Shangri La Georgetown,Penang Gözden geçirmek

Penanghill Corporation, kahvaltılı bir oda rezervasyonu yaptı ve benim için RM274 ödemişti. Ertesi sabah kahvaltı masasında, kahvaltı için ayrı ödeme yapmamı isteyen kaba bir şok yaşadım. Aynı fiyatı, oda ve kahvaltıyı 1 Şubat 2018'de RM274'te ödemiştim. İki hafta sonra, yönetim fikrini değiştirmeye karar verdi. Daha sonra ön bürodaki Katherine işleri halletmeye yardım etti ve ek bir RM36.15 ödedim. Kale direğinin sizin gibi saygın bir organizasyon için hareket etmeye devam etmesi hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri hizmetleri arka planda kalıyor ve ödemeye önem veriyor.

Kulüp odalarında şezlong ve yağmur duşu lütfen ...

Oda bir günde temizlenmedi. Muhtemelen öğlen saatlerinde odadan çıktığım içindir. (Rahatsız etmeyin işareti kapalıydı)

Çocuklar için sınırlı faaliyetler vardı.
Mevcut tek aktivite havuzum, çocuklarım iyi değil, bu yüzden oldukça sıkılmışlardı.

Otel personeli bize karşı çok nazik ve kibar ve ayrıca çok iyi ve geniş bilgi ile Penang'ı keşfetmek için seyahat ipuçlarını paylaşabilirler! Teşekkürler Jen Hotel!

Her zaman hoş bir konaklama. İyi çalışmaya devam edin.

En iyi otel, oradaki personel tarafından harika hizmet

Belki de kişisel tercihim, Hotel Jen benim favorim ve Hotel Jen ile ilgili birçok şey mükemmelliğe yakın.
Otel odaları sıcak ışıklarla gelir, ancak diğerlerinden farklı olarak iyi aydınlatılmıştır ve her köşeden çalışırken iyi hissettirir.
Otel odasında ücretsiz içme suyu, ütü masası, buharlı ütü, askı, baskılı havlular (böylece hangi havlunun hangi amaç için olduğunu bilirsiniz), banyo malzemeleri, çalar saat, düz ekran TV, güzel manzara bulunur.
Tekrar gelirdim!

Kız arkadaşıma sürpriz doğum günü pastası için teşekkürler. Bunu takdir ediyorum.

Gezmeyle geçen uzun bir günün ardından uyumanızı kolaylaştıracak çok rahat yastıklarla dolu ve temiz bir yer. Otel konumu da oldukça merkezi ve Penang'daki en yüksek binaya yakın ve geoge şehrinin kalbinde olduğu için tanımlama kolaylığı sağlıyor.

- Daha hızlı check-in, çocuklu ve yaşlı aileler için çok takdir edilecektir / öncelikli şerit olacaktır.

- Club lounge içecek seansında iyi vakit geçiriyoruz, personelin annenin yiyecek alırken bebeği taşımasına yardımcı olabileceğini, yemeği masaya getirmesine yardımcı olabileceğini öneriyoruz.

- Otopark personelinizden biri çok kaba, kocamın otoparka girmesini reddetti, odamızın ne olduğunu sormaya devam edin (check-in için yeni geldiğimiz yer). Yöneticiye bir şikayette bulunduk - Calvin, bize açıkladı ve özür diler ki bu iyi.

- Yeterli otopark yok.

Hoş bir atmosfer, yaptığımız gibi takım kurma seansına uygun, yemekler enfes, genel olarak çok tatmin edici

Genel olarak iyi bir ambiyansı var ama su hortumu sağlamayan tuvaletiyle biraz hayal kırıklığı yaratıyor ... İKİNCİ BİRİNİ YAPIYORSANIZ ... coz MÜSLÜMANLAR SU KULLANARAK YIKAYACAK ve ASLA ... ASLA ... ACİL DURUMDA SADECE TUVALET KAĞIDI KULLANARAK Kıçlarını SİLMEYİN !!

Georgetown'un kalbinde merkezi bir konumda yer alan, zevkli bir şekilde yenilenmiş otel.

Check-in hızlıydı.
3 kişiydik biz bir aile odası rezervasyonu. Ancak biz içeri girdiğimizde çekyat kurulmamıştı. Temizlik görevlisini aradıktan sonra 5 dakika sonra birisi yatağa oturmaya geldi ki bu çok hızlıydı. Ondan sonra fazladan tuvalet malzemeleri getirdi.
Temizlik görevlisini kontrol etmek için aranan resepsiyon ekstra tuvalet malzemeleri seti ve wthr yatak kurulumu sağladı. Bunu mükemmel bir hizmet olarak görüyorum.

Hotel Jen Penang'da çok iyi bir konaklama geçirdik. Oda çok modern bir tasarıma sahip, yeni ve temiz. Personel çok iyi müşteri hizmetlerine sahip ve check-in hızlı bir şekilde yapıldı. Otopark otel içinde olduğundan çok rahat ve güvenlidir.

Check-out sırasında odada değerli bir kulaklık bıraktım ve Kayıp ve Buluntu Departmanı benim için onu geri getirmede çok yardımcı oldu.

Güzel ve iyi konum ve çok sayıda Resto oteli çevreliyor

Yakın zamanda yenilenmiş Jen Hotel, arkadaşlarıma ve ziyaretçilerime şiddetle tavsiye edebileceğim mükemmel bir oteldir. Personel dost canlısı ve
bizi sıcak bir şekilde karşıladı. Club Lounge'da servis mükemmel ve açık büfe kahvaltı görkemli.

KL'den gece yarısından hemen sonra geldik ve yönetici bize katıldı ve çok kibar ve yardımseverdi ve talep edildiği gibi bize hızlı bir şekilde bağlantılı odalarımızı verdi. Bir arkadaşımızın cenazesine katıldığımız için geç check-out talebinde bulunduk ve aynı harika Yönetici tereddüt etmeden isteğimizi kabul etti. Mükemmel hizmet.

Odada çok zayıf ses yalıtımı ve personelin daha fazla eğitilmesi gerekiyor, geç check-out için oda uygunluğunu kontrol etmeden önce saat kaçta çıkış yapmak istediklerini tahmin etmeyin.

Hoş bir konaklama geçirdik ve kahvaltı süremizde servis mükemmeldi.

Kahvaltı seçenekleri daha iyi olabilirdi. Hamur işleri seçenekleri oldukça sınırlıydı ve kruvasan kalitesi ortalamanın altındaydı.

Çok güzel, yoğun şehir merkezinde, tüm yemek mekanlarına ve alışveriş yapmak için favori yerlere yakın.

Çok yardımcı personel. İyi hizmet. Güzel oda. Uygun konumdadır. Çocuklu aileler için uygundur.

Shangri-la grubunun bir başka harika oteli. Bir başka harika otelcilik deneyimi.

Merkezi bölgede bulunan, iyi durumda bakımlı. İç mekan muhteşem. Otelin çevresinde birkaç alışveriş merkezi var.
Alkol içmek isterseniz zemin kattaki bara gidebilirsiniz.
Ya da İzakaya'yı istersen otelin karşısında başka bir otel var. Zemin katta bir Japon barı var.

Penang'daki Hotel Jen'in hizmet seviyesi beni uçurdu. Müşteri yorumlarına inanılmaz ilgi ve ön büro ekibi ve yöneticileri tarafından verilen olağanüstü hizmetler ile mükemmel hizmet kurtarma. Bunu Penang'ı ziyaret eden herkese tavsiye ederim

Kulüp salonunda çalışan William mükemmel bir hizmet verdi.
Sabahları konsiyerj hizmeti, Ipoh çevresinde bir günlük gezi için şoförlü bir arabayı bana yardımcı olmak / organize etmekte çok iyidir.

Otel içindeki kolay bağlantılı işlevsel özellikler gibi. Bol koltuklu otel lobisi büyük bir artı. Demlenmiş su noktası harika. Gişe personeli daha güler yüzlü ve güler yüzlü olabilir. Hoş karşılandığınızı hissetmeyin.

Resepsiyon görevlileri dost canlısı. Kahvaltı harika. Otelin temizliği ve konumu fiyat için harika. Söyleyebileceğim tek eleştiri, odalarımıza 4 gece boyunca şişe su verilmemesi ve her gece bizzat su istememiz gerektiğidir.

Hotel Jen Penang ın harika misafirperverliği karşısında şaşkına döndü! Doğum günümde Penang'ı ziyaret ettim ve özel olarak güzel bir pasta hazırlamak ve odama göndermek için çaba sarf ettiler! Tamamen beklenmedik bir jest ve günümü yapan harika bir sürprizdi.
Tabii ki, kusursuz hizmetin yanı sıra, otelin harika konumunu (şehir merkezinde ve Georgetown ilgi çekici yerlerinin çoğuna yürüme mesafesinde!), Ferringhi plajındaki Shangri la'ya ücretsiz servis, güzel ve eklektik iç tasarım (oteldeki ilginç renkler, sanat eserleri ve fayanslar). Kaldığım oda geniş ve rahattı. Her şey harikaydı ve gelecekte Penang'ı tekrar ziyaret ettiğimde kesinlikle burada tekrar kalacağım :)

Genel olarak Jen Hotel'de kaldı harika. Ancak, iade edilmesi 15 dakikadan fazla sürdüğü için iade ve ödeme sürecini hızlandırmanız gerekiyor.

Harika bir konum ve konforlu yataklar. Ne yazık ki, oda temiz değildi, özellikle banyo ve yatağın altındaki zemin. Resepsiyoniste söyledim ama hiçbir şey olmadı. Spor salonu ve havuz oldukça tarihli.

Başlangıçta iyi hizmet ve küvetli ve üst katta oda talebim yerine getirilir.
Ancak havalimanına giden bir taksi için 20 dakika beklemem gerekiyor. Ücret biraz yüksekti, bana bir Uygulamayı kullanırsam yolculuk ücretinde% 40-50 oranında güvenli olacağı ve ulaşımın çok yakında mevcut olabileceği söylendi.
Uçağıma geç KALMADIĞIM halde 10 Dakika bekledikten sonra bu yardım teklif edilirse daha mutlu olurdum.

1 - yükseltme talebinde bulunduğumda; rezervasyon hizmeti gv bize yüksek öncelikli olarak yanıt verir. sonunda, yükseltemiyorum. Otele varmadan önce bana söyleyebilirsin. çünkü agoda ile rezervasyon yapıyorum ve otelde ödeme yapıyorum. Geç ve yorgun olduğumdan beri, bu konular göz ardı edilebilir. Shangri-la hotel KL kadar profesyonel değil.

2.- Vardığınızda; park yeri yeterli park yeri mevcut, saat 11'den sonra, park yeri dolu, sonunda yakın otel @ park etmeniz gerekiyor. caddeyi geçmeniz gerekiyor. BTW asansörsüz otopark. yürüyüşe ihtiyacın var.

3 - Yeni tadilat, iyi kötü, iyi hava ikinci, sıcak su çalışıyor. TV HD değil. havuz ve sağlık merkezi çok geç açık .. 09:00.

Genel olarak, eğer yapabilirseniz başka bir otel bulun.

Saygılarımla, tatmin edici olmayan müşteriniz "Shangri-la" adıyla kör oldu.

İlk olarak, düşmanca ve çok hizmet odaklı olmayan birkaç kişi olmasına rağmen çoğu personel cana yakın ve yardımseverdi.
İkincisi, oda zemini çok kaygandı.

Konsiyerj sayaç personelinden profesyonel hizmet değil.

Meyve istasyonu sunumu, özellikle papaya tabağı daha iyi olabilir.

Roti prata, sipariş edildiğinde taze olarak kızartılarak daha iyi olabilir

her şey iyi, oda temiz, banyo yeterli tuvalet, saç kurutma makinesi, ütü, buzdolabı ve askı ile iyi. Georgetown'a bir sonraki ziyaret için kesinlikle bu otele tekrar dönecek!
Otelin bodrum katının altında park yeri mevcuttur, misafir için park ücreti alınmayabilir, bu kesinlikle bir bonus!
Bahsetmiyorum, otel kahvaltı büfesi çok iyi!

Müslümanlar için zeheri hiçbir şekilde işaretlenemez ..

Personel çok cana yakın ve yardımseverdi. Ancak, diğer otellerdeki salonlara kıyasla çok küçük olan club lounge ile oldukça hayal kırıklığına uğradım. Kokteyl zamanı çok kalabalıklaştı. Bilseydim sıradan bir oda tutardım. Ayrıca, anahtar kart sistemi de sorunlar yaşıyordu - kaldığımız dört gecede kartlarımızı dört kez değiştirmek zorunda kaldık!

Otelin konumu ve lobinin modern görünümünü ekledi. Ambiyans, odanın rahatlığı da artı bir noktaydı. Personel güler yüzlü ve verimliydi, ihtiyaçlarımıza hemen katılıyorlardı. Erken check-in yapabildik ve daha sonra check-out yapabildik, bu da evimiz geç kaldığı için çok yardımcı oldu. Hotel Jen'deki konaklamamızdan memnunuz.

Her şey yolundaydı, sadece ikinci günümde 13/7/20, oda temizliği neredeyse 17: 00'de odama çok geç geldi, odadan saat 9'dan 3'e kadar ayrılmama rağmen.

2 gece kaldığım süre boyunca çay kaşığı sağlanmamaktadır. Sağlanan nescafe poşeti kullanarak bir fincan kahve / çay yaptığımda sıcak suyu nasıl karıştırabilirim merak ediyorum ..

Genel olarak hizmet ve olanaklardan memnun kaldık. Konumu çok uygundur. Ayrıca otoparka kolayca erişilebilir. Seçebileceğim tek şey, rezervasyonumu aramak biraz daha uzun süren check-in idi. Golden sands otele servis otobüsü oldukça şaşırdı. Büyük bir otobüs ve rahat. Son bir iltifat, personel cana yakın ve yardımsever.

Güler yüzlü personel, lezzetli yemekler, sessiz ve konforlu ortam

Aslında bu benim Jen'deki ikinci kalışımdı .. ailemle ilk kaldığım aile odasında kaldı ... Burada kalmak çok heyecanlıydı çünkü oda aydınlık ve temizdi ... Kocamla ikinci kaldığım da güzeldi .. sadece ikimiz olduğumuz için .. Jen'de kalmanın Ta Tong Restaurant ve Pitt caddesi Kwetiau Tang gibi ünlü kahvaltı dükkanına yakın olduğunu fark ettik .. iyi .. aynı zamanda GAMA mağazasının yakınında ve ilk cadde alışveriş merkezi JEN HOTEL'in yanında cuz .. genel .. konum iyiydi .. insanlar da güzel .. bir dahaki sefere JEN'de tekrar kalacak ....

Son derece konforlu otel, yatakları, kahvaltısı ve hatta asansörleri severdi

Klima üfleyici gürültülüydü. Yeterince ses yalıtımı, konuşma ve yan kapıdan TV tarafından çok rahatsız edildi.
Lobi ve resepsiyondaki personelin güleryüzlülüğü ve ilgisi için teşekkür etti.

Geniş ve temiz. Personel yardımsever ve güler yüzlü. Bu otelde tekrar kalacak.

Jen Hotel'de (Penang) ilk kez kalmak için her şey İYİ

Harika konum, servis ve odalar. Tek şikayet, lavabodaki su tesisatının suyun akması uzun sürdüğü için çok iyi olmadığı ve çok fazla misafir olduğunda veya devam eden bir olay olduğunda parkın sorun olabileceğidir.

Otelde kaldığım süre çok zevkliydi. Personel dostça ve hiç gülümsüyor. Odalar temiz ve bakımlı. Bu oteli arkadaşlarıma tavsiye edecek.

Genel olarak iyi bir deneyim. Dost Giriş ve çıkış personeli kontrol edin. Giriş oranının çevrimiçi rezervasyondan çok daha iyi olduğunu öğrendim. Konukların sadık konuk olmak için en iyi değere sahip olmasını sağlamak için bunu nasıl geliştirebilirsiniz?

İyi konum ve lobi alanı tamamen yenilendiğinde daha iyi olacak

Temiz. Rahat oda. Rahat yatak.
Ancak restoranda servis çok yavaş.

güzel ve güler yüzlü personel.
Bir sonraki ziyaretim için Hotel Jen'de kalacak

Resepsiyondaki personel, çok samimi ve çok yardımcı oldular. Yemek odası personeli harika ve eğlenceliydi, Jen yemek salonunda yemek yemeyi çok keyifli bir deneyim haline getirdiler.

Yükseltilmiş odalar iyi bir standarttır ancak devam eden otel tadilatı, resepsiyon ve giriş seviyelerinde her şeyi biraz dağınık hale getirir.

Genel konaklama deneyimi sorun yok. Bir aile süiti rezervasyonu yaptım ve otele 3 kişilik geldiğimi bildirdim. Kahvaltı 3 için hazırlandı ama yatak ve olanaklar için değil. Otelin 3 kişilik malzemeleri hazırlamasını ve kat hizmetleri ile iletişime geçmeden çekyatın hazırlanmasına yardımcı olmasını bekliyordum.

Ayrıca çekyat uygun şekilde hazırlanmadı - iki yatak standı tamamen dışarı çekilmedi. Neyse ki bunu fark ettik, yoksa üstüne oturduğumuzda yataktan düşmüş olabiliriz. Metal ayakların tamamen kalması için dışarı çekilmediği için yatak destekleyemezdi.

Kahvaltı bilge, soya sütünün paketlerden dökülüp dökülmediğini merak ediyorum. Isıtıldıktan sonra alkali bir tada sahiptir.

yeni tadilattan geçmiş. (2019) eskisine göre çok daha iyi.

1. Servis mükemmeldi.
2. Çok yardımsever ve güler yüzlü personel.
3. Güzel spor salonu ve yüzme havuzu.
4. Oda temiz ve ferahtır ve iyi tamamlayıcı öğeler bulunur.
5. Otobüs istasyonunun yakınında, Penang CAT FREE servis otobüsünü kolaylaştırır.

Personel genellikle cana yakın ve yardımsever
F&B Kahvaltı yayılması iyi ve çok çeşitli
Genel alan ve dekor yenilenir ve güncellenir ve Club Lounge rahat ve konforludur