Sill-TerHar Motors Gözden geçirmek

Fusion Titanium Energi hakkında bilgili birini aramak için bu bayiye gittim ve Mark Auerbach ile tanıştırıldım. Ben teknik bir insanım ve Mark'ın 2016'nın bilgi-eğlence sisteminde kullanılan yeni işletim sistemine kadar aracın tüm yönleri hakkındaki bilgi derinliğinden etkilendim.
Mark çok cana yakın ve çalışmak kolaydı. Ondan herhangi bir baskı hissetmedim ve bir test sürüşü ve finans seçeneklerinin kaldırılmasının ardından sipariş vermeye hazırdım.
Bu, en iyi yeni araba satın alma deneyimim oldu ve Mark'ı veya bu bayiyi tavsiye etmekten çekinmem.

STH ile olan deneyimim inanılmazdı - F150'min satışından ve aracın servisinden. Satın alma sırasında karşılaştığım tüm insanlar profesyonel ve nazikti (özellikle satış elemanı Ryland ve rakamlar adamı Robert). Planlı servis randevularını kolaylaştıran kaliteli servis departmanı sayesinde! Sill TerHar'ı şiddetle tavsiye ederim!

Etkilenmedim. Servis için görülmek üzere 30 dakika sırada bekledi. Onlar da beni eve bırakacakları söylendi ve asla yapmadı. Bekleme alanı, şimdiye kadar gördüğüm en kötü ve tarihi geçmiş alanlardan biri ve kahve korkunç ... bundan sonra başka bir yere gidiyor.

Bana yardım ettiği ve arabamı tamir ettirdiği için servis departmanına çok teşekkür etmek istiyorum. Diğer 2 bayi ile birçok baş ağrısı yaşadım, bunlardan biri soruna neden oldu ve sonunda çaresiz olduğum ve geçmişte onlarla çalıştığım için Brighton'dan Sill-TerHar'a kadar gittim. Oldukça küçük bir sorun olduğu ortaya çıktı ve aynı gün düzeltti. Şimdi arabam bir rüya gibi gidiyor !!

Ayrıca çok iyi ve kibardılar ve tüm süreç boyunca bana her şeyi iyice anlattılar.

Bakıma ihtiyacı olan bir Fordunuz varsa, onu buraya götürün. Pişman olmayacaksın.

Hayatımın en kötü deneyimi, zamanımın 3 saatini boşa harcadı, en iyi finansmanı ve düşük ödemeleri söylemeye gerek yok, saat 8'de geldi ve bana 18.000 dolarlık bir araç için aylık 550 dolar ödeyeceğim söylendi. 39.600 $ olan basit matematik, bu 21.600 $ 'lık bir fark lol, ne bir şaka ve bunun işe yaramayacağını söyledikten sonra onlardan aldığım tek şey bu, yani temelde bunu almalıyız yoksa daha fazlasını yapamayız. LÜTFEN İNSANLAR ZAMAN VE PARA TASARRUF EDİN VE BAŞKA BİR YERE GİDİN !!!! ŞAKA GİBİ BİR YER!!

Özel finansman departmanındaki adamlardan mükemmel müşteri hizmetleri. Finans müdürü Bryan Reese sözünü yerine getirdi ve bana büyük bir kredi oranı sağladı, diğer bayilerin bana sunduklarını tamamen boşa çıkardı. Bryan profesyoneldi, ihtiyaçlarımın ne olduğunu dinledi ve herhangi bir güçlük veya oyun oynamadan onları karşıladı. Pazartesi sabahı geleceğimi ve bir zaman kısıtlaması altında olduğumu ona bildirdim. Finansmanımın güvence altına alınmasının yanı sıra bakmam için birkaç arabası hazırlayacağına dair bana güvence verdi. O yaptı. Vardığımda arabalar hazırdı ve satış uzmanları John Estrada ve Nickolas Karichkowsky beni bazı test sürüşlerine çıkardı. Arkadaş canlısı, bilgili ve son derece yardımcı oldular. Yeni arabamla 2 saat sonra bayiye girip çıktım. Daha önce hiç bu kadar hızlı ve kolay bir araba satın alma deneyimi yaşamamıştım, inanılmazdı. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum ve gelecekte kesinlikle oradan araba satın alacağım.

Güler yüzlü personel, çalışmak kolay, ÇOK iyi müşteri hizmetleri. Asla arabamı başka bir yere götürmeyeceğim

Kısa süre önce TJ'den ikinci bir araç satın aldım ve onun hakkında söyleyecek kötü bir şeyim yok. Müşteriyi bir aile üyesi gibi hissettirir ve size hiçbir şey zorlamaz. Sil ter har ve özellikle TJ, gelecekte ilgileneceğim tek bayi ve kişi ve her türlü satın alma için onu şiddetle tavsiye ederim. Daha iyi ellerde olmayacaksın.

Lincoln 2013 MKZ'mi gerçekten çok beğeniyorum. Sürmesi eğlenceli, şık ve çok fazla güce sahip. Elektronikler sofistike ve benim beğenime fazlasıyla uygun. Uyarlanabilir farlar kesinlikle en havalı. Sahip olduğum son Lincoln, benim de çok keyif aldığım bir Town Car Signature Serisiydi. Ve evet ayrıca birden fazla Ford'a sahibim.

Arabadaki yağ değişiminin servis planı kapsamında olduğunu bilmiyordum. Planlanan 7500 millik yağ değişimi ve filtresinin maliyeti ne olursa olsun ödemeyi bekledim. Garanti kapsamında olmayan bir şey varsa, özellikle servis departmanına söyledim, MKZ'nin uygun şekilde bakımı için ödeme yapmaktan memnuniyet duyarım. Borçlu olduğumu borçluyum.

Hızlı Servis çok kibardı ve beni zamanında içeri ve dışarı çıkardı. Ancak önerilen ön cam sileceklerine ihtiyacım yoktu - arabadakiler ~ 6 aylık ve beklendiği gibi çalışıyor.

Eve gittiğimde kayıtlarımı kontrol ederken, son yağ değişiminde yeni bir hava filtresi satın aldığımı ve muhtemelen servis personeli tarafından bana satılan yenisine ihtiyacım olmadığını öğrendim.

Tekerlekler döndürüldü ve aşınma kaydedildi. Ayrıca garanti kapsamındadır ve harika bir sürpriz. Ancak servis personeli bana yeni lastikler satmak istedi (arabadakilerin üzerlerinde 7.000 mil var ve bunlar tam olarak arabaya yeni gelen Michelin'in yerine geçiyor). Dört tekerlekten çekiş hizalamasının yeniden hizalanması gerektiğine dikkatimi çekmek yerine, yeni lastikler önerildi. (Benim için çok daha az masraf ve Sil-Terhar için Michelin'in yeni bir setinden daha az karlı) Hızlı Servis personeli Lincoln MKZ'nin garantisinin 3 YRS veya 36.000 bin mil olduğunu söyledi. Garanti 4 yıl veya 50.000 mildir. Bunu Quick Lane servis görevlisine açıkladığımda, hatanın benim olduğundan emin oldum. Belki de Hızlı Servis elemanlarının Lincoln'ün ayrıntılarını gözden geçirmesi gerekiyor.

18 inç alüminyum jantların boyasının soyulmasını tartışmak istediğimde, servis personeli 'birinin' tüm jantları alüminyum renkli boya ile boyadığını söyledi ve bunu herkesin böyle bir şey yapacağını 'çok tuhaf' olarak nitelendirmeme rağmen kiralanmış bir Lincoln için, tekerleklerin yeni Lincoln MKZ'de orijinal olarak döşenmediğinden ve sorunun ikinci sahibine (ben) ait olduğundan emin oldum.

Evet, 65.000 mil hızla Lincoln MKZ'de arka frenlerin değiştirilmesi gerekiyordu. Ancak, tartışmanın bu noktasında ek hizmetlere kaydolmakla ilgilenmedim.

Evet, aslında Sil-Terhar'ı çok seviyorum ve genel olarak tavır ve personel harikaydı. Servis departmanının daha fazla deneyebileceğini sanmıyorum. Oraya ilk gittiğimde, arabadaki tüm geri çağırma öğeleri hızlı bir şekilde profesyonel bir şekilde halledildi. Servis departmanından fazlasıyla memnun kaldım. Tamiri için ödemem gereken bir ürün aslında garanti kapsamındaydı. O gün çok mutlu bir adam olarak ayrıldım.

Şeytan Ayrıntıda. Gösterge panelindeki motor simgesinin aralıklı görünümünü araştırmak için bu hafta daha sonra planlanmış bir randevum var. Umarım sorunun kaynağı tespit edilir ve oradayken, garantinin öndeki orta konsoldaki kırık güç kaynağını / çakmağı, konsolun arkasındaki kilitlenmeyen güç erişim kapısını kapsadığını duymayı umuyorum. arka koltuk yolcuları, gevşek ve düşen yürüyen aksam siyah karton kalkanlar garanti kapsamındadır ve bu alüminyum jantların boyası da bir Lincoln MKZ garanti ürünü olabilir.

Belki de servis departmanı tarafından Hızlı Servis şeridinden daha iyi hizmet alıyorum. Servis departmanı personeli harika.

Eleştiriler yazmayı gerçekten sevmiyorum, bu yüzden kusura bakmayın. Ve servis departmanının bu hafta nasıl olduğunu size bildireceğim. Her ziyaretimde arabanın yıkanması BÜYÜK bir artı.

Bu bayiliği SEVİYORUM! Satış Departmanından Finansmana Servis Departmanına. Onlar birinci sınıftır ve araç ihtiyaçlarımıza her zaman büyük özen gösterirler! Çok profesyonel ve kibarlar!

Sill-Terhar'daki deneyimim her zaman çok olumlu olmuştur. Servis departmanı harika bir iş çıkarıyor. İnsanlar cana yakın ve yardımsever. Maliyetler rekabetçidir.

Breanna çok yardımcı oldu! Müşteri hizmetlerinden çok etkilendim ve tüm sorunlarımla ilgileniyordu! Şiddetle tavsiye ederim

Del çok profesyoneldi ve kibar tüm deneyimi keyifli hale getirdi.

Sill-Terhar'dan yeni bir Aston Martin satın aldım. İki yıl sonra arabayı bayiden yeni bir modelle takas etmeye çalıştım. Takas olarak bana 65.000 $ teklif ettiler. Arabayı başka bir satıcıya 90.000 $ 'a sattım ve ardından 95.000 $' a açık artırmada sattım. Bayi ile bir daha asla iş yapmayacağım.

Her şey seçeneklerle iyi açıklandı. Zamanında yapılan iş. Doğru hatırlıyorsam, Alex beni içeri ve dışarı kontrol etti ve ne yapıldığını açıkladı ve kontrol edilen öğeler listesini ve sonuçları gözden geçirdi.
Kısacası, çok kapsamlı!

Çok güzel bir deneyimdi. Pahalıydı ama sonuçlar tatmin ediciydi. Özellikle Jack'e hızlı iletişimi için tebrikler.

Personel güler yüzlü ve naziktir, servisle ilgili herhangi bir sorun yoktur, sadece QuickLane kuponlarını kabul etmeyi bıraktıkları konusunda uyarılırsınız, bu nedenle yağ değişiklikleri için tam fiyat ödemeniz gerekir.

Quicklane o gün çok meşgul, herkesin ihtiyaçlarını karşılamak için ellerinden geleni yaptılar.

Kocam ve ben yakın zamanda bir bebeğimiz oldu. Bu yüzden şimdi sahip olduğumdan daha büyük bir şey ve 4WD ile bir şey arıyorduk. Angela bize çok iyi baktı! İlgilendiğimiz arabalarla geldik ve ihtiyaçlarımızı karşılayan arabalar olmalarını sağladı! Tüm araba satın alma deneyimimiz çok harikaydı ve kesinlikle gelecekte geri dönecek!

Sill-TerHar Motorlarda her zaman harika bir deneyim. Yaklaşık 15 yıldır orada hizmet alıyorum, her zaman bana bakıyorlar.

Satış baskısı yok satış personeli harikadır. Her zaman finans uzmanına dikkat edin, ihtiyacınız olmayan şeyleri size satmaya çalışır, ancak aksi takdirde iyi bir deneyim oldu.

Sill-Terhar Motors'u şiddetle tavsiye ederiz. Müşteri hizmetleri birinci sınıftır. Arkadaş canlısı, güvenilir ve açık iletişimleri var. Martin ve tüm ekibi, arabanızın tamir edilmesini kolay ve stressiz bir deneyim haline getirmek için ellerinden gelen her şeyi yapacaklar. Nihayet yetkili bir Ford bayisi bulmuş olmaktan mutluluk duyuyoruz!

Araba almaktan çekiniyordum ve Sill TarHar'daki ekip inanılmazdı. Çok cana yakınlardı ve beni çok sevdiğim bir arabaya bindirmeye kararlıydılar. Bayide oğlumu eğlendirecek şeyler vardı ve personel ona kendi öğle yemeğini vermeyi bile teklif etti. Ömür boyu sürekli bir müşteri kazandılar. John, Ty ve Bryan'a BÜYÜK bir teşekkür ederim. Bütün bu deneyimi acısız ve zevkli hale getirdin.

Güzel (ve özel) bir Lincoln showroom ve servis merkezinde harika bir profesyonel ekip. Servis danışmanım Zayne harika bir iş çıkarıyor. Arabamı ister düşük lastik basıncı nedeniyle habersiz olarak ister planlanmış bir randevu için getirsem, size hemen bir öncelik veriyor ve tüm dikkatini size veriyor. Ve teknisyenleri birinci sınıf! Sill-TerHar, size bir Lincoln satın aldığınızı hatırlatarak çok güzel bir iş çıkarıyor!

Iowa'da bir anne ve Colorado'da yaşayan oğlum olarak endişeleniyorsunuz; çünkü biz böyle yapıyoruz! Oğlum arabasını servise getirdi ve Martin Richardson, Şükran Günü için Iowa'ya geri dönmek için arabasının güvenli olduğundan emin olmak için ona mükemmel bir şekilde baktı! Çok teşekkür ederim, araba işinin içinde olduğum için; Ben çok etkilendim.

Ford, 2011-2016 modellerinde DPS6 şanzımanıyla ilgili yıkıcı sorunun farkındadır (Vargas, vd. - Ford Motor Company (Dava No. CV12-08388 AB (FFMx))). Sill-Terhar ve Longmont Ford, kayığı devretmiştir. tüketici ve "Ford değildiler" iddiasında bulundu (bu arada bu modelleri satarak kâr elde ediyorlar). Lemon of a Ford'umuzu 2 ay boyunca onların arazisinde bıraktık ve Sill-Terhar farkına bile varmadı. Alıcı dikkatli, Ford kaybetti ömür boyu müşteri. Site negatif yıldız yorumu veya sıfır yıldız vermeme izin vermiyor ki bu çok daha uygun. Bir daha asla Ford, utanmalısın.

Genel olarak sorunsuz bir deneyim. Bayilik benim için doğru kamyonu bulmak için çaba gösterdi.

Yıllardır bayilerinden kart satın alıyorlar! (Ve çok daha fazlası!) Sill-TerHar en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarına sahip ve oradaki müşterilere sadık kalıyor! Yepyeni 2020 Ford F-150 için teşekkürler! Tüm satış deneyimimizi kolay, hızlı ve ekonomik hale getirdiniz!

Çıngırak dediğim şey için kamyonetimi aldı. Garanti kapsamında olduğu için aracımda çalışırken bana ödünç bir araç verdiler. Görünüşe göre çıngırak, kurduğum çamurluklardan kaynaklanıyor. Çıngırakları düzelttiler ve hepsini olağanüstü müşteri hizmetleri ile yaptılar. Üstüne üstlük, neden olduğum bir sorunu düzeltmek için benden ücret almadılar. Teşekkür ederim!!

Arabanızı alabileceğiniz en kötü yer. Hiç profesyonel değil. Çok pahalı. Arabamı bir ay tuttular ve hiçbir şeyi tamir etmediler. Bir daha asla arabamı buraya almayacağım. İletimimi bile ne kadar üzücü düzeltemediler. ARABANIZI BURAYA ALMAYIN !!!

2008 SC Volvo'ma bu hafta servis yaptırdım, arka tekerleklerde yeni fren balataları, temizlenmiş fren hidroliği, yolcu tarafımın arkasını onardım
aynayı görüntüle & yağımı ve filtremi değiştir

Otomobilim tamir edilirken (yeni politika) yeni bir Volvo 60. SUV verildi ve yeni özelliklerden çok etkilendim.
Karım huzurevinde olduğu için bu yeni politika mükemmeldi ve bir arabaya ihtiyacım vardı çünkü onu her gün ziyaret ediyorum. Bu değişiklik için teşekkür ederiz ve birkaç yıldır sürekli bir müşteri olduğum için Sill-Terhar motorlarında otomatik bakım hizmeti vermeye devam edeceğim.
Tekrar teşekkürler J. Wander

PS. Hizmetiniz (Müdür) (Molly) ve hizmet danışmanınız (Keith) çok istisnai çalışanlardır.

Harika bir deneyim yaşadım! Paul harika bir müşteri hizmeti ile çalışmak için harikaydı.

Her zamanki gibi mükemmel hizmet, bazı çok takdir edilen öneriler.

Yakın zamanda iflas başvurusunda bulunduktan sonra Sil Ter Har'dan bir Mazda 3 sporu satın aldım. Personel, özellikle Brian bana karşı çok saygılı, dürüst ve adil davrandılar. Benim için mutlu bir şekilde tamir ettikleri ve her iki seferde de tankımı doldurdukları araçla ilgili birkaç küçük sorun vardı. Bu bayiliği kesinlikle tekrar kullanacağım. Dürüst, adil bir bayilik arıyorsanız, gidilecek yer burası.

Bu vesileyle, Sill-TerHar Motors'ta yaşadığım özverili çabalar için içten takdirlerimi ifade etmek için kullanmak istiyorum. Bana çok saygılı davranıldı. Yakın zamanda boşanmış bir kadınım ve bir araba satıcısı tek başına çok korkutucu. Bana Sill-TerHar Motors'da yardımcı olan üç beyefendi (Brian, Ty ve başka bir beyefendi) bana doğru arabayı ve anlaşmayı bulmakta fazlasıyla etkili oldu. 21.000 mil ile 2017 Ford Escape ile öğleden sonra 3'te içeri girdim ve saat 17'de çıktım! Güçlenmiş hissederek oradan çıktım. Teşekkür ederim!

TJ ile harika bir deneyim yaşadım, tüm sorularıma hızla cevap verdi ve tüm ihtiyaçlarımı karşıladı. Hoş bir araba satın alma deneyimiydi!

Tamamen Harika bir deneyim!
Bu sabah bir Ford üzerinde bir Güvenlik Geri Çağırma çalışması yapıldı ve servisten 'Nick' son derece yardımcı ve arkadaş canlısı oldu.
İş çok hızlı bir şekilde yapıldı, derhal bir servis sağlandı (araçla alma ve bırakma - ayrıca yolculuk sırasında mekik şoförü ile sohbet etmekten zevk aldı) ve Nick ile doğrudan bir iletişim hattı güncelleme için hazırdı. Bilmen gereken, kullanmak zorunda kalmadım çünkü Nick beni ilerleme konusunda oldukça iyi bilgilendirdi. Kusursuz deneyim.

Sill-Terhar servisinin hızlı ve makul fiyatlı olduğunu düşündüm. Hizmet personeli, yetkin ve hoş, iyi hizmetti.

Scott Peterson'da çalıştım ve tüm süreç baştan sona mükemmeldi. Robert ve Bryan tarafından tamamlanan harika bir takım. Bir sonraki alışverişim için geri döneceğim!

Bu bayiden ilk satın alımımı 2011 yılında yaptım ve o zamandan beri onlardan üç araç daha satın aldım! Bryan Reese kesinlikle olağanüstü! Dürüst, açık sözlü ve baskısız yaklaşımı canlandırıcı. Bryan, müşterilerini mutlu etmek için her zaman yolundan çıktı! Yıllar boyunca, birçok insanı kendi yolundan yönlendirdim ve hepsi minnettar ve memnun olmaktan çok daha fazlası oldu. Bir sonraki araç alımınız için Bryan ve ekibini görmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Harika servis departmanı, George en iyisiydi. Bana kamyonum ve işlerin nasıl gittiği hakkında bilgi verdi. Sorunu çözdüler ve garanti kapsamında aldılar. Ford'unuza bakıma ihtiyacınız varsa, başka yere bakmanıza gerek yok !!

Yılda yaklaşık dört ziyaretle buraya birkaç yıldır geliyorum. Son iki ziyaret harika bir deneyimdi. Servis hızlı ve nazikti ve bana önerilen servis yükseltmeleri gerekli ve uygun görünüyordu

Yeni olarak satmaya çalıştıkları bir demo arabada müstehcen bir şekilde pahalı (10k +). Dışarıda çizikler ve bir çukur vardı. İçeride köpek kılı ve iç kısımda gerçek lekeler vardı. Ayrıca arka ambarın iç kısmında, arkadaki eşyaları taşımaktan kaynaklanan oyuklar vardı. Ayrıca bardaklıkta kahve veya soda döküldü.

Teknisyenin etrafta dolaşıp telefonunu her şeyden çok kontrol etmesini izledim. Yağı değiştirmek sonsuza kadar sürdü. Diğer sıvılar hiç kontrol edildi mi bilmiyorum. Lastikler döndürülemiyor. Bu duraktan memnun değildim ve 15 yıldır buraya geliyorum ve kamyonu buradan satın alıyorum. Yetersiz!

Arkadaşımı arabasını almaya götürdükten sonra Sill-Terhar'a gittim. O kadar hoş ve kalitesizdiler ki arabamı almak için geri döndüm. Tutamayacakları herhangi bir romis yapmazlar ve üstüne çıkmayacağınız bir aylık maksimum ödeme olduğunu söylerseniz, daha büyük bir ödeme yapmanızı sağlamaya çalışmazlar. Genel olarak harikaydılar ve burayı herkese tavsiye edeceğim! Bill Lovato'yu sorabilirsen arkadaşıma yardım etti ve istediğimiz arabaları buldum.

Bu gittiğim tek bayilik. Dürüst ve yalındırlar. Asla fiyatla ilgili herhangi bir baskı veya oyun. Buradan 4 araç satın aldım ve yeterince olumlu şeyler söyleyemiyorum.
Servis departmanı harika! Teknisyenler profesyonel, verimli ve dürüst!

Bill harikaydı! Nişanlım ve ben yeni arabam olarak güzel bir kullanılmış Mazda için pazardaydık, fatura tüm süreç boyunca çok yardımcı oldu! Bütçemi iyi korudum ve gerçekten bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamaya çalıştım! Çok mutlu! Elimden geleni yapacağım!

hızlı verimli hizmet ve hiçbir şey satmaya çalışmazlar.

Harika Servis Departmanı. Tüm geri çağırmalar karşılandı ve bir araba kiralama sağlandı

Çok hayal kırıklığına uğradım, Fusion'ımı AC servisi için aldı. Fusions'da her yerde aynı sorun ortaya çıkıyor. Görünüşe göre bir ton emek gerektiren 20 dolarlık bir parça. Ford, çevredeki diğer servis merkezlerinin iş için ücretlendirmek istediklerinin iki katını istedi. Çoğu servis merkezi işi yapmak için yaklaşık 600 $ istedi, bu, üniteye AC'den hangi sıcaklığın geldiğini söyleyen kondansatörün üstünde oturan parçayı değiştirmek için tüm kontrol panelinin kaldırılmasını gerektirir. Ford 1125 dolar istedi, tamamen hayal kırıklığı yarattı. Ford'u servis için garanti kapsamı dışına çıkarmak için başka bir yer arıyor olacağım.

# ömür boyu müşteri .. Daha önce bir Bayiden bu tür bir hizmet almamıştım ...
Ty olağanüstü ve şaşırtıcıydı, hiçbir BULL dürüst, arkadaş canlısı, sevecen ve müşteriyi gerçekten birinci sıraya koyuyor.

Araba alışveriş deneyimimden daha mutlu olamazdım. Ryland, ihtiyaçlarımı mükemmel şekilde karşılayan en iyi arabayı bulmama yardımcı oldu. Ryland ve Sill-TerHar'ı şiddetle tavsiye ederim. Olağanüstü bir değer aldığımı ve yüksek düzeyde müşteri hizmeti aldığımı hissediyorum. Kesinlikle geri dönen bir müşteri olacağım!

Kocam ve ben, her iki arabamızı da harika müşteri hizmetleri ve aralarından seçim yapabileceğimiz birçok seçenekle kiraladık.

Randevularla bile çok uzun süre beklemek. Sonunda görüldüğünde iyi hizmet ama çalışanlar arka plan ve meşgul hakkında konuşuyorlar ve planlamanın farklı bir şekilde yapılması gerekip gerekmediğini merak ettim.
Bana 3 saat boyunca ulaşamayacakları ve geri gelmeyeceklerinin söylenmesinden memnun olurdum - zaman kaybetti!

Hırsızlar bana hurda satmaya ve dolu hasarını saklamaya çalıştı

Servis departmanı KORKUNÇ !!!! Brian'dan Escape'i satın aldık, harikaydı, ama her şey oradan tepeye indi. Torpido gözünü tamir ettirmek için getirdik ve olabildiğince iyi olduğunu söylediler, HMMM Omeara değiştirdi ve çalışıyor ve iyi kapanıyor !? Sonra konuşmacıları aradık ve garanti kapsamında olmadıklarını söylemeye çalıştılar? Omeara bunları garanti kapsamında mı sabitledi? Görünüşe göre tek umursadıkları şey bir araba satmak ve sonra müşteriyi mahvetmek. Sanırım bu benim son fordum olacak

Yeni bir kamyon arayarak envantere iyice baktım. Satış görevlileri iyi görünüyordu, bu yüzden geri gelmem gerekebilir! Çok sayıda araç biraz pahalı görünüyor.

Arabamı düzenli bir bakım için Quick Lane'e götürdüm ve hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı. Quick Lane ile ilgili hiçbir sorun asla.

John Estrada, memnun olduğumuz yeni Ford Titanium Escape'i satın alırken bana ve eşime çok yardımcı oldu. Harika!

İyi servis tesisi.
Diesel F-350'imdeki son yağ değişimimden sonra. Yağ sızıntısı yaşadım. Filtreden geldi. Problemi bana ücretsiz olarak çözdüler.

Sill Terhar, Colorado'daki en iyi bayilerden biridir. Keith, araba satışlarında süper yardımsever ve çok nazikti (tipik araba satıcınız değil!)

İlk defa bir bayiden araba almak zorunda kaldık ve çok basitti. Yeni bir arabaya binmenin günler alacağını düşündüm ve saatler sürdü. Herkes çok iyi ve arkadaş canlısıydı ve sanki "sinsi araba satıcıları" tarafından iştahlıyormuşum gibi hissetmedim, hepsi o gün beni bir arabada istiyorlardı ve bize sadece fiyat aralığında seçenekler verdiler. Kocamın arabasını kesinlikle takas etmemiz gerektiğinde geri dönüyoruz!

Hızlı şeritteki son deneyimim baştan sona harikaydı. Personel çok profesyonel ve Büyük Müşteri hizmetiydi.

Sil-Terhar hızlı şeridini şiddetle tavsiye ederim.

Eşim ve Sill-Terhar Mazda üzerinden 2 araba satın aldım ve onlarla iyi şanslar dışında hiçbir şeyim olmadı. Ayrıca tüm hizmetlerimiz için onlarla kalıyorum. Fiyatları makul (kuponumu unutsam bile) ve gerçekten ihtiyacım olmayan parçalara veya hizmete beni hiç zorlamadılar. Bir sonraki aracım için farklı bir marka baksam da, bunun Sill-Terhar'da aldığımız hizmetin kalitesi ile hiçbir ilgisi yoktur ve Mazda arayan herkesin önce orada durmasını tavsiye ederiz.

Düzenleme: Şimdi 3. arabamı Sill-Terhar üzerinden satın aldım. Bu, COVID salgını sırasında ve Sill-Terhar Ford umduğumuz her önlemi aldı. Evrakları doldurdum, arabamı teslim ettirdim ve evimden çıkmadan ticaretimi yaptım. Bu çok stresli zamanda çok takdir edilmektedir.

Baştan sona her şey harikaydı. Son derece güler yüzlü bir hizmetle çok zamanında (bir Cumartesi günü sadece birkaç saat) hatırlamamı düzeltebildim. Explorer'ıma O Meara'da bakım yaptırırdım, ama orada iki korkunç deneyimden sonra, yeni bir yeri denemenin zamanının geldiğine karar verdim ve yaptığım için ÇOK mutluyum! Daimi müşteriniz olacağım!

Yeni bir araca ihtiyacım vardı (En iyi zamanlamayı bilmiyorum). TJ, yeni bir Ford Focus'a binmeme çok yardımcı oldu! Çok kolaydı! Finansman konusunda bana rehberlik etti ve satın aldığım için sadece mutlu değil, aynı zamanda rahat olduğumdan da emin oldu! Onlardan tekrar satın alacağım! Sağladığınız mükemmel hizmet ve profesyonellik için çok teşekkür ederiz!

2016 Nisan
İyi bir arkadaş, 2011 Mazda CX 9'u yeni Sill-TerHar'dan satın aldı ve tüm planlı bakım işlemleri için özel olarak onlara getirdi. 36K'da orijinal ekipman lastikleri eskidi ve Sill-TerHar ona 60K garantili Yokohama lastikleri sattı. 23K mil sonra tamamen (ve çok eşit bir şekilde) yıpranırlar.

Geçen ay, onları değiştirmek için bir zaman planladı ve o zaman garanti kapsamında orantılı olacakları söylendi. Değiştirmek için getirdiği gün, evrak işlerinin doldurulması gerektiği ve lastiklerin (masrafları kendisine ait olmak üzere) Yokohama'ya gönderilmesi gerektiği ve muhtemelen zaten karşılanmayacağı söylendi. çünkü onları yeterince sık döndürmedi.

Bir Acura ve Honda bayisinde teknisyen olarak çalıştığım için, ona iyi bir yerel bağımsız tamirci bulup yoluna devam etmesini teklif ettim. Ancak, Sill-TerHar yakınlarında yaşayıp çalıştığı için, onlara adım atma ve yardım etme fırsatı vermesi gerektiğini düşündü ve o öğleden sonra servis müdürünü aramamı istedi.

Stephan'ın (servis müdürü) müsait olmadığını ve sesli mesaj kutusu olmadığını öğrendikten sonra, genel müdürü aramaya başladım. İnternette bulduğum ilk numara aslında önceki menajerdi ve John Sill-TerHar'a (ki bunu yaptım) ve yeni genel müdür Chuck Hayes'e bir mesaj bırakmamı tavsiye etti.

Birkaç gün sonra, Bay Hayes beni aradı. Müşterilerine Yokohama lastiklerini satmaktan mutlu olsalar da, Yokohama'nın ürünün arkasında durduğu için şanslarının en iyisi olmadığına inanıyor gibi görünse de, sohbetin tonu olumlu görünüyordu. dahil olma sorumluluğu "). Yokohama temsilcisiyle konuşacağını ve tekrar iletişime geçeceğini söyledi. Özellikle takip etmem gerekip gerekmediğini sordum ve bizimle iletişime geçileceğinden emin oldum.

Şimdiye kadar iki buçuk hafta geçti ve biz bir cevap alamadık.

Bu noktada, bence lastikler artık güvenli değil! İki küçük çocukla arkadaşım artık beklemek konusunda kendini güvende hissetmedi ve bugün bağımsız bir lastik dükkanına gitmeye karar verdi ve burada Sill-TerHar Mazda'nın alıntıladığı Yokohamas'ın yüklü fiyatından çok daha düşük bir fiyata güzel bir Toyo lastik seti aldı.

15.05.2018
Bu incelemeyi yazdığımdan ve Sill-Terhar Motors'un bugün aşağıdaki yanıtı yazmasından bu yana iki yıldan biraz fazla bir süre sonra (aşağıya bakın) ..... pişmanlık duymayan, savunmacı, bir çözüme ilgi duymayan ...... Daha önce de belirttiğim gibi lastik durumu, YALNIZCA CX9'unu servis için onlara getirmişti ...... bu nedenle, şu anda önerdikleri gibi "lastikler uygun şekilde döndürülmemişse", muhtemelen onlar tarafından tavsiye edilmiyordu ...

Sill-TerHar, Castle Rock'tan arabayla biraz uzaktır, ancak gezmeye değer! Sill-TerHar'daki insanlar sizi önemsiyor! Dönem! Sill-TerHar dışında asla başka bir araç satın almam!

Son zamanlarda 2 araç takas ettim ve Sill TerHar Motors'da yeni bir araç satın aldım. TJ baştan sona tüm süreç boyunca bana rehberlik etmede çok yardımcı oldu. Ne tür bir araca ihtiyacım olduğunu öğrendiğinde, envanterde bir tane buldu. Takımdaki diğer kişilerle birlikte Jeremy ve Jeff, tüm süreç yoğun bir hafta sonu tatilinde birkaç saat içinde tamamlandı. TJ her adımda bana yardımcı olmaya hazırdı ve bu da sürecin daha sorunsuz ilerlemesini sağladı. Çok dürüst ve bilgili. TJ'nin endişelerimi dinlediğini ve her birine hitap ettiğini takdir ettim. Araçlar konusunda uzman olan ve bilgisini çok istekli ve sabırla müşteriyle paylaşan Jeff'e özel bir teşekkür.

Ailemiz, tüm araçlarımızı orada servis ettirirken hiçbir zaman sorun yaşamadı. Bize her zaman harika bir hizmet ve kalite veriyor.

Dün gece Sill-TerHar'dan bir araba aldım. Araba satın aldığım bunca yıl boyunca hiç bu kadar acısız bir işlem yaşamadım. John Hatfield ile satışta ve Robert ile finans alanında çalıştım ve çok kolaydı. Bir daha asla başka bir bayiye gitmeyeceğim!

Geçenlerde (3/20/2018) 4. arabamı Sill-Terhar Motors'tan satın aldım - Kullandığım TEK bayi ve arkadaşlarıma ve meslektaşlarıma da aynısını yapmalarını söylüyorum.
Neredeyse 20 yıldır müşteriyim ve yüksek eğitimli teknisyenlerden, müşteri hizmetleri temsilcilerinden en bilgili satış personeline kadar tüm personelden üstün hizmet aldım. Hem Jaguar hem de Volvo personeli ile deneyimim var ve her zaman son derece saygı ve nezaketle muamele görüyorum! Sahip olduğum her türlü ihtiyacı karşılamaya her zaman hazır güvenilir aile üyeleri olduklarını hissediyorum. Tüm bunların Jack Terhar'ın gösterdiği yıldız liderliğinden kaynaklandığına inanıyorum !! Sill-Terhar ailesinin birkaç üyesinden bahsetmeliyim: Molly, Tina, Brent, Lars, Tom, Zayne ve yeni favorim - Steve Theurer !! Bravo Colorado'daki en iyi aile şirketi!

Harika servis ve harika fiyat. Keith servis adamım% 110 müşteri hizmetleri harikaydı!

Yeni arabamı seviyorum. Fred White çok yardımcı oldu. Aradığımı buldum ve mükemmel bir uyumdu. Sill-Terhar Motors'daki herkese teşekkürler.

28 Mart'ta eşim için yeni bir 2018 Mazda CX-9 satın aldım ve personel ile etkileşimim birinci sınıftı. Ben de 10 yıldan fazla bir süredir eski bir Otomobil bayisi olarak, bir bayinin müşterilerine hizmet etme ve uzun vadeli ilişkiler kurma konusunda gerçek bir ilgi duyduğunu kolayca anlayabiliyorum. Sill-Terhar Mazda'yı şiddetle tavsiye ederim!

Başka bir yerde yaptığım işin arabamın hibrit olması nedeniyle eksik olacağı söylendiği için sadece frenlerimi kontrol etmelerini isteyerek geldim. Gerçekten de durum buydu ve gerekli değişiklikleri hızlı, verimli ve büyük bir nezaketle yaptılar. Onları her kullandığımda bu bayi ile benzer deneyimler yaşadım ve başkalarına tavsiye ederim.

Bugün, servis Müdürü Mitch, servis temsilcisi Jason ve teknoloji olan Cody, görev çağrısının ötesine geçti. Aslında kamyonumu saygın bir off-road mağazasına götürdüler ve onlara mağazanın bir satış sonrası aydınlatma kitinin kurulumunda yaptığı bir hatayı gösterdiler. Bu, neden doğru çalışmadıklarına dair çok fazla ileri geri hareket ettikten sonra. Cody, bayiliği ve Ford'u temsil ederken çok profesyonel ve sabırlıydı. Daha önce de söylediğim gibi, Sil Terhar'dan 4 araç satın almamın ve servis için onlara güvenmeye devam etmemin nedeni bu. Harika iş arkadaşlar!

Güler yüzlü ve hızlı hizmet veriyorlar. Bekleme odası güzel ve temiz.

İlk olarak Chris ile bir Ford Focus ST üzerinde çalıştık. Satın alma işlemini kolay, eğlenceli ve güçlük çekmeden yaptı. Ne yazık ki bu araç parçalandı, bu yüzden tekrar müşterilere diğer bayiler tarafından nasıl davrandığını gördükten sonra ticaret olmadan, parasız ve beklentisiz geri döndük.

Chris, araba satın almaktan zevk almaya başlamamın nedeni. Bu sefer bir Fiesta'daydık ve Focus kadar onu çok sevdik. Bu ikinci seferde mümkünse daha yüksek bir hizmet seviyesi aldık ve başka bir bayiden bir daha araba satın almayacağız!

Chris ile çalışın, geleneksel bir bayinin ortalıkta dolanmasından kaçının ve her TEK seferde EN İYİ ARABA'da EN İYİ ANLAŞMAYI alacağınızı bilin!

Hızlı, cana yakın bayilik servis merkezi. Erken gel, çabuk meşgul olur!

Phil harikaydı !! Nazik, profesyonel ve yardımsever. Harika bir deneyim. Mitch de harikaydı !!! Aynı nazik profesyonel ve yardımsever. Sil Terhar'a her gittiğimde, büyük hizmetten başka bir şey almadım. Onlara hizmet etmeye devam edeceğim.

Tamam, bu benim ilk defa bir araç satın almam / kiraladım ve Stil-Tehar Motors'daki ekip hayaletliydi. Scott, araç seçimimde bana yardımcı olan ortaktı ve kaşif plantnumdan füzyonuma kadar bana pek çok model göstermekte hiç sorun yaşamadı, neyin doğru olduğuna karar vermeme izin verdi beni biri veya diğeri için zorlamadı ve gerçekten anlamama izin verdi aracı deneyimlemek için. Yaptığı iş nedeniyle kesinlikle döneceğim. Test sürüşü yapmak için bir araca karar verdiğimde, test ettiğim birçok farklı model o gün bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için işe gitti. Bir araç kiralamak veya satın almak istiyorsanız, bayilikten isteyebileceğiniz her şeyi ve daha fazlasını baştan sona Stil-Tehar'ı şiddetle tavsiye ederim. Ona Ruby adını verdiğimiz füzyonumu seviyorum.

Arabamı aldığımda bu adamlar bana çok iyi ve adil davrandılar. Ve onlara ihtiyacım olduğunda bana çok iyi baktılar. Martin'e, hem Jeffs'e hem de Sill-TerHar'daki satış ekibine şapka çıkartın.

Kefil sorunu için girdim. Yeni bir 2018 ford SHO'm var. Sürücü tarafındaki yolcu camı tam olarak kapanmadı ve 60 mil / saatin üzerinde yüksek bir rüzgar sesi çıkardı .... tam kulağımda! 25K mildir bu acele hava sesiyle yaşıyordum ve pencerenin bir gün düzgün bir şekilde kapanacağını umuyordum.
Sill te har'daki Nicholas yeterince iyi bir servis görevlisiydi, ancak Ford'la benim için vurmaya gittiğini düşünmüyorum. Gürültü açıktı ama Ford ONARIM YOK dedi.
Hayal kırıklığına uğradım ve FORD tarafından aldatıldım
Ayrıca Sill'in Fords'tan daha çok benim tarafımda olması gerektiğini düşünüyorum. Hava gürültüsü tamamen açık.

Jeff Callies'den bir Ford, Focus aldım, bu ondan aldığım ikinci araba, bu satış kolay olmadı, yeni evliyim ve karıma araba bulmak kolay olmadı, ilk başta biz İşe yaramayan kullanılmış bir araba almaya çalıştı ve sonra Jeff başka bir yol önerdi, bu da işe yaramadı ve sonunda Jeff odağı kiralayabileceğimizi düşündü. Mükemmeldi, bu konuda yeterince söyleyemem. daha sonra finans alanında Russell'la çalıştık ve o gerçekten harika ve gerçekten iyi bir adamdı. Onlardan tekrar bir araba almaktan mutluluk duyarım, aslında bu, ailemin Sill-Terhar'dan satın aldığı 11 numaralı arabaydı. teşekkür ederim ve zamanı geldiğinde geri döneceğiz.

Muhteşem insanlar. Harika iş. Servis gerektiğinde kamyonumu onlara geri götüreceğim. Teşekkür ederim.

Geçenlerde 2013 Ford Escape Titanium'umu buradan aldım. Harika bir müşteri satın alma deneyimiydi, mutlu olduğumdan emin olmak için gerçekten yukarıda ve öteye gittiler. Arabayı rekabetçi bir fiyata satın aldım ve satıcı çok yardımcı oldu ve elinden gelenin en iyisini yapmak istedi. Burası 1., 2. ve 3. aracınızı gelip satın almak için harika bir yerdir. İletişimde kalmayı ve gelecekte tekrar satın almayı planlıyorum. Kevin Caywood'u sorduğunuzdan emin olun! O, adam.

İkinci el Traverse ürünümüzü satış elemanı Mark Auerbach ile satın alma süreci sorunsuz, hızlı ve sorunsuz geçti. Kesinlikle dram yoktu, ağır satışlar yoktu ve kocam ve benim üzerimde hiçbir baskı yoktu. Mark bilgiliydi ve o akşam yeni (kullanılmış) aracımızla eve dönebilmemiz için süreci hızlandırdı. Mark ve Finans temsilcisi Russell, bize geç kaldığımız için özel bir teşekkür borçluyuz. Çocuklarımız aslında oyun alanını terk etmeye hazır değillerdi !!

Mark, satıştan sonra arabadan hala memnun olup olmadığımızı görmek için bizi takip etti. Çok az - varsa - araba satıcısı anlaşma yapıldığında sizinle ilgilenir. Mark ayrıca bize birkaç bedava yağ değişim sertifikası göndermek için sözüne sadık kaldı. Dürüstçe söyleyebilirim ki, bunların postada görünmesini beklemiyordum! Sill Ter Har bayisine memnuniyetle geri döneceğim ve oradaki tüm arkadaşlarımı ve ailemi de yönlendireceğim. Olağanüstü hizmet için teşekkürler Mark.

Dost canlısı, yardımsever ve onarımlar zamanında yapıldı. Sill-Terhar ile hiç problem yaşamadım

Sonunda bir randevu aldıktan sonra hizmet harikaydı. Servis müdürü Zane çok yardımcı oldu ve arabamın ne zaman yapılacağı konusunda beni bilgilendirdi. Ayrıca bana, randevularımı bu kadar zorlaştıran çalışanların değişimini anlattı. Uygulamayı telefonumda denedim, şansım yok, web sitenizdeki formu denedim, yanıt vermedim, web sitesindeki numarayı Brittney'ye (veya birine) aradım ve sonunda eski moda yolla yoluma uğradım ve bir Zane ile randevu. Bir kez daha çok yardımcı oldu. Servis, alıntı yaptığı süre içinde tamamlandı, ancak araba yıkama bir süre alıyor gibi görünüyor. Kalmak ve yıkanmak benim seçimimdi, bu yüzden bende. Sonuçta 2 saatten biraz fazla bekledim.

Harika müşteri hizmeti! Bu bayiliğe geldim çünkü bir öncekiyle sorun yaşıyordum ve bu adamlar kocamı ve beni mahvetti! Biraz zor bir durumla geldik, ancak satış elemanımız Steven Power her şeyi ön plana çıkardı ve bize harika önerilerde bulundu ve büyük bir anlaşma ile ayrıldık. Finans ve müşteri hizmetleri ekipleri, anlayabildiğimiz ve yeni Ford Escape'imiz hakkında sahip olabileceğimiz tüm sorularımızı veya endişelerimizi yanıtlamak için bizimle takip ettiğimiz bir şekilde bizimle konuştu. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum ve gelecekte onlarla çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Her zamanki gibi harika hizmet! 30 dakikada giriş ve çıkış. Keith arkadaş canlısı ve hızlıydı. Servis için tek seçeneğim!

Çalışmak için en iyi ekip .. Herkesi görmesi için göndereceğim. Bir Ford arıyorsan Angela'yı sor