Southern Star Windows Gözden geçirmek

Burada sıfır yıldız incelemesine devam edeceğim. Lütfen ne pahasına olursa olsun bu şirketten kaçının. İnşaatçım kayar istifleyici kapısı takmak için Southern Star'ı kullandı. Kapı amaca uygun değil ve şirket hatayı "normal tasarımı" olarak mazur görüyor. Panellerin başlangıçta bağımsız çalışması gerektiğinde, iki büyük cam panelin aynı anda sürüklenmesi normal değildir. Şirket geri ödeme yapmayı reddediyor ve durumu inşaatçıma hentbol etmeye devam ediyor. Bu şirket, kalitesiz ürünlerinin sorumluluğunu almalıdır.

Yıldız yok!!!! Bu şirketten bir bakım faktörü / müşteri hizmeti eksikliğinin tamamen ve tamamen eksikliğine inanamıyorum.
Yenileme konusunda uzmanlaşmış küçük bir aile şirketi işletiyorum, müşterim, sorunların başladığı yer olan çevrimiçi ürünlerini gördükten sonra tercih ettikleri tedarikçi olarak Southern Star Windows'u belirledi.
Gerekli pencerelerde fiyat teklifi için planlar sundum, 6 hafta ve birkaç telefon görüşmesi aldı. sipariş verildi ve bana bir hesabım olmadığı için söylendi, bu nedenle üretim başlamadan önce toplam fatura tutarını ödemem gerekiyordu.
Faturanın tamamı o gün ödendi.
12 hafta sonra, birkaç telefon görüşmesinin sonunda teslim tarihi alındıktan sonra.
Teslimatı onaylamadan bir gün önce arama alacağım söylendi
Çağrı alınmadı
Sadece teslimatın üç gün geciktirildiği söylenmek üzere teslimatın onaylanması için Southern Star'ı saat 16: 00'da aradı.
Yine hiçbir onay çağrısı alınmadı
Teslimat geldi ancak sipariş eksik.
Siparişimin geri kalanına ne olduğunu sormak için çaldı ve alıntı söylendi; "Sürgülü kapıların açılmadığını tahmin edeyim, bu çok oluyor"
Müşteri ilişkilerinden biriyle veya bir yönetim üyesiyle şikayet etmesi istendi ve alıntı söylendi; "Kasım ayından bu yana böyle olan sorunların farkındalar".
Sadece siparişimin geri kalanının yarın gelmesi için dua edebilirim
En önemlisi, mallarımı ödedikten 13 hafta sonra ödemem için henüz bir vergi faturası veya makbuz almadım.
Southern Star Windows veya kardeş şirketi Canterbury Window'u bir daha asla kullanmayacak ve veba gibi onlardan kaçınmak için herkese elimden geleni söyleyecek.

Bu şirketle uğraşmakla ilgili en korkunç deneyim. Uzak dur!

En kötü şirket güney yıldız pencereleriyle ilgilenmiyor, ilk olarak Oder geç gönderilmiş ve camı eksik
İkinci dereceden 13. teslimat kamyon camlarında hasarlı olan bu firmayı kullanmayınız hayır hayır hayır

Çok yardımsever genç bayan, sürgülü cam kapım için doğru merdaneleri bulmama yardımcı oldu. Hatta bunların nasıl kurulacağına dair bir gösteri bile verdi. Hizmetten gerçekten memnunum.

Korkunç hizmet, onarım için aylarca bekleyen, inşaatçı bunları kullanmayı seçtiği için bir suçlama oyununa karıştı. Hizmetin gerçekleşmesi gerekiyordu, yalan söylendi ve etrafta dolaşıldı, adlarına 1'den fazla yorum (gerçek kişilerden gerçek incelemeler) ile diğer gözden geçirenler tarafından tutarlı bir tema gibi görünüyor. Geelong'daki merkez ofisle şimdiden iki kez görüşüldü, hala ileride değil. Geçen hafta bir inceleme yayınlandı - o zamandan beri hiçbir şey olmadı. Bu şirket umursamıyor gibi görünüyor. Radyoda yeni müşteriler için reklam yapıyorlar, mevcut müşterilerle ilgili sorunları çözmeye ne dersiniz? AWA'ya göre standart olduğu gibi pencerelerde derecelendirme performans etiketi yok mu?

Yine de ileri değil - Parça için standart teslim sürelerinden bile daha uzun sürdü, hem Wayne hem de Peter düzelteceklerini söylediler - hala düzeltilmedi, Temsilci ile site toplantısından 4 hafta sonra sorunları tekrar gözden geçirmek için hizmet verdiler, ancak neden rezervasyon yaptırın hizmet gerçekten alınmamışsa. Bu işin para kazanması şaşırtıcı.

17 Temmuz - hala bekliyor, son çok pencerenin güney yıldızı tarafından üretilmesi ve Şubat ayından bu yana bekledikten sonra 11 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyor !! Bu 12.'ye ertelendi, sonra 17.'ye ertelendi, şimdi kimse aramalara cevap vermeyecek mi? Sonunda tekrar 19'a itildi söylendi. BU FİRMAYI KULLANMAYIN, TEDARİK ETMEYİN, HATA YAPMAYIN VE KULLANIMLARIN SONA NEDEN OLDUĞU GECİKMELERİ DİKKATMEYİN. BDV'ye rapor ettiniz ve bu konuyu daha da ileri götürecek. Yeterince iyi değil.

iyi görünüyor yalnız değilim ne rezil bir şirket. ne olursa olsun hizmet yok. Ben küçük bir işletmeyim ve bu şirketle son zamanlarda 3 sipariş aldım. Hepsi geç, gecikmiş ve eksik veya hatalı ürünler olmuştur. Birçok telefon görüşmeme rağmen Clayton güney ofisinden özür dilemedim ya da yardım etmedim. Cevaplarla bana bile dönemiyorlar. 35 yıllık iş hayatımda yaşadığım en kötü hizmet ... Bu kalabalığın veba gibi kaçının.

Acınası. Uzak dur. Garanti süresi dışında ücretli servis araması yapmazlar. Uzak dur. Uzak dur. Uzak dur. Daha büyük bir şirketle gitme fikri, bir şeyler ters giderse yedeklemek içindir. Bu kavramı anlamıyorlar.

Efsane devam ediyor.
Onlara bir tane vermemin tek nedeni, daha düşük bir şey olmamasıdır.
Uğraşmak zorunda kaldığım en kötü şirketlerden biri. Menajerleri Matty, müşteri hizmetleri hakkında hiçbir fikri olmayan işe yaramaz bir kişi. Ekim ayından beri sinek ekranlar için dolup taşıyorum, bugün 3 ay önce başladıkları işi bitirmek için salladılar ve hala sinek ekranlarını ancak yanlış boyutta olduklarını öğrenmek için yerleştirmeye doğru gelmediler. Matty, hata olup olmadığını kontrol etmeden servis görevlisini suçlamakta hızlı davrandı.
BU FİRMADAN HERŞEY MALİYETLE KAÇININ

Bu şirketi asla kullanmayın, 7 yıldır birden fazla pencerede sızıntı vardı ve denemek ve düzeltmek için birden çok kez ziyaret etmelerini sağladı, neyin yanlış olduğunu bilmiyorum, nasıl düzeltileceğinden emin olmadıklarını, ancak çerçeveleri olduğu gibi değiştirmeyi reddettiklerini kabul ettiler. Son çare ... Evin sahibi olduğumuz 7 yıl boyunca pencereleri sızdıran 4 kişinin iyi ve gerçekten son çare olarak kabul edileceğini düşünüyorum. Aynı şeyi defalarca yapan iğrenç servis teknisyenleri farklı bir sonuç bekliyorlar.
Bir şirketin şakası ve yukarıdaki konuları okurken iş dünyasında olmamaları gerekiyor

Alt standart pencere ve kapılar. Metri Con'un kurduğu pencerelerde çerçevelerde boşluklar var, bu pencereler için boyutlandırılmış sineklikler ismine uymuyor, hala içeri giren sinekler ve güveler var. Kontrol etmek için ziyaret eden kişi esasen avladığımı söyledi. güveler ve onları göstermek için odada tuttu çünkü sineklikler çerçeveyle aynı hizada olmasa bile, güveler içeri giremez ve ben yalan söylüyorum.
Onlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Facebook'ta Metricon'un hayal kırıklığına uğramış müşteri sayfasına gidin.

Kesinlikle KORKUNÇ hizmet. Personel, aslında hiçbir şeyi takip ETMEDİĞİ için, iş yapıyormuş gibi davranmak için işe alındığını düşünüyor gibi görünüyor. Bahanelerle dolu, düşmanca ve çok tatsız deneyimler.

Bu şirket hiç tavsiye edilmiyor.
Tek kullanımlık malzemeler ve kötü müşteri hizmetleri kullanıyorlar.

Evet, işe yaramaz. Şirketten aldığımız pencerede çizik izleri vardı, şirketi en az beş kez aradı. Gelip izlemek zorunda olduklarını söyledikleri tek şey. Onları ilk aradığımdan ve gelmek istediğimden beri bir yıldan fazla zaman geçti ...
Bir yıldız derecelendirmesi çok fazla.

Google incelemesine şirketten yanıt aldım. Önerildiği gibi şirketi aradım. Şirket bana bir yıl geçtiği için pencere ile hiçbir şey yapmayacaklarını söyledi. Kurulumdan sonraki gün şirketi ilk kez aradım. Garanti servisinin güzel yolu.
Maalesef, google negatif derecelendirme sağlamaz.

Kaba ve amatörce. İnsanlara nasıl davranılacağını öğrenin. Yorumlarınızın bu kadar kötü olmasına şaşmamalı

Evimi kurucum Metricon'a yaptırdım ve M stüdyosunda pencere ve kapıların ürün yelpazesinin en iyisi olduğu söylendi, hayalimdeki evi inşa ettiğimden beri emin ellerde olduğuma inandım İncelemem sırasında hikayeyi kısa kes 3. aşamada pencerelerin iyi kapanmadığını ve gönye bağlantılarının ayrıldığını söyledim, şantiye müdürüne çeşitli yorumlarda bulundum, teslimden önce sabitleneceğini garanti etti, ancak asla sabitlenmedi, conta parçalanıyor ve sızıntılar Yağmur, toz ve diğer şeyler dikişlerden girdiğinde içerideki su, ona ayak uydurmak için yeterince temizlik yaptım, lütfen insanların bu şirketi kullanmadan önce ikinci bir düşüncesi olsun. Hala garanti kapsamında onarımların tamamlanmasını bekliyorum

Onlara sıfır yıldız verebilirsem vereceğim. Bu çeteleri inşaatçınızla kullanmayın diyen incelemelere katılıyorum. Metricon ile bir ev inşa ettim ve 3 ay içinde dışarı çıkıp 5 pencere contasını değiştirmek zorunda kaldılar. Ancak onlarla yaşadığım en büyük sorun, kurdukları sürgülü kapının rüzgar olduğu anda ıslık sesi çıkarmasıdır. Ayrıca sürgülü kapının sabit bileşeni sallanır. Bu kalabalık, bu hizmet düzeyinin Avustralya Standartları dahilinde olduğunu söyleyerek yanıt verdiler. Görünüşe göre rüzgarlı günlerde taktıkları bir sürgülü kapının ıslık sesi çıkarması onlar için kabul edilebilir. Bu, Metricon'a ıslık sesinin kaynağıyla ilgili video kanıtı sağladığımda bile.

Bu insanlardan uzak durun veya riski size ait olmak üzere işe alın. Bu kadar çok yorumun olumsuz olmasının bir nedeni var.

İnanılmaz, millet !! Sadece şirketten kaçının !!
Kesinlikle korkunç hizmet, profesyonel olmayan personel ve garanti hizmeti yok.

YILDIZ DERECESİ YOK: Servis sonrası şok edici, Şok edici ürün - İnşaatçınızın bu şirketi kullanmasına izin vermeyin. E-postalarına asla cevap vermezler ve her zaman sorunu ortadan kaldırmaya çalışırlar. Pencere büküldü ve bana bunun 'hareketli bir parça' olduğu için garanti kapsamında olmadığını söylediler. Hala iş yaptıklarına inanamıyorum.

Buradan önceki çalışmalar için pencerelerin yüksek kalitede olduğunu gördük, ancak güney yıldızının montajcısı olarak önerdiği Imagination Developments Pty Ltd'den "Dale", kaba bir şeyden başka bir şey değildi ve kocama futbolda yaptığı seçim konusunda tamamen uygunsuz bir şekilde küfür etti. o işi teklif etmek için buradayken ekipler. ÇOK PROFESYONSUZ. İşimizi ya da tanıdığımız birini alamayacak.

Çok kötü hizmet. Sadece sıfır yıldızı hak ediyor. Sorunları bir kenara bırakın (sineklik penceresi pencere çerçevesinde duramadı ve çift sürgülü perde penceresi düzgün açılıp kapanamıyor. Dün Fly R Out şirketi sineklik penceremizi ve çift sürgülü kapıyı olduğu gibi yeniden birbirine geçirdi. sineklik kapının kapanmasını ve açılmasını engelleyen sorunu çözmenin yanı sıra. Her iki sorunu da çözdüler.Sadece size ne kadar kötü hizmet verdiğinizi söyleyin. Tek istediğiniz para kazanmaktır. Gerisi umursamamaktır. Asla sizinle iş yapmamalısınız başlangıçta.

Bu harika bir deneyimdi. Özel yapım pencerelerimiz vardı. Teslimat hızlı ve mükemmel kalitede oldu. Onları hata edemez.

Güney yıldızı teşekkür ederim. Aradım çünkü sızan bir penceremiz vardı ve deneyim acısızdı.
Hemen çıktılar ve sorunu çözdüler.
Ofisten tacizciye çok teşekkürler .. bir Langone

Garantilerine ve boktan ürünlerine sadık kalmayacaklar

Pencerelerimizi 12 ay önce aldık, başlangıçta camlarımızı kamyondan indirmelerini izledikten sonra, sadece camın hasar gördüğünü ve çerçevelerin her tarafının çizildiğini fark ettik. Bu pencereler dört kez ileri geri gitti, kare dışına çıktı, tekrar çizildi .... 10 mm büyüktü ve oradaki insanlar Geelong fabrikası son derece kaba davrandılar. Orijinal A ve L pencerelerimize bağlı kalmalıydık, ancak biraz daha ileri gideceğimizi ve ekstra parayı renkli cam, çift cam vb. İçin harcayacağımızı düşünmeliydik. Elimizdeki ikinci el pencereler gibiydi. İğrenç ürün iğrenç hizmet ve şimdi sarıcılarımızın 12 ay rüzgârda kalmadığını bulmak için. Bu şirketten herhangi bir şey satın almadan önce hepinize ev ödevlerinizi yapmanızı tavsiye ederim.

Sürgülü kapılardaki donanım çok kalitesiz. Kurulumdan kısa bir süre sonra kırıldığı için kapılarımızdan birinin kilidi yok. Silindirler de çok kalitesizdir.

Üretimde büyük gecikmeler. Şimdiye kadar 3 hafta gecikti!

Pencerelerin 22 Ekim 2020'de teslim edilmesi gerekiyordu ve bugün 10 Kasım 2020'ye kadar hazır olmayacaklarını söyleyen bir e-posta aldım.

Diğer esnafları sıraladım ve bu gecikme projeme önemli bir maliyet getiriyor.

YILDIZ YOK .. Bu şirketi bir daha asla kullanmam. Evim birkaç yaşında olsa ve üç katlı alüminyum bir kapı düzgün kapanmıyorsa. İşte önemli; tüm uygun kodları bir e-postayla göndermeye uyduğum ilk temastan sonra. Bu 6 haftadan fazla oldu! HİÇBİR ŞEY YAPILMAMIŞTI. Çok sayıda telefon görüşmesi yaptım ve talep ettikleri gibi başka e-posta gönderdim. Hala hiçbir şey yok Yapıldı.! Bir yönetici ile tekrar görüşme talebinde bulundum, yanıt yok BU FİRMADAN BİRİ OLDUĞU GİBİ KAÇININ, YETERSİZ, TEMBEL VE ​​SORUMLULUK SAHİPLİĞİ ALINMAZ.

Bu mafya kesinlikle saçmalık, inşaatçınızın onları kullanmasına izin vermeyin, orada en üst seviye olması gereken 300 serisi bile zayıf bir şekilde inşa edilmiş ürünler var. Metricon'dan, tüm lastik contalar dışarı çıkmaya devam ettiği ve cam kaydığı için tüm pencerelerimin silikonlu olmasını istedim, geçen hafta onlara bakım yaptırdık ve sadece yanlış yüksekliğe yeni bir tutacak taktılar.
Camın içinde dalgacıklar olsa bile, hepsi çöp olduğu için hiçbir ürünü kabul etmeyeceğim.
İstifleyici kapımız geçen yıl Nisan ayında teslimatta hasar gördü ve hala yeni bir ünite kurulmasını bekliyoruz, sadece çıktılar ve hiçbir şey yapmıyorlar.
ALACAĞINIZ HER ŞEY KALİTELİ OLDUĞU İÇİN BU ÇOCUKLARDAN UZAK DURUN.

Alternatif Konutlara (AD) kaydolduğumuzda pencere tedarikçisi seçme şansımız yoktu - ve bu tamamen farklı bir hikaye! Sadece alüminyum pencere ve kapılar istedik. AD güney yıldız pencerelerini kullanmayı seçti. Görünüşe göre AD tüm faturayı ödemedi ve sineklik yapmak için başka bir şirket bulmaları gerekiyordu. Elbette hiçbiri uymadı ve bazıları yaklaşık 20 mm çok küçüktü! Böcekleri ve sinekleri uzak tutmakta pek iyi değil! Öyleyse, AD bozuldu ve ekranları sıralamak için denemeye başladık. Güney yıldızını çevirdik ve durumu açıklıyoruz ve "ilgilenmiyoruz" denmesi için DOĞRU BOYUT EKRANLARI SAĞLAMAK İÇİN ONLARA ÖDEME YAPACAĞIZ.
Düştüğünde bir kişiyi tekmelemek hakkında konuşun! Dünyadaki son pencere üreticisi olsalardı onları kullanmazdım. Acınası müşteri hizmetleri! İğrenç bir şekilde tb davranmak

Şok edici şok edici şirket ve hizmet.
Çift katlı alüminyum kapılarımızla ilgili hala devam eden bir sorunumuz var ve bu şirket ile Metricon arasında, aşınan alüminyum için sahip olmak istemediğimiz için hiçbir çözümümüz yok.
Ortaya çıkan bölge müdürü kibirli ve kabaydı.
Müşteri hizmetleri mevcut değil.

Harika bir deneyim! Sadece fiyat inanılmaz derecede iyi değildi, aynı zamanda orada servis harikaydı, teslim süresi olağanüstü idi ve ürün kalitesi beklentilerimi tamamen aştı. Codie ile her şeyi telefonla sipariş ettik ve hizmet seviyesi o kadar harika ve canlandırıcıydı ki ürünlerini çok iyi biliyordu ve siparişimizi iki hafta içinde almamızı sağladı! Servis için nasıl !! Başa çıkması büyük bir zevkti. Southern Star Windows'taki tüm ekibe teşekkür ederiz - gelecekteki tüm tadilatlarla kesinlikle tekrar müşteri olacağız!

Daha önce de belirtildiği gibi, bu şirket tek bir yıldızı hak etmiyor. İçine sineklikli bir kapı koymak yaklaşık 8 ziyaret aldı. 8. "Eksik parçalar", "yanlış ebatlı parçalar", "2. bir teknisyene ihtiyaç duyuyorlar" ve birkaç gösteride bulunmayanlar. Açıkçası zamanım önemli değil ve tekrar tekrar başarısız olmaları için bütün sabah evde oturmalıyım. Yeterince kötü muamele gördüğümde yöneticinin bana geri dönmesi 2 haftadan fazla sürdü. Sonunda yerleştirdikleri ekran kapısı çöp. Mandal yok ve kapılar herhangi bir rüzgar belirtisiyle açılıyor. Eğer yardım edebilirseniz bu şirketten her ne pahasına olursa olsun uzak durun.

KENDİ RİSKİNİZDE KULLANIN
Hallam VIC'de Southern Star Windows'tan evimiz için sipariş edilen alüminyum pencereler, kilitler ve sineklikler. Hazır olduklarında bizi bilgilendirecekleri ve bir teslim tarihi belirleyecekleri söylendi.
İlk kez: Teslimat bildirimi verilmedi ve pencereler garajın altında bırakıldı. PENCERELERDEN BAZILARI KIRILMIŞTIR, KİLİT YOK ve UÇUŞ EKRANI YOKTUR.
İkinci kez: Teslimat bildirimi verilmedi ve pencereler garajın altında bırakıldı. Kilitleri getirdiler ama FLY EKRANLARI DEĞİL
Üçüncü kez: Teslimat bildirimi yok, ekranlar YANLIŞ BOYUTTU.
Dördüncü kez: mahallede bile YANLIŞ ADRESE teslim edildi, Teslimat bildirimi yok. Ekranlar Çarpıktı, Çarpıktı ve EKRANLARIN BAZILARI ÇERÇEVELERDE OLMADI.
Beşinci kez: Teslimat bildirimi yok, ekranlar doğru boyuttaydı ancak TÜM ÇERÇEVELERDE KIRILMIŞ, ​​BÜKÜLMÜŞ, BOYA ÇİZİKLERİ ve Çentikler.
Southern Star Pencerelerine her olayın fotoğraflı dokümantasyonu verildi. İkinci seferden sonra, sineklik ekranlarını yeniden ölçmeleri için kendi ekip üyelerini gönderdiler ve yine de yanlış boyutta yaptılar. Orijinal ölçümler doğruydu, sadece yanlış boyut yapmaya devam ettiler.

Korkunç Hizmet, Korkunç Ürün, Paranızı boşa harcamayın - pişman olacaksınız.