Shangri-La Hotels and Resorts Gözden geçirmek

İkindi çayı çok meşhurdur. Genelde önceden rezervasyon yaptırmalısınız, yemekler iyi, yemek kalitesi çok iyi, tatlı biraz daha tuzlu, porsiyon boyutu çok iyi, sofra takımı çok güzel, küçük bir hediye var, birkaç memnuniyet var

Çok rahat bir konaklama çok keyifli demeliyim - teppanyaki ızgarasındaki Wagyu bifteği, mermerden değildi ve teppanyaki sıcak tabakta çalışan şef tarafından hiçbir gösteri yapılmadı. bunun dışında kalmak harika büyük özen ve çok güzel oldu.

Island Shangri-la ile güzel bir düğün deneyimi. Klasik oda tasarımını seviyoruz.

Buradaki personel yardımcı olur. Ve Misafir İlişkileri Ekibine teşekkürler. İyi bir takipleri var.

Shangri La'yı seviyorum. Her açıdan süper yüksek kalitelisiniz. Bu sefer bir zorlukla karşılaştım: Kaldığım ilk 24 saat boyunca fiziksel kredi kartlarım yanımda değildi - cüzdanımı yanlışlıkla bir meslektaşıma bırakmıştım. Ön büro apple pay kabul edemez, bu yüzden e-transfer yoluyla yaptık. İyi çalıştı. Ama daha sonra "harcamalarınızı karşılamak için bir xxx $ daha onaylamanız gerekiyor" etrafında tekrarlanan takipler oldu ... ve daha sonra sorduğumda odama herhangi bir nakit çekmeme izin verilmedi. Geçmişim ve sık sık ziyaret eden biri olarak durduğum ve McKinsey'in ticari müşteri olarak durduğu düşünüldüğünde bunu garip buldum. Bana normal şekilde davranılmasına izin verecek biraz daha fazla takdir yetkisi, daha Shangri-La tarzı bir deneyime yol açardı. Bunun yerine, yüksek riskli bir müşteri gibi davranıldığını hissettim.

Harika bir ziyaret. Sessiz, harika servis (restoran, ön büro, ev temizliği ve çamaşırhane!), Şehirde dolaşmak için mükemmel bir yer.

Her şey çalıştı ve personel çok verimli, yardımsever ve kibardı!

Island Shangri-La, Hong Kong'u ziyaret ederken incelik ve kişisel bir dokunuş sunan bir oteldir. Otel, hareketli şehir merkezinin ortasında bir huzur vahası olan harika bir yüzme havuzuna ve spaya sahiptir. Otelin 56. katındaki Petreus'tan kaliteli Fransız yemekleri ve Hong Kong silüetinin muhteşem manzaralarını sunan havuz kenarındaki erişte ve pirinç yemekleri sunan barlara kadar her zevke hitap eden çeşitli restoranlar bulunmaktadır. Otelin, özellikle misafirleri için hazırlanmış kendi birası bile vardır. Ada Ale deniyor ve biraları seviyorsanız denemeye değer!

Personel harika ve harika bir müşteri hizmeti deneyimi sunuyor. Son ziyaretim sırasında hem Charish hem de Leo, eğlence parkları için bilet ayarlamaya, geziler için seyahat düzenlemelerini düzenlemeye yardımcı oldu, görülecek yerler / yapılacak şeyler hakkında tavsiyelerde bulundu ve hatta hasarlı bir kilidi tamir etmem gerektiğinde benim için bir çilingir buldum!

Harika bir manzaraya sahip muhteşem bir otel, harika bir şehirde harika personel!

Muhteşem otel ... personel için hiçbir şey çok fazla sorun ... buna oldukça çabuk alışabilir!

29 Ocak 2018'de düğün ziyafetimi ve Island Shangri La'da 2 gecelik otelde kaldım, genel deneyim ve hizmet kalitesini seviyorum, ekip olağanüstü, özellikle Satış ekibinden Gloria, ziyafet ekibinden Oscar ve Kay kesinlikle harika, profesyonel ve Yakın ailelere ve arkadaşlara yemek servisi söz konusu olduğunda stresimizi azaltan sıcak bir kişiliğe sahip olduğumuzdan, konukların geceyi rahatça geçirebilmeleri için her şeyin mükemmel ve sıcak olmasını umuyoruz, bu da ekibin kesinlikle beklediğimizden daha fazlasını sundu. Teşekkür ederim.

Yiyeceklerin çeşitliliği acınacak haldedir, tadı sadece nitelikli olduğu söylenebilir, sadece ıstakoz ve ekmekli yengeç standart olarak adlandırılır, otelin cömert dereceleri, tatlılar aslında iyidir, dondurma neredeyse daha kötüdür. yemek, çok hayal kırıklığı yaratıyor

mükemmel Hizmet, son derece cana yakın personel, mükemmel Yemek
HKG'de mükemmel konaklama !!

Personeliniz güler yüzlü, bilgili ve naziktiler. Odalarınız ferah ama dekor açısından biraz yorgun.

Hizmetten çok memnun kaldım ve etkilendim! Her şey çok iyi organize edilmişti ve tüm ihtiyaçlar öngörülmüştü. Juna, Bianca ve Pinky harikaydı! Ve bizi havaalanında toplayan şoförümüz çok profesyoneldi ve Shangri-La'yı ziyaret etmek için 27 saat uçtuktan sonra yolculuk oldukça lüks ve ferahtı!

Çay büfesi 3 otelin en pahalı yemeğidir. Yemekler ortalama olmasına rağmen fiyatı en yüksek .. Rahat oturun .. Lobi en çirkin ..

Duş teknesindeki duş başlığı sabittir, yani aşağı indirilemez, bu yüzden bir daha kalmamamın ana nedeni budur.

Hong Kong Adası'ndaki en iyi otel. İç mekanı, servisi, içecekleri ve yemekleri seviyorum, hayat müziği ile bar

Bir gülümseme ile ilk ilgi ve hizmet ile bizim kalmak çok keyif aldım. Geri dönmek isteriz. Hızlı ve mükemmel bir şekilde çözülen küçük bir sorunumuz vardı.

Üstün hizmet ve özenli, personel çok misafirperver.

Tüm personelin cana yakın ve yardımsever. Horizon Club'daki atıştırmalıklar, içecekler ve ambiyans eşsizdir. Her şey lüks konuşuyor.

Otelde güzel bir deneyim. Personel cana yakındı ve yardım sunmak için ellerinden geleni yaptılar. İyi çalışmaya devam edin.

Mükemmel kahvaltı. Yatak tamam. Banyonun iyileştirilmesi gerekiyor

Az önce tuvaletin üzerinden yürüdüm, ama tuvalet bana çok benzedi. Aslında göndermek için bir tarak var.

İlk olarak Shangri-la Adası'nı 1996 yılında kocam ve daha sonra küçük çocukları ile ziyaret ettim. O zamanlar Pekin'de yaşıyorduk ve Shangri-la'da kalışımız memnuniyetle karşılanmıştı. 20 yıl sonra oteli tekrar ziyaret ettiğimde, değişmediğini görmek beni memnun etti. Harika anıları geri getirdi.

Oda iyi bir boyut ve iyi aydınlatılmıştı. Yatak bir kral için çok büyüktü. Yastıklar benim beğenime göre çok yumuşaktı ama bu sadece benim. TV programları yeterliydi. Banyo iyi büyüklüğündeydi ve ihtiyacımız olan her şey vardı. Ancak en iyisi, ihtiyacınız olan hemen hemen her şeyi alabileceğiniz Pacific Place'in üzerindeki konumdur. Admiralty MRT istasyonu birkaç dakika uzaklıktadır. Her yere ulaşmak için çok merkezi.

Island Shangri-La ile mükemmel bir konaklama, her zaman mükemmel hizmet, personel profesyonel, yardımsever ve kibar.

ISL'de bir başka harika konaklama ve personel, otelin baş mücevheri olmaya devam ediyor. Atsuko, Charis, Icy, Samson, Ivy ve isimlerini unuttuğum diğer iki Horizon Club personeline özel atışlar ve teşekkürler. Harika insanlar!

Baştan sona birinci sınıf. Oda biraz tozlu ve biraz küflü kokuyordu ama mükemmel masasından misafirperverliği oldu. Katherine'e teşekkürler, bizi limuzinimize götürdü ve elveda salladı. Güzel servis. A ++

Ayrıntılara olan ilginizi seviyorum! Odalar çok lüks / harika olanaklar / kontrollü sıcaklıktaki duşunuzu seviyorum (çok hassas, her seferinde su sıcaklığıyla uğraşmanıza gerek yok). Güzel bir Çin çayında sıcak çayınız için de olumlu bir sürpriz oldu.

Açık büfe kahvaltı mükemmeldi, çok kötü bir iş gezisiydi, bu yüzden bu kadar tadını alamadım :-)

Kesinlikle tekrar geri dönecek.

oda geniştir. çok cana yakın personel / hizmetler.
Oda biraz eski görünüyor. Özellikle banyoda bulunan armatürler ve armatürler eskidir. Bu günlerde birçok 5 yıldızlı otelde yaygın olan odada bir bluetooth hoparlör olması iyi olur.

Karley'e nazik misafirperverliği ve mükemmel hizmeti için özellikle teşekkür etmek istiyorum.

Oda küflü ve biraz kokulu, personel bir hava temizleyici getirdi, ancak ertesi gün odaları taşımak için ha = d.

Yumurta beyazı omlet sipariş edildi ve korkunçtu, sahte ürün gibi tadı uygun bir yumurta değil.

Personel iyiydi, ancak parça kadar iyi değildi.

Elektrikli perdeleri varsa otelin birinci sınıf olduğunu anlayabilirsiniz. Island Shang hayal kırıklığına uğratmadı! Şimdi de eve götürmeniz için doldurulmuş bir ayıları vardı (Conrad gibi). Island Shang'ın katlara erişimi kısıtlı değil. Sadece basın ve gidin, böylece paranoyak iseniz orada kalmayın. Lounge erişimi için ödeme yapın. Orada kahvaltı, çay ve indirimli içki saatlerine gidin. Uçağım akşamdı ve orada 3 saat takıldım. Çok fazla çörek ve krema yedim. Deneyin ve diğer şeyleri atlayın!

Lobi salonunda canlı piyano ve müzisyen. Harika ıstakoz bar ve nadaman Japon restoranı. Restorandaki ortalama vejetaryen seçeneklerinden daha iyi.

7de kattaki kahvaltınız mükemmel, sadece 1 olumsuz şey, kahve için SOĞUK süt ikram ettiler
Varış Deneyimi inanılmaz derecede iyiydi, Horizon Club'dan Bay Felix, konukları nasıl mutlu edeceğini ve iyi hissedeceğini biliyor, gerçek bir profesyonel
Horizon katındaki ve club Lounge'daki tüm personelinize memnuniyet, her şey mükemmel, çok iyi hizmet ve yardımsever
Beni tekrar görüyorsun
Gerard

Beş yıldızlı otel, elverişli konum, rahat ve sessiz

Geldiğimiz andan itibaren olağanüstü müşteri hizmetleri.

Hong Kong toplumunun büyük hanımı olarak oturan muhteşem mülk

Shangri la otelde mükemmel bir konaklama geçirdik.
Servis, restoranlar, giriş / çıkış, kapıcı, temizlik, hepsi çok iyi çalışıyor.
Geri geleceğiz.

Lüks. Ağır iç mekana pek düşkün değil. Banyo anahtarıyla ilgili sorun var. Bu benim için çok korkutucu

olağanüstü bir deneyim oldu. Otele varır varmaz odama götürüldüm ve odamdaki tüm evrak işleri tamamlandı. Otel, uzun bir uçuştan yeni check-in yaptığınızı düşünmesi o kadar iyi ki, seyahat ederken çok önemlidir

Her zamanki gibi mükemmel hizmet. Bu hafta yine Shangri-La'da kaldığım için çok mutluyum. Sadık bir müşteri olarak biraz daha uygun sadakat programı beklerdim (puan için daha fazla gece) ...

Her zaman olduğu gibi, Shangri-La her açıdan beklentilerimi aştı. Bu gerçekten güzel bir mülk.

Yaşlı ebeveynlerim ve 2 yaşındaki yeğenim için harika bir deneyimdi. Oda 14: 30'a kadar hazır değildi, ancak beklerken dinlenmemiz için bize bir oda verildiği için minnettarız. Bağlantılı odalar için teşekkür eder, bebek yatağı ve doğum günü pastası gibi detaylara gösterilen özen çok beğenilmektedir.

"Harika hizmet artı hoş bir atmosfer"
Otele varır varmaz, odama taze meyvelerle tamamlanan bir çaydanlık çay getirildi. Oda çok genişti ve kaldığım süre boyunca, odayı günde iki kez temizleyen temizlik görevlileri, kendimi sulandırmak için yeterli şişe suyum olmasını da sağladılar. Otel büfesine gelince, vejeteryanlar için daha fazla seçenek görmeyi umuyorum, çünkü kendim sınırlı vejetaryen seçeneklerden memnun değildim. Ancak, genel olarak 5 yıldızlı bir otel olarak değerlendiririm! Ayrıca, bize mükemmel hizmet veren Konuk İlişkileri yöneticisi Bernadette'i ve tabii ki Shangri-La'da keyifli ve keyifli bir konaklama yapmamıza izin veren kahya Wendy'yi de takdir ediyorum, Keep it Up!

Çok iyi dekorasyon, güzel yemek, samimi hizmet. HK Park ve bazı ziyaret noktalarının yakınında. Rahat ulaşım. Şiddetle tavsiye ederim

Odayı çok güzel karşıladığınız için çok teşekkür ederim, her şey mükemmel.Personel çok yardımsever. Tekrar geri geleceğim.

oda eskimeye başladı, biraz koku. Kesinlikle yenilenmeye ihtiyaç var

Oteli geçin ve girme fırsatını yakalayın. Otelin lobisi iyi dekore edilmiştir ve servis personeli mükemmel bir tavır sergilemektedir. Konumu şehir merkezinde, alt katta büyük bir alışveriş merkezi var, ancak platform ortamı sessiz, Hong Kong Park'ın yanında, sessiz ve müreffeh.

Herkes çok nazikti ve konaklamamızı unutulmaz kıldı. Hiç aksama olmadı! Her zaman hoş bir konaklama!

Hong Kong'a iş gezisine gittiğimde, konumu iyi ve kalitesi yüksek olduğu için birkaç kez kullanıyorum, ancak konaklama ücreti her geçen yıl artıyor gibi görünüyor ve hissedemediğim için üzgünüm astlarımla kullanmak ücretsiz.

Banyo, banyodaki kir ile temizlenmedi, bu nedenle banyoda sıcak su depolamadan duş almak mümkün oldu.

Kaldığım süre boyunca kahvaltı yapmadım ve özellikle bir sorun yaşamadığım için bu soruya cevap vermedim.

Harika bir karşılama hizmeti. Süper cana yakın personel. Rahat ve ferah.

1980'den beri Shangri La otellerine geliyorum. Açıkçası hoşuma gidiyor. İlk odam biraz zayıftı. Halıdaki büyük kırmızı leke pek çekici değil. Conceirge personeli iyi eğitimli değil ve İngilizce ile uğraşıyor gibiydi. O spor salonu dışında harika. En iyiler arasında sekiz kat açık büfe. Geri döneceğim.

Hong Kong Adası'ndaki Shangri La oteli kesinlikle içinde kaldığım en iyi otellerden biriydi. Hizmet kusursuzdu ve otel sadece çarpıcı ve harika. Her personelin ne kadar profesyonel olduğuna gerçekten şaşırmıştım ve hizmet olağanüstü!

2018 ve 2019 Sonbahar Ortası Festivali büfesi yemek için burada ay kekleri götürülebilir.

Selam
Geçenlerde çocuklarımla Shangri La Hong Kong Adası'nda kaldım ve tüm personel çok profesyonel, cana yakın ve sevecen.
Özellikle kulüp ve restoranda Rain Ho, Jasmine, Jocelyn ve özellikle bizi alıp havalimanına bırakan şoförümüzden bahsetmek istiyorum. İlk izlenimler benim için her zaman önemlidir ve tüm bu personel bizi çok hoş ve önemli hissettirdi.

Çok güzel ve rahat.
Mükemmel personel.

Her zaman evden uzakta bir ev.
Bern'i kaçırdık.
Porsche, Nicole ve Nana bu kadar dinlenmiş kalmamıza yardımcı oldular.
Yenileme çalışmaları başlayacağından, lütfen odanın sadece bir tarafı yerine yatakların her iki tarafına şarj portları ve kolaylık prizleri dahil edin. Odanın diğer alanlarının yanı sıra daha fazla priz sağlayın.
Tekrar teşekkür ederim!

Istakozun kalitesi iyi, uzun bacaklı yengeç ekmeği ve yengeç kalitesi sıradan. Ördek iyi olabilir, kot fakirdir, diğer sıcak yemek ürünleri çok zayıftır ve tempura kalitesi iyidir. Otelin kalitesi düşük ve yemeklerin kalitesi etkili değil! .

Bu ziyarete çok kızdım! Dim sum tamamen kapalı! Servis şok edici derecede tatsızdı. Garson tarafından yemeğimizi bitirmek için (1 saat 20 dakika sonra) taciz edildik, böylece müşteriler için ihtiyaç duyulursa masa temizlenebilir. Yağışlı hava nedeniyle etrafta çok sayıda boş koltuk varken bu bize 3 kez iletildi. Dışarıda yağmur yağdığı için insanların gelmeyebileceğini ve en az 10 masa boşken neden bizi acele edelim dedim! Son olarak tatlı ve biraz çaydan sonra çıkacağız diyerek onunla anlaşma yapmalıyım. 2. fincan çayımızı dökerken, fatura biz sormadan geldi! Bu gerçekten kabul edilemez.

Shangri la ile başlayan, Shangri La Jakarta, ardından Golden Sands ve şimdi de HK'daki Island Shang ile başlayan son birkaç deneyimden hayal kırıklığına uğradım. Bu sefer Shang adası gezim için oda 1 ay önceden rezerve edildi. Yine de 19: 30'da check-in yaptığımda, resepsiyonun beni kontrol etmesi 10 dakika sürdü ve neredeyse sigara içilen bir odayı kabul etmemi sağladı. Odayı kontrol ettiğimde (4115), küvetin kirli saçları var (!!). Çok hayal kırıklığına uğramış

Bagajımı kaybettim. Ama kapıcı yardımından bir valiz aldım. Müşteri için hizmet anlayışınız ve ruhunuz için gerçekten minnettarız.
Senin otelinde kalmaktan çok mutluyum
Teşekkürler

Çok profesyonel hizmet. Check-in'den kontrol etmeye kadar her şey birinci sınıftı.

Biri bakım çalışmaları altında olduğu için asansör için uzun bekleme süreleri vardı.
Odam etkinliklerin yapıldığı 39. kattaydı ve kadın tuvaletlerinin yanındaydı. Etkinliklere katılan insanlardan ara sıra gürültü patlamaları oldu.
Temizlik personeli odamı temiz tutmak ve içecek ve meyveleri yenilemek konusunda çok vicdanlı davrandılar.
Açık büfe kahvaltıdaki çeşitlilik, 4 günlük kahvaltıda sunulan farklı taze meyvelerle iyiydi.
Pacific Place ile bağlantılı olduğu için konum çok iyi.

Tüm çalışanlarınız çok nazik ve özenli. Özellikle Rain, kalışımı çok kişisel kılan son derece nazikti. Kaldığım tüm ayrıntılı ilgiden dolayı ona teşekkür ederim.

Tek iyileştirme, personel eğitimi ve Golden Circle kuponlarının kullanımıyla ilgili bilgilerdir. Poolside Terrace personeli ve ön büro tarafından bize çelişkili talimatlar söylendi. Personel, deneyimin bu kısmının sahipliğini üstlenmeli ve konuk için sorunsuz hale getirmelidir.

Bir Horizon kulüp odasında kaldı. Her şeyin nasıl çalıştığını ve her küçük ayrıntının iyi düşünülmüş olması inanılmaz bir deneyim. Bu benim için referans beş yıldızlı otel.

Harika manzaralı muhteşem otel! Hizmet üst düzeydedir. Çok özel bir gün için bu otelde ilk konaklamamızdı ve personel bizim için daha özel hale getirmek için ellerinden gelen her şeyi yaptı. Kesinlikle tekrar kalacağız.

İyi servis ve iyi manzara. HK bölgesindeki en iyi otellerden biri

HK Adası'nın kalbinde mükemmel oda hizmetlerine sahip lüks otel. Çin restoranı Summer Palace'ı ve lobi katındaki rahat Lobster Bar'ı denemelisiniz.

Harika hizmet ile çok güzel bir otel. İnsanlar yardımsever ve cana yakın. Burada kaldığım süre çok hoşuma gitti

Beklendiği gibi, Hong Kong'daki Shangri-La Adası'nda harika bir deneyim yaşadım. Personel son derece kolay ve odalar güzel. HK adasının muhteşem manzarasına izin veren yüksek kat talebi yerine getirildi. Konumu, pasifik yer alışveriş merkezine ve admiralty MTR istasyonuna doğrudan erişim ile çok uygundur.