Sterling McCall Acura Gözden geçirmek

Acura bu son servis randevusu ile arabama ve zamanıma baktı. Ismael harikaydı. Kesinlikle tavsiye ederim. Ve İspanyolca konuşuyor, bu da ailemle işimi kolaylaştırdı.

Houston'da yeniyim ve başka bir yere gitmeyeceğim! Mike hizmet departmanında absolutley harika !!! Bana 10 yaşındaki TSX'imle kraliyet ailesi gibi davrandılar. Teşekkür ederim!!!

Şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimi. Michael'dan Johny'ye, satın alma sürecinde işler çok hızlı ilerlediğinden zamanımıza saygı duyuldu. Bu otomobil mağazasını şiddetle tavsiye ederim.

Buraya gelmeden önce epeyce bayiye gittim çünkü burası şehrin diğer tarafında. Buraya geldiğim için çok mutluyum! Johnny Tran benimle ilgilendi ve çok dikkatli, profesyonel ve genel olarak muhteşemdi! Süreç hızlı ve sorunsuz geçti. Arabamı şahsen bana teslim etmeden önce arabamın ayrıntılı olduğundan ve fren balatalarımın değiştirildiğinden emin oldu. İçeri girin ve Johnny Tran'ı isteyin; Onunla çalışmayı şiddetle tavsiye ederim!

İçeri ve dışarı kolay, araba satın alırken çok sık karşılaşmıyorsunuz. Johnny Tran ve Shelby çok hoş bir deneyim yaşattı.

Sunny Daise kesinlikle muhteşemdi. Beklerken de benim kadar rahat olduğumdan emin oldu ve arabamı güncellemek için aradı.

Şimdiye kadarki en kötü satış sonrası servis. Bir yıldan fazladır uzatılmış garanti için geri ödeme çeki almaya çalışıyorum. Finans ekipleri beceriksizdir, çağrıları asla geri çevirmez ve çok küçümseyici. Paramı aldıktan sonra onlara bir daha geri dönmeyeceğim.

David Gilbert, gereken her şeyin halledildiğinden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Mükemmel hizmet

Aracımı Sterling McCall Acura'da almak harika bir deneyim. Yardım için Ansar'ı aramanızı veya aramanızı şiddetle tavsiye ederiz.

Acura'ma iki yıldır burada hizmet edeceğim. Hayatım boyunca bir otomobil bayisinde karşılaştığım en dürüst, bilgili ve arkadaş canlısı insanlar bunlar. Büyük şeyler için gidiyorum ama aynı zamanda sadece bir yağ değişimi için de gidiyorum çünkü bu, yağ değiştirme yerleriyle aynı (veya daha ucuz) ama aynı zamanda bana herhangi bir problemden bahsetmelerinden (genellikle yok!) Ve a çayımı yudumlarken, atıştırmalıklar yerken ve dizüstü bilgisayarımda çalışırken ücretsiz el araba yıkama. Fantastik yer. Bir seçenek bulursanız, Brandy veya Chris'i isteyin. İkisi de çok nazik.

En kötü satış sonrası servis. Mart ayında uzatılmış garantimi iptal etmek için onlarla iletişime geçtim ve bugüne kadar ödeme almadım. Çalışanlar sadece özür diler ve suçu başkasına yükler ve hiçbir şey yapılmaz.

Yeni Acura'mı kiralarken daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Satıcım çok profesyonel ve bilgilendiriciydi. Sterling McCall Acura'yı şiddetle tavsiye ederim

Sterling McCall'daki deneyimim bugün özellikle iyiydi. Servis danışmanım David Gilbert'tan sadece tipik iyi tavsiye ve hizmeti almakla kalmadım, bekleme alanındaki diğer tüm müşterilere çok nazik ve saygılı bir ilgi gözlemledim. Birkaç çalışan, özel ilgiye ihtiyacı olan birkaç müşteriyle konuşmak ve yardım etmek için kendi yolundan çıktı.

Bekleme alanı temiz ve siz beklerken tadını çıkarabileceğiniz güzel içecekler ve atıştırmalıklar var. İş her zaman iyi olmuştur ve tavsiyelerine güveniyorum.

Arka stop lambasının değiştirilmesi için arabamı aldım ve harika olan David Gilbert tarafından halledildi. David süreci açıkladı, maliyet tahmini ve bu tahmini etkileyecek faktörler konusunda netti, ziyaretim boyunca gecikmeler ve süreler konusunda beni bilgilendirdi ve yaklaşan hizmet gereksinimleri hakkında herhangi bir sorunuz veya endişem olması durumunda doğrudan numarasını bana verdi Aracımın yakında ihtiyaç duyacağını keşfettiler. Samimi olduğunu ve çıkarlarıma içtenlikle ilgi duyduğunu hissettim. Diğer personel ile çok az temasım oldu ama eminim ki Sterling McCall Acura, David Gilbert gibi daha fazla insanı işe alır ve eğitirlerse çok başarılı olur.

Bir şey dışında harika bir deneyim: Bir işlemi kapatmak çok uzun sürüyor. Saygısızlık, özellikle de finans ekibinin bekleme süresi. Satış ekibi harika - MJ'i seviyorum.

Sadece bir araba satın almak istiyorsanız buradaki herkese haber vermek istedim, lütfen 10455 Southwest Freeway'deki Sterling Mccall Acura'ya gidin. Bir satış temsilcim vardı Darrell Barbineux bana en üst noktaya kadar yardımcı oldu, bana 5 yıldızlı hizmet verdi, beni bir müşteri olarak tatmin etmek için yukarıda ve öteye gitti, diğer personeli Chris, Charlie de benimle ilgilendi. Ancak oraya çok kırık bir adam gittim, arabamı yeni kaybettim, istediğim araba ile çıkıp gidemeyeceğimi bilmiyordum ama yine de harika bir kadroya sahip olduğunuzda hayallerinizi gerçekleştiriyorlar. Bugünden itibaren arkadaşlarımı ve ailemi bu bayiye tavsiye ederim, personel harika, cennet bana gönderildi, Sterling McCall Acura'dan tekrar başka bir araba almak için sabırsızlanıyorum.

Ramson

Harika müşteri hizmetleri, Darrell Babineaux bana yardımcı oldu. Bu adam harika, istediğim arabayı almamda bana biraz yardım etti. Gittiğin zaman onu sormanı tavsiye ederim

Buradaki hizmet deneyimim HARİKA !! Victor Reyes danışmanımdı ve bana çok iyi baktı! Kibardı, her süreci açıkladı ve her adımda beni bilgilendirdi. Hızlı ve güler yüzlü bir hizmetti ve bu konumu şiddetle tavsiye ederim.

Ben ve eşim, bu yılın Ağustos 2014'ünün geçen Ağustos ayında Sterling McCall Acura'yı ziyaret ettik ve bu bayinin müşterileri ile ilişkilerde en iyi itibara sahip olduğunu gördük. Satış temsilcimiz Hermie Manuel'di ve talep dahil tüm sorularımızı cevaplayarak mükemmel bir iş çıkardı. Görevli müdür, fiyat taleplerimize cevap verirken açık sözlü oldu. Genel olarak, 2015 MDX SH-AWD ile Gelişmiş ve Eğlence paketimize sahip olduğumuz için çok mutluyuz.

Çok profesyonel ve alıntı yaptıkları zamanda tamamlandı. Ayrıca herkesi güvende tutmak için kendi yollarından çıktılar.

Her adımda Brandy'den harika müşteri hizmetleri! Gergindim çünkü geçmişte diğer bayilerde bu kadar iyi hizmet almamıştım. Şimdi, o benim menajerim olursa, her zaman Sterling McCall'a gideceğime güveniyorum. Teşekkürler?

Randevum olmadı ama arabamı geri çağırmak için getirdim ve Antonio dakikalar içinde benimle ilgilendi. Ayrıca bir teftiş yaptılar ve arabamda bir kaç şey buldular, ben de orada halletmekten memnun oldum. Bana her şeyi halletmenin biraz zaman alacağını söylediler ama bekleme alanında rahat olmamı söylediler. Lobi alanında tuzlu kraker, kekler, su ve kahve ücretsiz ve diğer atıştırmalıklar satın almak için otomatlar vardı. Ayrıca özel çalışma masası alanı da vardı ve keşke ev işlerimi beklerken çalışmaya götürseydim. Başlangıçta başka bir bayi aramıştım ve izin günleri benim için müsait olmadıkları için minnettarım Sterling mc Call orada ve orada benimle ilgilendi. Arabanızın halledildiğini bilmek böyle bir rahatlama. Kesinlikle tavsiye eder.

Servis departmanında iyi bir deneyim olmaktan uzak. Başka bir bayi seçin!

J. W. Stephens mükemmel bir hizmet Danışmanıdır. Kendisine ve ekibine teşekkürler!

Brandy Ramirez muhteşemdi !!! Onun ruhunu sevdi, çok cana yakın ve yardımsever !!! O sonsuza kadar benim danışmanım olacak

Çok teşekkür ederim!
Huda Shaikh

Kısa süre önce Sterling McCall Acura'da yağ değişimi yaptırdım. Yarışmak yaklaşık 2 saat sürdü. Personel çok nazik, profesyonel ve anında. Araba yıkandı ve tamamlandığında iç kısım vakumlandı. Ek olarak, hiçbir ek ücret ödemeden sağladıkları tekerlek yuvası kaplamalarım için birkaç vida eksikti. Bir sonraki yağ değişimim için tekrar döneceğim.

En karmaşık araba satın alma sürecine sahip olmak istiyorsanız, kesinlikle Sterling McCall Acura'yı seçin! Nereden başlasam ...

Araba satıcısı sigortam elindeyken hem orijinalini hem de kopyasını kaybetti. O zamandan beri, evrak eksikliğiyle ilgili beni iki kez aradı, sonra boşver mi dedi? Ofis kulağa aşırı derecede dağınık geliyor.

Partiyi çıkardıktan 5 mil sonra, anahtar pilinin değiştirilmesi gerekiyordu. Değişim için para ödemek zorunda kaldım.

Finans müdürü annemle konuşmak istedi (bayilikteki tek kişi ben olsam ve aracın ücretini% 100 kendim ödüyordum ve ortak imza olmamasına rağmen).

Servis merkezi yağ değişim lambamı kapatmadı. Servis müdürü bana tatlım dedi. Ödediğim özel bir kaplama alırken, bir çalışan bana önceden sahip olunan envantere ihtiyaçları olduğunu ve bana yeni bir araba anlaşması teklif etmek istediğini yazdı. Acura'ma iki haftadan daha az bir süredir sahiptim ...

Tapu belgeleri hiçbir zaman dosyalanmadı, bu yüzden başka bir geçici plaka almam gerekti. Tapu memuru, plakalarımın neden burada olmadığına dair HALA bir neden sunmadı.

Uzun lafın kısası: Her küçük şey son derece karmaşıktı.

2 saatlik bir Cumartesi günü uzun bir bekleyişti ama hizmetin rolü çok iyiydi Bence sizler büyük müşteri yüküne yardımcı olmak için daha fazla otomotiv teknisyeni çalıştırmalısınız

Ismael mükemmeldi. Kendisini danışman olarak tavsiye ederim. Çok profesyonel ve samimi.

Darrel Babineaux benim satış müdürümdü ve birlikte çalıştığım en iyi satış adamlarından biriydi. çok iyi dürüst adam

Buradan kullanılmış bir araba satın aldım. Önce faturada ismimi yanlış yazmışlar, daha sonra ödediğim arabanın bakiyesi olduğunu söylediler ve makbuzumu tekrar istediler.Son olarak arabanın ismini vermediler. Başka bir eyalette yaşıyorum ve arabayı buraya kaydetmek için tapuya ihtiyacım var. California'daki Dmv bana, arabayı tescil ettirmek için tapuyu getirmem gerektiğini, ancak şirketin bana faturanın yeterli olduğunu ve şirket politikaları nedeniyle tapuyu veremeyeceğini söyledi. İnanabiliyor musun Bir araba aldım ve unvanı vermiyorlar. Sadece ne olacağını görmek için bekliyorum, aldığım arabayı kullanamıyorum ve tescil ettiremiyorum. Sadece yardım etmeye çalışan satış temsilcisi Mohammed ile iletişime geçip yardım alabiliyorum.

Harika bir deneyim. Ismael çok özenli davrandı ve tüm endişelerimi dile getirdi.

Bu benim onların sevice departmanını ilk defa kullanıyordum. Çalışanlar çok cana yakın, verimli ve bilgili. Arabamla ilgili tüm sorunları ele aldılar ve düzelttiler. Broderick ile uğraşıyordum ve müşteri hizmetleri konusunda harika bir iş çıkardı ve ayrıca beni aracımın bakımındaki gelişmeler hakkında bilgilendirdi. Kesinlikle gelecekteki ihtiyaçlarım için geri döneceğim ve bir arkadaşıma şiddetle tavsiye edeceğim. Sağolun beyler

Ne harika bir Satıcı ve yönetim desteği! Şu anda çok mutluyum! Çok profesyonel ve yardımsever.
Ft yaşıyorum. Worth, yeni RDX'imi almak için Houston'a gitmem gerektiğini düşündüm. Satıcı Kenny Chavis arabamı burada Ft. Değer. Bir test sürüşüne çıktık ve beni yeni 2020 RDX'im hakkında her seviyede eğitti. Kocamı kendi yoluna gönderiyorum! Mükemmel müşteri hizmeti! Beni Acura ailesine kabul ettiğiniz için teşekkürler!

Satıcım Kenny inanılmazdı. Satın alma deneyimimi çok keyifli hale getirdi ve Sterling McCall markası için büyük bir değerdi. Finans müdürüm Johnny de çok etkiliydi. Genel deneyimim harikaydı!

Michael Mayes ile çalışmak harikaydı ve ben oradayken müthiş bir müşteri hizmeti verdi.

Servis danışmanım Juan Martinez harika! Her zaman her zaman hızlı ve güler yüzlü hizmet. Acura deneyimini çok hoş kılıyor.

Mario arabama zamanında bakım yaptırırken teşekkürler. 16 Mart 2019'daki son ziyaretimde çok bilgili ve arkadaş canlısıydın.

Harika servis ve hızlı. Tim sıkı bir profesyonel gemi işletiyor. Raumi'yi iste. Seni hayal kırıklığına uğratmayacak.

Acura'yı kesinlikle seviyorum. Arabamı 2014 yılında satın aldım ve Antonio Mora benim hizmet danışmanım oldu. Pull up'tan pull out'a kadar MÜKEMMEL hizmet aldım, ne pahasına olursa olsun arabamı başka bir yere götürmeyeceğim.

Servis işleminin 2HR 30 dakika sürmesi dışında her şey yolunda gitti.

Yönetici olarak Faith harika! Bilgilendirici ve çok nazik, müşterilere iyi bakıyor!

Bayan Ramirez işinde mükemmeldir. Arabalar hakkında hiçbir şey bilmiyorum. O sabırlı, profesyonel ve metinlerime cevap verirken hızlı davrandı. Müşteri hizmetlerinde bir mücevher. Kesinlikle iş için bir değer.

Nereden başlayacağımı BİLMİYORUM, BU ŞİMDİYE KADARKİ EN KÖTÜ ARABA ALMA DENEYİMİM OLDU. 5 AY ÖNCE BİR BMW SATIN ALDIM VE GAP SİGORTAMI İPTAL ETMEK İSTİYORUM. 3 AY OLDU VE HALEN PARA İADESİ YAPMAMIŞTIR. HER GÜN ARIYORUM, DAİMA MEŞGULDÜR. 100 KEZ TELEFON NUMARAMI BIRAKTIM. KİMSE BENİ GERİ ÇAĞIRAMAZ. ARABA SATIŞINA KADAR SİZE BAKACAKLARDIR. SATIN ALMA SONRASINDA HERHANGİ BİR SORUNUNUZ VARSA, BİRİSİYLE KONUŞABİLİRSİNİZ.

Servis departmanındaki herkes güler yüzlü ve bilgili. Sorunsuz kontrol süreci. Servis hızlı.

Genel olarak, Acura ile olan deneyimim 5/5 yıldızdı. Sterling McCall'daki Acura ekibi başından sonuna kadar profesyonel, verimli ve bilgili idi. Emad Oweineh, tüm süreç boyunca benim satış temsilcimdi. Araçlar, iletişim ve hile yapmama konusundaki bilgisi onu üstün bir sınıfa yerleştiriyor. Gelecekteki araç çalışmalarında Acura ekibiyle, özellikle de Bay Oweineh ile iş yapmayı şiddetle tavsiye ediyorum.

Bayilikten yeni ayrıldım. Envantere bir an göz attım, gözüme çarpan bir şey buldum ve kısa bir süre sonra bir satıcı tarafından yaklaştım. Ona arabayı beğendiğimi söyledim, sonra aracın anahtarlarını almak için içeri girdi. Dışarı çıktı, arabanın kilidini açtı, biraz hava almak için kapıları açmamı ve sonra benden sonra gelen diğer müşterilerle konuşmaya gitmemi söyledi. 100 dereceye yakın ve arabayı çalıştırmayı bile teklif etmedi. Bana yardım etmek için daha fazla geri dönmedi. Beklenecek hizmet buysa, memnuniyetle işimi başka bir yere götürürüm.

Harika servis.
Vale servisi, bu covid kabusta hayatımı kolaylaştırdı.
Teknik servis araç koşullarından hemen haberdar edildi.

Daha fazlasını isteyemezdim.
Harika hizmeti koruyun

Nisha'dan aldığım harika hizmet olmasaydı, Sterling McCall ile asla bir kuruş daha harcamazdım. Nisha, mükemmel müşteri hizmetlerinin özüdür !! Keşke 5 yıldızdan fazlasını verebilseydim.

Mike yardımcı, bilgilendirici ve dürüst bir nişancıydı. İyi deneyim.

Harika servis. Juan saldırgan değildi ve arabama baktı. Yapacakları ve kontrol edecekleri her şeyi açıkladı. Bana kiralık bir araba aldı ve takip etmek için aradı.

Servis departmanında güler yüzlü ve çok yardımcı personel. Servis temsilcim tüm sorularıma cevap vermeye yardımcı oldu ve yönetici de son derece cana yakın ve yardımsever.

Güzel, yardımsever ve sabırlı kesinlikle tavsiye eder

Brandy harika! En iyi müşteri hizmetine sahip ve en tatlısı!

Tim çok profesyonel ve titizdi. Acura'ma bakmakta yardımına minnettarım.

Personel, çok samimi ve çok verimli. Hava yastığını geri çağırmak için orada olmalıydım ve deneyimi olabildiğince acısız hale getirdiler. Bu kıyafet çok müşteri odaklı görünüyor. Arabalarımızı değiştirdiğimizde işimizi alacaklar.

MJ'i isteyin, bizi karşılayabileceğimiz ödemelerle istediğimiz arabaya bindirdi. Üst yönetim ve finans ekibiyle çalışmayı da çok sevdim. Bu özel konumu şiddetle tavsiye ederim. Tekrar teşekkürler MJ!

Bu Acura konumu, TLX'imi aldığım tek yer. Parça departmanındaki Carlos ve araba servis departmanındaki Ismael, her zaman bilgili, hızlı ve güler yüzlü hizmet sunar. TLX'im olduğu sürece buraya gelmeye devam edeceğim.

Loooooong bekle. Yağ değişimi 2 saatten fazla sürdü ve başka bir dükkandan iki kat daha pahalı. Geri dönmüyorum.

Sterling McCall Acura ile deneyimim HARİKA oldu. BENİM İÇİN MÜKEMMEL aracı aldım!

Emad benim satıcımdı. Mutlu olduğum bir anlaşma yapmak için çok çalıştı. Bu bayiliği tekrar seçerdim.

Onarımlarımı ve servisimi tamamlama zamanım yaklaşık 1,5 saat olduğundan beri 5 başlama kısa. Her ne kadar el yıkamamı da alamadım, bunun için bana bir kredi verildi.

Victor ve Juan harika. Acura'nızın bakımını yaptırmak için giderseniz onlardan isterim.

Sterling / McCall Auto Group'tan 10'dan fazla araç satın aldım. Her zaman zevkli bir deneyimdir. Süreci gerçekten hızlı ve kolay hale getirmeye çalışıyorlar. Beaumont'tan geldim ve iki saatten daha kısa bir sürede Acura TLX'imle yola çıktım! Yeni / kullanılmış bir araba için pazardaysanız, bu sizin bayiliğinizdir!

Kenny ve satış müdürü harikaydı. İstediğim arabayı ve fiyatı aldım. 4 yıldız vermemin tek sebebi ön frenlerin gıcırtılı bir ses çıkarmasıydı. Bakmak için fren dükkanına gitmem gerekti. Önemli bir şey yok, sadece paslanma bir süre sürülmediğinde oluşur. Bana 40 dolara ve zamanıma mal oldu. Teslim etmeden önce ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Test sürüşü ve teslimat aynı anda yapıldı. Satış müdürü arabanın en iyi durumda olduğunu ve onu takas eden sahibini tanıdığını söyledi.

İlk kez orada ve BS yok İŞ YAPTIK ve 3 saatten az ... sevdiğimiz o araçla ayrıldık ...

Aradım ve randevu aldım ve ertesi gün arabamın durumu halledildi. Antonio harika bir servis temsilcisi. Aracım için hangi servisin gerekli olduğunu iletirken her zaman çok duyarlı ve sabırlı.

Ailem ve ben bir arabaya bakmaya gittik ve satış temsilcisi muhtemelen şimdiye kadar uğraştığım en kötü insandı. Kaba ve tamamen amatörce. Bize satın alma konusunda ciddi olup olmadığımızı sormaya devam etti ve kaba ve profesyonel olmayan malikanesi nedeniyle satışı gerçekten kaybetti. Aslında rakiplerine caddeden aşağı indik ve aynı arabayı 2.500 dolara daha ucuza satın aldık. Bu bayiliği hiç tavsiye etmem.

Araba satın alma deneyimi iyiydi ama aracımı sattıktan sonra uzatılmış hizmet sigortasını iptal etmeye çalışmak bir kabustu. Son 4 aydır başarılı olamadım. Finans departmanından geri dönen çağrı veya e-posta yok. Servis şirketi, iptal talebinin bayilikten geçmesini istiyor ve bayilik işbirliği yapmıyor.

Araba servisime yardımcı olmak için harika bir iş çıkardın.

Darryal adamdı. Benimle iyi iletişim kurduğunuzda, gerçekten önemsediğini ve çok yakışıklı bir adam olduğunu söyleyebilirdiniz. Ayrıca aldığım arabanın bütçeme uygun olduğundan emin olmak için elinden geleni yaptı. Bu benim için kolay ve sorunsuz bir bayilik deneyimiydi. Yeni bir yolculuk arıyorsanız kesinlikle onu sorun.

Sterling McCall'den satın alacağım ve arabalara servis yaptıracağım. İnsanlar olağanüstü - kibar, bilgili, profesyonel. Her şeyi kolay ve rahat hale getiriyorlar.

Satın alma işlemimde genel olarak harika bir deneyim yaşadım. MJ ile çalıştım. Her zaman harika bir iletişimciydi ve satın alma deneyimini gerçekten kolaylaştırdı. Satılmaktan veya istediğimi / ihtiyaç duyduğumu hissetmediğim şeylere zorla sokulmaktan hoşlanmıyorum. Michael beni asla istemediğim bir şeye itmedi. Benimle çalışan herkese teşekkürler.

Müşteri hizmetleri temsilcim harikaydı. İletişim açıktı ve arabam zamanında yapıldı. İlk başta işin biraz zaman alacağının farkında değildim, bu yüzden bayiden bir araç çağırmadım. Sunny, (temsilcim) bana bedeli karşılığında bir Uber sipariş etti. Arabamı almaya gittiğimde yıkandı ve benim için gitmeye hazır hale getirildi.

Christian G. harikaydı. Çok bilgili ve dürüst. Yolun her adımında bana her şeyi ilettim

Mike çok titiz ve ayrıntılıydı. Bizi gezdirdi ve sahip olduğumuz tüm endişeleri iyi açıkladı. Şiddetle tavsiye edilir. Güler yüzlü personel ve mükemmel müşteri hizmetleri!

Servis randevuları kolay ve sorunsuz yapılır. Cumartesi günü rutin servis için 2 saatin altında dükkana girip çıkıyordum. Danışmanlar arasında tutarlı hizmet için 4 yıldız (teşekkürler Tri!). Olanaklar her zaman gelişebilir. :-)

Genel olarak harika bir deneyim, personelin hepsi çok arkadaş canlısıydı, özellikle harika bir iş çıkaran ve beni RDX'te sattıran satış elemanımız Ansar Aligour! kesinlikle onu ve sterlin mccall acura'yı arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye edecek.

Danışman çok profesyonel ve yardımsever. Arabamın her sayısını çok detaylı anlattı ve gerçekçi önerilerde bulundu. Mükemmel deneyim!

Telefon müşteri hizmetleri için bir yıldız kaybettiler, sahip olduğum 2. soruyu sormaya çalışırken telefonu yüzüme kapattı. Hayır, bu yanlışlıkla değildi.
Yerinde müşteri hizmetleri çok iyi.

Sterling MCCall Acura hayranıyım!
Deneyimlerimle ilgili her şey mükemmeldi. Darrell Babineaux, tüm araba satın alma deneyimi boyunca beni gezdirme konusunda harikaydı. Detaylara ve bir müşteri olarak ihtiyaçlarıma ve iletişimlere gösterdiği ilgi, bu yüzden asla bunalmamıştım. Gerçekten benim ilgi duyduğuma inandım. Birçok satıcı, müşteriyi süreç boyunca aceleye getirmeye çalışıyor. Normalde, öncelikleri satışı elde etmektir, bu müşteriyi ellerinden gelenin en iyisini yaptıkları zaman gerçekten yapmadıklarında yaptıklarına ikna etmek anlamına gelse bile. Darrell Babineaux, satış katına girdiğimde benimle tanıştı. Bana özel biri gibi davrandı. Kredi notum yüzünden kredi almanın zor olduğu zamanlarda pes etmedi. Müşteri hizmetleri beni bir ünlü gibi hissettirdi. Bobby ve Johnny de birlikte çalışmak bir zevkti. En son bir araba aldığımda, finans departmanının tüm evrak işlerini nasıl yönlendirdiği yüzünden gözümü korkutmuştum. Üçü de yaptıkları işte mükemmel. Genel müdürün beni selamlamak için başını ofise sokması bile hoşuma gitti. Sterling McCall, ihtiyaçlarımı değerlendirme ve satın alma işlemim hakkında kendimi harika hissettirme konusunda mükemmeldi. Yeni arabamla gurur duyuyorum !!!

Sterling McCall'deki Ismael ve Mario adlı hizmet danışmanları harika. Profesyonel, bilgili, arkadaş canlısı, uzlaşmacı ve çok hoşlar! Bu bayiliğe 1999'dan beri gidiyorum ve onlarla büyük bir dostluk kurdum. Uzmanlıklarını ve profesyonelliklerini takdir ediyorum.

Çoğu zaman servis departmanı randevu saatinizi açıkça görmezden gelir - her randevu aldığımda randevu saatimin üzerinden 30 dakikadan fazla beklememi istediler. Servis danışmanları çok kaba ve kaba olabilir.
Bunun dışında onları kullanmaya devam ediyorum - neden? - Houston bölgesinde sadece bir Acura bayisi daha var ve bu bölgeden çok uzakta; ayrıca diğer Acura'da (John Eagle) çok daha yüksek hizmet fiyatları var.
TLDR - Sterling McCall'de kötü hizmet, ancak daha iyi konum ve hizmet fiyatları.

Korkunç deneyim. Tahmini bir tutarda imza atmakla suçlandık. Satış görevlimizin bize gösterdiği tahmini tutarı imzaladığımızı ve bu tutarı asla imzalamadığımızı kanıtlayan evrak istedim. Adam asla özür dilemedi ve her zaman bizden kaçmadı. Daha sonra, tüm bu zaman boyunca bize yanlış tahmin verdiklerini öğrendik. Sonunda arabayı satın aldık ve daha sonra uzaktan marş motorlu anahtarlığımızın bize ekspres olarak gönderileceği söylendi. 3 hafta sonra elimize ulaşmadı, bu yüzden müdürle konuşacaklarını ve bizi asla geri aramadıklarını söyleyip bizi bilgilendireceklerini söyleyen 4 farklı satış elemanı var. Bize ihtiyacımız olmadığını ve kendisininkini asla kullanmadığını söyleyen bir satış elemanı vardı. Ona para ödediğimiz için kullanıp kullanmamamızın önemli olmadığını söyledik. Sonunda, müdürlerden biri bize yardım edebildi ve bunu çözdü. Dertlerimiz orada bitti sanıyorduk ama hayır. Şimdi, kayıt sorunlarıyla karşılaşıyoruz çünkü şu anda bir buçuk aydan fazla oldu. Bizim de konuştuğumuz her kişi bize sadece bizi bilgilendireceklerini söyleyecek, ancak henüz bir güncelleme almadık. Birbiri ardına ve dürüst olmak gerekirse bu noktaya gelmemesi gerekiyordu. Tüm bu deneyim stresli ve gereksizdi.

Servis danışmanımız John, önerdikleri iş ve yaptıkları iş hakkındaki tüm teknik sorularımıza cevap verebildi. Önerilen bakım malzemeleri konusunda bizi çok satmaya çalışmadılar.

İYİ HİZMET VE FİYAT İÇİN ARAÇ ALMAK İÇİN EN İYİ YER !!!!!!!!
Satıcıdan finansal tarafa Acura, şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi. Çok cana yakın gülümseyen yüzler ve bir aile üyesi olsaydınız size abs davranın! Kesinlikle harika ! Satış elemanınız olarak emad'ı isteyin. İstediğim arabayı çok sevdiğim bir fiyata almak için benimle çalıştı! Acura'ya git pişman olmayacaksın !!!

Her zaman olduğu gibi, sınırlı personel ile bile mükemmel hizmet.
Maskeli ve nazikçe bile gülümsemek

Hızlı ve kolaydı. Saat 9'da saat 11'de bana uzatılmış garanti için tüm seçenekleri vermemiş olmalarından hoşlanmadı. Ama arabamı seviyorum

Beni tamamen yanılttılar ve benden faydalandılar. Kesinlikle umarım durum hakkında başka ne yapacağımı bilmediğim bir şeyler yapabilirsin. Şimdi avukatı arayacağım ve onu Better Business Bureau'ya götüreceğim. Sterling McCall, bir araba satın almama ve beni finanse etmeleri için bir sözleşme imzalamama izin verdi. şimdi geri dönüyorlar ve arabayı geri almaya çalışıyorlar. Onlara istediklerini verdim ne için 500 dolar koyarım, sonra beni bir hafta sonra ararlar ve şimdi başka bir 500 getirmemi söylediler benden başka ne elde etmeye çalışıyorlar. bana arabalarını geri getirmem gerektiğini söylüyor. Araba benim arabam Bir araba notunu kaçırana kadar yasal bir sözleşme imzaladık Onu geri almaya çalışmanın sizin için doğru olduğunu düşünmüyorum İlk arabamı bile ödemedim. 24 Nisan'a kadar vadesi gelmedi ve yeni bir iş. Kendime bir avukat tutmam gerekiyor mu? Omg .. Bunu sosyal medyaya bildirmem gerekiyor mu? Sadece 102.1'den bir arabayı Eastman'a batırın. Onu arayacağım ve 2. sorusunun doğru olup olmadığını soracağım. Bunun doğru olduğunu düşünmüyorum. Kredim kötü olduğu için kötü bir durumdayım. Çünkü kredimi yedi kez yedi farklı Finans ofisinde çalıştırdıktan sonra benden iki katına% 20 borçlandın. Bu yüzden, Chobani'den daha iyi bir anlaşma aldım ve daha kötüsü, Houston Texas'taki insanların araba satın almaları. Artık başka seçeneğim yoktu, aslında arabayı benden geri almaya çalışıyorlar OMG, siz bir sözleşme imzaladıktan sonra, arabamın notlarını zamanında yazabildiğim sürece, bu hiç sorun değil. Hayatımda daha fazla sorun yaratmamalıyız, ben asla olmayacak bir araba notunu kaçırmaya karar verene kadar teşekkür ederim o zamana kadar söyleyecek bir şeyiniz olmalı sözleşmeyi imzaladım ve arabanın bana ait olduğunu düşünüyorum ve eğer onu almaya çalışırsan, bunun için savaşacağım. Bu yüzden hayır, orada kötü bir deneyim yaşadığımı sizleri değerlendirmeyeceğim.

Aracın fiyatı üzerinde anlaştık ve satın almak için oraya gidene kadar aracı alıkoymak için 500,00 $ depozito yatırdım.

Aracı satın almaya gittiğimde, son fiyatlandırmaya ek olarak 500.00 $ içeren bir kağıt parçası verildi. Satıcıya, zaten 500.00 $ koyduğumu ve bunun nihai fiyattan düşülmesi gerektiğini belirttim. Kullandığı mazeret, nakit depozitonun not edilebileceği bir yer olmamasıydı, yanlış olduğunu, para yatırma için kesinlikle bir satır kalemi olduğunu belirttim.

İmzalamam için yeni bir kağıtla geri geldi ve son fiyat hala yanlış, üçüncü kez bayilikten çıkmaya hazır olduğum için cazibeydi.

Aracın parasını ödemeye gittiğimde, finans görevlisi bir kez daha, fiyatlandırma kağıdını aracın tam önünde tuttuğunda ödeyeceğim son yanlış tutarı bir kez daha teklif etti.

Sterling McCall Acura'nın benimle ne tür bir oyun oynadığından emin değilim, belki de beni 500.00 $ fazla ücretlendirdiklerini fark etmememi umuyorlardı?

Büyük ihtimalle başka bir araç satın almak için onlara geri dönmeyeceğim. Satış görevlileri çok agresifti (çok sayıda mesaj ve telefon görüşmesi) ve bence müşterilerle olan ilişkilerinde şüpheli. Bir aracın son maliyetini nasıl üç kez yanlış anlar ve sonra onu çağırdığımda şaşırmış numarası yaparız?

Harika müşteri hizmeti. Çok güzel kadro. Çok cömert bayilik - yağ değişiminde büyük bir indirim vardı ve bedava yemek dağıttı (Chick-fil-A, yiyecek kamyonu, atıştırmalıklar, içecekler).

En kötü deneyim, hala satıcımdan burayı bekliyorum!

Acura'ma bakım yaptırırken harika bir deneyim yaşadım. Diase çok profesyoneldi. Seçeneklerimi açıkladı ve aracım için en iyi kararı vermeme yardımcı oldu. Arabam yine yepyeni! Sterling McCall Acura'yı şiddetle tavsiye ederim!