Steadfast management company Gözden geçirmek

Müşterilerin ihtiyaçlarına cevap vermede korkunç, mülkleri ucuz kalite için overpriced. Sadece seni yaşamak için iyi bir yer olduğuna ikna etmek istiyorlar ve sonra 1 yıllık bir sözleşmeye bağlı kalıyorlar.

Korkunç yönetim. Her ne sebeple olursa olsun sizden uzak dururlar ve konuşacak başka kimseniz kalmayana kadar çevrelerde farklı telefon numaralarını aramanızı sağlarlar. Yönetim tarafından saygısızlığa uğradım ve bana yalan söylendi ve kararlı bir yaşamdan kaçınmayı şiddetle tavsiye ederim.

Flats at Palisades, Dallas TX'de bir yıl yaşadı. Taşınırken, daireler mükemmel durumdayken bile halıları değiştirmeye karar verdiler ve bunun için bizden çok para aldılar. Taşınırken çekilmiş resimlerimiz bile var ve e-postalarımızı ve çağrılarımızı görmezden geliyorlar. Onlardan alacağımız tek e-posta, taşınma ücretlerini ödemeye yönelik hatırlatmalardı.

Yardım için Steadfast Living yardım hattını aramaya karar verdiler ve Dallas ofisiyle iletişim kurmaya devam etmelerini önerdiler. Sabit yaşam mülkünde YAŞAMAYIN yoksa aynı şey senin başına gelebilir.

Bu incelemeyi Dunwoody, Atlanta'dan Jefferson at Perimeter topluluğunuz için yapıyorum. Topluluk iyidir ama oradaki yönetim tamamen kötüdür. Müşteri sorunlarını çözmek için herhangi bir sorumlulukları olmayacak. 7 yıldan fazla bir süredir ikamet ediyordum ve geçen yıl Ağustos 2020'de taşındık. Yine de, depozitomuzu yönetimden henüz geri alamadık ve bu çok büyük bir meblağ. Çok fazla e-posta gönderdi, çok fazla arama yaptı ve doğrudan gitti, hala yönetim hizmetlerinden bıkmış uygun bir yanıt yok.
Kira bedelini tek başına konut sakininden almak önemli değil, depozitolarını geri vermek de taşındıklarında daha önemli....

Şu anki dairemizdeki son deneyimimizden dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Kira sözleşmemizi yeni yeniledik ve her zaman iyi kiracılar olduk. Kiramızı zamanında ödedik vb. Oğlumun nadir görülen bir kalp rahatsızlığı var ve son zamanlarda maddi sıkıntıya neden olan bakım için seyahat etmek zorunda kaldık. Bir sorun olacağını anladığım anda ofisle iletişime geçtim ve kiralama yardımı için başvurdum. Sorun, ev sahibinin/mülk yöneticisinin çok basit bir çevrimiçi süreç olan bir başvuruyu da doldurmasını gerektiriyor. Bağlantıyı 3 Temmuz'da ilettim. Bugün 10 Ağustos ve defalarca aramamıza, e-posta göndermemize ve ofisi ziyaret etmemize rağmen hiçbir ilerleme kaydedemedik. Bize sürekli "sanat ekibine" iletildiği söyleniyor ama kimse bize bu ekiple iletişim kurmamız için bir yol veremez. Bunun gibi hizmetler ve her zaman kapalı olan tüm bu "olanaklar" için gülünç bir miktar kira ödüyoruz.
*** Steadfast'in onlara mesaj atmamı istediğini ve hiçbir zaman yanıt almadığımı da ekledim.

Bu yere 0 verebilirsem yapardım. Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü apartman kompleksi (NRH'deki Meadows). Taşınma tarihinden bugüne. Küvette boyadan döşemeye, poliüretana kadar en ucuz malzemeyi kullanıyorlar. Uzun bir hikaye yazabilirim ama bu beni bir yere götürmez. Taşınmak için kontratımı bozuyorum ve benden ücret talep etme cüretini gösteriyorlar. Bu daireyi bilmek hazır taşınmadı! ! !

Şu anda Dunwoody, GA'daki Jefferson at Perimeter'de yaşıyorum. Hayatımın en büyük hatası. Gerçek dairelerin güzel olduğu bilinsin. Ünitemizde parke döşeme, paslanmaz çelik aletler, kuvars tezgah ve şömine bulunmaktadır. Bu sözde "lüks" dairenin lüksünün bittiği yer burasıdır.

Jefferson'ı Perimeter'de gezmeye ilk karar verdiğimde, aradım ve önümüzdeki hafta daireyi görmek için bir zaman ayarladım. Bir onay e-postası ve her şeyi aldım. Turum için geldiğimde "Ofis Kapalı" yazan bir tabela ile karşılaştım. Defalarca aradım ve her seferinde anında sesli mesaja gönderildim. Bu olduktan sonra Jefferson'ı listemden tamamen çıkarmalıydım ama genç ve saftım bu yüzden onlara ikinci bir şans verdim.

Jefferson ile bir sonraki deneyimim, ikinci kez tur yapmaya çalıştığımda geldi. Jordan beni turuma götürmekle görevli personeldi. Yönetim ekibinin orada mutlu olacağımdan emin olmak için ne kadar ileri gitmeye istekli olduğundan çok etkilendiğimi hatırlıyorum. Jordan bana liste fiyatından ayda 100 dolar indirim, ücretsiz çamaşır/kurutma makinesi kiralama ve yepyeni bir buzdolabı teklif etti. Ancak, kira sözleşmesini almaya gittiğimde, Jordan'ın artık şirkette olmadığı ve bana söz verdiği hiçbir şeyin gerçekleşmeyeceği konusunda bilgilendirildim. Bu çok cesaret kırıcıydı çünkü tüm daire kararımı bu vaatlere dayandırdım.

Jordan'dan sonra, kiralama acentem olarak Lorenzo'ya atandım. Kira sözleşmemde bana yardım ederek iyi bir iş çıkardı ve hatta Jordan'ın teklif ettiği kira indirimini bile onurlandırdı. Ancak daireyle ilgili sorunlar yaşamaya başladığımızda Lorenzo aniden yanıt vermeyi kesti. Sahip olduğumuz ilk sorun, çamaşır / kurutma makinesinin olmamasıydı. Daha önce taşınmadan önce kurulacağına söz verilmişti ve bir ay sonra çamaşır makinesi olmadan buradaydık. Sonunda birileri makineleri kurmaya geldiğinde, kurutma makinesi olmadan kurulamayacağı için bir parça sipariş etmeleri gerektiğini bize bildirdiler. İki hafta geçti ve bakım hiç yapılmadı, bu yüzden kendim tamir ettirmek için 200 dolar harcadım.

Bu fiyaskodan sonra her şey bir dereceye kadar sakindi. Açıkçası, yönetim çığlık atan çocuklar veya düşüncesiz komşular konusunda hiçbir şey yapamıyor, bu yüzden onları rahatsız etmedik ve bizi rahatsız etmediler. Bir gün işten eve geldiğimde lavabomuzun bir galondan fazla su sızdırdığını keşfettim. Su hasarının pahalı olduğunu ve alt kat komşularımızı rahatsız edebileceğini bildiğimden hemen acil bakım numarasını arıyorum. Servisten bir yetkili ile telefonda görüşmüş olmama rağmen kimse gelip sorunu çözmedi. Mutfak lavabomuz bir ay boyunca her gün sızdırıldı. Sonunda, çöpün de bozulduğunu belirledik ve kısa sürede sızıntıya çürüyen yemek kokusu eşlik etmeye başladı. Şirket hattına yapılan en az 5 arama ve bir dava tehdidinden sonra nihayet lavabomuzu tamir ettirdik.

Sonuç olarak, bu yönetim şirketi zamanınızı, paranızı veya güvenliğinizi umursamıyor. Çevredeki Jefferson, hamamböcekleri ve kemirgenlerle dolu ve ofis, sakinlere telefona cevap verme nezaketini bile göstermiyor.

Son şey, söz veriyorum. Lütfen biri bana yönetim ekibinin neden her Cuma akşamı çöp oluğunu KİLİTLEdiğini açıklayabilir mi, böylece sakinlerin çöp oluğunun etrafına çöp yığmaktan başka seçeneği kalmaz mı? Son zamanlarda daha fazla fare görmeme şaşmamalı.

Tüm zamanların en kötü müşteri hizmetleri. Dallas, Teksas'ta Steadfast'a ait bir apartman dairesinde yaşıyordu. Mülkü satın aldıklarında, sizden sadece para istedikleri ve onu almak için her şeyi deneyecekleri anında fark edildi. Diğer şeylerin yanı sıra, her zaman zamanında ödeme yapmamıza rağmen, bizden gecikme ücreti almaya çalıştılar. Daha yakın zamanlarda, MÜKEMMEL durumda olan halıları değiştirmek için bizden fahiş miktarda para talep etmeye çalışıyorlar. Steadfast ile doğrudan iletişime geçmeye çalıştık ve bu sorunu çözmemize yardımcı olmadılar. Dürüst olmayan insanlarla muhatap olmak ve dolandırılmak istiyorsanız, onların hiçbir mülkünde oturmayın. Özellikle bu zor zamanlarda, bu uygulamalara güvenmeleri çok yazık.

James Turner'ın ac sorunumda bana yardım etme şansını yakaladım. Bana aileden biri ya da iyi bir arkadaş gibi davrandı. Yukarıda ve öteye gitti ve benimle ilgilenildiğinden emin oldu! İlgilendiğimden emin olmak için gösterdiği nezaket ve sebat için minnettarım, 20/10 :)!