Shangri La Georgetown,Penang Gözden geçirmek

Hotel Jen Penang'ı seviyoruz. Ebeveynlerimizle seyahat ederken bitişik odaların birbirine bağlı olduğunu keşfetmek bir zevkti.

Otel, alışveriş merkezlerine ve iyi seyyar yiyeceklere yakın, elverişli bir konuma sahiptir.

Otel personeli görevlerinin ötesine geçti ve otel misafirlerine hizmet etmek için ellerinden geleni yaptılar, hizmet tutumu mükemmeldi!

Odalardan personelin özenli hizmetine kadar inanılmaz bir deneyim. Konum daha iyi olamazdı. KOMTAR merkez otobüs değişiminin hemen yanındadır, böylece Penang'daki herhangi bir noktaya otobüsle gidebilirsiniz. Penang'ın tanınmaya başladığı neredeyse tüm sokak sanatının yanı sıra mutlaka denenmesi gereken tüm sokak yemeği tezgahlarına yürüme mesafesindedir. Penang'a yapılacak gelecekteki ziyaretlerde kesinlikle Hotel Jen'de tekrar kalacak.

Personel çok cana yakın ve yardımsever. Oda temiz ve konforludur.

Otobüs terminalinin yanında uygun bir konuma sahip modern otel

Kıyafet ekibi, ön büro, temizlik, güvenlik ve her sabah tanıştığım F&B ekibine kadar iyi eğitilmiş.

Para için değer. Harika tesisler, temiz oda ve mükemmel servis.

Tapuda çok rahat bir otel, iyileştirme için bir öneri, daha büyük bir bar buzdolabı ve odadaki bazı kesiler olacaktır. Personel kibar ve yardımsever. Biz 6 gece kaldı ve konumu ve kolaylık zevk.
Komtar otobüs terminali tam anlamıyla yan kapı ve 3 alışveriş merkezi. Chowrasta pazarı, küçük Hindistan ve diğer turistik yerler 20 dakikalık yürüme mesafesindedir.

Oda temizliği hanımefendi fanstasticti, çekyatın zor olduğundan şikayet ettiğimde ekstra yatak astarı hakkındaki ihtiyacıma yanıt vermede hızlıydı. Çekyatı olabildiğince konforlu hale getirmek için elinden geleni yaptı. Kudo ona!

Alışveriş merkezine yakın Good location, diğer ilgi çekici yerlere 15-30 dakika yürüyün. İyi kahvaltı seçimi. Arkadaş canlısı kadro.

1995'ten beri bu otele geliyorum, şu anda George Town'daki en iyi oteldi ve bu oteli ve personeli gerçekten çok seviyorum, servis harika.

Uzun check-in ve check-out için olmasa çok iyi veya hatta mükemmel verirdim ve ayrıca ev temizliğini yaptırmak zordu. Bunalmış göründükleri için temizlikçilerin suçu yoktu.

yakın zamanda yenilenmiş odalar. paranın değeri.
mükemmel konum.

Çok güzel bir otel, iyi bir yemek ve çok cana yakın personel.

Merkezi konumdaki otel. Oldukça küçük dokunuşlarla konforlu odalar. Çok pratik ve verimli. Ayrıca uygun fiyatlı. Kahvaltı biraz daha iyi yönetilebilir.

Eşim ve ben bu otelde harika bir 4 gece konaklama geçirdik, çok geniş ve güzel tasarlanmış, birçok modern olanakla donatılmış daireyi seçtik. Nespresso makinesi, mikrodalga fırın ve cihazlarınızdan ayna ekranı işlevleri sunan 2 TV bulunmaktadır. Yatak çok büyük ve rahat. Oda 16. kattaki salona erişim ile birlikte gelir, bu da manzara ve yemek için takılmak için güzel bir yer. Tüm personeller güzel ve yardımsever, bu yüzden geziyi daha da büyük hale getirdi. Sadece dinlenmek için bir yer yerine, sadece dinlenmek ve rahatlamak için geri dönmeyi dört gözle beklememizi sağladı.

Yakın zamanda yenilenmiş otel mükemmeldi. Aferin. Personel güler yüzlü ve profesyonel olmaya devam etmektedir.

Hem Club Lounge'da hem de restoranda akşam yemeğinde F&B ile ilgili hepimizin yaşadığı sorunlar. Kulüp salonunda yiyecekler çok yavaş teslim edildi ve beklentileri karşılamadı.

Öncelikle her masada bir "özel omlet" gösteriliyordu, ancak bir tane sipariş etmeye çalıştığımızda, "burada malzemelerimiz yok ve onları almak için aşağı ineceğiz" söylendi. Ekstra zaman. Daha sonra basit omlet sipariş ettik. Yanımızda söz verdiğimiz sosisler başlangıçta servis edilmedi ve kızarmış ekmek sadece omletin altında belirdi. Ertesi sabah salon daha yoğundu ancak omlet 20 dakika sonra soğuktu (sıcak değil ama soğuk) Bekle.

Eşim ve ben lobideki restoranda bir gece yemek yedik. Akşam 6: 30'da yemek yememize rağmen, akşam yemeğinde ızgara etler iştah açıcı değildi. Aşırı pişmişlerdi, 'taze hazırlanmış' tadı yoktu. Yiyecek seçimi zayıftı ve bir reşo sebze tabağında sadece birkaç yaprak vardı. 45 dakikalık ziyaretimizin tamamı boyunca yaklaşık 5 dakika dışında görevli bir şef yoktu.

Daha önce birçok kez başarılı bir şekilde çalıştığımız mülkü incelemek için otelde kaldığımız için bu gelişmelerden hayal kırıklığına uğradık. Lokantadaki personel keyifli ama açıktı ki eksikliği hissetti.

Bunun ele alınması gerekiyor

Teşekkürler
Bob Guy

JEN'de 1 / 10'dan 3 / 10'a kadar kaldık.
Çantalarımızı bodrum katındaki otoparktan lobi alanına taşımak bir güçlüktü. İhtiyacımız olursa yardım sağlandığını söyleyen bir tabela gördüm, ancak yine de kendimiz taşıyoruz ve bu karardan pişman olduk. Diğer konuklara çantalarını lobi alanına bırakmalarını veya çantalarınızı bodrumdan taşımaları için yardım talep etmelerini tavsiye eder.

Check-in hızlıydı. 2 yolcu odası için 1 maskeli bir bakım paketi aldı. Kendi maskemizi yanımızda getiriyoruz ama otel bir bakım paketi verecekse neden yeterli kılmayalım.

Oda iyi dekore edilmiş ve temiz. Verilen olanaklar tamamlandı. Yatak ve yastık rahattır. Ancak küvet tahliye tapası çalışmıyor, bu yüzden küveti kullanamıyoruz, sadece duş alıyoruz.

Korku 2. gün başlıyor. Georgetown boyunca yürüyerek seyahat edebilmemiz için konumu için otel rezervasyonu yaptık. Yorucu bir günün ardından akşam dinlenmek için odamıza döndük. Sadece üst katta konuğun etrafta koşturup odanın her tarafına bir şeyler fırlatması için. Sesliydi. Ama günden beri buna katlanıyoruz. Ama yardım için resepsiyon görevlisini aramamız gerekene kadar gürültü geceye kadar devam edecek. 10-15 dakika içinde resepsiyon görevlisinden nöbetçi yöneticinin misafirle zaten konuştuğunu söyleyen bir çağrı aldık. Gürültü azaldı. Hala orada, ama tolere edilebilir. Bu otel kötü ses yalıtımlıdır. Bu, otelde kalma deneyimimizi gerçekten etkiledi.

Bunun dışında otelde kalmadan önce web sitesinde spor salonunun 24 saat çalıştığını kontrol ettim, her zaman kahvaltıdan önce koştuğum için koşu kıyafetlerimi yanımda getirdim. Maalesef otelde kahvaltı sabah 7'de başlıyor ve 09: 30'da bitiyor (son çağrı). henüz spor salonu sadece sabah 9'da açılıyor! Bu sabah rutinimi etkiledi.

Kahvaltıda yeterince menü etiketi yok, ne sunulduğunu bilmiyoruz ve set tutarsız. Bir batı seti istedim ve bir omlet, 1 güneşli tarafı, 2 sosis ve 2 hashbrown aldım. Sette neden 2 yumurta olması tuhaftı. Ama daha sonra diğer masalarda güneşli taraf yumurta yerine sığır şeritleri olduğunu fark ettim. Ayrıca salata. Salatada sadece marul var! çeri domates veya kruton veya soğan falan yok! sadece marul. sadece görmek üzücü. Bunun dışında personel iyi hizmet verdi ve yediğimiz yemeklerin tadı güzeldi.

Ayrıca hafta sonları otopark sınırlıdır. Konukların St Giles'ın yanındaki caddenin karşısına park etmeleri gerekmektedir. orada arabalar gerçekten hızlı. Karşıdan karşıya geçmenize yardımcı olması için bir personel görevlendirdiler. Ama yağmur yağarken yoğun bir caddeyi geçmeniz gerektiğinde gerçekten güçlük çekiyor.

Otel çok iyi ve penang şehrinin merkezindeki konumu da harika yerel yiyecekler bulmamızı kolaylaştırıyor. Personel yardımsever ve cana yakın. Orada yaşamaktan çok memnunuz.

Oda temiz. Oda anahtar kartı dışında her şey yolunda gitmedi. 4 kez tamir ettirmeliyim.

Servis mükemmeldi. Personel güler yüzlü ve çok kibar.

Personel üyesi "Windren" i vurgulamak istiyoruz. Konaklamamızı mükemmel sakin ve keyifli hale getirdi.

Genel olarak Hotel Jen harika!

Yer çok iyiydi, çevresinde çok iyi yemek. Odalar ortalamanın üzerinde personel çok samimi ve uzlaşmacı idi.

Genel olarak önceki ziyaretlerime kıyasla çok büyük bir ilerleme gördüm. Takımınız çok arkadaş canlısı. Resepsiyon, kahvaltı ve hatta katta veya destek - Bundan gerçekten zevk alıyorum.
Seyahatimi 5 yıldızla derecelendirmememin tek nedeni,% 100 karar vermek için Otel tesislerinizin (örneğin spor salonu, yüzme, akşam yemeği) tamamını kontrol etmemiş / kullanmamış olmamdır.

İyi servis ve güler yüzlü personel.
Hızlı ve verimli.

Otel, yiyecek ve meyvelerin bulunduğu merkezi bir konumdadır. Konaklamamız sırasında resepsiyon harika.

Hotel Jen Penang, Penang ile ilgili tüm güzel şeylerin bulunduğu Georgetown'un ortasında stratejik bir konuma sahiptir. Buna birkaç ünlü yerel yemek, miras yerleri ve alışveriş merkezleri dahildir. Oda, kral yatak, kablo TV ve eksiksiz tuvalet malzemeleri ile hugh ve oda fiyatı çok makul. Ücretsiz WiFi ve kahvaltı için iyi serpme. Şiddetle tavsiye edilir!

Bu otele en son giriş yaptığımdan beri bazen oluyor. Giriş yaptığımda check-in yaparken sadece 2 resepsiyon görevlisinin yaklaşık 15-20 kişi olduğunu gördüm, bana gelmeden önce toplam 15-20 dakika beklemiştim. Benim önerim, ön büro, gruba hizmet verecek bir sayaca sahip olmalıdır. Diğer öneri, otelin odayı temizlerken hanım ve erkek çiftlerinde bir hizmetçi olması gerektiğidir. Bazen karım odayı temizlerken odada yalnızdır. O zaman her şey tatmin edici
teşekkür ederim

Burada Jen Penang'da harika bir 2 gece kaldım.
Otel merkezi bir konuma sahiptir ve 10 RM'den daha düşük Grab ücreti ile birçok noktadan ulaşılabilir. Lobi, birçok oturma alanı ve sıcak aydınlatma ile ferah, kalabalık da iyi.
Check-in deneyimi hızlıydı, ancak çok hoş değildi ve bize odanın birkaç dakika bekledikten sonra henüz hazır olmadığı söylendi, sonra aniden hazır hale geldi.
Yatak odası 1 kral yatak ve aile odası için 1 çekyat ile geldi, boyutu harikaydı ve banyo sağlanan tüm olanaklarla temizdi. 1. gece oldukça can sıkıcıydı çünkü ebeveynlerim yataktan bir şeyler ısırdığını hissettikleri için uyuyamıyorlardı, sabah resepsiyona söyledik ve hemen her şeyi değiştirdiler.
Genel olarak, konaklama güzeldi, ancak bu Shangri-La altında yönetilen personelin misafirperverliği artırılabilir ve sanırım çoğu insan sağlanan benzer hizmet standardını bekliyor

Düşmanca resepsiyonist. Gerçekten hayal kırıklığına uğramış.

Hotel Jen ile ilgili her şey beklentilerin üzerindeydi. Personelin güleryüzlülüğü, personelin yardım etme istekliliği, odalar, verimlilik, temizlik ortalamanın üzerindeydi. Kesinlikle geri gelecektir.

Otel personeli harika! Yararlı ve daha da önemlisi, hepsi bir gülümseme ile hizmet ediyor. Ön büro, konsiyerj, club lounge'dan Lobby Cafe'ye. Golden Sands Resort'a ücretsiz servis için beğeniler. Personel tüm isteklerime göre, özellikle oda ve yatak tipini varıştan önce ayarladı.

Oda harika. Yer harika. Lobi çok güzel. Tek geri bildirim, iade çok yavaştı ve havuz alanının yükseltilmesi gerekiyor. Bunun ciddi anlamda iyileştirilmesi gerekiyor.

Uygun bölge. Alışveriş ve diğer olanaklar yakındadır. Yenileme çalışmaları Ekim 2017 sonunda sona ermelidir.

Kahvaltı önemli ölçüde geliştirilebilir. KOMTAR'a bakan oda gürültülü.

Eskiden Shangrilla Oteli'nde kalıyordum.
Şaşırtıcı bir şekilde, Otelinizi eski ünlü Shangrilla Oteline benzer buldum.
Bunun için Otelinizi takdir etmeliyim.

İyi konum ve oda. 10 dakika içinde lezzetli yemeklerin tadını çıkarabilir

Bu konaklama için pasta düzenlemesi ve odamızın iyileştirilmesi için teşekkür ederiz!
Önümüzdeki Mayıs ayındaki gezimiz için tekrar yer ayırmayı dört gözle bekliyoruz, iyi iş ekibi :)

Şehir merkezinde bulunan iyi otel. Çok sayıda alışveriş merkezine, küçük Hindistan'a ve sokak sanatına kolay erişim. Havuz, salon ve açık büfe kahvaltı öne çıkan özelliklerdir.

Muhteşem konaklama, harika yemekler, konforlu odalar. Konumu çok merkezi olduğundan tarihi Georgetown'da hemen hemen her yere yürüyebilirsiniz ya da gezi için ücretsiz otobüse sadece birkaç dakikalık yürüme mesafesindedir. Personel inanılmaz misafirperver. Restoran çalışanları özellikle Nisha, kahvaltıda ilk günümüzden itibaren kahve tercihlerimizi hatırladı. Bir pasta ve şarkı söyleyerek annemin doğum gününü otelde unutulmaz kılmak için bir adım daha attılar. Bizi rahat ettirmek ve görülmesi ve denenmesi gereken yerleri bize anlatmak için yolundan çıkan F&B yöneticisi Bay Indran'a özel teşekkürler.

bu yıl burada ikinci kez kalıyorum. Otelin temizliği mükemmel ve birçok güzel yemek ve konumlar için çok uygun, genellikle rm4 - rm9 hakkında "kapmak" maliyeti alırız.

Hotel Jen Penang'da hoş bir deneyim yaşadım ve tüm personel çok cana yakın ve yardımseverdi.

912 numaralı odadayken, diğer odalardan gelen kızarma sesini duyabiliyorum ve oldukça yüksek.

Bazı oda kartları asansör için iyi çalışmıyor.

Depozitonun iadesi e-posta yoluyla yapılıyor, ancak 25 Mart'tan beri hiçbir şey almadım.

Check-out yaptıktan sonra 4 oda turizm vergisi ödedim ancak sadece 2 tane aldım.

Güzel ama biraz eski. İç dekorun taze fikirlere ihtiyacı vardır. Açık büfe akşam yemeği kesinlikle çok daha fazlasını geliştirebilir.

Kafedeki Bay Suresh harika bir insan ve bize kendi arkadaşları gibi davranıyor ... Çok iyi bir tavır ve mükemmel bir müşteri hizmeti.

Ziyaretimiz kısa olmasına rağmen çok zevkliydi ve personel harikaydı.

Kulüp salonundan son derece sıcak ve misafirperver Bay Wan, otel için bir varlıktır .... Bizi özellikle ailemi karşılamak için çaba sarf etti ... ona tebrikler ...

Kart erişim sisteminizi düzeltmelisiniz. 2 ay boyunca üst üste iki yolculuk, kartları yeniden programlamak için alt kattaki lobiye gitmek zorunda kaldım çünkü odaya erişemedim. Ve bu daha önce yapabileceğimden sonradır.

Tuvalet sifonu dışında her şey mükemmel, özellikle gece geç saatlerde çok gürültülü .....

Burası eskiden Traders Hotel'di, şimdi yenilenmiş. Rahat ve temiz.

Personelin çok profesyonel ve güler yüzlü yaklaşımından çok etkilendim. Kontrol ettiğimde özellikle yardımcı oldular.

Jen Penang, şimdiye kadar gördüğümüz en zevkle yapılmış otellerden biri. Otelle ilgili her şey birinci sınıf ve kişiselleştirilmiş gibi görünüyor. Burası bir otelden çok bir ev gibi hissedecek. Keşke burada daha uzun süre kalsak. Çok yardımsever ve hızlı personel. Jen ile birlikte geçirdiğimiz mükemmel anılarımız var. Dost gezginlere misafirperverliklerini bir kez deneyimlemelerini şiddetle tavsiye ederim!

Çok kötü başladı, çünkü odamız müsait değildi.
Sonunda şikayet ettikten SONRA bizi yükselttiler.
Anlayışı için Görev Yöneticisi Adrian'a teşekkürler.
Güzel otel, temiz ve konforlu, iyi bir konuma.

Oda büyüklüğü küçüktür. Kahvaltı yayılması zayıf.
Oda temiz olsa da. Genel 3/5.

Konfor odası ve yatak. Ve konumu şehrin tam ortasında.

Genel olarak iyi, ancak kahvaltının iyileştirilmesi gerekiyor

Kulüp salonunda check-in ve check-out çok mükemmeldi, Çalışanlar çok cana yakın ve gülümsemeye devam et. Servis personeli çok iyiydi. Club lounge'da kahvaltı çok iyi. Oda çok temiz ve çok iyi yenilenmiş. Otelin yeri çok iyi. Alışveriş merkezi ve seyyar yemek otele çok yakın.

jen ile kalmak güzel bir deneyim, penang'a gelirsem artık jen'e geri döneceğim ..

Otel kesinlikle çok etkileyici ve servis harika!
Bununla birlikte, en azından yazı yazarken, ne banka kartlarının ne de temassız ödemelerin kabul edilmediği konusunda uyarılmalıdır, bu nedenle nakit veya kredi kartınızı yanınızda bulundurduğunuzdan emin olun. Yeterince nakit almak için bir ATM bulmaya çalışan bir meslektaşım etrafta dolaşıyordu.

Bence eksi oda servisiydi, çünkü birçok otelde rahatsız etmemek için bir etiket verin, odayı temizlemek için kapı koluna asılabilen etiket

İyi!
Ama kahya sabah erkenden odaya tek kelime etmeden girdi, ben içerideydim.
Odada bir kart var. Beni o kadar korkuttu ki konuşamadım. O gerçek bir hizmetçi mi?

Son 5 yılda birçok kez bu otelde kaldım. Tüm odaların ve lobinin tamamen yenilenmesini tamamladılar. Samimi ve yardımsever personel ve eski Georgetown'da alışveriş yapmak için elverişli bir konumda.

genel olarak iyi. Otel ile kötü bir deneyim yok. Tek şey, Myr1161..68 fiyatına altın çember üzerinden rezervasyon yaptırmış olmam. Otel, Myr1173.30'da kredi kartıma ödeme yaptı. Jen Hotel, GC yerel otelin söylediği gibi cevap vermedi, yani Jen Hotel Penang bana cevap verecek. Hâlâ cevabı bekliyorum.

Check-in ve check-out işlemi hızlıyken, müşteri hizmetleri büyük ve harikaydı, 5 gün boyunca check-in gişesi, çan çocuk, kapıcı, temizlik veya telefon resepsiyon hizmeti olsun. Kısaca özetlemek gerekirse; mükemmel!

Personel güler yüzlü ve profesyoneldi, resepsiyonda veya restoranda asla beklemek zorunda kalmadığımdan emin oldu. Temizlik personeli bile odamın her gün en temiz ve en misafirperver olduğundan emin olmak konusunda kararlıydı.

Tek mutsuz an, oda elektriğinin 3 defadan fazla atmasıydı.
Uykumu etkiledi.
Check-out için son gün olduğu için uzun süreli onarım gerektirdiğinden herhangi bir çare verilmedi.

Bir süredir burada kalıyorum :)
Her şey harika!

PERSONEL EN İYİ, CONCIERGE, RESEPSİYON VE KONUT OLMUŞTUR .. KONUMUNUZ VE OLANAKLARINIZ BÜYÜK ... BU İKİNCİ SAATİM VE OTELE GİTMEYE DEVAM EDECEĞİM

1. Check In / Out Temsilcisi:
Check-in temsilcisi, şehir manzarasına atandığımızı bildirdi. Manzarası olmayan ancak yanlış bilgilerle gerçekten hayal kırıklığı yaratan düz bir duvarı olan 508 numaralı odaya atandık. Kontrol temsilcisini bilgilendirdi ve cevap vermedi ve kontrolümüzü işlemekle meşgul olarak ifademden kaçındı. Sadece bir gecelik olmasına rağmen bu tür bir hizmeti beklemiyorum.
Not: Her iki check-in / out temsilcisi aynı kişiydi.

2. Banyo.
Banyo zemininde saç telleri var!

3. Yorganın altında çarşaf.
Toz lekeleri ile temizlenmez. Vücudumun her yerinde alerjilerle uyandım.

4. Kahvaltı.
Jen'deki kahvaltıya bayılırdım. Bu sefer kalite oldukça düştü.

5. Kapıcı.
Çok cana yakın ve mükemmel hizmet. Maalesef beyefendinin adını hatırlayamıyorum. Prangin Mall'a giden yolumuzdan emin değildik, bize yolu göstermek için bizi mekana doğru yürüdü. En iyi hizmetin amacı budur - her küçük hareket önemlidir.

6. Genel deneyim.
Geçmişte Jen Hotel'de kalmıştım, mükemmel bir deneyim sunan konsiyerj ekibi dışında hizmet ve kalite çok daha iyiydi.
Shangri-la grubunun bir parçası olarak, otellerdeki kalitenin tutarlı olması gerektiğini varsayıyorum.