St. Charles Nissan Gözden geçirmek

Dürüst bir bayi bulmak güzel. Müşteri memnuniyeti için kendi yollarından çıkıyorlar. Oraya 8-9 yıldır gidiyorum ve yolumdan çıkmış olsa da bayiliğe gidiyorum!

Geçen ay kız kardeşimle gittim, bir araba arıyordu, bize yardımcı olan satıcılar tarafından nazik davrandılar, çok iyiydi, baktığımız tüm arabaları biliyordu Courtney W. bizim satıcımızdı

İki yıldan biraz fazla bir süredir St. Charles Nissan Müşterisiyim ve her iki sefer de Rich Chizmar ile çalıştım! İlk seferinde bana ilk Nissan Rogue'umu sattı ve tüm süreci hayal edebileceğimden daha kolay hale getirdi. Bayiliğe gelip fiyat aralığımdaki tüm arabaları zaten sıraya dizip bekliyorum, test sürdüm ve birkaç saat sonra hayallerimdeki arabaya gittim. 2 Ocak 2018'e hızlı bir şekilde ilerlerken, arabamı TOPLAMAKTAN bir araba kazası geçirdim. Hemen Rich'i aradım ve ona durumumu ve ondan başka bir Rogue alacağımı umduğumu söyledim. Bütçem ve mali durumum bu sefer farklıydı ve zamanlama bu kaza için talihsizdi, ama Rich ve Sid, tam anlamıyla parmaklarını kemik çatırdayan rakamlara ve bir hafta boyunca benim için doğru arabayı bulmaya çalıştılar. Onu aradığımda bir kez bile Rich'in sesi benden rahatsız oldu ve başka bir Rogue almaya kararlıydım (onlar EN İYİSİ). Yapabildiği HER ŞEYİ yaptı ve durumuma karşı çok anlayışlı ve empatikti. Günün sonunda istediğim arabayla, ihtiyacım olan bütçede, yüzümde kocaman bir gülümsemeyle arsadan çıktım. Rich'in işine kattığı detay ve gurur, sattığı her arabada kendini gösteriyor ... Bu yüzden HER ZAMAN St. Charles Nissan'ı satın alacağım. Hizmet ve kaliteleri birbiriyle eşleştirilemez. Rich, yıkıcı bir durumu harika bir duruma dönüştürdüğün için tekrar teşekkürler!

Elimizdeki satıcı olmasaydı 1 yıldız verirdik. Satın aldıktan bir gün sonra kötü bir pili değiştirmek zorunda kaldı, sonra daha da kötüleşmeye devam etti! Satın alma tarihinden bir hafta sonra sona eren bir incelemeyle satılan aracı yeniden denetlemek için oraya özel bir yolculuk yapmak zorunda kaldı. Son ve son şey, aynı gün unvanı aldığımda ve krupiyenin asla imzalamamış olmasıydı !! Bakmadığım için açıkçası kısmen benim hatamdı, ama işlerinden dolayı ne yapacaklarını bileceklerini düşündüm. Arkadaşlara tavsiye etmeyeceğim!

Nissan St. Charles için 5 yıldız. Scott, Andy, Anna ve Brandon hakkında yeterince söyleyemem. İlk kontratımı kolaylıkla yapmama yardımcı oldular. İhtiyacım olan her konuda bana yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gittim. Mükemmel takım!

Tipik bir araba satıcısı, çok pahalı Jack, fiyatı yükselttiğinde fiyatı düşürür, buna değerinden daha fazla ücret alan bir indirim deyin

Andy P, sorunsuz bir geçiş için bizim için harika bir iş çıkardı

Bu bayide korkunç bir deneyim yaşadım ve etrafta dolaştım. Bir noktada bana yalan söylendi ve fiyatı tartışabilmek için bile imzalamam için baskı yapıldı. Şimdi başka bir yerel pazar satıcısıyla uğraştığım için bildiğim durum hiç de değil. Tavsiye etmem. Belki sadece bireysel satıcıydı, ama başkalarına ihtiyatlı olmalarını söylemek istedim.

Satıcı süper iyiydi ama servis departmanındaki herhangi birini bulmada iyi şanslar

Sadece bir parçaya ihtiyacım vardı. İhtiyacım olanı aldığımdan emin olmak için kendi yollarından çıktılar, aynı zamanda çok arkadaş canlısı.

Son 12 yılda St. Charles Nissan ekibinden birden fazla araç satın aldım. Her ziyaretimde başka bir olumlu deneyimle ayrılıyorum. Baştan sona servisin, St Charles Nissan'daki ekip için bir öncelik olduğu açıktır.

Clint birinci sınıf! Nazik, becerikli ve en önemlisi arabamla ilgili her soruyu cevaplayabilir. Gerçekten çok değerli bir çalışan!

En iyi deneyimi Tony Nolen ile st.charles Nissan'da yaşadım. Ne aradığımı açıkladı ve Tony Nolen bana yardım edebildi. Son derece bilgili ve yardımsever. Ondan bir araba almanızı şiddetle tavsiye ederim. Bana çok şey kazandırdı ve sevdiğim bir arabada

BİRÇOK test sürüşüm boyunca benimle olan sabırlı, bir karar verme baskısı yoktu, hemen mevcut değilse benim için mükemmel arabayı bulmaya istekliydi.

St. Charles Nissan'da satıcı Scott Riley ile tanıştım. Scott'a tüm yeni güvenlik cihazları dahil yeni arabamda ne istediğimi söyledim. Tek yapmam gereken rengi seçmekti. Bana yeni özellikleri ve bunların nasıl kullanılacağını gösterdi. Scott, kiralama ve satın alma arasındaki farkı açıkladı. Servis ve parça departmanıyla tanıştım. yöneticiler. Satın aldığımdan çok memnunum. Doğru satıcı çok önemlidir.
Peggy H

Bir geri çağırma bildirimi için 7 / 11'deydi ve çok hızlı ve tatmin edici bir şekilde ele alındı.

Müşteri hizmetleri artı, çok temiz ve davetkar. Aşağı taraf bile bir yağ değişimi ve lastik rotasyonu için randevu ile burada neredeyse 2 saattir ve arabam hala bir koyda çekilmedi. Bunun bir Cuma akşamı olduğu için olduğunu varsayıyorum, bu yüzden hala uzun bir bekleyiş olduğunu anlıyorum.

Paul Hinton'a mümkün olan en yüksek notu veriyorum. Paul'ün bir araba almamda bana yardım ederek sağladığı ötesinde çabayı ve mükemmel müşteri hizmetini gerçekten takdir ediyorum. İkinci el bir araba ararken beklentilerim düşüktü ama o bana reddedemeyeceğim bir anlaşma getirecek kadar ileri gitti ve çok daha iyi bir anlaşma yaptı. Yakın akrabalarınıza ve arkadaşlarınıza bayiliğinizle iş yapmalarını şiddetle tavsiye ederim.

Teşekkürler
Marquesa Dumas
(Çok memnun bir müşteri)

Scott Riley harika! Bizim için yine geldi! Scott ve St. Charles Nissan'a çok teşekkür ederim!

St. Charles'daki bu konum kendilerini diğerlerinden ayırıyor. Kapıdan her girdiğinizde hiç bu kadar harika bir müşteri hizmeti almamıştım. Tüm çalışanlar gülümsüyor. Gerçekten mutlu görünüyorlar !! Şimdiye kadarki en iyi deneyim araba alışverişi. Scott Riley, istediğim şeyi aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti, ama daha da önemlisi gerekli !!! Tüm ailem gibi uzun yıllardır buraya gidiyorum. Bu yeri yıllarca ziyaret etmeye devam edeceğim. Servis merkezi de yukarıda ve ötesinde. Yer hakkında yeterince söyleyemem. Bunu kendiniz deneyimlemelisiniz.

İş için seyahat ediyorum ve genellikle aracıma Springfield, MO'daki Youngblood Nissan'da servis yaptırıyorum ve bu bayide hiç sorun yaşamadım. Şimdi Nissan'ımı St. Charles Nissan'a götüren bir arı var ve bunun zaman kaybı olduğunu söyleyeyim. Arabam ilk kez oraya götürdüğümde tam sentetik yağdaydı, servisimden sonra artık orada değil. 2020 Nisan'ındaki ilk randevumda tam bir sentetik yağ değişimi talep ettim ve sentetik yağ değişimimi ödemeye gidene kadar bilgim olmadan geleneksel bir yağ değişimi aldım. Şimdi sadece yağımı TEKRAR değiştirmem gerekiyordu çünkü aracım daha uzun ömürlü sentetik yerine geleneksel kullanıyordu. Ayrıca milage için bir cam çıkartması da almadım ve arabam, yağ değişimi için tavsiye edilen mil üzerinde gitti. Bu yüzden, ikinci yağ değişimimi planlamak için telefonla St. Charles Nissan'ı aradım ve telefonu yanıtlayan servis teknisyenine, daha önce orada bulunduğumda aracım için tam sentetik olarak tutma taleplerimi yerine getirmediklerini ve benim motorum için endişelendim. Nissan Xterra'ma normal geleneksel yağ yerine tam sentetik koyarak paramı boşa harcadığımı anlatmaya devam etti. Ona umursamadığımı ve tam sentezlemeye geri dönmek istediğimi söyledim, bu yüzden ondan telefon ve e-posta yoluyla aracımın bir Mobil 1 tam sentetik değişim için planlandığına dair onay aldım. Aracımı değiştirmesi için bıraktığımda, aracımı kontrol eden kadınla tam sentetik olarak planlandığını ve evet dediğini bile onayladım. Servis yapıldıktan sonra dışarı çıktım ve yağ değişimimi ödemeye başladım ve SÜRPRİZ, içine sadece geleneksel yağı koydular. Sağladığınız bir hizmet için ödeme yaparken müşterilerinizin istek ve tercihlerini kişisel araçlarında dinlemek zorunda değilsiniz sanırım. Sanırım Springfield'e geri dönmek ve aracıma Youngblood Nissan tarafından bakım ve bakımını yaptırmak için özel yolculuklar yapacağım. Ve son zamanlarda St. Charles Nissan'dan bir araç satın almaya bakıyorduk ve oraya her gittiğimizde servis fiyaskosundan sonra fikrimizi değiştirdik ve bir aracı görmek için randevu ayarlamak için internet ekibinin bizi araması 5 gün sürdü. Satış temsilcisine artık araçlarıyla ilgilenmediğimi söyledikten sonra teşekkür etti ve iyi günler dedi ve ertesi gün aynı araçla ilgili beni tekrar aramaya başladı (ona zaten hayır, teşekkür ettim) izlemeye bakıyordum kişisel bir araç ticareti ile. Bu bayilik dev bir iletişim ve profesyonellik eksikliğine sahip.

İhtiyaçlarıma büyük özen ve ilgi. Personelin her yüzü bir gülümseme sağladı. Satış, servis ve bakım için kesinlikle bayiliğime git !!!

Başka seçenekler önermede saldırgan ve çok yardımcı değil. Bu benim 3. Rogue'um. Bunların hiçbiriyle hiç sorun yaşamadım. Nissan'ı şiddetle tavsiye ederim.

Merhaba, Kerevit Craley burada! Andy P'den süper tatlı yer bulmam SL Rogue Hyrbid'i satın aldım. Ne süper bir adam! Çok çalışkan ve üniformasını Every adıyla tamamladı. Tek. Gün. Adama terfi ettirirsin!

Clint ve Anna her zaman birlikte çalışmaktan zevk alır. Her zaman bir merhaba ve bir gülümsemeyle karşılanırım.

Ted bana ve arabama gerçekten çok iyi baktı! Rogues'umun ilk yağ değişimiydi. Hizmetlerimi bana açıkladı ve hatta arabam hazır olduğunda beni yerel bir mağazadan kişisel olarak aldı. Beni güvende tutmak için maske taktı.

Bir Hyundai Santa Fe almaya gittik, ancak imzalamadan önce bir Rogue ve Murano'yu test etmek istedik. Jarrod Finder son derece yardımsever ve sabırlıydı, tam olarak istediğimiz şeyi bulmak için bizimle birlikte çalışıyordu! İhtiyaçlarımıza gösterdiği ilgiden daha mutlu olamazdık!

Benim römork aksamama atıldı!

Bu bayilik ile 4 araç üzerinde çalıştım. Geri dönmeye devam ediyorum çünkü onlar saygılı, bir kadın olarak kendi kararlarımı vereceğim ve güven duygusu vereceğim. Bana karşı dürüst olduklarını hissediyorum. Keşke benim römork bağlantımı ve kablo demetimi dahil etselerdi ama ben çöktüm. Yeni arabamı tüm servis için getireceğim. Eksik olan tek şey kendi kahve fincanım.

Paul bana harika bir yardımcı oldu. Çok arkadaş canlısı bir adam ve istediğim araçla oradan çıkabildiğimden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Hatta kişisel bir randevusu vardı ama memnun olduğumdan emin olmak için yine de geç kaldı. Bob ile çalışmak harikaydı ve Paul randevusunu almak için ayrılmak zorunda kaldığında devreye girdi. Genel olarak - buradaki hizmetten ve özellikle yeni Nissan'ımdan ÇOK memnunum!

Az önce kullanılmış bir nissan Titan XD satın aldım ve kamyonda geri çağırma işlemlerinin yapılmasını istedim.
Ayrıca dükkanda yapılan birkaç başka eşya da vardı. Al, servis danışmanı çok yardımcı oldu ve her şeyi açıkladı! Ondan Mükemmel Müşteri hizmeti!

Dave ve Sid bir kez daha yeni bir Nissan Rogue satın almayı iyi bir deneyim haline getirdi. Sorunsuz bir seçim ve finansman sürecinden geçtiler. Teşekkürler St. Charles Nissan! Dave ve ekibini aileme ve arkadaşlarıma tavsiye etmeye devam edeceğim.

St. Charles Nissan ile bir karar vermeden önce birkaç bayide alışveriş yaptım! Hizmet inanılmazdı! Satış elemanım Jason Kresko'ydu ve olağanüstüydü! Araç satın almakta ciddi olan herkese onu şiddetle tavsiye ederim! Ofisteki herkes, ben oradayken kendimi ailenin bir parçası gibi hissettirdi! Tipik sıkıcı bekleme alanınız değildi! O zamandan beri arabamla servis için döndüm ve Clint adlı servis ekibinin bir üyesinden de aynı muameleyi gördüğüme çok şaşırdım! Bana telefonda ve şahsen yardım etti ve yardımını ve bilgisini çok takdir ediyorum! Araba satın alma deneyimimi kolaylaştırdığınız için teşekkür ederim St. Charles Nissan!

St. Charles Automotive'deki Mike Larkin sizi istediğiniz arabaya alamazsa .. Yapabilecek bir kişi olduğunu sanmıyorum .. 2. Yepyeni Nissan'ı buradan satın aldım. Müşteri hizmetlerini ve her iki ziyaretimde yaşadığım genel harika deneyimi seviyorum. Tekrar teşekkürler çocuklar!

Sanırım St Charles Nissan'da tanıştığımız araçlara, bizi çok sevdiğimiz yeni bir Mazda almaya ittiği için teşekkür etmeliyim.

Eşim ve benim Nissan Altimas ile bir çift aile üyemiz var ve daha önce bir çift kiraladık ve bir süredir bir tane almayı düşünüyoruz. Bir St Louis bölgesi bayisi Nisan ayında Altima'da büyük indirimler yaptı, bu yüzden bize en yakın bayi olan St Charles Nissan'a gitmeye karar verdik ve onları kontrol etmeye karar verdik. İlk denememiz tamamen başarısız oldu, arsada bize 3 farklı satış elemanı geldi ve bize yardım edilip edilmediğini sorduk ve birinin birkaç dakika içinde bize yardım edeceğini söyledi. 45 dakika sonra, içeride duran ve hiçbir şey yapmadan birden fazla satıcıyı izledikten sonra ayrıldık.

Birkaç gün sonra, iki yeni Altimas, bir 2.5 ve 3.5 olmak üzere test sürüşü yapmak için bir zaman ayırmaları için bir satıcıyı aradım ve konuştum. Arabalar gitmeye hazırdı, onları sürdük ve her şey yolundaydı. Bu noktada satıcıya, indirimleri, teşvikleri, indirimleri vb. Tartışmak istediğimizi söyledik, böylece arabanın gerçek maliyetinin ne olacağı konusunda bir fikir edinebilirdik. Unutmayın, internette buldum ve aynı arabayı MSRP'den 5500 $ 'a alabileceğimizi öğrenmek için bölgedeki diğer iki bayi ile telefonda konuştum. Bu yüzden satıcı bizi ofisine götürür ve en son anlaşmaların ne olduğunu kontrol edeceğini söyler. Onu bir daha asla görmeyeceğiz. Bunun yerine, farklı bir adam buluruz, satış müdürünü hayal ediyorum. Öncelikle, sürdüğümüz 2.5'in beni tamamen kızdıran bir 2015 olduğunu söyledi, ama her neyse. Sonra bizi 2015'i almaya ikna etmeye çalışıyor. Yaklaşık 6 kez hayır dedikten sonra nihayet devam etti ve bize neyle ticaret yapıyor olabileceğimiz (toplam hurda) ve neye baktığımız (Mazda 6 ). Sonunda MSRP'den 750 $ düşürebilecekleri sonucuna varıyor. Tamam, belki de bazı diğer bayilerin telefonla veya internet bağlantısıyla herkese verdiği fiyata onları almak için biraz çalışmamız gerekiyor - bu yüzden soruyorum, başka bir sallanma yeri olup olmadığını. Hayır, olmadığını söylüyor. Diğer bayilerdeki anlaşmalardan bahsettik ve o hiç kımıldamadı. Sonunda yüzünde bu küçümseyici ifadeyi görüyor ve bu doğrudan bir alıntı, "neden o Mazda'yı tekrar test sürüşüne çıkıp önce ne istediğinizi anlamıyorsunuz" diyor. Tekrar sürdük ve bir daha St Charles Nissan ile hiçbir ilgimiz olmayacağını anladık.

Bu deneyimi daha da kötüleştiren şey, onu Mazda bayiliğinden aldığımız deneyimle karşılaştırmanızdır. Her şey toplam sınıftı, bize saygılı davranıldı ve çok stresli olabilen bir süreçte rahat etmemizi sağlamak için geriye doğru eğildiler.

Arabamı oradan satın aldım ... yağımı değiştirtin (çok uygun fiyatlı) ve arabayı sattığımda oradan başlayacağım. (yağın değiştiğini bilecekler): D

Hava yastığını geri çağırmak için geldim. Olumsuz tarafı, bitirmeleri için 8: 30'dan 05: 00'a kadar sürdü. Olumlu tarafı, ben orada beklerken candan yiyecekler ve kahve sağladılar ve gün için yeni bir araba ödünç almama izin verdiler. Hatta çok geç bittikleri için ertesi gün toplamama izin verirlerdi.

Bu, aracımın hala ücretsiz yağ değişimleri için kapsanmasına rağmen bana yağ değişimi için para ödetmeye çalıştıkları ikinci sefer. İkincisi, randevu için rezervasyon yaptırırken bunu ücretsiz olarak sundukları sırada aracımın yıkama veya vakum olmadan ikinci kez ayrıldığı ve özellikle bir tane istediğimi belirttim.

Arkadaş canlısı kadro. Ancak kalitenin hızlı olmasını beklemeyin.

Harikaydı ama silecek lastikleri için 50 doların üzerinde ödeme yapmanın biraz pahalı olduğunu düşündüm, ancak bunun dışında personel ve hizmet harikaydı!

Kocam ve ben, kendisine yaklaştığımız andan itibaren Demarcus tarafından sıcak ve samimi bir şekilde karşılandık! 2015 Rogue'a girmemize yardım ettiğiniz için teşekkürler!

Hayalimdeki arabayı St. Charles Nissan'dan satın alma konusunda harika bir deneyim yaşadım. Başlangıç ​​olarak, eyalet dışından satın alıyordum ve tüm süreç hakkında çok gergindim. Rick Cooper benim ana temas noktamdı. O harikaydı. Çok netti ve satış fiyatının tüm kriterlerini anladığımdan emin oldu. Web sitesinde açıklanan her şeyle eşleşti ve bana sürpriz olmadı. (Siteyi çok dikkatli okumanızı tavsiye ederim! Bu sizin sorumluluğunuzdur!) Geceleri bile çılgınca olduğu için günün her saatinde çok duyarlıydı.
Finans temsilcim Brandon Hatcher için de aynı şey geçerli. Yine, günün her saatinde duyarlıydı. Bilgi taleplerime çok yardımcı oldu ve evrakları önceden incelememe izin verdi. Benimle rakamların üzerinden geçmeye çok istekliydi. (Siz de kendi matematiğinizi yaptığınızdan emin olun!)
Finansman konusundaki açık ve dürüst açıklamaları büyük bir artıydı. Sık sık bazı bayilerin hayali ön ödeme ücretleriyle finansmanlarıyla kalmaya çalıştıklarını okursunuz. Burada değil. Bir krediden bir miktar gelir elde ettiklerini çok net bir şekilde belirttiler ve sadece tanınana kadar ödenmemiş tutmamı isteyebilirlerdi. Buna son derece saygı duyuyorum. Bana yalan söyleselerdi çok farklı bir duruşum olurdu.
Eyalet dışı bir alıcı olduğumu ve tekrar iş yapma olasılığım olmadığını bildiğim halde, yine de harika hizmet, iletişim ve bilgi sağladılar. Bu bayiyi şiddetle tavsiye ederim.

Normalde Nissan'dan memnun kaldım ama bugün hoşlanmadım. Servis görevlisi iyiydi ancak uzatılmış garantimin arabamın çatısında gevşeyen lastik soyulmasını kapsamadığı ve 260 $ 'a değiştirilmesi gerekeceği gerçeğinden çok sinirlenmiştim. Nissan'ın politikasına katılmıyorum çünkü benim için uzatılmış bir garanti satın almak, o arabanın tamamı için bir garanti olması gerektiği anlamına geliyor.

70 yaşındayım, felç geçirdim ve kanser oldum ve hafızam pek iyi değil. Servis danışmanı Karen Gaglio'ya ne kadar minnettar olduğumu söylemek istiyorum. İşlerin nasıl gittiğini bana bildirdiği için yardımsever ve kibardı. Onu takdir ettim. Gary Jarvis

Büyük Bayilik, harika insanlar, ailem ve ailem, yıllar boyunca 20'den fazla araba ve Kamyon satın aldı. Daima saygılı davranılır

Bu Covid Virus sırasında vale hizmeti için teşekkürler

Yaklaşık 8 yıldır St. Charles Nissan'ın sadık bir müşterisiyim. Üniversiteden yeni çıkmış basit bir sedanla başladım, bir Rogue'a geçtim ve şimdi 2020 Nissan Murano Platinum'um var. Bu bayilik, mükemmel müşteri hizmetinin tanımıdır - öyle ki, aynı satıcıdan üç araç satın alıp kiraladım ve her yağ değişimini aynı servis teknisyenine yaptırdım. Yeni bir araba almak için pazardaysanız, St. Charles Automotive'e gidin. Ve en önemlisi, Paul Hinton (Satış) ve Clint (Servis) 'i isteyin!

Yeni 2019 Maxima'mı kiralamaya yardım ettiği için Andy Pomeroy'a teşekkür etmek istedim. Gerçekten harika bir şey yaptı.

Son zamanlarda yeni bir araba satın alırken, aramaya St Charles Nissan'da bir hevesle başladım. Ertesi gün yeni Maxima'mı aldım. Mike Betts ile yaşadığım müthiş deneyimden dolayı başka hiçbir yere bakmadım. Tüm süreci acısız ve eğlenceli hale getirdi. Yeni arabamı ve başından sonuna kadar aldığım bakımı seviyorum. St Charles Nissan ve Mike Betts'i tavsiye ederim.

İlk Nissan'ımı satın almak veya takas etmek üzereydim ve biraz temkinliydi, ancak Ryan Skyles'ın gösterdiği hizmet ve müşteri ilişkilerinden çok memnun olduğuma emin olabilirsiniz. Kesinlikle yakında geri döneceğim.

Bayan Scaturo benim hizmet temsilcimdi ve harika bir iş çıkardı. Her şeyi açıkladı ve bana çok doğru bir zaman çerçevesi verdi.

Kocamla birlikte bir araba bayisinde yaşadığımız en kötü deneyim.

Servis Müdürü ve personel 350Z'ime büyük özen gösterdi ve çok minnettarım. Çok teşekkür ederim

Geçenlerde bu bayilik aracılığıyla bir araba kiraladım ve harika bir deneyim yaşadım. Araba satıcım Rich Chizmar'dı ve harikaydı. Arabam hakkında her şeyi biliyordu, bana çok şey verdi ve ona ihtiyacım olduğunda her zaman ulaşılabilirdi. Bu bayiden kesinlikle başka bir araba alır ya da kiralardım ve yine satış elemanım olarak Rich'i kullanırdım!

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu hızlı ve gülümsemeyle yapılır. Satış müdürü Clayton bizi karşıladı ve çok güzeldi.

Tamirci Jeff, işinde ve müşteri hizmetlerinde mükemmeldir. Servis müdürü Jeff ve servis müdür yardımcısı Eric çok nazik, empatik, anlayışlı ve proaktifti. Bu bayilik ve servis departmanını şiddetle tavsiye ederim.

Şimdiye kadar yaşadığım yeni bir araba satın alırken yaşadığım en acısız deneyim oldu

Geri çağırma için gittim. Beni kısa sürede içeri ve dışarı aldılar. Çok cana yakın ve yardımsever. Arabama gitti ve telefonumun yeniden bağlanacağından emin oldu. teşekkür ederim

Rich Chizmar ve ekibi birlikte çalışmak için harikaydı!

Karımla Pathfinder ve Armada'yı test etmeye gittim. İkimizi de sürdükten sonra, benim için uygun olan arabalar hakkında biraz daha bilgi almak için bizi bayiye getirdiler, ne kadar fazla bilgi o kadar iyi. İçerideyken, satış görevlisinin müdürü bizimle konuşmaya geldi ve müdür o gün arabayı almamız için bizi ikna etmeye çalıştı. Bu, onun gelmesi için 10 dakika bekledikten sonra oldu. Deneme sürüşüne çıkmadan önce, mali durum nedeniyle en az bir buçuk ay daha araba almayacağımızı söyledik. Yönetici bana 3 ay ödemesiz teklif verdikten sonra hayır dedim çünkü bu aracı finanse etmek istediğim belli bir yol var, bu da uygun fonları alana kadar beklemeyi gerektiriyor. Müdür bana çok kızmıştı ve gözlerimin içine asla bakmazken fırtına gibi esti. Satış elemanı geri geldi ve sadece bana veda etti, bu hiç profesyonelce değildi. Korkunç müşteri hizmetleri ve bu bayiliğe geri dönmeyeceğiz.

Her şey çok pürüzsüzdü, adam bana ne yaptığını, neyin garanti kapsamına girdiğini ve bunun ne kadar süreceğini söyledi, sonra çalıştıklarını bildiğimizden emin olmak için oğlumla ve ben bekleme odasındayken kontrol etti. üzerinde ve zamanında yapılacaktır.

Her şey güzeldi, herkes çok yardımcı oldu ve arkadaş canlısı ...

Yağ değişimimi ve lastik rotasyonumu hızlı bir şekilde yaptım. Çok profesyonelce tedavi edildi.

Servisin hızlı tamamlanmasından çok memnunum, ancak üç farklı onarım gerekiyordu 1 ateşleme bobini (kontrol) 2 gaz kelebeği pozisyon sensörü (kontrol), ancak önce uzatılmış garanti koçunu aramasını sağlamak için servis teknisyenini pazarlamak zorunda kaldı. ve onlara sensörün kapatılması için gaz kelebeği gövdesine yerleştirildiğini söyleyin, sonunda bunu benim için yaptığında anında onaylandı, bundan önce bana 357. Cepten ve ayrıca garanti ko. Gaz kelebeği gövdesi tamamen tamir için ödendi, öyleyse neden eski gaz kelebeği gövdesini geri alamıyorum? Servis teknisyeni 100.00 dolara alabileceğinizi söyledi. Sahibi olduğunu ve bunun için yüz dolarlık çekirdek aldığını söylüyor. Nasıl sahip oluyor? Garantinin ona zaten ödediğinden eminim, üçüncü onarım için de aynısı ... 3 katalitik konvertör. Eskisini geri almak istiyorum, garanti kapsamındaydı. Ayrıca, onarımdan sonra egzozun üflenmesinin neden ayrı olduğunu ve konvertör onarımını tamamlamanın bir parçası değil de bana 187.00'a mal olacağını bilmek istiyorum. Çok fazla yanıtlanmamış soru var ve arabam son belirttiğim sorun nedeniyle çalışmıyor, bu yüzden arabamın tamir edildikten sonra tamir edilip edilmediğini ve hatta üç tamire de ihtiyacım olup olmadığını gerçekten bilmiyorum?

Yağ değişimi için geldiler ve bizi sabit ve hızlı bir şekilde ayağa kaldırdılar

Çok meşgul satıcı. Takas için kötü bir teklif verdik, bu yüzden takasımızı başka bir satıcıya aldık. Bu satıcı eşleşmez. İki işlem yapmak zorunda kaldı. Müzakere edilen numaraları dikkatlice inceleyin, aksi takdirde tüketicilerden yararlanmaya çalışırlar. Yeni arabanın satın alma fiyatı adildi ve işletme müdürü iyiydi.

Ailemiz, St. Charles Nissan'da Joe Henry'den 3 araç satın aldı ve başka hiçbir yerden alım yapmayacak. Joe dürüst, dürüst ve ailemizin neye ihtiyacı olduğunu her zaman dinliyor.

Aracım çalındı ​​ve kurtarıldı, SCN'de çalıştık ve danışmanımız Rob harikaydı, sigorta acentemiz, ayarcımız ve Mid America Collision olan kaporta dükkanımızla çalıştı. Harika iş Rob, yardımın için teşekkürler, seni takdir ediyoruz!

Nissan'ımı ve infiniti'mi yıllardır buraya götürüyorum. Clint, birlikte çalıştığım en iyi servis teknisyeni. Her zaman arkadaş canlısı ve bilgilendirici. Ve şehirdeki en iyi mobil1 tam sentetik yağ değişim fiyatları.

Gerçekten iyiydi, Al'ın geri döndüğünü görmek çok güzeldi, benimle tüm sorunları çok açık bir şekilde ele aldı, iyi bir iş çıkardı.

Korkunç hizmet ve bu onu güzelce ifade ediyor. Aile geçmişte 3 Nissan satın aldı, ancak kesinlikle gelecekte hiçbirini burada aramayacak. St. Louis'deki diğer satıcıların çoğu aynı fiyatta olacaktır, bu yüzden oraya gidin.

Düzenleme - Bayiyi aradığımı ve satış temsilcisinin şartlı tekliflerden ÖNCE bana bir fiyat teklif ettiğini, birkaçına hak kazandığımı söylediğimi ve fiyatın ARTtığını söylemeyi unuttum. Ona nedenini sordum ve bana defalarca neden bahsettiğimi bilmediğimi söyledi. Bu ilk kez gerçekleştiğinde ona önümdeki çıktılara baktığımı, araştırmamı yaptığımı ve diğer bayilere ulaşıp yine bana neden bahsettiğimi bilmediğimi söylediği bilgiler için ulaştım. İşte burada teşekkür edip başka bir bayiye geçtim.

Bayilerin mesajına yanıt olarak - Evet, St. Charles Nissan olduğuna eminim. Gittim ve farklı bir satıcıdan bir araç satın aldım ve aslında bir arkadaşımı aynısını yapması için yönlendirdim, o da yaptı. Artık St. Charles Nissan'ı ziyaret etmek olmayacak.

Bir seçenek olsaydı 0 yıldız verirdi.

Mitch Riordan'a büyük bir ses - harika müşteri hizmetleri için teşekkürler ve devam edin! Çalışmak büyük bir zevk!

Eşim Tresa Ray ve ben yaklaşık 2 hafta önce 2020 model bir Nissan Rogue aldık. Süreç sorunsuz ve sorunsuzdu. Bugün geri döndük. Ve tahmin et ne oldu? 2020 370z satın aldık. Benimle dalga mı geçiyorsun? Lol. Satıcımız Anthony, her iki seferinde de yardımsever, destekleyici ve baskıdan uzaktı. Bu, şüphesiz, iş yaptığım en iyi bayilik. Ve zamanı geldiğinde, ilk tercihimiz onlar olacak.

Anthony'ye ve St. Charles Nissan'daki tüm personele teşekkür ederiz. Siz, tüm araba satış elemanlarının olması gereken şeysiniz.

Motor bölmesinden gelen gürültü, teknoloji sorunu buldu ve çabucak onarıldı.

Yağın değiştirilmesi ve lastiklerin rotasyonu için 4:00 randevu aldım. Zamanında geldi. Zamanla, bekleme salonundaki herkes arabalarının bakımının ne kadar sürdüğünden şikayet ediyordu. Saat 6: 00'da bunu sordum ve randevusu olmayan birçok insanın olduğu ve randevuları geri gelen kişilerde gecikmelere neden oldukları bahanesi verildi. Buradan gelen mesaj: Randevu alırsanız, randevusu olmayan kişilerin arkasındaki sıranın arkasına gideceksiniz. Bunun mantığını özledim.
Sonunda 6:20 civarında bitirdiler ve servis danışmanı arabamın gözden kaçtığını kabul etti ve fark edene kadar belki bir buçuk saat orada oturdu. Sinir bozucu ama kazalar olur. Rahatsızlığım için bana indirim teklif edeceğini söyledi. Önce% 15 dediğini düşündüm, sonra% 50 dediğini düşündüm. Her halükarda, ödemeye gittiğimde kasiyere indirimin uygulanıp uygulanmadığını sordum. Hayır, kimsenin ona indirimden bahsetmediğini ve hiçbirinin uygulanmadığını söyledi. Bana ne kadar indirim olduğunu sordu ve ben% 50 dedim. Sonra, faturanın 110 dolar olması gerektiği ve 55 dolar olması gerektiği için zaten% 50 indirim aldığımı söyledi. Ona yanlış bir şeyler olması gerektiğini söyledim çünkü bir yağ değişimi ve lastik rotasyonu 55-60 dolar aralığında olmalıydı. Üzerine birkaç ek öğe eklendiğini söyledi. Şimdi gerçekten çok kötüydüm. Sonunda, her şey düzeldi. Ancak net sonuç, mutlu bir müşteri olarak içeri girip müşteri olarak çıktım.

Servis masasındaki beyefendi, tüm sorularımda bana karşı çok hoş ve sabırlıydı.

Elimde nakit varken bir alıcı olarak ciddiye alınmadı ve satıcıya defalarca o gün ne olursa olsun bir araç satın aldığımı söyledim. Çocukmuşum gibi davrandım ve aynı gün gittim ve başka bir arsadan başka bir araç satın aldım. Önce bu bayiye gittim çünkü bir Altima istedim ve sadece Nissan'a gitmek mantıklı. Ne şaka ama.

Pek yardımcı olmadı, benden söylediklerini unutarak fiyatı yükselttiler, sonra takasımla, baskı taktiklerimle bana bir iyilik yapmış gibi davrandılar! Unutma, bu yüzden eli boş yürüdüm ve bunun için sevindim.

Rogue'umu St. Charles Nissan'dan satın almadım, ancak bu yerde servis edilmesini seçtim çünkü onlar Bommarito Nissan'dan çok daha iyi! Servis departmanındaki tüm insanlar çok cana yakın ve yardımsever. Aylar önce kızımın cüzdanı çalındığında ve üzerinde adresimizin yazılı olduğu ehliyetiyle birlikte yeni Rogue'umun anahtarlarından biri çantasında olduğunda, arabamı çalamasınlar diye fobumu yeniden programlatmak için Bommarito'yu aradım. Beni 3 gün içeri alamadılar! St. Charles Nissan'ı aradım ve servis departmanından Al Romero ile konuştum. Durumu açıkladılar ve beni hemen içeri aldılar. Benim için cankurtaranlardı! Bay Romero ve St. Charles Nissan'daki servis departmanı olmasaydı, hırsızların gelip aracımı almasından korktuğum için SUV'imde uyuyor olurdum. St. Charles Nissan'daki servis departmanındaki herkese, özellikle de Bay Romero'ya çok teşekkür ederim.

Arabamı bakıma götürüyorum ve beni her zaman en iyi yağ değişim fiyatları ile hızlı bir şekilde içeri ve dışarı alıyorlar. Kocam olmasına rağmen, Rich Chizmar araba arayıp aramadığınızı görecek kişidir. Ondan araba alan pek çok insan tanıyorum ve bana her zaman ne kadar harika bir deneyim yaşadıklarını anlatıyorlar.

Greg ve Sid bana yardım etti ve araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım. 10/10

Servis danışmanım harikaydı. Servis hızlıydı ve hatta arabamı yıkadılar ve vakumladılar!