STC Optometry Gözden geçirmek

İlk başta, bazı yanlış anlaşılmalar yaşadık, ama şimdi Dr. Bains'in durumumla ilgilenme şeklinden gerçekten memnunum. Fazladan bir mil gitti ve endişemi çözdü.

Dr. iyiydi. Ancak Dr., hastanın göz çevresine her temas ettiğinde ellerinde dezenfektan kullanmalıdır.

Sınavın kendisi kapsamlı ve iyi açıklanmıştı. Göz doktoru her şeyi açıkladı ve zamanını aldı. Randevum planlandığında ekibinin saat 10'da gelmemesi sinir bozucuydu - ve 20 dakika beklemek zorunda kaldım, ama bu onun hatası değildi ve çok özür diliyordu.

Kesinlikle buraya geri gelmeyeceğim. Asyalı göz doktoruyla uğraşmaktan zevk aldım. Reçetenizdeki her değişiklik büyük bir problemmiş gibi davrandı. Sınavımın sonunda Lenscrafters'ı sattı ve bu da bana optometristlerin güvenilirlikten yoksun olduğunu gösteriyor. Zamandan tasarruf edin ve başka bir yere gidin.

Bu, bulunduğum açık ara en iyi Optometri kliniği. Resepsiyonistler tarafından çok memnuniyetle karşılandığını hissettim. Jeff son derece bilgilendirici ve yardımcı oldu. Genel olarak, hizmeti olağanüstü idi. İleride bu kliniğe geri dönmeyi çok isterim.

Şimdi yaklaşık 3 yıl oldu ve Dr. Geetha ile yaşadığım deneyim her zaman harika oldu. Dikkatli ve göz gereksinimlerimi anladı ve her zaman doğru çözümler önerdi ve önerdi. Hizmetiniz için her zaman olduğu gibi teşekkür ederiz Dr. Geetha !!!

İle Harika Randevu
personel ve Hekim. Yıllardır gidiyorum. Şiddetle tavsiye ederim.
Ruth Ennis

Geeta ile göz muayenesi mükemmeldi, çok profesyoneldi

Olumlu ve profesyonel hizmetiniz için teşekkür ederiz. Bu, eşim ve ben Dr. Page'i iki yıldır ikinci kez gördük ve ilgimizden çok memnunuz.

Aldığım hizmet ve tedaviden çok etkilenmedim. Dr Bains, hiç hoşuma gitmeyen çok alaycıydı. Ben doktor değilim, bu yüzden sorduğum sorular, cevabını da bilmiyordum, bu yüzden onlara sordum. Görme kaygılarımı önemsiyor gibiydi; yine de ofisini aradığımda cevap almadım veya bir telefon geri aradı. Üstelik randevuma zamanında geldim, ancak randevusu olmayan insanlar benden önce görüldü. Kimsenin bu ofise gitmesini tavsiye etmem; Zamanınızı boşa harcamaya çalışmadığınız sürece.

Doktoru ziyaret ederken harika bir deneyim yaşadım. Tüm seansı çok rahat hale getirdi ve tüm soruları mantıklı bir şekilde yanıtladı. Doktor Porter'ı herkese tavsiye ederim.

Dr. Jeff olduğu gibi resepsiyonist, nazik ve hoş, çok yardımcı oldu. Şiddetle tavsiye edilir, daha fazlasını isteyemezdim.

Burası bir göz muayenesi için kesinlikle tavsiye! Güler yüzlü personel ve kesinlikle beklediğim kadar korkutucu değildi. Dr. Porter çok nazikti ve neden belirli prosedürleri yaptığını anlamama yardımcı oldu, bu da her şeyin korkusuzca sorunsuz yürümesini sağladı.

Dr.Bains'i eksiksiz ve sakinleştirici buldum. Geçmişte deneyimlediğimden daha az stresli bir deneyimdi. Geç kaldığı için özür dilediği için çok minnettarım.
ferahlatıcıydı! Diğer personel de uğraşmak çok hoştu. Bain'i oğluma tavsiye edeceğim.

Kapsamlı ve nazik bir inceleme ve mükemmel COVID 19 protokolleri.

Harika, güler yüzlü personel - harika bir ekip! Zamanında görüldüm ve bir saatten az bir sürede çıktım (eski optometristimin beni en az 2 saat süreceğini düşünmek harika). Herhangi bir zil ve ıslık / ekstra satın almak için herhangi bir baskı yoktu ve ön büro ekibi sigorta bilgileri konusunda bana yardımcı oldu. Geri döneceğim!

STC Optometri Kliniğinde harika bir deneyim yaşadım. Dr. Mandeep Bains çok profesyonel ve özenli ve görme sağlık ihtiyaçlarından herhangi biri için kesinlikle STC Optometri Kliniğine geri döneceğim!

Etkileyici teknoloji ve profesyonel zeka ile harika bir ekip

Kötü hizmet Müşteri hizmetlerinde çalışan kız, ondan yön almaya çalışırken ve o zaman 10 dakika geç kaldım ve 15 dakika sonra mağazaya giderken bana telefonla takıldığını söyledi. 27 dakika geç, bu yüzden randevunuzu kaçırırsınız, öncelikle bana söylemelisiniz ki randevunuz yine de iptal edilecekse, o kıza müşteriye saygı duymayı ve sabırlı olmayı öğretmelisiniz çünkü benimle konuşma şekli böyleydi. kaba

Çalışanlar cana yakındı. Göz doktoru çok cana yakın, konuşması kolay ve iyiydi

Dünyanın Covid19 salgınının ortasında olduğu bir zamanda, buna göğüs gerdim ve göz muayenemi yaptırdım.
Birkaç ay önce rezervasyon yapmam gerekirdi ama randevum bugündü.
Yerel yönetim tarafından belirlenen Covid19 protokollerine bağlılıktan çok etkilendim.
Hastalara müşteri hizmetleri, STC Optometri'den alıştığım aynı yüksek seviyeydi. Benim gibi insanların gözlerimin sağlığını değerlendirebilmesi için günlük işe gitme riskini göze alan bu çalışanlara minnettarım.
Bugün tanıştığım bu takım sayesinde ..
Güvende kalmaya devam edin ve saygılarımla.

Dr Bains mükemmel ve yönetici kadrosu çok cana yakın ve profesyonel.

Dr. Gurjot Chahal çok sabırlıydı ve doğru tanı konduğundan emin olmak için zaman ayırdı. Sol gözümde sıyrık vardı ve bu kolaylaşacak bir şey değil. Benimle harika bir iş çıkardı ve bana uygun ilaç yazıldıktan sonra STC Optometri ile tekrar takip yapıyorum. Burası ve doktoru da şiddetle tavsiye ederim.
Saygılarımızla,
Elvira Mujcinovic

Bu Optometri ofisine 5 yıldan fazla bir süredir geliyorum ve henüz personel ile kötü bir deneyim yaşamadım. Ofiste geçirdiğim zamanı eğlenceli hale getirirken hepsi misafirperver, yardımsever ve bilgilendiricidirler.

Personel, özellikle bu öngörülemeyen zamanlarda hastalarla ilgilenme konusunda profesyoneldi.

Eye Dr çok nazikti ve Bayan Aida yüzüme uyan mükemmel gözlükleri bulmama yardım etme konusunda çok sabırlıydı.

Dr Bains çok profesyonel ama arkadaş canlısı ve konuşması kolay. Muayenenin tüm yönlerini, her türlü sorunu ve endişeyi açıklar ve bunu anlaşılması kolay bir şekilde yapar. Göz doktorlarında / muayenelerde vb. Yeniyim, hiç göz sorunum olmadı ama yaşlandıkça görme gücüm biraz daha kötüleşiyor. Dr Bains bana her şeyin normal olduğu, nelere dikkat etmem gerektiği ve mevcut görme yeteneğimi olabildiğince uzun süre korumamı nasıl sağlayacağım konusunda güvence verdi. Dr Bains'i kesinlikle tavsiye ederim!

Dr.Bains çok dost canlısı bir bayan. Sınavlara gitmekten ve sohbet etmekten zevk alıyorum. Ofis çok temiz ve personel bilgili. Hiç söylenecek kötü bir şey değil. Teşekkürler beyler

Bu klinikteki optometrist çok iyiydi, benim için çok faydalı bazı göz damlaları önerdi ve gözlerime bakmayla ilgili bilgi verdi, genel olarak harika bir deneyim, bir sonraki göz testim için iki yıl sonra geri dönecek.

Benim gibi bir ilk zamanlayıcı için çok dostane bir yaklaşım. Doktor, gözlerimin durumuyla ilgili bilmem gereken her şeyi açıklıyordu. Tüm bu deneyimle kendimi harika hissettim. Çok teşekkür ederim!

Yer temizdi ve randevu stressiz ve hızlıydı. Doktor ve personel çok cana yakın ve etkiliydi. Elleri sabun ve suyla yıkamak yerine el dezenfektanı kullanmaktan gerçekten hoşlandım. Uzun yıllardır buraya gidiyorum ve bu yere gelmeye devam edeceğim. Bu yeri aileme ve arkadaşlarıma da tavsiye ettim.

Doktor mükemmeldi. Ancak, randevular fazla rezerve edildi - bekleme süresi yaklaşık 50 dakikaydı, ben bunun çok uzun olduğunu düşündüm. Bekleme süresini 15-20 dakika ile sınırlandırmak için rezervasyonları yarım saat geri çekmeleri gerekir ki bu daha mantıklıdır. Yöneticiler yine de çok kibar ve hoştu, bu yüzden genel olarak iyi bir deneyim.

Her şey sorunsuz ve profesyonelce işlendi. Müşteri hizmetleri temsilcisi bayan bana verimli bir şekilde yardımcı oldu ve sorularıma cevap vermek ve bana farklı ürünler sağlamak için uzun zaman harcadı. Genel olarak, Lenscrafters'da çok hoş bir deneyim yaşadım.

Arkadaş canlısı, profesyonel, hızlı ve bilgilendirici

Her şey yolunda gitti. Göz muayenemi ilk birkaç testten reçeteyi almaya kadar çok kısa bir bekleme süresiyle aldım. Bana yardımcı olan pazarlamacı harika, bilgilendirici ve yardımcı oldu. Kesinlikle aşık olduğum bir çift gözlükle ayrıldım.

Hızlı ve kapsamlı inceleme. Görme gereksinimleriyle ilgili derinlemesine sorular. Mükemmel müşteri hizmeti.

. muayene çok titiz ve çok profesyoneldi Bu göz kliniğini arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye edeceğim ... Teşekkürler ve gelecek yıl görüşmek dileğiyle.

Bekleme süresi, göz doktorunda beklemek zorunda kaldığım en kısa zamandı! Ön büro ve doktor dahil olmak üzere tüm personel çok destek oldu ve tüm sorularıma cevap verdi. Randevu için nasıl online rezervasyon yapabildiğimi beğendim ve ayrıca bir hatırlatma aldım! Şimdiye kadarki en iyi deneyim!

Muhteşemdi! Personeliniz son derece cana yakın ve yardımsever. Genel deneyimden çok etkilendim. İki yıl sonra görüşürüz

Büyük hizmet hızlı, çok profesyonel ve güler yüzlü.

Dr. Porter, aynı zamanda ilgi çekerken de çok profesyoneldi - sağlığım ve görsel iyiliğimle gerçekten ilgileniyor gibiydi. Kısa bir süre beklemek zorunda kaldım, ancak hizmet kalitesi buna değdi.

Sınav sorunsuz geçti. Çok profesyonel ve arkadaş canlısı

Bugünkü deneyimim harikaydı. Öndeki bayanlar çok cana yakın ve profesyoneldi. Göz doktoru çok profesyoneldi, detaylıydı, her şeyi açıkça anlattı. Mükemmel servis!

Resepsiyondaki ve Gita'daki personel son derece profesyoneldi ve yapılan tüm testleri anladığımdan emin olmak için zaman ayırdı.

Teşekkürler, minnettarım,
Khurshed Irani

Çok profesyonel ve güler yüzlü personel! Dr.'miz nazik ve profesyoneldi ve deneyimimizi olağanüstü kıldı! Onunla yıllık ziyaretlerimizi dört gözle bekliyoruz! :)

Dr Bains çok bilgiliydi ve tüm süreci düşündüm. Onu kesinlikle tavsiye ederim.

Göz muayeneleri için harika bir yer. Güler yüzlü personel ve müşteri hizmetleri seviyeniz olağanüstü. Dr. Geeta eğer bunu okuyorsanız .. Size büyük alkışlar .. Şiddetle tavsiye edilir

personel yardımsever ve verimliydi, uzun süre beklemedim ve işler sorunsuz gitti. COVID-19 protokollerinin iyi olduğunu hissettim ve kendimi risk altında hissetmedim.

Dokümanlar nazik ve rahattır. Sorularım iyice açıklandı. Burayı arkadaşlarıma ve aileme kesinlikle tavsiye ederim.
Teşekkürler

Tam bir göz muayenesine gittim. Kontakt lens testi ve retina testi için fazladan ödeme yapmayı kabul ettim. Randevularımı ayarlamadan önce birçok kez, sigortamın harika Batı hayatından doğrudan fatura kesecekleri söylendi, Randevum için geldiğimde ve randevu bittikten sonra ödeme yapmamda durum böyle değildi. Cepten 180 dolar ödemek zorunda kaldım ve herhangi bir nedenle doğrudan faturalama yapamayacaklarını belirten bir makbuz verildi. Uzun hafta sonundan sonra Salı sabahı tekrar aradım ve Jas'la (resepsiyonistlerden biri) konuştum. Onlara telefon etmeden önce diğer hatta sigorta şirketim vardı ve görüşmede konferans yapmak istedim, böylece hepimiz ne olduğunu sorduğumuzu anlayabilirdik Jas ancak beklemeye alacağımı bile söylemeden beni eve koymaya devam etti. arkasından bana telefonu kapattı.
Sonunda onunla temasa geçip durumu ona açıklayabildiğimde inanılmaz derecede kaba davrandı ve beni yalan söylemekle suçladı; beklemeye alındığımı söyledi.
Ancak bu hiç de doğru değil, bana beklemeye alındığımdan hiç bahsetmedi. Arayıp kendimi açıklamaya başlıyordum ve kendimi açıklamanın ortasında satır kesildi ve o noktada nihayet onunla konuştuğumda beklemede olduğumu söyledi. Bu, son derece kaba resepsiyonist Jas yüzünden bu kliniğe ilk ve son gidişimdi. Müşterilere nasıl davranılacağı konusunda yeterince eğitim almamış olduğu açık, özellikle de Lens Crafters Scarborough Şehir Merkezine ilk gidişim olduğu düşünüldüğünde. Daha da hayal kırıklığı yaratan şey, takip randevuma gittiğimde, durumu düzeltmek için hiçbir şey yapılmadı ve sanki hiçbir şey olmamış gibi bunu başından savdılar.

İyi bir resepsiyon aldık. Ofis temiz ve sterilize edildi. Ön muayene yapılmadan önce ellerimizi yıkamamız istendi.

Randevu ayarlamanın rahatlığı ve kolaylığı nedeniyle bu kliniğe gitmeye başladım, ancak müşterilerine gösterdikleri inanılmaz özen nedeniyle (6 yaşındaki kızımla birlikte) hasta olmaya devam edeceğim. Bu klinik, mutluluğunuzu ve sağlığınızı çok ciddiye alır ve memnun olmanızı sağlar ve göz sağlığınız onlar için çok önemlidir. Hayatımda hiç bu kadar kusursuz müşteri hizmeti almadım! Herhangi bir sorunun varsa, Mandy ile konuş. Bu kliniği yönetiyor ve son derece özenli, iletişimsel ve harika bir problem çözücü. Burada hasta olduğum için çok mutluyum!

Burayı göz muayeneniz için kesinlikle tavsiye ederim. Dr. Jeff Porter oldukça profesyonel ve bilgili. Bekleme süresi kısaydı ve çevrimiçi randevu almanın ne kadar kolay olduğunu beğendim (Lens Crafters web sitesinden).

Personelden% 100 memnun kaldım ve doktor hem kızıma hem de bana çok iyiydi. Kızım bir gün onun gibi olacağını söyledi.

Yeni doktoru gerçekten seviyorum. Çok iyi ve yardımseverdi. Daha fazla bilgi için onları aradığımda personel de yardımcı oldu.

Optometrist çok bilgili ve harika bir deneyim ve kesinlikle Dr Jeffrey'i tavsiye ediyor

Dr Mandeep Bains, birkaç yıldır Optometristim oldu, o ve tüm ekibi çok profesyonel, ilgili ve bilgili. Faydalı bulursanız lütfen incelememi beğenin.

Personel ve Doktor hem çok iyi hem de cana yakın. Her şeyi iyi açıkladı ve oldukça düzgün bir yelken oldu.

Harika bir deneyim yaşadım! Karşılama olarak geldi ve çok çabuk görüldü Resepsiyon görevlileri çok nazik ve cana yakınlardı ve Dr. Mandeep Bains çok titiz ve sabırlıydı, tüm sorularıma cevap veriyor ve tüm endişelerimi ele alıyordu. Onlar hakkında söylenecek güzel şeylerden başka bir şey yok!

Son beş altı yıldır bu yere gidiyorum. Aşırı profesyonellikten başka bir şey yok. Aceleye getirilmiş gibi hissetmiyorsunuz, daha çok ilgileniliyorsunuz. Burada bir numara değilsiniz, baştan sona sizinle ilgileniyorlar ve gitmenize izin vermeden önce her şeyin yolunda olduğundan emin oluyorlar. Daha önce beş ya da altı farklı optometriste gittim ve bu yer kesinlikle en iyinin en iyisi.

Burada yürüyüş randevusuydum ve uzun bir süre beklememi bekliyordum - ancak sürpriz bir şekilde içeri girdim ve doktor beni hemen görebildi. Her şeyi çok iyi açıkladılar ve son derece samimi ve profesyoneldiler. Genel olarak, buradaki deneyimim harikaydı. Bölgede iseniz şiddetle tavsiye ederim.

Dr. Geethanjali çok arkadaş canlısı ve müşterilerle ilgileniyor. Tüm soruları büyük bir sabırla cevaplıyor.

Göz doktoru Jeff Porter tüm randevu boyunca çok garip davrandı.

Kontakt lens ölçülerini sordum ve bunu bana vermekten rahatsız olduğunu söyledi. Peki benim uygulamamda kontakt lens boyutlarını seçmenin amacı neydi. Satın aldığınız markaya göre değişiyormuş gibi bazı olmayan cevaplar verdi. Muhtemelen kendi ürünlerini satmak istedi, çünkü işverenimin programı aracılığıyla satın almak için boyutlandırmaya ihtiyacım olduğunu söyledim. Eski doktoruma gittim ve bana bedenleri bedavaya verdi.

Büyük zaman kaybı. Oradaki diğer herkes iyiydi.

Dr. Porter ve tüm personel profesyonel ve arkadaş canlısıydı. Yıllar boyunca çalıştığım tüm optometristler arasında, Dr. Porter açık ara en profesyonel, sakin ve gerçekten şefkatli. Her konuda şeffaftır ve sadece fazladan para kazanmak için değil, hastaya gerçekten özen göstererek her soruyu yanıtlar.

Doktor çok titizdi ve prosedürü açıkladı ve aklımı rahatlattı.
Sorunun düzeltilebileceği ve bir sonraki randevumu dört gözle bekliyorum diye rahatladım!

Gerçekten çok iyi, nazik ve yardımsever personel, doktorlar ve müşteri hizmetleri!

Jeffrey Porter başa çıkması çok iyi ve çok profesyonel bir insan. Aynı şey resepsiyon ve personel için de söylenebilir. Derhal bakıldım ve tüm hastalar her zaman olması gerektiği gibi iyi tedavi edildim.
Hepinize çok teşekkür ederim.