Shangri-La Hotels and Resorts Gözden geçirmek

Hoşgeldin çayı ile muhteşem kahvaltı ve öğle yemeğine kadar, Shangri-la Adası'ndaki konaklamamızdan keyif aldık. Açık yüzme havuzu iyiydi, ancak açık hottub bizim kalmak hafta boyunca kapatıldı.

otel donanımının göreceli olarak güncellenmesi gerekiyor

Otele adım attığım andan itibaren mükemmel hizmet. Teşekkürler Nicole, Juna, Hailey, Rain, Irene, Nana, Daniela, odaya girmeden önce bir tur. Hızlı bir akşam yemeği için dışarıdayken temizlik işleri toparlanmaya yardımcı oldu, teşekkürler.

Genel olarak, deneyim mükemmeldi! En küçük ayrıntılara kadar her şey iyi halledilir. Endişelenecek bir şeyim yok, hatta istememe bile gerek yok. Bir geri bildirim vermem gerekirse, sağlam ve yumuşak yastıkların bir karışımı olurdu.

Harika manzaralara ve mükemmel hizmete sahip çok lüks otel.

Harika bir deneyimdi. Sorunsuz giriş ve muhteşem hizmet. Kahvaltı iyiydi ve liman manzaralı odaya yükseltmemizi sevdik.

Harika bir otel, harika bir deneyim. Otelin sahibiymişsiniz gibi davranıldığını hissediyorsunuz!

Erken bir check-in aldık ve Horizon Club, araba düzenlemeleri ve daha fazlasıyla harika bir konaklama oldu. Check-in ve dönüşte arabanın mektuplarını duyduğuma sevindim. Yakında kalmak için geri döneceğim

Eskisi kadar iyi değil, dört mevsimden daha çok müşteri çalıyor.

En üst kattaki lüks kahvaltının girişinde iyi servis edilmekten, Island Shangri La'da kalmak harika bir deneyim yaşadım. Ayrıca tahmin odasının içinde neredeyse kusursuz buldum ama 2 takım kanepenin biraz eski ve kirli olması biraz hayal kırıklığı yarattı. Kalmak muhteşemdi.

Kişisel hizmet olağanüstü, oda ve olanaklar harika. Açık büfe kahvaltı muazzam - çok geniş bir seçim. Personelden yardım talepleri hızlı bir şekilde karşılandı.

Harikaydı ve Joan özellikle yardımcı oldu. Doğum günümü kutlamaya gelmiştim ve personelin ne kadar kibar olduğuna şaşırmıştım. Hatta odama bir pasta bile getirdiler! Ne yazık ki pastada alerjim olan yumurta vardı, ama bunu anladıktan sonra benim için bir kutu harika çikolata getirdiler.

Gerçekten harika zaman geçirdim.

Her zamanki gibi ve her zamanki gibi, Bernadette, Nicole, Joan, Juna, Hailey, Tiffany, Rain ve Natalie başkanlığındaki harika konuk ilişkileri görevlileri tarafından karşılanan harika otelinizde harika bir deneyim yaşayın, hepsi çok misafirperver ve nazik, sizi kılıyor evinde gibi hisset

Genel olarak çok hoş bir deneyim. Hem kız arkadaşım hem de ben konaklamamızdan çok memnunduk ve daha sonra değil, daha erken dönmeyi umuyoruz. Teşekkürler. KR, CC

Eşim ve ben kısa süre önce 3 aylık ikizlerimizle Şangay'dan Hong Kong'a seyahat ettik ve seyahat ve konaklama konusunda son derece endişeliydik. Shangri-la, iki bebek koltuğu, bebeklerin daha hızlı yerleşebilmesi için odada check-in ve ayrıca oyun kalemiyle donatılmış bir oda ile havaalanı transferleri düzenlemede harikaydı. Hatta bebek bezi losyonunu unuttuğumuz için özellikle faydalı olan bir bebek bakım paketi ile bizi şaşırttılar. Shangri-la, bebeklerimize bakabilmemiz için çok endişeli iki ebeveyne iyi baktı. Çok teşekkür ederim.

Harika kal, sadece gerçekten pahalı. Ama genel olarak, harika bir konaklama!

Güler yüzlü personel, harika kahvaltı, geniş oda ve çok iyi bir servis.

Ancak tesis oldukça eskidir, oda aydınlatması ve alçı tavan gibi kısmi tesislerin yükseltilmesini veya yeni duvar kağıdının uygulanmasını önerir. Bu, müşterilere yeni bir imaj getirmeye yardımcı olacaktır. Genel olarak olağanüstü, devam edin!

Harika bir otel. Liman manzaralı bir oda öneririm. Personel, olanaklar ve restoranlar sevdi.

Mükemmel servis ve olanaklar. İyi büyüklükte oda ve yatak. Harika yer.

Muhteşem otel. Harika ekip. İnanılmaz kal. Saat 15: 00'te geç check-out bir tanrı göndermesiydi. Teşekkürler Shangri-La.
Kaldığım süre boyunca Golden Circle puanları almaya hakkım olmadığı için utanç verici, kalışımın birinin isteyebileceği kadar mükemmel olduğunu söyleyebilirim.

Orijinal rezervasyonumuz, yıldönümümüzü kutlamak için Kowloon Shangri La'daki liman manzaralı süitte 8 geceydi. Otele vardığımızda tüm otelin klima sisteminin çalışmadığını öğrendik. Müdür bize Shangri La adasında körfezin karşısındaki başka bir oda verecek kadar güzeldi. Rahatsızlıktan dolayı, Shangri La oda fiyatındaki farkı bize iade etti ve bize iki gece ücretsiz konaklama verdi. Otel müdürü Julian Wipper ile ilgilendim ve çok profesyoneldi ve sorunlarımızı derhal çözdü. Hong Kong'u ziyaret eden herkese Shangri La'yı tavsiye ederim, personel ve tesis birinci sınıf ve tesisteki öngörülemeyen mekanik arıza ile çok daha kötü olabileceğini düşünerek bizim kalmak ile harika bir zaman geçirdik.

Allan Cheung

Pazar brunch'ı çok zayıftı ... hem yiyecek seçimi hem de yemek kalitesi.

Ayrılmadan önce oda tipini teyit ettik ve seçtiğiniz odada kalmayı başardık. Personel de cana yakındı ve soruları dikkatlice cevapladılar ve çok rahattılar.

Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi otel deneyimlerinden biriydi. Her şey birinci sınıftı - inanılmaz bir manzaraya sahip güzel bir oda, mükemmel bir şekilde koordine edilmiş bir havaalanı transferi ve check-in deneyimi ve oğlumu evde hissettiren yardımsever personel ile keyifli bir kahvaltı büfesi.

Istakoz bar Pazar brunch mükemmeldi
Tavsiye ederim, ancak hizmetin iyileştirilmesi gerekiyor.

İç mekan çok lüks ve fotoğraflarda görülenden çok daha iyi. Müşteri hizmetleri de harika. Yavaş yavaş geçirmek isteyeceğiniz bir otel.

Şimdiye kadar kaldığımız en iyi otellerden biri. Kahvaltı sevdi ve personel mükemmeldi. Gerçek sınıf - Ayrıntılara gösterilen dikkatin, asansörlerdeki halıları haftanın hangi günü olduğunu yansıtacak şekilde değiştirdiği bir otel hakkında daha ne söyleyebilirsiniz!

Bu, bu otelde ikinci kalışım. Oteli seviyorum. Servis harika. Personel çok sıcak bir gülümsemeye ve misafirperver bir tavra sahiptir. Gerçekten oda, manzara ve tüm kurulum gibi. Sağlık kulübü harika, bar güzel manzaralı güzel. Kesinlikle tekrar kalacak.

Shangri-La, her ziyaretçiye kaliteli hizmetler sunar. Referans için birkaç öneri ve not var.

(1) Personelin telefona cevap verirken bizi daha yavaş karşılamaları güzel olurdu, böylece isimlerini net bir şekilde duyabilirdik.

(2) AE platin kart sahibi olarak, sedan hizmetlerinin, AE ve Shangri-La Pudong Shanghai'daki en iyi otel ve tatil yerlerinin sunduğu, herkesin sedan hizmetine havalimanı.

(3) Petrus, Cafe Too'daki kahvaltı seçenekleri ve oda servisi bizim için harika bir jest. Büfe hattında sıraya girmek yerine birçok seçeneğe sahip olarak sabahımızı keyiflendirir.

(4) Ziyaretimizden sonra bana e-posta gönderen personelin jestini takdir ediyorum. Bana onlarla pek çok alışverişi hatırlatıyor. Bu etkileyici.

Geri bildirimimi e-posta yoluyla Oda Direktörünüz Bayan Christine WONG'a zaten paylaştım.

Açık büfe öğle yemeği tamamen buna değer. Yemekler taze ve tatlı seçimine göre değişir. Ne zevk!

Balayımız için harika bir konaklama. Hizmet ve tesisler inanılmazdı. Rain'e ve Shangri La çalışanlarının geri kalanına bunu yaptıkları için teşekkür ederiz.

Canlı müzik, tavandan tabana pencereli yüksek tavan. Burası rahatlatıcı bir öğleden sonra için bir mücevher. Samimi ve özenli personel, burayı küçük toplantılar için harika bir yer yapar.

Balo Salonu Çalışanları yardımsever ancak her zaman meşgul

Odalar zarif ama yorgundu, Televizyon işe yaramadı, odadaki avizede ampuller çıktı, Tuvalet durmadan koştu. Air con, odayı 19.5-20.5'te en yüksek sıcaklıkta tuttu ve odaya küflü bir kirli nem kokusu ... eski su gibi. Şimdiye kadar ziyaret ettiğim en iyi Club salonlarından biri, çalışanlar çok cana yakın ve yardımsever. Petrus'ta kahvaltı, düzensiz ve eğitimsiz hizmet personeli ..... mutfak eşyaları aldı ve yerine geçmedi, tuz işe yaramadı, biber geri mi getirdi? Çoklu görev yok ..... Sokakta inşaat nedeniyle ayrılma ertelendi, mülke yakın bir inşaat varsa müşterileri önceden bilgilendirmelisiniz ..... küçük şeyler ekleniyor. Şikayet etmediğim çok fazla sorun vardı ..... Sadece 2 gün oradaydım ve taşınmak istemedim vb. Ziyaret ettiğim arkadaşlarım vardı ve odalarında ve Personelinde tam bir arıza vardı durumu korkunç bir şekilde ele aldı ...... 5 yıldızlı bir deneyim değildi. ve biz 5 kişi bir daha Shangri-la Adası'nda kalmayacağız. Fiyat için bulunacak çok daha iyi oteller var.

Banyoda duş odası ve indüksiyonlu tuvalet bulunmalıdır. Girişte, ön büro bilgileri yanlıştı.

5/5 puan vermeliyim ama iyileştirilmesi gereken alanlar var! Önce iyi / harika şeyler:

Personel mükemmeldi. Şirketinize ve yönetiminize bir kredi! Dünyanın herhangi bir yerinde, herhangi bir otelde şimdiye kadar deneyimlediğimiz en iyi (açık ara) olan odamızın temizleyicisine özel sesler. Temizlik, özen ve detaylara gösterilen özen A +++

Ayrıca çocuğumuzun doğum gününü bu kadar özel (ve bize sürpriz olarak) yardımcı olan personel çok düşünceliydi.

Ön kapıların dışındaki personel de harikaydı.

Kötü noktalar:
Odadaki ışık sistemi aşırı derecede karmaşık - kendi iyiliği için fazla akıllı olmaya çalışıyor. Aynı anda basitleştirilebilir ve daha esnek olabilir

Koku! Bazı günler, özellikle koridorlarda tuvalet kokusu çok kuvvetliydi.

Bir öneri: İçkiler ve yiyecekler executive lounge'da ücretsizdir ancak havuz veya diğer yerlerde değildir. Bence bunu başka alanlara da genişletmelisiniz. Bedava bir bardak içki içmek için salona gitmen gerektiği aptalca görünüyor. bu sadece dağınık bürokrasinin sıralaması halinde kalmayı daha da iyi hale getirecek

Kapı adamları güzel ve yardımsever - odalar ve olanaklar Tamam. Her akşam oda servisi vardı ve yemekleri birinci sınıf otel standartlarına uygun değildi.

Şüphesiz her şey mükemmel, misafirleri beslemek için her noktada azami gayret gösterdiklerini hissedebiliyorum. Liman manzaralı oda geniş ve şıktır, yatak çarşafları ve yastıklar da tam skora değer. Misafir İlişkileri Ekibi, Concierge, House Keeper, Lobster Bar & Grill dahil tüm personele, konaklamamız sırasında gösterdikleri en zor çabalar için derinden teşekkür ederiz. Kesinlikle hayatımızda unutulmaz bir gece ve yakın gelecekte Shangri-La Adası'nda kalmak için sabırsızlanıyoruz.

Çok tavsiye edilir !!!! Bizim oda ve 56. katta bulunan bardan güzel manzaralı HK bizim kalmak zevk.
Çok nazik insanlar, her zaman bir gülümsemeyle.

Sorunsuz ve kullanıcı dostu giriş / çıkış akışları, tüm olanaklara sahip harika odalar, güzel kahvaltı çeşitleri ve mükemmel bir yemek menüsü!

Sürekli olarak iyi. Harika servis ve muhteşem kahvaltı. Odalar temiz ve konforludur. Kesinlikle kalmak için en sevdiğim otellerden biri

Mükemmel hizmet, sıcak ve profesyonel personel, harika konum, odadan zirvenin güzel manzarası, şımartılmış ve rahat hissettim, bir sonraki ziyaret için sabırsızlanıyorum!

Horizon Club'daki Anita gibi dost canlısı eski personelinizin çoğunun ayrılması üzücü. Yıllardır oteli ziyaret eden misafirleri tanıyan eski personeli tutmak için çaba gösterilmelidir.

Kesinlikle harika bir konaklama geçirdik. Nicole ve ekibi tarafından böylesine muhteşem ve sıcak bir şekilde karşılanmaya gerçekten değer verdik.
Odamızı dekore ettiğiniz için çok teşekkür ederiz!

Açık büfe kahvaltı lezzetliydi, salon güzelce dekore edilmiş ve her gün şampanya içmek için böyle bir zevk!

MTR'yi kullandıktan sonra bedava havalimanı otobüsüne binmeye çalıştım ama otele giden çok müşteri vardı, bu yüzden taksiye bindim. Otelden havaalanına servis otobüsü iyiyse, Shangri-la oteli kullanmak çok iyi görünüyor.

Odaya Bluetooth hoparlör eklemek gibi tüm yönler mükemmel!

Olağanüstü bir mülk. İyi çalışmaya devam edin. Lobi salonu müziği pastanın üzerine bir krema gibidir. Orada piyanist Victoria'yı dinleyerek kaliteli zaman geçirdim. Oda servisi harikaydı. Yüzme havuzu iyi yönetiliyor. Hizmet kalitesi iyi. Yine de check-out sırasında taksi bulmada bazı sorunlar ve dışarıdaki çocuklar pek yardımcı olmadı. Sonunda vazgeçtim ve MTR de

Konumu stratejik ve servis mükemmel. HK'yi tekrar ziyaret ettiğimde buraya geri döneceğim

Güzel yer, iyi merhaba, iyi yemek, tüm seçenekler, çünkü arkadaşlar sordu, bu yüzden ne kadar pahalı olduğunu bilmiyorum

Onların Cafe Too, Hong Kong'dan geçerken zamanın boşa gitmemesi durumunda nadiren kaçırdığım bir yer.
Son 12 aydır Kanton usulü kavrulmuş yemekler mükemmeldi. Deniz mahsulleri çorbası iyiydi. Servis her zaman mükemmeldir: ince bir şekilde mevcuttur, ancak müdahaleci DEĞİLDİR
Yolculukta iyi yemek yemeyi seven gezginlere şiddetle tavsiye edin.

Admiralty'nin büyük yaşlı hanımı, zamansız tarzı ve mükemmel hizmeti, ancak çoğu konumu nedeniyle birçok yolcunun favorisi olmaya devam ediyor. Lobi salonu ve ıstakoz bar uzun süredir favorilerdir ve büfe, HK'deki en iyi yiyeceklerden birine sahiptir. Muhtemelen şehirdeki en iyi alışveriş merkezlerinden biri olan Pacific Place Alışveriş Merkezi'ne bağlı olarak, HK'yi ziyaret edebilir ve gelişimden ayrılmayabilir ve tüm alışveriş, yemek ve spa ihtiyaçlarınızı yeterince karşılanandan daha fazlasını alabilirsiniz.

Personel bizi memnuniyetle karşıladı. Yönlendirmeler ve önerilerle her zaman yardımcı oldular.

Mükemmel konaklama, para için çok iyi bir değer ...
Ben tavsiye ediyorum