Swiss Travel Costa Rica Gözden geçirmek

İsviçre aracılığıyla

İsviçre aracılığıyla

MUHTEŞEM ŞİRKET! Tüm çalışanlar ve sürücüler profesyonel ve nazik. Otobüs rahattı

Çok bilgili kılavuzlar ve mükemmel bir hizmet. Başkasıyla gitme.

Harika bir seyahat şirketi. Bizim için Arsenal ve Nikaragua'ya harika bir tur yaptılar. Kılavuzları bilgi dolu ve tüm sorularınıza cevap verebilir. Gil ve Jose vardı, ikisi de harikaydı. Onlarla rezervasyon yaptırmanızı şiddetle tavsiye ederim. Bir ötesine geçmek için ellerinden geleni yapacaklar.

Weston tatil beldesinde kalırken Swiss Travel ile iki tur rezervasyonu yaptık. Seyahat danışmanımız Jose Soto çok yardımcı oldu. Sabah mangrov tekne turu yaptık ve rehberimiz Juan Carlos mükemmeldi. Çok bilgili ve yardımseverdi. Juan Carlos, bizi sahilde yumurtlayan kaplumbağaları görmek için tur rezervasyonu yapmaya ikna etti. Her iki tur da çok ilginçti ve iyi yönetildi. Onları şiddetle tavsiye ederiz.

Kosta Rika'ya vardığımızda tur rehberimiz Frander ve şoför Ledder benim adımın yazılı olduğu bir tabela ile orada bekliyorlardı. Çok güzellerdi ve bilgi doluydu. Harika bir yerel mağazaya uğradık. Son günümüzde, teslim alma saatini ve otel konumunu bir temsilci (Maria) ile teyit ettim. Doğruladı. Toplama zamanı yaklaşırken (12:10), bekledik ve bekledik. Hiç kimse gelmedi. Yaklaşık 45 dakika sonra, Maria'ya otele geri dönen servisimiz hakkında bir e-posta gönderdim ve geldiklerini ve 12: 22'ye kadar beklediklerini söyledi. Bu bir yalandı çünkü 12: 12'de oradaydık. Otel personeli bile bir mekiğin yanaştığını görmediklerini söyledi. Bana e-posta attı ve taksiye binmemizi ve parayı bize iade edeceğini söyledi. Bunu takdir ettim ama ona e-posta göndermemiş olsaydım, tesisle iletişime geçmeyeceğini ya da bana e-posta göndermeyeceğini düşündüm. Sizin ülkenizde turist olduğum için iletişim eksikliğini takdir etmedim. Uzun lafın kısası, NYC'ye döndüğümüzde mekikteki diğer insanlarla konuştum ve mekiğin tatil yerimize hiç gitmediğini doğruladılar.

Rehberimiz Ulises ve şoförümüz Edwardo ile özel turumuzda harika bir gün geçirdik (Ocak 2018), şoförümüz bizi güvenli bir şekilde varış yerimize ve ardından otelimize geri götürdü. Her ikisini de çok güvenilir, sevecen ve güvenilir bulduk.Ulises, kültürü ve güzel ülkesi hakkında o kadar çok şey biliyordu ki, hayvanlara ve kesinlikle sevdiğimiz egzotik kuşlara gerçek bir şefkat duyuyordu. Yağmur ormanını ziyaret ettik, tekne turuna çıktık, muhteşem bir öğle yemeği yedik, her şey organik ve lezzetliydi, ardından günü kaplıcalarda sonlandırdık. Harika bir zaman geçirdik, Ulises'i tur rehberiniz için şiddetle tavsiye ederiz! Bob ve Janet

Onlarla üç tur yaptık. Hepsi mükemmel ve eğlenceli. Zevk almak!

En iyi Tur operatörü, kapsamlı deneyim ve mükemmel filo

Oldukça pahalı ve tam olarak Planet Hollywood'daki tur rehberi / satış görevlisinin tanımladığı gibi değil. Saf Adrenalin Turu yaptık. Otobüsleri değiştirmeye hazır olun, ayrılmayın veya zamanında geri dönmeyin. Rio Negro'daki tüpler olağanüstü. Öğle yemeği çok fazlaydı ve kendi şişelenmiş suyumuzu getirdik ve pişmemiş herhangi bir şeyden kaçındık. Zip astarı bir çözgü hızındaydı (30 dakikada 9 çizgi).

Swiss Travel'dan KAÇININ, güvenliğinizi gerçekten önemsemiyorlar.

6 Kasım 2017'de, dört kişilik ailem, Gunacaste'deki The Westin'de kalırken rezerve ettiğim Swiss Travel ile mega-birleşik bir turdaydı. Otele döndüğümüzde, dördümüzü farklı bir şoförlü farklı bir minibüse bindirdiler. Sürücü hız yapıyordu (yaklaşık 75-80 mil / saat) ve güvenli bir şekilde sürmüyordu. Sürücü, 75-80 mil hızla doğrudan duran bir arabanın arkasına gittiğini fark etmemiş gibi görünüyordu. Kocam "gözcü" diye bağırdı ve Tanrı'nın lütfuyla, şoför arabaya çarpmaktan kaçınmak için karşı şeride geçti ve neyse ki o şeritte karşıdan gelen araba, bize bir hayat olacak bir şeyden kaçmamız için yeterli alan sağlamak üzere yoldan çıktı tehditkar kaza. Daha yavaş ve daha güvenli sürmesini istememe rağmen sürücü yavaşlamadı (İngilizce bilmiyordu ama bunu bilmiyorduk). Otelimize dönüş 45 dakikalık yolculuğun geri kalanı üzücü oldu.

Otele döndüğümüzde bunu hemen bildirmiştim. Sürücüyü askıya aldılar. CANLI olduğumuz için çok mutluyduk, başka hiçbir şey düşünmüyorduk.

Günlerdir kabus görüyorum. Bu doğru değil - Swiss Travel, yaşadıklarımıza göre gezimizin maliyetini geri ödemeyi teklif etmeliydi. İlk başta hepimizin CANLI olduğumuza sevindim ve bunun ötesinde düşünmüyordum. Swiss Travel'ın sürücüyü askıya almasına ve olayı ciddiye almasına sevindim. O zaman para iadesi istemedim. İki uykusuz gecenin ardından neler yaşadığımızı hayal ettikten sonra, Swiss Travel'ın tur için ödediğim fiyatı 488.00 $ 'ı iade etmeyi teklif etmemesinin bir hakaret olduğuna karar verdim.

Otel sorumlusu bilgilerimi Swiss Travel'a iki defadan fazla aktardı ancak Swiss Travel hiçbir şekilde yanıt vermedi. Bu doğru değil - Swiss Travel'ın yaşadıklarımızı dikkate alarak herhangi bir geri ödeme veya tazminat teklif etmemesi bir hakaretti. 17 Kasım 2016 itibariyle, Vienny'den veya Swiss Travel'daki Süpervizöründen, meydana gelen travmatik araba sürücüsü olayının ücretlerini geri aldığına dair henüz bir haber almadım.

Swiss Travel doğru olanı yapmalıydı - ama yapmadılar. Cevap bile vermediler. Bu bir hakarettir.

Yaşadığımız üzücü deneyimi kimsenin yaşamasını ve ardından Swiss Travel tarafından bu kadar kötü muamele görmesini istemem.

Sandi F.

İsviçre seyahati, tatilimizi birlikte rezerve ettiğimiz Air Canada Tatillerinin yerel ortağıydı. Tatil köyündeki temsilci ile tanıştığımızda çok arkadaş canlısıydı ve ailelere nasıl yardım etmek için burada olduğunu ve aileleri önemsediğini defalarca dile getirdi. Diğer tur şirketlerine güvenilemeyeceği için onları nasıl kullanmamamız gerektiği konusunda bizi defalarca uyardı. Birlikte seyahat ettiğimiz başka bir aileyle birlikte Swiss Travel ile ertesi gün için bir gezi rezervasyonu yapmaya karar verdim.

O gecenin ilerleyen saatlerinde ve ertesi güne kadar iki kızım hasta hissetmeye başladı ve geceyi tuvalette kusma ve bağırsak rahatsızlığı ile geçirdiler. Biz de tura çıkmadık ve diğer aileye İsviçre'ye gidemeyeceğimizi bildirmelerini sağladık.

Sabahın ortasına kadar İsviçre seyahati, tatil köyünün insanları aramam için beni takip etmesini sağladı. 144 ABD doları iptal ücreti ödemem gerektiğini bana bildiren temsilciyi aradım. Hiçbir yerde 'bana güvenin, aileler için çalışıyorum' konuşması iptal ücretleriyle ilgili bilgilerdi. Hayır, neden turu yapmadığımızı nereye sordu? Hastalık nedeniyle başaramadığımızı söylediğimde çocuklarıma nasıl hissettiklerini sormadı. Herhangi bir şeye ihtiyaçları olup olmadığını sormadı (tıbbi yardım gibi!). Hiçbir yardım ya da empati yoktu.

Tur şirketlerinin büyük olasılıkla bir takım iptaller alacağını ve bir tür politikaya sahip olması gerektiğini anlıyorum, ancak beni asıl üzen; a; $ * (bu sizin işiniz olduğunda insanlar hakkında. tatilimiz ve tamamen daha fazla gezi rezervasyonu yapmayı planlıyordum. Başka bir gezi rezervasyonu yaparsak iptal ücretini düşürmeyi teklif etmedi. Yeniden planlamak isteyip istemediğimi sormadı. Onunla saat 11: 00'de resepsiyonda buluşmamı söyledi. kredi kartımı ödemek, paramı alıp gitti!

O günden sonra, kızlarım çok daha iyi oldular ve harika olan yerinde tur şirketi Tico Tours ile kitaplara devam ettik ve turlara çıktık. Son dakikada sorunsuz bir şekilde rezervasyon yapabildiğimizde (Swiss Travel'dan daha iyi fiyatlarla), personel çok anlayışlı ve yardımseverdi, beğenebileceğimiz şeyler için önerilerde bulundu ve paramı onlarla harcadığım için mutluyum. İsviçre'den daha!

Bir seyahat rezervasyonu yaptım ve bir saat sonra iptal etmek gerekiyordu. Parayı başka bir gün kullanmak istedik, ancak ajans uyum sağlamayı reddetti. İptal için bizden% 20 ücret talep ettiler.
Bunun onların politikası olduğunu anlıyorum ama bu insanların anlamadığı bir mantık testi yapılmalı. Westin başka bir teşkilat bulmalı. Herkes bu ajanstan uzak dursun ve başka bir yerde rezervasyon yaptırın

Bu grubu Havaalanı / Tatil Yeri'ne / tesisinden ulaşım için kullandı. Ayrıca onlar aracılığıyla birkaç gezi rezervasyonu. ÇOK yardımsever ve uzlaşmacı.

Arenal Yağmur Ormanı Yürüyüşü ve Kaplıcalar gezisindeki rehberimiz (Francisco / Frank) harikaydı :)

Günlük gezimiz ile çok hayal kırıklığına uğradım.
5 kişinin görmek için 8 saatten fazla bir suvde sürmesi için 825,00 ABD doları harcadı
bir kahve fabrikası bir plantasyon değil,
Önünde ücretsiz bir gösteri tabelası olan bir çömlek dükkanı!
Ve 30 dakikalık bir nehir gezisi, seyir güzeldi, timsahlar ve kuşlar gördük.
Diego'ya hayal kırıklığına uğradığımızı söylediğimde dedi ki
Bir dahaki sefere turunuzu sahildeki adamlardan satın almalısınız.

Yaptık !! Ve çok daha iyi zaman geçirdik.

İki geziye çıktım ve tur rehberim Edwardo mükemmeldi. Tekrar ziyaret ettiğimde gezi turum için aynı şirketi kullanacağım

Westin'deki satıcı, etkinliklerle ilgili birçok tutarsız söz verdi. 12 kişilik grubumuz için 5 etkinlik rezervasyonu yaptığımız için bazı indirimler verdi. Ancak, bir kez tura çıktığımızda, ödenmemiş ek maliyetler konusunda taciz ediliyoruz. Bu şirketten uzak durun!

Turlarımızda harika zaman geçirdik. İki tura çıktık ve ikisi de muhteşemdi. Tur rehberleri bilgili ve çok güzel. İspanyolca ve İngilizce bilmektedir ve çoğu bölgedendir, bu nedenle tüm harika yerleri biliyorlardı
Öğle yemeği de tura dahil edildi ve çok iyiydi!

Bu şirket, deneyiminize bilgi uydurma konusunda harika. Rehberimiz Allen hiçbir soruyu cevapsız bırakmadı. Şirket ona sahip olduğu için şanslı. Çevreleri hakkında iyi bilgiye sahip oldukları söyleniyor, bu yüzden iyi bir deneyim yaşayacağınızdan emin olabilirsiniz.

Kızların mükemmel ilgisi, çok rahat bir yer, çok iyi rehberler ve iyi turlar. Tavsiye edilir, şiddetle tavsiye edilir

Bu Seyahat Acentasını Kullanmayın! Bu bir uyarıdır çünkü yaralanmanıza aldırmazlar ve aslında onlarla birlikte bir acenteyle aynı ellerdesiniz. Dün bu acente ile bir tur attım ve tur rehberimizin yanı sıra parkın ihmali nedeniyle yaralandım. Sonuç olarak, tesiste ne tıbbi bakım görmedim ne de tur için herhangi bir tazminat almadım. Seni sadece tesise götüren tur acentelerini önermiyorum, sonra tek başınasın. Güvenliğinizi gerçekten önemseyen ve uygun ilk yardım çantalarına sahip kurumlarla çalışın. Temelde yaralandım çünkü eğitmen elimi yanlış yerde memnun etmemi söyledi ve herkes hatanın kendilerinde olduğu konusunda hemfikirdi ama maddi ve fiziksel olarak zarar gören tek kişi bendim. Bu şirketi bir daha asla kullanmayacağım Hizmet verdikleri kişilerle ilgilenmediğim şirketlerle çalışmayı sevmiyorum, özellikle de yanlışları için sorumluluk almadıklarında. Yaram 24 yedi için bana uygun sağlık yardımı sağladıkları W Hotel'de kaldığım için minnettarım.

Günü Nikaragua'da İsviçre seyahati ile geçirdi. Tur harikaydı ve eğitimdi. Tur rehberlerimiz Jose ve Gustavo, gezinin en iyi parçasıydı! Paraya değer!

Sensoria Turunu şiddetle tavsiye ediyoruz ve Gio ve Joaquin rehberleri istiyoruz. Bu, en bilgilendirici gezilerden biriydi ve bu iki arkadaş onu beş yıldız yaptı. Fiyat iki kişi için 420 CDN'de biraz dik ama buna değer.

Occidental Grand Papagayo (Evelyn) otelimizde Swiss Tours acentesi aracılığıyla 2 gezi yaptık Bilgisine ve tavsiyesine dayanarak birkaç tur arasında karar vermemize yardımcı oldu. 1/2 gün ve uzun nehir gezisini yaptık ama buna değer Arenal yanardağı Sebastian ve ardından Walter vardı, ikisi de çok bilgiliydi ve bize Kosta Rika hakkında çok şey öğrettiler. Bize nadir vahşi yaşamı göstermek için kendi yollarından çıktılar ve bu günübirlik gezileri asla unutamayacağımız bir şey yaptılar. mükemmel ve kararlı çalışanlara sahip, iyi yönetilen, organize bir şirket olduğunu söylemeliyim. Başka hiçbir şeye benzemeyen bir gün için teşekkürler Walter. Bu ülkeyi ve insanlarını sevdim ...