiyacım olduğunu biliyordum ve saatler içinde yardıma ihtiyacım vardı. Merkez numarayı aradım ve bir temsilci ile konuştum. 30 dakika içinde East Asheville'deki insanlardan bir telefon aldım. Durumumuzun sabaha kadar bekleyecek kadar istikrarlı olduğunu belirleyebildik. Hasarları en aza indirmek için aldığımız tüm önlemleri gözden geçirdiler ve onlarla sabah görüşme konusunda anlaştık. Sorunları çözmeye hazır bir şekilde zamanında geldiler. Bilgili, profesyonel, kibar ve etkiliydiler. Takip beklentilerimin veya McDowell County NC'deki ortak deneyimimin ötesindeydi. Bu teçhizatın hızlı yanıt vermesi nedeniyle iyileşmemizin hızlı ve uygun maliyetli olacağından eminim. Tüm yardımlarınız için çok teşekkürler.

Jan Paul ve ekibi olağanüstü. Tüm iş boyunca hızlı ve profesyonel davrandılar. Yanlış döşeme geldiğinde Jan benim adıma fazladan yol kat etti. Servpro harika. Onları şiddetle tavsiye edin.

Kızımın düğününden üç gün önce, çatımdan bir fırtına zona patladı ve su, büyük bir pervanenin iplikle asılı olduğu alt kat tavanı dahil 2 kata indi. Üst ve alt katlar harap olmuştu. Ben yanımdaydım. Servpro saatler içinde geldi ve sigorta şirketim için her şeyi kurutmaya ve maliyetleri tahmin etmeye başladı. Süper profesyoneldiler ve denetime ihtiyaçları yoktu, bu yüzden düğün planlarını tamamlayabildim. 2 hafta içinde her şey temizlendi, kurutuldu, onarıldı. Yeni zeminlerim dışında hiç olmamış gibiydi!

Fırtına hasarı olan bina, ayarlayıcı tarafından toplam kayıp olarak belirlendi ve binanın kaldırılması gerektiğini söyledi. Bu tür konularda hiçbir deneyimi olmayan ayarlayıcı, Asheville'den Servpro olan benim için biriyle iletişime geçmeyi kabul etti. Bay Jan Paul benim için sorumluluğu üstlendi ve yeni bir binanın satın alınmasının yanı sıra eskisinin Servpro tarafından sökülüp kaldırılması konusunda görüştü. Bay Paul'un yardımı olmasaydı, tamamen kaybederdim. Çok iyi yapılan bir iş için Servpro ve Bay Jan Paul'e teşekkür ederim.

Justin'i yıllardır tanırım. Özenli, dürüst ve çok çalışkandır.

Muayene ile başlayan ve iyileştirme sürecine kadar devam eden birinci sınıf hizmet. Ailem, zararlı küfleri teneffüs etmediğimizi bilerek rahatlıkla nefes alabiliyor. Harika bir iş Servpro için teşekkürler.

Vaat edilen çalışma kapsamı vevquote birkaç gün sonra hala gelmedi. "Çok meşgul!"

Evimizde bir boru patladığında, Servpro hızlı bir şekilde yanıt verdi ve bir saat içinde su hasarını fark eden bir mürettebatımız vardı. Evimize verilen hasar çok fazlaydı ve yeni doğmuş bir bebekle yıkıldık. Ancak Servpro tüm süreci çok daha kolay hale getirdi. Proje yöneticisi Jan Paul davamıza atandığında, tadilatlar çok hızlı ilerlemeye başladı. Jan günün her saati, her gün müsaitti ve her adımda tam olarak neler olup bittiğinden bizi haberdar etti. Onunla konuşmak kolaydı ve süreçte kendimizi rahat hissetmemizi sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Yapılan işten çok memnunuz ve evimiz eskisinden daha iyi görünüyor. Jan'a ve Servpro'daki herkese ne kadar teşekkür etsek az!

Rezidansımızda ufak bir sorun fark ettiğimizde bölgeden ayrılmaya hazırdık. Biz uzaktayken, Asheville'den ServPro durumun sorumluluğunu üstlendi ve sorunu tamamen düzeltti. Profesyonellerdi ve her adımda bizi bilgilendirdiler. Onlarla tekrar sözleşme yapmaktan çekinmeyiz.

Asheville East Servpro'daki uzmanlar, küçükten büyük miktarlara kadar hasarları karşıladı. Yılların deneyimine sahipler ve olağanüstü çalışmaları için büyük bir üne sahipler. Başka birini kullanarak neden şans veresin ki? Harika iş Servpro.

Chris ve ekibi, evde kimse yokken bozuk bir donanıma yanıt vermekte hızlı davrandılar. Su hasarı evin birinci katına yayıldı. Bir taşınma ve yeni iş sürecindeyken, onların desteğine evde yaşıyor olmama göre çok daha fazla ihtiyacım vardı. İçeri girdiler ve aklımı rahatlattılar. Hasarı görmek için orada değildim, Chris telefonda benimle birlikte geçti. Durumun çok daha kötü olabileceğini söyleyerek bana olumlu verdi.

Servpro ekibi, Asya'daki birçok antika mobilyalarıma büyük özen gösterdi ve tüm alanların temiz ve kuru olmasını sağladı. Chris bana özel olarak bakmaları gereken herhangi bir öğeyi sordu ve bunları takımlara not ettiğinden emin oldu. Evdeki tüm onarımlardan sonra geri geldiler ve dolaplar vb. Dahil her şeyi orijinal sırasına geri koydular. Büyük kırılgan eşyalar için kutular etiketlendi ve değerli eşyalarım yerleştirildi.

Bileme yüklenicisiyle yapılan onarımlar sırasında Servpro, onarım gerektiren alanlarda yürümek ve iletişimin orada olduğundan emin olmak için el ele çalıştı.

Chris ve ekibi evime, eşyalarıma ve kendime çok büyük özen gösterdi. Yeni işime ayak uydurup, onlarsız ülke çapında bunu yapamazdım.

Çağrıma 2 saat içinde cevap verdiler ve anında yanıtlar ile oradaydılar.

Herhangi bir ev hasarı acil durumu için Asheville East'ten Servpro'yu şiddetle tavsiye ederim. Chris ve ekibi harika ve çok güvenilir. Hala insanlarla ilgilenen işler olduğunu bilmek beni mutlu ediyor.

Endişelerimi dinlediğiniz ve bunları kendi başınıza üstlendiğiniz için teşekkür ederim!

Suzanne

Proje yöneticim Jan Paul'e minnettar! Profesyonel, bilgili, nazik ve çekici ... felaketimin üstesinden gelmeyi çok daha kolay hale getiriyor ve beni her zaman döngüde tuttu !! Servpro tavsiye ederim !! Mükemmel takım!!

Üretim sorunu nedeniyle dahili olarak sızacak yepyeni bir çamaşır makinemiz vardı. Çamaşır makinesi, eve yakalanmadan önce neredeyse iki saat boyunca ikinci saatte eve su pompaladı. Parke zeminler, AC kanal işleri, tavanlar, halılar, aydınlatma armatürleri ve iç kapılar hasar gördü. 2 saat Servepro'yu aramak dileğiyle, su hasarı temizleme ve kurutma sürecini başlatmak için sahada bir ekip oluşturdular. Eşyalarımızı korumak ve evimizi küften kurtarmak için mükemmel bir iş çıkardılar. Süreç boyunca çok sayıda fotoğraf çektiler ve sigorta şirketimiz aracılığıyla her şeyi koordine ettiler. Ev tamamen kuruduktan sonra yeniden modelleme zamanı geldiğinde, proje yöneticimiz Jan Paul arabuluculuk ekibinden görevi devraldı ve her şey yolunda gitmeye devam etti. Yapılan iş mükemmel kalitede idi ve bu büyüklükteki herhangi bir projede olduğu gibi, küçük sorunlar ortaya çıktığında, Jan bunları tatmin edecek şekilde çalıştı. Taşınan bazı cihazlarda az miktarda hasar aldık ve şu anda onları tamir ediyorlar, bu yüzden bu tamamlandığında tekrar güncelleme yapacağım. Şimdiye kadar Asheville'den Servepro ile aldığım hizmetten daha mutlu olamazdım ve kesinlikle tavsiye ederim!

Korkunç. Kimsenin bu şirketi sigorta dışında tutacağını sanmıyorum. Onlar bir aldatmacadır. Dediklerini yapmamak ve yapılması gerekeni yapmamak onların yoludur. Ağır ihmal onları en iyi şekilde tanımlar. Ne yapılması gerektiğini bilmiyorsanız, dışarıdan bir danışman bulun çünkü yaşlılardan yararlanacaklar. Ama hey onların iyi hayranları ve uyumlu kamyonları var ...

Asheville West'ten Servpro'nun çalışanları profesyonel iletişimciler ve şefkatli bireylerdi. Her çalışan saygılı, bilgilendirici ve çalışkandı. Evim endişe verici su hasarına maruz kaldıktan sonra kapsamlı temizlik ve uzman onarımlarını tamamladılar.

Evinizin tüm acil ihtiyaçları için Asheville West'ten Servpro'yu şiddetle tavsiye ederim!

Hizmetlerden çok memnun kaldık. ServPro East tavsiye ederim.

Personel çok profesyonel ve etkiliydi. Her zaman zamanında ve çok müşteri odaklıydılar. Şirketi şiddetle tavsiye ederim.

Tüm ServPro ekibi profesyonel, eksiksiz ve zamanında geldi. Potansiyel olarak çok stresli durumumuzu hoş bir deneyim haline getirdiler. Size hizmet yanlısı ekip teşekkür ederiz!

Evin altından sızan borulardan korkunç su hasarı aldım. Bekarım ve hiç bir iddiada bulunmadım. Serv Pro Justin Sellers ve Jane harikaydı !! Her prosedürü açıklamak için kendi yollarından çıktılar. Ofisteki Lynn, ekibin ne zaman orada olacağını bana bildirme konusunda harikaydı. BU FİRMAYI TEKRAR KESİNLİKLE KULLANABİLİRİM!
Çok teşekkür ederim Justin, Jane ve Lynn.
Carol Williams

Servpro, korkunç bir durum olabilecek bir şeyi oldukça iyi yaptı. Jan Paul proje yöneticimizdi ve yolun her adımında olup biten ve Charlie gibi harika olan her şeyle bizi güncel tuttu. Bize evimizi geri verdiğiniz için teşekkür ederiz, sadece eskisi kadar iyi değil, DAHA İYİ. Hiçbiriniz yaptığınız şey için yeterince para almıyorsunuz.

Birkaç ay önce yemek odamızın duvarına ve zeminine sızan bir su tankımız vardı. Bu şirket hızlı yanıt verdi, çok profesyoneldi ve tüm süreci açıkladı.
Herhangi bir hizmet için kesinlikle tekrar kullanırım.

Sızan bir borudan su hasarı aldığımız için bu şirketi sigorta şirketimize dayanarak kiraladık. İlk yanıtları o kadar hızlıydı ki restorasyon işi için mükemmel olduklarını düşündük. Oğlum yanılmışız! Proje yöneticisinin iletişim eksikliği yok. Bir güncelleme için aradığımda, geri arama yok. 1 Hazirandan beri bu konuyla uğraşıyoruz ve hala bir banyomuz ya da işleyen bir mutfağımız yok. Çok hayal kırıklığına uğradım ve yakında işi tamamen almaları için dua ediyorlar. Onarım ihtiyaçlarınız için bu şirketi kiralamayın .... iş asla tamamlanmayacak !!

Söyleyebileceğim tek şey size ve şirketinize şükürler olsun. Küf hasarımı ortadan kaldırdın. Artık sadece evimizde olmaktan hastalanma korkusu olmadan yaşayabiliriz. Çocuğumun sağlığı için size ve çalışanlarınıza minnettarım. Teşekkürler Servpro.

Kocam ve ben, yepyeni evimizde geçen hafta meydana gelen yangın yüzünden şaşkına dönmüştük. Neyse ki, her şeyin yeniden güzel görünmesini sağladınız. Yardımınız ve hizmetleriniz için çok müteşekkiriz. Sizi zaten tüm arkadaşlarımıza tavsiye ettik. Teşekkürler Servpro.

İlk selimden sonra taşındığım kiraya iki sel felaketinin iki katını yaşadım ve tesisatçı, olan biteni açıklamamıza karşılık kırılmamış bir armatürü tamir etti. Bu olaylar dizisi ... Hayatımın en travmatik olanlarından biri ve dürüstçe söyleyebilirim ki, bunun ÇOK AZ DUVARINDAN biri Asheville'den Servpro ile ve özellikle her iki projemizin de sorumluluğunu üstlenen Jan Paul ile çalışma fırsatımdı. Ekibini emsalsiz bir uzmanlık düzeyiyle yönetti ve duygusal durumumu şefkatle, profesyonellik düzeyiyle ve tarif etmesi zor kişiselleştirilmiş dikkatle ele aldı. Eşsiz bir iletişim becerileri dengesi, detaylara dikkat ve bugünlerde çok ender görülen işinin kalitesine gerçekten özen gösteriyor. Dürüst olmak gerekirse, gerçekten korkunç bir deneyim yaşadıkları ve bana yetkinlik ve özenle rehberlik ettikleri için ona ve Servpro ekibine ne kadar minnettar olduğumu ifade etmek zor. 5 yıldızın onları derecelendirmeye başladığını bile sanmıyorum ama bence burada izin verilen şey bu ...

Ayrıntılı çalışma, harika temizlik ve harika iletişim becerileri. Kesinlikle tavsiye ederim.

Jan Paul harika bir proje yöneticisiydi. Her zaman aramalarıma cevap verdim ve her şeyi ayrıntılı olarak açıklamak için zaman ayırdı. Alex ve Kyle burada tamirat yaparken evimize çok saygılıydılar. Bu rüya takımını tekrar kullanırdım.

ServPro Asheville East & West ile tamamen olumlu bir deneyim yaşadığım için bir inceleme bırakmak zorundayım !!!! Kiralık mülkümün bodrumunda mutfak borularındaki yağdan su hasarı aldım. Kiracılarım kanal temizleyicisi ekledikten sonra borular evin altında patladı. Biyolojik olarak tehlikeli maddeler, gres ve küf olduğunu öğrendiğimde, diğer afet yardım şirketleri çağrıma bile cevap vermedi. ServPro çok kibardı, hemen cevap verdi, işi doğru ve hızlı bir şekilde tamamladı ve sigortayı doldurdu! Tüm süreç gerçekten tek bir aksaklık olmadan sorunsuz geçti, çok hoş ve tamamen yetkinlerdi. Harika işiniz için hepinize teşekkür ederim! Umarım bir daha asla böyle bir karmaşaya kapılmam, ama yaparsam ServPro'yu ararım, başkası değil! Onları şiddetle tavsiye ederim.

Bu iş güvenilir değil ve acil durumlarda insanlardan yararlanıyor. Yetki vermediğim bir işi yapmak için yetkilendirmediğim için bana 500 $ talep ettiler. 500 dolarlık avansın hesabıma geri yatırılmasını istedim ve reddediyorlar. Herhangi bir iş yapılmadan önce bir tahmin istedim. Bu çarpık bir franchise ve her ne pahasına olursa olsun onlardan kaçının. Hatalarını kolaylıkla düzeltebilirler ama müşterilerini değil, sadece kârlarını önemserler.

Kaliteli işçilik, bilgili, harika iletişim.
Kesinlikle tavsiye ederim.