Steve Marshall Ford - Nanaimo Gözden geçirmek

Sahip olduğum yeni 2018 Ford F150 en iyi kamyonumuzdan çok memnunum. Satışta Kai çok bilgili ve sabırlıydı. Araç ihtiyaçlarımızı karşılamada harika bir iş çıkardı ve satın alma işlemimizde bizi çok rahat ettirdi!

Servis departmanından aldığım hizmet yukarıda ve ötesinde! Leslie Martens'e bana yardım ettiği için çok teşekkürler. Personel güler yüzlü ve eğlenceliydi. Şiddetle tavsiye edilir!

2010 Ford Focus ... 5 yıldır vardı, harika, iyi hizmet veriyordu, şimdiye kadar gerçekten iyi muamele gördü ve mükemmel bir ürün aldı.

Karım ve ben, bozulduğumuzda güzel şehrinizde araba kullanıyorduk. Servis departmanı nazik ve hızlıydı. Gerçekten geri götürüldüğümüz alan, bir araba almak için orada olmadığımızı bilen bir satış elemanının, bayilikten uzaklaşmamız için bize birkaç saatliğine bir araç teklif etmek için yolundan çekildiği zamandı. Dağınık dünyada bunun gibi daha rastgele iyilik eylemleri olması gerekiyor !!

Jason'dan kullanılmış bir F150 satın aldı ve harika bir deneyim yaşadı. Tüm sorularıma cevap verdi ve süreci bir esinti haline getirdi. Bana mutlu olduğum bir anlaşma yapmak için çalıştı ve hayallerimin bir kamyonunda olmaktan çok mutlu oldum.

Kesinlikle Steve Marshall Ford'u tavsiye ederim, Jason ile konuşun ve pişman olmayacaksınız!

Bugün mükemmel ve hızlı servis. Harika. Teşekkür ederim!

Servis iyi iş çıkarıyor ama ne zaman gelsem bana teknoloji konusunda yetersiz olduklarını söylediler ... en basit prosedürleri bile uzun süre bekler, günü almayı planlayın

Mükemmel servis! Mekanikçiler, parçalar ve servis personeli ile! Aynen böyle devam!!

8 araba için randevu 45 dakika dışarıda oturmuş, ne olduğunu sormuşlar, bilmediklerini söylediler. Bu, ilk seferinde berbat ettikleri için bir yineleme. Açılabilir tavanı mandalını açmadan bıraktılar ve yağ kapağını tekrar takmayı unuttular. oraya gitmezdim

Steve Marshall ford'un sunduğu tüm hizmetlerden çok memnun, oradaki herkesle iş yapmak harika.

Steve Ward, bu bayide çok olumlu bir deneyim yaşamamıza yardımcı oldu. Yeni satın alma işlemimizden çok mutlu ayrıldık! Steve & Peter'a teşekkür ederiz, kesinlikle arkadaşlarımıza ve ailemize atıfta bulunacağız.

Süper cana yakın personel. Rob başa çıkmak için harikaydı

Troy ile e-posta yoluyla, telefonla ve şahsen başa çıkma konusunda harika bir deneyim yaşadım. Bir araca karar verdikten sonra feribottan alınıp bayiye götürüldüm ve Troy ile tanıştım ve nispeten hızlı bir şekilde oradan çıktım. Programıma çok saygılı davrandılar ve satın alma işlemim hakkında bilinçli bir karar vermeme yardımcı oldular. Kesinlikle oradan tekrar alırdım.

Hoş deneyim. Kurt Mason harika bir satış danışmanıdır.

Yetersiz müşteri hizmetleri ve yüksek fiyat beklentisi. Bana 90'lı yıllardan kalma bir aracı 11.000 $ 'a bir mil uzunluğunda ihraç eden bir aracı satmaya çalıştı (piyasa fiyatı karşılaştırması, aracın iyi bir günde 5.000 $ değerinde) en kötü yanı, sorunları açıklamamaları! Kendinizi zahmetten kurtarın.

Odaklanmam için parçalar almak çok yardımcı oldu, şimdiye kadar arabam için sadece parçalar için servis almayı denemedim. Çalışanlar çok güzel.

Satış Müdürü, diğer bayilikler hakkında olumsuz konuşmayacağını çünkü iş yapmanın kötü bir yolu olduğunu söylemesine rağmen, teklifini kabul etmediğimde başka bir bayiyi çarptı. Tamamen hayal kırıklığı yaratıyor.

Steve Marshall Ford Lincoln harika iş! Tam olarak profesyonel bir bayiden beklediğim gibi. Tekrar teşekkürler ve beni F150 ile yola çıkardığın için John'a teşekkür ederim.

Servis departmanından randevu almak için 3 hafta beklemenizi son derece sinir bozucu buluyorum. Son 3 yıl içinde ne zaman rezervasyon yapmam gerekse, sizi içeri almaları en az 3 hafta sürüyor.

Adam Iverson adamdır. Şehirdeki diğer bayilerden alışveriş yaptıktan sonra mükemmel arabayı bulmama yardımcı oldu. Diğer tüm bayiler bana istemediğim bir şeyi satmaya çalıştı. Adam ne istediğimi sordu ve onu buldu. Ya uzun sürmedi ve bedava bir öğle yemeği kazandı. İnsanların Steve Marshall Ford'da alışveriş yapmasını kesinlikle tavsiye ederim.

İkinci el bir araç satın aldım ve Steve Marshall'daki ekiple en iyi deneyimi yaşadım! Yeni aracımı Satış ekibindeki Kai'den satın aldım ve onunla başa çıkmak çok güzeldi. Çok bilgili, sabırlı ve çok güvenilirdi. Konuşmaya başladığımız an beni rahat hissettirdi. Onu yeterince tavsiye edemezsin! Bir Ford ile ticaret yaptım Bayide zaten servis alıyordum - Servis departmanı harika, özellikle Shelly. Tüm ekip sayesinde - aracımla daha mutlu olamazdım ve servis için getirmek için sabırsızlanıyorum :) Teşekkür ederim!

Servis departmanını burada tavsiye ederim. Dikkatli ve yardımseverler.

Çalışanlar kibar değildir ve arabalar hakkında herhangi bir bilgisi yoktur.

SM bayisinde harika bir deneyim yaşadım. Kai harika. Çok bilgili. Beni ilgilendiğim EV Mitsubishi I-MiEV hakkında aradı ve benimle bir insan gibi konuştu. Mesai saatlerinden çok sonra bile Nanaimo'ya nasıl gidileceğini ve hatta beni feribot terminalinden almayı daha az stresli hale getirdi. EV benim için tamamen şarj edilmişti, bu yüzden menzil olmayacağım - Burnaby'ye geri dönerken mahsur kaldım. Bayilik çok iyi bir izlenim, çünkü herkes ÇOK GÜZEL VE ​​FAYDALI. Steve Marshall ile bir sonraki arabamı almayı seçtiğim için çok mutluyum, Kai araba satın alma deneyimimde bir fark yarattı. BC otomobil sigortası konusunda bana yardımcı olan Randy ve Chelsea'ye (ICBC) dikkate değer sözler.

Kurt ile kullanılmış bir 2016 F150 satın aldık ve harika bir deneyim yaşadım. Tüm sorularımızı yanıtladı ve süreci basitleştirdi. Arabamızla ticaret yaptık ve süreç kolaydı. Özel isteklerimiz vardı çünkü bu kamyon Airtream'imizi çekecek ve tüm sorularımız yanıtlandı. Kurt ve Ryan benim için iyi bir düzenleme bulmaya çalıştılar ve sadece birkaç saatliğine hayalimdeki kamyonette olmaktan mutluluk duyduk.

Kesinlikle Steve Marshall Ford'u tavsiye ederim, Kust ve Ryan ile konuşun ve pişman olmayacaksınız!

Mesafeye değer! Bugün bir 2013 GMC Sierra satın aldım, Carson Clark ile profesyonellikten uzaklaştık! Bu uğraştığım 3. bayilik ve açık ara en iyisi. Powell nehrinden Nanaimo'ya gelmek zor olabilir.

Facebook'ta bu yılanların son zamanlarda 90.000 dolar değerinde 3026 F150 sattığını okudum, kapıları bile çalışmıyordu. Sahibine verdikleri yanıt "sadece kapıları silikonluyor", "Sizin için yapabileceğimiz başka bir şey yok." İğrenç

Geçenlerde Nanaimo'da Steve Marshall Ford'dan bir kamyon satın aldım. Bana aracı satan satış elemanı aradığım araca sahip olduğumdan emin olmak için ötesine gitti. Carson benim için doğru kamyonu ararken dürüst, adil ve gerçekçiydi. Kişiliği sakindi ve hiçbir şekilde saldırgan değildi. Onunla başa çıkması için ne kadar samimi olduğunu ve müzakerelerin fiyat ve iki haftalık ödemeyle ilgili ne kadar açık olduğunu söyleyebilirdiniz. Teklifler, ticaret vb. Konularda son kararı nasıl vermediğini ve o sırada Peter olan patronuna ertelemek zorunda olduğunu anladım.

Harika deneyimin bittiği yer burasıdır. Haftada iki kez bir ödeme fiyatı üzerinde anlaştık ve Carson ofise geri döndü ve bir anlaşmamız olduğunu, yani bmw'm için 10.000 $ değerinde ticaret talebimi karşıladıklarını söyledi. Fonların bmw'deki borcumu ödeyecek 7000'i ve farklı bir hesabıma fon ayırmam gerektiğinden 3000 çeki ödeyecek şekilde bölünmesini istedim.
Kullanmakta olduğumuz çalışan kopya kağıtla geri döndüğünde, bana 3000 $ 'lık çeki vermek için aracın fiyatını 3000 artırdıklarını keşfettim ve bunu matematikçi olduğum için hemen aradım. Carson gerçekten cevap veremedi çünkü finansman seçeneklerine baktığımda, 72 aylık vadeyi yapamayacaklarını ve bana finansman sağlayamayacaklarını söylediler, ancak bunu Yeni bir Kamyonda yapabilirlerdi. Dışarı çıktım ve Carson'a profesyonelliği için teşekkür ettim ve ona kızmadığıma dair güvence verdim, iki finans adamı, Peter ve diğer finans müdürü.

Ertesi gün beni aradılar ve kamyonda 60 aylığına onay verebileceklerini söylediler, ben de onları tekrar ziyaret ettim.

Finans görevlisi ile görüştüğümde, hızlı bir tane çekmeye çalıştıkları gerçeğini gündeme getirdim ve onun cevabı, yeni pozisyonda yeni olan satıcıydı, ancak bu, Carson DEĞİLDİR, Peter'dı. yıllardır orada. Finans görevlisi ve Peter arasında, bence hızlı bir şekilde çekmeye çalıştıkları için rahatsız oldum.

Bir kez daha, Carson tüm zaman boyunca harika ve profesyoneldi. Dürüstlüğünü ve doğruluğunu gerçekten takdir ediyorum.

Kurt'tan bir kamyon satın aldı ve deneyim harikaydı. Süper kolay ve harika servis, kamyon aldığımızda lekesiz ve kusursuzdu. Kamyonla ilgili olarak bayinin farkında olmayan bazı sorunlar yaşadık, ancak kullanılmış kamyonla gelen garanti onarımları kapsıyordu, bu da bayiden satın almanın özelden daha iyi olmasının bir nedeni daha. Harika hizmet için teşekkürler.

Mükemmel satın alma deneyimi, harika satın alma sonrası destek.

Herkes cana yakın ve yardımseverdi. Leanne ile tanıştım ve harikaydı. Çok yardımcı oldu - Teşekkürler Leanne !!

Mükemmel hizmet ve müşterilerine verdiği ilgi için Carson Clark'a teşekkür etmek isterim. Ayrıca hızlı ve güvenilir hizmet için Servis Müdürüne de teşekkür etmek isterim.

Harika fiyatlar, seçim, servis ve her zaman güler yüzlü personel. Yıllarca orada alışveriş yaptım ve servis çalışmaları yaptım ve her zaman gerçekten iyi deneyimlerim oldu. Dennis Paquette, iyi bir anlaşma isteyip istemediğinizi görecek adamdır. 10 yıldan fazla bir süredir McKays Electronics Experts'te Dennis ile çalışmaktan onur duydum ve o harika bir karaktere, bütünlüğe sahip ve ona her zaman güvenebilir ve ona güvenebilirdim. Müşterilerinin ihtiyaçlarını ve isteklerini her zaman gerçekten önemsemiştir. Size fiyat aralığınızda mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarınıza uyan uygun fiyatlı bir araç bulacaktır. Dennis ayrıca çok komik, tanıdığım en komik insanlardan biri, bu da daha keyifli bir alışveriş deneyimi sağlıyor.

David Gray ve bayideki herkesle olan deneyimim harikaydı! Ne aradığımı biliyordum (ne aradığımı da biliyordum) ve David bana ihtiyacım olan tüm bilgileri verdi ve Peter ile birlikte birkaç kıkırdama duyduk! Finansman başvurusu yapmaktan arabamı almaya kadar tüm deneyim gerçekten çok iyiydi! Genelde mutlu bir araba alıcısı değilim çünkü satın alma oyununu ve ilgili zamanı oynamayı sevmiyorum ama oradaki herkes harika David beni ve ihtiyacım olanı ve istediğimi dinledi ve tüm süreci oldukça keyifli hale getirdi !! Steve Marshall Ford Lincoln ile olan deneyimimden ve David Gray'in mükemmel hizmetinden ne kadar memnun olduğumu gerçekten söyleyemem, bayiliğinizi tavsiye ettim ve tavsiye etmeye devam edeceğim. Benden A ++ notu: D

Bu bayiden ikinci el araba satın almayın. Bana limon sattıklarından beri büyük sorunlar yaşadım. Ford'a gitmemem söylendi ama yine de gittim. Tüm bunları bayilikten suçlayamazsın, kesinlikle çalışanlara değil, ama sadece şansı deneme, bir limon için iyi para ödedim.

Kısa süre önce buradan bir Lincoln MKZ satın aldım ve sorunsuz ve kolay bir süreçti! Satış elemanımızı ve satın alma sürecimiz sırasında karşılaştığımız diğer tüm personeli sevdik.

Kai bizim satış elemanımızdı ve birlikte çalışmak harikaydı! Muhtemelen sektörde birlikte çalıştığım en profesyonel insanlardan biri ve yıllar içinde birkaç araba satın aldım.

Bizim için çok çalıştı ve sorularımız olduğunda her zaman oradaydı.

Bize çok iyi davranmasını takdir ediyorum, gelecekte onunla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Steve Mashall, ekibinin bir parçası olduğu için çok şanslı!

Tekrar teşekkürler Kai!

2013 F150'mi eksiksiz bir servis için getirdim ve kamyonumu almaya gittiğimde, bir lastiği işaretlediğim için lastikleri asla döndürmediklerini fark ettim ve bu onların asla döndürülmediğini bildiğim için hiç kontrol edilmediklerini bile düşündürdü. frenlerim. Shelly'ye yaklaştım ve ona ne olduğunu anlattım ve o gitti ve tamirci ile konuştu ve onları döndürüp döndürmediğini hatırlamadığını söyledi, bu yüzden bu işi yapmak için yarım saat daha bekledim bilmiyorum. Buraya ilk kez geldiğim için buraya geri döneceğim ve çok etkilenmedim!

Victoria'daki satın alma deneyimi için çok sinir bozucu ve yüksek bir baskıdan sonra Nanaimo'ya bakmaya karar verdik. sadece bak satın almayı beklemiyorduk. uğraştıktan sonra
David Gray ve bir test sürüşü ve bize hiçbir baskı yapmadık, tam olarak satın aldık. tüm personel, samimi ve yararlı. Steve Marshall'a yeniden bakacaktım

F150 modelimizin bir kısmını sipariş ettik ve yaklaşık 2-3 hafta içinde ulaşabileceğimiz söylendi. 5 gün sonra geldi. Parçayı aldığımda benim için kurup kuramayacaklarını sordum. Kolay bir iş ama Nanaimo'yu ziyaret ettiğimiz için yanımızda aletlerim yok. Sorun değil ..... ücretsiz olarak kuruldu.
Genç adam yaklaşık 5 dakika sürdü ama eşim neredeyse bir saat sürerdi !!!!! Bayideyken en az 3 Ford personeli bana yaklaştı ve her seferinde yardım edip edemeyecekleri veya her şeyin yolunda olup olmadığı soruldu. Bir gülümseme ile harika hizmet. Çok teşekkür ederim. Beğenildi ve bu nedenle bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Vancouver'dan ayrıldım bir motor ışığı yandı Campbell River'a doğru ilerlediğimde ilk şey ve servis görevlisi harikaydı ve arabamı bilgisayara hızlıca bağladı, kodun temelde sorun olmadığını gördü ve benim için bir çarşaf geri gelirse diye övülmesi gereken bir tür bayilik hizmeti çok çok etkilendim onun zamanı için ücret bile almadım

Rob son derece profesyoneldi ve ürününü biliyor. Eminim bu bayide bu kadar uzun süre çalışmak onun Ford'u tanıdığının kanıtıdır. Rob'un bir satıcı olarak layback yaklaşımı var ve kendimi rahat hissetmemi sağladı. Rob yol hakkımda güvenimi kazanır. Kamyon inanılmaz derecede iyi inşa edilmiş. teşekkür ederim

1956'dan beri Ford ürünlerini satın alıyorum (ilki kullanılmış bir '53 Mercury Hardtop'du). Şimdiye kadarki tek istisna, dokuz yıl yurtdışındayken satın alınan Avrupa otomobilleri idi. Yıllardır bizim için bir Joe Cunningham sedanına servis vermiş olmanıza rağmen, bu son Escape satın alma işlemi Steve Marshall Ford ile ilkimiz. Yağmurlu gün tasarruflarıyla ayrılmanın kaygısı dışında, geçen haftaki satın alma deneyimimiz oldukça acısızdı. Satıcımız Craig, tam da istediğimiz otomobille biraz "bölünmüş" olan Denyse ve ben'e karşı çok sabırlıydı ve benimle açıkçası tüm süreç hakkında endişeliydik. Uzun zamandır mutlu evli, Denyse tercih edilen arabaya yerleştik! Yaşlı olabilirim ama aptal değilim!
Oto teknolojisi bu yüzyılda kökten değişti. Ben pek yetişmedim. Craig, yeni Ford'umuzda bizi gezmek için çok zaman harcıyor ve yol kontrollerinde bize rehberlik etmek için arkadaki veya yardımcı sürücü koltuklarında epeyce km. Aynı derecede önemli olan, emeklilik birikimlerimi (hala makul derecede iyi faiz oranlarına sahip olduğum yerde) korumak için benim için yaratıcı yollar bulduğumuz ve satın alma fiyatımızın üçte ikisini tercih edilen bir faiz oranıyla finanse ettiğimiz için Finans'ta Rob'dan aldığım tavsiye ve yardımdı. Ford Canada tarafından sağlanmıştır. O zaman, bu araba satın alma benim için "oldukça kolay" bir deneyim oldu. Denyse tam olarak istediği arabayı alırken benim için hiçbir dezavantaj yoktu. Bu yüzden, Craig, Rob, Peter ve Sales'teki öndeki ve Servicing'deki diğer tüm insanlara teşekkür ederim. Bunu bizim için "rahat" bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkürler ....... Bill

Steve Marshall Ford'dan 2 yeni Kamyon aldım, her ikisi de beklentilerimi aştı. 27 mart Cuma yeni kamyonum geldi. Takas yapmam gereken bir 2019 F150'im vardı ve ödemem gereken farkı bilmek istedim. Doğrusu, ticaretim için bana daha az teklif vereceklerini bekliyordum. Aslında teklif ettikleri anlaşma o kadar adildi ki, daha iyi bir fiyat için daha fazla pazarlık yapmaya gerek duymadım. Kamyonumu Cumartesi Sabahı teslim aldım, size ne harika bir kamyon ve harika bir deneyim anlatmalıyım. Steve Marshall Ford ekibine teşekkür ederiz. bu adamların tavsiye ederim.

Kai Huculak ile Steve Marshall'da tanıştım ve tek söyleyebileceğim, daha iyi bir satıcı bulamadığınız. Kai'nin bizi bir araca bindirmede son derece yardımcı olduğunu buldum, gerçek bir profesyonel, hiç bir zaman kendimi benden yararlanmaya çalıştığını düşünmemiştim. Kai, üstesinden gelebileceğimi düşündüğüm makul bir ödeme ile bizi yeni kamyonumuza sokabilmeyi derinden önemsedi. Ona kamyonumuzda ne istediğimizi anlattım ve bizimle orada buluşup bunu bizim için gerçekleştirdi ve şimdi yepyeni bir F-150 kamyonetin gururlu sahibiyim. Yeni veya kullanılmış bir araç satın almak istiyorsanız Steve Marshall Ford'a gitmenizi ve Kai Huculak ile randevu almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Fiesta'mda sayısız sorunum vardı ve birçok kez bulundum ve arabada bir sorun olmadığı söylendi. Sonunda sorunu buldular ve düzelttiler. Başka bir şey geldi ve yine alacağım cevabın korkusuyla bayiye gittim. Yeni bir servis danışmanım vardı, Nicole. Bu kız harikaydı. Endişelerimi dinledi ve ele aldı ve en başından beri arkadaşça davrandı. Servis departmanına olan inancımı tazeledi! Aynı zamanda beni 2018 Ecosport'u araştırmaya yönlendiren de oydu. Kai ile satışlardan ilgilendim ve o da olağanüstü biriydi. Beni istediğim arabaya bindirdi ve ödemelerle rahat etti. Harika hizmetiniz için ikinize de teşekkürler!

Birkaç yıldır servis müdürü Leslie ile çalışıyorum. Ve iş kamyonumun (2015 Ford Transit) Pazartesi sabahı tekrar yola çıktığından emin olmak için birçok kez yukarıda ve öteye gitti. Yakın gelecekte görevinden çekileceğini duydum. Umarım Leslie kadar bilgi, dürüstlük ve müşteri hizmetleri becerisine sahip bir yedek bulabilirler. Özlenecek.

Steve Marshall'a gitmeden önce, kullanılmış bir araç alışverişinde olumsuz bir deneyim yaşıyorduk. Ne tür bir araç istediğimizden emin değildik ve bir test sürüşünden sonra diğer bayiler, ne tür bir araç istediğimizden hala emin olamadığımız zamanlarda bile bir satışı kapatmak için çok fazla baskı uygulayacaklardı. Neyse ki, bize tam olarak istediğimiz gibi görünen kullanılmış bir Cherokee'yi göstermek için zaman ayıran Kai Huculak'ı bulduk ve bunun doğru karar olduğundan emin olmak için ihtiyacımız olan zamanı alalım. Partilerinde yeni taşımadıkları bir ürün hakkında bilgiliydi ve paramızın karşılığını alacağımızdan emin olduk. Steve Marshall'a geri döneceğiz.

Bu adamlardan 2 kamyon aldım, hizmetten her zaman çok memnun kaldım. Ryan ve Peter'a çok teşekkür ederim!

Süper hizmet. Planlı bakım için servis departmanında ... Zamanında ve doğru yapılır.

Jessica ile Steve Marshall Ford'da görüştüm. Maalesef arabamı satın alamadım, ancak satın almak için bir araba bulma sürecinde son derece yardımcı oldu. Oradaki herkes çok cana yakın ve yardımsever. Bir sonraki arabamı onlar aracılığıyla alacağım.

Steve Marshall Ford'dan bir Ford Fusion satın aldı ve harika bir deneyim yaşadı. David Gray, aradığımızı bulmamıza çok yardımcı oldu ve tüm süreç boyunca bizi rahat ettirdi. Burada bir araç arıyorsanız kesinlikle onunla konuşmanızı tavsiye ederim!

Steve Marshall Ford'daki deneyimim berbattı. 2004 Ford F150'mi getirdim çünkü zor başlamıştı ve 30-45 dakikalık sürüşten sonra ölecekti. Bir öğleden sonra için tuttular, benden 130 dolar aldılar ve bana neyin yanlış olduğunu bilmediklerini söylediler. başladığım yer. Hiç yardım yok.

Harika dizel teknolojisi. Mike Balaban işini bilir ve kamyonlarımızı her zaman harika bir fiyata zamanında bitirir

Benim muhteşem erkek arkadaşım ilk arabasını aldı ve sonra bana vererek beni şaşırttı!
Yeni başlayan bir araba satın alan kişiye verdiği ritim hizmeti için teşekkürler ve kendisini kendinden emin ve gururlu hissettirdiği için Harika bir gündü

Kai, her yönüyle harika bir adam ve harika satıcılardır. Fiyat aralığınızdaki bir araçta istediğiniz her şeyi bulmanıza gerçekten yardımcı oluyor. Harika bir araç bulmama yardım etti ve tüm yardımları ve nezaketleri için minnettarım, bir araç arıyorsanız bu adamı görmenizi tavsiye ederim.

Çok pahalı onarımlar, başka bir yere gitmek için para ödüyor. Müşteri hizmetleri KORKUNÇ! Onlardan başka bir araba almazdım.

Bana kişisel olarak yukarıda ve ötesinde yardımcı oldu

Araç satın almaktan nefret ediyorum ve daha az nakit parayla ayrılmayı seviyorum. Yine de Rob Willoughby, son satışımızı ve satın almamızı keyifli ve neredeyse acısız hale getirdi. Bu, Steve Marshall Ford Lincoln'den 3. aracımız (Rob ile 2.). Hepsine sürekli olarak iyi hizmet verdik.

Bu bayilik baştan sona tam bir kabustu. Satıcı, görmek için 1,5 saat sürmem gerektiğini bilerek araçtaki tüm hasarı bana göstermedi. Vandalizm nedeniyle meydana gelen zararı bana kendi aralarında satmaya çalıştılar. Dick kelimesi bagaj kapağındaki boyaya kazınmıştı ve satıcı aslında onu bana satmaya çalıştı (finans müdürü kendi partisinde meydana gelen hasarı attırdı) Araç kirli olarak teslim edildi ve yakın karantina sırasında sterilize edilmedi. O kadar kötüydü ki, satın alma işlemimden önce 3 kez özel olarak sordum ve yapılacağı söylendi. Emniyet kemerleri dahil her yüzeyde yağ ve kir vardı. Koltuklarda köpek ve insan saçı. Yerdeki yiyecek ve enkaz vb. Aldığımda bana kamyonu temizleyemeyeceklerini söylediler, çünkü covid nedeniyle temizlik personeli yoktu 19. Temizliğin en önemli ve gerekli bir hizmet olduğu izlenimine kapıldım. ?? Kamyonun detaylandırılması için para ödemek zorunda kaldım. Bölgedeki 50 açık detay mağazasından biri aracılığıyla. 4 yeni fords satın aldım ve bu bayilik açık ara en dürüst olmayan ve çalışmak için açık ara en tatsız olanıydı. Başka bir yere gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Keşke buraya resim gönderebilseydim .........

Kısa süre önce Carson'dan 2018 F150 satın aldık. Başa çıkmak için harikaydı. Kolay gidiyor, baskı taktikleri yok. Eğlence adamı! Kamyondan çok memnunuz. Harika yakıt ekonomisi. Çok sayıda eğlenceli özellik. Arka koltuk, köpeklerimizin yeni favori alanıdır!

Bir tekerlek hizalaması için gittim ve fiyatı 120 olarak belirlenmiş. Üst bilyeli mafsalımın değiştirilmesi gerektiğini söylediler bana bir teklif verdiler hayır dedim ve kamyonumu almaya gittiğimde fatura 94 $ haha ​​idi şans değil
Parçayı kendi başıma almaya gittiğimde bahsetmiyorum, payandadaki bobinin de koptuğunu fark ettim, raporumda bundan bahsetmedi.
Ford'a 67 $ ödemeye son verdim

Erkek arkadaşım bugün kamyonunda yağ değişimi yaptı. Herkes çok misafirperverdi ve harika bir iş çıkardılar! Beklerken bizi alışveriş merkezine götüren şoförümüze özellikle teşekkür ederiz, harikaydı. Tekrar ziyaret etmek için sabırsızlanıyoruz!

Bir 2018 F150 Kamyonu satın aldım. Kai, Peter, Randy ve bize yardımcı olan diğer herkese çok teşekkür ederim !! Harika servis. Yeni kamyonuma bayılıyorum.

Korkunç ürün, bayilik ve Ford Kanada'dan korkunç hizmet. Kendinizden nefret ediyorsanız, Ford tam size göre. Yepyeni kamyonumla 1700 kilometreden itibaren sayısız sorun yaşadım. Ford Kanada kamyonumla ticaret yapmamı ve bana limon satmanın bayilik veya Ford hatası olmadığı için zarar almamı tavsiye etti.

Ford Kanada temsilcisi tam anlamıyla arka arkaya 2 limon almanın bir yolu olmadığını söyledi ve yeni bir kamyon alırsam çamurluk fişekleri atmayı teklif etti. Ürünlerinin arkasında durmazlar ve her zaman müşterilerin hatasıdır. Umarım bunu okursunuz ve yeni bir ford satın almanın getirdiği baş ağrısından kurtulmuşsunuzdur. Size iyi şanslar ve başka bir yere bakmaya devam edin.

Mükemmel deneyim, harika personel .. Oradan yepyeni Ford kaçışımdan son derece mutlu ayrıldım! Burası tavsiye ederim. Bol kahkaha ve baskı yok, ihtiyacım olanı dinledim ve beklentilerin üzerine çıktım !!

Karım için araba alırken Steve Marshall'a vardığımızda çok şükür Kai ile karşılaştık. Tüm süreç boyunca gerçek bir profesyoneldi ve yoğun programımız sayesinde ziyaretler arasında 2 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde ısrarcı olmadı.

Bize çok sayıda araç göstermek için zaman ayırdı, her seferinde onları showroomun yakınına getirerek bizi 2 küçük çocuğumuzla arsada dolaşmaktan kurtardı. Detaylardan sonra ayrıntıya girip eşimi bir araç için beklentileri ile dinlemek için zaman ayırdı ve bayilik yerine HER için aracı bulmak için çalıştı. Çoğu zaman terimi anlamayan bir sektörde bu hizmet düzeyini görmek çok takdir edildi.

Aferin Kai!

Çocuklarla birlikte 4 yıllık aile eğlence günü için gittik ve kocam 500.00 kazandı.

Eşim, aynı gün satın alacağımızı düşünmeden yeni Ford Escape'i denemek için beni Ford'a getirdi. David Gray ile tanıştırıldık. İkimiz de David'i profesyonel tavrı ve Ford Escape hakkındaki bilgisiyle hemen sevdik. Tüm personel çok cana yakındı.
Ayrıca ertesi hafta Steve Marshall Ford Lincoln'dan David ile 2001 Ford F-150 satın aldık. Yeni kamyondan çok memnunuz. Servis merkezinizdeki personel çok verimli ve arkadaş canlısı. Kartvizitlerinizi ailemize ve arkadaşlarımıza vermekten mutluluk duyarız. Çok takdir edilen öğle yemeği tezgahı ve kahve barı olan bir bayi Nora'yı meşgul etmelidir. Teşekkür ederim!
Yeni gezintilerimizin tadını çıkarıyoruz.
Brenda ve Gary

En iyi müşteri hizmeti burada. Çok misafirperverlerdi ve bana harika bir deneyim vermesini beklediğimin ötesine geçtiler. Daha iyi hizmet isteyemezdim.

Nanaimo'daki Steve Marshall Ford'un servis departmanından her zaman aldığım hizmeti seviyorum. Aracımıza her zaman çok özen gösteriyorlar ve herkes her zaman uğraşmaktan büyük zevk alıyor. Robyn'e (her zamanki danışmanım) büyük bir sesle, Robyn'in yokluğunda işe giren ve beni bilgilendirerek ve kullanacak bir aracımız olduğundan emin olarak ve bunu endişesiz bir deneyim haline getirerek (ve herkesin onda olmasını sağlayarak olağanüstü bir iş çıkaran) ekibi onun yokluğunda biliyordu) ve nihayet böyle harika bir ekibi yönettiği için servis müdürü Rob'a. Sık sık bu kadar iyi hizmet alamazsınız ve yaptığınız her şey için çok müteşekkirim.

John Erickson mükemmeldi, beni istediğim kamyona bindirmek için yorulmadan çalıştı.
Orada ilgilendiğim personel. Finanstan sigortaya, satışa, harika iş.

Gerçekten güzel bir kadro. Çok uzlaşmacılar, işten vardiya değişikliğimden hemen sonra bana uyuyorlar. Kamyonum güzel ve parlak ve harika çalışıyor. Buradaki personeli gerçekten çok seviyorum !!

22 Nisan 2017 Cumartesi günü, lastiklerimden birinde bir sızıntıyla ilgili bir sorun yaşadığımda (Victoria'da bir çatı çivisi aldığım ortaya çıktı) vapuru yakalamak için Victoria'dan Port Hardy'ye seyahat ediyordum. Randevu almadan Nanaimo'daki Steve Marshal Ford'a çekildi ve durumu onlara anlattı. Eşim ve ben biraz stresliydik çünkü feribot için Port Hardy'ye gitmemiz gerekiyordu, bu yüzden mesele zamana duyarlıydı. Servis departmanındaki personel bizi hemen yanına alıp sorunu derhal gidermekle kalmadı, aynı zamanda bizden herhangi bir ücret almayı da reddettiler (garanti talebi de değil). Çok yardımcı olan üç kişiden ikisinin web sitesinde isimlerini buldum: Wyatt Johnston, Tony Toulouse-Aguiar ve diğeri o gün resepsiyonist olan Robin. Hepinize teşekkürler ve nazik ve cömert ruhlarınızı ve sıcak kalplerinizi takdir ediyorum .. Terrace'a döndüğümde, "Kanser Polisleri" hayır kurumuna bağışta bulunarak "ileriye götürmek" için adımlar attım. Herkese bu büyük bayiye gitmelerini tavsiye ederim.

F-150'yi satın aldığımdaki tüm yardımlardan son derece memnun kaldım. Rob Willoughby ve tüm personel çok yardımcı oldu. Kesinlikle gelecekteki iş için geri döneceğim.

Bayiye, özel ve teknik soruların bir listesini içeren bir araba reklam web sitesi aracılığıyla e-posta gönderdim. John Erickson her şeyin cevabını bana hızlı bir şekilde yazdı.

Diğer bayilerden gelen pek çok kötü yanıtın ardından, John başa çıkmak için can atıyordu. Araba, randevu saatinde bakmaya ve test sürüşüne hazır hale getirildi. Yeni arabayı sürmekten uzaklaşmaya kadar geçen süre yaklaşık 90 dakikaydı. Yeni bir Ford, Lincoln veya Steve Marshall Ford Lincoln'dan kullanılmış herhangi bir araba için alışveriş yapıyorsanız John'u% 100 öneriyoruz. Eminim çok fazla satış yapmıştır çünkü diğer birçok satış elemanı ve bayi korktuğu zaman çok çalışmaktadır.

Birinci sınıf hizmet. Çok cana yakın ve profesyonel kadrosu. Şiddetle tavsiye ediyorum!

Satış elemanı çok iyi bir adam olmasına rağmen, onu test sürüşüne götürdüğümüzde araçta bir sürü hava spreyi vardı ve önceki sahibinin sigara içmemiş olmasının ne kadar güzel olduğunu söyleyip durdu. Üç buçuk saat uzaklıkta olduğunu bildiği eve dönene kadar hiçbir şey düşünmemiştim ve şimdi araba güçlü bir şekilde duman gibi kokuyor :-(

Ayrıca, bir kadın olduğumu ve fark etmeyeceğimi düşünerek fiyata gizlice 11 Grand eklemeye çalışırken bana yardımcı olan finansman görevlisi beni hayal kırıklığına uğrattı. Onunla yüzleştiğimde beni görmezden geldi. Araç satın almakla uğraşmak toplamda 6 saat sürdü! Ayrılırdım ama bir vapura binmek zorunda kaldım ve boşuna gelmek istemedim. Uzun lafın kısası, bu bayilikten pek memnun değil!

Araç satın almak için kesinlikle harika bir yer. İçeri girdiğim andan itibaren bayideki her departman tarafından bakıldım. Satın alma deneyimini gerçekten ödüllendirici hale getirdiler. Tüm deneyim için Jason'a çok teşekkür ederim.

Eskisinin yerine 2018 F150 aldım
Lexy ile çalışırken harika bir deneyim yaşadı, benim için çalışan aracı bulmak için gerçekten zaman ayırdı.

Victoria'dan geldik ve hayalimizdeki kamyonu satın almak için Adam'la anlaştık. Her yerde birinci sınıf hizmet aldık. Adam mükemmeldir. Gelecekteki olası araba alımları için yolculuğu tekrar yapacağım. Tekrar teşekkürler .

Önceki Ford'umuzla (2014 Fiesta Titanium) ilgili bazı endişelerden sonra, satış temsilcimiz Troy Harder, bizi başka bir Ford'a yerleştirmek için ne yapabileceğini öğrenmek için bizimle iletişime geçti. Sonuç olarak, şimdi bir 2015 Ford Focus SE içindeyiz ve bundan çok memnunuz. Troy her zaman olumlu, yardımcı ve destekleyici olmuştur. Bayiyi ziyaret ettiğimizde bize her zaman cevap veriyor. Teşekkürler Troy ve teşekkürler Steve Marshall Ford Lincoln.

Jackie ve Ken LIttle

Harika personel. Covid-19 sırasında kendimi çok güvenli ve rahat hissettim. Her zaman, alınan hizmetten memnun olduğunuzdan emin olmak için yukarıda ve öteye giderler.

Çöp parçaları departmanı var ve bahsetmiyorum bile, iş ortağı sorduğum kısmı bile çözemedi. Üstelik bana yedek parça yerine bütün bir birim satmaya çalıştı ... ne şaka