Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Gözden geçirmek

Harika Otel ve Personel. Geri gelmeyi dört gözle bekliyorum, kaldığım süre çok zevkliydi. Kesinlikle tavsiye eder.

Otel özelliği, şaşırtıcı ve bakımlı. Otel personeli çok cana yakın ve ihtiyaçlarımı karşılıyordu.

Her şey güzel. Neyse o 5 yıldızlı bir otel. 5 yıldızlı oteller her zaman 5 yıldızdır. Önceden derecelendirildi. Verilen reytinge karşı gelmek için biz kimiz?

Mükemmel Müşteri Hizmetleri için şapka çıkartın! Buradaki personel, özellikle, acil bir toplantı için burayı ziyaret ettiğimde otelin garajına ve park yerine vardığımda patlak bir lastikle bana yardımcı olan Güvenlik personeli, Enrique ve arkadaşı çok yardımcı oluyor ... Beş başparmak yukarı

1) Varışta park etme deneyimi zayıftı - park edenlerle konuşurken otelin önünde çok uzun süre bekledik. Artık rezervasyonlu konuklar için bile park yeri olmadığını söylediler. Bunun nasıl olduğundan emin değilim. Rezervasyon sırasında Manila'lı olduğumuzu ve konaklamamızın bir konaklama olduğunu ve bir araba getireceğimizi kendime belirttim. Sonra da kızımın otizmi olduğu için belki bir PWD yuvası alabilir miyiz diye soruyorum. Normalde PWD park yuvasını kullanmıyoruz çünkü en çok ihtiyaç duyan başka bir özürlü kişinin bana gelebileceğini biliyoruz. Sonra bize bir PWD yuvası verdiler - ama hadi! Otel böyle durumlara hazır olmalıdır.

2) Geçen Cumartesi öğleden sonra havuz barda çalışanlarınızdan / kasiyerinizden kötü bir deneyim yaşadım. Havuz barda kasiyerinizle karşılaştığımda NEREDEYSE mükemmel bir konaklama geçiriyorduk. Çok tartışmacı ve son derece kabaydı - düzgün bir edep ve görgü kurallarından yoksundu. 5 yıldızlı bir otelin böyle bir kişiyi çalıştırması pek olası değildir. Diğer bar ihalelerinin ve barın yakınındaki diğer müşterilerin önünde küçük düşürüldüm çünkü kaba çalışanınız sesini bana yükseltti. Zor kazandığımız parayı 5 yıldızlı bir otelde harcamadım ve sözde 5 yıldızlı bir hizmetin bağırılması için para ödedim. Üst düzey çalışanlarınız durum için özür diledi (Richard, Angel Pangilinan ve Tina), ancak kasiyer özür dilemedi! Biz 2 gün - Cuma ve Cumartesi - kaldık ama bizim kalmak büyük bir israftı.

Kaldığım süre boyunca bir Shangri la mülkünde alışkın olduğumdan daha az olduğunu düşündüğüm iki şey vardı. Önce odamda bir koku vardı. Küf olduğundan şüpheleniyorum ama emin değilim. Onunla yaşayabileceğimi düşündüm ama dürüst olmak gerekirse, bunun beni gerçekten hasta ettiğini düşünüyorum. Banyodaki drenaj yavaştı ve her gün odamdaki personel ile bu öğeleri fark etmelerini ve ele almalarını beklerdim. İkincisi, çalışma programıma göre genellikle 10: 30'a kadar kahvaltı için müsait değilim. Bunun restoranda kahvaltı ve öğle yemeği servisi arasında olduğunu fark ettim ama Heat yemek alanında çok az ilgi görüyorum, yemeğimin hazırlanması çok uzun sürdü ve diğer masalardan tuz / karabiber vb. kimse bana "atanmış" görünmüyordu. (büfe / havuz / salon gibi diğer yemek deneyimleri çok iyiydi) Genel olarak Shangri la tesislerindeki deneyimlerim mükemmel ama geçen hafta kıyaslandığında benim için çok iyi değildi.

Havuzun sıcaklığını sorduğumda havuz görevlisi çok kaba davrandı çünkü 8 aylık bebeğim ilk defa deneyecek. Kibarca "Kuya malamig ba yung tubig?" Diye sordum. sonra "Malamang malamig" diye cevapladı

Bebeğimin ihtiyaçlarına bakmam gerektiğinden dikkatini çekme şansım olmadı. Adını almayı unuttum ama bende onun resmi var.

Harika bir yer, harika bir deneyim, yemek 4/5, dinlenme odaları temiz

Ambiyans çok güzel ... Ancak küvet yerine sadece bir duş var ... Olanakları seviyorum ... Yemekler mükemmel ... Sonuçta bu yerde döneceğim ..

Alışveriş yapmak, yemek yemek ve bir kahve içmek için mükemmel bir yer. Güvenli. Çok kalabalık değil

Odaların iyileştirilmesi gerekiyor. Pis kokmak.

Tenis kortlarının yenilenmesi gerekiyor. Yeni ağlar. Suyu emmek için yeni rulo fırça.

Restoranlar gülünç derecede pahalı.

Şarap listesi korkunç.

Kaldıklarımın 2'sinde biraz gürültü dışında her şey mükemmeldi. Ben mezarlık vardiyasında çalışırken bile personel her zaman arkadaş canlısıydı.

Edsa shangrila 19 Şubat

Standart oda ile shangrila'da ilk kez ve im kahvaltı eki ile etkilendim ama seçenekler için yeterli.

Oda güzel ancak ben TV'nin ses düzeyi o kadar büyük değil bulmak daha keyifli izlemek için odada hoparlör yok.
Bir sürahi su istedim (bazı plastik şişeleri kurtarmak için) ancak ön büro bana bir sürahi suyun ücretli olacağını söyledi, bu yüzden w / c yerine şişelenmiş su verdiler.

Wifi güçlü
Havuz, kesinlikle pamuklu giysilere izin verilmeyen güzel. Bol oturma / uzanma alanı ile çok rahatlatıcı bir yer.

Hafta sonu harika vakit geçirdim. Sadece ben ve üç küçüğüm. Müşteri hizmetleri harikaydı, herkes bana yardım ediyordu, özellikle 7, 4 ve 1 yaşındaki çocuklarımla sadece ben olduğumu fark ettiklerinde.
Cumartesi günü yağmur yağdığı için havuz kenarındaki şemsiyelerin değiştirilmesini umduğumu ve şemsiyelerin kullanıma açık olmasına rağmen, birden fazla gözyaşı olduğunu umuyorum.
Ayrıca şimdiye kadar altın çember puanlarımın güncellenmesini bekliyorum. :)

Teşekkür ederim!

Shangri La'da en son kaldığımdan bu yana birkaç yıl geçti.Kule kanadı için minnettar olmama rağmen, takip etmekten hayal kırıklığına uğradım. : -
İşteki güç prizleri çalışmıyor
Baharat tepsisi boştu, sadece Pringles Cipsleri vardı. Çay veya kahve yok, bu yüzden bana temizlik işlerinin işlerini yapmadığını söylüyor.

Kocam ve ben gerçekten zevk ve bizim geceleme sırasında dinlenmek başardık. Ancak, oda kliması iyi çalışmıyordu. Bunu görmezden geldik ama yine de başardık. Ayrıca masa takviminizin yedeğini de istedik, ancak hizmetiniz bizi reddetti. Oldukça tatmin edici bir duygu değil ama tatilimizden keyif aldık.

Biz 2 oda rezervasyonu ve bir gün önce ön büroda geç check-out için rica ettim. Personelin adını unuttum, ancak Bahçe görünümünde çok sayıda insanın rezervasyon yaptığını ve odalarımızdan yalnızca saat 14: 00'te geç check-out için bir odayı alabildiğini söyledi. Ertesi gün check-in yaptığımda, personele check-in yapan çok insan olup olmadığını sordum ve çok fazla misafir olmadığını görünce çok hayal kırıklığına uğradım. Her iki odamızı da aynı gün kontrol ettirebilirdik ve yaşlı olan ebeveynlerimizin her şeyi odamıza taşımasına gerek kalmazdı.

Yemek ve içmek için harika bir yer. İyi müşteri servisi.

Genel olarak, İtalyan restoranı dışında her şey çok iyiydi. Personel cana yakındı ama siparişi nasıl yerine getireceklerini bilmiyorlar. Biz 9 kişiydik ve 7 kişilik yemekler birinci geldi. Ardından 6 kişinin akşam yemeğini bitirmesiyle 8. yemek ikram edildi. Ardından herkes akşam yemeğini bitirince arkadaşımıza 9. sipariş (pizza) ikram edildi. Lokantada şikayet etmedik çünkü ruh halimizi bozmak istemiyorduk ama servis seviyesi çok hayal kırıklığı yarattı.

Aksine, Çin restoranı ve Horizon Club'daki personel mükemmeldi ve onları uzun süre hatırlayacağız.

Shang'da La Cabrera'da harika bir Noel günü öğle yemeği yedim.

Temiz, modern bir görünüm. Güzel bir akşam yemeği ve içecek deneyimi için harika.

odamız yakın zamanda yenilenmiştir. Yeni mobilyalar, konsept gerçekten güzel olmasına rağmen güzelce yapıldı. kahvaltı gerçekten çok iyi ve seçimler yeterliydi. Galiba kahvaltı büfelerinde domuz pastırması olduğunu belirtmeliyim :)

İyi bir konaklamaydı. Lokasyon, yemek ve alışveriş ihtiyaçlarını karşılamak için idealdir. Kahvaltı hafta sonları biraz kalabalıktı.

Otel çalışanları hepsi uzlaşmacı idi.
Teşekkürler Edsa Shangrila!

Ücretsiz ikindi çayı, kahve ve 17.00-19.00 arası atıştırmalıklardan yararlanmak için bahçe kanadındaki club ufuk odası için rezervasyon yapın.

5 yıldızlı ünlü bir otel için hizmet tutarsızdır ve beklenenin gerisinde kalır. Örneğin, Oda servisi bir kova buz teslim etmek için 45 dakika sürüyor, ön büroya sorulan basit bir soru dönüş araması için 45 dakika beklemeyi gerektiriyor. Mekan güzel ve personel dost canlısı olmasına rağmen, dekorda tarihlendiriliyor. Odalar havasız ve havalandırma kötü. Zarafetten tasarruf etmek, Shangrila Alışveriş Merkezi ve SM Megamall yakınlarındaki ana konumu olacak.

İyi yemek ama daha iyisini yapabileceklerinden eminim

Bu Edsa Shangrila'daki ilk konaklamamız olsa da, deneyimlerimiz diğer Shangrila tesislerindeki konaklamalarımızla tutarlıydı. Sıcak konukseverlikle desteklenen mükemmel tesislere güvenebileceğinizi biliyorsunuz. Ailemle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim!

Harika bir konaklama geçirdik ... gerçekten unutulmaz !!!

Halılar, mobilyalar çok eski ve yorgun görünüyor oda eski ve küf kokusu alerji ilacımı her gün almalı ve tüm gün odada kalmamalı, böylece alerjim tetiklenmeyecek, bölgede başka bir otel seçeneği kalmamalı misafir kabul eden bu yüzden ben 1 hafta kaldı. Personel güzel ve çok nazik, bu konuda kahvaltı menüsü her gün aynı şey sadece ortalama Otelin fiyatına ve 5 yıldızlı statilere değer olduğunu sanmıyorum

Oda servisinde yemek seçimi çok sınırlı ve boyut ve miktar açısından beklediğim gibi olmasa da eğlendim. Ancak bunun yanı sıra, genel deneyim harika! Teşekkürler!

Genel olarak kule kanadında kalmak sadece iyiydi. Oda ferah, ambiyans ve rahattır. Ancak temizliğin iyileştirilmesi gerekiyor.

Güzel bir otel, hem bir lütuf hem de bir lanet olabilecek iki alışveriş merkezine yakın. 2 büyük alışveriş merkezine sadece birkaç adım uzaklıkta ancak bol miktarda araç ve insan trafiği var

Çoğunlukla her şeyde harika. Sadece olanakların eksikliği

Çarpıcı otel, aydınlık ve parlak. mükemmel kahvaltı ve güzel personel

Yeri seviyorum. Büyük misafirperverlik ... süper konforlu konaklama ... harika yemekler ve inanılmaz donanımlı bir spor salonu! Başka ne isteyebilir ki?

12-13 Mayıs tarihlerinde çok sayıda konuğunuzun olacağını biliyorsunuz, ancak görünen o ki personeliniz bizi karşılamaya hazır değil. Geçen hafta sonu gerçekten hayal kırıklığına uğradım! Açık büfe kahvaltı da çok hayal kırıklığı yarattı!

Manila'nın iş merkezinin merkezindeki pahalı ama mükemmel oteli

Çeşitli yemekler ve ürünler, çok misafirperver ve ilgili personel, lezzetli yemekler ve iyi bir ortam sunar.

Otelinizde kalırken iyi vakit geçiriyoruz, kesinlikle yakında tekrar rezervasyon yapacağız. Ayrıca servis temsilcinize, 14. kat ufkunda görevli olduğunu takdir ediyorum. Kontrol ettiğimiz gün, kontrol ettiğimiz güne kadar bize sabırla yardımcı oluyor. Ona sahip olduğunuz için şanslısınız, adını unutmuşum, bu yüzden personelinizin adını veremiyorum. teşekkür ederim

Saygılarımızla,
Abraham

Süper hizmet için birinci sınıf Horizon Club odasına gidin. Odalar rahattır ve beklediğiniz her şeye sahiptir, konaklamanızı stressiz kılan hizmeti.

Check-in yaptığımızda hayal kırıklığına uğradık. Öğleden sonra 2'yi geçtikçe, check-in sırasının çok daha kısa olmasını bekledik, ancak odayı zaten 17:00 civarında aldık. Öğleden sonra 12: 00'den sonra çıkış yapabileceğimizi tavsiye etsek de, yine de bekleme süresi beklenenden daha uzun. Ayrıca oda rezervasyon sırasında müsait değildi ve resepsiyonist bize 30 dakika daha beklememiz gerektiğini, çünkü yine de toparlanmaları gerektiğini söyledi.

Otel eski bir yükseltme ihtiyacı var. Lobide, diğer lüks otellere kıyasla ayrıntılı çiçek aranjmanları yoktur.

Oda temiz ve düzenli idi. Oda içi kahvaltı ekledi. Havuz çok harikaydı! kesinlikle geri gelecek.

Mükemmel servis, tüm personel iyi İngilizce konuşuyor. Size gerçek bir Filipin deneyimi yaşattıkları söylenebilir.

POA Mütevelli Heyeti'nin bir parçası olarak bizi ağırladığınız için minnettarız. Önümüzdeki iki yılı dört gözle bekliyorum. Sadece park yerinize bir çözüm bulunabilmesini diliyorum!

Edsa shangri-la'da 5 gün kaldık. Ekstra bir tuvalet seti (sadece banyo jeli, şampuan, saç kremi) istedim, ancak operatör bana odamızdaki setin 1. gün tüketimimiz için zaten iyi olduğunu söyledi. Shangri-la personelinin bunu müşteriye söylediğine inanamıyorum. Benim de inanamadığım şey, havuzdan yeni döndüğümüzü (oğullarım yüzme dersinden dolayı) nasıl açıklamam gerektiğidir ve kesinlikle öğleden sonra havuza dalacağız ve aramak istemiyorum. yine biz bitti durumunda ekstra tuvalet için geceleri. B Tuvalet malzemelerinin sadece 1 gün ve 3 kişi için iyi olduğu konusunda ısrar etti. İşte o zaman sesimi yükselttim ve o sadece anne, senin için şişeleri dolduracağız dedi.

Masraflarınızı nasıl düşürdüğünüzü anlıyorum ama misafirlerine gün boyu fazladan bir tuvalet veremeyen 5 yıldızlı bir otel için bu kabul edilemez.

Bu otele birkaç kez gittim. Hala beni hayal kırıklığına uğratmıyor. Bu oteli ilk kez rezerve eden turistler için, iyi şeyleri (ve varsa kötü şeyleri) vurgulamama izin verin: yüzme havuzu kompleksi - çocuklar ve yetişkinler için birer tane (çocuk havuzunda bir kaydırak vardır - ama şunu okuyun) Önce dikkat listesi!), bir spa, özel bir restoran (biraz pahalı olsa da ve kahvaltı büfesi seçenekleri her gün aşağı yukarı aynıdır), alışveriş merkezine doğrudan erişim (Shangri-La Plaza, ancak daha fazla mağaza tercih ederseniz, i SM Megamall'a kısa bir yürüyüş yapmanızı öneririz), tenis kortu, konferans salonları (şirketler genellikle salonlar için otel rezervasyonu yapar), havuz kompleksine bakan pencereleri ve geniş lobi iç mekanı ve hızlı otel wifi sayesinde havadar bir ortam. Tüm çalışanlar çok iyi ve her zaman size yardım etmeye hazır, kendinizi evinizde hissetmenizi sağlıyor. Bu harika. Genel olarak, bu bulunduğum en iyi otellerden biri. Şiddetle tavsiye edilir!

1 /. Otel alanları çok soğuk - ceket veya süveter giymek gerekli
2 /. 5 yıldızlı otelde GERÇEK Akçaağaç şurubu olmalı ve ona akçaağaç şurubu demeli

Her zaman olduğu gibi, Club lounge personeli son derece misafirperver. Bu sefer gerçekten tanıdık yüzler görmemiş olsam da hizmet markası aynı.

İnsanlar isteğimizi yerine getiriyor ve bize yardımcı olmak için her zaman oradalar. Ama kaldığımız odada bide yok, bir tane varsa iyi olur. Tüm deneyimler harikaydı, özellikle konum ve tesisler, şehir içinde bir tatil köyü.

Gerçekten güzel biftekleri vardı. İyi deniz ürünleri (önce stoklamanızı öneririz). Güzel (keşke daha fazlası olsaydı). Güzel peynir, soğuk etler ve ekmek seçimi. Tatlı tamam ama taho vardı! Yaşasın!

Kesinlikle pahalı ama yüksek kaliteli bir hizmet değil

Kalmak, yemek yemek ve alışveriş yapmak için çok güzel, gerçekten güzel bir yer!

Edsa Shanri-La, alışveriş merkezlerinin ve restoranların yanında, havaalanına arabayla sadece 30-40 dakika uzaklıkta mükemmel bir konuma sahip harika bir oteldir. Odalar ve servisler çok kaliteli, personel çok cana yakın ve yardıma ve tavsiyeye hazır.
Kahvaltı kalitesinin iyileşmesini diliyorum, ayrıca her seferinde masa toplamak için bu kadar yardıma ihtiyacımız olmadı (misafirler tarafından kolayca yapılabilir).
Edsa Shanri-La, Manila'nın Pasig bölgesinde kalmak için çok tavsiye edilen bir yerdir.
Mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederiz!

Çok cana yakın personel. Harika yer.
Ancak oda tarihli ve benzer sınıftaki otellere kıyasla eski görünüyor.

Gerçekten şık bir yer buldum. Oldukça hoş bir deneyim.