Sesi Lincoln Mazda Gözden geçirmek

Mazda için parçalar sipariş edildi ve söz verildiği gibi zamanında teslim alındı. Hatta geldiğinde bir telefon geldi. Çok arkadaşça.

Dün SESI'den önceki bir kiralık araç satın aldık ve çok güzel detaylandırılmış ve bakımı yapılmış - yeni görünüyordu. Tüm süreç boyunca hızlı ve güler yüzlü müşteri hizmetleri. İlgili tüm --- işlerin iyi yapıldığı için teşekkür ederiz.

Varışta samimi resepsiyon. Güzel tesis! Harika Premium Araç seçimi!

Asla, asla oto tamir servislerini kullanmayın. Yeni rotorlara sahip olmam gerektiğini söyleyerek yeni ön frenlerin maliyetini iki katından fazlasına çıkarmaya çalıştılar. .. İkinci bir görüş için başka bir yere götürdüm ve şüphelendiğim gibi, hırsızlar yalan söylüyorlardı. Yıllardır müşteriyim ve artık değil

Bu bayiliği kimseye tavsiye etmem. Bekar bir kadın olarak, ay sonu kota yapmak için bir arabayı park yerinden çıkarmak uğruna yararlanıldı ve yalan söyledi !! Kira kontratımı teslim ettim, yeni arabamla gittim. Satış elemanım söyledi. Tamamen hazırdım, endişelenecek hiçbir şeyim yoktu. Daha büyük bir hasar faturasıyla vurulmak için. GERÇEKTEN Mİ. Yeni arabamın sahipliğini aldıktan sonra 7 güne kadar araba muayene edilmedi. Bayilik artık sorumlu değil (sanıyorsunuz) Yedek lastiğim bagajdan çalındı ​​??? Orada çok !!!! Arabama başka ne olduğundan bahsetmeye bile gerek yok. Bayilik yöneticime söylendi, soruşturma sürüyorlar, Benimki 1. değildi. Ama yine de diğer olaylarla ilgilenmedim ???? Bir daha asla böyle iş yapmayacağım. Bu bayilik, oradaki müşterilerin çıkarlarını gözetmelidir. Muayene 1, bir araba satmaktan. Arabamın etrafında dolaşmayın, bana her şeyin iyi göründüğünü söyleyin ve endişelenecek bir şeyim olmadığını söyleyin. GÜVENİLİR DEĞİL

Servis müdürü Mark kibar ve sevecen. Arabamın olması gerektiği gibi bakıldığından emin oluyor. Tüm taze öğütülmüş kahve içerken. Teşekkürler Mark

Sesi'yi severdim. Ama geçenlerde arabamı bir hava yastığı ışığı ve hava yastığı ışığı olmadığına dair kontrol için getirdim. Telefonda, teşhisin toplam 130,00 dolara mal olacağı söylendi, ancak arabayı aldığımda beni aldatmayı seçtikleri için 270.00 dolar tahsil ettiler. Daha önce bana açıkça söylenmemiş olmasına rağmen, her sorunun 130,00 dolar olduğu bana bildirildi. Daha sonra bana neyin tartışıldığını aktaran temsilciye soracaklarını ve beni geri arayacaklarını söylediler, ancak 2 hafta sonra ve hala arama yapılmadı.

Pilim bittiğinde, onu kontrol etmeyi ve hemen değiştirmeyi teklif ettiler. Çok nazik ve yardımcı oldular. Ziyaret, yerinde bakım yıkamasından güzel ve temiz bir araba içeriyordu!

Sesi Motors'daki müşteri hizmetleri inanılmazdı. Satış elemanım satın alma deneyimim sırasında son derece bilgili ve yardımcı oldu. Bu işi başkalarına şiddetle tavsiye ederim.

Sesi teknisyenlerinin bir sorunu teşhis etmesi birkaç kez alıyor ve ona defalarca ödeme yapacak vaktim yok.

Kötü ve dürüst olmayan insanlarla uğraşmak istemiyorsanız UZAK DURUN. Yalancılar yalancılar ... arabanı servise kabul eden adamdan tamircilere kadar - büyük bir dolandırıcı ekibi.

Mazda ekibinden mutlak en kötü müşteri hizmeti ve güvenilirliği burada. Mazda ekibinin izniniz olmadan son saniye, gizli "hazırlık" ücretlerine ve birden fazla kredi kontrolüne dikkat edin. Müşteri odaklı olması gereken bir sektörde çok gölgeli bir deneyim ve utanç verici profesyonellik eksikliği.

Ann Arbor'daki Sesi Motors Bayiliğine evime en yakın olanı olduğu için başladım. Telefonda bir satış görevlisiyle konuştum ama sorduğum araca bakmam gerekiyordu. Bir hafta sonra Volvo XC 90'a bakmak için geldim ve daha önce konuştuğum satıcıya gittim. Geldiğimi görünce şaşırdı ve kendimi tanıttıktan sonra benimle konuştuğumu hatırlamadı. Çok garip bir ilk izlenimdi. Bacak çalışmasının çoğunu araba hakkında sorular sorarak yaptım ve sonra onu görüp göremeyeceğimi sordum ve sonra arabamın değerini alıp alamayacağımı sordum. Yine çok rahatsız oldum çünkü sorularıma cevap alamıyordum ve bana bakıyormuş gibi hissetmedim. Hatta bir araba almamın umurunda değilmiş gibi hissettim. Bayilikten kesinlikle onlar üzerinden araba almayacağıma kesin olarak ayrıldım.

Lafontaine'i Farmington Hills'te bulduğumda satıcı mükemmel ve profesyoneldi. Bana tüm sorularıma cevap verecek daha fazla bilgi verdi; sormadıklarım bile. Susayan oğlum için su şişesi vardı ve her şey temiz ve profesyonel görünüyordu. Eşim ve ben bayide iki saatten fazla zaman geçirdik; İkimiz de XC 90'ı test ettik. Görünüşe göre aracı geri çeviremeyecek kadar iyi olduğu için özel sipariş ettik.

Volvo XC 90 kendi kendini satıyor; dürüst olalım. Araba birinci sınıf! Ancak, satış elemanı, tüketicinin arabasını nereden satın alacağı konusunda tüm farkı yaratacaktır. Satıcı beni ciddiye almadığı için Ann Arbor'daki Sesi Motors'u kimseye tavsiye etmem!

Joe Sesi ve Alex Kassab profesyonelliğin özüdür! Yeni Yıl Arifesi olmasına rağmen bütün gününü güzel bir yeni araba ile eşime yerleştirmek için harcadım! Zamanınızı boşa harcamayın ... Sesi Motors 1'e gidin

Yeni bir Mazda 3 kiraladı. Genell, tüm seçeneklerim hakkında yardımcı ve bilgilendirici oldu. Henüz servis yapılmamıştı, ancak servis masası görevlileri ile konuştular, çok arkadaş canlısıydılar.

Satış personeli tarafından inanılmaz derecede itilmiş hissettim. Kimse motive görünmüyordu ve genel olarak bu deneyimden hoşlanmadım.

Bugün Sesi Mazda'ya gittim. Takasım için değer biçilene kadar karşılaşmadan memnun kaldım. Düşük top teklifi ile kaplandım ve fiyatı almak için "diğer 3 bayiyi aradıkları" söylendi. Bir Chevrolet bayisi tarafından Kelly Blue Book anlık teklifini kullanarak iki kattan fazla (4000 dolardan fazla) teklif aldığım için, satıcının şeffaflık için tüm verileri girmesini izlediğim için ilginçti. Arabamı satmamı ve parayı geri gelip onlardan kiralamak için kullanmamı söylediler ve fiyatlarında pazarlık yapmaya istekli görünmediler. Onlara gelecekte herhangi bir para veya iş vermek konusunda zorlanacağım ve alternatif Mazda bayilerinden teklifler arayacağım (ve belki sadece Chevy'yi seçeceğim).

Satış elemanlarını genel olarak hoş bulduğum için 2 yıldız veriyorum.

Geçenlerde annemin yeni bir araba aramasına yardım etmek için Sesi Mazda'ya gittim. Çoğumuz gibi o da araba galerileri konusunda çekingen davrandı. Sesi bize yanıldığını kanıtladı. İçeri girdiğimiz andan itibaren misafirperverdiler ve bize tüm seçenekleri göstermek için zaman ayırdılar. Tüm süreç boyunca son derece sabırlı ve yardımcı oldular. Kendim veya annem için daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Ona sadece araba satmadılar, aynı zamanda gelecekteki işimi de kazandılar.

Bu benim Sesi Motors'u ziyaret zamanımdı. Herkesin ihtiyaçlarıma karşı iyi ve özenli olduğu sorular sormaktan memnun oldum. Arabamı tamir ettikten sonra arabamı bile yıkadılar. Vay!!!

Web sitesi ve Google haritalarında yanlış saatler yayınlanmıştır. Erken gelmeye çalıştım ama kapıdaki saatler bir saat daha açılmayacağını söylüyor.

SESI Motors'un karışık Google incelemelerini okuduktan sonra, Michigan Üniversitesi öğrencisi oğluma Volvo S70'inde gerekli bir onarımı almak için SESI'yi ziyaret etmesini tavsiye etmek konusunda çok ihtiyatlı davrandım. Ancak uygulanabilir bir seçeneğimiz olmadığı için bir Cumartesi sabahı SESİ'nin servis departmanını ziyaret ettik. Servis masasındaki beyefendi başlangıçta bize yardım etme konusunda kararsız olsa da, bayi sahibi kısa bir süre sonra yanımızdan geçti ve kötü durumumuzu duyduktan sonra sizinle ilgileneceğimiz konusunda bize güvence verdi. Bayi sahibinden gelen bu açıklamanın ardından, servis departmanı tam anlamıyla harekete geçti ve mükemmel bir hizmet aldık. O günden bu yana SESI'nin servis departmanını bir kez daha ziyaret ettik ve yine güler yüzlü ve profesyonel bayi sahibi Joseph Sesi tarafından memnuniyetle karşılandık. Joseph Sesi'nin sıcak ve misafirperver tavrı, ziyaretlerimizi rahat ve dinlendirici hale getirdi. Ann Arbor bölgesindeyseniz ve Volvo'nuzda servis çalışmasına ihtiyacınız varsa, kendinize bir iyilik yapmanızı ve SESI Volvo servis departmanını ziyaret etmenizi tavsiye ederim.

Çok iyi bir araba satıcısı. Ben sadece gelecek için araştırma yapıyordum. Satın almak için herhangi bir baskı yoktu ve çok yardımcı oldular.

Hızlı ve bir araba satın alma noktasında. Çok Menmun Kalmak

En iyi araba bayiliği! Bana ailemmişim gibi davranıyorlar. Baskı yok, sadece faydalı gerçekler. Son zamanlarda yapılan test yeni 2020 Lincoln Corsair'i sürdü, harika!

Volvo servisindeki Christopher harika. Otomobillerimizi 2012 yılından beri orada garanti kapsamına alıyoruz. Dürüst ve yardımsever.

Servise ihtiyaç duyan veya araba satın alan herkese bunu şiddetle tavsiye ederim

Mükemmel servis ve profesyonel kadro. Araba için alışveriş yapmayı bir zevk haline getiren baskısız bir satış tekniğine sahip değiller.

Servis departmanı en son oraya düştüğünde arabama zarar verdi. Yönetim yapmadıklarını söyledi ve beni suçlamaya çalıştı. Sesi ile ilgisi olan bir arabayı asla satın almayacağım, sürmeyeceğim veya sürmeyeceğim.

Metro Detroit'teki Maza için en iyi servis departmanı.

Üstün müşteri hizmeti! Çok profesyonel, hızlı teslimat ve takip ile ihtiyaçlarıma duyarlı.

Kişi, bir arabanın benzini bittiği için dalış yapamayacağımızı iddia etti .. Bence bu bir yalan! onlar burada yararlı olmaktan başka bir şey değildi .. mazda'mızı satın almak için başka bir yere gittik ve yeni arabamızı sevdik .. sadece bu bayilik değil! Kocam ve ben ikimiz de bizi daha önce sahip olduğumuz arabaya göre yargıladığını düşünüyoruz .. üzerinde pas vardı .. bu yüzden belki fakir olduğumuzu düşünüyordu ve sadece eğlence için araba kullanmak istiyordu ??? insanları yargılamadan önce iki kez düşünün! asla bir kitabı kapağına göre yargılama .. aynı insanlar için de geçerli.

Mazda satışlarında bir Darin ile konuştum. Bana yardım etmekle ilgileniyor gibi görünmüyordu ve aramama asla fiyat seçenekleriyle geri dönmedi. Bize yardım etmesi zaman alan başka bir bayiden yeni bir CX-5 satın aldım!

Baskı yok, "menajerimle konuşmama izin ver" yok. Profesyonel ve gerçekten iyi insanlar. Buradaki atmosfer, onlardan satın almamızda kesinlikle olumlu bir rol oynadı.

Sesi Motors'daki deneyimim hakkında yeterince olumlu şeyler söyleyemiyorum. Oraya gitmeden önce bazı değerlendirmeleri okudum ve biraz tereddütlü ve tedbirliydim. Ama daha memnun olamazdım. Dustin ile ilgilendim ve o harikaydı - Son derece yardımsever ve cana yakın.

Daha önce hiç bir Google incelemesi yazmadım, ancak deneyimlerim çok olumlu olduğu için buradaki bazı olumsuz incelemelerle çelişmek için ilham aldım. Bu harika bir iş ve araba satın alma olasılığını çok daha lezzetli hale getirdi. Şiddetle tavsiye edilir!

Arabamı bu bayiden yeni satın aldım ve benim için ne kadar kolaylaştırdıklarına inanamıyorum (bir yabancıyım, bu yüzden her şeyin onaylanması o kadar kolay değil) Sadece Andrew Wrenbeck ile temas kurdum ve her şeyi o halletti . Her zaman çok yardımcı oldu.

Bu bayiliği kesinlikle herkese tavsiye ederim. Olabildiğince sorunsuz. Diğer markalar bana ilk gün hiç teklif vermedi ve kredi geçmişi kontrolünü yapmak 2-3 gün sürdü. Andrew ile Sesi Motors'da değil. Verimli ve hızlıydı.

Çok nazik ve misafirperver personeli ile mükemmel bir bayilik, beni memnun etmeyi ve şimdiye kadar iz bırakmayı hedefliyorlar.

Satış elemanım harikaydı, ancak Sesi'den kullanılmış bir bakım satın almanızı tavsiye etmem. Kalite ve temizlik standartları çok düşük. Aynı anda 2 araba aldım, biri bariz hasarlıydı, diğeri teslim aldıktan sonra fark ettik. Her ikisinin de onarıma ihtiyacı vardı. İlk araba internet fotoğraflarının çekildiği andan satın aldığım zaman arasında hasar gördü. Denemek ve düzeltmek için benimle çalıştılar, ancak 2 denemeden sonra boya onarımları hala kötü yapıldı.
İkincisi, araba faksında görünmeyen küçük bir kaza geçirmiş görünüyor. Bu Sesi'nin hatası değil ve tamamlayamadıkları onarımları yapmak için benimle çalıştılar. Bu öğleden sonra 2. aracı almaya gittim ve dış kısım kirliydi ve tamir edilen alanın her yerinde tamircinin el izleri ve girdapları vardı. Onu bana temizlemek için hiçbir çaba gösterilmedi. Çok hayal kırıklığına uğramış. Dediğim gibi, satış elemanım harikaydı, hatta Kermit bile (mağaza müdürünün harika olduğuna inanıyorum) ama genel kalite, özen ve detaylara gösterilen özen öyle değil.

Burayı veya satıcı Gary'yi önermeyin. Buraya bir CX5 aramaya gitti ve Gary, Lincolns'a bakan bekar bir kadının kokusunu aldığında bizi itti ve ertesi hafta bir test sürüşü planlamamızı istedi. Bu bizi erteledi ve benim sevgilimle İngilizce anlamamış gibi konuşmasından rahatsız oldum.

Bu deneyimin yanı sıra, CX5 için de bir Autotrader araması ayarlarsanız, bölge için listelenen en düşük fiyata sahip olmadıklarını göreceksiniz.

Bu bayilik ve özellikle Andrew Wrenbeck, tamamen bana güveniyor. Araba satın almak önemli ve genellikle stresli bir iştir - özellikle bir Asyalı Amerikalı kadın olarak. Gördüğüm kadarıyla, Ann Arbor'daki Sesi bayisindeki işyeri kültürü ve özellikle Andrew'un kişisel nitelikleri ve becerisi, bana, arabamın kalitesine olduğu kadar insanlara gösterdikleri özen ve saygıya da bir güven duygusu verdi. ve satın aldığımın değeri. Herhangi bir bakım veya başka bir sorun ortaya çıkarsa, uzun vadede bu bayiye geri döndüğümde kendimi çok rahat hissediyorum. Bu güven duygusu ender rastlanan bir durumdur ve Andrew açısından böylesine derin bir bilgi ve deneyimle birleştiğinde, bu, hafife almadığım bir şeydir. Benimle ve ailemle çok iyi çalıştı; büyük bir mizah anlayışına sahip olmak da zarar vermedi :) Gerçekten takdir ediyorum.

Burayı tavsiye etmiyorum, yeni Mazda'mı farklı bir bayiden alacağım!

Eşim ve ben Sesi Motors'tan yeni bir Mazda CX-5 kiraladık. Aralarından seçim yapabileceğiniz güzel bir marka seçimi var. Araçların arasında gidip gelirken Nick Nacif çok yardımcı ve sabırlıydı. Harika bir deneyimimiz oldu.

Şoförümün yan paspası, 2 yıl sahip olduktan sonra bir delik açmıştı, bu yüzden 2010 Mazda 5'imi ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşündüğüm şey için bu bayiye getirdim. Servis departmanındaki Chris ve Ed çok yardımcı oldular ve paspasları orijinal araçla birlikte gelenden daha yüksek kaliteli bir ürünle değiştirdiler. Paspaslar teknik olarak garanti kapsamında değildi ama bayi bana bir müşteri olarak değer verdi ve bu durumda doğru olduğunu düşündüğüm şeyi yapmayı seçti. Ayrıca bana arabayı satan orijinal satıcının çok dikkatli ve yardımsever olduğunu da söylemeliyim. Arabayı 2010 yılının en kötü karlı günlerinden birinde satın aldım ve arabayı karda iyi sonuçlarla test ettik, genç büyüyen ailem için iyi çalıştı!

İlk satıştan sonraki servis randevularına kadar Sesi benim için sürekli olarak iyi davrandı.

Eh, Servis Departmanı ile deneyimlerim en iyi ihtimalle Halsizdi. Ya sıkışık uygulamaları var ya da yeterli personeli yok. Bir Kez CX5'imin yağ değişimi için yaklaşık 3 saat bekliyorum. Bazıları da kaba davrandı. çok saldırgan. Servis departmanını aradığımda, telefona cevap verdiğinde sinirlenen bir yöneticileri var. Müşteri hizmetleri eğitimine ihtiyacı var. Nasıl telefon edileceğini ona göstermekten mutluluk duyarım. Geçmişte Sesi'de 1 adamla konuştum, adı servis departmanında Mark idi. Gerçekten çok iyiydi. Genel olarak Sesi ile vuruşu ya da ıskalaması. Brighton Mazda'dan çok şey öğrenebilirsiniz. btw, onlarla yaşadığım olağanüstü deneyimler nedeniyle yeni CX9 grand touring'imi onlardan satın aldım.

Burada daha önce unuttuğum bir incelemem vardı çünkü genellikle Yelp'i kullanıyorum (burada Mazda Ann Arbor ve deneyimim hakkında çok iyi bir inceleme yayınladım. Evet, "birisi" nin benim araba değdi, ama satış elemanı Mike Rhinehart tamamen bunu telafi etti ve yeni arabam için bana çok iyi bir teklif verdi, tüm anlaşmayı adil bir paketten daha fazlası yaptı.
Yelp'de belirttiğim gibi. Tüm arabalarımı Mike'tan alır ve onu şiddetle tavsiye ederdim.
Ben araba satın alma hakkında HİÇBİR ŞEY bilmeyen bir kadınım ve bana her şeyi anlatırken çok dürüsttü.
Arabamdaki alçak topla ilgili ilk patlamamın satıcıyla hiçbir ilgisi yoktu, ancak Mike bana bir ömür boyu anlaşma vererek bunu telafi etti.
Umarım her zaman Mazda için çalışır çünkü arabamı seviyorum ve başka kimseyle uğraşmam.

Düzenleme: Başka bir yıldız ekledim çünkü Sesi incelememi takip etti ve eksik hizmet için özür diledi.

Depozito ödedikten sonra Apple car play / Android auto dahil olmak üzere geri dönmeleri haricinde satın alma süreci tamamdı. Servis merkezi, müşteri hizmetlerinin ve sadece temel saygının eksik olduğu yerdir. İçeri girdiğinizde 5-10 dakika göz ardı edilmeyi planlayın. Uzaktan başlatma kurulumu için ödeme yaptım ve nasıl çalıştığı gösterilmedi. Genel olarak, onları yararsız ve pasif agresif buluyorum, ancak asıl iş - size yardım etmeye karar verirlerse ve verirlerse - düzgün bir şekilde yapılır. Öyleyse, istediğini al.

Sesi Motors'u seviyorum! Nazik personel ve uzman mekanikçilerle çok müşteri odaklıdırlar. Sesi's beni asla yarı yolda bırakmadı.

Sesi'nin Mazda servis departmanı harika bir hizmet sunmak için yukarı çıkıyor! Sorunları çözmeme yardım ettiler, paradan tasarruf ettiler ve zamanımı boşa harcamayın veya gereksiz onarımlara baskı yapmayın. Fiyatları makul. Sesi'nin daha yalnız araçları olsaydı çok isterdim ama her şey harika!

Deneyimlerimin benzersiz olmadığını görüyorum. Arkadaşıma Sesi'de hizmet etmeyi düşünen arkadaşıma "Saçınızı koparmaya hazır mısınız?" Derdim. Bir servis yazarı, yolculuğa çıkmadan hemen önce yağ değişimi yaptığımda (<40Kmi) frenlere ihtiyacım olduğunu söyledi. Ben de ön frenler için bir paket ödedim. Frenler gezimde KORKUNÇ gürültülüydü. Dört hafta boyunca, gıcırdayan, gıcırdayan, ıslıklı frenlerle ilgili olarak Sesi'ye defalarca geri döndüm. Neredeyse her seferinde bana güvence verdiler. Geri döndükten sonra, şehir dışından defalarca beni yıprattılar. Gıcırdayan frenlerden utanıyorum. Hizmet yazarı dediklerini yapmaz. Servis Müdürü Chris aramama cevap vermedi. Yaralanmaya hakaret eklemek için Mazda bana yeni Mazdaları tanıtan e-postalar gönderiyor ve beni Sesi'ye yönlendiriyor. ARRggh

Bayide ilk kez! Servis çok yardımcı ve hızlıydı. Ödünç veren ve araba yıkama için teşekkürler!

DÜZENLEME: Bugün bayiden hayal kırıklığımı kabul eden bir telefon aldım. Geri çağırmayı benim için olabildiğince sorunsuz hale getirmeye ve kötü deneyimleri telafi etmeye çalışıyorlar. İncelememi 1 yıldızdan 2 yıldıza yükselttim çünkü sorunu kabul etmelerini takdir ediyorum. Bir sonraki hizmetimden sonra incelemeyi tekrar ziyaret edeceğim.

Yaklaşık bir yıl önce Mazda'mda hava yastığı güvenliği çağrısı yapıldı. Randevu alıp geldim, arabamı bıraktım ve bekleme odasına gittim. Yaklaşık bir saat sonra geri geldiler ve bir süre parçaları olmadığını ve olmayacaklarını söylediler. Randevuyu aldığımda ve oraya gittiğimde tekrar söyleyebilecekleri bir şey gibi görünüyor.

Yaklaşık bir hafta önce, başka bir geri çağırma için bir mektup aldım. Bu sefer onları stokta parçaları olduğunu teyit etmek için aradım ve yaptıklarını doğruladılar. Ertesi gün için bir randevu ayarladım. Bir kez daha arayıp onaylamama rağmen parçaları olmadığını ve bir süre olmayacağını söylediler.

Bir kez dünyanın sonu değil, ama aynı şeyi defalarca yaptılar ve bu süreçte gereksiz yere birkaç saatimi boşa harcadılar ve bu gerçeği umursamıyor gibiler.