Sill-TerHar Motors Gözden geçirmek

Bayilik güzel, satın aldığım gün gidemediğim için kullanılmış bir araçta anlaşmayı tamamlayan ve daha önce başka bir arkadaşımla orada bulunan arkadaşımla gittim. Her şeye rağmen çirkin üvey çocuk gibi davranıldım.

UYARI: FORD HİBRİT ARACINIZI BURAYA ALMAYIN !!! Escape Hybrid'imi yıllarca Sill-Terhar'a götürdükten sonra, 2018'de gerçekten korkunç bir deneyim yaşadım. Arabamı 3+ hafta boyunca, neler olduğu konusunda çok zayıf bir iletişimle ve defalarca elimi almak / bırakmak zorunda bırakarak tuttular. Kontrol motoru ışığının yanmasıyla ilgili devam eden sorunlar nedeniyle. Sonunda, yeni bir 12.000 dolarlık iletime ihtiyacım olduğunu söyleyerek sorunu yanlış teşhis ettiler. Daha sonra Mile Hybrid Automotive'den ikinci bir görüş aldım ve bana SillTerhar tarafından arabaya yanlış şanzıman sıvısının koyulduğunu söylediler! Tamir ettiler ve bu onarım bana 800 dolara mal oldu. Yanlış sıvı koyarak soruna neden oldukları ve beni görmezden geldikleri için SillTerhar'dan biraz para almaya çalıştım. Bu çöküşün üzerinden 1 yıl geçti ve aracım Mile Hybrid sayesinde hala harika çalışıyor. SillTerhar'ı bir daha asla kullanmayacağım ve şimdiye kadarki ilk "1 yıldızlı" incelememi yazıyorum.

Quick Lane hizmetlerinde Daniel muhteşemdi. Acil bir parça değişimi için geldiğimizde ezici bir şekilde meşgul olmalarına rağmen, Lincolnümüze hemen bir teknisyene baktırmayı başardı. 20 dakikadan az bir sürede çıktık, çok müteşekkiriz.

Kelly ve Cole harikaydı. Şimdiye kadarki en kolay yeni araba satın alımı. Teşekkürler

Yeni bir araba satın almak en azından ürkütücüdür. Sill-TerHar'a gittik çünkü onlardan daha önce araba almıştık ve olumlu bir deneyim yaşadık. John Estrada bizim satış temsilcimizdi ve süreci, finansman seçeneklerini, teşvikleri ve sonuçtaki anlaşmaları açıklamak için her zaman zaman ayırıyor. Baskı yok ve aradığımızı makul bir fiyata alabildik. Dört tekerlekten çekişli Escape Hybrid satın aldık ve daha mutlu olamazdık.

Makul bir fiyata çok yüksek kaliteli bir araba veya kamyon arıyorsanız, Broomfield'deki Sil-TerHar'a bir göz atın - bu zaman ayırmaya ve huzurunuza değecek.

Araba satın alma deneyimimi harika hale getirdiği için Tj Lovato'ya teşekkür ederim. Çok profesyonel ve bu deneyimi benzersiz kıldı. Evrak işlerini yaptım ve 2 saatten az bir sürede kapıdan çıktım. Süreci benim için kolaylaştırmak için yukarıda ve öteye gitti. Teşekkür ederim!

Yeni arabamı Keith'den satın aldım. Çok yardımsever ve nazikti. Kolorado'lu değilim, ancak Keith gerçekten iyi ve hızlı bir şekilde iletişim kurdu, bu yüzden CO'ya gidip hızlı bir satın alma yapabildim. Bayideki herkes çok güzeldi ve tüm deneyimi mükemmel kıldı. Sill-TerHar ve Keith'i şiddetle tavsiye ederiz!

İnsanlar harika. Bununla ilgili söyleyecek kötü bir şeyim yok. Yepyeni bir araba satın aldığınızda 1'den fazla bedava yağ değişimi almanız gerektiğini düşünüyorum. Gelecekteki herhangi bir petrol değişimi için size geri getireceğimi sanmıyorum çünkü aynı şeyi yarı fiyatına yapabilirim.

Sill TerHar Motors'taki deneyimimden çok hayal kırıklığına uğradım. 2011'de aldığımdan beri arabamı yağ değişimi ve düzenli servis için Centennial'da Groove Ford'a götürüyorum ve her seferinde harika bir deneyim yaşadım. Daha kuzeye taşındım ve STH şu anda bana en yakın, bu yüzden onlara bir şans vereceğimi düşündüm ..... Groove Ford'a gitmeliydim :(. Salı günü sabah 7:45 civarında geldim, QuickLane'de çalışan Adam süper iyiydi. Groove'dan yağ değişimi ve lastik rotasyonu için 39,99 $ 'lık bir kupon aldım ve bana bunu onurlandıracaklarını söyledi. Anahtarlarımı aldı, bazı bilgiler yazdı ve beni yoluma gönderdi Daha önce oraya gidip gitmediğimi veya araba hakkında herhangi bir bilgi olup olmadığını sormamasının tuhaf olduğunu düşündüm, ancak tüm Ford bayilerinin bağlı olduğunu ve bilgilerime VIN'imden erişebileceğini düşündüm.

Adam'dan bir saat kadar sonra bir telefon almaya başladım, daha önce oraya hiç gitmediğimi ve benden bazı ek bilgiler almam gerektiğini anladığı için özür dilerim ... Sanırım VIN teorim pencerenin dışında.

Bana arabanın önümüzdeki 30 dakika içinde hazır olacağını söyledi ve öğleden sonra birisinin beni bırakmasını sağlayabileceğimde arabayı alıp alamayacağımı soruyorum. Sorun yok dedi ve ben kendi günümle gittim. Arabamı almaya öğleden sonra 4: 30'dan hemen sonra geldim, Adam ortalıkta yoktu ve başka biri bana yardım etmeye çalışıyordu:

1. Sistemdeki bilgilerimi bulamadım
2. Yapılıp yapılmadığını göstermek için arabamın makbuzunu bulamadım.
3. ANAHTARLARIMI bulamadım !!!

Birinin arabamı çalmadığını biliyordum, çünkü içeri girdiğimde arabayı park halinde görmüştüm ve park ettiğim yerden farklı bir noktadaydı, bu yüzden servis yapıldığını varsaymıştım.

Adam hizmet alanına başka biriyle gelir ve bana yardım eden adam tüm bilgilerimin nerede olduğunu sorar (sistem ve basılı kopya) ...

Anahtarlarım rastgele bir çekmecedeydi ve telefon üzerinden alınan tüm bilgiler, anahtarlarıma iliştirilmiş kağıt etikete elle yazılmıştı; hala arabamda kayma yok. Adam'ın makbuzu bulmasını bekledim ve bana bir fatura yazdırmak için TÜM bilgilerimi sisteme girdim.

Fatura imzalamam için yazdırılıyor ve yağ değişimi / lastik rotasyonu için 49,99 dolarlık bir ücret fark ediyorum. Ona kuponumu hatırlattım ve ona verdim ve 5 $ indirim yapacağını söyledi ve aynı işe yarıyor ...... matematik biliyor mu ?? 45,99 ABD Doları ne zaman 39,99 ABD Dolarına eşittir? Bu noktada oradan çıkmak için 45 dakika bekledim, bu yüzden 6 dolardan bir sorun çıkarmayacaktım ..... ama gerçekten mi?!?!

Tüm deneyimim epik bir başarısızlıktı ve söz konusu deneyime başvurmam, ödemeyi planladığımdan daha fazlasını ödemekti. İşletmeler gerçekten bu şekilde işlerini sürdürüyor mu?

Servis danışmanım Michelle harikaydı! Çok titiz, duyarlı ve beni iyi bilgilendirdi. İş emri, uzaktan çalıştırmayı kurmaktı ve aracı onunla birlikte bıraktığımda programlama için ikinci anahtarımı bırakmayı başaramadığımda, onu almak için evime bir kurye geldi [ikinci bir yolculuk yapmamın aksine bayiye]. Çok etkileyici! Ve çok memnunum!

Quick Lane hizmetinden çok memnunum. Makul fiyatlı ve hızlı. Steve ile çalışmak harikaydı.

Burada her zaman iyi bir hizmet deneyimi. Bugün, Caleb, lastikler, yağ değişimi ve her zamanki diğer şeyler için bana büyük önem veren adamdı. Ona gerçekten minnettarım ve böyle bir hizmet geri dönmemi sağlıyor.

Sil-TerHar Quicklane Hizmetini takdir etmek istiyorum. Yıllardır arabamı Sil-TerHar'a götürüyorum çünkü onlara güveniyorum ve mükemmel iş çıkarıyorlar. Son ziyaretim bir istisna değildi. Arabamı pazartesi ve salı günleri aldım (parçalar beklemek yerine geldiğinde geri dönme seçimim), Mitch, Servis Müdürü, Caleb, Servis Masası Sorumlusu ve Tristen, Teknisyen'e BÜYÜK TEŞEKKÜRLER demek istiyorum. Bana yardım etmek için yukarıda ve öteye gittiler ve içtenlikle takdir ediyorum. Müşterilerine karşı dürüst, adil ve çeşitlilik gösterirler. Arabamı her zaman Sil-TerHar'a götüreceğim. İyi iş! İyi çalışmaya devam edin!

Randevu alması kolay, bırakması / alması kolay ve herkes çok arkadaş canlısı.

Quick Lane'deki personel ve teknisyenler hızlı ve profesyoneldi.

Satış ve kiralama acentelerinden biri olan Jeff ile 2016 Ford Fusion Energi Hybrid kiraladım. Jeff sadece son derece bilgili değildi, aynı zamanda bana bir anlaşma sağlamayı başardı (11.000 $ 'ın üzerinde indirim, kupon ve satış fiyatı). Ödemem biraz arttı, ancak Jeff neden arttığını anladığımdan emin oldu (Ve diğerleri daha pahalı bir araba ve son arabamdan ödemelerime eklenen bir kilometre ücreti vardı) ve hesaplamam için bana zaman verdi ve ödemeleri karşılayabileceğimden emin ol. Jeff kibar, anlayışlı, yargılayıcı olmayan ve satın aldığım araba hakkında ÇOK bilgili idi. Teslimattan sonra onu almaya gittiğimde, yaklaşık 30-45 dakika arabada benimle oturdu ve o sırada arabanın olabildiğince çok detayını açıkladı. Daha önce de aynı arabaya sahiptim ama o bir Hibrit değildi, bu yüzden bir hibridin nasıl kullanılacağı ve onu en verimli şekilde nasıl kullanacağım konusunda tamamen karanlıktaydım. Geçen gün Jeff ile bilgi oturumunu son derece yararlı bulmuş olsam da, Sill-Tehar Ford'un yeni Hibrit sahipleri ve kiracıları yeni araçlarından en iyi şekilde yararlanabilmeleri için bir tür ders yapmasının daha da yararlı olacağını düşünüyorum. Ford hibrid. Bence Jeff ve benim arabada geçirdiğimiz zaman SÜPER yardımcı oldu, 45 dakika içinde kaldıramayacağınız bir hibrit sürüş hakkında öğrenecek çok şey var. Demek istediğim, Sill-Tehar'dan bir sınıfa ya da bir tür sınıfa yönlendirme yapmanın gerçekten güzel olacağını düşünüyorum. Deneyimlerimden hiçbir şekilde hayal kırıklığına uğramadım ama sadece öneride bulunmak istedim. Jeff DID, şimdiye kadar satın aldığım veya kiraladığım diğer otomobil satıcılarının ötesine geçti. Jeff ayrıca bir sorum olduğunda veya yardıma ihtiyaç duyduğumda beni bayiye geri davet etti ve ayrıca ona mesaj atmamı veya daha uygunsa sorularla telefonla aramamı söyledi. Ayrıca, kiralama sürecinde ihtiyacım olan / istediğim tam araca sahip değillerdi, bu yüzden bulduklarında ve bayiliğe ulaşmam bir gün alacaktı. Bu yüzden Jeff beni bir gün boyunca sürmesi ÇOK eğlenceli olan harika bir Lincoln MxZ'ye koydu. Bana bakıldığından ve deneyimden mutlu olduğumdan emin oldu. Sil-Terhar ile olan geçmiş ilişkilerimden ve servis departmanını kullandığımdan, buradaki tecrübemi, uğraştığım diğer bayilikten daha çok tercih edeceğimi biliyordum, ancak kiralama sürecinden NE KADAR daha keyif alacağımı fark etmemiştim. Evet, doğru okudunuz, kiralama sürecinden keyif aldım. Eğlenceliydi, heyecan vericiydi ve yeni arabamdan ÇOK memnunum. Son olarak, bayi bu tipik "otomobil satıcıları / bayileri" havasını yansıtmaz. Onlar ve özellikle Jeff sizinle tıpkı bir arkadaşınız gibi konuşuyor gibi görünüyorlar ve gerçekte ne istediğinize karar vermenize yardımcı olmak yerine size arabayı "satmaya" çalışmıyorlar, ancak tüm seçenekleriniz hakkında sizi bilgilendiriyorlar. dışarı çıkarlar ve bir yerde mevcut olduğu sürece sizin için istediğiniz her şeyi alırlar. Yardımınız için teşekkürler Jeff ve ekibi! Yakında geri döneceğim ve kesinlikle bir sonraki arabamı kiralayacağım veya hatta kira kontratımın sonunda hibritimi satın alacağım !!!

Sill-TerHar'da uğraştığımız herkes harikaydı. Servis departmanı hızlı ve etkilidir; satış ekibiyle çalışmak harika.

Araç 3 gün bekletildi ve memnun kaldığım tek servis işi araç kapısının ayarlanması oldu. Sorunların tam listesi önceden yazılmış ve gönderilmişti ve servis teknisyenine sorunların bir açıklaması eşlik ediyordu. Servis teknisyeninin problemleri okuduktan sonra yanıtı, herhangi bir test veya denetim tamamlanmadan önce "Bu sorunları yeniden oluşturamıyorum" şeklinde oldu. Bunu karmaşıklaştıran, teknisyenin yakıtın MPG'sinin bilgisayar tarafından nasıl hesaplandığını doğru bir şekilde bilmemesiydi. Asistanla birlikte, ilgili MPG hesaplamalarıyla birlikte yolculuk kilometre sayacının toplam kat edilen mesafe değil, yalnızca son 8 mil sürüş için olduğunu belirtti. MPG'nin ancak manuel bir yöntemle doğru bir şekilde hesaplanabileceğini söyledi. Servis teknisyeni, son yolculuğumda MPG'deki büyük düşüşle ilgili oldukça tartıştı. Mutlu bir kampçı değil.

Martin, 2018 F150'mde her şeyle mükemmel bir şekilde ilgilenmiş! Kamyonumda başka kimlerin çalıştığından emin değilim ama her şey zamanında ve yapıldı

'98 Ranger'ımı getirdim çünkü aralıklı bir ıskalama vardı. Yirmi dört saat sonra ve teşhis olmaksızın 120.00 dolar. Kaçırılanları çoğaltamadılar veya teşhis edemediler, ancak bir gencin yapabileceği değersiz bileşen değişiklikleri ve bakım için yaklaşık 1.000,00 $ "tavsiye ettiler". Cüzdanım bozulmadan olabildiğince çabuk çıktım.

Yakında yeni bir Explored almayı planlıyorum, ancak Sill-Terhar'dan değil.

Geri dönmeyeceğim

Bryan ve Ty ile çalıştım. İkisinden de aldığım olağanüstü müşteri hizmetine inanamıyorum. Hayatımda birçok araba satın aldım ve dürüstçe söyleyebilirim ki, bu şimdiye kadar yaşadığım en keyifli deneyimdi. Çok özenli, dürüst ve saygılı bir satıcı arıyorsanız, ikisinden birini tavsiye ederim. Bir araba, kamyon veya SUV arıyorsanız, size söz veriyorum daha fazla aramanıza gerek yok !!!

Yine harika servis! Hızlı ve güvenilir! Teşekkürler Sill-Terhar Motors!
-Shannon

5 / 2'de arabayı mı aldınız? Bilgisayar ekranında Fren ampulü arıza mesajı ile. Ampulü değiştirebilmeleri için Hızlı Servis şeridine gitmeleri söylendi.
Tüm ışıkları çalışır halde buldular. Hizmete geri dönmesi ve teşhis kontrolünü programlaması söylendi. En kısa süre içinde mevcut olan tarih 14 Hazirandı .... tanı için bekliyor .......... Herkes endişeli ve bilgili görünüyordu .... mesaj 5/26 ve 5 / 27'de tüm ışıklar düzgün çalışarak yeniden belirdi ... . hala bekliyor

Aralıklı, görünüşe göre fren lambasındaki bir iplikti ve nihayet Haziran sonunda tamamen başarısız olmaya karar verdi. Ampul değiştirmeyle ilgili sorun giderildi. Garaja vardığında tamamen normal davranan bir araba ile geri döndüğümde hiç kimse tamamen deli olduğumu düşünmediği için minnettarım.

Sabrınız ve anlayışınız için teşekkürler.

Kocam ve ben 2013 Ford F-150 ile oldukça ciddi sorunlar yaşıyorduk, bu yüzden daha büyük Denver bölgesindeki tüm Ford bayilerini aradık ve HERKES'den koşturduk. Hepsi yardım etmek istemiyorlardı ve bize randevuların haftalar sonra olacağını söylediler. Bazı durumlarda bir aydan fazla. Ancak, sonunda Mitch'i ve Sill-Terhar Ford'daki ekibi aradık ve bizi ve kamyonumuzla ilgili endişelerimizi dinlediler ve ertesi sabah bakmamızı sağladılar!
Rahatladık ve heyecanlandık. İkimiz de arabalarımızı iş için kullanıyoruz ve nasıl davrandığı / koştuğu konusunda arabayı kullanırken hiç güvende hissetmedik. Bizi dinlemek ve nereden geldiğimizi anlamak için zaman ayırdıkları için çok minnettarız. Bir daha Ford bayisine gitmeyeceğiz. Bu gerçekten harika bir müşteri hizmetiydi ve ömür boyu müşterileri var. Tekrar teşekkürler Mitch ve personel!

Sill-TerHar Motors'taki deneyimlerim, yeni aracımı aldığım, aldığım günden bakım randevularına kadar çok olumlu geçti. Servis personeli cana yakın ve yardımsever. Tüm araç ihtiyaçlarınız için Sill-TerHar'ı şiddetle tavsiye ederim.

George servis departmanında. istendiğinde geri aradım, kamyonumuzu hafta sonu servis alanına da koy. Sill-Terhar Motors'ta çözüm aldık.

Sil-TerHar Motors, üstün Satış ve Servis Departmanlarına sahiptir, pek çok arkadaşımı ve ailemi onlara yönlendirdim ve personellerine ve müşteri hizmetleri derecelerine hep aynı saygıları var.

Sill-Terhar'dan kullanılmış bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadık. TJ bizimle çalıştı ve mükemmeldi! Bir sonraki arabamız için Sill-Terhar'a geri döneceğiz.

Servis Temsilcisi bizi otoparkta karşıladı. Geri çağırma servisi ve yağ değişimi için bizi orada kontrol etti. Her şeyi beklenenden daha erken tamamladılar. İyi iş!

Karımın arabasının bakımı konusunda onlarla çok dürüst ilişkilerimiz var.

Oraya bir iflasla gittim ve gerçekten düzgün bir SUV'a binmeme yardımcı oldular. Gelecekte oraya gideceğim.

Harika bir iş çıkarırlar. İş iyi ve zamanında yapıldı.

Bir bayinin araba veya kamyon satın alması için EN İYİ yer. Buradan yeni 2 kamyon ve 1 suv satın aldım.

Mükemmel deneyim! Çok pürüzsüz bir süreç ve Nick bizi birkaç saat içinde kapıdan çıkardı.

Arabamı bakıma getirdim. Hemen görüldü ve teknisyenler beni bilgilendirdi ve olan her şeyden haberdar etti. İyi müşteri servisi.

Mazda CX-5'imi Sill-Tehar Mazda'daki Paul'dan satın aldım. Harika bir deneyimdi ve kesinlikle bunları gelecekteki araba satın alımlarında kullanacağım.

Servis departmanı tarafından bugün harika bir iş çıkardınız! Eksiksiz ve güvenilir bir iş yapıyorlar ve müthiş müşteri hizmeti veren çok işlemsel teknisyenleri var !!

Birçok farklı bayiden araç satın aldım ve bu en iyilerden biri! Saldırgan, zorba satış elemanı yok. Scott son derece hoştu ve onu herkese şiddetle tavsiye edeceğim. Burada çocuklarıma ilk arabayı aldım ve deneyim harikaydı.

Harika servis! Bonus - bekleme odasının arka köşesinde maske takılı olarak oturdu ve 'patronlardan' biri yürüdü ama beni tanıdı, yıllarca müşteri olduğumdan geliyor sanırım. Yine de insanı iyi hissettiriyor ...

Normalde hayal kırıklıklarımı gidermek için internete girecek bir tip değilim, ancak bu durumda bunun haklı olduğunu düşünüyorum. 1/9/16 tarihinde Sill-Terhar'dan yeni bir F-150 kamyon satın aldım. Bugün 18/02/16 itibarıyla hala bayi tarafından ödenmemiş başka bir otomobille işlem yaptım. 4x'i aradım ve ne finans departmanından ne de başlık departmanından kesinlikle geri bildirim almadım. Satıcı beni aradı ve orijinal anlaşma finanse edilinceye kadar alım satımları ödemeyeceklerini söyledi - ama şimdi, takas ettiğim aracı ödemeleri çok uzun sürdüğü için kredi büroma geç bildirildim. Evet, artık ünitem olmasa bile ödemeleri yapmam gerektiğini anlıyorum.

Yaralarıma daha fazla tuz koymak için - Ford Motor Company'den 10 Şubat 2016 tarihli bir geri bildirim anketi alıyorum ve oturum açtığımda tüm bu sürece dair fikrimi bıraktığımda - anketin 13 Şubat'ta kapandığını öğrendim - vay ! Geri bildirimimi bırakmak için posta hizmeti dahil 3 tam gün. Bu bayiliği bir daha asla kullanmayacağım - ve bu servis için de dahil.

Kendinizi eğitimli bir alıcı olarak görüyorsanız, uzak durun. Deneyimlerim arasında Volvo, Ford, Lincoln ve Maserati bayilerinden satın almaya çalışmak var.

Hızlı şeritte hizmet kalitesi düşük. Ayrıca söylediklerinden bir saat daha uzun sürdü.
Bir hizalama için iyi para ödedi ve hiçbir şey yapmamış gibi görünüyor.

Aldığımızdan daha iyi hizmet isteyemezdim. Hem Mazda 3 hem de CX5'ime bu konumda servis verildi ve servis mükemmel.

Quick Lube'de kötü hizmet! 5: 00'den sonra arabalara servis yapmayacaklar, faturayı ödemek için aracınızda KIRILMAYAN şeyler bulmayacaklar. Üzücü çünkü bayiliği seviyorum.

Arabamın bakıma ihtiyacı olmasından nefret ediyorum, çok rahatsız edici. Arabam ve benim Sill-TerHar Lincoln'da gördüğümüz büyük özen için çok müteşekkirim !!

Son hizmetimde biraz hayal kırıklığına uğradım. Üçüncü taraf bir fren yardımıyla ilgili bir sorun vardı. Sill-TerHar bir motor ışığı sorununu (boşaltma valfi) düzeltti ve bir fren anahtarını sorunsuz bir şekilde değiştirdi. Ancak, fren anahtarının gerekli olduğunu sorguluyorum. Frenlere basıldığında (çok yüksek sesle) tısladığından defalarca bahsetmiştim. Bu normal değil. Kontrol etmelerini istediğim konu bu. Servis teknisyeni arayıp onarımların tamamlandığını söylediğinde, tekrar "tıslama" sordum. Arabanın gitmeye hazır olduğuna dair güvence verdi. Arabayı çalıştırdığımda frenler tısladı. Başka bir servis teknisyeni çıktı ve "bunun doğru olmadığını" doğruladı. Arabamı bir veya iki gün tekrar hizmete alamadılar, bu yüzden işi yapan Fren yerine gittim. Fren desteğini ücretsiz olarak değiştirdiler. Ayrıntılara ve takibe yönelik basit bir dikkat eksikliği olduğunu düşündüğüm şeyden Sill-TerHar'da bir hafta harcadım. Hayal kırıklığına uğramış.

Finans departmanındaki Brian ve Ty, birlikte çalışmak için bir rüya! İstediğiniz arabayı makul bir fiyata aldığınızdan emin olmak için tüm dikkatlerini size ve ihtiyaçlarınıza adarlar ve sizinle ve borç verenlerle birlikte çalışırlar. Kırmızı halıyı sizin için açacaklarını söylüyorlar ve bunu kesinlikle yerine getiriyorlar!

Çalıştığım servis temsilcisi çok cana yakın ve verimliydi ve hizmetimi ertesi gün planlayabildim. Bir Cuma sabahı kamyonumu tamir için getirdim ve o öğleden sonra sorun giderilmiş aracı teslim aldım. Takılan parça garanti kapsamındaydı ki bu da deneyimin güzel bir parçasıydı. Tüm servis ihtiyaçlarım için mutlaka aracımı Sil Ter Har'a geri götüreceğim. Çok memnun müşteri.

Araba satın alma böyle olmalı. TJ tam olarak istenen şeyi yaptı, beni istemediğim bir şeye itmeye ya da satış yapmaya çalışmadı. Düz nişancı, nasıl olduğunu anlattı ve tüm sorularıma doğru cevabı verdiğinden emin olmak için yolundan çıktı. Basitçe söylemek gerekirse, yeni kamyonumun satın alınmasını rahatlatıcı bir şekilde kolaylaştırmaya yardım etti ve dürüstçe söylemeye cüret ettim. 90 dakika içinde içeri girip çıktım, dolu bir benzin deposu, yeni detaylandırılmış ve yüzümde bir gülümseme.

Hayatımda birkaç araç satın aldım ve açıkçası dürüst olmak gerekirse, hiç bu kadar kolay ve kaygısız olmamıştı. Buradan sonra buradan alışveriş yapacağım.

Son olarak, TJ'e bu satın alma işleminde benim için ve benimle yaptığı her şeyi takdir etmek istiyorum, Harika! Ama bu bayilikteki diğer özenli ve güler yüzlü satış elemanlarından uzaklaşmak istemiyorum, tek bir kişi bile beni tanımadan veya bir şeye ihtiyacım olup olmadığını sormadan geçmedi. Yani, piyasadaysanız, Sill-Tehar'a gidin, araba satın almanın anlamı budur!

Joe S.

Sill Terhar'daki Quick Lane, her şey için çok makul ücretlere sahiptir. Servis her zaman aynı gün mevcuttur.

Bilinen bir geri çağırma / garanti / sınıf eylem davası sorunu nedeniyle arabamı 3. kez geri aldım. 3 gün sakladılar.
1. Gün, aradılar, bir sorun tespit ettiklerini ve (otomatik) şanzımanımdaki debriyajları değiştireceklerini söylüyorlar.
2. gün, öğleden sonra, bir durum güncellemesi için yapılan sayısız çağrıdan sonra: yarın bakılacak, teknoloji parçaları yeni aldı ve körfeze getirmek için zamanı olmadı.
3. Gün: Arabamın hazır olduğunu belirten bir mesaj alıyorum. Almak için gelin, aslında hiçbir şeyin yapılmadığını söyleyin. Geçen sefer debriyajları değiştirdikleri ortaya çıktı, bana söylenmemişti ve mevcut arızalar üretici izinleri dahilinde, yani eğlenmek için 3 gün arabasız mıydım?

Sill-terhar servis merkezini, ister geri çağırma ister planlı onarım için birden fazla kez kullandım. Her seferinde personelin ne kadar yardımsever ve nazik olduğuna şaşırıyorum. Her zaman hızlı yardım ediyorlar ve sorunlarımın hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorlar. Bir seferde birkaç gün arabamı terk etmek zorunda kaldım ve kiralık arabayı çok kolay ve ağrısız hale getiriyorlar ve yakınlarda çalıştığın için beni sabah işe götürüp beni geri getirip getirebiliyorlar bayiye geri dön. Arabanızı buraya götürmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Servis departmanınız çok iyi organize edilmiş ve şiddetle tavsiye edilmektedir.
Simon Lofts

Mükemmel Deneyim

Yeni bir Mustang GT Premium için diğer üç bayiyi ziyaret ettikten / iletişime geçtikten sonra, sonunda Sill-Terhar'da BAKIM YAPAN Profesyonelleri buldum. "Sorunsuz" EĞLENCE ve biraz çok kolay görüşme yoluyla bilgilendirici test sürüşünden, satın alma deneyimim tam bir zevkti. Mark Auerbach, ön cephedeki önde gelen Mustang Uzmanı ve Finans görevlisi, Chris cana yakın ve personelin geri kalanı gibi zamanınızı boşa harcamayacak mükemmel bir profesyonel. Yeni arkadaşlarımdan aldığım hayallerimin arabasını kullanıyorum.

Lincoln MKZ Hybrid 6 aylık kontrolümüz için 21 Kasım Cuma günü Sill-Terhar'a gittik (henüz 5000 mile ulaşmamıştı). Etkileşim kurduğumuz tüm personel dost canlısı, maskeli ve sosyal mesafeliydi. Bekleme alanları çok keyifli ve rahat. İçeride sadece biz olduğumuz için, TV'yi kontrol edebildik ki bu güzel bir şey. İlk düşünceler, o gün arabayı terk etmemiz ve bir ödünç veren kullanmamız gerektiğiydi, ancak bu muayeneyi hemen halledebildiler. Ne kadar süre alacağına dair tahminleri oldukça önemliydi. Araba yıkamayı çok takdir ediyoruz.

Son 2 arabamızı Martin Richardson'dan satın aldık, ikisi de bir yıldan biraz fazla. Martin birlikte çalışmak için harika bir satıcı oldu. Satın alma işlemimizden memnun olduğumuzdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti ve her şeyin yolunda gitmesi ve aradığımızı elde etmemiz için her şeyi yaptı. Sill-Terhar Motors'un onlarla iş yapması beni çok mutlu etti! Zorluk yok. Yeni veya kullanılmış olsun, bir sonraki arabasını arayan herkese hem Sill-Terhar hem de Martin Richardson'ı öneririm. Tekrar teşekkürler!
Renee LeClear

Son servis çağrımdan dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Yağ değişimi için 2 saatten fazla bekledikten sonra, bunu muhafaza etmeleri gerektiği söylendi. Hazır olacağı söylendi. Çarşamba (2 gün sonra). Hiçbir şey duymadığım için kamyonumun durumunu öğrenmek için Çarşamba günü birkaç kez aramaya çalıştım. Sürekli müsait olmayan birine transfer ediliyor ve aramalarıma asla cevap vermedim. Sonunda 6'ya kadar yapılacağı ve Perşembe günü ilk iş olarak alabileceğim söylendi. Perşembe günü geldiğimde bana henüz bitmediğini söylediler ama 45 dakika sonra olacak. Neyse ki, bunun yapıldığının bildirilmesinden 3 saat önce beklediğim için bekleyemedim. Son derece hayal kırıklığı yaratan hizmet !!!

Başka yerlerden korkunç hizmetlerden başka bir şey almadım ama Bryan bana kırmızı halı servisi olduğunu söyledi. Ve haklıydı. Burada Bryan ile hissettiğim kadar önemli hissetmemiştim.

Biraz hayal kırıklığına uğradım, ancak dmv ve bayi işbirliği yapmadığından beri geçici etiketlerimin uzatılmasına ihtiyaç duydum. Ve iki gün boyunca arabamı süremedim ve bir gecelik paketin gelmesini bekledim.

Sill-TerHar Ford'un servis departmanına gelmeden önce Ford bayileriyle çok olumsuz iki deneyimim oldu. Sill-TerHar olarak servis departmanı, Ford Edge'in açılır tavan tertibatıyla ilgili zor bir sorunu çözme konusunda son derece ısrarcıydı. Arabanızı Sill-TerHar'daki servis departmanına götürmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Berbat hizmet, oraya ilk ve son seferim, kamyonuma servis yapmak için bir randevu ayarladım, toplantı sabah 9:15 olarak ayarlandı, oraya tam zamanında geldim ve hiç hat görmedim, Kamyonu içeri sürdüm ve bekledim, bir sürü servis birbirimizle konuştuğumuz insanlar, çok azı benimle göz teması kurdu ama kimse aracımı almak için bana yaklaşmadı. Sonunda kamyonuma bakmaya başlayan birine adım attım, Sonra mekiği beklemem söylendi, birkaç dakika dediler, birkaç dakika bir saat 15 dakika sürdü, pes edip ofisime geldim. Öğleden sonra 3'te bir meslektaşım kamyonu almam için beni bıraktı, üzerinde çalışmaya bile başlamadılar. (Servis görevlisinin sabah bana söylediklerine göre) en az 1.5-2 saat alması gereken bir hizmeti, o noktada kamyonu aldım. Arabanıza başka bir yerde değil de bir bayide servis yapmak için prim ödediğinizde, beklediğiniz minimum şey iyi hizmettir, Ford Sill-Terhar tam tersini yaptı, artık otomobillerimden hiçbirine servis yapmayacağım.

Bayide TJ ve Ryland ile yaşadığım deneyim tam olarak aradığım şeydi. Nasıl satın alınacağını ve ne aradığımı bilerek, ihtiyacımız olan aile arabasını korumama yardımcı oldular! Ön büro, finans ve yönetim dahil olmak üzere her düzeydeki personelden bunu gördüm. İkinci el aracımı temizlemekten ve detaylandırmaktan sorumlu ekip beni gerçekten etkiledi! Harika çalışmaya devam edin ve Sill-Terhar Motors ekibinden bir sonraki araba satın alma deneyimimizi sabırsızlıkla bekliyorum!

Gene ve Evan çok yardımcı oluyor! Kanadalı bir F150'im var ve DRL, CAN yasası nedeniyle her zaman açık. Onları uzaklaştırmak istediler ve bana güçlük çekmeden yardım ettiler. Birinci sınıf müşteri hizmetleri, çok yardımcı!

Bu hafta sonu 2012 Ford Edge'imi satın alma deneyimim için Ty ve Brian'a yeterince teşekkür edemem. # 1, Hayatımda hiç bu kadar kolay bir araba satın alma deneyimi yaşamadım! Bu, onlar gizlice konuşurken sizi lobide tutan türden bir yer değil, gelip orada burada doldururlar ve bunu yaparken ellerinden alabilecekleri her kuruşu sıkarlar ..... Tam masaya oturdum tüm süreç boyunca onlarla zaman geçirdim ve benim için ne kadar çok çalıştıklarını duydum. Geçen hafta iflas başvurusunda bulundum, bu yüzden orada olduğum için SON DERECE gergindim ve kapıdan içeri girip onlarla konuşana kadar kendimi çok yersiz hissettim ve bana çok hoş geldiniz ve anlayışlı hissettirdiler ve bana yardım etmek istediler .... .ve PARA KESİLMEDİĞİNDE, hala şokta olduğum GÜZEL TEMİZ bir SUV ile uzaklaştım, finansal olarak geçtiğim her şeyden sonra bana ait ...... Ty bile bana 70 dolar daha tasarruf ettiren yeni araba sigortası yaptırmama yardım etti ay. Oradan mutlu ve yeni bir araba ile ayrılmama yardım etmek için ellerinden gelen her şeyi ve daha fazlasını yaptılar. Kesinlikle tüm arkadaşlarıma ve aileme başvuracağım !!! Benim tatlım ve ben yakında takası için buraya geri döneceğiz ve buranın kesinlikle başka bir araba için geri dönmeye hazır olduğumda benden bir dönüş müşterisi var. Burada harika bir ekip ve geri dönüp yeni arkadaşlarımı ziyaret etmek için sabırsızlanıyorum =) Bir daha asla başka bir bayiye gitmeyeceğim!

Harika hizmet, harika iletişim, hızlı çalışma. Onarıma ihtiyacım olduğunda kesinlikle geri döneceğim. Josh harikaydı. Her şey için teşekkürler

Bu ziyaretin muhteşem bir hizmet olduğunu söylemeliyim. Ford Edge'imle ilgili olarak ayrı ayrı ele alacağım bir sorun vardı ve Quicklane bu sorunu mükemmel bir şekilde ele aldı, hepsini şaşırttı, bu yüzden çok mutlu oldum. teşekkür ederim

Greg çok yardımcı oldu. Aradığımız tarzda mevcut her arabayı bize gösterdiği için sabırlıydı. Aynı zamanda çok arkadaş canlısı ve bilgili idi. Bir hafta sonra tekrar aradık ve kim olduğumuzu hatırladı ve bize değerli müşterilermişiz gibi davrandı. Bayide çalıştığımız herkes çok iyi ve nazikti. Bir araba satın almadan önce bir süre arabalara bakıyorduk ve ilgilendiğimiz herkes çok nazik davrandı. Suya veya kahveye ihtiyacımız olup olmadığını birkaç kişi sordu. Çok hoş bir deneyimdi. Bu bayiyi ve bu satıcıyı yeni veya kullanılmış bir araba arayan tanıdığımız herkese tavsiye ederiz. Greg ve "mürettebatın" geri kalanına teşekkür ederim

Wayland ve Debra Anderson

Longmont Ford'un garanti kapsamında olduğunu bulduğu bir şey için 1100 dolar istedi. Oraya gittim, hiçbir şey ödemedim. Fazla mil sürün ve onun yerine Longmont'a gidin. Bu adamlar daha kötü hizmet için sizden ekstra ücret alacaklar.

Gerekli araç onarım için kontrol edildi ve 100.00 araç muayenesinde bile hiçbir şeyin garanti kapsamında olmadığı söylendi ?? !!!!! wtf benimle dalga mı geçiyorsun ????? !!!!! Araç, 7 yıl 100.000 garanti için onaylı bir ikinci el araçtı. Bu insanlardan hiçbir şey almayın !!!! Bugüne kadar hayatımda hiç bu kadar berbat hissetmemiştim. Araç sadece 10 aydır bende. Aurora'nın her yerinde çalışıyorum ve tanıdığım herkese eşik / terhar hakkında bir kamu hizmeti duyurusu yapacağım. İşiniz içeriden çürüsün.

Sill Terhar Volvo'da harika bir deneyim! Fred ve Bill inanılmazdı. Bill, her arabanın benzersiz özelliklerini açıklamak için zaman ayırdı ve fiyat aralığımız ve bizim için neyin uygun olduğu hakkında konuşurken bizi asla yargılamadı. Söylemeye gerek yok, karım rüya arabasını aldı ve bende harika bir şişe şarap var. Tekrar teşekkürler .. hem eşimden hem de benden.

Hizmette Delwyn yardımcı olmaya çalıştı ama DEĞİL, bağımsız bir tamirhanede çalışıyorum, elektrik destekli direksiyon problemi olan bir kaçışımız vardı. Tarama aletleri ve fabrika bilgilerinden dolayı onlara götürdük, koyduğumuz bir direksiyon kremayeri önerdiler ve bu sorunu çözmedi. Geri aldık ve iki hafta sonra nihayet karar verdiler, tahmin edin, gerçek bir teşhis yapılmadı, şimdi bir direksiyon modülüne mi ihtiyaç var? Bu, başlangıçta sorun olduğunu düşündüğümüz ancak Ford'un fikrini istediğimiz bir & 600 parçası, şimdi ihtiyaç duyulmayan bir direksiyon kremayeri için garanti vermeyecekler ve bunun yarısından daha azı için çözebileceğimiz bir sorun için 2k $ talep etmeyecekler. Bence Ford & Sill-Terhar garantili bir işi halledebilir!

Kapanıştan sadece 5 dakika önce gelmesine rağmen (gerçekten 17:00?), Bir satış elemanı, ihtiyacım olan özelliklere sahip bir F150 modeli bulmak için kapattıktan sonra benimle çalıştı. Çok yardımcı oldu. O akşam arsada uygun bir model bulmakta çok başarılı olamadık, ancak ertesi sabah diğer bayi lokasyonlarında potansiyel F150 modellerinin güncellenmiş bir listesi vardı. % 0 finansman promosyonunun bitiş tarihiyle ilgili satışlarla ilgili bir karışıklık vardı ancak bu, onlara Ford web sitesinde tarihi gösterdiğimde hızlı bir şekilde çözüldü. Finansman süreci çok zaman alıyordu ve F150'nin piyasaya çıkması için birkaç saat beklemek zorunda kaldım (sadece 4 yıldızın nedeni). Ama istediğim kamyonu aldım.

Sill-Terhar'dan iki araba aldım ve ikisini de seviyorum. Bryan Reese süreci kolay ve acısız hale getirdi. Kesinlikle tekrar geri döneceğim!

1 Yıldızlı yorum bırakmak biraz zaman aldı. Ama en baştan başlamak istiyorum. Geçen yıl şubat ayında minivanımızdan platin seferine geçmeye karar verdik. Bu kadar çok sorunumuz olacağını bilmiyorduk. Finans müdürü sadece 300 olması gereken boşluk için bizden 1200 ücret talep ettiğinde çıkıp gitmeliydik. Bize sadece fazladan para kazanmaya çalıştığını söyledi. Zaten bu araç için 60 ortasını ödüyoruz. Birkaç hafta içinde, gaz pedalı yalnızca burada ve orada 3 saniye gecikme süresi yanıt vermez. Turbo gecikmesi değil. Arkadaki fişin her ikisine de hitap edilmediğinde bununla ilgilenileceğini söyledi. Müdür 500 mil sonra neden gaz pedalı sorununu tekrarlayamadığını söyledi. Tamam önemli değil, fiş hala çalışmıyor, iyi ve biz onu kullanmıyoruz. Yaklaşık bir ay sonra fren lambası yanar, fren yakıtının azaldığını belirtir. Yağ değişimi yapmadık, çalışan bana günde 60'lık bir kiralık araba için ödeme yapmam gerektiğini söyledi, neredeyse patlayacaktım, başka bir adam müdahale etti, ödeme yapmadık ama 10 gün sonra hızlı ileri alıyoruz kamyonu alıyoruz ve şimdi Bluetooth telefonlarımızı haftalık olarak çalıştırıyor veya led ekran aydınlanmıyor. Şimdi anahtar algılanmadı diyor ve yaklaşık 2-3 dakika içinde başlayacak. Yine burada, geçen gün tekrar vurulan gaz sorunuyuz, kamyonu çevirmek zorunda kaldım, kamyon 4 saniye orada oturuyor, burada ben ve en küçük iki neredeyse kopyalanmamış bir sorun yüzünden vuruluyor. Sonuç olarak, ödediğimiz ve bu kamyon için ödediğimiz kadarıyla sıfır sorun yaşamalıyız ve her sorunla karşılaşmaya devam ediyoruz. Ve yine neredeyse vurulduktan sonra şimdi bir inceleme bırakıyorum. Bu miktarda sorunu 10 bin arabadan bekliyordum, ancak sadece 2 yağ değişimi olan yepyeni bir 65 bin araçtan değil.

Karlı bir günde ikinci el bir kamyon satın alma hatasını kendim de kabul ettim. Güzel bir Siyah F-150 idi, yağmurlu bir Cumartesi günü harika bir şekilde sürdü ve satın alma deneyimi karmaşık değildi.

Ertesi gün onu yıkamaya gidene kadar her şey harikaydı ve Trucks'ın çatısının üzerinde dolu dolu hasar olduğunu fark ettim. Zaten paslanmıştı ve satıcıyı aradığımda, onu getir dedi ki, deneyip görmemelerine yardım edebilsinler. Sonra bana bunun çok kötü kullanıldığını söyledi ama eğer istersem 700 dolara benim için yeniden boyayabilirler.

Bu incelemeyi şimdi yazıyorum çünkü bir pick-up arayan bir arkadaşım vardı ve ona kullanılmış araba hilelerini pişirmesini söylememi hatırlattı. Paylaşmaya mecbur hissettim.

Bu, başka bir araba alacağım kuruluş türü değil. Şeffaflık, müşterileri tekrar etmenin anahtarıdır ve bu grupla ne elde edeceğinizi yanıltabilirsiniz. Bu, aracın hasar gören tek parçasıydı ve kesinlikle bunu biliyorlardı.

Yine benim hatam, ancak sadece iş yaptığınız bayi ve satıcı türünü öğrenin.

Düzenleme: Orijinal gönderiden bu yana Sil-Terhar'ın sahibi hikayemi ve itibarımı gözden düşürmeye çalıştı. Onun yorumu, bana verdiği deneyimi yansıtmıyor ya da hasarlı boyanın herhangi bir onarımını düzeltmeye çalışmadılar.

Satıcı da aradı ve beni geçen sefer çok kötü yaptıklarından beri bildiğim bir şeye sokmayı teklif etti. Bu sefer onlara yapıştıralım dedi. Tek yapabildiğim gülmekti.

Lincoln bayiliğinden yararlandım.
Garantim klimamı kapsıyordu ve tamir için teslim ettim. Kompresörümü değiştirdiler ama sorunumu çözmedi. Hava çok soğuk olmadığı için 3 defa aldım. Ekim ayıydı ve hava donmuştu, çalışmalarını 2 yıl garanti edeceklerini söylediler. O yüzden ısındığında geri gelmeliyim. İlkbaharda geri getirdim ve hattın sızdırdığını söylediler, ancak fabrika garantimin bittiğini ve orijinal yanlış teşhislerinin hattı göstermediğini, bunun yerine kompresörün orijinaline ek olarak 875 dolar ödemem gerektiğini söylediler. 1900, ben ve garanti şirketi arasında ödedi. Çok dürüst olmayan servis merkezi. Uzak dur!

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Kimsenin Sill-Terhar'dan bir araba satın almasını veya arabasına orada servis yaptırmasını tavsiye etmem. Hiç iletişim yok ve bana arayamadıkları söylendi çünkü çok meşguller ve neredeyse 3 haftadır arabam vardı ve bu ikinci kez aynı sorundan dolayı arabamı aldılar. Arabamı boyamdaki bant izleriyle geri verdiler, hala çözülmedi. Sill-Terhar ve Lincoln işimi sonsuza dek kaybetti.

Sill-Terhar'da aldığım bakım ve hizmet olağanüstü idi. Arabamdaki dolu fırtınası hasarı çok fazlaydı ve benim için büyük bir özen ve endişe ile halledildi.

Çok teşekkür ederim!

Geçen yıl bir bayide berbat bir araba satın alma deneyiminden sonra, İnternet Satış Müdürü Troy Hines ile geçirilen bu süre oldukça iyiydi. Belirli bir araç hakkında bilgi almak için çevrimiçi olarak Troy'a ulaştım. Arabayı görmek için kısa bir süre aradım ve Troy onu bayinin önüne çekip gitmeye hazır hale getirdi. Troy bana saygılı davrandı ve bu bir kazan-kazan oldu - arabayı ikimizin de mutlu olduğu fiyata aldım :) Ve şimdi 2 hafta sonra arabamdaki işlevlerden birini sormak için onu aradığımda i ona adımı söyledim ve sorumu sordum - Hangi arabayı aldığımı veya başka bir şey ona söylememe gerek yoktu, hemen cevabı biliyordu, harika. Özenli ve hoş bir müşteri hizmetiydi - daha memnun olamazdım. Bu sefer kullanılmış bir araba aldım ama "rüya arabamı" almaya gittiğimde arayacağım kişi Troy. Teşekkürler Sill-TerHar ve Troy :)

Alex (servis departmanında) benim için yukarıda ve öteye gitti. Şirketiniz için bir varlıktır. Alex'ten mekaniklere, yönetici Mitch'e kadar herkesin% 100 verdiğini hissediyorum! Bu takım için çok minnettarım!

Bir Mazda 3IGT kiraladım, Sill-Terhar Motors'daki arabaya aşık oldum ve oradaki herkes arkadaş canlısı ve bizimle çalışmaya istekliydi. Bir otomobil satın almak veya kiralamak isteyen tanıdığım herkese Sill-Terhar'ı şiddetle tavsiye ederim. A ++ Personel ve her yerde harika adamlar.

Aracımı bayiye götürmeden bir hafta önce bir geri çağırma servisi için planladım. Günün sonunda yapılması gerektiği söylendiği için arabamı pazartesi günü bıraktım. Bayi benim için bir araba kiraladı ve arabayı almam için kiralama şirketine götürdü. Maalesef bayi stokta geri çağırma için gereken parçaya sahip değildi. Parçayı teslim aldığında arabamı alıp geri getirmeyi teklif ettim, servis departmanı parçayı ertesi gün almaları gerektiğini söyledi. Hayır, Cuma gününe kadar düzeltilmedi. Bu hafta boyunca, bayilikle her gün neler olduğuna dair bir durum bilgisi almaya çalışan bendim, mesajlar bıraktım veya kaydı defalarca aldım. Sonunda, Cuma günü geri çağırma tamamlandığında, bayi (Geoff) şoförüne arabamı işime getirdi ve kiralık arabayı bayiliğe geri götürdü. Bu güzel bir jestti. Pazartesi günü bayiye arabama ne yapıldığının faturasını almaya gittim. Eve giderken son evrak işlerini de almak için kiralama acentesine uğradım, bu noktada araç bir daha kiralık araç acentesine geri dönmedi. Aracın ellerinde olup olmadığını görmek için bayiye geri döndüm ve ilk başta bulamadım, ancak anahtarları buldum. Geoff, arabanın kiralık araba acentesine iade edileceğini söyledi. Bugün, kiralama için verdiğim 50 $ depozitonun 10 $ 'ı kiralık arabayı 5 gün kullanmamdan dolayı tahsil edildiğini öğrendim ... para meselesi değil iletişim ve müşteri hizmetleri noktası.

Gerçekten çok sık eleştiri yazmam ... ama bugüne ihtiyacım olduğunu hissettim. Gigi Greenlee, çalışmak için açık ara EN İYİ! Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyar, çok iyi iletişim kurar ve her şeyin mükemmel olduğundan emin olmak için yolundan çekilir! Bana ve aileme onun gibi davranan başka bir bayide veya başka bir şirkette hiç kimseyle bu konuda çalışmadım. Onunla çalışmaktan ve ona bir arkadaş aramaktan gurur duyuyorum! Herhangi bir sorununuz varsa ... Gigi kesinlikle yardımcı olacaktır!

Tavsiye edilen, harika insanlar ve ben şimdiden aynı satış elemanıyla 4 araba satın aldım - gitme yolu Jeff. Memnun kalacaksın - Pura vida!

Bir Maserati'niz varsa, onu götürmeniz gereken yer Mike Ward değil. Sill-Terhar'daki ekip arabamı Mike Ward'dan alıntıladığımdan 10.000 $ daha ucuza tamir etti !!

Sill-Terhar tarafından sağlanan hizmetten her zaman memnun kaldım ve bu son deneyim bir istisna değildi. Servis personeli güler yüzlü ve bilgili. Zamanında kaliteli işçilik sağlarlar. Bunları Ford aracı olan herkese tavsiye ederim.