Surefire USA Gözden geçirmek

İyi şeyler! Yine de kesin ateş yerine elZetta'yı seçerdim ama harika bir ışık yapıyorlar!

Ömür boyu garantili bir bıçak var. Düzeltilmesi için üç kez gönderdim. Bunu en son bir buçuk yıl önce gönderdim ve hala geri almayı bekliyorum. Garantilerinin dışında olduğunu söylediler. Daha önce aynı sebepten göndermiş olduğumu ve iki ağızda daha az geri aldığımı bile biliyorum. Kesin ateş gibi bir isme güvenebileceğimi düşündüm ama sanmıyorum.

Kesin ateş berbat! Kesin ateş berbat! Kesin ateş berbat!
Burada birisinin surefire x300 deneyimi yaşayıp yaşamadığını bilmiyorum. Sanırım öyle. Yine de benimkini yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Kaba, siyah nokta taktik kılıfını da aldım. Yaklaşık 6 ay sonra ışık basitçe kesildi. Düşürmedim, suya daldırmadım, yakmadım, kamyonumla üzerinden geçtim, onunla yakalamadım ya da herhangi bir şekilde. Sadece başarısız oldu. Onarım için bir RMA # aldıktan sonra kesin ateşe gönderdim (aradığımda RMA'yı aldım). 10 gün içinde hiçbir soru sorulmadan yepyeni bir x300 aldım. TATLI! Aferin kesin ateş. Bir yıl sonra ileri sarın. Aynı ışık da başarısız oldu. Yine, benim lejyonuma kenetlendi, yukarıda ve ötesine bakılırsa, Olması gerektiği gibi ... Yani yine, surefire ile iletişime geçip bir RMA # aldım ve onlara gönderiyorum. Unutmayın, onu her geri gönderdiğimde bana 16 dolara mal oldu çünkü surefire onu bir takip numarasıyla göndermenizi istiyor. Şimdi 270 dolardan fazla bu ışığın içindeyim. 6 Kasım'da ışığımı gönderdim. Yaklaşık 2 hafta sonra hiçbir şey duymadım, bu yüzden onlarla temasa geçtim ve bunun 4-6 hafta daha olacağı söylendi.
Tamam ... Öyle mi ... 7 Aralık'ta surefire'dan lambamın gönderildiğini ve 12 Aralık'ta alacağımı belirten bir e-posta aldım. Harika. Düşük ışık senaryoları (eğitim) için 250 dolara mal olan bu Cumartesi 16'sına gireceğim bir sınıf için düzenlemeler yaptım. Birincil silahımın tüm hızıyla geri dönmesine çok sevindim. DEĞİL! 12'sinde ışığı aldım, ancak söylendiği gibi, hareketli raydaki ray ayarlama cıvatası kırıldı ...
Ben ezildim! Kızgın !!! Ne yapılabileceğini sormak için kesin ateşle temasa geçtim. Kayıt olduğum sınıftan dolayı endişelerimi yineledim (iade edilemez) ve bana yeni bir ışık göndermelerini ve bir gecede göndermelerini istedim. Yine, ışığın yaklaşık 6 hafta boyunca ellerinde olduğunu unutmayın. Konuştuğum bayan parçaları gönderebileceğini söyledi. Ray ayarlama cıvatası, hareketli ray ve cıvata tespit klipsi. Onları bir gecede geçirip geçirmeyeceğini sordum, bu noktada bir amirle konuşmak zorunda kalacağını söyledi. Sonra kapattık. Ben (aptalca) endişelerimi önemsediğini ve yanıt alamadığım için her şeyin iyi olduğunu varsaydım. Şimdi ayın 14'ü Perşembe. Parça yok. Bir kez daha temasa geçtim. Müşteri svc ile konuştum ve durumu açıkladı (tekrar). Bana hiçbir şeyin gönderilmediği ve gerekli parçaları bana gönderecekleri söylendi. Durumum nedeniyle bir gecede kalmalarını istedim. Beyler, bu kararı veremediği için beni amirine transfer edeceğini söyledi. Şefi beklerken telefon kapandı. Harika, açıkça müşteri svc'sini listelerinin başına koydular ... Her neyse, geri arayıp amirlerin mesajını bana ileten bir resepsiyonist buluyorum. Parçaları bir gecede yapamayacaklarını ve amirlerin v-mailine mesaj bırakabileceğimi belirterek. Kabaca bu fırsatı değerlendirip durumumu ifade ettim. Kabul edeceğim birkaç seçim kelimesi kullanıldı, ancak mesajımı iletirken dikkatli davrandığıma inanıyorum. Nihayetinde geldiği şey ve bunu söylemek beni gerçekten rahatsız ediyor, ancak artık daha fazla surefire ürünü satın almayacağım. Siyah uçlu kılıfımla bir nevi sıkıştım, bu yüzden seçtiğim başka bir ışık ve kılıf üreticisini bulana kadar hayal kırıklığına uğrayacağım. Çok teşekkür ederim emin ateş. Bir müşterinizi kaybettiniz!

Harika müşteri hizmeti! Ürünlerinin arkasında duruyorlar.

Tesislerde Brenda Yost ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Bir iş kadını için bir şirketi temsil etmesi çok kabaydı.

Kesinlikle şimdiye kadar yapılmış en iyi aydınlatma araçları. Güvenilirlik için maliyete değer. Müşteri hizmetleri diğer şirketler taklit etmelidir.

Surefire beni bu tatilden koparmaya çalıştı. 58 $ + vergi sevk edilen promosyon fiyatı karşılığında 6px el fenerinden ikisini satın aldı. Para için kredi kartımı bloke ettiler ve ön sipariş verdiler. 3 hafta sonra ürün gelmediğinde, sormak için aradım ve siparişin iptal edildiği söylendi ve bunları her biri 38 dolar artı nakliye ve vergi karşılığında satın alabilirim. Noel'den bir hafta önce. Buna yem ve değiştirme denir ve tahmin et ne oldu? Siparişin "iptal edilmesine" rağmen, ve hala kredi kartımdaki bekletmeyi kaldırmadı. Bazı aile üyelerine daha kaliteli el fenerleri satmaya çalışıyordum, ancak bu öğrenilen bir ders: Surefire, itibarları ve isimleri üzerine ticaret yapan bir grup dolandırıcıdır ve müşterileri umurunda değil. Ben Surefire'ın büyük bir savunucusuydum. Artık arkadaşlarımın ve ailemin müşterilerine bu şekilde davranan insanları desteklemediğinden emin olacağım. Surefire, ışık başına 7 $ (artı vergi ve nakliye) değerinde olduğunu umuyoruz. Bazen ucuz pahalıdır.

Ocak ayında bir X300 Ultra silah ışığı satın aldım. Birincisi, birinci menzil gününden sonra camın etrafındaki lastik halka çıktığı için beni hayal kırıklığına uğrattı. Derhal değiştirildi. Üç ay sonra, çekimle geçen bir günün ardından, geceleri ışığı test etmeye gittim. Nada. Bitti. Yeni piller sorunu çözebilir ancak çözebilir. Ertesi gün surefire ile iletişime geçildi. İade sürecini yöneten bir temsilci ile konuştu. Bir hafta içinde değiştirilir. Yepyeni. Bu ışığı iş için kullanıyorum. Mükemmel iş kesin ateş. İddiamı kimin ele aldığını belirleyebilirseniz, tanınmayı hak ediyorlar. Teşekkür ederim.

El fenerimi iki kez geri göndermek zorunda kaldım.
Şimdi yolda iki numara.
Göreceğiz.
Mükemmel müşteri hizmeti, ancak en iyilerden biri.
Bir kutu alacağım.

Surefire'a ve ürünlerine sadıkım. Son zamanlarda, muhtemelen yağmur mevsimi nedeniyle, daha küçük ışığımda (P2X Fury) bir arka kapakla ilgili bir sorun yaşadım. Yeni bir bagaj kapağı satın almak istiyordum, ancak müşteri desteği bana ücretsiz olarak yeni bir arka kapak gönderdi. Fenerim yine yeni gibi çalışıyor.
Teşekkürler Surefire! Harika çalışmaya devam edin !!

Çalışıyor musunuz? Lol
Her yerde sıfır ürün. O tatlı $$$ yapmak istememeliyim.

Etkileyici bir dizi kaliteli / harika ürünler üreten etkileyici bir grup çalışan ve lider! Ustalıkla tasarlanmış ve burada SoCal ABD'de üretilmiştir! Bütçeye uyduğunda bir gün bir şey satın almak zorunda kalacak! ;-)

Surefire'ın çok tartışmalı iş uygulamaları var. Kısa süre önce kara cuma / siber pazartesi indirimi yaptılar ki bu sipariş ettiğim el fenerlerini gerçekten almış olsaydım harika olurdu ... satış fiyatı vardı ama aynı zamanda bir radyo istasyonunda daha fazla indirim sağlayan bir kod verdiler. Her neyse, 3 hafta el fenerinin gönderilmesi veya siparişin geri sipariş edildiğine dair herhangi bir bildirim olmadan veya bir fiyatlandırma hatası olduğunu ve satın aldığım fiyatı onurlandırmayacaklarını söyleyen bir e-posta aldığımda ... ürünlerini duyduğum kadar iyi, onlardan satın almayacağım ve tüm arkadaşlarıma aynı şeyi söyleyeceğim. Streamlight veya olight veya başkalarına bağlı kalacağım.

Hey Surefire ... Tüm harika iletişiminiz ve Siber Pazartesi anlaşmanızı yerine getiremediğiniz için teşekkürler. Satın alma işlemimden sonra e-postanız:

"Aşağıda listelenen öğeler şu anda mevcut değildir ve seçtiğiniz Ön Sipariş Tercihlerine göre yeniden sipariş edilmiştir.

Bu ürünler mevcut olur olmaz gönderilecektir. "

Daha sonra, web sitenizde aynı CM öğesinin stokta gösterildiğini fark ettim ve bunların teslim edildiğini öğrendim. Siparişimle ilgili bir güncelleme almak için aradığımda, CM fiyatındaki bir bilgisayar arızası nedeniyle iptal edildiği söylendi.

Korkunç korkunç korkunç iletişim ve daha da kötü müşteri hizmetleri. Mahçup olmalısın.

Bölgemde oldukları için el fenerime bakmaları için uğradım. Sorunumu bilmelerine izin verin ve tereddüt etmeden halledin. Harika müşteri hizmeti. Harika ürün

Harika ürünler, daha da iyi müşteri hizmetleri. Chickfila drive thru, müşteri hizmetleri seviyenizde hiçbir şeye sahip değildir. Yaptığınız şeyi yaptığınız için teşekkür ederim çocuklar!

Ölüme sadık! SureFire, iki savaş turu sırasında (Irak / Afganistan) bana yardımcı oldu. Son zamanlarda el fenerim garip davranmaya başladı, bu yüzden seçeneklerim hakkında rehberlik için müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana önemliymişim gibi davrandılar, el fenerimin ne yazık ki kırıldığını değerlendirdiler ve beni zamanında değiştirdiler (yükselttiler). Nasıl daha iyi destek isteyebilirsiniz? Ekstra parayı kaliteli bir ürüne harcayın! SureFire kesinlikle en iyisidir!

Kutular ve ışıklar için gururlu bir SureFire sahibiyim. Tüm ailem biz de seyahat ederken SureFire ürünleri taşırlar. Kendimizi korumamıza yardımcı olacak harika ürünler yaptığınız için teşekkür ederiz. :-)