Shangri-la Hotel Qingdao Gözden geçirmek

Bazı sorunlar çözülmesine rağmen, dety yöneticisi Kevin kısa sürede düzeltmeye yardım etti.

Daha fazla personelin İngilizce dilinde eğitilmesi gerekiyor

Otelin en güçlü noktası şehir merkezidir ve iş yerlerine ve gezilecek yerlere ulaşımın kolaydır. 4 Mayıs metro istasyonu ve otobüs durağı otelin ön cephesidir. Önde servis için kuyrukta olan Premium taksi (siyah renk) de var.

Oda 5 yıldız için standarttır. Süslü bir şey yok. Tavandaki duman dedektörü tüm gece yanıp sönen LED ışığı, odanız karanlık olduğunda ve uyumaya çalışırken çok can sıkıcı.

Restoranlar, lobi salonu, kapılar ve oda temizleyicilerindeki personel, hizmet ve güler yüzlü olmak için çok heveslidir. Ama gece vardiyası resepsiyonistleri bana kızgın görünüyor. Çin'deki iş gezimi bitirdikten sonra, bu eylemin buradaki çoğu otelde çok yaygın olduğunu anlamaya başladım!

Check-in-check-out sürecinde biraz hayal kırıklığına uğradım. Shangri-la 5 yıldız mı? Bu konu için pek değil. Kontrol saatinde uzun kuyruk. Check-in yaptıktan sonra valizlerinizi odanıza kendiniz sürüklemeniz gerekiyor. Hizmette çan çocuğu yok.

Açık büfe kahvaltı, Batı yemek seçeneklerinde eksiktir. Çoğu yerel tarzdır.

harika personel ve tüm konaklama boyunca sıcak bir karşılama
Bayan Echo, eskiyi kontrol ederken özellikle nazik ve yardımcı oldu

Odalar güzel ve en iyi görünümü ile geldi, çarşaflar ve sabunlar yumuşak ve harika. Havuzda biraz hayal kırıklığına uğradım çünkü jetler jakuzide çalışmıyordu ve havuzda çalışan bayan bize havuzda olmak için duş bonesi takmamızı söylerken en nazik değildi. kapaklar da düşer ve giyilmesi tamamen anlamsızdır ve havuza herhangi bir ek hijyen sağlamaz.

Akşam yemeği için rezervasyon yaptırdım, rezervasyonu yaptıran beyefendi, özel ve kibar olduğunu düşündüğüm doğum günüm için masayı dekore etti. Masaya servis yapan adam nazik, etkiliydi ve faturaları paylaşmamıza izin verdi, böylece hepimiz kendi paramızı ödeyebilirdik. Gıda, makul fiyatlı, iyi bölümleri ve hoş bir alan. Orada ikinci kez yemek yiyordum ve hayal kırıklığına uğramadım.

Bana yardım eden hanımefendi (isminin Dora) doğum günüm olduğunu fark etti ve bana özel bir gün diledi ve bana güzel bir yeşil çay hediye etti.

Hepimize çok iyi davranıldı ve Shangri-La hayal kırıklığına uğratmadı! Harika bir konaklama geçirdim ve gelecekte otelinizi tekrar rezerve edecektim :)

Harika oda, hoş personel ve çok temiz ve düzenli.

Spa harikaydı. Casey mükemmel!

Bu otel yılda 7 yıldızdı ve bu yıl hala! Personel harika, detaylara büyük bir dikkat ve hiçbir şey çok fazla çaba değil. Valley Wing odaları gerçekten ekstra paraya değer

Müşterinin ihtiyaç duyduğu müşteri ile birlikte büyümek için yakın zamanda yenilenmesi gerektiğine inanılan otelin, örneğin asansördeki güvenlik taramalı kapı anahtarı.

Otelde harika zaman. Mükemmel personel, harika oda, süper konum, harika kahvaltılar! Teşekkürler! Mümkünse geri döneceğiz.

Ekipman bakımlıdır ve büfe, geceleri içerik bakımından zengindir. Ziyaret etmeye değer

Genel olarak otelle ilgili deneyimimiz harikadır - tesisler, personel, yemek, restoranlar, özellikle lobi salonunda müzik gecesi ve Summer Palace Çin restoranında iyi servis ve yemek.

Ne yazık ki çok kötü bir deneyim olarak gelen tek şey, otelin ana girişinde taksiden indiğimizde kaldığımız 3. geceydi. Akşam yemeğinden sonra taksiyle otele döndük ve vardığımızda inşaat çalışmaları nedeniyle taksinin girişe yaklaşması imkansızdı. Hem arabalara hem de yayalara nasıl girileceğine dair kesinlikle hiçbir işaret yoktu. Yolun ortasında taksiden inmek zorunda kaldık ve inşaat kamyonları çok büyüktü ve çok hızlı hareket ediyordu ve neredeyse üzerimize çarpıyordu. Çarpmamak için taksinin arka tarafına atladık, aynı zamanda taksinin ayrılmasını da durdurduk. Etrafta hareket eden büyük kamyonlar, diğer arabalarla yoldaki trafik ve giriş alanının karanlık olması nedeniyle çok tehlikeliydi. Hareketimiz sırasında kaçınılmaz olarak ıslak balmumu (bitüm) ile alana adım attık. Ayakkabılarımız yapışkanlaştı ve kirlendi ve sonra geri döndükten sonra temizlemenin bir yolu olmadığını fark ettik ve onları atmak zorunda kaldık. Sonunda, aynı taksiye geri dönmeyi başardık, taksi şoförünü zorla oteli dolaşmaya zorladık ve sonunda bir kaldırım gördüğümüz bir yerde durduk ve sonra geri yürümek zorunda kaldık.

Uluslararası bir 5 yıldızlı otelin, müşterilerine dışarı çıkma / otele dönme konusunda onları etkileyecek büyük bir inşaat işi olacağına dair herhangi bir bildirimde bulunmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, taksiye / müşterilere, ana giriş kapalıysa alternatif girişe nasıl gideceklerini anlatan en azından açık bir işaret olmalıdır. En azından, ayakkabılarımız dağınık hale gelirken neredeyse bir kamyonun çarpması yerine oradaki trafiğe talimat verebilecek biri olabilir ve orada çığlık atabilir. Sonunda bizim için oldukça korkutucu bir gece oldu ve odamıza döndükten sonra yerleşmek ve kendimizi yıkamak için çok zaman harcadık.

Otel, şehrin merkezinde yer almaktadır. Bu nedenle, tüm önemli turistik yerler otele yürüme mesafesindedir. Otel çevresinde kolayca güzel yemekler yiyebilirsiniz ve otelin sabah kahvaltısı menüsü geniş, benim gibi kahvaltı aşığıysanız, seveceksiniz.

Harika bir deneyim. Uygun bölge.
Restorandan yemek harika, tüm personel süper kolay.
Her şey için rezervasyon ve düzenleme yapmak kolaydır.
Kesinlikle tekrar Qingdao sonraki kalmak için geri döner.

Jade yükseltilmedi, ön büro, yer olmadığı için gerçek yazılımda rezervasyon için yer olduğunu söyledi.

harika zaman, müdür vadi kanadı ve vadi kanadı çalışanlarının geri kalanından aldığımız profesyonel ve özenli muameleden bahsetmek istiyorum.
Varışta resepsiyonun gerçekten harikaydı ve doğrudan odada check-in işlemi harikaydı.
maalesef kaldığımız süre boyunca Q bar kapalıydı, yeni bir konsept ile yeniden açılacağını anlıyorum.
limuzin servisi iyiydi, havaalanına / havaalanından ve fuar merkezindeki gösteriye ulaşım, sürücüler tamam. Bence oran biraz yüksek.

Her şey mükemmeldi. Check-in sırasında, konaklama sırasında ve check-out sırasında.

Son derece yardımsever ve misafirperver Ryan Hoo, Anny Zhang ve Effie Yu'ya özel bir söz.

Temizlik görevlisi (Bay veya Bayan "") da odamda çok takdir ettiğim bir el yazısı notu bıraktı.

Lütfen herkese teşekkürlerimi iletin!

Oda biraz dalgalıydı ve hava neredeyse sirkülasyondaydı.

3 gün üst üste kahvaltı kolay olmadı. Kahve kalitesi düşük
Oda Tuvalet kötü kokuyordu.

Lokasyon alışveriş ve çocuk açısından çok iyi.

Hizmet sürekli olarak yüksek. Harika bir konum, yemek yemek ve alışveriş için uygun.

Çok yardımcı personel, oda standardı harika manzaralı mükemmeldi. Personel çok yardımcı olmaktan hizmet son derece iyiydi.

İnsan hizmetlerinden memnunuz, ancak ekipman hizmetleri internet ve klima gibi günümüzün gezgin gereksinimleri ile aynı seviyede değildi. Sırasıyla hem yavaş hem de sıcaktılar. Bunun geliştiğini görmeyi umuyoruz.

Bu otel harika. Açık büfe iyi yemek. Havuz çok güzel, spor salonu.

Shangri-la'yı çok sevdim ve bu sefer oldukça hayal kırıklığı yarattı. Kontrol etmek sonsuza kadar sürdü ve şampuan kullandığım marka değildi. Beni daha çok endişelendiren, hava berbattı ve hava filtresi yoktu. Ve sıcak bir kış için klimasız odada kalmak acı vericiydi.

Suyu başlattığımda duş düştü, sıcak su ya çok sıcaktı ya da yeterince sıcak değildi, bu yüzden bakım yeterli değil sanırım. İnsanlar cana yakın ve yardımsever. Bunun Çin olduğunu ve İngilizce'nin yaygın olarak kullanılan dil olmadığını anlıyorum, ancak personelin kendi başlarına öğeleri bile bilmemesi Oda içi yemek menüsü biraz hayal kırıklığı yarattı. kahvaltı siparişi vermeye çalışmak bir mücadele oldu.

Qingdao şehir yönetimi ve alışveriş merkezi yakındır ~~ ^

Olağanüstü!
4 (2 küçük çocuk) ailem, Shangri La Qingdao'daki konaklamamızdan çok keyif aldım ve personelin bize yağdırdığı misafirperverliği ile çok hoş bir sürpriz oldu. Odada daha fazla alan, çocuklar için tamamlayıcı ilave yatak ve kulüp salonuna erişimin keyfini çıkarmak için odamızı executive club kanadına yükselttik.
Tüm personel çok kibar ve her zaman yardım etmeye hazır. Uçağa yetişmek için erken ayrılmamız için paket kahvaltı bile hazırladılar.
Harika bir konaklama geçirmemizi ve gülümsememizi sağlayan yönetici Bay Kenta'ya özel bir söz (Mandarin, İngilizce ve Japonca konuşabiliyor!). Ayrıca ekip lideri Bayan Becky de ailenin rahat bir şekilde kalması için her türlü yardımda bulunuyor.
Shangri La, Qingdao'daki en son 5 yıldızlı otel olmasa da, bakımlı ihtişam ve personelin aşırı misafirperverliği, bunu Qingdao'nun konaklama için şiddetle tavsiye edilen bir seçenek haline getirmektedir.

Daha önce bir dizi Shangri-La mülkünde ve benzer markalı otellerde kaldım, ancak Shangri-La Qingdao'daki son konaklamamızda aldığımız gibi beklentilerimi aşan bir hizmet deneyimlemedim.

Ziyaretimizin amacı kız arkadaşımın doğum gününü kutlamak ve Covid-19 nedeniyle seyahat kısıtlamalarının uygulanmasından bu yana ilk kez Pekin'den çıkmaktı. Hemen otelde tanıştığımız herkes bize oradaki tek misafirmişiz gibi davrandı, check-out yapacağımız gün bile odamızı oluşturan temizlik personeli dahil (Jade üyeliğim sayesinde geç check-out yaptık) . Bunu daha önce bir otelde hiç görmemiştim.

Ancak, kız arkadaşımın unutmayacağı bir doğum günü hafta sonu geçirdiğinden emin olmak için - diğer birkaç personelin katılımını kazanmak da dahil olmak üzere - yolundan önemli ölçüde uzaklaşan F&B müdür yardımcısı Wallance için özel bir takdir ayırmak istiyorum. İlk sabahımızda uyuduğu zaman ona hazır bir kahvaltı hazırlamadan, doğum günümüzü kutlarken diğer 4 çalışanla birlikte odamıza pasta teslim etmeye kadar, sürekli olarak bizi memnun etmenin yaratıcı yollarını buldu. Ben de hizmet sektöründe çalışıyorum ve bu nedenle kendim için seyahat ederken çok talepkar olmamaya çalışırken, yine de gerçekten muhteşem bir misafir deneyimi yaratmak için harcadığım çabayı anlayabiliyorum. Wallance, Vincent ve tüm F&B ekibinden çok etkilendim.

Kendimizi otelin en önemli insanlarıymışız gibi hissettiren Valley Wing yöneticisi Kenta'ya da özel bir seslenmek istiyorum. Girişten çıkışa kadar bu gerçekten özel bir deneyim oldu. Aferin!

Bu oteli, bazı meslektaşlarıma zaten tavsiye ettim, bazıları benim tavsiyeme uymayı planladıklarını söyledi. Onların iyiliği için, kesinlikle öyle olmasını umuyorum.

Mükemmel otel. Geniş ve konforlu oda, çok temiz. Gıda mükemmel ACS hizmetidir birinci sınıf.

Tamam oda, oldukça yeni ve temiz. İyi bir seçim ile kahvaltı. Çin için Wifi Tamam.

Shangri-La otellerindeki en iyi konaklamalarımdan biriydi. Konuk müdürü Anny, gelişimizden ayrılışımıza kadar harika bir iş çıkardı. Havaalanında check-in yaptığımız sırada eşimin ulusal kimliğini odada bıraktığını öğrendiğimizde bile, kimliği kurtarmamıza yardım etti ve bize yolladı.

Kaldığım süre boyunca büyük bir toplantı olduğu için, otel hizmet seviyesini normal Shangri-La standardı kadar korumadı.

Ulusal standart, Milano'nun kalbinde sandviçleriyle ünlü küçük bir bardır. Olay yerinde tüketilmek veya götürülmek, yediğim en iyi şeyi koruyacaktır. Tutkuyla icra edecek hayal gücü ve lezzetli dolgulara sahip, sahipleri tarafından listelenmiş onlarca program var. İnanın bana, denemeye değer! Bir dezavantajı: öğle yemeği barında saç kesimi: Tamam, mümkünse,

Yirmi yıldır keskin ve sadık bir Shangri-la destekçisi olarak, Bölge'de yoğun bir şekilde seyahat ediyorum ve misafirlerine olağanüstü yüksek standartta hizmetler sağladıkları için otel ekibi Shangri-La Qingdao'yu tebrik etmeliyim. Dikkatten ayrıntılara kadar her şey ihmal için yer bırakmayacak şekilde yapılır. Ekip iyi eğitilmiş ve iyi motive edilmiş !!

Oda açıklamasında "Geniş bir banyo" kelimesini kullandığınızı fark ettim. Lütfen misafir odasına girin ve banyoya bakın. Kullandığım en küçük banyonun aslında Shangri-La'da olduğuna inanamıyorum.

En azından misafirlerin başka bir oda seçebilmesi için oda açıklamasında banyoyla ilgili bu kelimeleri kaldırabilirsiniz.

Bunun dışında odadan memnun kaldım. Yeni dekorasyon böyle eski binalar için oldukça iyi.

Shangri-La, mükemmel hizmet sunan harika bir oteldir.

Zamanında kontrol etmemize izin veremezsin, bir saat beklemelisin

Çok güzel bir otel, kıyıya yakın mükemmel bir konum ve yanında Mixc alışveriş merkezi var

Harika konumu, ayrıca çok iyi standartlarda premium odalara sahipti. Herkese uygun kahvaltı.

Biz bunu ödeyeceğimizi söylememize rağmen bizi executive lounge'a yükseltmez.

Qingdao'da kalmak için harika bir yer. Her zaman en iyi hizmet.

Yeni değil ama genel olarak adil ve harika bir konum!

En modern alışveriş merkezi hemen arkasında ve 4 Mayıs Meydanı'na yürüyerek yaklaşık 20 dakika.

Kontrol sırasında iyi bir deneyim yaşadım, personel nazikti, bu da beni rahat hissettiriyor. Bir kral yatak talep edildi, ancak birlikte tek kişilik yatak bağlantısı verildi, sigara içmek istedim, ancak bir buçuk saat beklemeye hazır değildi, bu yüzden seyahatten sonra yorgun olduğum için sigara içmemeye karar verdi, ön büro bana söyledi oda müsait olduğunda odamı değiştirecek. Ama kaldığım süre boyunca beni sık sık sigara içmeye geldiğimi görmelerine rağmen hiçbir şey olmadı. İlk gece oda servisi zayıftı, yemekler sıcak servis edildi ve tabak soğuktu. Gıda standartları yükseldi ve düştü. Harika olan tek şey temizlikti.

Harika bir deneyim! Özellikle ön büroyu hizmet için aradığımızda bize ismimizle hitap ettiler!
Oradaki kahvaltı, kaldığımız 5 başlangıç ​​oteli arasında en iyilerinden biriydi ve geleneksel yerel lezzetler de dahil olmak üzere çeşitli seçenekler sunuyor! 10/10 deneyim!

Çevre, Dört Mayıs Meydanı, Qingdao Belediye Hükümeti, ulaşım uygun ve karşı binada ışık gösterisi durmaya değer.

Kalmak güzeldi, personel cana yakın ve yardımseverdi. Yemek harikaydı.

Eşimle 5 gün kaldığım her açıdan mükemmeldi.
Tüm çalışanlar yardımcı oldu, ancak özellikle Wallance Jiang'ın (Yiyecek ve İçecek Müdür Yardımcısı) hastane tutumunu ele alacağım. Çok açık fikirli olmanın yanı sıra, otelden yeterince erken ayrıldığımızı - bir kasırga muamelesi altında - son dakikada - Pekin'den Danimarka'ya kıtalararası uçuşumuza ulaşmamızı sağladı.

Her yerde çok özel personel. Unutulmaz bir konaklama geçirdim.

Qingdao'da mükemmel konum. Gerçekten yardımsever ve güler yüzlü personel. Şiddetle tavsiye edilir.

Şehir merkezi, barda canlı müzik, çok güzel restoranlar ve çok ilgili ekip

SLQ'daki tüm çalışanları, profesyonellikleri ve yaptıkları işe tutku ve gurur duydukları için tebrik etmek isterim. Carrie Fo'ya (Adını doğru hatırlıyorsam) onunla karşılaşmam boyunca mükemmel bir tavır sergilediği için özel olarak teşekkür ederim.

Bir şey geliştirilebilir - Cafe Yum'da servis edilen kahvaltı. Yenilebilir, ancak dünya standartlarında bir otel için harika değil.

Yeni binada kaldık, ancak tesisler de iyiydi ve salonda kahvaltının ve happy hour'un tadını çıkarmayı başardık.
Akşamları bira ve Qingdao bira fabrikası ballı fıstık servisi de keyifli geçti.
Yer iyiydi ve Çinli taksi şoförleri Shangri-La otelin telaffuzu iyi biliyordu ve taksi yolculuğunu sevdiler.
Yakıcı yağmuru severim ve Qingdao'ya bir sonraki gidişimde burada kalmak istiyorum.

Tüm otel temizlenir ve iyi durumda tutulur.
Diğer yeni 5 yıldızlı otellerde bulunmayan stil ve gelenek hissini seviyorum.
Personele her zaman salonda yaratıcı tatlılar yaptıkları için teşekkür ederim

İyi tesisler ve temizlikle şehrin kalbinde yer almaktadır.

Shangri-la'dan her zamanki gibi harika hizmet. Ancak The Flying Catch'teki yemek, ödediğiniz paraya değmiyordu.

Maalesef, bu konaklama sırasında güvenlik kontrolünden rahatsız olduk. Aksi takdirde her şey harikaydı.

Güzel yer. İyi restoranlar, iyi spor salonu. Kesinlikle Valley Wing'de yeni ve duman gibi kokmayan bir oda bulun. Su manzarası buna değer.

kahvaltıda daha iyi vejetaryen / uluslararası seçim

Gerçekten bu otel gibi - alışveriş merkezine ve en üst kattaki yemek alanına bu kadar yakın olmanın rahatlığı kullanışlıdır, ancak çoğunun yalnızca wechat veya Alipay ödeme yöntemlerini kullanabileceğini unutmayın.

Son zamanlarda Shangri-la, Qing Dao ziyaret ettik ve hoş bir konaklama oldu. Oda çok büyük bir alan ve rahat yatak ile çok büyüktü. Banyo, ayrı duş odası ve küvet ile çok büyüktü. 2 yaşındaki kızım onu ​​gördüğünde küvete atlamaya çalışıyor

Dahası, kafede Yum'deki kahvaltıları iyi bir yemek serisine sahip ve tüm ailemiz eğlendi. Özellikle salonlarında çay saati servisinden keyif aldım. Gıda, nazikçe biraz ve nefis oldu.

Tüm personel çok misafirperver ve iyi bir müşteri hizmeti sergiledi. Ön büro personeli ve müdürleri - Bay Ryan ve Bay Kento çok canayakın ve misafirperverliklerini iyi gösterdi.

Diğer bir ilave bonus noktası Çin restoranı - Shang sarayıydı, güzel ve zarif bir şekilde Çin mutfağından kaliteli bir şekilde dekore edilmişti.

Genel olarak, çok hoş bir konaklama geçirdik ve şansımız olduğunda bir gün otele dönmek istedik.

Ön Büro ile her zaman çok sıcak bir karşılama hissi yaşayın; özellikle Anny'den! Özellikle bu sefer Anny, Kanada'daki müşterime Shangrila ile gurur duymamı sağlayan her iyi profesyonel hizmeti veriyor :)
Ayrıca Executive Lounge & Tina'dan Büyük Profesyonel Hizmete sahibiz :)

Çok samimi bir atmosfer, personel iyi ve çok samimi, yatak mükemmel, kahvaltı harika.