SoftBank Gözden geçirmek

Sabah 11'de resepsiyon için 5 saatlik bekleme süresi yoktur.

Sevimli bir au kullanıcısı, ama ... Babam burada olduğu için burayı seviyorum (lol)

Doğrudan yönetilen bir mağaza ve amiral gemisi olmasına rağmen,
Müşteri hizmetleri, diğer divanlarda uzmanlaşmış bir şey değildir.
Onu yere bırakırsanız, her bıçakladığınızda kontrol edileceği söylenebilir.
Birçok insan bunun bir franchise mağazası olduğunu söylüyor ...

Tüm mobil taşıyıcıların çevrimiçi prosedürler yapması mağaza içi prosedürlere göre daha kolay olduğundan, akıllı bir tüketici olmak için çevrimiçi olarak yapabileceklerinizi araştırmak ve yapmak daha iyidir. düşün.
Beklendiği gibi, Ginza'da bir bağlama yöntemi görmedim, ancak bir gadget aşığı ve üç büyük taşıyıcı ve ucuz SIM kullanan Sofban, ilgilenmekte ve işleri halletmekte iyidir Çünkü bir eğilim var ...
Eskisinden daha boş gibi hissediyorum. Zamanın akışı mı ...

Personel arkadaşıma (1 yıllık vizesi olan ve kredi kartı olmayan) arkadaşıma SoftBank aboneliği alma olasılığı olduğunu söyledi. Tüm başvuru prosedürlerinden geçti ve hatta cep telefonu numarasını seçti. Ancak başvurunun son aşamasının kredi kartı zorunluluğu nedeniyle başarısız olduğunu iddia ediyorlar.
Son aşama başarısız olacaksa ve personel bunu biliyorsa neden arkadaşıma başvurup 2 saatini boşa harcadılar?

Çok kibar ve çok sayıda koltuğu var ve diğer mağazalardan daha iyi bir izlenime sahip

İkinci katta Netflix'i görebilirsiniz. Ginza'da şarj ederken çok yardımcı olan bir yer.

Rezervasyon yaparsanız, katip çok beklemeden çok iyi yanıt verdi.

Telefona hiç bağlanamayacağınız bir mağaza.

Geçen gün farklı bir modelle kullandım.
Personelle ilgili belirli bir memnuniyetsizlik yoktur. Açıklamanın içeriğinde herhangi bir kusur yoktu ve prosedür sorunsuzdu.
(Bunun nedeni, taşınabilen bir cihaz olması ve planlara ve seçeneklere zaten karar vermiş olmamdan kaynaklanıyor.)

Ancak bu değerlendirmenin nedeni mağazanın telefona hiç bağlı olmamasıdır.

Mağazaya gitmeden önce model değişikliğinden dolayı mağazayı aradığımda 2-3 dakika aradım bile kimse cevap vermedi.
Model değişikliğinden sonra mağazadan bir arama gelip geri aransanız bile, sonsuza dek bağlanamayacaksınız.
Ayrıca Corona'nın süreyi kısalttığını biliyorum, ancak mağaza beni mesai saatlerinden sonra aradığı için, geri ararsam bile, işletme kapanış rehberinin sadece otomatik olarak oynanacağını söylemeye gerek yok.

Doğrudan mağazaya gittiğim izlenimi, mağazanın personelin ellerini dolduracak kadar kalabalık olmadığı ve birkaç kişinin boş olduğu görüldü.
Ayrıca personel cevap verse bile mağazada telefonu çalarken bırakmanın genellikle imkansız olduğunu düşünüyorum.

Bu sefer telefonun bağlanamaması beni çok rahatsız etti, bu yüzden müşteri merkezinden şikayet aldım.

Alışveriş ücretim için ayda 70.000 yen ödüyorum ve 10 yıl kullanıyorum. Bu durumda iptal etmeye karar verdim.
Bu üye neden Ginza'da bir iş kurabilir?

Softbank'ı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum.
Endonezyalı zavallı bir arkadaşım bir iPhone istediğini söyledi, bu yüzden eski kullanılmayan iPhone7'yi vermek için sim kilidini açmak zorunda kaldı.

Ertesi gün Endonezya'ya gitmeyi planlıyordum, bu yüzden bir gün önce Softbank Ginza mağazasına gittim.

Bekleme sorunsuz olarak duyuruldu ve Simlock prosedürü başlatıldı, ancak onarım için gönderildiğinde IMEI'nin yerine Apple Care geçti ve devralınmadığı söylendi.
Apple Care'i aradım. Bu hata yüzünden SoftBank'a veremeyeceğin söylendi. İletişim

SoftBank Mağazasında üç saatin ardından Apple Care, sorunu pes etmeden çözmek için çok çalıştı.
AppleCare, satın alma geçmişi kanıtı almamı söyledi ve bir SoftBank resepsiyon görevlisine sertifika istediğimi söylediğimde saat 19: 00'da sona erdi. onların söyledikleri.
3 saatim var ve başka yolu yok mu? Sorulduğunda yok. Lütfen başka bir gün iletişime geçin.
İnternette arama yaptığında, satın alma geçmişini bir mesajla ifşa edebileceğini söyledi.

Radyonun ve personelin konuşması da kelimeden bahsediyor, gelir aradığım kişinin sorumlu kişi olması, söz, kelime, müşterinin önünde, müşteri Allah'a ne diyorsun demiyor istemek,,

Sonunda üç saat sonra yanlış cep telefonu numarasından
Bayan Softbank'taki sim kilidini yaklaşık 3 saat serbest bırakmak zorunda kaldı, bu 1 dakika içinde sona erdi.

Hata yaptığı için kimse özür dilemedi.

Bu SoftBank mağazası Ginza'da ne yapıyor?

Hâlâ sinirlenemiyorum. O zamanın hayal kırıklığına ve nereye başvuracağınızı bilmediğiniz hissine geri dönmenizi istiyorum.

Harika servis, İngilizce konuşan şeyler için büyük artı.

Yalnızca çok sayıda SoftBank Selection vakası olmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri hizmetleri de mükemmeldir. İyi gideceğim

Buradan çeşitli sorular sorsam da yazıştım, açıklamanın anlaşılması kolaydı (* ^ O ^ *)
Ancak en son geldiğimde tam tersiydi, android gibiydi çünkü yazışmalarım anlamsız ve kaba, üzgün bir insandı! Bir

Turistik bir bölgedeki teknoloji mağazası ve kimse Japonca dışında başka bir dilde İngilizce dilinde tek bir işaret bile olmaması dışında hiçbir şey açıklamıyor. Gerçekten müşteri odaklı DEĞİLDİR .. teknolojinin olması gerektiği gibi

Sadece amiral gemisi var ve hizmet kalitesi yüksek. Softbank dışında.

Personelin tutumu kötü, gelecekte Softbank'ı asla kullanmayacağım.

Yeni öğeyi muhasebeden sonra açın ve çıplak elle yapıştırın. Vinil ile paketlenmemiş ürünler, tabii ki müşterilerin bakmadığı yerlerde açılır.

Mağazaya hazır, mağazaya giremez. (Rezervasyon gerekli) Mağazayı duyduğumda anlamıyorum, aile indirimi için vekaletnameyi unutuyorum ... İyilik istiyorum.

Kibar bir tepkiydi ve doğrudan yönetilen bir mağaza gibiydi.

Bu mağaza Ginza istasyonuna sadece bir dakika ve Shimbashi'ye 5 dakika uzaklıktadır.
Bu mağazaya birkaç kez gittim. Personel çok faydalıdır ve çoğu İngilizce konuşur. Yani, istediğiniz hizmeti almak asla sorun olmayacak.

Onlardan yeni bir sözleşme almak için 2 yıllık Visa ve bir kredi kartına sahip olmanız GEREKİR. Prosedürü tamamlamaları yaklaşık 2-3 saat sürer. Bu nedenle, yeterince zamanınız olduğundan emin olun. İyi bir şey, size gerçekten hoş bir dokunuş olan sıcak ve soğuk içecekler sunacaklar. Bir başka harika şey de, yeni telefon numaranızın son 4 hanesini seçmenize izin verecekler!

Tipik bir cep telefonu sözleşmesi (ileri teknoloji bir Akıllı Telefon ile) 24 aylık bir süre boyunca size ayda yaklaşık 7/8 bin yen'e mal olacaktır. Onlarla kaydolur / ev geniş bantınızı değiştirirseniz, aylık 1500 yen indirim alırsınız. Geçiş yaparsanız, mevcut sağlayıcınız için iptal ücretini de ödeyecekler.

Bana iPhone 11'in stokta olduğu söylendi ve istediğim hiçbir şey olmadığı söylendi. Mağazaya gittiğimde stoktaydım.
Mağaza görevlisi ile konuşurken, mağaza görevlisi arasındaki alışveriş yeterli değildir.
Açıklama anında gözler etrafına baktı ve soru tavrında kaldı.
Ginza olsa da utanç verici.

Baba köpeğin konuştuğu bir köpek heykeli var. Düğmeye bastığınızda, birkaç tür elde edersiniz, bu nedenle sözleşme sırasında aldığınız doldurulmuş oyuncak gibi görünür.

Baba Köpek ELT konserinde Bay Mochida ortaya çıktı ve işbirliği yaptı ve mekana geldi, ama büyük bir kalabalıkla bile sakin olan harika bir köpekti.

Softbank, iPhone sözleşmesini iptal ederken rahatlamadığı için artık sözleşme yapmayacak.

Planın çok dağınık ve biraz yumuşak olup olmadığını bilmeyen bir ticari kanun.

Saat 19: 00'da 10 kişi bekledik.
Sadece akıllı kasa satın aldığımız için, katibin kız kardeşi müsait olan ve hemen satılan insanları arıyordu.

Softbank kart envanteri kampanya döneminde kullanılamıyordu

Bu mağaza için 1 yıldız çok fazla. Yabancı müşteriler geldiğinde gerçek durum hep kaba konuşurlar ve hep derlerdi ama Japon müşteriler geldiklerinde çok kibarlar ve dediler. Bu kişinin milliyete göre dağılımı ... Japonya gibi gelişmiş bir ülkede hala milliyete göre ayrımcılık var mı?

Mağazalara gittim 2018, 10, 15
Akıllı telefon satın alırken, işlemi bilmediğinizde vb. Bir mağaza kullanıyorum
Personelin yazışmaları iyi olduğu için dükkana girmek kolay, anlatmak kolay vb. Bir
Bundan sonra kullanmak isterim, değil mi?

Beş yıldır görülüyor ve ofis işleri gelişmemiş ve işler yavaş. Bilgi de ayrıktır ve yanıt verme yeteneği de doğrudan merkez ofis tarafından yönetilen mağazalardan beklendiği gibi düşüktür.

İki yıl önce cevap veren adam iyiydi.
Bu sefer uğraşan kadın memurun tavrı en kötüsü! Gözlerinle konuşamaz mısın Bu Ginza kalitesi mi?
Ayrıca rezerve ettiğiniz 11 pro stoğa ulaşmanız da kolay değil
Bir soruşturma istediğimde mağazaya geldim!
Belki geri dönüyorum!

Ayrıca yabancılar, turistler vb. İçin yazışmalar da zor! ! Japonlara Özenli! Ayrımcılık mı? !

Model değişikliğine gitmeme rağmen, iptal işlemine geçmeyi düşündüm!
Yıldız vermek istemiyorum!

1. kat Wear OS uyumlu akıllı saatin köşesi ve 2. kat akıllı ev deneyimi köşesi mutlaka görülmeli! !

Memurun kalitesi çok kötü.
Daha çok çalışmak istiyorum ve herhangi bir tedavi görmüyorum. Oldukça yüksek basınç.

Müşteri hizmetleri iyiydi ve dil öğrenmede iyi olan çok sayıda personel vardı, bu yüzden hoş bir dükkandı.

Bu telekomünikasyon şirketi ile asla bir ilişki kurmayın !!
Halihazırda mevcut bir cep telefonu numaranız ve SoftBank ile mevcut bir cep telefonunuz olsa bile hiçbir şey mümkün değildir.

Beklendiği gibi, Ginza ve yerel mağazaların aksine müşteri hizmetleri iyi.

Mağaza güzel bir manzara, ama bu yeterli değil, işçiler yabancılara kibar değil, bazen kaba, evet veya hayır dışında hiç İngilizce bilmiyorlar! Büyük bir şirket gibi görünüyor ve hala İngilizce konuşan çalışan yok! Yurtdışında yatırım yapan bu kadar büyük bir şirket için utanç verici olmalı!

Özellikle bekleme alanındaki ısıtma çok etkiliydi, tesiste kurutma korkunçtu. Bu mevsimde maske vb. İle boğaz kurumasını önlemenin iyi olacağını düşünüyorum. Tersine yaz çok soğuk olabilir mi?

25 yıllık Apple deneyimi. Apple tarafından tanıtıldıktan sonra Ginza ana mağazasını altı veya yedi yıldır kullanan bir Apple & Softbank hayranıyım.

Önceden rezervasyon yapın ve önce saat 10'da girin, modeli 2 birim değiştirin. Gönderildiğimde saat 18: 00'i geçmişti! Her şey berbat.
Ankete itiraz ettikten sonra, kendisini mağaza müdürü olarak adlandıran kişi için bundan sonra sadece bir telesekreter kaldı.

Bu mağazayı gelecekte asla kullanmayacağımı söylemekten üzüntü duyuyorum.

Korkunç müşteri hizmetleri. Yabancıysanız ve 1 yıllık vizeniz varsa gitmeye zahmet etmeyin - Telefonunuz için peşin ödeme yapmanız gerekir (benim durumumda ÇİFT RRP).

Ayrıca, alacağınızı düşündüğünüz indirimlerin önemli bir kısmını da kaybedeceksiniz.

Peşin ödeme yapmayacağımı ve kapatmayacağımı anladıklarında personel ilgisini tamamen kaybetti. Bir yönetici ile konuşurdum ama umursayacaklarını sanmıyorum.

Ne pahasına olursa olsun Softbank'tan kaçının.

Bilet makinesinin yanındaki bir kadın bana ahlaksız olduğunu söyledi.

olumsuz. Bilmiyorum. Satın aldığınız mağazada bir talepte bulunun. Hikayeyi dinlemediğim söylendi.

Sadece doğrudan yönetim mağazası var ve müşteri hizmetleri iyi.

Geçmişte doğrudan yönetilmeyen bir mağazaya gittim ve çok kötüydü.

Bu mahalledeki Ginza mağazasına veya Roppongi mağazasına gitmeniz tavsiye edilir.

Her seferinde düşünüyorum ama yazışmalar kötü.
Beklemeyi kabul ediyorum. Bol miktarda boş kabin olduğundan, hizmetten daha az maliyet mi? Kariyer olarak çok para kazanıyorum.
Kibir yayılıyor, ama modası geçmiş mi?

Son derece kaba, kaba ve yabancı müşterilere karşı çok katı.

Modeli değiştirerek mağazaya gelin.
Kendisiyle önceden temasa geçtim ve mağazayı iki kez ziyaret etmek zorunda kaldım, bu yüzden buradaki prosedürü tamamlayamıyorum.

Eşyalarımı defalarca kontrol etmeme ve sözleşme detaylarını söylememe rağmen.
Rehberlikte birçok hata var.
Rezervasyon yaptım ama rezervasyon olmadığı söylendi.

Geçmişte bu kadar korkunç bir tepki olduğunu sanmıyorum.

Size hizmetlerini satmada mükemmeller, ancak iptal etmek istediğinizde sizi görmezden gelmekte daha da iyiler. Ne pahasına olursa olsun Softbank'tan kaçının.

Memurun becerileri kişiden kişiye değişir ve bunun doğrudan yönetilen bir mağaza olduğunu düşünmüyorum. Korkunç insanlar korkunçtur ...

Bir arıza istedim. Çok duyarlı ve nazik. Yerel kırsal mağaza ile çok fazla boşluk vardı. Çok teşekkür ederim