St. Charles Nissan Gözden geçirmek

Bir Chevy Silverado'ya bakmaya geldim ve Mitch Riordan bana yardım eden satış temsilcisiydi. Kibar, yardımsever ve dürüsttü. Bu bayiliği ve ayrıca Bay Riordan'ı şiddetle tavsiye ediyorum.

Ben McCormick çok yardımsever ve nazikti. Hatta benim için evde yapamadığım bir kağıt basma yolundan bile çıktı. Deneyimlerimi çok güzel ve hızlı hale getirdi. Harika satıcı.

Ne güzel bir gündü! Arabam bu sabah işe giderken bozuldu. Tüm hizmetlerimi St. Charles Nissan'da yaptırdığım için 2011Maxima'mı satılığa götürdüm. Bekleme odasındayken Joe Henry, 2017 Maxi için takas etmem için bana yaklaştı !! Ödemenin yeterince düşük olamayacağını düşündüm. Joe beni ofisine götürdü ve mevcut olan teşvikleri gösterdi, ayrıca Otomobil şovu daha fazla indirime gittiğinden beri! Yaşasın. Teşekkürler Joe! Hala bu kadar pürüzsüz gittiğine inanamıyorum !! İnci beyazını seçtiğim için memnunum! Ne kadar güzel bir araba, tüm hizmetlerim için St. Charles Nissan'a gelmeye devam edeceğim !!

Çoğu insan araba alışverişinin gerçekten stresli olabileceği konusunda hemfikir. Ryan Skyles bizim için araba alırken tüm stresi aldı. Baskı yok, inanılmaz derecede yardımcı, her yerde harika bir deneyim. Bir sonraki satın alma işlemimiz için kesinlikle geri döneceğiz ve başkalarını ona yönlendirdik.

Yeni bir kullanılmış araç satın aldık ve yeni bir 2017 Sentra kiraladık ve satıcımız Steve Williams, kesinlikle harikaydı! Tüm süreci sorunsuz bir şekilde yürüttü ve mali sınırlarımıza içtenlikle önem verdi. Tüm bayilik başa çıkmak için harikaydı!

Geçen hafta bayinize bir gezi yaptım ve satıcım olan Bob ile görüştüm. Daha önce son satın alımımda St Charles Automotive ağını kullandığım için Hyuandi Elantra'mı bir mürettebat kabini Frontier için takas etmeye ilgi duyuyordum. İkinci kamyonumu test ettiğimde, eşim ve ben bunun istediğimiz olduğuna karar verdik. Daha sonra Bob'dan önce bir kredi uygulaması doldurdum ve herhangi bir numara konuştum. Bob daha sonra finans konusuna geri döndü ve finans ile bir saat boyunca ileri geri görüşmeye başladık ve aylık ödeme için kararlaştırılan miktara ulaştık. Bob daha sonra anlaşmamızı kabul eden bir belgeyi imzalattı ve bunu finanse etmek için geri aldı. Daha sonra belgeleri hazırlarken ve temizlenmek için kamyonu çekerken takılmamı söyledi. Bob, eşyalarımı kamyona koymam için Elantra anahtarımı bile geri getirdi. Yaklaşık 15 dakika sonra Bob, başka birinin adı, kredi puanı ve orada bilgi olduğunu fark ettiğimde kredi puanımı belirten kredi raporu formunu imzalamaya geldi. Ona baktım ve Bob'a bu ben değilim dedim. Oh opps dedi ve ayağa kalktı ve finansa geri döndü ve formumu aldı. Sonra bana bu anlaşmanın o zaman işe yaramayacağını söyledi. Nissan aracılığıyla finansmanın işe yaramayacağı için anlaşmayı yeniden düzenlemeleri gerekeceğini söyledi. Bob daha sonra finans bölümüne geri döndü ve yaklaşık 20 dakika sonra üzerinde çalışmaya devam etmesi ve daha sonra beni arayacağını söyledi. Bob'a böyle bir şeyin nasıl olduğunu sordum, bana bir kamyon teklif ettin ve bir ödeme ve şartlar üzerinde görüştük, üzerinde anlaştığımız şeyi imzaladım ve hatta arabamın anahtarlarını bana verdin ve sadece opps demek için boşaltmaya başlamamı söyledin saatlerimi boşa harcadıktan sonra işe yaramayacak. Geçmiş deneyimlerimden dolayı tatil günümü bayinizde yeni bir kamyon arayarak geçirmeyi seçiyorum ama bu durumu düşünmenizi ve bunun sizi bir müşteri olarak nasıl hissettireceğini bana söylemenizi istiyorum. Kredimi çekip, gerçekliğe dayalı bir ödemeyi rakamlarla müzakere edip sonra bana başka birinin bilgilerini imzalamam için bir kredi notu kağıdı getirip sonra bu ben değilim derken çıldırıp sonra yeniden çalışmamız gerekecek diyorum bu anlaşma tam anlamıyla evrak işlerini imzalamak ve arabamdan eşyaları kaldırmak için finanse geri çağrılmayı beklerken. Bu hayal kırıklığı yaratan bir deneyimin ötesindeydi. Frontier'ı sevdim ve bu durumun, birkaç ay içinde bana araba takasım için daha fazla ve ekstra teklif verebileceğini söylemesi üzücü. Tekrar denemek isteseydim ama bu deneyimden sonra neden tekrar denemek isteyeyim? ? Kalite bilge, sizlerden o kamyonu yine de sevecektim ama bundan sonra, bu şekilde gerçekleştiğinden, gelecekte benim için bir dahaki sefer olacağını düşünmüyorum. Önceki sadık bir müşteriden güle güle.

Servis için gittim ve servis alanları dağınık ve kötü yönetiliyor. Benim dışımda her yerde koşuşturan insanlar vardı. Ve servisi planladım. Teşhis hizmetleri için bir SAAT 150.00 dolar alıyorlar. Bir Porsche'ye sahip olsaydım bunu görebilirdim.

Cumartesi günü araba yağ değişimi ve ücretsiz çok noktalı inceleme için içeri girdi. Cumartesi almak için arama yok. Pazartesiye kadar bekledim ve bütün gün aramayı denedim, cevap alamadım, bağlantınız kesildi veya birisinin bizi arayacağını söylediler, ancak asla geri aranmadım. Sonunda, 3: 30'da birini ele geçirdim, ancak arabayı çoktan aldığımızı düşündükleri söylendi. Sonunda araba bulundu ve ona hala hiçbir şey yapılmamıştı. Onlara ertesi gün iş için bir arabaya ihtiyacımız olduğunu söylediler, bize bir tane alacakları söylendi, bu yüzden bayiliğe gittik ve oraya vardığımızda 20 dakika sonra geldik, sonra bize arabanın gitmeye hazır olduğunu söylediler. İnanması çok zor, ayrıca hala rafa kaldırılmıştı ve yıkanmamıştı. İşe gitmemiz gerekiyordu, bu yüzden nihayet bize bir araba aldılar ve ertesi gün işini düzgün bir şekilde bitireceğiz ve takas etmemiz için bize araba getirecektik. Bütün gün geçti ve hala arama yapılmadı, bu yüzden kocam arabayı almak için oraya gitti ve hala temizlenmemişti. Bir gece önce bıraktığımız yerde oturuyor. Tamamlanmamış bir servis ve hala kirli bir araba ile arabayı eve götürdük.

Perry Spiller, bunu şimdiye kadarki en keyifli araba satın alma deneyimi haline getirdi! Dürüstlüğünü ve açık pazarlamacılığını takdir ettik. Hızlı telefon görüşmelerinden 2 saat sonra seyahat ettik ve evrak işlerini ve teslimatı rekor sürede tamamladık! Onu herkese tavsiye edeceğiz!

Arkadaş canlısı, nazik ve yardımsever, çok yorgun olduğunuzda bile size söylemeye çalıştıklarını anlayın. Büyük millet harika bayilik.

St. Charles Nissan'da harika bir deneyim yaşadım Geçenlerde kız kardeşim için bir araç edindim ve o da Courtney Williams sayesinde çok yardımcı oldu ve bizi aile gibi hissettirdi

St. Charles Nissan, araba dükkanı için harika bir yerdir! Satış elemanımız Mike Betts, doğru aracı seçmemize yardımcı olan harika bir iş çıkardı ve süreci hızlı ve basit hale getirdi. Mike Betts @ St. Charles Nissan'ı ailemize ve arkadaşlarımıza kesinlikle tavsiye edeceğiz. Harika deneyim için teşekkürler!

Matt Sanders ile çalıştı. Düşük basınç ve çok bilgili. Başkasından araba almazdım. Artı ÜCRETSİZ Starbucks kahvesi!

Cumartesi günü yağ değişimi için gittim ve bana 10 dakika daha olacağını ve yıkanacağını söylediler. Özür dilemeden fazladan 45 dakika sürdü. Gerçekçi bir güncelleme vermeliydim. Sonra Salı günü işe gitmek için uyandım ve arabam çalışmadı. Pilim kötü çıktı. Batarya, ben bulunduğum Cumartesi günü kontrol edildi ve rapora göre iyi ve iyi durumda olduğunu söylediler. Aynı anda servis temsilcisine e-posta gönderdi ve hala bir yanıt alamadım. Hizmette çok sinirli ve hayal kırıklığına uğramış.

Lou Fusz'un Nissan bayi ağından çıkması nedeniyle ilk kez servis. İçeri girdiğimde hızlı bir şekilde karşılandım ve 1Mbps WiFi ile birlikte ücretsiz atıştırmalıklar ve şişelenmiş su ile eksiksiz bir şekilde döşenmiş müşteri salonunu sundum. Benim için eksi, 2 hafta boyunca sertifikalı bir tamirciye ihtiyaç duyan bir Yaprak getireceğimi ve her ikisinin de bugün çıktığını öğrenmeleriydi. Bu yüzden tekrar içeri girmem gerekecek. Ayrıca, bunun için OEM silecekleri de yoktu, sipariş veriyorlar.

Bugün Saint Charles Nissan'da harika bir deneyim yaşadım, birkaç kez burada bulundum ama bugün Anna bir servis danışmanı benim için yukarıda ve öteye gitti ve bana baktırdı! Mükemmel müşteri hizmeti

Harika, müzakere etmezdi, biraz hayal kırıklığına uğradım.

Arabamı 10 yıl önce yepyeni bir şekilde buradan satın aldım. O noktada onu 17 mil ile araziden sürdüm. (South Cty Nissan'dan veya onun gibi bir şeyden getirilmesi gerekiyordu.)
10 yıl ve 158, xxx mil ileri sar, bayideki herkes arabanın satın alındığı zamanki kadar yardımcı olmaya devam ediyor. Arabamla ilgili haberler harika değildi, ancak durumum için en iyi seçeneği belirlememe yardımcı olacak birkaç öneri sundular. Bana göre, benim için yapabilecekleri en iyi şeyleri yapmak için görev çağrısının ötesine geçtiler.

Nissan Rouge'umu ısıtıcımın teşhisi için bir randevu ayarladım, hiç ısınmadım. Servis için geldiğimde, sertifikalı Nissan teknisyenim beni programında bulamadı, ardından mağaza yöneticisini aradı. Hem yönetici hem de teknisyen, hala sonuç alınamayan bir arama yaptı. Mağaza müdürü daha sonra "DOĞRU BAYİLİĞİ ÇAĞIRDINIZ VE KİMİNLE KONUŞTU?" Diye sordu. Saf ve basit bir hakaret. O zamana kadar bakışım mesajımı iletmiş olmalı. Bu sırada teknisyen, planladığım kişinin beni elektronik olarak 7 kez planlamaya çalıştığını, başarısız olduğunu keşfetti. Sonra, St. Charles Nissan'ın aracımı teşhis edip edemeyeceğini sordum. Mağaza müdürü daha sonra bana birkaç gün geride kaldıklarını ve arabama en az 2 gün servis veremeyeceklerini bildirdi, Rouge'umdan ayrılmak zorunda kalacağım. ANCAK ilk randevumu yaptıktan sonra 3 gün beklemiştim. Nissan servisimi başka bir bayide aldım, bir sonraki YENİ Nissan'ım onlardan satın alınacak, kaybınız. St. Charles Nissan'ın bence kötü programlaması ve kötü müşteri hizmetleri var. Orada iş yapamazdım.

Hizmette Clint harika. Arabalarımıza her zaman bakarız.

Harika yer! Bob Dees çok samimi ve bilgiliydi. Çok takdir!

Kesinlikle Tavsiye Ediyorum - Scott Riley, ihtiyaçlarımıza en uygun aracın hangisi olduğunu bulmak için inanılmaz derecede etkileyiciydi. Ailemiz için ayrıntılarımız vardı ve seçenekler üzerinde çalışmaya, sayısız ziyareti cevaplamaya ve bizimle karşılaştırmaları paylaşmaya fazlasıyla istekliydi. Çocuklarımız işbirliği yapmadı ama çok nazik, sabırlı ve birlikte çalışması çok kolay. Asla 'aşırı yıpranmış' veya baskı altında hissetmedim. Lütfen içeri girin ve onu görün, stresi bir araç bulmaktan uzaklaştırdı. O tamamen müşteriye hizmet etmek ve onlar için en iyi seçeneği bulmakla ilgilidir.

Harika atıştırmalıklar. İyi, dostça (bizim adamımızdı) hizmet.

Joe Henry ile konuştum ve ona pencereden dışarı en iyi anlaşmayı istediğimi söyledim. Hayal kırıklığına uğratmadı. Ondan bir Nissan Marinara satın aldım ve bu bayiliği tüm arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Servis Danışmanlarına annemin arabasına bakacaklarına güvenebilirim. Oradan 10 yıldan fazla bir süre önce aldık ve ona her zaman iyi baktılar.

Her zaman nazik, dost canlısı, zamanında yapılan iş - mükemmel bayilik.

Ted'den her zamanki gibi harika bir hizmet. Her zaman arkadaşça ve güzel bir kahkaha.

Oraya gitmeden birkaç gün önce onlarla e-posta yoluyla iletişime geçtim ve sorduğum arabayı gösterdiğimde benim için hazır hale getirildi. Bob Dees birlikte çalıştığım satıcıydı ve olağanüstü biriydi. Aldığım her soruyu yanıtladı ve diğer satıcıların denediği gibi herhangi bir baskı taktiği kullanmadı. Finans görevlisi de çok bilgilendiriciydi ama adını hatırlayamıyorum. Sonuçta deneyim baştan sona harikaydı, Bob ücretsiz bir araba yıkama ve doldurmak için bir depo benzin bile attı.

St. Charles Nissan'daki deneyimim harikaydı. Herkes çok nazik ve cana yakındı. Jason Kresko, bana tam olarak ihtiyacım olan ve istediğim şeyi elde etmek için olağanüstü bir iş çıkardı.

Hizmette olan Anna sorunlarımı dinletti, bir tamirci tuttu, durumuma ulaştılar ve sorunumla ilgilendiler. Teşekkürler Anna ve tamirciler.

Geçen hafta arabalara bakmaya gittim ve Courtney adında bir beyefendiyle konuştum ve çok yardımcı oldu. Tüm sorularıma cevap verdi ve tüm endişelerimde bana yardımcı oldu. Sabırlı ve sevecen biriydi. O sırada bir araba satın almadım, ama hazır olduğumda Courtney'ye geri döneceğimi biliyorum.

Bir satıcıyla kullanılmış bir 370z test sürüşü hakkında konuştum. Ona etrafta alışveriş yaptığımızı ve BRZ G37 ile 370z arasında karar vermeye çalıştığımızı söyledim. Orada olmamıza sinirlenmiş ve rahatsız olmuştu. Bakmamız için arabayı getirdi ve arabayı (araba için alışveriş yapan) kızımla yolcu olarak sadece kendisinin sürebileceğini belirtti. Yolcu koltuğundan hissetmeye dayalı sürüş özelliklerine uygun bir araç satın almaya nasıl karar vereceğimizi ona anlattım. Baktığımız Z'den daha pahalı yeni bir sentra belirleyebildiğimde, "bu bir spor araba, kimsenin bu arabaları sürmesine izin vermeyiz" gerçeğinden başka açıklayamadı. Bu yüzden ona anlamsız olduğunu ve bir arabada yolcu koltuğuna binmediğimizi söyledim, satın alma kararı vermeye çalışıyoruz ... bu 25k'lik bir arabaydı. Yaptığı gibi yüksek performanslı bir yarış makinesi değil. O kaba bir küçümseyiciydi ve işini yapmaya bile kalkışmadı. Burada bir daha asla bir araç için alışveriş yapmayacağım. Birinin çalışanlarını araç satışları konusunda eğitmesi gerekiyor. Araba alırken hiç böyle muamele görmedim.

Pam çok yardımcı oldu, ihtiyacımız olan bilgiyi bize hızlıca ulaştırdı ve tüm süreç boyunca çok profesyoneldi.

Planlı yağ değişimi için geldi. Bir garanti sorunu yaşadım ve servis Müdürü sorunumu çözmek için beklentilerimin ötesine geçti. Harika bir deneyim ve harika bir şirket.

İlk YEPYENİ ARABAMI BURAYA 2017 Nissan Sentra getirdim! Araba satıcısı Mike Betts sayesinde bana araba bulma konusunda pes etmedi. Şimdi karşılayabileceğim güzel ve güvenilir bir arabam var! Benim adım Michael Harris üniversite öğrencisi ve 21 yaşında.

Andy Pomerey'i görmeye git. Bu adam ailem için Ürdün'den daha çok grip olmuştu.

David Adams ve Brandon Sells, arabamı satın almayı çok verimli ve keyifli hale getirdi.

İstediğim araba ve bir çok şeyle ayrıldım. St. Charles Nissan'daki ekip, beklentilerimi aşmak için birlikte çalışarak harika bir iş çıkardı.

Scott Riley, bir araca karar verirken aklıma gelen ilk kişi! Sorguladığımız araçlar hakkında her zaman çok bilgili ve kişiliği yenilmez! Scott'ın her zaman bir gülümsemesi ve bizi karşılamaya hazır bir el sıkışması vardır ve bize müşterilere davranılması gerektiği gibi davranır. En iyi hizmeti sunması için ona sürekli güvenebilirim! Scott Riley için 5 yıldıza oy vereceğim !!

Benimki dükkandayken bana yedek bir araba verdiler. Bu iyi bir şeydi ama bu muhtemelen sözleşmem kapsamındaydı. Garantim kapsamında çözemedikleri veya halledemedikleri bir sorun vardı, bu yüzden oto kaporta servisine götürmemi önerdiler.

St. Charles Nissan'dan iki araba kiralama fırsatım oldu ve her iki deneyim de harikaydı. Andy Pomeroy, bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamaya ve beni istediğim tüm seçeneklerle yüklü istediğim arabaya sokmaya çalışıyordu. Yeni / kullanılmış bir araç için bir dahaki sefere pazarda olduğunuzda kesinlikle orayı ziyaret etmenizi tavsiye ederim. Ve eğer Andy buralardaysa, onunla çalışmayı talep ettiğinizden emin olun!

Bob Dee's adam ve anlaşmayı halledebilir! Paul ve Joe'ya büyük haykırış. Finansman konusunda Brandon bile birlikte çalışmak harikaydı!

Aziz Charles Nissan ile harika bir deneyim yaşadım! İlk yepyeni kamyonum olan 2019 Nissan Frontier'ı satın aldım. Satıcı David Adams, kapıdan içeri adım attığım andan anahtarları alıp veda ettiği ana kadar olan süreçte çok yardımcı oldu. Ve aradaki zaman cömert, yardımsever, kibar ve nazikti. Müzakereler sonsuza kadar sürdü ama hallettik. Deneyimim sırasında tanıştığım personelin geri kalanının St. Charles Nissan'ın varlıkları olduğu gibi. Tekrar teşekkürler!!

İlk arabamı alırken harika bir deneyim yaşadım! (Kendimi satın aldığım) Takasımla çalıştılar, travesti sorunları olan 2000 Ford Windstar ve bana istediğim yeni arabada çok şey verdiler. Birçok seçeneğe sahip mükemmel bir kullanılmış araba parkına sahipler. Satıcının adını hatırlayamıyorum ama öğrendiğimde güncelleme yapacağım! :) Gelecekte kesinlikle onlara işimi vereceğim!

Yeni bir araba satın almak için en iyi yer !! Saldırgan satıcı ve hızlı servis yok! Burada 5 araç satın aldık ve Andy Pomeroy her seferinde ŞAŞIRTICI oldu !! Teşekkürler Andy, seni takdir ediyoruz !!

Aldığım hizmet olağanüstü! Baştan sona daha kolay olamazdı. Servis danışmanım Rob, tüm personeliniz gibi takdir edilmelidir. Randevuyu ayarlayan genç bayan keyifli ve verimli geçti. Arabam kontrol edildi ve hatta beni işe geri götürdüler VE beni aldılar ve arabam bittiğinde beni geri getirdiler. Onarımlar söz verildiği gibi yapıldı. Bu halkın çalışmalarını tanımak için bir mekanizmanız varsa, kesinlikle değer!

Bob Dees ve Scott Riley harika! Bir sonraki alışverişim için doğru arabayı seçmeme yardımcı oldular. Onları şiddetle tavsiye ederim!

Satış temsilcisi çok yardımcı oldu ve beni istediğim arabaya bindirmek için elinden gelen her şeyi yaptığından emin oldu. Genel olarak harika bir araba satın alma deneyimiydi.

2009 Nissan Murano'm düzenli servise verilmişti. Clint Johnson ile servis her zamanki gibi açıktı.

Kuponları ve hizmetleri sağlamak için zamanı kabul ederek beklentilerimi aştı. Mükemmel servis departmanı.

Al harikaydı beni hemen hizmete aldı. Çok takdir edildi!

St. Charles Nissan'ı tavsiye ederim. Harika insanlar, harika hisler. Son derece iyi müşteri hizmetleri. Matt S. şiddetle tavsiye etti, küçük bir aksilik yaşadım ve çok tatmin edici bir anlaşmaya vardık.

Matt Sanders, yeni bir araç ararken ve satın alırken aklımı rahatlattı. "Baskı yok" yaklaşımı gerçekti ve süreç sorunsuz ve kolaydı. Herkesin Matt ile iletişime geçmesini tavsiye ederim ve bir sonraki aracım için gelecekte geri döneceğim.

Oradaki insanlar arabalarını gerçekten yükseltiyorlar .. Dikkatli olun ve araştırmanızı yapın

Az önce buradan bir Nissan Altima aldım. Herkes çok nazikti. Satış temsilcimiz Perry ve işletme müdürümüz Brandon çok kibar ve çok profesyoneldi

Dave Low ve Matt Sanders harika! Oğlum birkaç saat önce ilk yeni arabasını (ona) sürdü. Ona iyi bir anlaşma sağlamak için yukarıda ve öteye gittiler ve bulut 9'da !! Teşekkürler beyler!!!

Bob Dees çok profesyonel ve iyiydi. Tüm otomotiv ihtiyaçlarınız için onu görmek için baskı yok

Şimdiye kadarki en kötü servis departmanı. Ayrıca araç satın alan 3 kişi de, kendilerinden başka bir araç dışında asla ve asla yapmayacağım insanlara nasıl baktıklarını biliyordum.

Bu yere asla gitme! Orada babamla 30 dakika bekledim ve kimse yardım etmedi. Daha sonra gelen müşterilerle ilgilenildi.

Burası araba satın alabileceğiniz bir numaralı yer. Gittiğinizde Jason Couch'ı isteyin. Sana her zaman doğru davranır.

Harika Hizmet, insanlar arkadaş canlısı ve sorularınızı cevaplayacak ve sizi bilgilendirecek.

Bay Ted, yeni bir müşteri olmama yardım etmekte harikaydı. Servisi mükemmeldi ve bana her şeyi ve arabam için en iyi olanı açıkladı. Tamamen harika mükemmel müşteri hizmetleri yakında geri dönecek. Teşekkür ederim Ted.

Geçmişte burada araba satın aldım ve her zaman harika deneyimler yaşadım. Jason couch ile çalışmak her zaman harikadır.

Yeni bir araç ararken buraya gidip Mitch Riordan'ı görmem söylendi. İş yapmak için harika bir adam ve istediğim aracı bulmama gerçekten yardımcı oldu. Yeni Yol Bulucumla daha mutlu olun! Mitch teşekkürler!

Kaotik eğitim programım nedeniyle yürüyüş yapabildim. Önceden aradım ve bana yardım etmekten mutlu oldular. Harika hizmet ve hatta bana su teklif etti ve başka bir şeye ihtiyacım olup olmadığını sordu.

Bu bayiliği seviyorum ... profesyonel ve müşteri hizmetleri odaklı. Jason Couch her zaman en iyi arabayı bulmama yardım eder. David ve Clayton her zaman bunu şehirdeki en iyi anlaşma yapar.

Cumartesi günü bir satıcıyla konuştum ... çok güzel, ancak kapanış saatine (20 dakika) çok yakın olduğunu düşündüğü için araba göstermek veya araba kullanmama izin vermek istemedim. Bugün geri döndük ve ona çağrı bıraktık. Hiç gelmedi. Yaklaşık 15 dakika bekledik ve tekrar aradık ... 8-9 dakika daha bekledik ama gelmedi. Masadaki bayan orada olduğunu söyledi. Bu arada, 6 veya 7 diğer satış elemanı, HİÇBİR ŞEY yapmadan defalarca yanımızdan geçti. Bize baktılar ve uzaklaştılar. Dışarı çıktığımızda kimse, ONLARIN yardım edip edemeyeceğini sormadı.

Bu bayinin sahibi olsaydım, çalışanlarımın potansiyel bir 48K $ 'lık satışı kaybetme konusunda bu kadar soğukkanlı olmalarına son derece üzülürdüm. Belki de bu satış elemanlarının biraz daha aç olması için komisyonlarının biraz düşürülmesi gerekiyor.

Takip Yok - Marshall Ford'dan Yeni Kamyon Satın Aldı

İçeri girdiğimiz andan itibaren müthiş bir alıcı deneyimi. Karışıklık yok ve bu bayideki herkesten% 100 memnun kaldık. Anthony satış temsilcimiz çok profesyoneldi ve işi bitirdi. Kesinlikle geri geleceğiz!

Satıcımızın harika olduğunu düşündüm! Bize satın almamız için herhangi bir baskı uygulamadı ve seçimimizden tamamen memnun ve rahat olduğumuzdan emin olmak istedi. Servis ve parça departmanlarına gelince - farklı bir deneyimim var.
Servis: Her zaman bir yağ değişimi için randevularımı çevrimiçi olarak verdim. Bunu yapamayacağım ve tüm yağ değişikliklerinin ekspres servisten geçmesi gerektiği söylendi. Öyleyse neden web sitenizde yağ değişimi için randevu alma seçeneğiniz var? Durum bu değilse çıkarın.
Parçalar: Aracımla bir geri çağırma vardı, bu yüzden bir parçanın gelmesini beklemek zorunda kaldım ve bir hafta kadar süreceği ve parça geldiğinde arayacakları söylendi. İki haftadır devam ediyordu ve hiçbir şey duymamıştım, bu yüzden onları aradım. Parça içerideydi ve birkaç gündür oradaydı ve neden bilgilendirilmediğime dair hiçbir yanıt alamadım. Parçalarla ilgili bir başka deneyimim de, aracım için rötuş boyası sipariş ettim ve yaklaşık bir hafta sürdüğü ve içerideyken birinin arayacağı söylendi. Yine iki hafta geçti ve hiçbir şey olmadı. Aradım ve yaklaşık 3 hafta sürdüğü söylendi ve asla aramadılar çünkü günlük gelen yaklaşık 300 parça var. Siparişimin yerinde olup olmadığını görmek için her hafta aramaya devam etmeliydim. Bunu yapmakta bir sorunum yok ama çalışanlardan bana çeşitli şeyler söylendiğinde kime inanacağımı bilmiyorum. Müşterinin bir parça sipariş edildiğinde araması beklentisi varsa, bunu müşteriye bildirin. Her iki durumda da parça ve boya içerideyken bir çağrı alacağım söylendi, ama açıkça durum böyle değildi.

Matt Sanders ile çalışmak harikaydı ve bir sonraki SUV'umu St. Charles Nissan'da satın almayı dört gözle bekliyorum. Matt TÜM sorularıma cevap verdi ve farklı seçenekler ve modeller hakkında çok bilgiliydi. Harika Deneyim!

St Charles Nissan'a gittim ve satış ortağım Mike Betts ile çalışarak orada en iyi deneyimi yaşadığımı itiraf etmeliyim. Birçok araba satın aldım ve alışveriş yaptım ve o sektörde karşılaştığım en iyi satıcılardan biriydi.

Bu benim ilk araba satın alma deneyimimdi ve St. Charles Nissan sayesinde kesinlikle sonuncu olmayacak! Buradaki personel çok cana yakın. Greg o gün benim yardımsever satıcımdı ve ne istediğimi dinledi. Orijinal arabam SADECE satılmıştı ve biraz endişeliydim ama Greg benim için aynı derecede uygun bir arabayı harika bir fiyata bulmaya yardım etti! Bir asanın dalgası ve tükürük parıltısının dokunuşuyla içeri girip çıkıyordum! Başlangıçta büyük bir baş ağrısı olacağını düşündüğüm şey son derece ağrısızdı. Bundan dolayı, Aziz Charles Nissan benden sadık bir müşteri edindiniz. Burası tavsiye ederim!

Şimdiye kadar uğraştığım en iyi ve en uygun fiyatlı bayilik.

Anthony Nolen, ihtiyacım olan her soruyu yanıtlayarak bana harika bilgiler verdi ve istediğim her şeyi elde etmek için bütçemi aşmamı sağladı. Daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Teşekkürler Anthony!

Yeni veya kullanılmış bir araba satın almak istiyorsanız, kesinlikle St Charles Nissan'a gidin ve Jason Kresko'yu isteyin. Jason'la çalışmak harikaydı ve onun dürüst ve samimi müşteri hizmetlerini takdir ediyorum. Teşekkür ederim!!

Araba satıcım Anthony harikaydı, ancak her şeyin işlenmesi için geçen genel süre müstehceydi. Hayatımda 2 araç daha satın aldım ve anlaşma yapıldığında işlenmeleri bir saatten fazla sürmedi. Sonunda partiyi terk ettiğimizde bunun işleme alınması neredeyse 3 saat sürdü.

İnanılmaz. Eşime ve benim araçlarımızı alıp iki yeni araba satın almamıza yardım ettiler!

Andy harika bir satış elemanıydı !! Sadece bir araba ihtiyacımı dinlemekle kalmadı, aynı zamanda fiyat aralığıma bağlı kaldı ve bana tam olarak istediğimi ve ihtiyacım olanı aldı !!! Gelecekteki araçlarımı kesinlikle Nissan ve Andy ile satın alacağım !! Bu bayiyi ve Andy'yi adamınız olarak tavsiye ederim!! Onlar ve oradaki deneyimim için minnettarım.

Harika bir deneyim. Satıcı Scott Riley dikkatli, adil ve makul davrandı. Bir dahaki sefere yeni bir arabaya ihtiyacım olduğunda kesinlikle Scott'ı St. Charles Nissan'da görmeye gideceğim.

Harika müşteri hizmetleri. Yağ değişimi için gittim ve arabadan indiğimde görevli bana adıyla atıfta bulundu (hızlı plaka araması).

Onlar aracılığıyla bir kira sözleşmem var. Son derece acısız bir süreçti ve oradaki herkes çok arkadaş canlısı.

Bana ilerleme hakkında güncelleme verebilecek biriyle iletişim kurmaya çalışırken çok zaman harcadım. İletişim eksikliği ve servis görevlimle iletişime geçmekte güçlük çektiğim için arabamı tekrar buraya getirmekte tereddüt ediyorum. İş düzgün bir şekilde yapıldı, ancak basit ilerleme güncellemeleri için beklemede veya sesli postaya gönderilmek üzere telefonda çok fazla zaman harcadım.

Satıcımız Rick Cooper, dürüst bir nişancı, çalışkan ve çok saygılıydı. Daha önce 3 otomobil bayisini ziyaret ettikten sonra, St. Charles Nissan'a çok özen göstererek ayrıldık. Olağanüstü hizmet ve olağanüstü ekip!

Satıcım Rick Cooper, ihtiyaçlarıma uygun aracı bulmak için yukarıda ve öteye gitti. Çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi. İleride Rick ve St. Charles Nissan'dan başka bir araç satın alacağım.

Satın alma deneyimimizi bu kadar sorunsuz ve bilgilendirici hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz Matt Sanders. Yol Bulucu'yu seviyorum. Bayilik ve Matt ile tekrar iş yapacaktı.

Her zamanki gibi Mükemmel Hizmet. Bu yüzden geri dönüyorum!