Springdale Chrysler Dodge Gözden geçirmek

Çarpışma merkezi ve servis departmanı şimdiye kadar çalıştığım en iyi bölüm. Çarpışma onarımı ve geri çağırma düzeltmeleri olan yepyeni bir aracımız var ve her seferinde olağanüstü hizmet verdiler. Bu aracı buradan satın almadık ama bir sonrakini burada kesinlikle satın alacağız!

Dükkandaki çok iyi ve profesyonel insanlar sorunumu çok zamanında çözen bir malikanede Everett Chrysler'i kimseye tavsiye eder

Burada harika bir deneyim yaşadım! Logan bizimle ilgilendi ve istediğimiz her şeyle mümkün olan en iyi anlaşmayı yaptığımızdan emin oldu! Harika olduğun için çok teşekkürler Logan !!

Servis departmanında mükemmel müşteri hizmetleri - özellikle Cole ve Baileigh !!

Yeni veya kullanılmış bir araç satın almak ve çok şey almak için harika bir yer! Benim için en uygun olanı yapmak için ellerinden geleni yaptılar !! Gerekirse ve ne zaman ihtiyaç duyarsam sürekli müşteri olacağım

Deneyimimden çok memnun kaldım. Scott Buech, konu bir araç satın almaya geldiğinde duyduklarınıza göre canlandırıcı bir değişiklikti. Etrafta sarsılmadan satın almak istiyorsanız onu yeterince tavsiye edemem. Onunla kesinlikle tekrar iş yapacağım.

Scott Buech, Jeep hayallerimi gerçeğe dönüştürmeme yardımcı oldu! Her zaman istediğim Jeep'i makul bir fiyata aldım. Kararımı verirken Scott bana karşı çok profesyonel ve sabırlıydı. Saldırgan değil, bilgilendirici ve düşük dolar hakkında değil, daha çok bir araçta istediğimi bana alıyordu. Bu şekilde satış yaparsınız !! WOW faktörü! Scott'tan ve tüm Mclarty Daniel CDJRF ekibinden aldığım müşteri hizmetlerinden çok etkilendim. Yeni cipimle oynamak için sabırsızlanıyorum! Kalıcı Jeep otomobil bayiliğimi buldum .. McLarty Daniel CDJRF ... Kesinlikle geri döneceğim.

Servis danışmanı Scott tarafından karşılandım. Check-in işlemim çok hızlıydı ve işime bir yolculuk ayarladı. Ayrıca bana hizmetle ilgili güncellemeler gönderdi ve ayrıca servis merkezine geri dönmeyi teklif etti. Aracımı çok temiz ve bakımlı buldum.

Son 3 aracımı buradan satın aldım ve servis departmanlarını seviyorum ve size her zaman gerekli hizmetleri tavsiye etmek için güncellemeler ve çağrılar yapıyorlar Bailiegh mükemmeldi !!!

İyi bayilik İyi insanlar, herkese onları kontrol etmelerini tavsiye eder, deneyim için teşekkürler

Harika hizmet / insanlar. Ücretsiz ödünç arabalar. Diğer bayiler / hizmet bölgeleri ile karşılaştırılabilir fiyatlar.

Profesyoneller ve saygılılar, harika bir kadroya sahipler ve her türlü soruya yardımcı olacaklar.

Görünüşe göre Satış Müdürü Kyler ve Genel Müdür Marty, kırılmış bir aynanın düzeltilmesi gereken yeni bir satın alma işlemiyle işleri düzeltmek istiyor. Hayal kırıklığımı ifade eden bir inceleme yazdıktan sonra, ikisi de beni aradılar ve sorunun en kısa sürede çözüleceğine söz verdiler. GM grevinden sonra parçaları almanın ne kadar zor olduğunu bana açıkladılar. Takip için minnettarım ve ayna nihayet düzeldikten sonra son bir beş yıldızlı inceleme yapacağım. İki telefon görüşmesiyle doğru şeyi yapmaya çalıştıklarını hissediyorum. Müdürün takip etmesini takdir ettim. Bu incelemeyi yazarken, parça departmanından Stephon aradı ve yeni aynanın sipariş edildiğinden ve bana bir durum raporu vermek için bir hafta kadar sonra takip edeceğinden emin olmak için aradı. Bu benim endişem için beş yıldızlı bir takip. Şimdi şirketin sözlerinin arkasında durduğunu hissediyorum.

Nigel, yeni Jeepimi satın alma sürecinde telefon aramalarıma ve sorularıma cevap vermesi için istendi. Bana tüm benzersiz özellikleri gösterme konusunda detay odaklı ve titizdi ve beni McLarty Daniel'deki araç sahibi olduğum süre boyunca birlikte çalışacağım tüm insanlarla tanıştırdı. Anlaşmanın işe yaramasını sağlama isteğini takdir ediyorum! O sabırlı ve birlikte çalışmaktan zevk alıyor !. Nigel, yeni bir araç satın alma konusundaki nihai amacımı dinledi ve hedefime ulaşmam için doğru tarafları dahil etti. Güler yüzlü, ilgili, müşteri odaklı atmosferi takdir ettim. Kesinlikle tekrar eden bir müşteri olacağım!

Bir parçanın fiyatını almak için dün oradan aradım. Anthony Reed'in müsait olmadığı söylendi. Kaleb, konuştuğum kişiydi ama beni bir fiyatla geri arayacağı söylendi. Onlar ayrılmadan önce parçalarla konuşamayacağını ve bu sabah geri arayacağını tavsiye etmek için geri aradı. Şimdi 3.34 ve aklımda iyi bir müşteri hizmeti değil çağrıma cevap vermedi. Anthony Reed ile her zaman konuştum ve nedeni bu olabilir. Çok konuşulan konu.

Müşteri hizmetleri olmayan bir bayiyi seviyorsanız, burası tam size göre! Bu konumdan 11.900 mil uzakta kullanılmış bir Chevrolet pikap satın aldım. Hala fabrika garantisi altındadır. Kamyonu sürmeye başladığımda, kötü bir sarsıntı olduğunu fark ettim. O kadar kötü ki, koltukları gözle görülür şekilde titretebilirdi. Satıcımı aradım ve McLarty Daniel Chevrolet bayisine yönlendirildim. Mantıklı. Başvurumdan sonra. bana şanzıman yağını temizlediklerini ve şimdi her şeyin yolunda olduğunu söylediler. Pek mantıklı gelmedi ama, uzman olduklarını varsaydım. Sürpriz değil, kamyonda hala titreme vardı. Daha sonra lastiklerimde bir "Yol Gücü Dengesi" ödemem gerektiğini söylediler. Lastiklerin durumuna göre yapmamayı seçtim. Geçen haftaya hızlı bir şekilde ilerlerken, 4 yeni lastik satın aldım ve sallanmamın sonunda biteceği için heyecanlandım. Durum bu değil. Lastik atölyesi, lastikleri değiştirdikten sonra kamyonun iki bükülmüş tekerleği olduğunu keşfetti. Aracı satın aldığımda tekerlekler açıkça bükülmüştü, çünkü 1. günden itibaren hiçbir zaman düzgün gitmiyordu. "Müşteri Hizmetleri Müdürü" Joe'nun sorunu azaltmak için ne kadar istekli olduğunu tahmin edebilirsiniz. Notta. Zip. Bu yüzden, 42.000 $ 'lık kamyonuma koymak için kullanılmış fabrika tekerleklerine göz atıyorum. Teşekkürler McLarty, sen en iyisisin! Değil! George Nunnally'ye gidiyorum. Herkesin aynı şeyi yapmasını öneririm. Aslında sorunuma yardımcı olmayı teklif ettiler ve onlardan hiçbir şey satın almadım.
GÜNCELLEME: (9/1/20) Celina, bu herkese açık gönderiye yanıt vermeye zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Cevabınızda belirtildiği gibi, istediğiniz zaman bize ulaşmaktan lütfen çekinmeyin. Geçen hafta bayiye ulaştığımda sana ulaşamadım. Ancak, McLarty'nin bu sorunu çözme niyeti yoksa lütfen zamanımı veya sizin zamanınızı boşa harcamayın. Ancak, McLarty bunu düzeltmek istiyormuş gibi görünmesi için herkese açık bir gönderi yapmayalım. Yapmıyorsun.

Arabamı bazı onarımlar için aldım ve kirayı alırken küçük bir aksilik yaşadık. Misty Meziere, iki küçük çocuğumla birlikte beklerken, onarımın başka bir tarih için yeniden planlanmasını beklerken, farklı bir ödünç veren bulmak için hızlı ve gayretle çalıştı. Onun sıkı çalışması ve profesyonelliğinden çok etkilendim, kapıcı Allen, inanılmazdı! Oğullarımı her zaman bir gülümseme ve komik şakalarla selamlıyor ve bana büyük bir araba koltuğu ve bebek arabasıyla yardım etti. Her seferinde içten ilgileri ve mükemmel hizmet anlayışlarını takdir ediyorum! TEŞEKKÜR EDERİM!

Çok hoş. Randevum yoktu ve iyiydi. Benim için çalışıyorlar.

Yeni bir araba almayı kolaylaştırmak için çok çalışıyorlar

Hayatımın en iyi araç servis deneyimini eller aşağı indirin. Hepiniz bir A + mağazasının nasıl işletileceği konusunda bir ustalık sınıfı öğretmelisiniz.

Hellcat şarj cihazımı son 6 ayda 3-4 kez servis departmanına götürdüm. Cole Lingle her seferinde benimle ilgilendi ve dürüst olmak gerekirse birlikte çalışmak beni güncel tutuyor ve her getirdiğimde fazladan yol kat ediyor. Geri gelmeye devam edecek.

Bir zamanlar etraftaki en iyi bayi gruplarından birini satın alamamak çok üzücü. Tek yapmak istediğim e-posta ile iletişim kurmak. Bunu onlara talebimde açıkça belirtiyorum ancak bu sabah aramalar ve sesli mesajlar aldım. Görünüşe göre, şimdi dinleyen bir şirket bulma umuduyla bölge dışında iş yapmanın yarısını yapacağım.

Yönetim, lütfen bu geri bildirime nasıl değer verdiğinize bir yanıt bırakmayın ve işinizi geliştirmek için onu kullanacaksınız. Bunu geçmişte gündeme getirdim ve hiçbir şey yapılmadı, bu yüzden bunu oldukça aşağılayıcı buluyorum ve son kez iyileştirmek için hiçbir şey yapmadıkları için yönetim bütünlüğünü sorgulamaya yönlendiriyor, neden bu sefer onlara inanayım.

Teşekkürler!

Kamyonumu yağ değişimi için aldı, sanırım genç hanımın adı Bailey oldu, beni içeri ve dışarı çıkarmak için birinci sınıf iş. Geri gelecek

Herkes çok iyiydi ve yeryüzüne indi, lastiğimi çıkarmak için günün son saatinde beni bile sıktılar! Ayrıca bitirmeden önce bazı sıvılar da eklediler. Scott, Tyii ve özellikle Andrea çok havalıydılar ve zam hak ediyorlar

Rob Whitaker ve Rick Evans, bir müşteriyi son derece mutlu etmek için yukarıda ve öteye gitti. Tavsiye ederim !!

Bu adamlarla anlaşma yapmak gerçekten zor. Doğrudan nakit getirseniz bile. Bu, yeni veya kullanılmış olamayacak. O zaman, nakit olarak ödenen 60 bin dolarlık bir kamyondan 500 dolar indirim iyi bir anlaşma. Pshhhh

Kesinlikle tavsiye ederim! Deneyimlerimden çok memnunum. Manny'yi sorun, o en iyisiydi!

Buradaki insanlar çok harika. Arkadaş canlısı ve yardımsever. Ne istediğinizi bilmelerini sağlayın ve sizi bunun içine sokmak için ellerinden geleni yapsınlar !! Benim için yaptılar!

Ricky çok iyiydi ama gerçekten de araba fiyatı üzerinde bizimle çalışmadı, sanki korkunç bir teklif aldım (fiyat indirimi yok) gibi hissettiğini söyledi ve fiyat aynı değil, sadece insanları sürmek için fiyatları dolandırıyorlar Sadece bir fiyat almak için yarım gün başka bir yerde bulabilirdim, keşke müşteri için daha fazlasını yapabilseler, bir daha asla satışlar için yola çıkın

Cruz, yıllardır sahip olduğum en iyi satıcıydı. tüm araç ihtiyaçlarınız için onu tavsiye ederim!

Servis harikaydı! İşten çıkmadan önce yapmam gereken her şeyi yapabildim

Gölgeli. Yemlemeye Çalıştı ve Değiştir- Web sitesinde listelenen bir aracı mevcut olarak satın almaya gitti. Arazinin ön tarafındaki aracı bulmak için randevu geldi - satıcıyla test sürüşüne çıktı ve her şey beklendiği gibiydi. Bayiye geri döndükten sonra bir satıcı çıktı ve aracın eyalet dışı bir alıcıya banka havalesi yoluyla satın alındığı ve onu partiden çıkarmadıkları ortaya çıktı. Aynı aracı başka bir bayiden, bana söylemeyecekleri yaklaşık 4.000 $ 'lık bir ek ücretle almayı teklif ettiler. Benim bulunduğum gün satıldığı iddia edilen araç bir hafta sonra hala web sitesinde satışa sunuluyor. Hala yanıt gelmediğini bildirmek için onlara e-posta gönderdim. Bait and Switch taktiğini görmek hayal kırıklığı yaratan bir şey.

Her zaman harika hızlı servis. Personel çok duyarlı ve yardımsever.

Satış müdürü dinlemiyor Ona kredimi Birleşik federal kredi birliği ile yönetmemesini söyledim ama yönetti yine de düşündü

Planlandı. Planlanan zamanda geldi ve hemen katıldı. Arabamın ne kadar süreyle muayene edilmesini beklediğim söylendi. Beklenen zaman civarında arandı. Bana sonraki adımları açıkladılar. Genel olarak hizmetten memnunum.

Tamam, gerçekten ypu'nun bir çağrı merkezi yerine, konumdaki kişilerle uygulama ayarlamasına izin verselerdi

Saygısız kaba ve etiket fiyatı dışında bir şey satmayı sevmiyorum. Bunu kim yapar?

ÇOK HAYAL KIRIKLIĞINA UĞRAMIŞ!! Mclarty Daniel'e satılmadan önce orada yepyeni bir cip satın almış bir müşteriyim ve anlaşmamızın bir kısmı ömür boyu 10 dolarlık petrol değişimi ...... artık mevcut değil. McLarty'nin sadık müşteriler pahasına para biriktirdiğini duymak çok güzel. Yazıklar olsun sana! Umarım bunun yüzünden iş kaybederler

Büyük millet, açık sözlü, iş yapması kolay. Teşekkürler Cruz!

Servis merkezi korkunç. Asla aramalarınıza cevap vermeyin, işi asla zamanında yapmayın ve aynı sorun için tekrar ziyaret şansı neredeyse kesindir.

McLarty Daniel'e gittiğimde Groundhog Day filmine benziyor. Daha önce hiç tanışmadığınız gibi daha önce konuştuğunuz insanlar tarafından karşılanırsınız ve hizmet sürekli olarak korkunçtur. Ve "Seni hemen geri arayacağım" sözünü aldığınızda, kolayca "Seninle ilgilenmek istemiyorum. Günün sıfırlanmasından sonra geri arayabilirsin, biz de istemiyormuşuz gibi davranabiliriz seni tekrar tanıyorum. "

Bentonville lokasyonları korkunç! 15 dakikalık bir iş yapmak için orada 4 buçuk saatini boşa harcadı. Springdsle konumuna bir uygulama olmadan gittim ve hizmet yöneticisi Jim kişisel olarak sorunu 15 dakika içinde düzeltti! Teşekkür ederim Jim! Springdale konumunu tavsiye ederim!

Yönetimin süreci saygıyla yönettiğini düşünüyorum. Daniel kat müdürü olarak harika bir üslup kurdu ve Ricky, satıcı olarak harika bir iş çıkardı! Kamyon alışverişini daha keyifli hale getiren rahat bir kişiliği vardı. Craig, finans bölümünde de çok iyi bir iş ahlakı gösterdi. Satış ve yönetim geçmişinden geldiğim için, Springdale'deki Mclarty Daniel ekibinin müşteri odaklı bir ortam oluşturmak için harika bir iş çıkardığını düşündüm.

Yağ değişimi için gittim. Hızlı ve nazik. Tüm sorularımı cevapladım.

Jeep'imi 5 günlük onarım için aldıkları zamanlar dışında tamamen memnun kaldım, bir hafta sonra birisinin handikap etiketimi çaldığını bulmak için engelli bir park yerine gittim, gözümün önündeki tek yer Bayilik'teydi. Biri onu torpido gözümden çıkardı ve engelli noktaya park edene kadar fark etmedim. Bir handikap etiketi çalmak için oldukça düşük bir ömür. Leslie Mess

Harika deneyim! Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim! Yeni arabamı seviyorum !!!

Kontrol motoru ışığına baktırmak için sabah 7'ye randevum vardı. 3 saat içinde 4 kez aradım ve servis departmanının telefona cevap vermesini veya beni geri aramasını sağlayamadım. Kamyonu 12: 30'da aldılar ve kamyona bile başlamadılar. Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti.

Servis bölümüne ne oldu? Zamanında, konuşkan ve dürüst olurdum. Aracı bıraktım ve bakmadan günler önce miydi ?? Bu kadar çabuk yokuş aşağı giden bu yere kim ya da ne oldu? Bayiliğe gitmem çok hayal kırıklığına uğradım, şimdi geri kalanlardan sadece biri.

Öğleden sonrayı partide geçirmek keyifli ve düşük kaygı deneyimiydi.
Personel tecrübeli, profesyoneldi ve benimle çalışmaya istekliydi.
Günün sonunda, ÇOK adil bir anlaşma olduğunu düşündüğüm şeyle istediğim şeyle arabayı sürdüm.
Ayrıca buradaki servis departmanını da seviyorum ve Baileigh ile çalışmak harika.
Şu anda bulunduğum yere çok daha yakın birçok başka seçenek olmasına rağmen, başka bir yerde servis veya alışveriş yapmayı planlamıyorum.

-Casey

Bir süre önce bu gönderiyi takip ediyorum. Servis müdüründen duydum - sanırım o kimdi - adını hatırlayamıyorum - önemli değildi, nedenini anlayacaksınız ... Özür diledi - bu gün izinli olduğunu söyledi, bu yüzden bir gün geç kaldı yanıt veriyor - Bir yanıt beklemiyordum. Her şeyi araştırdı ve özür dilemek için geri aradı ve yapılması gereken iş için bana indirim yaparak düzeltmeyi istedi. İndirim istemediğimi söyledim - sadece tutarlı bir şekilde saygılı davranılmak istiyorum ve personel / teknisyenler doğruluk, dürüstlük ve yetkinlikle iletişim kuruyor. Ona söylediğim gibi, "Bilmiyorum" veya "seninle dönebilir miyim ..." demekte sorun yok. Çarşamba ayini için düzenlemeler yapmak için ertesi Pazartesi (Yılbaşı Gecesi) beni arayacağını söyledi. Plan, Pazartesi akşamı bana (istemediğim) bir ödünç vermekti ve tatilden sonraki Çarşamba günü arabada çalışırlardı. Bu yöneticinin beni geri aramaması sürpriz değil - beklemiyordum! Bu yüzden numarasını kaydetmedim veya adını hatırlamadım - daha önce bir svc yöneticisi vb. Olarak çalıştım, genelleme yapmaktan nefret ediyorum, ama türünü biliyordum! Önceki mülkiyet altında herhangi bir sorun yaşamadık - BİTTİK - markalarla bile ...

Negatif bir yıldız gönderebilseydim - yapardım!

Dün çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim - 26 Aralık 18, oldukça iyi geçmiş deneyimler yaşadıktan sonra. Svc danışmanı - saygımdan dolayı isminden bahsetmeyecek:
Bu sefer arabamda kalmadım - danışman işle ilgili olarak beni takip etmedi - 2 saat sonra takip etmek zorunda kaldı ve mesaj veya ön büro aracılığıyla geçemedi
Sonunda anlaştıktan sonra danışmanım 45 dakika sonra aramama döndüm
Bana pervasızca yalan söyledi ve bana yardım eden danışmanın başka bir danışmanla birlikte oradan ayrıldığını söyledi.
Arabamıza ne olduğunu bilmiyordu - randevumuzdan 2 saat sonra
Dolaylı olarak bana, arabayı uzaktan sistem kurulumu için getirdiğimi söylediğimde neler olup bittiğini bilmediğimi söyledi - bizim rolümüzün doğru olduğunu öğrendikten sonra özür dilemek için geri aradı - sonra farklı bir fiyat teklif etti bana bir ay önce verdiğinden daha
Ona herhangi bir iş yapmamasını söyledim - aracımızı ve bana yardım eden danışmanı aldı ve bana yardım eden takım arkadaşını iş emrini verdi - tahmin et ne oldu - oradaydı ve bana hiç ayrılmadığını söyledi
Hatalar olur - yalan söylemek ve aldatmak asla iyi bir şey / pratik değildir! Orduda geçirdiğim süre boyunca bu insanların benim yanımda savaşmamasına sevindim !!!!

Bir de hayal kırıklığı yaratan şey, yönetimin aracımızı neden aldığımı görmek için hiç aramasıdır !!!
SAD - bitirdik !!!!!!!!!!!!!!!!

Edison

Bir buçuk yıl önce buradan bir araç satın aldım ve hala bir unvanım yok. Bu sorunu çözmek için birçok kez aradım ve buraya kadar sürdüm ve hiçbir yere varamadım. Şu anda park yerinde oturuyorum çünkü bu bayinin müdürü benim için herhangi bir bilgisi olmadığını söylediği için benimle görüşmeyi reddediyor. Temelde mahvoldum; Önceki aracımı takas ettim ve bunun için bir buçuk yıldır gösterecek hiçbir şey olmadan krediyi ödüyorum. Onlara bunu düzeltmek için her seçeneği sundum ve onlar hiçbir şey yapmayı reddettiler. Yapabilecekleri tek şeyin bana ünvanı olan başka bir araç satmak olduğunu söylüyorlar. Eğer bunu takas edersem bana bir buçuk yıl önce ödediğimden 10.000 $ daha az teklif edeceklerini söylüyorlar. Araba bana sattıkları haliyle tam olarak aynı durumda ve hatta içinde yepyeni bir motor bile var çünkü bir yağ tüketimi sorunu vardı. Buradan satın almadan önce iki kez düşünün. Size sattıkları araç için bir mülkiyet hakkına sahip olduklarından emin olun. Burada iş yapma hatasını yaptığımdan beri baş ağrısından başka bir şey olmadı.

Neredeyse bir hafta önce ilk yeni aracımı buradan satın aldım. Bayi gemisinden ve çalışanlarından daha memnun olamazdım. Satış elemanım müthişti personel harikaydı. Tabii biraz pazarlık etmek zorunda kaldık. Asla daha az memnunum ve tekrar geri döneceğim. Ve servis departmanı birinci sınıf. Sağolun beyler

Satıcım Matthew Liggett harikaydı ve takasım için düşündüğümden çok daha fazlasını yaptı ve beni yepyeni bir koçun içine soktu !! Kesinlikle geri döneceğim !!

Matthew tarafından telefonda fiyatın 22950 dolar olacağı konusunda söz vermiştim. Bazı indirimlerden vazgeçmem gerekebilir ama fiyat reklamı yapılana çok yakın olurdu. Geldikten ve bilgilerimi verdikten sonra fiyat 37.000 $ etiket fiyatı olarak değişti. Lütfen onurlandırılamayacak fiyatın reklamını yapmayın. Bu incelemeden sonra bir satış müdürü aradı ve bana tam bir fiyat vermem istendi. Yüzüme kapattı.

Servis departmanında mükemmel müşteri hizmeti. Colt kamyonumda bana yardım etti ve her zaman profesyonel ve cana yakın.

İki aydan daha kısa bir süre önce, 7 yıllık güç aktarma organı garantisi ve uzatılmış garanti ile kullanılmış bir araba satın aldım, teslim aldı ve her iki garantinin de bir şekilde motorla ilgili sorunları karşılayamayacağını söylediler.

Çok kibar servis temsilcileri. Hizmetimi söz verdiğimden daha hızlı bitirdim.

PATETİK! Dikkatsiz insanlar, son derece kaba. Jeepimizin yan tarafındaki bir çizikle yağ değişimini tamamladık. Tartıştılar ve zaten orada olduğunu söylediler. Seni bir müşteri yerine rahatsız hissettirdiklerine gerçekten hayret ediyorum. En basit soruları bile kimse cevaplayamaz. Geri dönmeyeceğiz. Oraya giden herkesi uyarıyorum, yıl boyunca Jeep'imizin tüm deneyimi bir kabustan başka bir şey değildi.

Bu lokasyondan satın alınan bir kamyonun hasar görmesi için randevu aldım. Randevuya geliyorum ve randevum olduğuna dair hiçbir fikirleri yok. Çarpışma merkezindeki yaşlı adam cehennem kadar kabadır. Orada kamyon tamir edilmeyecek ve bunu okuyan herkese araçlarını başka bir yere götürmelerini tavsiye ediyorum.

Yeni bir 2018 RAM 35000 bir ton Longhorn Limited'e bakmak için Teksas'tan Arkansas'a kadar geldik. Bayiden çok şey aldık. Satın almayı taahhüt ettik, ancak 400 lb römork bağlantımızı boşaltmak için Teksas'a geri dönmek zorunda kaldık. Satıcı Cruz'dan boyahaneden kayalardan birkaç küçük boya parçasını tamir ettirmesini istedik, çünkü ön çamurluklara ihtiyacı vardı. (Bunları bizim için ücretsiz olarak eklediler.) Bu hafta sonu kamyonu aldığımızda boyahane o kadar harika bir iş çıkardı ki boya parçacıklarının nerede olduğunu bile göremedik. Bu bayideki çalışanlara Kodohs. Teksas'tan Arkansas'a 2 yolculuk yorucu ama çok değerliydi.

Eşimden, arabamızın aküsünü servis departmanından değiştirmenin, 290 dolara mal olduğunu öğrendim. Geçen hafta değiştirildi ve bugün arabamı çalıştırmaya gittim ve başlamadı. Bu yüzden, arabamıza tamire ihtiyaç duyulan şeyle yanlış teşhis konmakla kalmadı, aynı zamanda bir pili değiştirmenin maliyeti üzerinden yaklaşık 100-200 $ ücretlendirildik.

Arabanı buraya götürme. Servis departmanı en kötüsü! Mülkiyet değişikliğinden beri tepeden aşağı iniyor. Durumu öğrenmek için arayın ve 15 dakika veya daha uzun süre beklemedesiniz. Aradığınızda Yönetim yok. Bir önceki gün sabah 7: 45'te randevusu olmasına rağmen karısı 2. gün cipsiz. Randevunun amacı nedir?

Joe Green servis müdürü çok yardımcı ve bilgilendiriciydi

Servis departmanı. bir KABUS !! Kamyonumuzu teşhis için aldı, defalarca aradıktan sonra bizi ASLA geri aramadılar. Kamyonumuzu 2 hafta tuttular, sonra bize 600 dolarlık teşhis faturası koydular. Dediğim gibi, BİR KABUS! Onlara daha az yıldız verebilseydim!

Çok etkilendim ve tüm personelden memnun kaldım. İstediğim kamyonete harika bir fiyata bindim. Tekrar döneceğim

Onların kaporta atölyesiyle, mükemmel servisle uğraştım ... Servis departmanlarıyla, bir kez daha mükemmel servisle uğraştım. Hizmetleriyle uğraştım ve neredeyse satın aldım çünkü ... Mükemmel hizmet! 4/5 verdim çünkü her zaman iyileştirme için yer var.

Genel olarak, onlarla iş yapmayı tavsiye ederim ve mükemmel müşteri hizmetleri ve iletişim sayesinde yıllar içinde bu borçların her birinde bağlantılar kurdum.

Müşteri hizmetleri iyi ve İş gereksinimlerimi karşılamak, bir Hertz sürücüsünden çok daha kolay hale getiriyor.

Müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda burası en kötüsü. Keşke Ford mağazası gibi olsaydı.

Carlos harikaydı! Bizi bir saat içinde girip çıkardı !!

Hayallerimdeki arabayı satın almak için mutlak bir esinti, güçlük yok, telaş yok, oyun yok, finans departmanı harikaydı ve satıcım Nigel, arabaya ihtiyacınız varsa, bu adamlardan arabaya ihtiyacınız varsa, yeni araba işlevlerimde bana kolaylıkla yürüyebildi !! !!! 2020 392 ŞARJ GENİŞ GÖVDESİ !!!!

Servis Departmanı beklentilerimi fazlasıyla aştı. Springdale Arkansas'taki MzcLarty Daniel Dodge'un Servis Departmanının nasıl daha iyi olabileceğini anlamayın, ama adamları denemeye devam edin.

Dostça kişisel ve onarımların durumu hakkında sizi bilgilendirir. Bir güvenlik sorunu olmadığı sürece, yapmanız gerekenleri yapmanız için size baskı yapmadan denetimler ve önerilerde bulunurlar. İşi bitirmek için kesinlikle döneceğim

Kendinize bir iyilik yapın ve bu bayilikten olabildiğince hızlı koşun. Şüpheli davranış ve saygısızlık listelerinin başında müşteri hizmetleri değil.

Benim için doğru ürünü bulmada çok yardımcı oluyor, sizi önemsiyor, hızlı ve çalışkan. Satın alma ve deneyimimden memnunum. Kesinlikle tavsiye ederim.

Normalde araba galerilerini küçümsediğimi ve hatta onlara gitmeyi bile bilmiyorsun. Yani, benden 5 almak için ciddi şekilde etkilenmem gerekiyordu. Satış personeli işimizi almak ve kocama istediği kamyonu bulmak için yukarıda ve öteye gitti. Bununla ilgili bir sorun vardı (kullanılmış bir kamyondu) bize onunla ilgileneceklerini söylediler ve sözlerini tuttular. Onarım beklediğimizden daha büyük olsa bile. Ve özellikle servis departmanından Brian'a teşekkür etmek isterim - o tutmak için çabalamaları gereken bir çalışan!

Satış adamım Jonathan Kitchen'a, 2018 Chrysler 300 olan harika arabamı alma sürecinde bana yardımcı olduğu için çok teşekkürler. Buradaki personeller harika, durmanız ve kendinize yaptığınız gibi bir sürüş yapmanız gerekiyor.

Everett Collision Center çok harika ve hızlı! Tahmin ettiklerinden biraz daha uzun sürdü ama enkazdan sonra arabamda yaptıkları işe hayret ettim! Hiç olmamış gibi görünüyor, her şeyi ön tamponumdaki kırık plakaya kadar düzelttiler. Bakım için aldığımda ve tamirciler bana bir enkaza girip girmediğimi sormak zorunda kaldı çünkü çıkarılan bazı çıkartmalardan anlayabiliyorlardı. Çıkarılan çıkartmaları görmezsek, enkazda olduğunu asla bilemeyeceğimizi söylediler. Bir çarpışma yaşadıysanız, harika işler yapan harika insanlar varsa bu dükkanı tavsiye ederim!

Arabanız için bir parçaya ihtiyacınız olduğunda ve bunun özel bir bölüm olduğu söylendiğinde, bayiye gidip ihtiyacınız olan parçanın üretimden kaldırıldığını öğrenirsiniz! EBay'de buldum! 50 dolara!

Satın aldıktan sonra kesinlikle HİÇBİR hizmet! Satış departmanı bir şaka!

Scott bugün hizmetime yardımcı oldu ve mükemmel müşteri hizmeti sağladı.

Yani bu bayilik benimle temasa geçti. İçeri girip kamyonumla ticaret yapmamı istiyorlardı. Açıktım ve ellerinde ne olduğunu görmeye karar verdim.

Buraya gitmeden önce aralarında paylaşılan metin mesajlarını veya görünüşe göre sadece benim bildiğim bir "randevuyu" okuyun.

(Bayilik) Mükemmel Seni 4: 15'e ayarlayabilirim. Durduğunuzda Joseph Brouillette'i isteyin

(Ben) Tamam. Teşekkürler.

(Bayilik) Durma şansınız oldu mu?

(Ben) Evet yaptım. 4: 05'te oradaydım, Joseph Brouillette'i istedim. Tıpkı benden istendiği ve kim olduğum ya da neden orada olduğum konusunda 0 fikri olduğu gibi. Ona bunun bir kamyon hakkında olduğunu söyledim ve bir satıcıyı işaret ederek bana yardım edeceğini söyledi ve yürüdü.

Kendimden başka kimsenin diz çökmediği bir randevuyu neden 4: 15'e kadar beklediğimden emin değilim. Oldukça aptal hissettim ve gerçekten takdir etmedim. Yardımınız için teşekkürler tho.

Bundan sonra 0 yanıt aldım. Hangisi iyi. Benim yaptığım gibi başkalarının da zamanlarını boşa harcamasını istemiyorum. İş yapmanın yolu bu değil. Imo.

Okuduğunuz için teşekkürler.

Anthony ve onlar kamyonumu hızlı aldılar, hatta beni işe götürdüler ve aynı öğleden sonra tekrar yola koydular. En iyi ve en hızlı hizmet NWA

Bu bayilik hizmetinin 4 yıldır müşterisiyim ve her zaman sevdim, ancak bu kaba şeylerle olan bu son deneyim beni tamamen gelmeyi bırakma isteği uyandırdı.